Asistencia Técnica para La Elaboración de Un Estudio de Potencial Turístico y Propuesta de Desarrollo en El Área de Influencia de La Hidroeléctrica Chixoy

30-9-2016 ASISTENCIA TCNICA PARA
LA ELABORACIN DE UN
ESTUDIO DE POTENCIAL
TURSTICO Y PROPUESTA
DE DESARROLLO DE
PRODUCTOS TURSTICOS
PARA EL REA DE
INFLUENCIA DE LA
CONSTRUCCIN DE LA
HIDROELCTRICA CHIXOY
Pablo Estuardo Alarcn

Contenido
ESTUDIO DIAGNSTICO DEL POTENCIAL TURSTICO DE LA ZONA AFECTADA POR
LA CONSTRUCCIN DE LA HIDROELCTRICA CHIXOY ............................................ 13
1 Determinacin del potencial turstico de la zona afectada por la construccin de la
hidroelctrica Chixoy........................................................................................................ 15
1.1 Determinacin de la viabilidad del desarrollo de la actividad en la regin .......... 15
1.1.1 Antecedentes en la evaluacin de potencial turstico de la regin .............. 15
1.2 Cuantificacin del potencial turstico en los municipios analizados segn datos
recolectados en campo. ............................................................................................... 17
1.2.1 Municipio de San Cristbal Verapaz. .......................................................... 17
1.2.2 Municipio de Santa Cruz Verapaz............................................................... 18
1.2.3 Municipio de Rabinal .................................................................................. 19
1.2.4 Municipio de Cubulco ................................................................................. 19
1.2.5 Municipio de San Miguel Chicaj .................................................................. 20
1.2.6 Municipio de Chicamn .............................................................................. 20
2 Identificacin de los recursos tursticos dentro del rea de influencia y de los
principales atractivos tursticos cercanos. ........................................................................ 25
2.1 Atributos naturales y culturales de la regin y evaluacin de su potencial para
convertirse de recursos a atractivos tursticos. ............................................................. 28
2.1.1 Municipio de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz ..................................... 28
2.1.2 Municipio de Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz ........................................ 46
2.1.3 Municipio de Rabinal, Baja Verapaz ........................................................... 66
2.1.4 Municipio de Cubulco, Baja Verapaz .......................................................... 95
2.1.5 Municipio de San Miguel Chicaj, Baja Verapaz. ........................................ 111
2.1.6 Municipio de Chicamn, Quich ............................................................... 117
2.2 Principales destinos y centros de distribucin turstica existentes en las cercanas
del rea de influencia para la creacin de rutas, circuitos y productos regionales. ..... 130
3 Identificacin de la oferta, demanda, competencia y tendencias de mercado de
productos similares y destinos tursticos existentes cercanos. ....................................... 135
3.1 Identificacin de oferta de productos y destinos tursticos similares a nivel
nacional e internacional y su demanda....................................................................... 137
3.1.1 El caso del turismo rural comunitario en Per ........................................... 138
3.1.2 El caso de alternativas de turismo en el proceso de reasentamiento de
comunidades por la construccin del Proyecto Hidroelctrico El Diqus, Costa Rica
140
3.1.3 El caso del turismo rural comunitario en San Juan La Laguna, Solol ...... 141
3.2 Perfil descriptivo del consumidor actual y potencial. ........................................ 143
1
4 Descripcin del contexto sociodemogrfico y geogrfico del rea de influencia...... 151
4.1 Antecedentes................................................................................................... 151
4.2 Descripcin sociodemogrfica de las comunidades que se ubican en el rea de
influencia de la construccin de la hidroelctrica Chixoy. ........................................... 153
4.2.1 Estado actual de la organizacin comunitaria y presencia de conflictos
sociales 162
4.3 Descripcin geogrfica de la zona y de los principales accesos, carreteras y
centros de distribucin viales. .................................................................................... 163
4.4 Requisitos o permisos necesarios de parte de instituciones o comunidades para
poder circular dentro el rea de influencia. ................................................................. 167
ELABORACIN DE UNA PROPUESTA DE PRODUCTOS Y SITIOS TURSTICOS CON
GESTIN COMUNITARIA ............................................................................................. 169
PROPUESTA DE DESARROLLO DE SITIOS TURSTICOS ......................................... 171
1 Propuesta de desarrollo turstico de sitios tursticos con gestin comunitaria. ........ 173
1.1 Conceptualizacin del desarrollo sostenible el turismo sostenible y el turismo
comunitario................................................................................................................. 173
1.1.1 Desarrollo turstico sostenible ................................................................... 173
1.1.2 Turismo comunitario ................................................................................. 173
1.2 Justificacin y propuesta de destinos............................................................... 174
1.2.1 Cmo desarrollar los sitios. ....................................................................... 176
1.2.2 Santa Cruz Verapaz ................................................................................. 177
1.2.3 San Cristbal Verapaz .............................................................................. 180
1.2.4 Rabinal ..................................................................................................... 183
1.2.5 Cubulco .................................................................................................... 185
1.2.6 San Miguel Chicaj ..................................................................................... 187
1.2.7 Chicamn ................................................................................................. 189
2 Propuesta de desarrollo de productos tursticos especializados con gestin
comunitaria. ................................................................................................................... 195
2.1 Turismo de voluntariado (turismo solidario). .................................................... 195
2.1.1 reas de intervencin. .............................................................................. 197
2.1.2 Retos de la implementacin. ..................................................................... 200
2.2 Hospedaje en casas de familias locales. ......................................................... 202
2.2.3 El caso San Juan La Laguna. ................................................................... 206
2.3 Turismo gastronmico. .................................................................................... 207
2
2.4 Turismo cultural artesanal, histrico y de eventos............................................ 211
2.5 Turismo Deportivo y de Aventura. .................................................................... 217
2.5.1 reas de intervencin ............................................................................... 218
2.5.2 Retos de la implementacin ...................................................................... 219
2.6 Implementacin de una tour operadora comunitaria o creacin de una
cooperativa de servicios tursticos. ............................................................................. 220
3 Propuesta de desarrollo de rutas tursticas integradoras. ....................................... 227
3.1 Ruta turstica #1: Artesana y gastronoma foodie maya ach. ......................... 228
3.1.1 Objetivo de la ruta..................................................................................... 228
3.1.2 Destinos y productos a tomar en consideracin. ....................................... 228
3.1.3 Actividades recomendadas. ...................................................................... 229
3.1.4 rea geogrfica a tomar en consideracin. ............................................... 229
3.1.5 Aspectos logsticos de la ruta o circuito. ................................................... 230
3.1.6 Propuesta de itinerario. ............................................................................. 231
3.2 Ruta turstica # 2: Mundo Aventura Verapaz. ................................................... 233
3.2.3 Actividades recomendadas para su creacin y desarrollo......................... 235
3.2.5 Aspectos logsticos de la ruta o circuito. ................................................... 237
3.2.6 Propuesta de itinerario. ............................................................................. 237
3.3 Ruta turstica # 3: Ruta de voluntariado social. ................................................ 239
3.3.3 Actividades recomendadas. ...................................................................... 239
4 Identificacin de necesidades de intervencin de parte de instituciones del Estado y
organizaciones no gubernamentales para coadyuvar el desarrollo turstico del rea de
influencia. ...................................................................................................................... 245
5 Necesidades de capacitacin para la adecuada implementacin de productos
especializados y prestacin de servicios en los destinos propuestos. ............................ 249
PLAN DE SENSIBILIZACIN Y CULTURA TURSTICA ............................................... 259
1 Plan de sensibilizacin y formacin de cultura turstica para la poblacin directa e
indirectamente relacionada con las actividades y destinos tursticos propuestos. .......... 261
3
1.1 Estrategias desarrollar un programa de cultura y sensibilizacin turstica ........ 264
2 Elaboracin descriptiva de perfiles idneos para los participantes a los eventos
formativos propuestos. ................................................................................................... 269
3 Requerimientos mnimos para la implementacin de las capacitaciones y cursos de
formacin. ...................................................................................................................... 275
3.1 Condiciones mnimas de espacio .................................................................... 275
3.2 Condiciones de tiempo .................................................................................... 275
3.3 Condiciones propicias para el aprendizaje y material didctico........................ 276
3.3.1 Promocin de la individualizacin mxima de la instruccin. .................... 277
3.3.2 Pluralizacin de la instruccin. .................................................................. 277
3.3.3 Planificacin detallada de la logstica de los programas en un entorno
favorable al aprendizaje. ......................................................................................... 278
3.3.4 Promocin de espacios de intercambio de experiencias y comunicacin
informal que las favorezcan. ................................................................................... 279
4 Plan de capacitacin y formacin para comunidades directamente relacionadas con
las actividades tursticas propuestas. ............................................................................. 283
5 Plan de capacitacin y asistencias tcnicas especializadas.................................... 291
PLAN DE MERCADEO Y COMERCIALIZACIN .......................................................... 295
1 Tour operadores nacionales y mayoristas internacionales que ofrecen productos,
actividades y destinos similares ..................................................................................... 299
1.1 Introduccin ..................................................................................................... 299
1.2 Listado de Tour operadores nacionales y mayoristas internacionales.............. 300
1.3 Agencias mayoristas emisoras que operan en Guatemala .............................. 307
1.4 Agencias receptivas minoristas que atienden turismo nacional........................ 335
2 Principales canales de promocin y comercializacin ............................................. 349
2.1 Tendencias del usuario .................................................................................... 351
2.1.1 Tour operador local................................................................................... 351
2.1.2 Tour operador o mayorista internacional................................................... 351
2.1.3 Turistas locales ......................................................................................... 352
2.1.4 Turistas extranjeros .................................................................................. 352
2.2 Relevancia de las redes sociales ..................................................................... 352
2.3 Ferias y eventos comerciales dedicados a turismo de aventura ...................... 354
3 Perfil descriptivo del consumidor final potencial ...................................................... 363
3.1 Turismo comunitario ........................................................................................ 363
3.2 Turismo de voluntariado .................................................................................. 363
3.3 Turismo de aventura ........................................................................................ 364
4
3.4 Turismo gastronmico ..................................................................................... 364
3.5 Turismo de cultura ........................................................................................... 365
3.6 Otros elementos y segmentos a ser tomados en consideracin ...................... 365
4 Plan de mercadeo y comercializacin sugerido ...................................................... 374
4.1 Infraestructura ................................................................................................. 374
4.2 Atractivo para el tour operador local ................................................................ 374
4.3 Atractivo para los tour operadores internacionales .......................................... 374
4.4 Gestin de la reputacin .................................................................................. 375
4.5 Objetivos del plan ............................................................................................ 376
4.6 Estrategias del plan ......................................................................................... 377
4.7 Acciones y cronograma ................................................................................... 377
Referencias ................................................................................................................... 380
5
ndice de cuadros
Cuadro 1. Municipio de San Cristbal Verapaz. ............................................................... 17
Cuadro 2. Municipio de Santa Cruz Verapaz ................................................................... 18
Cuadro 3. Municipio de Rabinal ....................................................................................... 19
Cuadro 4. Municipio de Cubulco ...................................................................................... 20
Cuadro 5. Municipio de San Miguel Chicaj ....................................................................... 20
Cuadro 6. Municipio de Chicamn ................................................................................... 21
Cuadro 7. Recursos tursticos de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz........................... 30
Cuadro 8. Evaluacin de recursos tursticos de San Cristbal Verapaz. .......................... 31
Cuadro 9. Recursos tursticos de Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz. ............................. 47
Cuadro 10. Evaluacin de recursos tursticos de Santa Cruz Verapaz............................. 48
Cuadro 11. Recursos tursticos de Rabinal, Baja Verapaz ............................................... 67
Cuadro 12. Evaluacin de recursos tursticos de Rabinal, Baja Verapaz ......................... 68
Cuadro 13. Recursos tursticos de Cubulco, Baja Verapaz. ............................................. 97
Cuadro 14. Evaluacin de recursos tursticos de Cubulco, Baja Verapaz. ....................... 98
Cuadro 15. Recursos tursticos San Miguel Chicaj, Baja Verapaz. ................................ 112
Cuadro 16. Evaluacin de recursos tursticos de San Miguel Chicaj, Baja Verapaz. ...... 113
Cuadro 17. Recursos tursticos de Chicamn, Quich. .................................................. 118
Cuadro 18. Evaluacin de recursos tursticos de Chicamn, Quich. ............................ 119
Cuadro 19. Perfil de la demanda de turismo rural comunitario en Per para el ao 2012.
...................................................................................................................................... 140
Cuadro 20. Oferta de turismo rural comunitario en San Juan la Laguna, Solol. ........... 143
Cuadro 21. Distribucin de establecimientos de hospedaje registrados ante INGUAT por
municipio y cantidad de plazas - cama........................................................................... 144
Cuadro 22. Municipios afectados por la construccin de la hidroelctrica Chixoy. ......... 152
Cuadro 23. Presencia de grupos tnicos y lingsticos en los municipios. ..................... 154
Cuadro 24. Proyeccin de poblacin para el ao 2016 en los municipios estudiados. ... 154
Cuadro 25. Incidencia de pobreza extrema, pobreza y coeficiente de Gini rural. ........... 155
Cuadro 26. Tasa de alfabetizacin para 2010 en los municipios estudiados. ................. 157
Cuadro 27. Clima y relieve en las zonas econmicas definidas por el PLADICHI. ......... 158
Cuadro 28. Matriz de evaluacin de potencial de los recursos tursticos en el municipio de
Santa Cruz Verapaz, departamento de Alta Verapaz. .................................................... 178
San Cristbal Verapaz, departamento de Alta Verapaz. ................................................ 181
7
Rabinal, departamento de Baja Verapaz........................................................................ 183
Cubulco, departamento de Baja Verapaz....................................................................... 186
San Miguel Chicaj, departamento de Baja Verapaz. ...................................................... 188
Chicamn, departamento de Quich. ............................................................................. 190
Cuadro 34. Categorizacin de las modalidades de turismo comunitario segn Taplin et al.
(2014). ........................................................................................................................... 196
Cuadro 35. Stakeholders y su importancia en el turismo de voluntariado. ..................... 197
Cuadro 36. Organizaciones pertinentes a turismo de voluntariado en la regin de
influencia. ...................................................................................................................... 201
Cuadro 37. Contactos clave para el desarrollo de hospedaje en casas de familia. ........ 206
Cuadro 38. Calendario de eventos culturales anuales de los municipios de Rabinal,
Cubulco y San Miguel Chicaj. ........................................................................................ 212
Cuadro 39. Rutas y recursos tursticos para el turismo artesanal e histrico en el municipio
de Rabinal promovido por el CAT. ................................................................................. 213
Cuadro 40. Listado de contactos en talleres artesanales en Rabinal. ............................ 214
Cuadro 41. Categorizacin de actividades tursticas por elemento. ............................... 218
Cuadro 42. Contactos clave que pueden actuar como conectores transculturales en la
creacin de una operadora de turismo comunitario........................................................ 221
Cuadro 43. Matriz de proyecto para propuesta de proyecto con la organizacin AIESEC.
...................................................................................................................................... 241
Cuadro 44. Identificacin de necesidades y las instituciones del Estado y organizaciones
no gubernamentales. ..................................................................................................... 245
Cuadro 45. Efectos directos, inducidos e indirectos. ...................................................... 249
Cuadro 46. Dimensiones e indicadores para el desarrollo de la cultura turstica. ........... 262
Cuadro 47. Estrategias, objetivos y acciones propuestas para el desarrollo de un
programa de cultura y sensibilizacin turstica. .............................................................. 264
Cuadro 48. Perfiles de ingreso especficos para las diferentes audiencias. ................... 270
Cuadro 49. Oportunidades y retos de las modalidades de desplazamiento para los
eventos de formacin en espacios rurales. .................................................................... 276
Cuadro 50. Efectos econmicos positivos del turismo y competencias a desarrollar. .... 283
Cuadro 51. Eventos de formacin y sus correspondientes temas y subtemas. .............. 285
Cuadro 52. Eventos de formacin y asistencias tcnicas para personal de primera lnea.
...................................................................................................................................... 291
8
Cuadro 53. Tour operadoras mayoristas emisoras que venden paquetes hacia Guatemala.
...................................................................................................................................... 307
Cuadro 54. Listado de agencias receptivas minoristas que atienden turismo nacional. . 336
Cuadro 55. Propuesta de canales de promocin y comercializacin para los segmentos
propuestos. .................................................................................................................... 349
Cuadro 56. Eventos organizados por la Adventure Travel Trade Association para el ao
2016. ............................................................................................................................. 355
Cuadro 57. Ferias y exposiciones internacionales de turismo efectuadas en
Latinoamrica. ............................................................................................................... 355
Cuadro 58. Nmero de viajes, nmero de pernoctaciones y gasto turstico de los
principales mercados tursticos en el mundo ................................................................. 369
9
ndice de Ilustraciones
Ilustracin 1. Mapa de potencial turstico elaborado por MAGA, integrado por municipio,
con las variables patrimonio escnico, cuerpos de agua y sitios arqueolgicos. .............. 16
Ilustracin 2. Mapa de ubicacin del municipio de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz. 29
Ilustracin 3. Mapa de ubicacin del municipio de Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz. ... 46
Ilustracin 4. Mapa de ubicacin del municipio de Rabinal, Baja Verapaz. ...................... 66
Ilustracin 5. Mapa de ubicacin del municipio de Cubulco, Baja Verapaz. ..................... 95
Ilustracin 6. Mapa de ubicacin del municipio de San Miguel Chicaj, Baja Verapaz. .... 111
Ilustracin 7. Mapa de ubicacin del municipio de Uspantn, Quich. ........................... 117
Ilustracin 8. Habitaciones, plazas-cama ndice de ocupacin y nmero de noches en
Guatemala, 2008 2012................................................................................................ 136
Ilustracin 9. Ubicacin de las empresas tursticas, desagregada por municipio y tipo de
destino. .......................................................................................................................... 137
Ilustracin 10. Nmero de pernoctaciones en los establecimientos de hospedaje
registrados ante INGUAT, para el primer semestre de 2015 en los departamentos de Alta
Verapaz, Baja Verapaz y Quich. .................................................................................. 146
Ilustracin 11. Nmero de visitantes nacionales e internacionales en el Biotopo Protegido
Mario Dary para el perodo 2010 2015. ....................................................................... 146
Ilustracin 12. Mapa de ubicacin de los municipios del territorio. ................................. 153
Ilustracin 13. Estratificacin socioeconmica de los municipios (ao 2006). ................ 156
Ilustracin 14. Mapas de las rutas centroamericanas y rutas nacionales de la red vial de
Guatemala. .................................................................................................................... 164
Ilustracin 15. Carreteras y vas de acceso que comunican las cabeceras municipales en
los departamentos de Alta Verapaz, Baja Verapaz y Quich, incluyendo los municipios de
Santa Cruz Verapaz, San Cristbal Verapaz, Rabinal, Cubulco, San Miguel Chicaj y
Chicamn. ..................................................................................................................... 165
Ilustracin 16. Mapa de cuencas y subcuencas de Guatemala. .................................... 166
Ilustracin 17. Mapa de distribucin de biomas en Guatemala. ..................................... 167
Ilustracin 18. Efectos directos, indirectos e inducidos del turismo. ............................... 195
Ilustracin 19. Mapa del rea de intervencin para la implementacin de los productos de
turismo de voluntariado .................................................................................................. 199
turismo de hospedaje en casas locales.......................................................................... 204
turismo de hospedaje en casas locales.......................................................................... 209
turismo cultural artesanal, histrico y de eventos. .......................................................... 216
11
Ilustracin 23. Pasos de implementacin para la conformacin de una tour operadora
turstica comunitaria. ...................................................................................................... 222
Ilustracin 24. Mapa de acceso a la regin desde las ciudades de Antigua Guatemala y
Guatemala. .................................................................................................................... 227
Ilustracin 25. Mapa de ubicacin geogrfica de la ruta Artesana y gastronoma foodie
maya ach. ..................................................................................................................... 230
Ilustracin 26. Mapa de ubicacin geogrfica de la ruta Mundo Aventura Verapaz, opcin
norte. ............................................................................................................................. 236
turismo de voluntariado. ................................................................................................. 240
Ilustracin 28. Modelo CECI de gestin del conocimiento. ............................................. 255
Ilustracin 29. Ciclo de aprendizaje de Kolb. ................................................................. 257
Ilustracin 30. Efectos directos, indirectos e inducidos del turismo. ............................... 258
Ilustracin 31. Ejemplo de herramienta de formacin para al desarrollo de la dimensin
cognitiva en la sensibilizacin de la importancia del turismo. ......................................... 263
Ilustracin 32. Categorizacin de audiencias para el programa de formacin de
capacidades................................................................................................................... 270
Ilustracin 33. Confianza en formatos de publicidad por generacin para octubre de 2015.
...................................................................................................................................... 354
Ilustracin 34. Ubicacin geogrfica de los pases pertenecientes al grupo BRICS. ...... 368
Ilustracin 35. Ubicacin geogrfica de los pases pertenecientes al grupo MIST......... 369
Ilustracin 36. Indicadores clave sobre el impacto econmico de viajes y turismo en
Guatemala. .................................................................................................................... 371
12
ESTUDIO
DIAGNSTICO DEL
POTENCIAL TURSTICO
DE LA ZONA
AFECTADA POR LA
CONSTRUCCIN DE LA
HIDROELCTRICA
CHIXOY
Componente 1.

COLABORADORES JULIE SKAGGS Y ESTUARDO PREZ
13
1 Determinacin del potencial turstico de la zona afectada por la
construccin de la hidroelctrica Chixoy.
1.1 Determinacin de la viabilidad del desarrollo de la actividad en la regin
Tomando en consideracin la gua de evaluacin desarrollada por Zimmer & Grassmann
(1996), la evaluacin del potencial turstico de un territorio conlleva dos fases, descritas a
continuacin:
La primera fase, requiere el anlisis de la situacin existente respecto al turismo. Esto

conlleva examinar la oferta, la demanda, la competencia y las tendencias del mercado.
La segunda fase, requiere realizar un diagnstico comparativo de los resultados del anlisis
de la situacin. Esto permite identificar las fortalezas y debilidades del territorio, sus
oportunidades y riesgos; y permite tambin tomar decisiones respecto a la conveniencia del
desarrollo turstico en los territorios evaluados.
Ambas fases implican la recoleccin, tratamiento y uso de informacin interna y externa.
1.1.1 Antecedentes en la evaluacin de potencial turstico de la regin

Diversas iniciativas y estudios han analizado los recursos tursticos en la regin de las
Verapaces. Alvarez Castaeda (2003:9), investig el fenmeno de la globalizacin en las
artesanas y el desarrollo en el municipio de Rabinal, determinando que el turismo es un
rubro econmico que tiene bastante potencial para el desarrollo de Rabinal, pero hasta el
momento no ha pasado de ser una actividad marginal dentro del sistema del municipio.
Esta investigacin expona la existencia de sitios arqueolgicos, un museo y un parque
recreativo como parte de los recursos a ser ofrecidos a los visitantes.
Las Agencia de Cooperacin Alemanda y la Agencia Japonesa de Cooperacin

Internacional (JICA) tambin han apoyado el desarrollo turstico de la regin a travs de
diversas propuestas para incentivar el mercadeo turstico, el inventario y el desarrollo de
productos tursticos, y el aumento de las capacidades de gestin con la creacin de la Red
Nacional de Grupos Gestores y el apoyo hacia los Comits de Autogestin Turstica,
particularmente en los departamentos de Baja Verapaz y Alta Verapaz. Como resultado de
estas iniciativas, la regin ha consolidado su oferta turstica con material promocional del
territorio, la construccin de agendas de competitividad y la sealizacin de las vas de
acceso. Asimismo, el Plan de desarrollo departamental de Alta Verapaz 2011 2015
15
elaborado por SEGEPLAN (2011), establece que este departamento es un territorio
enriquecido por belleza natural aprovechada para la recreacin.
Sin embargo, los centros recreativos existentes carecan de servicios eficientes,

principalmente los vinculados a infraestructura de apoyo, demeritando su importancia;
causando que los visitantes prefieran trasladarse a otras reas con mejores condiciones y
promocin turstica. El Plan de desarrollo departamental de Baja Verapaz establece
tambin la existencia de potencial turstico del departamento, sugiriendo la restauracin de
sitios arqueolgicos para su visitacin.
Ilustracin 1. Mapa de potencial turstico elaborado por MAGA, integrado por municipio, con las variables
patrimonio escnico, cuerpos de agua y sitios arqueolgicos.
Fuente: MAGA, 2005.
El Ministerio de Agricultura Ganadera y Alimentacin (MAGA) determin en el ao 2005 un

ndice de componente turstico para cada municipio del pas, compuesto por las variables
de patrimonio escnico, cuerpos de agua y sitios arqueolgicos. El resultado de este ndice
y su mapa correspondiente muestra un valor muy alto para el municipio de Rabinal, valor
alto para los municipios de Cubulco y San Cristbal Verapaz, y un valor medio para los
municipios de Chicamn y Santa Cruz Verapaz.
16
1.2 Cuantificacin del potencial turstico en los municipios analizados segn datos
recolectados en campo.
A continuacin, se analiza la potencialidad turstica de cada uno de los municipios
estudiados, tomando en consideracin seis criterios, definidos inicialmente por el proyecto
Geoturismo, impulsado por INGUAT- Counterpart International y la Agencia de Cooperacin
de Estados Unidos (USAID), siendo stos:
Criterio 1: Posee alguna cualidad distintiva propia de la localidad que lo caracteriza y lo

convierte en un rasgo autntico y nico en el rea, pas o regin.
Criterio 2: Respeta e integra el entorno y el patrimonio natural y/o cultural en el que se

encuentra, a nivel de actividades que realiza, diseo de infraestructura, derechos de los
pueblos, entre otros.
Criterio 3: Brinda beneficios concretos a la comunidad local en donde realiza su actividad.
Criterio 4: Cuenta con condiciones mnimas de salubridad y seguridad.
Criterio 5: Provee informacin a los visitantes.
Criterio 6: Cuenta con los servicios mnimos y/o condiciones mnimas necesarias para
garantizar la calidad y la satisfaccin de los visitantes.
Para cada uno de los criterios arriba mencionados, se calific cada uno de los criterios
segn ponderaciones en las categoras a) Cumple, b) Cumple parcialmente, c) No cumple,
y d) No aplica. Los resultados resumidos por municipio se evalan a continuacin. Los
resultados individuales por recurso se detallan en la seccin correspondiente al inventario
de recursos tursticos.
1.2.1 Municipio de San Cristbal Verapaz.

Los resultados muestran un total de 9 recursos tursticos evaluados. El cumplimiento de
los criterios es superior al no cumplimiento o al cumplimiento parcial.
Cuadro 1. Municipio de San Cristbal Verapaz.
Criterio Cumple Cumple No cumple No Aplica

Parcialmente
1 4 - 5 -
2 7 2 - -
3 5 3 1 -
17
4 6 1 2 -
5 2 1 6 -
6 5 2 2 -
25 9 16 -
Fuente: elaboracin propia
Los criterios que ms se cumplen son el respeto e integracin del entorno (criterio 2) y la
existencia de condiciones mnimas de seguridad y salubridad (criterio 4). Seguidamente, se
encuentra existencia de servicios y condiciones mnimas para atender visitantes (criterio 6)
y la existencia de beneficios concretos para las comunidades (criterio 3). Los criterios con
menor cumplimiento en el municipio fueron la disponibilidad de informacin a visitantes
(criterio 5), y las cualidades distintivas propias (criterio 1), lo que denota poca originalidad
en los destinos.
1.2.2 Municipio de Santa Cruz Verapaz

En el municipio de Santa Cruz Verapaz, el cumplimiento de los criterios se centra en la
existencia de servicios y condiciones mnimas para atender visitantes (criterio 6).
Cuadro 2. Municipio de Santa Cruz Verapaz

Parcialmente
1 3 - 11 -
2 6 5 3 -
3 5 8 1 -
4 8 3 2 1
5 1 2 10 1
6 9 1 2 2
31 19 29 4
Este municipio muestra un mayor desarrollo en infraestructura turstica en comparacin al

resto de municipios, dada su posicin geogrfica estratgica sobre la ruta CA-14.
Complementando a estas condiciones, el siguiente criterio mejor puntuado fueron las
condiciones mnimas de salubridad y seguridad (criterio 4), debido a las mismas
condiciones de posicionamiento geogrfico y acceso a recursos a travs de la carretera.
Los aspectos con menor ponderacin fueron la autenticidad o cualidades distintivas (criterio
1), y la poca informacin a los visitantes (criterio 5). Esto muestra una estandarizacin de
servicios sin elementos propios que puedan beneficiar a la regin a la que pertenecen o a
los consumidores.
18
1.2.3 Municipio de Rabinal
El municipio de Rabinal tiene un cumplimiento mayor en los criterios de cualidades
distintivas propias (criterio 1), y el respeto e integracin del entorno y los patrimonios
natural y cultural (criterio 2).
Cuadro 3. Municipio de Rabinal

Parcialmente
1 9 - - -
2 8 1 - -
3 7 2 - -
4 4 4 1 -
5 5 3 1 -
6 4 4 1 -
37 14 3 -
Los beneficios hacia las comunidades tambin poseen alta ponderacin (criterio 3). El
incumplimiento de criterios en este municipio no es significativo, ms bien se muestra que
existen algunos elementos sujetos a ser trabajados a mediano plazo en atractivos concretos
para que puedan ser adecuadamente puestos en valor. De todos los municipios evaluados,
Rabinal posee una mayor potencialidad en cuanto a sus rasgos geotursticos.
1.2.4 Municipio de Cubulco

Se evaluaron 5 recursos en el municipio de Cubulco. Todos los recursos cumplen con los
criterios de autenticidad (criterio 1), integracin de entorno y patrimonios (criterio 2), y
beneficios a la comunidad (criterio 3).
19
Cuadro 4. Municipio de Cubulco

Parcialmente
1 5 - - -
2 5 - - -
3 5 - - -
4 2 1 2 -
5 - - 5 -
6 - 2 3 -
17 3 10 -
Ningn recurso evaluado cumple con proveer informacin adecuada a los turistas, lo que
muestra poco desarrollo del producto turstico, puesta en valor de los recursos y nula o
escasa comercializacin. Esto tambin se evidencia en el cumplimiento parcial de algunos
recursos en cuanto a ofrecer condiciones mnimas de calidad y satisfaccin al cliente
(criterio 6).
1.2.5 Municipio de San Miguel Chicaj

Cuadro 5. Municipio de San Miguel Chicaj

Parcialmente
1 4 - - -
2 4 - - -
3 3 1 - -
4 1 2 1 -
5 1 3 - -
6 1 3 - -
14 9 - -
San Miguel Chicaj fue evaluado en 4 recursos tursticos, con un incumplimiento casi nulo
de los criterios. Como puede observarse, los recursos poseen rasgos distintivos propios
(criterio 1), y la integracin del entono y los elementos de naturaleza y cultura (criterio 2).
Es notorio tambin la potencialidad en cuanto a los beneficios concretos a la comunidad
local (criterio 3). El resto de criterios poseen cumplimiento parcial, lo que requiere de
actividades de apoyo para la puesta en valor de los recursos.
1.2.6 Municipio de Chicamn

En el municipio de Chicamn se evaluaron 5 recursos, donde hubo un cumplimiento alto en
la integracin del entorno y patrimonios (criterio 2). En el resto de criterios, existe
20
combinacin entre cumplimiento y no cumplimiento, particularmente porque los recursos
evaluados son en su mayora de difcil acceso y poco desarrollo.
Cuadro 6. Municipio de Chicamn

Parcialmente
1 3 - 2 -
2 5 - -
3 3 - 2 -
4 3 - 2 -
5 3 - 2 -
6 2 1 2 -
19 1 10 -
21
DESCRIPCIN
DE RECURSOS Y
ATRACTIVOS
TURSTICOS
Producto 2.
23
2 Identificacin de los recursos tursticos dentro del rea de
influencia y de los principales atractivos tursticos cercanos.
Este apartado contiene un resumen de la metodologa utilizada en la investigacin, el
anlisis y el diagnstico desarrollados en la elaboracin del presente estudio.
El proyecto se ha dividido en tres fases, las cuales se enumeran a continuacin:
A. Investigacin.
Durante esta fase se establecieron los objetivos. Se identificaron las personas que seran
objeto de entrevista, y se elaboraron las herramientas a utilizar para la recopilacin de
informacin in situ de los posibles atractivos y/o recursos tursticos. Estas herramientas
metodolgicas fueron adaptadas a las necesidades del proyecto.
Las herramientas fueron:
Listado de contactos para la realizacin de entrevistas.

Fichas de Inventario de recursos y/o atractivos.
Modelo de jerarquizacin y valoracin de recursos y/o atractivos.
Esta fase tiene como resultado principal haber obtenido informacin por medio de fuentes
primarias y secundarias.
Las fuentes consultadas se detallan a continuacin.
Fuentes primarias: Diseo, realizacin y posterior anlisis de entrevistas de tipo abierta a

actores relevantes del sector pblico y privado del sector turstico de cada municipio.
Tambin se recopil informacin a travs de trabajo de campo, mediante la tcnica de
observacin in situ de los recursos y atractivos.
Fuentes secundarias: Estudios realizados en el mbito turstico para cada uno de los
municipios, publicaciones diversas, y referencias electrnicas en Internet que permitieron
obtener informacin sobre la oferta y la demanda actual, as como el estado real de los
productos en cada municipio.
Para recopilar la informacin durante el trabajo de campo, se usaron fichas de recopilacin

de informacin para atractivos y recursos, basadas en la metodologa utilizada por
CICATUR OEA, y adaptada a las necesidades del proyecto.
25
El trabajo de campo se llev a cabo en un perodo de tres semanas, a lo largo de las cuales
se evalu y constat la informacin obtenida en las entrevistas.
B. Anlisis de la informacin obtenida.
Anlisis de la Informacin primaria.

Anlisis de la informacin secundaria.
Obtencin de resultados generales del anlisis efectuado.
La informacin de los atractivos y recursos se recopil mediante investigacin documental,

contacto con informantes clave locales y observacin in situ. La informacin fue resumida
en fichas diseadas para tal propsito. Posteriormente, fueron valoradas a travs de un
proceso de jerarquizacin siguiendo criterios establecidos por CICATUR OEA y el
proyecto Geoturismo (desarrollado conjuntamente por INGUAT, Counterpart International y
USAID en los aos 2008 2011). Tomando esto en consideracin, se establecieron 6
criterios de evaluacin para cada recurso con el objeto de medir su viabilidad y uso con
fines tursticos.
Para la elaboracin de las fichas de evaluacin se han tenido en cuenta los siguientes
pasos:
Se identificaron ocho seis de evaluacin para asignar ponderacin a los recursos tursticos
evaluados.
a. Clasificacin: Para una mejor comprensin y manejo de los criterios de evaluacin

identificados, stos han sido integrados en funcin de la homogeneidad de las variables de
medicin, en los siguientes grupos:
Criterios relacionados con el valor del recurso, la conservacin y los beneficios

locales:
- Autenticidad.
- Integracin del entorno y el patrimonio.
- Beneficios concretos para las comunidades.
Criterios relacionados con la satisfaccin de necesidades de los consumidores:

- Condiciones mnimas de seguridad y salubridad.
- Informacin para visitantes.
26
- Servicios y condiciones mnimas de calidad y satisfaccin.
b. Ponderacin: Con el objeto de afinar los resultados de la aplicacin de los

indicadores, se ha procedido a asignarles un factor de ponderacin, en funcin a su
importancia turstica, con la finalidad de determinar la inclusin y aprovechamiento del
recurso en el desarrollo turstico.
Se han establecido dos formas de evaluar, segn la funcionalidad de los recursos tursticos:
I. Recursos en operacin.
II. Recursos que no estn en operacin.
El inventario se ha realizado basndose la informacin obtenida en entrevistas personales

con los actores del sector pblico y privado. Estas entrevistas se formularon con preguntas
abiertas que, con ayuda de un listado, el consultor utiliz con el propsito de dirigir las
temticas principales objeto de investigacin. Como resultado de las entrevistas, se
efectuar la seleccin de los recursos y/o atractivos tursticos por municipio sujetos a ser
integradas rutas tursticas ms adelante en esta consultora.
c. Interpretacin de los resultados obtenidos: Una vez seleccionados los recursos, se

ha procedido a la valoracin de los mismos por medio de la metodologa de la OEA
mencionada anteriormente. Concluida la valoracin, se ha procedido a la interpretacin de
los resultados obtenidos.
Para terminar con la metodologa empleada, se ha efectuado un anlisis FODA (Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas), del turismo en cada uno de los municipios. Para
la realizacin de este anlisis, se han tomado en cuenta los ejes relacionados con el
territorio, condiciones climatolgicas, poblacin y capital humano, infraestructura y
comunicaciones, recursos naturales, y recursos culturales. Por ltimo, se proponen un
conjunto de recomendaciones estratgicas para cada uno de los ejes mencionados,
teniendo en cuenta los resultados obtenidos del FODA, adems de sintetizar sugerencias
a los productos tursticos que ya se estn comercializando en cada uno de los municipios.
27
2.1 Atributos naturales y culturales de la regin y evaluacin de su potencial para
convertirse de recursos a atractivos tursticos.
A continuacin, se expone un conjunto de fichas descriptivas, compuestas por una
seleccin de recursos tursticos bsicos ubicados en los seis municipios analizados.
En una primera instancia, los recursos se clasificaron atendiendo a si se trataban de

manifestaciones culturales, folclore, naturales, ocio, realizaciones tcnicas cientficas o
acontecimientos programados. Posteriormente, se han diferenciado las tipologas de
turismo susceptibles de estas categoras previas.
Paralelamente, se realiz una clasificacin respecto a un nivel jerrquico, habindose

tomado como referencia los modelos correspondientes a la clasificacin que realiza la
Organizacin de los Estados Americanos CICATUR, y el proyecto Geoturismo
desarrollado por INGUAT Counterpart USAID.
2.1.1 Municipio de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz

San Cristbal Verapaz es uno de los 340 municipios de la Repblica de Guatemala y
pertenece al departamento de Alta Verapaz. Tiene una extensin territorial de 192
kilmetros cuadrados. Cuenta con una villa, 6 aldeas y 81 caseros. (Diccionario Municipal
de Guatemala, 2001).
En tiempos prehispnicos la regin comercializaba con poblados de Occidente. Con el

arribo de los espaoles y la conquista pacfica de la regin mediante las Capitulaciones de
Tezulutln, los caciques de Caccoh, encabezados por Pedro Bathaan, aceptaron la
enseanza cristiana por parte de Fray Juan de la Torre.
El municipio de San Cristbal Verapaz, se fund el 14 de agosto de 1565 con la direccin

de Fray Francisco de Viana. En este tiempo San Cristbal era la entrada a Alta Verapaz,
por el Occidente del pas, en especial con Quich.
San Cristbal es mencionado en un relato fechado el 7 de diciembre de 1574. En la

Constitucin Poltica de Guatemala, promulgada por asamblea legislativa del 11 de octubre
de 1825, se menciona al poblado como perteneciente al circuito de Cobn.
Las familias ladinas llegaron gradualmente a San Cristbal Verapaz a principios del siglo
XX, y paulatinamente obtuvieron gran influencia en la vida econmica del pueblo.
Asimismo, se introdujo el cultivo del caf, que era transportado por tierra hasta el puerto
fluvial en Panzs, para luego ser llevado por va fluvial hasta Puerto Barrios, donde se
28
embarcaba con destino a Europa, especialmente a Alemania. As aument en gran parte
la comunidad ladina, que obtuvo gran influencia en la vida econmica del pueblo de San
Cristbal. La poblacin se dedic al cultivo del caf, frjol y maz.
Ilustracin 2. Mapa de ubicacin del municipio de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz.
Alta Verapaz
Quich
Baja Verapaz
Fuente: elaboracin propia.
El pueblo de San Cristbal se desarroll rpidamente y por acuerdo gubernativo del 28 de

enero de 1932 la cabecera municipal fue elevada a la categora de Villa.
La fiesta titular se celebra del 20 al 26 de julio. El da principal de fiesta es el 25 de julio,

cuando la Iglesia Catlica conmemora el da de Santiago Apstol. Durante esta celebracin
se realizan distintas actividades de tipo religioso, deportivas, culturales y sociales, as como
las tradiciones, como los bailes de Coxol y Samakek. Tambin se celebran otras
festividades relevantes en el municipio, tales como la fiesta del Patrono de Cada Barrio,
San Sebastin el 20 de enero, San Cristbal el 30 de julio, San Felipe el 28 de abril, Santa
Ana el 26 de julio y Seor de Esquipulas el 15 de enero. Para estas actividades existe una
slida organizacin consistente por mayordomos, cofrades y principales de cada barrio.
Los lugares sagrados sobresalientes se encuentran ubicados alrededor del municipio

siendo estos: Kaj Koj, Pan Quinich, Pan Cnsul, y a orillas del Petencito, Pan Ixcalera.
Estos sitios son visitados por la poblacin para realizar ceremonias Mayas. Estos sitios
29
sagrados no son reconocidos oficialmente, y se encuentran en su mayora en propiedad
privada, limitando la accesibilidad a la poblacin.
La cabecera municipal consta con los siguientes servicios:
Agencia bancaria Banrural. C 3 Mayo 2 Av. Z-4 Barrio Cruz. Tel. 7952 0938
Municipalidad. C 3 Mayo 0-24 Z-1. Tel. 7952 0938
El municipio cuenta con los siguientes recursos tursticos.
Cuadro 7. Recursos tursticos de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz
Recursos Recursos
Creados Heredados
1 Museo Katinamit Cultural -
2 Museo Aldea Las Pacayas (Pan Cultural -
amaqiki)
3 Laguna Chichoj - Natural
4 Petencito Natural -
5 Cueva Chi Sanim o Pan Sanim - Natural y Cultural
6 Iglesia El Calvario - Cultural
7 Hospedaje en casas locales Cultural -
8 Hotel Boutique Panist Cultural -
9 Spa Pimental Cultural -
30
Cuadro 8. Evaluacin de recursos tursticos de San Cristbal Verapaz.
1. Museo Katinamit San Cristbal

Verapaz
Manifestacin cultural
Tipo de recurso
Museos.
Ubicacin Santa Cruz Verapaz.
Titularidad Privada y comunitaria.
Criterio #2. Respeta e integra el entorno y el

Criterio #1. Posee alguna cualidad distintiva propia patrimonio natural y/o cultural en el que se
de la localidad que lo caracteriza y lo convierte en encuentra, a nivel de actividades que realiza, diseo
un rasgo autntico y nico en el rea, pas o regin. de infraestructura, derechos de los pueblos, entre
otros.
Indicadores de Indicadores de
Cumple Cumple
cumplimiento cumplimiento
El museo tiene una exposicin permanente Apoya a toda actividad representativa de la cultura
representativa de la cultura Poqomchi. El museo local.
cumple con muchas labores tursticas y de Por ejemplo:
desarrollo para San Cristbal y el rea. Iniciativas vinculadas al resarcimiento de la
Tales como: guerra civil en Guatemala.
Proveer tour de Viviente Verapaz. Conservacin de los bosques locales por
Poseer los contactos necesarios para incentivo turstico relacionado con el
vincular actividades tursticas y de patrimonio natural y cultural.
investigacin por el rea de Quich y las
verapaces.
Coordinar hospedajes en casas de familias
locales.
Criterio #3. Brinda beneficios concretos a la Criterio #4. Cuenta con condiciones mnimas de
comunidad local en donde realiza su actividad. salubridad y seguridad
Cumple Cumple
Apoya a toda actividad representativa del turismo La ubicacin de la infraestructura es

local. cntrica y amplia.
Por ejemplo: Provee de servicios bsicos y en buen
La conservacin de los recursos y los estado.
proyectos de turismo comunitario.
Buen posicionamiento y reconocimiento
como tour operadora de la regin.
Promueven la adquisicin de productos y
servicios varios locales.
Criterio #6. Cuenta con los servicios mnimos y/o
Criterio #5. Provee informacin a los visitantes. condiciones mnimas necesarias para garantizar la
calidad y la satisfaccin de los visitantes.
Cumple Cumple
Es un punto de informacin clave para el El museo posee una ubicacin cntrica, de

turismo de toda la regin de Baja y Alta fcil acceso y sus horarios de atencin al
Verapaz. cliente disponibles.
31
1. Museo de Aldea Las Pacayas (Pan
amaq'ik'i)
Tipo de
Manifestacin cultural Museos.
recurso
Ubicacin San Cristbal Verapaz

de la localidad que lo caracteriza y lo convierte en encuentra, a nivel de actividades que realiza, diseo
un rasgo autntico y nico en el rea, pas o regin. de infraestructura, derechos de los pueblos, entre
otros.
Cumple Cumple
Iniciativa local comunitaria. Consiguieron Al encontrarse los hallazgos en una

apoyo y financiamiento para el desarrollo propiedad privada, han trabajado de
del museo. manera legal y de la mano con el IDAEH.
Busca posicionamiento como punto de
Han sido asesorados en cuanto al manejo,
informacin arqueolgica.
registro y manera de exhibir las piezas.
Diversos hallazgos arqueolgicos ubicados
dentro de la propiedad.
Cumple parcial Cumple parcial
Es considerado como un punto de paso No provee de servicios bsicos.

nico dentro de la comunidad. Condiciones de seguridad mnimas.
No proveen servicios complementarios.
Planean la incorporacin de ms personal
de la comunidad y en el proyecto
arqueolgico.

Informacin extremadamente mnima El museo cuenta con una infraestructura

carente de interpretacin. Tanto escrita en condiciones estables y con un buen
como oral. diseo museolgico.
Se es necesaria una investigacin ms Carente de servicios bsicos e
profunda interpretacin de piezas.
32
2. Laguna Chichoj
Tipo de Sitios naturales cuerpos de
recurso agua.
Titularidad Pblico.

de la localidad que lo caracteriza y lo convierte en encuentra, a nivel de actividades que realiza,
un rasgo autntico y nico en el rea, pas o regin. diseo de infraestructura, derechos de los pueblos,
entre otros.
No cumple Cumple
Al estar ubicada en el casco municipal de San No existe un plan de manejo hacia la

Cristbal Verapaz. conservacin y proteccin ambiental de la
Ofrece al destino un distintivo natural. laguna.
Las actividades que se pueden realizar
son: pesca, paseo en lancha e ir a un
parque municipal a la orilla de la laguna
Petencito.
Sus niveles de contaminacin son altos.
Esto es por los desechos de una fbrica
local que afectan directamente a la laguna.
Cumple No cumple
El atractivo brinda de beneficios estticos y No cuenta con condiciones mnimas de
recreativos hacia la comunidad local. salubridad.
Alta concentracin de contaminacin.
No existen condiciones predeterminadas
de seguridad.
La cantidad de lanchas es reducida.
No cumple Cumple parcial
Cuenta con una sola lancha y muelle de
No existe a primera mano sealizacin ni embarcacin para realizar un tour por la
informacin sobre el atractivo. laguna.
Por parte de la municipalidad, la laguna en
sus orillas existe un parque con las
facilidades estndar de recreacin y
descanso.
33
Descripcin del recurso turstico: Laguna Chichoj
Contacto: Municipalidad de San Cristbal Verapaz.

Tipo de recurso: Natural.
Ubicacin e indicaciones: Al llegar al centro del casco urbano de San Cristbal

Verapaz se cruza a la izquierda dos cuadras despus del parque para dar con el
embarcadero.
Descripcin: La Laguna Chichoj tiene 1750 mts. en su punto ms largo y 700 mts. en
su punto ms ancho. Est rodeada por el casco urbano de San Cristbal Verapaz,
Parque Petencito y la aldea Nisnic. En el embarcadero pblico hay un parque donde
tambin hay un muelle con una lancha que ofrecen paseos en el agua. El costo de los
paseos es de Q 70.00 por el recorrido ms largo y Q 20.00 por un recorrido de 10
minutos.
La laguna no se utiliza para deportes acuticos ya que las personas comentan que est
altamente contaminada por una fbrica de zapatos que deposita sus desechos txicos
a la laguna. No contiene ningn tipo de rotulacin ni interpretacin turstica. Se
considera que puede ser factible agregarla como una parada dentro de una ruta turstica
ms amplia. Se recomienda investigacin en cuanto a la contaminacin que se le vierte
para poder aprovechar la laguna para ms actividades recreativas y deportes acuticos.
En el pueblo se han transmitido a travs de varias generaciones, leyendas sobre el
origen de la laguna atribuyndolo a un gran terremoto.
Albizurez (1980:53) cita, tal como se la cont el Padre Terga, la siguiente historia:
"Haba un pueblo, con iglesia, al padre no lo queran, le iban a pegar, huy, se fue a la
cumbre y maldijo al pueblo, al irse empez a llover y llover hasta que el pueblo
desapareci y se llen de agua y se convirti en laguna; el padre tena una serpiente
que qued hundida". Otra historia citada por el mismo autor indica que "haba un pueblo
con una iglesia, 'San Andrs', el pueblo fue hundido por un terremoto y se llen de
agua".
De acuerdo a Terga (1979:4) en San Cristbal hay un profundo "misticismo alrededor
del lago, ese "mar pequeo" que brota eternamente de las entraas misteriosas del
suelo cristobalense, las montaas sagradas, ...". Sobre el origen del lago, el mismo autor
cita una leyenda que mencionan muchos cristobalenses, generada aparentemente
34
como parte de la dominacin cristiana: "Con el tiempo, surgi una resistencia de parte
de los principales de San Cristbal a los laudables intentos de algunos dominicos de
imponer su religiosidad sobre este pueblo milenario. Segn la tradicin oral surgi un
conflicto peligroso entre ellos y un padre dominico, que amenazado por su vida huy de
San Cristbal y por la cumbre que va a San Joaqun maldijo al pueblo por su terquedad.
As Dios afligi al pueblo con una tempestad que lo inund, formando un lago donde
antes estaba el pueblo. As fue escarmentado Caccoh por su incredulidad" (Terga,
1979:87-88).
Algunas prcticas y relatos indican que la laguna era y es considerada sagrada para los
indgenas del lugar. Actualmente an hay altares que constituyen centros de oracin en
sus orillas, en sitios silvestres discretos, particularmente en las cuevas de Panconsul,
lado este en la parte baja de un cerro que se encuentra enfrente del Petencito. Albizrez
(1980:55) reporta que antiguamente, aun a mediados de siglo, diferentes indgenas
crean que cuando los nios nacan y tenan una mancha atrs, podran estar
predestinados para ser grandes hombres; para probarlo, los introducan durante tres
das en las cuevas Panconsul; si resistan la prueba ello mostraba que eran fuertes y
que seran los encargados de sumergirse en la laguna cuando fueran mayores.
35
3. Petencito
Tipo de Arquitectura y espacios urbanos.
recurso Sitios naturales Lugares
pintorescos
Titularidad Pblico municipal.

entre otros.
No cumple Cumple
Es un parque municipal a la orilla de la Trata de integrar las mesas con techos

Laguna Chichoj con un bosque de encinos estilo ranchito y se ha respetado mucho el
y pinos. bosque que le da un clima y ambiente
Cuenta con mesas para hacer picnic, una agradable.
cancha de ftbol, juegos para nios y un
saln para eventos.
Es usado por personas de la comunidad
para hacer deporte.
Cumple Cumple
Provee un lugar limpio y sano para gozar Tienen las reas de mesas y tambin
de actividades sociales y recreativas a cuentan con baos.
precios accesibles para todas las personas
locales o visitantes.

No cumple Cumple
La nica rotulacin que existe es la Las mnimas necesarias.

informacin de los precios.
No hay ningn tipo de interpretacin
turstica.
36
Descripcin del recurso turstico: Petencito
Contacto: Municipalidad de San Cristbal Verapaz

Tipo de recurso: Natural
Ubicacin e indicaciones: Al llegar al parque central del casco urbano de San

Cristbal Verapaz se cruza haca la izquierda siguiendo el camino que va haca el
estadio Erick Barrondo. Se rodea el estadio Erick Barrondo y sigue el camino principal
que luego va a desembocar al parque Petencito.
Descripcin: El parque Petencito es un pequeo cerro a la orilla de la Laguna Chichoj,

administrado por la municipalidad de San Cristbal Verapaz. Ya est desarrollado
tursticamente y lo utilizan en su mayora personas de San Cristbal Verapaz. Tiene un
bosque maduro de pinos y encinos, mesas de picnic con techo, cancha de futbol, juegos
infantiles y un saln para eventos. El costo de admisin es de Q 2.00 para adultos, Q
1.00 para nios y Q 5.00 para el uso de los ranchitos.
Por el momento estas son las nicas actividades que hay en el lugar. Petencito se podra
utilizar como una parada dentro de una ruta turstica. El lugar tiene mucho potencial
para desarrollar otro tipo de actividades tales como canopy, paseos en diferentes tipos
de embarcaciones, rea de acampar. Tiene mucha belleza escnica y si se hiciera algn
tipo de inversin para crear otro tipo de actividades su atractivo puede crecer.
El nombre Petencito puede tiene relacin con el vocablo Petn. Entre los Itzaes, Petn
significaba isla, y por ello se dice que en general llamaban Petenes a las islas de las
lagunas (Arriola, 1973:439). Ese nombre no se sabe desde cuando se usa para el sitio,
pero pareciera que por analoga antiguamente fue utilizando en San Cristbal.
37
4. Cueva Chi Sanim o Pan Sanim
Tipo de
Sitio natural Cuevas y grutas.
recurso
Titularidad Privado.

entre otros.
No cumple Cumple
Ambas cuevas se encuentran en Existe, pero no se utiliza para ningn fin

propiedad privada y son sumamente turstico.
pequeas.
La primera se tiene acceso por medio de
una apertura y despus por un espacio
tipo bveda del tamao promedio de una
habitacin.
La segunda cueva no posee un acceso
viable a causa de la sedimentacin y
erosin del suelo.
No cumple No cumple
No se utiliza para ningn fin. No existe ningn tipo de infraestructura

turstica. Solo est el terreno y la cueva.

No cumple No cumple
No se provee informacin. No cuenta con ningn tipo de

infraestructura. Solamente es una cueva
pequea en un terreno.
38
Descripcin del recurso turstico: Cueva Chi Sanim o Pan Sanim
Contacto: Familia
Ubicacin e indicaciones: Dentro del Casco Urbano de San Cristbal Verapaz, en el

desvo haca el Boutique Hotel Panist o Aldea Las Pacayas, se avanza dos kilmetros
y las cuevas quedan del lado izquierdo con rumbo norte.
Descripcin: Son dos cuevas extremadamente pequeas. A una no se puede entrar o

solamente se puede entrar arrastrando y llenando de lodo completamente la ropa
porque se ha ido llenando de sedimento por las lluvias. La otra cueva se debe pasar por
un agujero y al entrar hay una cmara del tamao de una habitacin. Al entrar a la cueva
se puede estar parado pero no hay nada ms haca dnde ir. Las dos cuevas quedan
sobre propiedad privada y se debe de pedir permiso.
Ninguna de las dos cuevas se considera factible para agregar como atractivo en alguna
ruta turstica.
39
5. Iglesia El Calvario de San Cristbal
Verapaz
Tipo de Manifestacin cultural
recurso Arquitectura y espacios urbanos.
Titularidad Pblico.

entre otros.
Cumple Cumple
Desde el Calvario se puede apreciar una Es parte de la cultura local y es la religin

vista destacada del casco municipal de ms importante de la regin.
San Cristbal Verapaz, la Laguna Chichoj
y el bosque que la rodea.
Cumple Cumple
Cumple su funcin de iglesia permitiendo a Alrededor de la parte de afuera de la

los feligreses congregarse. iglesia hay un parquecito limpio y
jardinizado.
A las 18:00 cierran el parque y los
portones.

No cumple No cumple
No hay ningn tipo de rotulacin ni Hay una iglesia, un parque y su mirador.

interpretacin turstica.
40
Descripcin del recurso turstico: Iglesia El Calvario de San Cristbal
Verapaz
Contacto: Ninguno
Tipo de recurso: Cultural
Ubicacin e indicaciones: Al llegar al parque central del casco urbano de San

Cristbal Verapaz se cruza a la derecha, es decir en direccin poniente. El Calvario se
puede ver desde el parque central y est a ocho cuadras del mismo. Para llegar se sube
por la calle y se puede rodear para entrar por la entrada trasera.
Descripcin: Adentro de la capilla del Calvario de San Cristbal hay varios cuadros,
imgenes, retablos y cruces. El tamao del calvario es mayor que el calvario de Santa
Cruz Verapaz. Lo ms sobresaliente del lugar es la vista de todo San Cristbal Verapaz
que se puede apreciar desde la placita o la parte exterior de la iglesia.
Por la vista escnica que posee se considera que el Calvario de san Cristbal Verapaz
se puede agregar a alguna ruta turstica.
41
6. Hospedajes en Casas Locales
Tipo de
Manifestacin cultural Pueblos.
recurso
Titularidad Privado y comunitario.

entre otros.
Cumple Cumple
La posibilidad de convivir, aprender uno de Apoya la economa de las familias

dos idiomas e intercambio de experiencias involucradas ya que les provee de un
con familias locales Poqomch de San ingreso adicional.
Cristbal Verapaz. Aunque puede existir un grado de
Existe una alta afluencia de turismo aculturacin se basa en relaciones de
misionero a San Cristbal Verapaz que ya respeto a la cultura local.
usan este tipo de servicio de hospedaje.
Cumple Cumple
Desarrollo econmico local y alternativas Las casas que ya operan este tipo de
para recibir ingresos adicionales sin tener actividad deben de tener condiciones
que dejar el empleo actual. mnimas de salubridad y seguridad.

Cumple Cumple
El contacto se hace a travs del museo Hasta el momento se han escogido casas
Katinamit y en ese lugar se le provee parte que si cumplen con los servicios y
de la informacin al turista. condiciones mnimas para garantizar la
Al convivir en casas de familias locales calidad y satisfaccin de los huspedes.
tienen una fuente informativa de primera Si se desea ampliar las casas que puedan
mano. participar en esta iniciativa si habra que
invertir ms recursos, tiempo esfuerzo.
42
Descripcin del recurso turstico: Hospedajes en Casas Locales
Contacto: Sucely Ical Lem, Museo Katenamit. Tel: 57855756

Ubicacin e indicaciones: Hay diferentes casas y diferentes familias que ya prestan

este tipo de servicio.
Descripcin: En San Cristbal Verapaz desde hace muchos aos visitan turistas
extranjeros que llegan a hacer trabajos de voluntarios o de turismo religioso. Muchas
veces estas personas estn buscando experiencias nicas y/o entender la cultural local.
Fue de esa manera que esta actividad se empez a desarrollar. Sucely Ical Lem, la
directora del museo Katenamit ha sido el vnculo entre los extranjeros que representan
la demanda de este tipo de servicio y las familias locales que representan la oferta de
los hospedajes.
Es una opcin atractiva para las personas que estn buscando experiencias culturales
intensas, quieren aprender espaol o Poqomchi y quieren convivir con personas del
grupo tnico Poqomchi.
Se considera una opcin de alto valor para la comunidad poder seguir desarrollando e
impulsando este tipo de actividad econmica alternativa para fomentar el desarrollo
local. Si en dado caso se decide apoyar de esta manera a la comunidad se debe seguir
desarrollando la actividad de una manera responsable y planificada para amortiguar las
consecuencias negativas de aculturacin y cambio socio-cultural negativo que este tipo
de intercambios pueden tener.
43
7. Hotel Boutique Panist
Ubicacin San Cristbal Verapaz.

entre otros.
Es un hotel boutique ubicado en San Tienen un temascal.

Cristbal Verapaz
Cumple parcial Cumple
A travs de la creacin de algunos Servicio de altos estndares.

empleos.

No cumple Cumple
No hay ningn tipo de rotulacin, Tiene servicio de altos estndares y se ve

interpretacin turstica o material reflejado en sus precios.
divulgativo del turismo en el rea (a la
vista).
Al preguntar a los empleados ellos pueden
averiguar.
44
8. Spa El Pimental
Ubicacin San Cristbal Verapaz.

entre otros.
Es un servicio de sauna, masajes y Los servicios son los de un spa bsico tipo
faciales en San Cristbal Verapaz. estndar, pero la parte del sauna si
representa un temascal.
Solamente hay tres empleados. Seguridad si, salubridad mnima.

No cumple Cumple
Nada ms que de precios. Mnimas.
45
2.1.2 Municipio de Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz
Santa Cruz Verapaz es uno de los 340 municipios de la Repblica de Guatemala y

pertenece al departamento de Alta Verapaz. Tiene una extensin de alrededor de 48
kilmetros cuadrados y est integrado por 1 pueblo, 8 aldeas y 20 caseros (Diccionario
Municipal de Guatemala, 2001).
Ilustracin 3. Mapa de ubicacin del municipio de Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz.
Alta Verapaz
Quich
Baja Verapaz

Los frailes Juan de Torres, Pedro de Angulo y Luis de Cncer, O.P. fundaron el pueblo de
Santa Cruz de Santa Elena, en la regin del seoro Munch, por lo que el pueblo fue
conocido originalmente como Santa Cruz Munch. El poblado fue fundado como tal, el 3 de
mayo de 1543 conforme acta suscrita el 1 de mayo de 1546 en la Ciudad Real de San Juan
Chamelco por Juan Matalbatz en su calidad de gobernador.
Banrural. C 3 Mayo 2 Av Z-4 Barrio Cruz. Tel. 7952 0938
Municipalidad. C 3 Mayo 0-24 Z-1. Tel. 7952 0938
46
Cuadro 9. Recursos tursticos de Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz.
Recursos Recursos
Creados Heredados
1 Hospedaje, restaurante y rea para Cultural y Natural -
eventos Entre Ros
2 Centro de Convenciones Guadalupe Cultural -
3 Caf Casa Aurora Cultural -
4 Balneario El Manantial Cultural y Natural -
5 Iglesia Parroquial de Santa Cruz - Cultural
Verapaz
6 El Calvario - Cultural
7 Ecocentro del Valle Cultural y Natural -
8 Las Cuevas de Chitul - Natural
9 Ecocentro Holanda Cultural y Natural -
10 Hotel y restaurante Real Majestic Cultural -
11 Caf Scarlet Cultural -
12 Park Hotel Cultural y Natural -
13 Ecocentro La Montaa Cultural y Natural -
14 Cuevas de Chixajau - Natural
47
Cuadro 10. Evaluacin de recursos tursticos de Santa Cruz Verapaz.
1. Hospedaje, Restaurante y rea para

Eventos Entre Ros
recurso arquitectura y espacios urbanos

entre otros.
No cumple Cumple
Entre Ros es un espacio que cuenta con La arquitectura es similar al estilo de la

hotel y rea de eventos que opera a puerta regin.
cerrada. Bsica, pero se asemeja a un estilo de
Con reservacin previa pueden hospedar a pas europeo noroccidental.
personas, proveer alimentacin y atender Se encuentra rodeado de bosque y
grupos. Los dueos se dedican a otros jardines con un sendero.
negocios. Avistamientos en ocasiones muy
No cumple el criterio pues no hay ningn especiales de un espcimen de quetzal
rasgo que lo distinga como nico. macho.
Es un negocio privado. Es un lugar bsico bajo estndares de

Provee empleo a los locales, pero no es limpieza aceptable.
considerado como un impacto mayor. S cuenta con las condiciones mnimas de
salubridad y seguridad.

No cumple Cumple
No hay ningn tipo de sealizacin ni Ofrecen hospedaje en habitaciones

interpretacin. limpias, servicio de alimentacin, servicios
para eventos.
48
2. Centro de Convenciones Guadalupe

entre otros.
No cumple No cumple
Segn los locales es conocido como un Estticamente se ve distinto que muchos

lugar donde se llevan a cabo talleres, de los otros lugares de la regin y no
convenciones y eventos grandes como integra materiales de construcciones
fiestas de 15 aos, aniversarios y locales.
cumpleaos. Cuenta con un estilo contemporneo
No es un lugar que muestre ninguna urbano.
cualidad distintiva por lo que se puede
observar desde afuera e por informacin
recopilada.
Es un negocio privado. Falta de informacin por parte de las

Brinda empleo a los locales cuando hay personas responsables del lugar no se
eventos, pero no es un beneficio de mucho puede afirmar o negar dicho criterio.
impacto. Por parte de locales entrevistados
mostraron familiaridad con el lugar y no
mencionaron problemas respecto a las
condiciones de salubridad y seguridad.
No Aplica No Aplica
No se pudo recabar datos al respecto. Las personas entrevistadas mostraron

familiaridad con el lugar lo cual lleva a
deducir que s.
49
3. Caf Casa Aurora

entre otros.
Cumple Cumple parcial
Tienen una capilla para eventos (sin Las partes de la finca que no estn siendo
denominacin religiosa), tienen un tour de cultivadas con caf mantienen su bosque
caf y un museo de caf. En algunas nuboso.
pocas del ao realizan tour de Existen alteraciones en el ro con una
observacin de aves. pequea represa, y las estructuras de la
Estn planificando abrir tours de bicicleta casa principal y la capilla no
de montaa, canopy, tours a caballo y necesariamente se integran a la
senderos peatonales. naturaleza, pero tampoco chocan.
La finca cuenta con tres caballeras en las
cuales se cultiva caf y en el resto del
lugar hay bosque primario y secundario.
Es un negocio privado. En cuanto a condiciones de salubridad y

Puede beneficiar con empleos y presencia seguridad est entre los mejores
de un lugar donde llevar a cabo eventos. posicionados del rea.
A nivel comunitario no hay beneficios.

Cumple Cumple
Tiene el tour de caf y adems tiene el Estn bien posicionados en el rea para
museo de caf con interpretacin. realizar eventos, tours y recibir personas
en su caf.
50
4. Balneario El Manantial

entre otros.
No cumple No cumple
Es un balneario y turicentro. El lugar cuenta con algunos nacimientos y

Posee piscinas, baos, cancha de ftbol, han aprovechado esto para llenar las
algunas habitaciones y rea para acampar. piscinas con agua cristalina.
Tambin tiene una decoracin marina que No integra el entorno ya que ha sido
no tiene nada que ver con el rea. diseado para emular un ambiente marino.
Cumple No cumple
Provee a las personas de las comunidades Personas del sector comentaron que, por
aledaas un espacio donde poder el diseo de las piscinas, las personas al
recrearse, nadar y refrescarse a precios no tener cmo sujetarse ha tenido
accesibles. problemas con ahogamientos.
El diseo de las piscinas es de paredes
altas y redondeadas.
No hay ningn tipo de informacin. Tiene los servicios sanitarios tiles, pero
les falta limpieza y calidad.
51
5. Iglesia Parroquial de Santa Cruz Verapaz

entre otros.
Cumple Cumple
Es una iglesia antigua con pinturas y Es una iglesia que lleva ms de dos siglos
esculturas nicas en su interior. de haberse construido. El catolicismo ya es
parte importante de la cultura de la regin
y del pas.
Cumple Cumple
Cumple su funcin de iglesia, permitiendo Est bien pintada y cuidada.

a los feligreses congregarse.

No cumple Cumple
No hay ningn tipo de informacin. Es una iglesia parroquial en buenas

condiciones.
52
Descripcin del recurso turstico: Iglesia Parroquial de Santa Cruz Verapaz
Contacto: Ninguno
Ubicacin e indicaciones: La iglesia parroquial de Santa Cruz Verapaz est localizada

en el centro del casco urbano de Santa Cruz en frente del parque central.
Descripcin: Al momento de visitar la iglesia no haba ninguna persona presente que

pudiera asistir o explicar algo de la historia de la misma. Solamente se visit y se
document con fotografas y videos.
No existe ningn tipo de interpretacin al llegar por lo que si las personas que visitan el
lugar no tienen ningn tipo de conocimiento de la historia, arquitectura o referencias del
rea puede ser una visita breve y carente de informacin.
La iglesia cuenta con algunos cuadros, retablos, esculturas y murales. Se podra apoyar
a la Parroquia con interpretacin turstica haciendo que se convirtiera en una parada de
alguna ruta turstica. Como se encuentra actualmente, no tiene un atractivo
sobresaliente para motivar la parada turstica en el lugar.
53
6. El Calvario Santa Cruz Verapaz

entre otros.
Cumple Cumple
Es distintivo nicamente por las esculturas Es parte de la cultura local y es la religin

adentro del Calvario y por la vista que se ms importante de la regin.
puede apreciar por la ubicacin alta.
Porque cumple su funcin de iglesia No se podan observar servicios sanitarios

permitiendo a los feligreses congregarse. accesibles. Por lo dems s.

No cumple Cumple
Es un lugar interesante para visitar si se
No hay ningn tipo de rotulacin ni
unifica con otros atractivos.
interpretacin.
54
Descripcin del recurso turstico: Calvario Santa Cruz Verapaz
Contacto: Ninguno
Tipo de Recurso: Cultural
Ubicacin e indicaciones: El calvario es una pequea iglesia que se ubica a cuatro

cuadras del parque central de Santa Cruz Verapaz sobre un cerro.
Descripcin: La iglesia es pequea y cuenta con algunos murales, unos crucifijos de

colores, unas pinturas y dos imgenes de un Cristo crucificado. A la hora de la parada
no haba nadie que trabajara all para explicar la historia y el arte del calvario.
En las afueras de la entrada principal de la capilla se puede apreciar una vista
panormica de Santa Cruz Verapaz y las montaas que rodean el rea.
Por el momento no cuenta con ningn tipo de rotulacin o de interpretacin turstica.
Podra ser agregada como una parada de una ruta turstica.
55
7. Ecocentro del Valle

entre otros.
No cumple Cumple
Es un terreno con una piscina, unas sillas, Al ser un balneario trata de utilizar sus
mesas, churrasqueras y una cueva muy reas verdes para fomentar la recreacin.
pequea. Tienen una pequea cueva que no est
habilitada para ser explorada ya que por
temor a los murcilagos, han quemado
llantas en su interior y estn
completamente contaminadas las paredes
con holln.
Provee un lugar para recrearse a precios Aunque el lugar se ve abandonado y que

accesibles. no ha recibido el mantenimiento adecuado
la piscina tiene agua limpia.

No cumple No cumple
No hay ningn tipo de informacin. El lugar se caracteriza por cobrar precios

muy cmodos. No todas las personas
estaran cmodas de utilizar las
instalaciones.
56
8. Las Cuevas de Chitul
Tipo de arquitectura y espacios urbanos
recurso Sitios naturales Grutas o
cavernas

entre otros.
Es una cueva pequea a la orilla de la No destruye, pero hay mucha

carretera que es utilizada por gente local contaminacin por el fuego.
para hacer rituales. Est contaminado con basura de las
No posee de cualidades nicas que la personas que asisten a los rituales.
hagan destacar.
Cumple No cumple
Provee a las personas religiosas que Hay demasiada contaminacin de

comparten esas creencias un lugar de fcil desechos slidos.
acceso para realizar sus rituales. Su ubicacin es de alto riesgo. Las
personas quedan muy expuestas.

No cumple No Aplica
No hay ningn tipo de informacin. No es un servicio, solamente es un

potencial atractivo turstico.
57
Descripcin del recurso turstico: La Cueva de Chitul
Contacto: Ninguno
Tipo de recurso: Natural y cultural
Ubicacin e indicaciones: La cueva de Chitul queda a la orilla de la carretera CA-14.

Si circula en direccin de sur a norte la cueva quedar del lado izquierdo dos kilmetros
despus del cruce que ingresa a Santa Cruz y San Cristbal Verapaz.
Descripcin: Es una cueva pequea que no tiene entradas ya que la estructura es ms

de estilo cpula. Al acercarse a la cueva se empieza a notar que es utilizada para
rituales de la cosmovisin maya y de sincretismo cultural con el catolicismo.
Dentro del lugar se pueden observar residuos de candelas, botellas de licor vacas,
fogatas y basura. En el lugar nicamente hay un rtulo que ya solamente cuelga de un
lado donde se les pide a las personas respeto por ser un sitio sagrado y la peticin de
que por favor se lleven su basura al finalizar los rituales. La cueva podra ser agregada
como una posible parada de una ruta turstica.
58
9. Ecocentro Holanda
pintorescos.

entre otros.
No cumple Cumple
Es un hotel y restaurante que posee de: Casi todas sus instalaciones se tratan de
Piscina climatizada con cursos de adaptar a la naturaleza del lugar.
natacin, reas verdes, un puente sobre Las habitaciones que tienen disponibles
una poza, una tirolesa que va sobre la tienen madera y estn pintadas de un tipo
poza, fauna variada, cancha de ftbol, de verde, algunos de los salones que
saln de eventos, rea de camping, tienen estn construidos con madera.
habitaciones para grupos grandes que A pesar que el rea donde tienen el
atienden a turismo local y nacional. restaurante y la piscina climatizada no se
integra tanto al entorno.
Ofrece espacios para poder hacer eventos, El lugar tiene un nivel de salubridad y
aunque es un poco ms costoso que otros seguridad agradable. Segn ellos
lugares similares de alrededor... comentan siempre hay alguien
supervisando la piscina climatizada en
caso de alguna emergencia.

No cumple Cumple
No se observ ningn tipo de rotulacin o El lugar es bien percibido por las personas
interpretacin. del rea.
59
10. Hotel y Restaurante Real Majestic

entre otros.
No cumple No cumple
Es un hotel y restaurante que se encuentra Solamente ofrece el servicio de hospedaje

sobre la ruta CA-14. y alimentacin.
No tiene ninguna cualidad distintiva que lo La infraestructura es sencilla, pero en la
haga ser nico en el rea, pero si posee decoracin han optado por utilizar algunas
los servicios bsicos de hotel y antigedades del rea.
restaurante.
Solamente en algunos empleos. Al estar y utilizar los servicios se percibe

El lugar no es grande y se enfocan limpieza y seguridad.
netamente en servicios de hospedaje y
alimentacin.

No cumple Cumple
Toda la informacin fue dada verbalmente Si los clientes van en busca de hospedaje
por la encargada. y alimentacin, s cumple
60
11. Caf Scarlet

entre otros.
Es un caf que aparte de estar disponible La estructura del caf en s, no respeta ni

para almorzar o refaccionar ofrece integra el patrimonio natural o cultural,
servicios de catering. aunque tampoco lo influye de manera
La duea ha sido muy activa en el CAT de negativa.
Cobn y en tratar de promover "la ruta A nivel de las actividades que realiza la
turstica Pocom" que incluye los municipios duea con el CAT de Cobn si ya que
de Tucur, Tamah, Tactic, Santa Cruz y promueve el turismo tanto natural como
San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz. cultural de la regin.
Le da empleos a algunas personas de la Es popular entre las personas que viajan

comunidad. en la carretera CA-14, por la comida, el
caf y porque si cuenta con las
condiciones mnimas de salubridad y
seguridad.
Tienen informacin impresa sobre el En el concepto de caf y catering s.

turismo del rea pero el da de la visita no
tena disponible.
Por la actividad de la propietaria en el CAT
de Cobn si cuentan con los
conocimientos y materiales impresos para
compartir.
61
12. Park Hotel
pintorescos.

entre otros.
Es el hotel ms grande e importante del Fue construido originalmente para que

rea. vivieran los trabajadores que construyeron
Tienen 158 habitaciones con capacidad el embalse y la hidroelctrica Chixoy.
para 300 huspedes con diferentes Al ser adquirido por los dueos actuales,
precios. Tambin tienen gimnasio, piscina, trat de utilizar la infraestructura ya
reas para eventos y el anexo de Casa existente. A muchas personas les agrada
Caf Aurora.
el lugar, su arquitectura y el diseo que
han utilizado para la decoracin.
Por el tamao del establecimiento brinda El lugar es conocido por su alta calidad y
ms empleos que otros negocios similares. servicio al cliente.

No cumple Cumple
Ofrece informacin, pero de sus servicios y Es uno de los hoteles ms populares y

no necesariamente del turismo o conocidos del rea.
actividades del rea.
62
13. Ecocentro la Montaa
pintorescos.

entre otros.
Es un centro de eventos y convenciones. Es un lugar grande pero no resalta como

algo que no encaja.
Algunos empleos para personas de las Es un lugar bien percibido por las
comunidades aledaas. personas de alrededor y uno de los
lugares que ofrecen espacios para eventos
ms grandes del rea.

No cumple Cumple
Solamente hay un rtulo afuera para Para los fines de los servicios que ofrecen,
contactarlos por telfono, pero no ofrece s.
informacin turstica del rea.
63
14. Cuevas de Chixajau
Tipo de Sitios naturales Grutas y
recurso cuevas.

entre otros.
No cumple Cumple
No es nico porque toda esa rea por ser Si la actividad es entrar y explorar la cueva
krstica est llena de cuevas. si lo respeta.
No hubo acceso a las cuevas.
Por lo recopilado de los locales las cuevas
no son muy grandes.
No cumple No aplica
Si en dado caso esta cueva se habilitara El lugar no est habilitado para turistas. No
para visitantes por estar ubicada en cuenta con baos o servicio alguno.
propiedad privada no tendra mayores
beneficios para la comunidad local ms
que uno o dos puestos de trabajo.

No cumple No cumple
No hay ningn tipo de informacin. Por el momento no hay nada ms que

unas cuevas en propiedad privada.
64
Descripcin del recurso turstico: Cueva de Chixajau
Contacto: Se debe llegar al lugar y esperar. No proporcionaron nmero de telfono ni

nombre ya que las personas eran de la etnia Kekchi y no hablaban casi nada de espaol.
La segunda vez pidieron que se dejara un nmero de telfono para que ellos llamaran
cuando llegara el abuelo que tena la llave y el permiso para entrar pero nunca
llamaron.
Tipo de recurso: Natural (aunque a travs de entrevistas se averigu que por lo general
donde hay cuevas ms de alguien llega a utilizarla para hacer rituales de cosmovisin
maya con sincretismo con catolicismo)
Ubicacin e indicaciones: Sobre la CA-14 rumbo norte, antes de la interseccin que

cruza haca Santa Cruz y San Cristbal se cruza donde hay un aserradero a la derecha.
Se avanza por 20 minutos sobre un camino de terracera y se llegar a una tienda que
tambin queda del lado derecho. En esa tienda se debe pedir permiso para entrar a las
personas encargadas.
Descripcin: La cueva de Chixajau est ubicada adentro de una propiedad privada.

Durante el proceso de investigacin se visit dos veces buscando al encargado y nunca
se localiz. Segn una entrevista con una persona adentro del museo Katenamit la
cueva es pequea y no tiene ningn tipo de infraestructura ni sealizacin.
No se considera factible utilizar como parte de una ruta a raz de la entrevista, la
dificultad para coordinar una visita, porque es propiedad privada y est 25 minutos al
desviarse de la CA-14.
65
2.1.3 Municipio de Rabinal, Baja Verapaz
Rabinal es uno de los 340 municipios de la Repblica de Guatemala y pertenece al
departamento de Baja Verapaz. Tiene una extensin de alrededor de 972 kilmetros
cuadrados (Diccionario Municipal de Guatemala, 2001).
Rabinal significa "Lugar de la Hija del Seor". En la regin de las verapaces, Rabinal es uno
de Municipios ms antiguos de la Repblica de Guatemala, que fue fundado en 1537, por
Fray Bartolom de las Casas y Fray Pedro de Angulo con el nombre de San Pablo. Ubicado
en el centro norte del pas. Es famoso por el Rabinal Ach, obra literaria representativa de
la cultura maya prehispnica.
Ilustracin 4. Mapa de ubicacin del municipio de Rabinal, Baja Verapaz.
Alta Verapaz
Quich
Baja Verapaz
El municipio de Rabinal limita al norte con Uspantn -Quich-, al este con San Miguel
Chicaj, al sur con El Chol, Granados y Salam, al oeste con Cubulco, todos del
departamento de Baja Verapaz. Cuenta con 28 aldeas y 50 caseros, Es una depresin de
la Sierra de Chuacs cadena montaosa que atraviesa todo el departamento. Su fiesta
titular se celebra el 25 de enero en honor al patrono San Pablo. El 20 de enero San
Sebastin, y el 29 de junio San Pedro, son las dos fiestas importantes. Su idioma indgena
predominante es el ach (Diccionario Municipal de Guatemala, 2001).
66
Agencia bancaria Banrural. 2 av 2 C Esquina Z-2. Tel. 7820 9112

Banco Reformador 1 C 3-35 Z-4. Tel. 7938 8582
Cooperativa COOSANJER R.L.
Banco de Antigua
Gnesis Empresarial
Centro de Salud 4 av 2-81 z-3 Barrio San Sebastin Tel. 7820 9112

Cuadro 11. Recursos tursticos de Rabinal, Baja Verapaz
Recursos Recursos
Creados Heredados
1 Exhibicin de artesana local para la feria de Cultural -
Rabinal
2 Rutas tursticas de Rabinal Cultural -
3 Danza Rabinal Ach - Cultural
4 Centro Artesanal Mundo Rabinal Cultural -
5 Centro histrico y educativo Ro Negro Cultural -
6 Museo comunitario Rabinal Ach Cultural -
7 Ponche de leche - Cultural
8 Talleres de elaboracin de jcaras - Cultural
9 Plaza central como elemento de gastronoma - Cultural
67
Cuadro 12. Evaluacin de recursos tursticos de Rabinal, Baja Verapaz
1. Exhibicin de artesana local para la feria

de Rabinal (25 de enero) (Llevada a cabo
por el CAT de Rabinal)
Tipo de Manifestacin cultural Ferias y
recurso mercados.
Ubicacin Cabecera Municipal de Rabinal.
Titularidad Pblica y privada.

entre otros.
Cumple Cumple
Es algo que los caracteriza que se La exposicin se hace en el portal del

considera un valor cultural nico en la edificio municipal en el parque central de
regin ya que se practican algunos tipos Rabinal. Tener las mesas exhibiendo la
de artesana que no se practican en artesana local aumenta la esttica del
ninguna otra parte del pas. lugar.
El visitante puede interactuar con los
artesanos y probar hacer las artesanas
que se hacen en Rabinal.
Para el ao 2016, Se sigue haciendo la
feria en el corredor de los arcos de la
municipalidad de Rabinal.
Cumple Cumple
El CAT trabaja con 42 artesanos que No pone en peligro a nadie cuando es la

activamente participan en la feria. Para exhibicin y se lleva a cabo en un
estas personas hay un beneficio directo. ambiente limpio.
Para el resto de la poblacin, ayuda a
enraizar sus costumbres y ayuda a que
crezca el orgullo a la artesana local.
El uso de los espacios de exhibicin es
pagado.
Cumple Cumple
Tanto los anfitriones como los visitantes Los participantes tienen stands y los
participan en la elaboracin de artesana. visitantes llegan, observan, aprenden y
A la vez que es una venta es una participan en la elaboracin de la artesana
exhibicin de cmo se elabora la local (si quieren).
artesana. La informacin es nicamente La organizacin depende de la
verbal, no hay informacin escrita. municipalidad.
68
Descripcin del recurso turstico: Exhibicin de artesana local en la feria de
Rabinal
Contacto: Comit de Autogestin Turstica de Rabinal (CAT). Hctor Lpez. Tel.

42052449
Tipo de recurso: Exhibicin artesanal.
Ubicacin e indicaciones: Portal Municipal del Parque Central de Rabinal. 25 de
enero.
Descripcin: Exhibicin y demostracin de la elaboracin tradicional de cinco
diferentes tipos de artesanas trabajadas localmente. Sucede durante la feria de Rabinal
(24 y 25 de enero de cada ao), la colocan en el portal de la municipalidad.
Una de las artes ampliamente desarrollada por el pueblo maya es la alfarera. En
Rabinal, los miembros de la cofrada, conocidos como alfareros socios, trabajan el barro
para la elaboracin de objetos de uso en los hogares, produciendo tres tipos de
cermica: roja, pintada y torneada. La norma consuetudinaria establece que cada uno
debe pagar una contribucin anual en funcin de la cantidad de barro que extrae
(Teletor, 1955).
La cermica pintada es de varios colores y se le da diversos usos: candeleros
navideos, floreros (Ilustracin 9), artculos para bailes, procesiones e iglesias, silbatos
y alcancas, entre otros. La cermica torneada se caracteriza por el uso de un tronco o
molde en su elaboracin. Los alfareros de torno pagan aproximadamente el doble de
dinero que los fabricantes de cermicas roja y pintada, ya que la demanda por estos
ltimos productos es menor y los fabricantes utilizan menos arcilla (Teletor, 1955).
El manejo y reconocimiento del barro a travs de los conocimientos tradicionales de los
pueblos indgenas favorece la reduccin de la contaminacin de la naturaleza al hacer
posible el acceso a los bienes producidos con esta materia de origen mineral y vegetal.
69
2. Rutas tursticas de Rabinal: Artesanal,
Plan de Snchez, La Ceiba, Chuitinamit,
Chichupac y Central
Folclore Artesana
Tipo de
Manifestaciones culturales
recurso
Lugares histricos

entre otros.
Cumple Cumple
Son rutas que resaltan y caracterizan la cultura Son rutas que tratan de educar y preservar
Ach de Rabinal, su pasado, la guerra, sus la cultura. El hecho que existan las rutas
tradiciones, momentos buenos y momentos es un incentivo para respetar e integrar el
malos.
patrimonio cultural que tratan de mostrar.
Se vistan lugares como sitios arqueolgicos,
comunidades, talleres de artesanos, museo,
senderos, balnearios monumentos. Las rutas
son vendidas por ellos a travs del Museo
Comunitario Rabinal Ach a visitantes que llegan
de improvisto o a travs del INGUAT que se
supone les manda grupos (aunque en realidad
no ha sido as).
En Rabinal solamente hay un gua comunitario
avalado por el INGUAT (el presidente del CAT,
Hctor Lpez).
El CAT se ha esforzado por mantener estas
rutas abiertas a los turistas que llegan
programados por INGUAT. Los turistas que
viajan por cuenta propia no tienen acceso a
estas rutas por no existir informacin
mercadolgica y promocin.
Cumple porque los habitantes saben que Las rutas no son conocidas por ser
existen y eso genera un sentimiento de orgullo e peligrosas, pero no hay ningn tipo de
identidad local. seguridad ni infraestructura por ejemplo de
No cumple porque no da ningn tipo de senderos. Trabajan con lo que tienen y
beneficio econmico. Los talleres artesanales existen los peligros que hay en todo el
reciben dinero si el visitante decide comprar pas.
algo. Las aldeas, comunidades y sitios
histricos no reciben ningn beneficio
econmico.
70
Las rutas se enfocan en la educacin Las rutas estn llenas de actividad y
ambiental y cultural. movimiento. No obstante, existe un nico
gua y promotor de las rutas.
Descripcin del recurso turstico: Rutas tursticas de Rabinal
Contacto: Hctor Lpez Presidente CAT Rabinal. Tel. 4205 2449.

catrabinalachi@gmail.com
Tipo de recurso: Rutas tursticas o tours.
Ubicacin e indicaciones: Desde la capital carretera asfaltada en buen estado.
Descripcin: Las rutas son vendidas nicamente al llegar al Museo Comunitario

Rabinal Ach o se supone que desde el INGUAT. Lo malo es que nunca tienen clientes.
Breve descripcin de las rutas tursticas o tours:
Ruta Artesanal Recorrido de un da. 1. Artesana de la cermica contempornea. 2.
Artesana de tejido. 3. Artesana del morro. 4. Visita a plaza e iglesia colonial. 5. Museo
Comunitario Rabinal Ach. 6. Visita a monumento de vctimas del conflicto armado.
Ruta a Plan de Snchez Da 1: 1. Museo Comunitario Rabinal Ach. 2. Pln de
Snchez. 3. Capilla histrica. 4. Cementerios clandestinos. 5. Caminata a sitio
arqueolgico Chab'alam. 6. Hospedaje Plan de Snchez. Da 2: 7. Caminata a
comunidad Xesigun. 8. Sitio arqueolgico Ximbaj.
Ruta la Ceiba: 1. Museo Comunitario Rabinal Ach. 2. Sitio arqueolgico pakaq jaa
(casas Rojas). 3. Tejidos con telar de cintura y pie CEIBATEX. 4. rbol la Ceiba. 5.
Balneario Eq Ruch. 6. Visita monumentos vctimas del conflicto armado.
Ruta a Chwitinamit 1. Museo Comunitario Rabinal Ach. 2. Visita a artesana del tejido
en Chawaperol. 3. Caminata a sitio arqueolgico Chwitinamit. 4. Visita a la artesana de
palma en Buena vista. 5. Monumentos de vctimas del conflicto armado. Ruta a
Chichupac 1. Museo Comunitario Rabinal Ach. 2. Plantaciones de naranjas en San
Rafael. 3. Comunidad el Sauce. 4. Comunidad Chichupac, la clnica, el monumento y el
proceso del caf orgnico. 5. Bosque Chichupac. 6. Balneario los Chorros.
Ruta Central 1.Museo Comunitario Rabinal Ach. 2. Visita a plaza pblica y la iglesia
colonial. 3. Sitio arqueolgico Kajyup o Chiwiloy y 4. Monumentos a las vctimas del
conflicto armado. Todas hechas a travs del CAT.
71
3. Danza Rabinal Ach
Tipo de
Folclore Msica y danzas.
recurso

entre otros.
Cumple Cumple
Es el nico testimonio genuinamente Es patrimonio intangible de la humanidad.

precolombino que sobrevive intacto en
toda Amrica.
Su parlamento no ha sido cambiado
durante los 800 aos que tiene de ser
representado por influencia europea, ni de
Ach moderno.
Se relata hoy en da con el idioma Ach del
postclsico Maya.
Cumple Cumple
Arraiga la cultura pre colombina (la Nunca ha habido un incidente de

comunidad valora mucho este aspecto) y seguridad. El pueblo es relativamente
trae beneficios econmicos a travs de limpio.
visitantes y turistas para la feria de
Rabinal.

Cumple Cumple
El evento es una narracin histrica. Las condiciones son adecuadas para

realizar el evento. Podra ser que al llegar
ms visitantes tengan que ajustar estas
condiciones.
72
Danza Rabinal Ach
Contacto: Asociacin cultural Xajooj Tun Rabinal Ach. Manuel de Jess Solomn
Prez. Tel. 4298-0887. rabinal.achi@gmail.com y fish.sol@gmail.com.
Tipo de recurso: Actividad. Danza, ballet y drama.
Ubicacin e indicaciones: La representacin se realiza en el casco urbano de la

cabecera municipal de Rabinal.
Descripcin: Es una narracin de cmo los Rabinaleb se revelan y separan de la

confederacin poltica de los K'iches quienes dominaban la regin. Es patrimonio
intangible de la humanidad porque es el nico testimonio genuinamente precolombino
que sobrevive intacto en toda Amrica. El mejor da para presenciarlo es el 25 de enero.
Extracto del Atlas Danzario de Guatemala, elaborado por Garca Escobar (1996).
El Rabinal Ach
Todo parece indicar que ms que una danza, el Rabinal Ach es sobretodo un drama
con profundas implicaciones respecto de su texto literario, sus simbolismos y
connotaciones histricas. Sin embargo, una danza pausada, lenta y esotrica toma
lugar en varias escenas de los cuatro actos de que consta el drama. Como ya se dijo
arriba, se supo de l desde que Brasseur de Bourbourg lo diera a conocer mediante
su publicacin en quich y en francs en Francia, en 1862.
Su presentacin ha tenido altibajos, lapsos de tiempo (aos) sin ejecutarse hasta su
ltima presentacin durante el ritual festivo de la celebracin patronal del municipio
de San Pablo Rabinal, B.\/., del 17 al 26 de enero de 1989. Conocemos que ha sido
representado en los aos 1855, 1944, 1955, 1964, 1968, 1970, 1973, 1983, 1986 y
1989, aunque indudablemente se ha debido representar en otros aos que se
escapan a su captacin por el conocimiento urbano general e intelectual.
Ubicacin geogrfica
Por la ordenanza publicada por Fray Alonso Tovilla en 1635 colegimos que el Rabinal
Ach o baile del tun se debi practicar tambin en otras regiones del rea poblada
por el grupo Quiche y que, debido a su prohibicin debi reducirse su representacin
a travs del tiempo colonial, hasta ser patrimonio de este grupo quiche constituido en
73
los de la casa Rabinal en el actual municipio de Rabinal, Baja Verapaz, forjndose
as, como una tradicin exclusivamente rabinalera pues, adems, su texto mismo,
segn lo conocemos, a ellos nos remite.
Organizacin
Como es costumbre en las danzas tradicionales guatemaltecas, esta danza-drama
se organiza mediante la participacin de un dueo o representante, quien posee
la autoridad que para ello le conceden: su antigedad como bailador y por lo tanto
conocedor de esta tradicin danzaria y, la posesin del texto manuscrito (los
originales) as como de los instrumentos musicales. Por supuesto, esta autoridad es
otorgada tcitamente por el resto de bailadores y/o participantes. El dueo es quien
dirige todas las acciones desde el momento en que decide
realizar la representacin -hacia el mes de julio aproximadamente- aunque esto es
un hecho que se acepta al final de cada representacin anual.
El otro factor imprescindible es la intervencin de un abogado -sacerdote rezador-
propio del municipio, quien acta en todo momento como intermediario entre la
devocin de la danza y todos los ancestros de la comunidad. Estos ancestros van
desde los mismos ejecutores y protagonistas del hecho histrico all narrado, los
antiguos bailadores que los representaron en el pasado y ahora fallecidos, hasta los
difuntos de cada uno de los bailadores actuales vivos y de vecinos de la comunidad.
A todos ellos les ofrenda culto y les solicita sus bendiciones y proteccin para los
elementos de la danza -parafernalia y ejecutantes-.
Luego estn los bailadores mismos quienes ejecutan la danza- drama como una
devocin muy antigua legada por sus ancestros y en este mismo orden, las mujeres
de algunos de ellos, encargadas de preparar los alimentos en todas las ocasiones del
ritual requeridas.
El lugar de reuniones y ensayos en el que se realizan la mayor parte de devociones

y de donde parten las decisiones del organizador es la casa del dueo. Tambin aqu
se practican los ensayos de la danza.
Personajes
Se cree que antiguamente los personajes fueron un nmero mayor del actual. La
danza se ha visto reducida ahora a siete personajes probablemente desde el inicio
74
del siglo XX. Ellos son los siguientes en orden de jerarqua de acuerdo con el patrn
de liderazgo poltico prehispnico:
-Quich Ach (Varn Quiche) Cacique de los quichs.
-Hob Toj (Gran Jefe) Cacique de los Rabinales.
-Rabinal Achi (Varn Habinal) Heredero del trono de Rabinaleb.
-Ixoc Muy (Esposa y sirviente masculino de Hob Toj) Dualidad hombre/mujer.
-U Chuch Gug (Doncella proveniente de Carch).
-Cargador del escudo de los guerreros guilas de Rabinaleb.
-Cargador del escudo de los guerreros tigres de Rabinaleb.
En la ejecucin musical participan tres msicos. La persona que interpreta el tun y
dos ms que interpretan la trompeta alta y la trompeta baja. Complementa el grupo
un cargador del tun que lo transporta en cada traslado.
Trajes
Los trajes que se utilizan actualmente han provocado polmicas entre algunos
folkloristas ya que son de terciopelo, de gneros de colores y llevan flecos dorados
en las orillas a la usanza de otras danzas cuyos trajes son confeccionados en
moreras y reflejan las modas espaolas de los siglos coloniales.
Ante la pretensin de que esta danza-drama debera reflejar con ms fidelidad la
poca prehispnica, replicamos que no existen datos concretos que indiquen
certeramente cmo este drama se represent en la antigedad precolombina y, la
dinmica propia de la tradicin practicada por los portadores de este hecho cultural,
ha permitido por necesidades perentorias de conservacin y continuidad de la
costumbre, ciertos cambios a travs del tiempo que no han transformado la esencia
de los contenidos claves del Rabinal Ach como agente transmisor del saber de los
antiguos.
Los trajes de Hob Toj, Rabinal Ach y Quich son de terciopelo, verde rojo y lila
respectivamente, con flecos dorados en las orillas. Se componen de saco y pantaln
y llevan sobre los hombros una pequea capa llamada gola.
Adems, usan una corona de plumas de colores, un plato de cobre con dijes
colgantes que les sirve de resonador en la mano izquierda y un hacha de madera con
pauelos de seda de colores que simboliza el instrumento del sacrificio en la derecha.
75
La doncella U Chuch Gug usa una pequea corona en la cabeza y su indumentaria
es la propia, actual, de las mujeres de Rabinal, es decir, corte y huipil. De la misma
manera se viste Ixoc Muy aadiendo a su atuendo una mscara, una larga cabellera
y una corona de plumas. Ambos personajes tambin usan el hacha del sacrificio.
Los cargadores de los escudos de guilas y tigres se visten de distinto color. El de

guilas celestes y el otro amarillo. No usan mscara sino un sombrero adornado de
plumas de colores con un velo blanco frente a su rostro. En sus espaldas cargan un
escudo de madera profusamente adornado de telas, papeles y plumas de colores a
modo de estandarte que en la parte superior lleva una copa enorme adornada de
igual manera. Los msicos no usan trajes especiales.
Instrumentos
Sonoros: Se usa un tun, quiz el de mayores dimensiones que existe en el pas y al
que se le calculan varios siglos de existencia. Al tun lo acompaan dos trompetas de
metal que sustituyeron probablemente a las trompetas de madera prehispnicas. Las
actuales trompetas fueron adquiridas seguramente muy temprano del siglo XX pues
las marcas de fbrica as lo muestran. Tambin se usan tres platos de cobre que
actan como resonadores y que se hacen sonar al final de los parlamentos cuando
tanto Quich Ach como Rabinal Ach emiten con su voz un largo y pausado lamento
dirigido hacia lo alto. Como adminculos: Rabinal Ach usa un cngulo blanco con el
que captura a Quich Ach y todos usan un hacha con pauelos de seda de colores
colgantes de su puo.
Los originales
El texto del Rabinal Ach se ha constituido a los ojos de la cultura occidental criolla y
europea en el asunto ms importante de esta expresin cultural. No poda ser de otra
manera cuando por medio de l es posible el estudio etnohistrico de los antiguos
habitantes de la regin quich de Guatemala.
El texto ha sido traducido al francs y al espaol indistintamente por Brasseur de

Bourbourg -su descubridor-, Georges Raynaud, Luis Cardoza y Aragn, J. Antonio
Villacorta, Ren Acua y Thomas Ballantine Irving, entre otros.
76
En Rabinal existe una copia original que posee el representante y dueo de la danza
-drama, seor Jos Len Coloch, realizada en 1915. La copia est escrita en un
cuaderno de lneas de papel corriente a tinta y canutero. Estos originales estn
escritos en lengua Quich Ach y segn ltimas conclusiones, su alfabeto es quich
del siglo XVI. Sin embargo, es la traduccin de Bourbourg la que ha servido para sus
estudios en lo que va del siglo XX- Copia fotogrfica, transcripcin en quich y
traduccin al espaol de estos originales se ha logrado bajo los auspicios de la
Universidad de San Carlos por el historiador Hugo Fidel Sacor, quien realiz esta
labor desde 1986 como investigador de la Direccin General de Investigaciones de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
En los ensayos y en la danza misma se recitan de memoria estos textos que han sido
aprendidos tradicionalmente en forma oral desde hace ya varios siglos. Actualmente
los nuevos bailadores los aprenden mediante la lectura dictada de estos originales
que hace el seor Coloch en voz alta.
Relatos mticos y legendarios

Es aqu precisamente donde la importancia del drama ha alcanzado fama en el
mundo cientfico internacional. Los estudios del mito en el Rabinal Ach se
circunscriben a los anlisis comparativos de ciertos aspectos simblicos que en l se
manifiestan con similares caracteres de otras expresiones mticas mesoamericanas.
Por lo dems la historia narrada en el drama no es un mito sino un hecho sucedido
en el pasado histrico de la sociedad quich en formacin a principios del presente
milenio, lo que lo hace muy difcil al anlisis mitolgico. Obviamente, el hecho
concreto aqu narrado adquiere caracteres de leyenda si tomamos en cuenta que
durante muchas generaciones ha sido transmitido oral y annimamente, oculto a los
ojos metropolitanos y que la comunidad lo acepta como un hecho ocurrido en un
tiempo ignoto del pasado, semihistrico y semilegendario puesto que slo la tradicin
puede dar fe de su veracidad histrica. Sera pues, segn estas consideraciones pre
conclusivas, una leyenda histrica. Adems, los personajes principales son
actualmente los nahuales, guardianes de los cerros que circundan Rabinal y que su
comunidad reconoce como rajahuales.
Rituales y creencias
77
La danza-drama es la manifestacin concreta del ritual que se practica en Rabinal y
en el resto de municipios de cultura no occidental del pas como el tradicional culto
religioso a los ancestros. En Rabinal propiamente, los ancestros legendarios son los
protagonistas del Rabinal Ach, rajahuales del cerro fortaleza conocido como Cajiup
y del valle Zamaneb, llamado tambin Urrm y todos sus alrededores. El abogado
realiza devociones constantemente desde que se empieza a organizar la
presentacin del drama hacia el mes de agosto, con el fin de convocarlos una vez
ms y solicitarles permiso y proteccin para que la presentacin se realice sin
contratiempos ni dificultades.
En estas devociones convoca tambin a los bailadores difuntos que han representado
estos personajes en el pasado y en tercer orden menciona a los difuntos familiares
de c/u de los bailadores actuales, as como el de difuntos del resto de la comunidad
en general. En Rabinal se cree que cuando una persona muere su espritu pasa a
habitar los montes aledaos y as se convierte en un rajahual ms que en cualquier
momento puede ser invocado por un abogado (en funcin de brujo) con suficiente
experiencia en las devociones del monte con el objetivo de que el rajahual medie
en malo a favor de alguna persona que se lo ha solicitado. En las devociones se
utilizan candelas, incienso y licor fundamentalmente.
La fiesta patronal se convierte pues, en el tiempo sacro en el cual El Rabinal Ach se

representa en varias ocasiones y lugares destacados de la poblacin; los atrios de
las iglesias catlicas -la parroquia antigua y la del Calvario-, la casa del dueo y en
las cofradas de San Sebastin, San Pedro y en la del patrn San Pablo. Tambin
puede representarse en la casa de alguno de los bailadores o vecinos amigos y
colaboradores si lo solicitan y tiene lugar (patio suficiente) para hacerlo.
Existe una creencia muy particular relacionada con este ritual danzario y que
probablemente sea la causa de sus espordicas representaciones en lo que va del
siglo. Segn cuentan los bailadores resulta que en anteriores representaciones
siempre hubo al final o poco despus la muerte de alguno de los participantes,
atribuyndola a que algo se haba hecho mal durante las representaciones 0 bien, se
participaba en la danza sin la devocin requerida siendo que la devocin y creencia
plena en la danza y sus significados es imprescindible para participar en ella. Estas
defunciones dieron pbulo a la creencia en la magia y misterio del Rabinal Ach e
78
infundi miedo en los pobladores de Rabinal al grado que hasta la fecha es difcil para
el dueo hallar personas en el municipio que acepten representar alguno de sus
personajes.
Es tan fuerte este sentimiento de devocin - y miedo que, por ejemplo, aunque sea
tradicional que el personaje U Chuch Gug, la doncella de Carch, lo represente una
nia entre los 7 y los 14 aos, virgen, actualmente, el dueo de la danza acepta que
en algn caso no lo sea, media vez la persona, nia o seorita posea la suficiente
devocin para participar en la danza.
Coreologa
Como ya dijimos, se trata de una danza esotrica, sin movimientos complejos ni
rpidos. Su dinmica responde a la necesidad de complementar sus movimientos
danzarios, a modo de son, ciertas exigencias del texto. La danza inicial se ejecuta por
los siete bailadores en fila india y en crculo movindose hacia adelante en sentido
contrario a las manecillas del reloj.
Luego se sientan tres personajes, Hob Toj, U Chuch Gug e lxoc Muy y ah
permanecen hasta la danza final en la que vuelven a danzar colectivamente. Quich
Ach y Rabinal Ach permanecen de pie la mayor parte del tiempo y los cargadores
de escudos, c/u hacia los lados, se mantienen caminando en lnea recta, mientras se
ejecutan los dilogos entre Rabinal Achi, Hob Toj y Quich Ach. Antes de la danza
final, hay una danza en crculo entre Quich Ach y la hija de Hob Toj acompaados
de lxoc Muy. Luego viene la danza del sacrificio -en crculo y con Quich Ach en el
centro semi hincado- y por ltimo la danza final.
79
4. Centro Artesanal Mundo Rabinal
(familias artesanas)
Tipo de
Folclore Artesanas y artes
recurso

entre otros.
Las personas de Rabinal trabajan cinco Promueve la cultura de la localidad,

diferentes tipos de artesana: del morro, elemento valorado tanto por locales como
cermica, tejidos, la palma y la madera. por personas ajenas. No obstante, lo
Han trabajado el turismo a travs del CAT anterior, los diseos actuales no se ajustan
de Rabinal. al gusto y necesidades de los mercados
Hay 42 artesanos que trabajan con el CAT. meta. Esto conlleva a pocas ventas y a
Estos artesanos reciben visitas en sus que la profesin de artesano est en
talleres y tambin son los que participan peligro de desaparecer.
en la exposicin artesanal para la feria, el Las artesanas resaltan la cultura antigua y
25 de enero. Para el ao 2016, las familias moderna. Fusionan lo nuevo con lo
de artesanos siguen trabajando en sus antiguo, cosa que caracteriza la cultura
talleres. actual de los Rabinalenses.
No existe organizacin por parte de las
familias para proporcionar comisiones de
ventas a guas de turismo o intermediarios.
Promueve el desarrollo econmico local, Los talleres artesanales son casas de

pero al no vender mucho, no hay incentivo personas locales. Las condiciones de
para que los jvenes aprendan el trabajo salubridad son diversas ya no existe un
familiar. Esto conlleva a la desaparicin estndar.
del oficio como artesano. Las tiendas de los talleres muchas veces
cumplen con normas mnimas de
seguridad y salubridad, pero no de
esttica.
No existe una oficina o lugar especfico de
venta de artesanas, haciendo que muchos
artesanos atiendan de forma directa en
sus propias casas; pero no todos los
artesanos tienen el espacio y lugar
apropiados para recibir a los visitantes,
especialmente en servicios sanitarios, o
atencin al cliente.
80
Los anfitriones le comparten al visitante el Las condiciones son heterogneas, sin

conocimiento del lugar cuando visitan los estandarizacin, por lo que algunos
talleres artesanales. No todos tienen la talleres cuentan con condiciones
capacidad de saber trasmitir la informacin apropiadas y otros no.
turstica relevante para que los visitantes
puedan interpretar lo trasmitido por los
comunitarios.
Descripcin del recurso turstico: Centro Artesanal Mundo Rabinal
Contacto: 5a Av. 2-56, zona 3 Rabinal, Baja Verapaz. Hctor Lpez Presidente CAT
Rabinal. Tel. 4205-2449.
Tipo de recurso: Artesanas, cultura.
Descripcin: Ms de 42 familias artesanas trabajan junto con el CAT de Rabinal. Los

propietarios de los talleres artesanales ofrecen al visitante conocer el proceso de
elaboracin de la cermica moderna, cermica tradicional, tejido, morro con niij, madera
y palma.
81
5. Centro histrico y educativo Ro Negro
Tipo de
Manifestacin cultural Pueblos
recurso
Ubicacin Aldea Ro Negro, Rabinal.
Titularidad Comunitaria.

entre otros.
Cumple Cumple
Este centro existe con el objeto de Casi la totalidad de la comunidad trabaja

preservar el recuerdo de los en el tema del turismo. La infraestructura
acontecimientos acaecidos en la del museo son tres casas que fueron
comunidad. diseadas acorde a la cultura pasada y
Ro Negro fue vctima de la peor masacre presente de las personas de Ro Negro.
del conflicto interno en 1982 con 440 El museo trata de luchar por el
vctimas. resarcimiento integral de los daos y
El valor histrico y educativo es muy prejuicios que histricamente han sido
importante. provocados en su contra.
Tambin ofrecen servicio de lancha, Ofrecen tambin recorridos guiados al
hospedaje y alimentacin. La comunidad cerro Pakoxom donde fue perpetrada una
subsiste principalmente de las actividades de las masacres y a varias cuevas que
productivas de subsistencia, teniendo usaron como escondite.
como ingreso complementario el turismo.
Cumple Cumple
La entrada de visitantes ayuda a la La comunidad cuenta con condiciones

economa local. La comunidad depende en aptas para recibir visitantes.
gran parte de los ingresos generados por
el turismo. Tienen algunos trabajos de
agricultura, pesca y artesanas.
Reciben apoyo de la Cooperacin
Canadiense (CECI). Hay beneficios
econmicos concretos, ya que toda la
comunidad participa con el turista.
Cumple Cumple
El objetivo del proyecto es proveer Tiene lo mnimo para garantizar la

informacin. satisfaccin.
Desde que el turista llega al lugar toda la
comunidad participa en la atencin al
cliente.
Hay un pequeo museo en la comunidad.
El turista tambin es involucrado por
constante contacto con los locales.
82
Descripcin del recurso turstico: Centro histrico y educativo Ro Negro
Contacto: Sucely Ical Lem. Tel. 5785 5756. exiical@hotmail.com

Tipo de recurso: Manifestacin cultural. - Pueblos.
Ubicacin e indicaciones: Para acceder a la comunidad de Ro Negro es necesario

desplazarse a travs de la carretera CA-14 hacia el municipio de Santa Cruz Verapaz,
desde donde existe un desvo hacia las instalaciones de la represa de la hidroelctrica
Chixoy. Para llegar a estas instalaciones es necesario poseer vehculos de doble
transmisin, en especial en poca de lluvia. Al llegar a la represa, existe un
embarcadero donde hay que tomar un recorrido de 30 minutos en lancha hacia la
comunidad.
Descripcin: La comunidad de Ro Negro ofrece principalmente un recorrido guiado

por el sendero que rememora los hechos de violencia, nombrado el Sendero de la
Memoria El Sol renace en Pakoxom. Este sendero es guiado por varios miembros
sobrevivientes de la masacre de Pakoxom, en el cual se relata con detalle cmo
sucedieron los hechos. El camino cuenta con ocho obras ilustradas de dos artistas
guatemaltecos. Este recorrido es el principal elemento atractivo para el nicho de
mercado que actualmente visita Rio Negro, ya que permite conocer los hechos que
estudiantes, activistas e investigadores desean conocer. Su duracin promedio es de
medio da (cuatro a cinco horas, aproximadamente). Segn la documentacin
elaborada por el catlogo de exposicin del Centro Histrico y Educativo, se habilit
tambin una exposicin denominada Sendero Cultural Maya Ach que presenta
estampas de la vida cotidiana de la comunidad, con el objetivo de mostrar la adopcin
de nuevos instrumentos, tecnologas y formas de organizacin social sin romper con las
formas de vida ancestrales.
Adems, tambin es posible visitar algunas cuevas, situadas en las montaas y cerros
detrs de la comunidad, con una duracin aproximada de una hora. En la actualidad
se ha propuesto el mejoramiento de varios senderos ubicados en torno a la comunidad
para recorridos de apreciacin de la naturaleza y prctica de ejercicio que puedan
realizarse de forma autnoma.
83
Adems de los recorridos guiados, la cooperacin alemana form tambin a varios
miembros de la comunidad como guas especializados en rapel o descenso en cuerdas
por superficies verticales. Esto constituye un elemento de diversificacin, ofreciendo
experiencias de turismo de aventura, en un entorno muy propicio para este tipo de
actividades. Sin embargo, actualmente no proporcionan estos servicios debido a que
el equipo que les fue donado ha caducado, y no disponen de recursos econmicos para
reemplazarlo.
El Centro Histrico y Educativo posee un museo local que exhibe piezas mayas
prehispnicas y fotografas en memoria de las vctimas de las masacres. Adems, se
ofrece el servicio de proyeccin de pelculas y documentales relacionados al proceso
histrico de la comunidad.
Recientemente, el centro ha sido usado como centro de formacin y capacitacin por
parte del Centro de Estudios y de Cooperacin Internacional de Canad (CECI). Segn
comunicacin personal, hecha por el seor Ferdy Herrera, miembro del equipo de la
CECI, en la mayora de familias se elaboran tejidos tradicionales, tales como morrales
elaborados en lana, centros de mesa y otras piezas fabricadas en telar de cintura, con
la finalidad de ofrecerlos a los grupos de visitantes a la comunidad. Las piezas son
fabricadas principalmente por mujeres usando telar de cintura y algunos hombres
participan en la elaboracin de los morrales.
Segn se puede apreciar en la documentacin existente elaborada por la cooperacin
alemana, en los aos 2009-2010 se puso en valor la elaboracin de artes manuales
populares y utilitarios tales como los tejidos y la elaboracin de petates. Sin embargo,
no parece ser parte de la experiencia de la visita el consumo de estos productos o
involucrar a los visitantes en su manufactura.
Adems de los servicios locales, CECI ha contemplado el involucramiento de la aldea
Chicruz, situada tambin a la orilla del embalse, ya que posee alta necesidad de mejorar
sus condiciones socio econmicas. Su participacin podra consistir en proveer
servicios o insumos complementarios, ya que en sus inmediaciones se puede apreciar
el sitio arqueolgico Cahuinal, el cual se encuentra sumergido debajo del embalse la
mayor parte del ao, y puede apreciarse totalmente, cuando el nivel del agua baja en la
poca seca.
Existe tambin la posibilidad de realizar visitas en lancha a sitios arqueolgicos situados
en el valle inundado, tales como Cauinal o Chicruz.
84
6. Museo Comunitario Rabinal Ach
Tipo de Manifestaciones culturales.
recurso Museos y otros.

entre otros.
Cumple Cumple
Museo comunitario donde se exhibe Promueve y educa sobre la cultura Ach

facciones culturales sobre las cofradas, la del municipio de Rabinal, su historia y su
memoria histrica del conflicto armado, presente.
exposicin sobre la mujer Ach y la La infraestructura es sencilla pero efectiva.
proyeccin de videos con temas culturales, La educacin que brinda tanto al local
histrica y turstica. como al visitante es de respeto a la historia
Para el mes de junio de 2016, el museo y a la cultura actual.
estaba en proceso de remodelacin. Se Para el mes de junio de 2016, se
inform que a finales de Julio del mismo encontraban preparando salas con
ao se estara habilitando de nuevo el instalaciones museogrficas y
acceso al pblico. museolgicas actualizadas.
Para realizar solicitudes de visita, es
necesario hacerlas con 15 das de
anticipacin. Se ofrecen servicios de
visitas guiadas, fotografa, proyeccin de
videos y conferencias, entre otras.
Cumple Cumple
Brinda importancia a la memoria histrica. En el proceso de remodelacin en 2016,

Ayuda a que la poblacin local y los se comprob que poseen seguridad
visitantes conozcan los orgenes de los perimetral, cmaras de vigilancia y
habitantes de Rabinal. limpieza en baos, denotando buena
organizacin y planificacin.

Cumple Cumple
El objetivo del proyecto es proveer Posee informacin y exhibiciones. Cumple

informacin a los visitantes. con sus objetivos. La reapertura en agosto
de 2016 genera expectativa respecto a las
nuevas condiciones de calidad y
satisfaccin.
Descripcin del recurso turstico: Museo Comunitario Rabinal Ach
85
Contacto: 2da calle y 4ta avenida, zona 3, Rabinal, Baja Verapaz. Joaqun Cajbn
(Coordinador del Museo). Cel. personal: 5959-4476, Museo: 7938-8721 y 5311-1536.
Tipo de recurso: Museo.
Descripcin: Museo comunitario donde se puede ver una exhibicin de la cultura sobre
las cofradas, la memoria histrica del conflicto armado, exposicin sobre la mujer Ach
y proyeccin de videos con temas culturales, histricos y tursticos.
86
7. Talleres de elaboracin de jcaras
Tipo de
Folclore Artesanas y artes.
recurso
Ubicacin Municipio de Rabinal.

entre otros.
Cumple Cumple
Para 2016 existen familias que tienen la La elaboracin de jcaras es una tradicin
tradicin de elaborar adornos a jcaras, familiar y de patrimonio cultural local.
entre ellas disean Ilustracins como Las jcaras son usadas para la elaboracin
alcancas en forma de cerdos, lmparas,
de instrumentos musicales para danzas
guacales para beber, u otros que son
usados como vasos. tradicionales (sonajas), elaboracin de
juguetes autctonos y como vajilla para
bebidas y alimentos tradicionales de
frecuente consumo en el municipio.
El consumo de materia prima para la
elaboracin de jcaras promueve el cultivo
de especies de plantas locales para la
cosecha de sus frutos y la cosecha de los
insectos que se usan para elaborar el
barniz negro que las decora.
Brinda beneficios econmicos por la venta No existen estndares en cuanto a las

de los productos a intermediarios y condiciones para atender a turistas. Las
consumidores finales. condiciones son variables y dependen de
las personas particulares que atienden a
los visitantes.

Ciertos talleres proveen informacin No existen estndares en cuanto a las

detallada de la actividad. Otros no condiciones para atender a turistas. Las
proporcionan informacin. condiciones son variables y dependen de
las personas particulares que atienden a
los visitantes.
Descripcin del recurso turstico: Centro Artesanal Mundo Rabinal
87
Contacto: Taller de artesanas Angela Garniga. Contacto: Milva Garnica Tel. 5718
8658 - 47534937.
Tipo de recurso: Artesanas, cultura.
Descripcin: La elaboracin de jcaras es una tradicin familiar y de patrimonio cultural

local. Las jcaras son usadas para la elaboracin de instrumentos musicales para
danzas tradicionales (sonajas), elaboracin de juguetes autctonos y como vajilla para
bebidas y alimentos tradicionales de frecuente consumo en el municipio. El consumo
de materia prima para la elaboracin de jcaras promueve el cultivo de especies de
plantas locales para la cosecha de sus frutos y la cosecha de los insectos que se usan
para elaborar el barniz negro que las decora.
El fruto del rbol de morro se utiliza para la elaboracin de recipientes con varias
finalidades sociales y culturales. Es una expresin maya prehispnica que combina la
utilizacin de los recursos naturales, el arte y la tcnica.
Entre los productos que se fabrican con este fruto se encuentran: recipientes para
bebidas fras y calientes (jcaras y guacales), cucharas, alcancas y chinchines.
Para su elaboracin, el fruto se corta por la mitad, se cuece con la pulpa, se seca y
limpia; para mejorar su acabado se lija y pule con hojas de un arbusto conocido en
Rabinal, Alta Verapaz, como chaparro. El uso del color natural est comnmente
destinado al ambiente domstico. El de color negro es producto de la aplicacin del nij
y se decora con incisiones blancas, por medio de un instrumento conocido como
cotobal, o con diversos colores aplicados con hisopos. El color rojo (Ilustracin 7) es el
que comnmente se observa en los mercados. Tambin puede ejecutarse la tcnica del
pirograbado, a travs de una rama del arbusto ixcanal (Teletor, 1955).
El nij es una especie de cera obtenida a travs de la maceracin de un insecto (Laveia

sp. Homoptera; Margarodidae), cuyo cuerpo est compuesto principalmente de grasa,
el cual se mezcla con holln o achiote. Este insecto tiene slo una generacin al ao y
las hembras llegan a poner hasta mil quinientos (1,500) huevos de color naranja. Las
hembras mudan cuatro veces, a intervalos de un mes, y despus de la cuarta estn
listas para el apareamiento. Los machos, en cambio, dejan de alimentarse despus de
la segunda muda y buscan un lugar para encapullarse. A los dos meses emergen con
88
alas. En esta condicin viven pocos das, ya que despus de copular con la hembra,
mueren. Los machos son aproximadamente el 10% de la poblacin de estos insectos.
Para obtener el nij, se guardan en jcaras las hembras ms grandes. Despus del primer
aguacero los huevos eclosionan y las larvas se colocan al pie de los rboles. Durante
el invierno se alimentan, y al final de la poca lluviosa los insectos son recolectados. Se
lavan en el ro para quitarles un polvo grasoso que desarrollan. Son cocinados y
triturados en una manta que deja pasar solo la grasa, la cual es de color amarillo, y se
forma un bloque (Martnez, 2006).
El cultivo del nij es una actividad de vivencia cotidiana del pueblo achi de Rabinal. La
conservacin de esta especie en la naturaleza y su prctica contribuyen a la interaccin
familiar y a la generacin de ingresos, por lo que se le considera un elemento cultural
de alto valor.
El texto Jumaj wach Ajchiqawach, Identidad Achi, afirma de esta especie que pacha
nee que literalmente se traduce como es como beb; es decir, cita el carcter
delicado del nij, que debe ser tratado como un beb; puede padecer de enfermedades
e incluso est propenso al mal de ojo, con la salvedad que el mal de ojo en el nij no
tiene antdoto, lo cual significa que se pierde el cultivo.
89
8. Plaza central como elemento de
gastronoma
Folclore - gastronoma.
Tipo de
Manifestaciones culturales:
recurso
Mercados.
Ubicacin Municipio de Rabinal.

entre otros.
Cumple Cumple
Lugar donde asisten todos los das Representa un lugar importante de

personas a comprar y a vender sus convivencia pblica, y de compra - venta
productos, informarse de actividades o de productos y servicios que necesita la
simplemente a alimentarse por ser un punto comunidad.
de partida para otros lugares del
departamento o comunidades en general.
Adems del comercio que se realiza en el
mercado de Rabinal, tambin se puede
observar la gastronoma local, como
elemento que se mantiene vivo, con
comidas tradicionales de la regin y la
etnia Ach.
Cumple No cumple
Es el punto de encuentro entre No existen estndares en cuanto a las

compradores y vendedores de productos y condiciones para atender a turistas.
servicios. No cumple con la higiene mnima
necesaria para hacer efectiva la venta de
elementos gastronmicos, especialmente
para visitantes y turistas.
No cumple No cumple
No hay informacin escrita o interpretativa No existe un orden adecuado en las

que acompae a los turistas, para realizar ventas que se desarrollan en el lugar para
las compras que necesite uso turstico.
90
Descripcin del recurso turstico: Plaza central como elemento de
gastronoma
Contacto: No hay contacto.

Tipo de recurso: Manifestaciones culturales - Mercados.
Descripcin: La plaza de Rabinal contiene gran cantidad de manifestaciones de

gastronoma maya Ach, manifestando gran riqueza cultural. A continuacin se detalla
un listado no exhaustivo de los platillos tradicionales del municipio de Rabinal:
Platos fuertes (incluyen protena Bebidas y atoles.

animal). Blanco.
Pinol (elaborado de diferentes De cacao.
carnes, el ms apreciado es de Chilate.
gallina). De melcocha.
Caldo de gallina criolla. De banano.
Tamales de maz cocido. De Chamcm.
Tamales de masa recocida. De elote.
Tamales de papas. De pltano.
Izote en huevo. De tres cocimientos (consistente
Pito en huevo. de maz tostado amarillo).
Pescado frito. Shuco.
De amaranto.
Tamales sin protena animal. Fresco de olla.
De chorec (hierba local). Fresco de masa.
De ayote.
De ejote. Postres.
De flor de ayote. Ayote en dulce.
De izote. Chilacayote en dulce.
De chipiln. Postre de amaranto.
Taxcas (tortillas de elote). Yuca en dulce.
Alborotos.
91
Jocotes en dulce. Hierbas.
Mole. Boxboles.
Torrejas. Ayote con pepita.
Rellenitos de majunche con frijol. Colix con pepita.
Panqueques de banano. Yuca en salsa de tomate.
Naranjas. Palmito.
Ichintal.
Arroz colorado (con achiote).
92
9. Ponche de leche (plato de gastronoma
tradicional)
Tipo de
Folclore - Gastronoma.
recurso
Ubicacin Municipios de San Miguel Chicaj
y Rabinal.

entre otros.
Cumple Cumple
Bebida caliente y dulce, elaborada a base Es parte del patrimonio cultural de Baja
de leche de vaca, hervido en grandes ollas Verapaz.
con lea.
Puede consumirse con cierta dosis de
alcohol aadido (tradicionalmente llamado
piquete.
El ponche es tpico de la regin y solo se
consigue durante las ferias municipales de
Salam, Rabinal y San Jernimo.
Este plato gan el primer lugar en bebidas
en el festival gastronmico de las
Verapaces celebrado en la ciudad de
Cobn, Alta Verapaz.
Brinda beneficios econmicos por la venta No existen estndares en cuanto a buenas

del plato y tambin beneficia a los prcticas de manufactura por parte de
vendedores de leche. quienes preparan los platos tradicionales y
los venden en las plazas, ventas
ambulantes o mercados.
Las condiciones son variables y dependen
de las personas particulares que los
preparan y venden.
Al compartir y vender el plato tradicional se Los vendedores en las ferias tradicionales

transmite conocimiento cultural. Sin no cuentan con servicios para la
embargo, no se proporciona interpretacin satisfaccin de visitantes. Este producto
cultural hacia los turistas o informacin est adaptado a los gustos y expectativas
escrita. de la poblacin local.
El plato tradicional generalmente est
elaborado con insumos frescos.
93
Descripcin del recurso turstico: Ponche de leche
Contacto: Feria de Rabinal.
Tipo de recurso: Gastronoma tradicional.
Descripcin: Bebida hecha con base de leche de vaca, hervida en grandes ollas con lea.
Se consume con alcohol o sin alcohol.
94
2.1.4 Municipio de Cubulco, Baja Verapaz
Cubulco es uno de los 340 municipios de la Repblica de Guatemala y pertenece al departamento
de Baja Verapaz. Tiene una extensin de alrededor de 444 kilmetros cuadrados (Diccionario
Municipal de Guatemala, 2001).
Ilustracin 5. Mapa de ubicacin del municipio de Cubulco, Baja Verapaz.
Alta Verapaz
Quich
Baja Verapaz
El municipio de Cubulco limita al norte con Uspantn -Quich-. Al este con el municipio de
Rabinal, al sur con Granados y al oeste con Joyabaj y Canill -Quich-. Su clima es templado y
su fiesta titular se celebra del 19 al 25 de julio, siendo el 25 el da principal cuando la iglesia
conmemora a Santiago Apstol patrono del pueblo. Durante las fiestas se presentan las Danzas
folklricas: Moros, Torito, Venado, Convite, Judos, Diablos, Animales, Corts, San Miguel o Palo
volador, Los 5 toros y El Chico Mudo. En la poca indgena se conoci como Nim Cubul o
Cubulab. Su etimologa puede provenir de Cubul- montn, y co- est, lo que dara est
amontonado. Su idioma indgena predominante: ach (Diccionario Municipal de Guatemala,
2001).
El gentilicio Cubulco es un trmino castellanizado que deriva del Cakchiquel Qubulajay cuyo
significado es casa de las guirnaldas. Actualmente, se acepta el vocablo quich Aj Kubulaj,
que significa Los de la Casa de las Guirnaldas. La poblacin de Cubulco tiene sus races tnicas
95
en los Maya-Kichs. El grupo tnico maya actual es el Ach, mismo nombre de su idioma y una
primera derivacin del idioma Kich.
El origen prehispnico de Cubulco se manifiesta en los sitios arqueolgicos Belejtzaq, (ubicado

en la comunidad de Pachal), Kawinal (ubicado en la rivera del ro Negro o Chixoy), Chil (se
localiza en la aldea La Laguna), Los Cimientos (aldea Tres Cruces), Moxpn (aldea Chicuxtn),
Nimpocom Pueblo Viejo (casero Chicruz, en la rivera del ro Blanco), Ruinas de Cimientos Cal
(aldea Cimientos Cal, en la rivera del ro Cal).
Como centro poblado hispnico, Cubulco fue fundado por Fray Francisco Ximnez en 1537, y en
el ttulo de Don Francisco Izqun Nehab se le define como una tribu indgena, pagando sus
tributos de cacao y sal. Por acuerdo gubernativo del 18 de abril de 1923, se le concedi el ttulo
de Villa, durante el gobierno de Jos Mara Orellana.
Banrural y cajero automtico. Barrio Santiago. Tel. 7954 0020
Agencias de cooperativas de ahorro y crdito COOSANJER R.L. y Santiago R.L.
Juzgado de Paz. Llano el Pino. Tel. 7954 0023
Municipalidad. Z-1 Barrio Santiago. Tel. 7954 0101
Polica Nacional. Barrio San Juan. Tel. 7954 0732
Mercado Municipal. 3 calle, avenida principal, barrio Santiago.
Puesto de Salud. 2 calle, 2 avenida, avenida Santiago.
Centro Mdico Cristiano Seorita Elena.
96
El municipio cuenta con los siguientes recursos tursticos:
Cuadro 13. Recursos tursticos de Cubulco, Baja Verapaz.
Recursos Recursos
Creados Heredados
1 Danza del Palo Volador - Cultural
2 Puente Chitomax Cultural -
3 Iglesia Parroquial - Cultural
4 Iglesia El Calvario - Cultural
5 Puente antiguo de acceso - Cultural
97
Cuadro 14. Evaluacin de recursos tursticos de Cubulco, Baja Verapaz.
1. Danza del Palo Volador en feria

titular de Cubulco (25 de julio)
Acontecimientos programados
Tipo de
Artsticos.
recurso
Folclore Msica y danzas
Ubicacin Cabecera Municipal de
Cubulco.
Titularidad Pblica.

entre otros.
Cumple Cumple
Esta danza solamente se realiza en el Para realizar esta actividad, tienen como
municipio de Cubulco en Baja Verapaz; y los principios sus costumbres y valores
municipios de Joyabaj y Chichicastenango en ancestrales.
Quich.
Unos danzantes (llamados micos) suben a un
poste que se ha colocado expresamente para
esta danza en la plaza central y vuelan
alrededor del palo sostenidos por lazos.
En aos anteriores se haba suspendido esta
danza debido al fallecimiento de varias
personas por realizar las maniobras de vuelo
bajo efectos de alcohol. La municipalidad ha
tomado la iniciativa de motivar a que se siga
celebrando esta danza. Para el mes de junio
de 2016 se tena programado realizarla en la
feria titular del 25 de julio.
Cumple No cumple
Atrae visitantes de diversos orgenes y Las personas que practican la danza y el

ayuda a mantener sus valores culturales. ritual lo hacen en estado de embriaguez,
por lo que ponen en riesgo sus vidas y las
de las personas alrededor de ellos.
No tienen ninguna logstica para el
movimiento de masas. Hay muchas
personas presenciando la actividad al
mismo tiempo y existe poco espacio.
No cumple No cumple
Los espectadores llegan a presenciar un No hay baos, no hay interpretacin, no

espectculo cultural. No hay ningn tipo de hay seguridad.
acompaamiento o interpretacin del
evento.
98
Descripcin del recurso turstico Danza del Palo Volador
Contacto: Sin contacto

Tipo de recurso: Manifestacin cultural Arquitectura y espacios urbanos.
Ubicacin e indicaciones: Aldea Chitomax, Cubulco.
Descripcin (texto literal, obtenido de Garca Escobar, 1996)

Ciertos autores consultados coinciden en ubicar la referencia originaria de este
fenmeno ldico-danzado en Las Antiguas Historias Del Quich, El Popo! Vuh,
remitindose a los famosos pasajes del captulo VII de la primera parte, en los que se
relata la muerte de los 400 muchachos hroes por Zipacn, el creador de las
montaas, hijo de Vucub Caquix, hermano de Cabracn -movedor de las mismas- y
muerto por la obra vengativa de los hroes gemelos, Hunahp e lxbalanqu por el
motivo de que Vucub Caquix y sus hijos se haban ensoberbecido a causa del uso
prodigioso de sus poderes.
Aunque la referencia aludida por todos ellos, ciertamente no concierne directamente
a la danza actual, es en las crnicas coloniales como las de Sahagn, Clavigero,
Motolina, Torquemada, Fuentes y Guzmn y Raphael Landvar, donde se evidencian
datos y descripciones ms concretas del citado fenmeno.
En Guatemala se manifiesta en Chichicastenango, (21 de diciembre) y Joyabaj (15

de Agosto) ambos municipios del Departamento El Quich y en Cubulco, (26 de Julio)
municipio del Departamento de Baja Verapaz.
Esta danza se organiza tradicionalmente a travs de la iniciacin ritual que realiza el
dirigente espiritual mximo del grupo danzador. En Cubulco es llamado Chuch K'ajau
(sacerdote rezador y/o brujo) que se encarga de rezos y sahumerios, dirigiendo todos
los rituales relacionados para escoger del rbol que servir como Palo del Volador.
Los rituales incluyen su corte y preparacin, su trada a la poblacin con la ayuda de
un grupo que vara desde 50 hasta varios cientos de hombres, los preparativos en la
Casa de la Cofrada del Baile para la ejecucin de la danza, el cuidado de los
implementos (indumentaria e instrumentos aditivos y el musical -La marimba), la
99
ejecucin de la danza, el vuelo del palo y su cuidado, hasta el guardado de todos los
implementos despus de ocho das de haberse realizado la fiesta.
Los lderes tienen auxiliares que tambin son representantes codueos del
etnodrama, y generalmente representan los personajes de los micos o monos. Estas
personas poseen experiencia, lo cual los faculta para ser instructores y maestros de
los voladores nuevos. El sacerdote rezador es el "dueo" y representante de toda la
representacin. El evento es organizado e interpretado nicamente por varones.
Como todas las danzas tradicionales en Guatemala, los personajes tienen dos
personas que los actan sin que se tenga mayor rango entre s. El etnodrama se
constituye por cuatro micos o monos - todos voladores principales - y ocho voladores
ms denominados indistintamente "moros y cristianos", "arcngeles" y "san migueles"
o "san miguelitos", comandados todos por su dirigente espiritual y administrativo
mximo, el "dueo" y/o representante.
Los trajes de los micos son negros. Los dems llevan sombrero tipo corona adornado
con plumas de colores, camisa bordada sobriamente con alas en la espalda y
pantaln. Todo el traje desde el sombrero es de color rojo prpura. Utilizan una sonaja
(chinchn) de morro de colores y mscaras de espaoles (con bigotes) de color rosado
y mscaras sin bigotes.
En los instrumentos utilizados, aparece primer plano la gigantesca asta que se coloca
en el medio de la plaza y enfrente de la fachada de la iglesia patronal del pueblo,
denominada popularmente con nombre de "Palo Volador". Localmente tambin se le
denomina "Palo de San Miguelito". El asta se extrae regularmente del tronco de un
Pinus Juniperus Comitana, llamado en la regin "pino hembra". A este poste se le
ajusta en su extremo superior un bastidor cuadrado de madera, amarrado con cables,
llamado "canasta" o "Ix" en idioma Quich. Este bastidor pende de un "gancho" u
horqueta de madera ms resistente, de la cual se enrollan cables gruesos con una
extensin aproximada de 35 metros, con los que los voladores realizan la maniobra
de descenso a la cual le llaman "volar" el palo. El poste se inserta aproximadamente
dos metros dentro del suelo. Su altura sobre el nivel del sueo oscila entre los 28 y
los 38 metros. Al declarrsele intil para otra fiesta se le bota de nuevo, con mucho
cuidado -tal como se le puso, con cables y estacas con horqueta para irlo levantando-
, y se le parte en trozos que se destinan al fuego de las cocinas de los participantes
100
en la danza, mientras que el resto de las piezas se guarda en la casa del dueo hasta
la prxima fiesta.
El otro instrumento principal es la marimba. Se trata de una marimba sencilla
diatnica. Segn observaciones musicolgicas del maestro Enrique Anleu Daz, tanto
el instrumento como la msica parecen constituir reminiscencias de la antigua
marimba de arco y de tecomates de la poca colonial. (Las actuales tienen
resonadores de madera y son de soporte de mesa).
Los textos originales que establecen los parlamentos se han perdido, y de acuerdo
con las opiniones de oriundos de los lugares lo que an se conserva son algunas
invocaciones que los micos recitan en lo alto del palo al Seor de Esquipulas y a los
cuatro puntos cardinales en forma de oracin, as como tambin a San Pablo.
La manifestacin del Palo Volador tiene sus orgenes en los relatos mticos
prehispnicos, algunos de los cuales estn reflejados en el Popol Vuh, encontrndose
vigentes hasta en la actualidad. La danza refiere la narracin mtica relacionada con
la muerte de Zipacn y la de los cuatrocientos muchachos. La de los muchachos
gemelos convertidos en monos por sus otros hermanos gemelos y que se quedan
"volando" entre las ramas de los rboles: Hunbatz y Hunchoun castigados por
Hunahp e Ixbalanqu.
Las ceremonias ms conocidas que refieren al Palo del Volador son por ejemplo las
de la escogencia del rbol, su corte, su descortezamiento, su trada a la plaza del
pueblo, su colocacin; su vuelo y su desmontaje. Asimismo, los que se refieren a los
ensayos y las danzas. Todas estas ceremonias rituales van acompaadas de
oraciones e invocaciones especficas que el Chuch K'ajau, realiza al mismo tiempo
que se auxilia con incienso, pom y copal, agua bendita y candelas. Estos sahumerios
tienen como fin primordial alejar los malos espritus o malas influencias del rea
donde se efectan los ensayos y las ceremonias del corte y trada del palo, as como
de la Casa del Dueo del etnodrama.
Alrededor de este juego-rito-danza existen algunas creencias tan fuertes que pueden
ser tratadas como prohibiciones de carcter sagrado y tabes ancestrales. Por
ejemplo, las ceremonias rituales del Chuch K'ajau estn encaminadas a alejar las
influencias negativas para que nada malo suceda desde el corte del rbol escogido
hasta su desmontaje en la plaza. Los voladores deben guardar abstinencia sexual
101
aproximadamente cuarenta das en torno al da de la fiesta titular y las mujeres deben
alejarse estrictamente de todos aquellos lugares por donde se encuentre el palo ya
cortado. Incluso, cuando se le vuela en los das de la fiesta, deben llevar una prenda
de color rojo en su traje para protegerse de las influencias negativas que el Palo
pudiera provocarles. En Cubulco se tapan la cabeza con un tzute rojo cuando ven
volar el Palo en la plaza.
Esta danza tambin se llama "De San Miguel" porque segn la tradicin oral fue San
Miguel Arcngel quien iba anunciando en el aire la venida de Jesucristo.
Cuando estn volando el Palo, estn interpretando los personajes de los Arcngeles
San Miguel y San Rafael que van anunciando en el aire el nacimiento de Jesucristo.
Al bajar todos los que lo han volado, abrazan al Palo por haber bajado sin novedad y
tambin agradecen al Chuchuxel enfrente de la marimba.
Existe un movimiento coreogrfico de traslacin, cuando el grupo de bailadores

micos, moros y cristianos salen de la Casa del Dueo y se dirigen hacia la plaza
central, en donde est ubicado el Palo con la msica interpretada en marimba.
Llegados a la plaza, se colocan cuatro moros y cuatro cristianos, unos enfrente de los
otros y teniendo como cabeza de esta posicin geogrfica al msico y a la marimba.
Mientras tanto, los cuatro micos, uno por uno, suben a la canasta y mientras dos se
quedan en ella los otros dos se sujetan los cables a las rodillas y se lanzan al aire
para volar el palo de cabeza. Cuando bajan, se suben de nuevo a la canasta para
que los otros dos micos tambin vuelen de la misma manera. Al bajar vuelven a subir
y entonces se quedan los cuatro en la canasta para ayudar a dar las vueltas y a subir
y enrollar los cables cuando estos ltimos se han usado para el vuelo. Los moros y
cristianos a su vez han estado bailando frente a la marimba realizando encadenados
sencillos (pasndose de un lado a otro, es decir cambindose de lugar uno con otro,
moro con cristiano) y viceversa. Un cristiano y un moro se salen de la formacin y en
esta misma forma de movimiento danzario se dirigen al palo y luego se suben a l
uno tras del otro. Luego de que lo vuelan, realizan algunas devociones frente al Palo
y lo abrazan agradecindole que no les haya pasado nada y en la misma forma
danzaria se acercan a la marimba y abrazan al msico que a la vez es el Chuchuxel,
y tambin le agradecen hacindole seales de respeto con la cabeza. Todo esto se
repite hasta que todos los voladores hayan volado el Palo.
102
Entonces es cuando los micos cierran el ciclo de voladores volando el Palo de cabeza.
Otros bailadores- voladores vestidos de particular suben a la canasta del Palo para
enrollar los cables y luego de que bajan quitan la ltima escalera que llega al suelo
para evitar que personas ajenas se suban y lo vuelen sin permiso alguno, debido a
los peligros que conlleva. Todos los voladores finalmente se alejan y se van hacia la
Casa del dueo a guardar la ropa, el instrumento musical y todo lo concerniente al
etnodrama. El uso del licor es entonces permisivo.
103
2. Puente Chitomax
Tipo de Arquitectura y espacios urbanos
pintorescos.
Ubicacin Aldea Chitomax, Cubulco.
Titularidad Pblica.

entre otros.
Cumple Cumple
Puente colgante de 300 metros de largo. El puente actual sustituye a otro de uso
Es la va de comunicacin ms corta entre peatonal, como medida de reparacin, en
la cabecera municipal de Cubulco y cumplimiento a lo establecido en la Poltica
comunidades rurales ubicadas al otro lado Pblica de Reparacin a las Comunidades
del ro Chixoy, o a inmediaciones del Afectadas por la Construccin de la
embalse de la hidroelctrica. Hidroelctrica Chixoy, Cuyos Derechos
El recurso cuenta con atractivo visual y Humanos fueron Vulnerados.
escnico.
Cumple No cumple
Es el punto de encuentro entre No existen estndares en cuanto a las

compradores y vendedores de productos y condiciones para atender a turistas.
servicios. No cumple con la higiene mnima
necesaria para hacer efectiva la venta de
elementos gastronmicos, especialmente
para visitantes y turistas.
No cumple No cumple
No hay informacin escrita o interpretativa No existe un orden adecuado en las

que acompae a los turistas, para realizar ventas que se desarrollan en el lugar para
las compras que necesite uso turstico.
104
Descripcin del recurso turstico Puente Chitomax

Tipo de recurso: Manifestacin cultural Arquitectura y espacios urbanos.
Ubicacin e indicaciones: Aldea Chitomax, Cubulco.
Descripcin: Puente colgante de 300 metros de largo. Es la va de comunicacin ms corta

entre la cabecera municipal de Cubulco y comunidades rurales ubicadas al otro lado del ro
Chixoy, o a inmediaciones del embalse de la hidroelctrica.
105
3. Iglesia Parroquial de Cubulco
Ubicacin Cubulco.

entre otros.
Cumple Cumple
Iglesia con arquitectura estilo barroco. Se El templo conserva los elementos

encuentra ubicada en la cabecera arquitectnicos tradicionales de la poca
municipal de Cubulco. Al frente de su colonial, incluyendo la plaza con capillas
fachada se representa la danza tradicional posas, dedicadas a la evangelizacin de la
de El Palo Volador en la feria titular. poblacin indgena, acostumbrada a ritos
en espacios abiertos.
Cumple Cumple
Al ser un templo activo, permite su uso a la El templo se encuentra mantenido por las
feligresa catlica que desee congregarse autoridades de la Iglesia Catlica.
y practicar esta doctrina.

No existe informacin turstica o histrica Cuenta con condiciones de visitacin para

sobre el templo en s. su uso como templo catlico. Sin embargo,
no existe infraestructura adecuada para la
atencin a visitantes.
106
Descripcin del recurso turstico Iglesia parroquial de Cubulco

Ubicacin e indicaciones: La iglesia parroquial se ubica en el casco urbano de la cabecera

municipal de Cubulco.
Descripcin: El templo est dedicado a Santiago Apstol y fue construido al finalizar el siglo
XVI y a principios del siglo XVII cuando fue declarado Campo Parroquial por los dominicos
con el afn de predicar la fe catlica. La construccin del templo catlico fue dirigida por
arquitectos espaoles y dominicos con mano de obra local. El templo catlico fue construido
sobre otro de origen maya, del que tomaron el material de construccin para elaborar los
cimientos. La iglesia es dirigida por dos sacerdotes guatemaltecos que celebran la eucarista
diariamente. Asimismo, se encuentra una casa de Hermanas Dominicas del Rosario,
representadas por tres hermanas espaolas y dos guatemaltecas dedicadas a fomentar la fe
catlica.
La parroquia de Santiago Apstol de Cubulco Baja Verapaz est organizada de manera

estratgica en 8 centros de evangelizacin localizados en las comunidades de Canchel, El
Naranjo, Xibalb, Chimach, Chivaquito, Pal, El Cebollal y Piedras Blancas Alibalabaj. En
cada uno de los centros se imparten cursos bblicos por instructores laicos, dirigidos a
catequistas que son responsables de evangelizar. Existe un comit central de catequistas,
comit de accin catlica, comit de renovacin carismtica, comit pro-restauracin del
templo (debido a una destruccin parcial el viernes 03 de octubre del 2003 a las 8:45 horas)
y el concejo parroquial integrado por representantes de los diferentes grupos con fines
cristianos entre ellos: Cursillos de Cristiandad, Emmanuel, Alfa y Omega, Comunidad Juvenil
Cristiana Fe y Esperanza en un Mundo Mejor, Catecumenal, representantes de los diferentes
concejos y el prroco.
Un elemento comn a la arquitectura religiosa de los aos posteriores a la conquista, es el
tipo defensivo con que fueron construidos los monumentos principales: Iglesias y Conventos
de tipo fortaleza. La iglesia de Cubulco conserva an intacto el atrio amurallado, las capillas
posas en cada vrtice del atrio y su cruz de atrio. Las capillas servan fundamentalmente
como escuelas de primeras letras y para representaciones de teatro sagrado. La extensa
107
dimensin del atrio y su conformacin de plaza, fue concebida para dar lugar a cultos
religiosos a cielo abierto, ya que los indgenas estaban por tradicin, acostumbrados a las
ceremonias religiosas en sitios abiertos.
Durante la fiesta titular el 25 de julio, en honor al santo patrono Santiago, se realiza en la
plaza aun la danza ritual prehispnica "del Palo Volador", que representa a los dos gemelos
del "popol vuh", humajpu e Ixbalanque.
108
4. Iglesia Calvario, Cubulco
Ubicacin Cubulco.

entre otros.
Cumple Cumple
Templo catlico pintoresco que posee una Templo catlico conservado.

escalinata de acceso.
Cumple Cumple
Al ser un templo activo, permite su uso a la El templo se encuentra mantenido por las
feligresa catlica que desee congregarse autoridades de la Iglesia Catlica.
y practicar esta doctrina.

No existe informacin turstica o histrica Cuenta con condiciones de visitacin para

sobre el templo en s. su uso como templo catlico. Sin embargo,
no existe infraestructura adecuada para la
atencin a visitantes.
109
5. Puente Antiguo de acceso a cabecera
municipal de Cubulco
Ubicacin Cubulco
Titularidad Pblico.

entre otros.
Cumple Cumple
Puente antiguo, construido en la dcada Estructura histrica del poblado.

de 1940.
Sus elementos arquitectnicos son
notorios, representativos de la poca en
que fue construido.
El puente e encuentra en uso y en buenas
condiciones pese a su antigedad, lo que
denota una excelente tcnica constructiva.
Sirve de acceso al poblado. Cuenta con elementos de seguridad

debido a la tcnica constructiva. No se
aprecia que haya mucho mantenimiento de
la infraestructura.

No cumple No cumple
No existe ningn tipo de informacin No existe ningn tipo de condiciones para

respecto al puente ni su significado para la atender turistas.
poblacin o los visitantes.
110
2.1.5 Municipio de San Miguel Chicaj, Baja Verapaz.
San Miguel Chicaj tiene una extensin aproximada de 300 kilmetros cuadrados. Limita al norte
con Uspantn, -Quich- y Purulh -Baja Verapaz- al este con Purulh- y Salam, -Baja Verapaz-
; al sur con Salam -Baja Verapaz- y al oeste con Rabinal -Baja Verapaz-. Su fiesta titular se
celebra del 26 al 29 de septiembre, siendo ste ltimo el da principal, en honor al Arcngel San
Miguel. Durante las fiestas se presentan las danzas folklricas: Moros, Venados, Negritos y
Costeos. Su etimologa podra provenir de chi- locativo, caj- cielo que en Kiche podra ser en
el lugar del cielo, ya que, segn la tradicin, la imagen de su patrono haba venido del cielo. El
idioma indgena predominante es: Ach (Diccionario Municipal de Guatemala, 2001).
Ilustracin 6. Mapa de ubicacin del municipio de San Miguel Chicaj, Baja Verapaz.
Alta Verapaz
Quich
Baja Verapaz
Fuente: Elaboracin propia.
El nombre de San Miguel Chicaj proviene de los pobladores que aseguran que el mismo San
Miguel Arcngel descendi del cielo sobre el territorio de Chicaj. Segn el acta que se encuentra
en la Municipalidad de Salam cabecera de Baja Verapaz, San Miguel Chicaj fue fundado el 23
de octubre de 1803 y elevado a municipio de cuarta categora en el ao de 1877.
111
Juzgado de Paz. Cantn San Juan. Tel. 7940 0053
Municipalidad. Cantn La Cruz. Tel. 7940 0449
Cuadro 15. Recursos tursticos San Miguel Chicaj, Baja Verapaz.
Recursos Recursos
Creados Heredados
1 Boxboles - Cultural
2 Pinol - Cultural
3 Elaboracin de tejidos tradicionales - Cultural
4 Iglesia Parroquial - Cultural
5 Media maratn Travesa al Valle Cultural -
112
Cuadro 16. Evaluacin de recursos tursticos de San Miguel Chicaj, Baja Verapaz.
1. Boxboles (plato de gastronoma

tradicional) San Miguel Chicaj y Rabinal
Tipo de
Folclore Gastronoma
recurso
y Rabinal.

entre otros.
Cumple Cumple
Maza de maz enrollada en hojas de ayote Es parte del patrimonio cultural de Baja
(calabaza), condimentado con semillas Verapaz.
molidas secas de frutos de ayote (pepitoria)
y tomate.
Tradicionalmente se considera que los
Boxboles se originaron en San Miguel
Chicaj. Este plato se puede degustar en el
mercado central de San Miguel Chicaj
diariamente, a partir de las cinco de la
tarde.
En Rabinal solamente se pueden
conseguir en la plaza temprano por la
maana.

agricultores. quienes preparan los platos tradicionales y
preparan y venden.
Al compartir y vender el plato tradicional se Los vendedores ambulantes y los

transmite conocimiento cultural. Sin mercados no cuentan con servicios para la
113
2. Pinol (plato de gastronoma tradicional)
San Miguel Chicaj y Rabinal
Tipo de
Folclore - gastronoma.
recurso
y Rabinal.

entre otros.
Cumple Cumple
Caldo con base de maz acompaado de Es parte del patrimonio cultural de Baja
gallina o pavo. Verapaz.
Este plato tpico originario en Baja Verapaz
se puede degustar todos los das en las
plazas y mercados de San Miguel Chicaj y
Rabinal, Baja Verapaz.

agricultores. quienes preparan los platos tradicionales y
preparan y venden.
Al compartir y vender el plato tradicional se Los vendedores ambulantes y los

transmite conocimiento cultural. Sin mercados no cuentan con servicios para la
114
3. Asociacin de Mujeres Tejedoras
(AMUTEJ)
Tipo de
Folclore artesana y artes.
recurso
Ubicacin Aldea Chitomax, Cubulco.
Titularidad Pblica.

entre otros.
Cumple Cumple
Agrupacin de mujeres tejedoras que Las tcnicas y los diseos en la fabricacin

comercializan sus productos de tejidos tradicionales se conservan como
conjuntamente. patrimonio cultural.
Innovacin con nuevos estilos
demandados por los compradores.
Cumple parcial No cumple
La comercializacin conjunta de textiles No existen estndares en cuanto a las

genera beneficios econmicos para las condiciones para atender a turistas.
personas agremiadas. Existe una sede dentro de una casa sin
Sin embargo, debido a problemas internos, condiciones adecuadas de salubridad.
el grupo ha perdido liderazgo y
organizacin.
Existe informacin escrita generada a No existen estndares en cuanto a las

travs de agencias de cooperacin que condiciones para atender a turistas. Sin
ayud al grupo en el pasado y est embargo, la calidad de los productos
desactualizado. Poseen informacin textiles es buena.
turstica regional y un catlogo de ventas.
Sin embargo, slo disponen de un set de
ejemplares originales.
115
4. Media Maratn "Travesa al Valle"
Tipo de
recurso
Ubicacin San Miguel Chicaj.
entre otros.
Cumple Cumple
Es la nica media maratn del Atraviesa solamente la carretera asfaltada

departamento. Es nica por el terreno que por lo que no causa impacto. Adems, a
atraviesa (el Valle de Salam). Cada ao travs de su festival cultural y
alterna la salida y la meta entre San gastronmico otorga importancia a la
Jernimo y San Miguel Chicaj. cultura local.
Lo ms distintivo es que en la meta
siempre hay festival gastronmico y
cultural de Baja Verapaz.
Al hablar con una representante del comit
organizador enfatiz que han trabajado
muy bien el desarrollo de este evento y
que solamente necesitan ayuda con la
publicidad y el mercadeo.
Cumple Cumple
Los objetivos del evento son: promover el Ya que sus objetivos son: promover el
deporte, el turismo (folklore, tradiciones, deporte, el turismo (folklore, tradiciones,
gastronoma y la historia colonial de los gastronoma y la historia colonial de los
tres municipios) y el desarrollo econmico. tres municipios) y el desarrollo econmico.

Cumple Cumple
S proveen informacin a los visitantes. Cumple debido a la organizacin del

Tienen el aval de la CDAG y que todos sus festival cultural y gastronmico.
papeles estn en orden.
116
2.1.6 Municipio de Chicamn, Quich
Chicamn posee una extensin territorial aproximada de 516 kilmetros cuadrados. Limita al
norte con Alta Verapaz, al este con Alta Verapaz y Baja Verapaz, al sur con Baja Verapaz y al
oeste con Uspantn -Quich-. Su clima es templado y su fiesta titular se celebra del 5 al 10 de
diciembre, siendo el 8 el da principal, en honor a la Virgen de Concepcin. El idioma indgena
predominante es el Uspanteko (Diccionario Municipal de Guatemala, 2001).
Ilustracin 7. Mapa de ubicacin del municipio de Uspantn, Quich.
Alta Verapaz
Quich
Baja Verapaz
Sobre el pasado prehispnico del Municipio de Chicamn existen pocos datos aportados por la
arqueologa y fuentes escritas. Se supone que antes de la conquista espaola, Chicamn era un
centro de poblacin de la etnia Poqomchi'. La poblacin abarcaba el territorio que se extiende
desde la lnea que delimita a Chicamn con Uspantn hasta la parte oriental del actual municipio.
En lo concerniente al origen del nombre Chicamn, existen diferentes hiptesis, basadas todas
en la etimologa de los diferentes idiomas mayas que se hablan en su territorio. La primera
hiptesis plantea que el nombre Chicamn se origina de dos palabras del Poqomam= chik
aman, que significan tierra frtil'. La segunda alude a expresiones K'iche', significando chi, lugar,
y kaman, comunal; es decir: tierra comunal'. Finalmente, una tercera hiptesis se fundamenta
en el Poqomchi', con referencias a chi, y kaman, piedra grande de moler'.
117
La evolucin de Chicamn a partir de la conquista, estuvo durante la mayor parte de la historia
subordinada a Uspantn, a pesar de las diferencias tnicas y de idioma que separaban a las dos
comunidades, hoy municipalidades autnomas. El proceso de independencia administrativa de
Chicamn se inici en 1931, cuando se realizaron las primeras gestiones para que la aldea fuera
elevada a la categora de municipio. El reclamo autonmico de los pobladores de Chicamn fue
finalmente reconocido el 5 de enero de 1984, con la creacin del municipio por el Acuerdo
Gubernativo 1-84. Segn algunas interpretaciones manejadas por ciudadanos de Chicamn, en
esta decisin pudieron haber pesado consideraciones propias de la lgica contra-insurgente del
momento.
Hoteles Calle Real, Pensin Carolita y Pensin Don Carlos.
Restaurantes Bella Vista, Casa de Doa Josefita, Calle Real y La Fonda.
Banrural. C Principal 7-57 Z-1. Tel. 7763 3580
Juzgado de Paz. Calz Jos Lorenzo Muoz 1-15 Z-2. Tel. 7763 3781
Cafs internet La Bodega y Junior.
Cuadro 17. Recursos tursticos de Chicamn, Quich.
Recursos Recursos
Creados Heredados
1 Tubing Chixoy Natural -
2 Parque Regional El Amay Natural -
3 Cataratas de Aldea Sancrabinac Grande y Centro Natural Natural
Turstico El Porvenir
4 Finca el Retiro y Puente Piedra Maya Natural Cultural
5 Casero Pajuil y Aldea La Campana - Cultural
118
Cuadro 18. Evaluacin de recursos tursticos de Chicamn, Quich.
1. Tubing Chixoy
Tipo de
Sitios naturales ros.
recurso
Ubicacin Aldea El Jocote, Chicamn.
Titularidad Pblico y comunitario.

entre otros.
Cumple Cumple
Es un proyecto de turismo comunitario que Hay muy poco impacto al agua o el rea
lleva a los visitantes a hacer un recorrido del recorrido.
en tubos de llantas de camin inflados
para flotar por las aguas del Ro Chixoy.
El recorrido en el agua es de una hora y
luego se regresa caminando por dos horas
en un sendero. La parte ms popular del
atractivo es el agua cristalina post embalse
Chixoy.
Al terminar el sendero las mujeres de la
comunidad reciben al grupo con un
almuerzo tpico (usualmente caldo de
gallina criolla) en un rancho que le
pertenece al proyecto.
Cumple Cumple
La comunidad es la que autogestiona el Utilizan tubos inflables grandes y llevan

proyecto, por ende son los ms dos de repuesto cada tour. Tambin usan
beneficiados. En cada tour participan cascos y chalecos salvavidas.
transportistas, guas y cocineras. El sendero de vuelta al punto de inicio est
delimitado y deben de trabajar en equipo
para cruzar el ro dos veces en la
caminata.
Cumple Cumple
Hay un rtulo (desgastado) en la entrada Tienen lo necesario para llevar a cabo el

al punto donde se baja a la orilla del ro. tour garantizando la seguridad de las
Adems, los guas comunitarios proveen personas.
de toda la informacin necesaria para el
recorrido.
119
2. Parque Regional El Amay
Tipo de Sitios naturales reas
recurso protegidas.
Ubicacin Chicamn.
Titularidad Pblico.

entre otros.
No cumple Cumple
Es una reserva natural en tierras estatales Por el momento respeta todo porque no
de bosque nuboso. llegan turistas, no hay ningn tipo de
infraestructura turstica ni senderos.
No aplica No cumple
Por el momento no aplica ya que no existe Por el momento es bosque aislado y

ninguna iniciativa. Si se llegara a virgen. A travs de la entrevista con los del
desarrollar alguna iniciativa habra que Comit de Turismo de Chicamn
partir de involucrar a la comunidad para el mencionan que hay un bilogo que
xito del proyecto. trabajado en el parque por ms de 10 aos
Lo ms probable y seguro para el xito de colectando informacin de especies de
cualquier proyecto de turismo sostenible es flora y fauna incluyendo algunas
que la comunidad sea la involucrada para endmicas.
que al percibir incentivos ellos se
encarguen de cuidar tanto el rea como a
los viajeros.
No cumple No cumple
An no hay visitantes. Actualmente no existe infraestructura.
120
Descripcin del recurso turstico Parque Regional El Amay
Contacto: Mainor Gilberto Vsquez Vega, comit de turismo de Chicamn 5998 8482
Ubicacin e indicaciones: El parque regional el Amay queda a una hora en carro por camino
de terracera haca el norte del casco municipal de Chicamn, Quich.
Descripcin: El Parque Regional el Amay es un bosque nuboso virgen que por el momento
no tiene ningn tipo de rotulacin, interpretacin ni infraestructura. Es un rea protegido que
ha sido estudiada (segn indicaron en entrevista) por un bilogo los ltimos 10 aos.
Se considera un rea con potencial turstico pero se debe invertir en construccin de
senderos, interpretacin turstica y rotulacin. La infraestructura turstica debe ir ms all de
lo bsico ya que Chicamn y el Amay son muy retirados. Para que el lugar atrajera a personas
debe de tener un atractivo nico que llame a las personas a viajar las ocho horas en promedio
desde la Ciudad de Guatemala. Esto debe ser construido y dependiendo de lo que se haga
podra ser una inversin bastante alta. Se recomienda consensuar con las personas del
comit de turismo de Chicamn para tener ideas de cmo y qu se puede hacer en el parque
para atraer visitantes.
121
3. Cataratas de Aldea Sancrabinac Grande y
Centro Turstico el Porvenir
Tipo de Sitios naturales Lugares
recurso pintorescos.
Titularidad Pblico.

entre otros.
No cumple Cumple
Son unas cataratas medianas. Para las personas que logran llegar s.
Segn la entrevista con el Comit de
Turismo de Chicamn ni siquiera ellos
conocen el lugar por lo aislado que est.
Segn informaron se debe de manejar por
tres horas y caminar dos de bajada para
poder llegar al rea.
No cumple No cumple
Por lo lejano y aislado que est este lugar No existe infraestructura en este lugar. Es
no reciben mucho turismo. un paso en el ro.

No cumple No cumple
No hay ninguna infraestructura en ese No hay ninguna infraestructura en ese

lugar ya que es solo un paso en el ro. lugar ya que es solo un paso en el ro.
122
Descripcin del recurso turstico Cataratas de Aldea Sancrabinac Grande y
Centro Turstico el Porvenir
Contacto: Mainor Gilberto Vsquez Vega, comit de turismo de Chicamn 59988482

Ubicacin e indicaciones: Este parque y cataratas son de difcil acceso. Desde el casco
municipal de Chicamn queda a aproximadamente 7 horas de distancia. Hay dos maneras
de llegar. La primera es manejar por cuatro horas en un camino de tierra que va de regreso
desde Chicamn va San Cristbal Verapaz y haca el cuarto de mquinas de la hidroelctrica
Chixoy. Se recorre ms al norte por otro camino de tierra y luego se debe caminar bajando
la montaa por una hora. El regreso es una hora ms tardado por la subida desde el ro hasta
donde se dej el carro estacionado. La otra manera de llegar es manejar va San Cristbal
Verapaz hacia el cuarto de mquinas de la hidroelctrica Chixoy. Al llegar al cuarto de
mquinas se debe coordinar una lancha para recorrer el ro Chixoy y poder llegar por agua a
la catarata. Esta es una manera ms factible para llegar a la catarata, aunque ninguna de las
dos opciones es fcil. Saliendo desde la Ciudad de Guatemala se estima un viaje de
aproximadamente ocho horas.
Descripcin: El parque Ecolgico el Porvenir y las Cataratas de la aldea Sancrabinac

Grande son un recurso natural de alto valor pero de difcil acceso. Quedan ubicados en el
corazn de la Zona Reina. En el Porvenir hay un nacimiento de agua que forma cascadas
cristalinas que desembocan al Ro Cuatro Chorros. Las cataratas se pueden acceder
caminando un sendero de alta dificultad o navegando el ro Chixoy. Hay ms de 10 cataratas
que desembocan al Ro Chixoy.
Por su difcil acceso y por lo desviado de la ruta turstica actual de Chicamn y la carretera
que conecta a Santa Cruz Verapaz, San Cristbal Verapaz y Chicamn, se considera poco
factible aadirlo a una ruta turstica que incluya los tres municipios.
123
4. Finca el Retiro - Puente Piedra Maya
Sitios naturales Lugares
Tipo de pintorescos.
recurso Manifestaciones culturales -
Sitios arqueolgicos.
Titularidad Pblico.

entre otros.
Cumple Cumple
Finca privada con un sitio arqueolgico, Julio Garca se encarga de conservar el

bosque hmedo y 7 nacimientos de agua. bosque, no permite la caza y siembra
Los ros corren en medio de las pirmides, rboles que sirven de alimento para las
vegetacin espesa e ideal para el aves, como el aguacatillo que consume el
avistamiento de aves. Quetzal.
El dueo (Julio Garca) es quien ha
conservado el rea y promueve el lugar.
Ha invitado a la Universidad Francisco
Marroqun y a la Universidad del Valle de
Guatemala para realizar estudios
ecolgicos en la propiedad.
Contribuy con una cabaa para
hospedaje que ya est construida. Tiene
deseos y motivacin para continuar con el
proyecto, pero le hace falta bastante ayuda
y flujo de visitantes.
Es de las pocas personas de la regin que
le ha apostado a la conservacin en su
finca.
Cumple Cumple
Ayuda a conservar el medio ambiente y Cuenta con baos, duchas y las

promueve la conservacin del mismo. Es condiciones mnimas de salubridad y
el nico atractivo en los alrededores, as seguridad. Tiene una cabaa donde puede
que podra fomentar a que crezcan otros hospedar visitantes. En cuanto a agua, no
productos a su alrededor. tiene problema ya que tiene 7 nacimientos
Brinda beneficios a la comunidad ya que de agua purificada.
es una fuente de empleo la cual tiene
posibilidad a crecer gracias al movimiento
turstico que se realice en la finca.
Tambin genera empleos, ya que
consumen productos locales e incentiva a
la comunidad. Incentivar a la comunidad
en tener mejor educacin para poder
atender a los turistas.
124
Julio, el dueo, est muy interesado y est Por el momento tiene servicios mnimos
buscando como atraer ms visitantes a la para dar servicio al visitante. Tiene la
propiedad. cabaa con camas, bao, cocina y lo
Tiene senderos en buen estado con esencial.
algunos rtulos interpretativos de especies
de rboles o que identifican pirmides o
altares arqueolgicos. Han llegado
arquelogos para hacer estudios.
Adems de la asociacin de avistamiento
de Aves de Guatemala que llego a hacer
un estudio de aves en la finca. El
problema que tiene es la distancia, pero el
producto que tiene vale la pena. Se debe
entrar con carro alto. Trata de involucrar
ms a los visitantes, pero Julio Garca
tiene mucha voluntad de hacer que el
proyecto crezca.
Descripcin del recurso turstico Finca el Retiro - Puente Piedra Maya
Contacto: Mainor Gilberto Vsquez Vega, comit de turismo de Chicamn 59988482 o

Julio Garca (propietario) 40484495 / 79598210
Tipo de recurso: Natural y cultural
Ubicacin e indicaciones: En vehculo se recorre una hora en camino de terracera haca

el norte del Casco Municipal de Chicamn Quich hasta llegar a la aldea El Soch. Si se viaja
en vehculo normal se debe dejar estacionado el carro en la aldea y encargarlo con alguien.
Si se lleva vehculo alto y con doble traccin se puede entrar hasta la casa de la finca. La
caminata desde el Soch hasta el casco de la finca es de 30 minutos.
Descripcin: Finca el retiro tiene un sitio arqueolgico que est dentro de un bosque nuboso
y siete nacimientos de agua. Tambin cuenta con un sendero para explorar el bosque nuboso
y segn el propietario hay ms de 400 especmenes de rboles de cedro, incluyendo el rbol
de cedro ms alto de Guatemala. El sitio arqueolgico cuenta con dos montculos principales
y algunas estelas. Dentro de las estelas est el famoso Puente Maya Soch que es una
estela y la usan como un puente peatonal para cruzar un riachuelo adentro de la propiedad.
El propietario construy una cabaa para turistas con todas las facilidades de bao y cocina.
Tambin est muy interesado en promover la conservacin de su finca y el bosque nuboso.
125
Ha trabajado con estudiantes de la Universidad de San Carlos y la Universidad del Valle de
Guatemala para hacer investigacin cientfica en su propiedad.
El propietario est muy interesado en seguir con la conservacin y a la vez fomentar el turismo
local. Se considera factible para agregar a alguna ruta turstica que recorra el rea.
126
5. Casero Pajuil y Aldea la Campana
Tipo de
Manifestacin cultural.
recurso
Ubicacin Chicamn.

entre otros.
Cumple Cumple
Era un proyecto de turismo comunitario Cultiva convivencias interculturales entre

que oper del 2009 al 2012. El promotor los visitantes que llegan a aprender de la
del proyecto se llama Francisco Xom y cultura Poqomchi y las personas locales de
reciban a turistas extranjeros que se Pajuil.
hospedaban en la comunidad y convivan
con ellos.
Dentro de la experiencia haba un sendero
interpretativo que educaba a los visitantes
acerca de la cultura Poqomchi y del estilo
de vida que llevaban.
En el ao 2012 francisco sali a estudiar al
extranjero y el proyecto qued parado.
Ahora con esta visita mostraron inters en
volver a iniciar las actividades.
Tambin cuentan con un centro cultural
que tiene funciones de museo de la cultura
de la aldea Pajuil y es academia de
marimba para nios entre otras
actividades.
Se habl acerca de la posibilidad de incluir
a la Aldea la Campana como parte del
recorrido turstico hablndole a los turistas
acerca del a experiencia que haba tenido
esa comunidad con la construccin del
embalse y la hidroelctrica Chixoy.
Cumple Cumple
Las personas de la comunidad cosechan La misma comunidad proporciona la

los beneficios directos a raz de la seguridad. En la entrevista con Francisco
actividad turstica ya que se compartira Xom mencion que en el pasado cuando
entre las familias e individuos que atiendan recibieron turistas nunca se les enferm
a los turistas como: Guas comunitarios, nadie y que les conseguan agua pura de
familias locales que hospeden a los garrafn.
turistas, personas que preparen alimentos,
transportistas etc.
127
Cumple Cumple
De la etapa anterior del proyecto cuentan Son condiciones mnimas pero eso en
con 13 rtulos interpretativos que le hablan ocasiones se puede considerar parte de la
al visitante acerca de la cultura local. experiencia.
Adems hay personas locales que Se debe poder contar con las condiciones
atienden al turista que le proveen de mnimas para que la estada no le
informacin. represente al visitante ningn riesgo de
salud o incomodidad extrema.
Descripcin del recurso turstico Casero Pajuil y Aldea la Campana
Contacto: Francisco Xom. Tel: 46903060

Ubicacin e indicaciones: Saliendo desde Chicamn, Quich, haca San Cristbal Verapaz
despus de 20 minutos por carro se debe buscar el cruce haca la derecha que dirige haca
las aldeas Belejub, Pajuil y la Campana.
Descripcin: En el ao 2009 por iniciativa de Francisco Xom y la comunidad Pajuil lanz un

proyecto de turismo comunitario. Por los estudios de Francisco Xom, l haba logrado enlazar
grupos de voluntarios extranjeros y canalizarlos a su aldea. Los atractivos de la visita a Pajuil
incluan visita al centro cultural, el sendero interpretativo que constaba de 13 diferentes
estaciones, donde se les explicaba el modo de vida de la etnia Poqomchi a las personas,
compartir tiempos de comida con las familias locales, clases de marimba y pernoctar en casas
de familias locales.
En el ao 2012 Francisco sali del pas para seguir sus estudios, y el proyecto sin su apoyo,
colaps. Durante la entrevista del viaje de campo actual Francisco habl sobre la posibilidad
de seguir el proyecto de turismo comunitario. Estn dispuestos a trabajar para volver a
levantar el proyecto que en algn momento tuvo xito.
La aldea la Campaa queda de 40-60 minutos ms all de Pajuil por el mismo camino. Las
personas de la aldea la Campana nunca tuvieron turismo comunitario, pero se efectu la
visita y se habl de la posibilidad de incluirlos a dentro de un nuevo proyecto. Desde la aldea
la Campana se puede observar el embalse de la Hidroelctrica Chixoy. Tambin tienen
historia por el conflicto que caus la construccin del embalse Chixoy, la reubicacin de su
128
aldea, la construccin de los tneles que llevan el agua del embalse Chixoy hasta el cuarto
de mquinas en San Cristbal Verapaz y la vista escnica de las montaas y el embalse.
Tambin se mencion durante la entrevista con la comisin de turismo de Chicamn que
haba habido algn tipo de conflicto entre la Aldea Belejub y Pajuil. Mencionaron que por
envidia haban ido a romper los rtulos del sendero interpretativo que usaban en Pajuil para
los recorridos tursticos.
En teora hay potencial de construir una ruta turstica en este recorrido de Belejub, Pajuil y la
Canasta. Se debe hacer una diferenciacin entre lo que puede ofrecer cada una de estas
aldeas al recorrido para evitar futuros conflictos. Se debe hacer una inversin tanto a
desarrollo de producto como capacitaciones y asistencias tcnicas en el tema de hospedajes,
alimentacin, higiene, mercadeo, espaol, ingls e infraestructura.
129
2.2 Principales destinos y centros de distribucin turstica existentes en las cercanas del
rea de influencia para la creacin de rutas, circuitos y productos regionales.
Existe variedad de atractivos tursticos cercanos a los municipios de Santa Cruz Verapaz, San
Cristbal Verapaz (Alta Verapaz), Rabinal, Cubulco, San Miguel Chicaj (Baja Verapaz) y
Chicamn (Quich). La ruta de principal acceso a esta rea es la carretera CA-14.
En la cumbre de Santa Elena, ubicada en el kilmetro 133 de la ruta CA-14, es posible descender
hacia los valles secos en los municipios de Salam, San Jernimo, San Miguel Chicaj, Rabinal y
Cubulco. El valle de Salam cuenta con los siguientes atractivos tursticos:
Puente de madera La Libertad.
rea ecolgica Llano Largo.
Iglesia Colonial de San Ignacio.
Parque Regional Municipal Los Cerritos.
Paseo La Federal.
Parque Ecolgico Cerro de la Santa Cruz.
Casa del Repujado.
Casa del Quetzal y La Marimba.
Templo de Minerva.
Iglesia Parroquial de San Mateo Apstol.
Templo El Calvario.
Por su parte, la cabecera municipal de San Jernimo posee los siguientes atractivos.
Museo Regional El Trapiche.
Balneario La Presa.
Iglesia Colonial.
Sitios arqueolgicos El Portn, Laguna, Los Mangales, Matanzas, Pueblo Viejo, Sibabaj,
Xubalbal, Zacualpa y Balneario La Presa.
Sobre la ruta CA-14 hacia el norte de la cumbre de Santa Elena, se encuentra el Corredor
Biolgico del Bosque Nuboso, localizado en los municipios de San Jernimo, Salam y Purulh,
Baja Verapaz. El Corredor comienza en el kilmetro 142 y termina en el kilmetro 172 de la
misma ruta.
Los atractivos tursticos que se encuentran dentro del Corredor Biolgico son:
Hotel, restaurante y finca Ro Escondido - natural
Hospedaje y restaurante Saq H - natural
130
Reserva, hotel y restaurante La Posada Montaa del Quetzal - natural
Reserva, hotel y restaurante Ram Tzul - natural
Hotel y Restaurante El Biotopn - natural
Biotopo del Quetzal Mario Dary Rivera - natural
Hospedaje y restaurante Los Ranchitos del Quetzal - natural
Centro de Aventura El Mundo Perdido (canopy y columpios gigantes) natural y de
aventura
Reserva, hotel y restaurante Montebello - natural
Balneario Arroyo Verde -natural
Cueva Chixoy natural y cultural
Como muchos de los atractivos tursticos del rea en general, la existencia de un atractivo no es
suficiente para crear un incentivo de visitacin turstica, pero al haber varios, ayuda a que haya
una mayor cantidad de actividades disponibles.
En el kilmetro 144 se ubica el desvo al Salto de Chilasc (perteneciente al municipio de

Salam), que recientemente ha vuelto a habilitarse para atencin a visitantes. Esta es una
catarata de 133 metros de altura. Para llegar, se debe recorrer un sendero entre sembradillos y
bosque nuboso de la Reserva de la Biosfera Sierra de las Minas administrada por Defensores de
la Naturaleza.
En el kilmetro 180 de la ruta CA-14 se ubica el cruce denominado San Julin. Esta interseccin
entronca con la carretera que desemboca al pueblo del Estor Izabal. El primer poblado despus
del cruce es Tamah, Alta Verapaz. Luego le sigue Tucur, Alta Verapaz. En este municipio est
Chelemh Lodge. Chelemh es un hospedaje en medio de una reserva y montaa de bosque
nuboso donde hay una alta variedad de flora y fauna incluyendo el Quetzal. Es de propiedad de
un suizo y una guatemalteca. Para llegar se debe hacer una previa reservacin por telfono y
luego llegar a Tucur. En Tucur se estaciona el vehculo en la tienda principal del pueblo donde
se contrata un pickup para servicio de transporte que conoce bien el camino ya que solamente
pasa cierto tipo de vehculo de doble traccin.
Cercanos a los municipios de San Cristbal Verapaz, Santa Cruz Verapaz y Chicamn tambin
estn los atractivos tursticos de Viviente Verapaz. Viviente Verapaz es una alianza de destinos
tursticos comunitarios y prestadores de servicios en las Verapaces. Ofrecen tours a destinos de
naturaleza, cultura, agroturismo y turismo de aventura en la regin.
A la agrupacin de Viviente Verapaz pertenecen los siguientes destinos tursticos:
131
Coffee tour Chicoj natural y cultural
Cooperativa Samac - natural
Aviturismo Sanimtac - natural
Eco-tour te Chirripeco cultural y natural
Hostal Casa Luna - cultural
Orquigonia - natural
Lagunas de Sepalau - natural
Cuevas de Bombil Pek y Jul Iq - natural
Ro San Simn - natural
Cuevas de Mucbilh I - natural
Recorrido en cuevas de Candelaria Camposanto - natural
Sitio Arqueolgico Cancun - cultural
Ro Icbolay - natural
Al norte de la Ciudad de Cobn tambin existen algunos destinos tursticos importantes que
son:
Semuc Champey - natural

Cuevas de Kamb - natural
Cuevas de Lanqun - natural
Laguna de Lachua - natural
Finca Hun Nal Ye - natural
Cuevas del Rey Marcos - natural
Estos destinos atraen son de los principales atractivos del departamento de Alta Verapaz y atraen
la mayor parte del turismo extranjero que visita la regin. La mayor parte de estos lugares ofrecen
experiencias donde le turista se siente cerca de la naturaleza y la cultura del rea. Se ha
desarrollado un tipo de turismo a pequea escala, es decir no existe infraestructura ni capacidad
de carga para grandes grupos ni destinos lujosos.
La imagen del rea que se ha manejado es una cercana a la naturaleza donde se resaltan los
atractivos tursticos naturales ms que los culturales, aunque hay abundante oferta de cultura
viva en el rea.
132
CONTEXTO
SOCIODEMOGRFICO
Producto 3.
133
3 Identificacin de la oferta, demanda, competencia y tendencias de
mercado de productos similares y destinos tursticos existentes
cercanos.
La importancia del turismo internacional para la economa guatemalteca se representa en el
efecto multiplicador que causa en diferentes estratos econmicos (Rey Graa, 1998). El gasto
de los turistas impacta directamente de forma positiva en los productores y proveedores de
insumos y servicios. Tambin beneficia de forma indirecta a la mano de obra local empleada en
los destinos sujetos de ser visitados. En el ao 2016 existen 5,009 establecimientos tursticos en
Guatemala, incluyendo hoteles, intermediarios de actividades tursticas (agencias de viaje y tour
operadores) y escuelas de aprendizaje de espaol como segunda lengua. Para el perodo 2008-
2012, hubo un promedio de 2.650 hoteles y de 696 intermediarios registrados en todo el pas.
Segn Oddone y Alarcn (2016), en el perodo de los aos 2008 2012, el nmero de
habitaciones en establecimientos de hospedaje creci desde 43,708 hasta 43,185 en 2012.
Segn INGUAT, en el ao 2016 el nmero total de habitaciones asciende a 61,319 habitaciones
en todo el pas, lo cual representa un incremento sostenido de la oferta de hospedaje en el pas,
que a su vez corresponde a un aumento de la demanda de estos servicios. Las plazas-cama
muestran un incremento en el perodo 2008 2012, ya que al inicio existan 109,067 camas, y al
final existan 115,663. Para 2016, el nmero total es de 156,321 unidades. Respecto al ndice
de ocupacin en establecimientos de hospedaje, en 2008 era de 48%, y para el ao 2012 se
haba incrementado hasta llegar al 52%. Segn datos de INGUAT, para el primer semestre de
2015, el ndice de ocupacin fue de 59.27%, lo que implica un incremento respecto al consumo
de hospedaje en el pas. Se hace notar que el ndice de ocupacin hotelera refleja el consumo
de diversos segmentos de viajeros y turistas, entre los que se encuentran los turistas
internacionales, el turismo interno realizado por los propios guatemaltecos dentro del pas, y los
viajeros nacionales que demandan servicios de hospedaje en los diversos municipios, por
motivos de trabajo y negocios.
135
Ilustracin 8. Habitaciones, plazas-cama ndice de ocupacin y nmero de noches en Guatemala, 2008 2012.
2008 2009 2010 2011 2012
Habitaciones
44,451
45,185
44,821
43,708 43,876
114,691
Plazas-cama
115,663
111,555
110,681
109,067
ocupacin plazas-
52
48 48
Porcentaje
47
43
cama
1.16
No. de noches -
1.13
estada
1.12
1.11
1.14
2008 2009 2010 2011 2012
Fuente: Oddone y Alarcn (2016).
Guatemala como pas cuenta con un total de 3,903 establecimientos de hospedaje registrados
ante INGUAT, de los cuales 762 estn clasificados como recomendados para su uso con fines
tursticos. En la regin del estudio se contabilizan 37 establecimientos de hospedaje, de los
cuales nicamente 8 son recomendados para su uso turstico.
La distribucin geogrfica de los establecimientos de hospedaje muestra concentraciones en las

principales ciudades y destinos tursticos del pas. As, la mayor cantidad de hoteles se ubica en
la Ciudad de Guatemala, Antigua Guatemala, Esquipulas, Quetzaltenango, Atitln, Flores Petn,
Cobn y Ro Dulce. Respecto a los operadores de turismo y agencias de viaje, stos se
concentran principalmente en la Ciudad de Guatemala, Antigua Guatemala, Flores Petn,
Panajachel y Quetzaltenango.
136
Ilustracin 9. Ubicacin de las empresas tursticas, desagregada por municipio y tipo de destino.
Fuente: ASIES (2014).
3.1 Identificacin de oferta de productos y destinos tursticos similares a nivel nacional e

internacional y su demanda.
Segn Alarcn (2010), las comunidades en Guatemala poseen un rango extenso de
caractersticas segn su nivel de organizacin, cultura, idioma, historia y localizacin geogrfica.
Sin embargo, se puede clasificar la relacin de una comunidad con el turismo segn las
siguientes categoras:
1. Comunidades como destinos tursticos. Ciertas localidades tienen como mayor

recurso el patrimonio cultural vivo. Los turistas son atrados por las manifestaciones
culturales de los habitantes, tales como su indumentaria y las costumbres cotidianas
propias de sus etnias. En estos casos, las comunidades no necesariamente son
proveedores de servicios por voluntad propia.
2. Comunidades como proveedores de productos o servicios directos al
consumidor final (efectos directos del turismo). Los casos ms documentados
sobre turismo comunitario se concentran en esta categora. Usualmente las
comunidades aprovechan un flujo existente de visitantes para ofrecer productos
artesanales o servicios de alimentacin, hospedaje o entretenimiento. Generalmente,
se establece en la Ilustracin de turismo comunitario un esquema de colaboracin
conjunta entre varios miembros de la comunidad para comercializar productos o
servicios tursticos a travs de un canal comn y una distribucin de las utilidades
137
entre los miembros participantes. Se presenta tambin, en algunos casos, un
esquema de reinversin en programas comunitarios. Sin embargo, tambin existen
emprendedores por cuenta propia, especialmente en el sector artesanal, quienes
ofrecen sus productos o servicios individualmente a los consumidores.
3. Comunidades como proveedores de productos o servicios a intermediarios
(efectos indirectos del turismo). La intermediacin es un factor importante a ser
tomado en cuenta en el turismo. Los consumidores finales, regularmente requieren de
uno o varios intermediarios para la planificacin y ejecucin de su viaje. La
intermediacin turstica est representada por operadores de viaje internacionales,
operadores de viaje locales, agencias de viaje, guas de turismo, hoteles y
restaurantes, quienes venden servicios propios o de terceros a los turistas. Es este
contexto que ciertas comunidades han identificado como su principal cliente al sector
de intermediacin turstica.
4. Comunidades como empleados de empresas tursticas (efectos inducidos del
turismo). Existen casos donde las empresas tursticas han sido factores importantes
para el desarrollo turstico de ciertas localidades. En estos casos, las empresas son
fuente de empleo para miembros de la comunidad.
Tomando lo anterior en consideracin, a continuacin se exponen varios ejemplos de productos

y destinos similares a los analizados en este estudio, considerando la implementacin del modelo
denominado turismo rural comunitario en contextos de relativa similitud a la regin afectada por
la construccin de la Hidroelctrica Chixoy.
3.1.1 El caso del turismo rural comunitario en Per

Segn Sariego Lpez (2014), las comunidades rurales peruanas comparten problemas retos y
conflictos similares a otros territorios distribuidos por el mundo (entre los cuales se puede deducir
que se encuentra Guatemala). Algunos estudios realizados en Ecuador, Sudfrica, Santa Luca,
Nepal, Uganda y Namibia muestran inconvenientes comunes en el mbito comunitario, entre los
cuales se encuentran: a) la escasa cooperacin de las autoridades en la conservacin y en el
desarrollo del turismo, b) la necesidad de apoyo de conocimiento externo, c) bajo nmero de
visitas respecto a las expectativas creadas, d) la falta de capacitacin para brindar servicios
tursticos, e) sobre dependencia de las agencias y operadores, y f) la carencia de producto
estructurado e inaccesibilidad logstica en lugares remotos.
La investigacin de Sariego Lpez ofrece resultados obtenidos mediante la Accin Integrada del
Programa de Cooperacin Interuniversitaria e Investigacin Cientfica de la Agencia Espaola de
138
Cooperacin Internacional para el Desarrollo (AECID) titulado Observatorio Turstico del Per,
Turismo Rural Comunitario (Programa OTP-TRC). A partir de esta referencia, presenta diversos
anlisis de las actividades tursticas relacionadas con los destinos comunitarios prioritarios,
siguiendo criterios de representatividad geogrfica, accesibilidad, tipo de organizacin,
diversidad ecolgica, diversidad cultural, origen de la iniciativa y nivel de desarrollo.
Contextualmente, en el ao 2013, las principales lneas de actuacin externa del Ministerio de

Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) se enfocaron en fortalecer el turismo interregional,
posicionar el pas en Europa como segmento de alto gasto y la explorar nuevos mercados en
India, China, Corea, pases rabes, pases nrdicos y Rusia. De forma interna, el Mincetur
tambin pretenda diversificar y desestacionalizar los viajes a destinos no convencionales;
consolidar los destinos tradicionales en coordinacin con el sector privado y los gobiernos
regionales; impulsar destinos no convencionales en temporada alta; estimular viajes hacia
destinos no tradicionales durante das feriados a escala local, regional y nacional (turismo intra
e interregional); y enfocar acciones hacia nichos de mercado especficos tales como orgnico,
tnico, comercio justo, alpaca, biocomercio y caf gourmet.
Para potenciar los problemas asociados a las comunidades rurales peruanas, se implement el
Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario (PNTRC), que articula emprendimientos
rurales preparados para recibir turistas, con el fin de contribuir al desarrollo econmico local y a
la reduccin de la pobreza del pas.
En Per, el perfil de sus consumidores tursticos establece que de los 17 das que en promedio
invierten los extranjeros en el pas, el 80% transcurre en zonas urbanas, cuando los principales
conos tursticos se ubican en ambientes rurales. En el contexto del turismo comunitario, la
investigacin defini que, segn los datos obtenidos del ao 2012, ms de las tres cuartas partes
de los visitantes de las comunidades (77,6%) son extranjeros y el 84.53% visitan Per por primera
vez para conocer sus recursos y su cultura. La valoracin global de los servicios tangibles e
intangibles fue alta, alcanzando casi el 80% de satisfaccin; y los viajes por cuenta propia a las
comunidades todava no eran significativos (menos de una cuarta parte de los visitantes),
generando un gasto medio de 33 dlares por visitante/da por todos los servicios.
139
Cuadro 19. Perfil de la demanda de turismo rural comunitario en Per para el ao 2012.
Relacin extranjeros / total (%) 77.60%

Primera visita al pas (%) 84.53%
Estancia media en Per 15.31 das
Pernoctacin media en comunidades 0.62 noches
Valor de satisfaccin global (100 mx) 79.19 puntos
Viajes por cuenta propia / total (%) 24.92%
Gasto medio por cuenta propia en comunidad (persona /
da) 33.43 US$
Fuente: Sariego Lpez (2014)
En resumen, el perfil general del viajero comunitario en el Per establece que los turistas
extranjeros oscilan en edades en el rango entre 30 y 40 aos, visitan el pas por primera vez,
vienen organizados por agencias intermediarias y permanecen alrededor de 15 das en el pas.
No siempre pernoctan en las comunidades, pero su valoracin es buena, especialmente la
relativa a los servicios intangibles.
3.1.2 El caso de alternativas de turismo en el proceso de reasentamiento de comunidades por la

construccin del Proyecto Hidroelctrico El Diqus, Costa Rica
Segn Mendoza Ledezma (2014), para el ao 2014, el Instituto Costarricense de Electricidad
(ICE) llevaba a cabo el Proyecto Hidroelctrico El Diqus (PHED), el cual se desarrollar entre
los cantones de Buenos Aires, Osa, y Prez Zeledn, ubicados en la Zona Sur de Costa Rica,
con el objetivo de garantizar disponibilidad de energa hidroelctrica, con el objeto de satisfacer
la demanda elctrica del pas. Los diseos de obras propuestas para el PHED conllevan el
desplazamiento involuntario de diez comunidades que habitan actualmente en el sitio, el cual
inundar 8 comunidades con afectacin parcial y 2 comunidades con afectacin total. Para
mitigar los efectos negativos econmicos de estas acciones, se identific al turismo como una
posibilidad de desarrollo, que permita a las comunidades tener bases y lineamientos de accin
para llevarlo a cabo; y de esta forma, en conjunto con el apoyo del PHED implementar
alternativas tursticas basadas en evaluacin de escenarios propuestos por comunidades
aprovechando cualidades y competencias que las mismas presentan. La investigacin evalu la
posibilidad de desarrollar diversas modalidades tursticas tales como agroturismo, turismo
ecolgico, cultural, aventura. Se consider el hecho que la regin afectada cuenta con elementos
arqueolgicos, diversidad faunstica y florstica, desarrollo agrcola, huertos caseros y actividades
que se generaran con la construccin del embalse que podran aprovecharse como fuente de
ingreso alternativo.
140
A travs del estudio se entrevistaron a actores clave en cada una de las comunidades sujetas a
ser afectadas por la construccin de la hidroelctrica con el objeto de categorizarlas y analizar
su situacin, adems de establecer su potencialidad turstica. Como resultado de este anlisis,
las comunidades destacaron que los atractivos ms valorados por el sitio donde vivan
actualmente era la naturaleza y sus componentes de flora, fauna, ros y montaas, mientras que
el elemento ms valorado en los futuros sitios de reasentamiento era poder tener la posibilidad
de tener miradores hacia el embalse y el embalse en s mismo.
Segn los resultados relacionados a su capacidad para la prestacin de servicios de turismo, el

68% expres que no estaban preparadas para realizar estas actividades por falta de
capacitacin, aunque el 93% estaban anuentes al desarrollo turstico de la regin.
Para las comunidades entrevistadas era indispensable contar con servicios de hospedaje y
transporte, siempre y cuando existiera buena capacitacin para ofrecer este tipo de servicios.
Tambin mencionaron la importancia de brindar alimentacin, tener acceso a la comunicacin y
en menor medida, poseer recursos fsicos para turismo, dinero y vas de acceso en buenas
condiciones.
Entre las conclusiones del estudio, los grupos locales interesados enfocan su mirada al turismo
como una opcin de desarrollo que complemente su actividad econmica principal en el largo
plazo. En este sentido, el turismo puede representar para algunos una actividad de desarrollo
desde el punto de vista estratgico en la disminucin del riesgo de falta de oportunidades.
Se hace notar que, para el momento del estudio, el proyecto hidroelctrico no haba desplazado
an a las comunidades y stas an no prestaban servicios de turismo. Por lo tanto, no se haba
definido an el perfil de la demanda para los servicios potenciales propuestos.
3.1.3 El caso del turismo rural comunitario en San Juan La Laguna, Solol
En el contexto del turismo comunitario en Guatemala, segn el estudio realizado por Barrios
(2011), el INGUAT determin en 2005 que la mayora de las personas que practicaban el turismo
comunitario eran guatemaltecos (91.5%), existiendo tambin inters por parte de los visitantes
internacionales provenientes de Estados Unidos, Francia, Espaa y El Salvador (8.5%). En
2006, el 85% de visitantes era de nacionalidad guatemalteca, el 6% estadounidense, el 2%
canadiense y 7% distribuido entre otras nacionalidades.
Institucionalmente, INGUAT en conjunto con otras entidades tales como la Organizacin

Internacional del Trabajo (OIT), conformaron una Federacin Nacional de Turismo Comunitario
de Guatemala (FENATUCGUA) en 2005, para promover y fortalecer la iniciativa comunitaria en
141
el pas para mejorar la calidad de vida de las comunidades y la proteccin de los patrimonios
cultural y natural. Se hace nfasis en la equidad de gnero, el financiamiento, el compromiso y
acciones de gobierno a travs de INGUAT; y el mercadeo y la promocin. Para el ao 2011
FENATUCGUA contaba con 30 comunidades asociadas y era el principal interlocutor con el
Gobierno y la iniciativa privada.
El municipio de San Juan la Laguna, localizado en el departamento de Solol, a la orilla del lago
de Atitln fue beneficiario de las iniciativas institucionales y gubernamentales para el desarrollo
turstico sobre la base comunitaria. Entre las instituciones que han apoyado al municipio en
materia turstica se encuentra INGUAT, la Gremial de Exportadores de Guatemala (AGEXPORT),
Fundacin Solar, Asociacin Atita la, FENATUCGUA, la Red de Turismo Comunitario en
America Latina, la Agencia de Cooperacin de Estados Unidos (USAID) y la Agencia de
Cooperacin Canadiense (CECI) y la Agencia de Cooperacin Espaola (AECI), entre otros.
tujil habitado por 6,149 habitantes, el idioma

San Juan La Laguna es una comunidad Tz u
tujil. El poblado ha desarrollado a lo largo de los aos una
indgena predominante es el Tz u
planificacin consistente en la identificacin de sus recursos tursticos, su puesta en valor para
su conformacin en atractivos a travs del desarrollo del producto turstico, y la asociatividad
para la comercializacin conjunta de productos y servicios.
tujiles se dedican a la elaboracin y venta de tejidos. En estas actividades, es

Varias familias tz u
posible observar la elaboracin de hilos que utilizan tintes naturales extrados de distintas plantas
silvestres, la elaboracin de textiles a travs de telares de cintura de origen prehispnico o telares
de pie de origen colonial.
Adems de los tintes, las plantas proporcionan medicinas naturales que son aprovechadas por
grupos de mujeres que rescatan procedimientos tradicionales y los mezclan con conocimientos
modernos para producir mltiples productos de salud y belleza. Tambin se encuentra grupos de
artistas como los pintores, que han desarrollado una esttica propia en sus pinturas y donde
plasman escenas de su vida cotidiana. Estas actividades constituyen una importante fuente de
ingresos, principalmente para las familias que no poseen suficiente tierra para obtener los
productos de subsistencia, se comenzaron a producir todas estas actividades como resultado de
la demanda del mercado turstico. Los productos son vendidos a los turistas que llegan
diariamente en lancha desde Panajachel.
Las asociaciones que ofrecen productos y servicios a turistas en San Juan La Laguna son
entidades formadas y controladas por integrantes de la comunidad. Esta es una forma de relacin
142
entre la comunidad y sus visitantes desde una perspectiva intercultural, con la participacin
consensuada de sus miembros. Un porcentaje de los beneficios generados a travs del turismo
se distribuye entre los socios participantes.
Cuadro 20. Oferta de turismo rural comunitario en San Juan la Laguna, Solol.
Atractivos naturales Organizaciones Comunitarias Servicios

Lago Atitln
Cerro Rostro Maya
Culturales
Traje tpico de San Juan Guas comunitarios
Cosmovisin maya Textiles con tinte natural
Gastronoma Artesana textil
Biblioteca comunitaria Mujeres artesanas
Hoteles
Arquitectnicos Jvenes tejedoras
Posadas Mayas
Iglesia Artesana con tintes naturales
Restaurantes
Parque central Agricultura orgnica
Transporte
Histricos Restaurante comunitario
Fiesta patronal Comercializadora artesanal
Cofradas Plantas medicinales
Artsticos Pescadores artesanales
Textiles
Pintura costumbrista
Museo a cielo abierto
La organizacin comunitaria consta atractivos identificados y puestos en valor turstico,

organizaciones comunitarias organizadas para ofrecer productos y servicios a visitantes, y otros
prestadores de servicios complementarios, que en conjunto conforman una oferta consolidada
como un solo producto destino.
3.2 Perfil descriptivo del consumidor actual y potencial.

En la regin objeto de este estudio existen 37 establecimientos de hospedaje. Los municipios
con ms establecimientos son Santa Cruz Verapaz y Rabinal, cada uno con 9 empresas,
seguidos por San Cristbal Verapaz con 7. Los restantes municipios cuentan con 5 o menos
establecimientos.
La regin tiene una capacidad instalada de 1,531 plazas cama, de las cuales la mayora se
concentra en el municipio de Santa Cruz Verapaz en el departamento de Alta Verapaz (602
plazas cama en nueve hoteles). La mayora de hoteles en este municipio se ubica sobre la
carretera CA-14, donde se intersecta la RN14 desde el occidente, e interconecta la carretera CA-
143
9 y la ciudad de Cobn. En el siguiente cuadro se aprecia la distribucin por municipio de los
establecimientos de hospedaje y su capacidad instalada.
Cuadro 21. Distribucin de establecimientos de hospedaje registrados ante INGUAT por municipio y cantidad de
plazas - cama.
Municipio Nombre Comercial Plazas Cama
San Cristbal Verapaz 1. Hotel El Portn Real 22

2. Hotel Pancorral 68
3. Hotel Panist*3 22
4. Hotel San Sebastin 41
5. Hotel Villa Valencia 38
6. Hotel y Cafetera " El Manantial " 25
7. Pensin San Cristbal 12
Total San Cristbal Verapaz 228
Santa Cruz Verapaz 1. Bella Verapaz Hotel Y Restaurant* 38
2. Casa Hotel San Rafael* 28
3. Hospedaje Santa Cruz 27
4. Hostal "Los Bordos"* 15
5. Hotel Del Parque ( Park Hotel )*4 413
6. Hotel Y Restaurant La Casa De Luis 8
7. Hotel Y Restaurante Ecocentro Holanda* 20
8. Hotel Y Restaurante Real Majestic 25
9. San Rafael* 28
Total Santa Cruz Verapaz 602
Rabinal 1. Hospedaje Caballeros No. 2 10
2. Hospedaje Las Palmas 44
3. Hospedaje Y Cafetera "Caballeros" 32
4. Hotel California 20
5. Hotel Colonial El Conquistador 40
6. Hotel Mara De Los ngeles 50
7. Hotel Rabinal Ach 10
8. Posada Alejandrita 11
9. Posada San Pablo Hotel 66
Total Rabinal 283
Cubulco 1. Auto Hotel Brisas Del Recuerdo 21
2. Hotel Don Alex 35
3. Pensin Morales 34
4. Posada Paiz 24
Total Cubulco 114
San Miguel Chicaj 1. Autohotel Dulce Amor 26
2. Hospedaje Dos Estrellas 17
3. Hotel San Miguel 43
144
Total San Miguel Chicaj 86
Chicamn 1. Hospedaje Don Carlos 54
2. Hotel Calle Real 48
3. Hotel Carolita 22
4. Hotel Carolita 2 32
5. Hotel Doa Juanita* 62
Total Chicamn 218
Total General 1531
Fuente: elaboracin propia con datos de INGUAT (2016).
*Establecimientos de hospedaje categorizados como recomendados para turismo.
3 Establecimiento en la clasificacin tres estrellas.
4 Establecimiento en la clasificacin cuatro estrellas.
El municipio de Rabinal, Baja Verapaz ocupa el segundo lugar respecto a la cantidad de plazas-
cama en establecimientos de hospedaje (283), seguido por San Cristbal Verapaz (228) y
Chicamn (218). Lo anterior evidencia una relacin entre la interconexin vial de los municipios
y la cantidad de oferta de hospedaje. Santa Cruz Verapaz se ubica en la interseccin de varias
carreteras importantes regionales, Rabinal sirve como puente de conexin entre las Verapaces
y el departamento de Guatemala, y la cabecera municipal de Chicamn se sita sobre la ruta
7W, que comunica los departamentos de Huehuetenango, Quich y Alta Verapaz. Esta misma
coincidencia se manifiesta con los establecimientos categorizados por INGUAT como aptos para
su uso turstico, ya que se concentran en los municipios de San Cristbal Verapaz (1
establecimiento), Santa Cruz Verapaz (6 establecimientos) y Chicamn (1 establecimiento). Los
datos son ms evidentes si se consideran las categoras de asignacin de estrellas para hoteles,
dado que en la regin existe un establecimiento 3 estrellas en San Cristbal Verapaz, y un
establecimiento 4 estrellas en Santa Cruz Verapaz. En el resto de municipios la oferta hotelera
es escasa y con bajos estndares tursticos segn la clasificacin existente por parte de INGUAT.
En los departamentos de Alta Verapaz, Baja Verapaz y Quich se evidencia una demanda de
servicios en la que se marca una tendencia de consumo por parte de turistas residentes. Esto se
aprecia en la cantidad de noches cama realizada en los establecimientos de hospedaje de la
regin, donde existe ms cantidad de huspedes residentes que huspedes no residentes.
145
Ilustracin 10. Nmero de pernoctaciones en los establecimientos de hospedaje registrados ante INGUAT, para el
primer semestre de 2015 en los departamentos de Alta Verapaz, Baja Verapaz y Quich.
16,000
Nmero de noches realizadas
12,000
8,000
4,000
0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Turistas residentes 11,987 11,109 13,625 14,591 14,591 15,413
Turistas no residentes 4,291 3,799 5,556 5,014 5,014 5,560
Fuente: Elaboracin propia con datos de INGUAT (2016).
Al analizar los datos del Registro Unificado de Visitantes (RUV), elaborado por el Consejo
Nacional de reas Protegidas (CONAP), los consumidores nacionales predominan sobre los
extranjeros en el Biotopo Protegido Mario Dary, ubicado en el Corredor Biolgico del Bosque
Nuboso en Salam, Baja Verapaz.
Ilustracin 11. Nmero de visitantes nacionales e internacionales en el Biotopo Protegido Mario Dary para el perodo
2010 2015.
20,000
16,000
Cantidad de visitantes
12,000
8,000
4,000
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Nacionales 10,127 9,986 11,664 13,103 14,053 19,353
Internacionales 1,813 1,633 1,256 1,548 1,928 2,158
Fuente: elaboracin propia con datos de CONAP (2016)
Al comparar tanto las pernoctaciones como la visitacin al Biotopo Mario Dary, se puede apreciar
una tendencia clara en la que los consumidores nacionales predominan sobre los
146
internacionales, tanto en el consumo de servicios de hospedaje, como en el consumo de servicios
de recreacin y apreciacin de la naturaleza.
A partir de la creacin de infraestructura para la prestacin de servicios a visitantes en la

comunidad Ro Negro (perteneciente al municipio de Rabinal, Baja Verapaz y ubicada en la rivera
del embalse de la Hidroelctrica Chixoy), ha llegado un flujo constante de personas a visitar la
comunidad. Regularmente, los visitantes llegan en grupos sin predominancia de gnero. El
registro de visitantes del Centro Histrico y Educativo muestra que el centro ha sido visitado
principalmente por personal que labora en instituciones dedicadas a la investigacin
antropolgica y de derechos humanos, adems de universidades e instituciones de militancia
poltica y social. Las nacionalidades se concentran principalmente en visitantes guatemaltecos,
ciudadanos canadienses, estadounidenses y alemanes. Los visitantes de esta ltima
nacionalidad fueron ms abundantes en los aos 2009 y 2010, debido al apoyo que recibi el
proyecto por parte de la agencia de cooperacin alemana. Destacan los grupos en los que viaja
un catedrtico universitario con sus alumnos desde universidades estadounidenses o
canadienses. Aparte, tambin aparecen registrados visitantes de entidades tales como las sedes
de la pastoral social de la iglesia catlica, miembros de iglesias cristianas protestantes de
Estados Unidos, investigadores del centro de Investigaciones Regionales de Mesoamrica
(CIRMA) y miembros de otras organizaciones no gubernamentales (ONGs). La cantidad de
turistas por cuenta propia es reducida, y la mayora de stos llegaron principalmente por
referencias de los grupos anteriores.
El libro de visitas, en su apartado de comentarios, plasma una visin de los visitantes en la que
apoyan a la comunidad y reflejan que su principal inters por visitarlos es con fines de informacin
respecto a los procesos de violencia en el conflicto armado interno vivido en el pasado. Destacan
que les ha gustado el lugar y que posee atributos relacionados a la tranquilidad y paz. Ninguno
hace referencia a los servicios consumidos o la calidad de los mismos, haciendo ver que estos
no son elementos importantes en su motivacin a la visita.
Se refleja entonces, un perfil muy caracterstico asociado a un nicho de mercado dedicado a la

visita y contacto con las vctimas de los conflictos armados y sociales, con el inters de conocer
147
sus historias directamente desde la fuente. Este tipo de turistas tambin tiene particular inters
por convivir con los actores locales, para experimentar su cultura y modo de vida.
Los gastos en los que puede incurrir este nicho particular de turismo se centran en el transporte,
la alimentacin, el hospedaje en el centro y el recorrido guiado por el sendero habilitado que hace
recuento de los eventos en la dcada de 1980.
Por su parte, en los municipios de San Cristbal Verapaz y Santa Cruz Verapaz pertenecientes
al departamento de Alta Verapaz, la demanda turstica es en su mayora turismo local y nacional.
Los nicos turistas extranjeros que se reportaron fueron personas que llegaban por turismo
religioso o de voluntariado a San Cristbal Verapaz. Segn estadsticas del Museo Katinamit
(ubicado en San Cristbal Verapaz), durante el ao 2015 se reportaron 1,326 personas. Aunque
el museo no cuenta con datos para definir nacionalidades, a travs de la entrevista con la
directora del museo se inform que existe alta visitacin extranjera por personas que llegan a
hacer trabajo social, religioso o de voluntariado al municipio.
148
DESCRIPCIN DEL
CONTEXTO
Producto 4.
149
4 Descripcin del contexto sociodemogrfico y geogrfico del rea de
influencia.
4.1 Antecedentes
El turismo representa una de las actividades econmicas ms dinmicas en el mbito mundial,
lo cual se confirma a travs del aumento sostenido que, por varias dcadas, ha tenido el turismo
internacional. De hecho, para el periodo comprendido entre 2010 y 2030, el aumento de las
llegadas de turistas internacionales se estima en unos 43 millones al ao, hasta los 1,800
millones de llegadas en el ao 2030.
En el ao 2012, a travs del Acuerdo Gubernativo 98 -2012, se aprob la Poltica Nacional para
el Desarrollo Turstico Sostenible de Guatemala 2012 2022. Dicho instrumento da los
lineamientos generales para el desarrollo del turismo en el pas y bajo el cual deben alinearse
todos los esfuerzos de planificacin territorial y de actividades tursticas.
La Poltica Nacional para el Desarrollo Turstico Sostenible de Guatemala 2012 2022 PNDTS-
, define al turismo como motor del desarrollo econmico y social para Guatemala y adopta el
modelo de sostenibilidad como eje transversal.
En esta Poltica se plantea la necesidad de formular un Plan Maestro de Turismo Sostenible,

para el ordenamiento de la actividad turstica, sus regiones, productos / segmentos y mercados
prioritarios.
En el ao 2013 el Instituto Guatemalteco de Turismo INGUAT-, como entidad rectora del turismo
en Guatemala, lider la elaboracin del Plan Maestro de Turismo Sostenible 2015 2025, como
un instrumento de planificacin que visualiza el desarrollo del sector a 10 aos. Asimismo,
permite facilitar la gestin de recursos ante los sectores pblico y privado, as como con la
cooperacin internacional.
La actividad turstica de Guatemala es sumamente dinmica y, si se maneja adecuadamente,

puede generar mltiples beneficios econmicos, sociales y ambientales en las comunidades
anfitrionas. En la economa del pas, cada dlar que ingresa tiene efecto multiplicador, ya que en
la cadena de valor del turismo se favorece a empresarios que brindan servicios de hospedaje y
alimentacin, tour operadores, artesanos, taxistas, entre otros; as como, prestadores de
servicios complementarios.
151
En el ao 2014 por medio del Acuerdo Gubernativo Numero 378 2014 se aprob la Poltica
Pblica de Reparacin a las Comunidades Afectadas por la Construccin de la Hidroelctrica
Chixoy, cuyos derechos humanos fueron vulnerados. Esta Poltica Pblica se aplica los
siguientes municipios:
Departamento de Quich:
o Municipio de Chicamn
Departamento de Alta Verapaz
o Municipio de Santa Cruz
o Municipio de San Cristbal Verapaz
Baja Verapaz
o Municipio de San Miguel Chicaj
o Municipio de Rabinal
o Municipio de Cubulco
Dentro de las medidas de reparacin que la Poltica establece, se contemplan las de

rehabilitacin, entre las cuales destaca la 9.12.11.4 que propone el Desarrollo de una industria
turstica, que integre el corredor cultural Maya Ach, para proponer una fuente de desarrollo
sostenible a estas comunidades. (Presidencia de la Repblica, 2014:21)
Cuadro 22. Municipios afectados por la construccin de la hidroelctrica Chixoy.
Departamento Municipio Extensin Elevacin Latitud Longitud Distancia a

territorial (m.s.n.m.) la ciudad
(km2) capital
(km.)
Quich Chicamn 516 1,470 15o 20 90o 48 255
44 04
Alta Verapaz Santa Cruz 48 1,406 15o 22 90o 25 199
26 50
San 192 1,393 15o 21 90o 28 206
Cristbal 45 45
Baja Verapaz San Miguel 300 940.12 15o 05 90o 24 164
Chicaj 37 02
Rabinal 504 972.69 15o 05 90o 29 182
32 32
Cubulco 444 995 15o 06 90o 37 201
18 39
Fuente: COCAHICH, 2008.
El turismo ha sido identificado como una herramienta para coadyuvar al mejoramiento de la

calidad de vida de las comunidades anfitrionas que habitan en las cercanas de los principales
152
destinos tursticos. Sin embargo, aun con todas las bondades que puede presentar el desarrollo
de la actividad turstica debidamente planificada, es necesario reconocer que no todos los sitios,
ni productos son propensos a convertirse en modelos exitosos. Realizando una adecuada
planificacin del desarrollo de la actividad turstica se evitan efectos negativos como el
sobredimensionamiento de los proyectos, la creacin de falsas expectativas para los principales
actores y el gasto innecesario en construccin de infraestructura, formacin de recurso humano
y esfuerzos de comercializacin.
Una de las necesidades identificadas como prioritarias y urgentes, es la identificacin del

Potencial Turstico de la regin afectada por la construccin de la hidroelctrica Chixoy; as como
la determinacin de los posibles productos tursticos a desarrollar en dicha rea.
4.2 Descripcin sociodemogrfica de las comunidades que se ubican en el rea de

influencia de la construccin de la hidroelctrica Chixoy.
Segn las cifras de desarrollo humano, elaboradas por el Proyecto de Naciones Unidas para el
Desarrollo -PNUD- (2011), el territorio estudiado se localiza entre los departamentos de Quich
(ubicado en la regin VII noroccidental), Alta Verapaz y Baja Verapaz (ubicados ambos en la
regin II norte), con una superficie aproximada de 2,001 kilmetros cuadrados. El municipio de
Chicamn, Quich es el ms extenso (513 km2), y el municipio de Santa Cruz Verapaz, Alta
Verapaz es el ms pequeo (48 km2).
Ilustracin 12. Mapa de ubicacin de los municipios del territorio.
Alta Verapaz
6.
Quich
1.
2.
4. Baja Verapaz No. Municipio

3. 5.
1. San Cristbal Verapaz
2. Santa Cruz Verapaz
3. Rabinal
4. Cubulco
5. San Miguel Chicaj
6. Chicamn
153
Fuente: Elaboracin propia con datos de SEGEPLAN (2011).
Segn el ltimo censo de poblacin elaborado por el INE en 2002, la poblacin del territorio a
estudiar se distribuye entre las etnias Quiche', Achi, Ladino, Qeqchi, Poqomchi y Uspanteko.
El municipio de Chicamn, en el departamento de Quich, el ms diverso en cuanto a grupos
lingsticos
Cuadro 23. Presencia de grupos tnicos y lingsticos en los municipios.
Municipio / etnias Quiche Achi Poqomchi Qeqchi Uspanteko

San Cristbal X X
Verapaz
Santa Cruz X X X
Verapaz
Rabinal X
Cubulco X
San Miguel Chicaj X
Chicamn X X X X X
Fuente: SEGEPLAN (2011).
Para el ao 2016, el Instituto Nacional de Estadstica (INE), estima que la poblacin proyectada
para el territorio objeto de este estudio es de 295,541 habitantes. El siguiente cuadro se aprecia
la distribucin de la cantidad de personas en cada municipio.
Cuadro 24. Proyeccin de poblacin para el ao 2016 en los municipios estudiados.
Municipio Habitantes
San Cristbal Verapaz 67,216
Santa Cruz Verapaz 45,420
Rabinal 38,745
Cubulco 71,048
San Miguel Chicaj 30,572
Chicamn 40,524
Total 295,541
Fuente: INE (2009).
Segn los mapas de pobreza rural en Guatemala, elaborados por el Instituto Nacional de
Estadstica (INE) y Banco Mundial (BM) en el ao 2013, la pobreza total rural en el territorio se
manifiesta con una incidencia ms marcada en los municipios del departamento de Alta Verapaz,
siendo el ms afectado Santa Cristbal Verapaz (87.1%), seguido por Santa Cruz Verapaz
(81.4%). En el departamento de Baja Verapaz, el municipio con ms incidencia de pobreza rural
es San Miguel Chicaj (77%), seguido por Rabinal (68.2%) y Cubulco (67.6%). El municipio de
Chicamn en el departamento de Quich manifiesta una tasa de incidencia de pobreza rural de
154
77.5%. Lo anterior denota que la mayora de la poblacin rural en los municipios objeto de este
estudio, son pobres (76.47%, en promedio para la regin estudiada).
Cuadro 25. Incidencia de pobreza extrema, pobreza y coeficiente de Gini rural.
Municipio Incidencia Pobreza total rural Coeficiente

de pobreza Incidencia Brecha Severidad de Gini rural
extrema
rural
San Cristbal 53.6 87.1 44.1 25.9 0.34
Verapaz
Santa Cruz 37.1 81.4 35.1 18.2 0.33
Verapaz
Rabinal 17.3 68.2 22.8 9.8 0.26
Cubulco 16.8 67.6 22.5 9.7 0.28
San Miguel Chicaj 25.4 77 28.4 13 0.26
Chicamn 21.5 77.5 27 11.9 0.24
Promedio 28.62 76.47 29.98 14.75 0.29
Fuente: Elaboracin propia sobre la base de datos de INE y BM (2013).
La incidencia de la pobreza extrema rural es significativamente mayor en San Cristbal Verapaz

(53.6%), seguido por Santa Cruz Verapaz (37.1%) y San Miguel Chicaj (25.4%).
El coeficiente de Gini, es una medida usada normalmente para medir la desigualdad en los
ingresos dentro de un pas. Este indicador se expresa como porcentaje o como equivalente
numrico de ese porcentaje, y siempre representa un nmero entre 0 y 1. El valor 0 representa
total igualdad en los ingresos de los habitantes de un territorio, mientras que el valor 1 representa
total desigualdad. Por lo tanto, mientras ms alto sea el indicador, mayor desigualdad existe en
los ingresos. Los datos del mapa de pobreza rural en Guatemala 2011 muestran que los
coeficientes de Gini rurales oscilan entre el 24% y el 34% de desigualdad en los ingresos. Para
este indicador, destaca de nuevo el municipio de San Cristbal Verapaz, ya que muestra una
mayor desigualdad en la distribucin de ingresos rurales, con 34%, uno de los mayores del pas.
155
Ilustracin 13. Estratificacin socioeconmica de los municipios (ao 2006).
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Alta Verapaz
Baja Verapaz
Quich
Promedio de la regin
Pas
Promedio de la
Pas Quich Baja Verapaz Alta Verapaz
regin
Bajo extremo 15% 30% 26% 21% 43%
Bajo 34% 46% 54% 48% 35%
Medio bajo 37% 20% 18% 26% 16%
Medio 10% 3% 2% 3% 4%
Alto 4% 1% 0% 1% 1%
Fuente: Elaboracin propia sobre la base de datos de PNUD (2011).
El PNUD (2011), por su parte, expresa que la condicin socioeconmica de los tres
departamentos a los que pertenecen los seis municipios estudiados se centra principalmente en
el estrato bajo (46% en promedio), y en el estrato bajo extremo (30% en promedio).
Los datos anteriores muestran una tendencia marcada de estratos de pobreza y pobreza extrema
por parte de la mayora de la poblacin, tanto en los municipios como en los departamentos a los
que pertenecen. Se hace notar el departamento de Alta Verapaz que posee un porcentaje mayor
de poblacin en el estrato bajo extremo (ver Error! Reference source not found.), mientras que
los municipios de este estudio que pertenecen a este departamento poseen una mayor incidencia
de pobreza rural, pobreza extrema rural y desigualdad expresada en el Coeficiente de Gini rural
(ver Error! Reference source not found.).
En materia de educacin, los municipios muestran ndices de alfabetizacin superiores al 55%

de la poblacin. El municipio menos alfabetizado es Cubulco, Baja Verapaz (55.8%), seguido
por Chicamn, Quich (57.2%) y San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz (66%). Contrastando con
lo anterior, los municipios con ms alto porcentaje de alfabetismo son San Miguel Chicaj, Baja
Verapaz (88.3%), Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz (79.5) y Rabinal, Baja Verapaz (78.9%).
156
Cuadro 26. Tasa de alfabetizacin para 2010 en los municipios estudiados.
Municipio Ambos Hombre Mujer

sexos
San Cristbal 66 72.8 59.7
Verapaz
Santa Cruz 79.5 84.4 74.8
Verapaz
Rabinal 78.9 81.8 76.5
Cubulco 55.8 59.2 53
San Miguel Chicaj 88.3 88.4 88.3
Chicamn 57.2 62.7 52.3
Promedio 71.0 74.9 67.4
Fuente: PNUD (2011).
Las tasas de alfabetismo muestran una diferencia marcada entre hombres y mujeres,
principalmente en San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz (13.1 puntos de diferencia) y Chicamn,
Quich (10.4 puntos de diferencia). El municipio de Cubulco, Baja Verapaz contrasta con una
poblacin prcticamente idntica de hombres y mujeres alfabetizados (0.1% de diferencia).
Para las comunidades identificadas en el PLADICHI, las condiciones climatolgicas se

distribuyen de la siguiente manera:
Zona econmica noroeste. Segn la clasificacin climtica de Thornwaite, el clima es semi

clido, con invierno benigno, hmedo y con invierno seco. Segn el PLADICHI, la zona es
calurosa seca, aunque en algunas comunidades es templado. La poca de lluvia comprende los
meses de mayo a octubre, aunque en ocasiones se prolonga hasta noviembre y diciembre. Esta
zona la atraviesan las montaas Chimiagua, Los Pajales, Los Tablones, Piedra del Tigre y
Hierbabuena. Los suelos son medianamente inclinados o muy inclinados.
Zona econmica sur. Segn Thornwaite, el clima es semi clido, con invierno benigno, hmedo
y con invierno seco. Segn el PLADICHI, el clima es templado en su mayora, con la excepcin
de una comunidad donde es caluroso seco. La poca de lluvia se encuentra en el perodo entre
junio y diciembre. La zona la atraviesa la Sierra de Chuacs y las montaas Chicholom,
Chipicom, Chiquihuital, Chopn, Santa Apolonia y Santa Rosa. Esto provoca suelos
medianamente inclinados o muy inclinados.
Zona econmica norte. Presenta variedad de climas. De acuerdo con Thorntwaite en la

mayora de la zona el clima es templado, con invierno benigno, muy hmedo y sin estacin seca
bien definida. El PLADICHI establece que existen los climas: caluroso seco, caluroso hmedo,
157
templado y fro. El periodo de lluvia inicia en mayo y finaliza en octubre, aunque suele prolongarse
hasta diciembre o febrero del siguiente ao. La zona est atravesada por las montaas Los
Pajales, Nastilabaj, Panixcalera y Saltul, as como la Sierra Panpacch y la Sierra de Los
Cuchumatanes, por lo que el suelo de las comunidades es medianamente inclinado o muy
inclinado.
En el siguiente cuadro se aprecian las condiciones climatolgicas y de relieve de las zonas

econmicas definidas por el PLADICHI.
Cuadro 27. Clima y relieve en las zonas econmicas definidas por el PLADICHI.
Inicio de Fin de
Zona Comunidad Clima Inclinacin del suelo
lluvia lluvia
1. El Naranjo Caluroso seco Mayo Octubre Medianamente inclinado
2. Los Pajales Caluroso seco Junio Diciembre Medianamente inclinado
3. Chibaquito Templado Mayo Noviembre Medianamente inclinado
4. Pachijul Templado Junio Septiembre Muy inclinado
5. Patuy Caluroso seco Mayo Noviembre Muy inclinado
6. Xinacat II Caluroso seco Junio Octubre Medianamente inclinado
7. Patzulup Caluroso seco Junio Octubre Muy inclinado
Noroeste
8. Chicruz Templado Junio Octubre Muy inclinado
9. Chirramos Caluroso seco Junio Octubre Muy inclinado
10. Chitomax Caluroso seco Junio Octubre Muy inclinado
11. San Juan Las
Vegas Caluroso seco Junio Octubre Muy inclinado
12. Chicuxtn Caluroso seco Mayo Septiembre Medianamente inclinado
13. Guaynep Caluroso seco Mayo Octubre Medianamente inclinado
14. Pichal Caluroso seco Mayo Octubre Medianamente inclinado
15. Pacux Templado Junio Octubre Medianamente inclinado
16. Camalmapa Templado Junio Octubre Muy inclinado
Sur
17. Canchn Templado Junio Diciembre No indica
18. Ro Negro Caluroso seco Junio Noviembre Medianamente inclinado
19. Rosario Italia Fro Mayo Febrero Muy inclinado
20. Agua Blanca Caluroso hmedo Mayo Octubre Muy inclinado
21. Plan Grande Caluroso seco Mayo Diciembre Muy inclinado
22. Pancul Templado Mayo Octubre Medianamente inclinado
Norte
23. San Antonio Panec Caluroso hmedo Mayo Febrero Muy inclinado
24. Panquix Caluroso seco Junio Diciembre Medianamente inclinado
25. El Zapote Caluroso seco Junio Octubre Muy inclinado
26. La Campana Fro Mayo Octubre Muy inclinado
Fuente: COCAHICH (2008).
158
El territorio es variado y posee diversas caractersticas, segn el municipio, la altitud y la
morfologa de los espacios geogrficos. Segn COCAICH el territorio comprendido por las
comunidades afectadas por la construccin de la Hidroelctrica Chixoy se divide en las zonas
noroeste, sur y norte, en las cuales existe un clima predominantemente caluroso y seco, con
ciertas excepciones donde existe clima templado y en algunas ocasiones fro.
Existen varios biomas en el territorio sujeto a este estudio, siendo estos el Bosque de Montaa
(donde predominan el pino y el encino), el Bosque Nuboso (bosque mixto muy hmedo con clima
templado - fro, en el que es posible apreciar gran diversidad de orqudeas, helechos y el quetzal),
y el Chaparral Espinoso (bosque seco, con especies adaptadas a condiciones de poca humedad
y altas temperaturas, donde predominan plantas tales como arbustos espinosos y cactus).
Regularmente, se ha asociado al ecosistema Selva de Montaa, tambin denominado como

Bosque Nuboso, con elementos de naturaleza verde y conservacin, principalmente porque este
bosque es hbitat del ave nacional (el quetzal) y era hbitat de la flor nacional guatemalteca
(monja blanca).
Los bosques de pino - encino son caractersticos de todas las zonas montaosas del pas. En
el occidente, es hbitat de especies endmicas regionales, especialmente de aves y plantas. En
la regin de Las Verapaces, han destacado las reas protegidas y fincas ubicadas en la regin
de la Sierra de las Minas, principalmente.
El Bosque Seco o Chaparral Espinoso es el ecosistema menos aprovechado y comprendido para

uso turstico, dado que las condiciones climatolgicas son ms agrestes debido al clima rido y
clido. Sin embargo, existe una alta diversidad de plantas y animales adaptados a estas
condiciones, sujetos a ser conservados dadas sus caractersticas nicas. Regularmente se
asocia este bioma con condiciones desfavorables para las condiciones de vida de sus habitantes,
dada la escasez de agua y la dificultad del uso de los suelos para la agricultura tradicional de
subsistencia. Los suelos no son aptos para agricultura extensiva ms all de las riveras de los
cuerpos de agua.
La mayora del territorio en los municipios de Rabinal, Cubulco y San Miguel Chicaj se ubican
dentro de este bioma.
El rea de Santa Cruz Verapaz y San Cristbal Verapaz es montaosa krstica, consistente en
suelos calizos, razn por la cual hay predominancia de cuevas. Estos dos municipios estn entre
1,200 1,500 metros sobre el nivel del mar y presentan una vegetacin de Bosque Nuboso y
159
bosques de encinos y pinos. El municipio de Chicamn tiene menos altitud en la seccin que
atraviesa el Ro Chixoy, con un promedio de 800 metros sobre el nivel del mar. Esto favorece un
clima clido y rido con vegetacin de bosque seco igual o parecido a lo existente en Rabinal,
Cubulco y San Miguel Chicaj. Hacia el norte de Chicamn, se asciende hacia las montaas
denominadas "Zona Reina", donde se ubican el Parque El Amay y el Sitio arqueolgico Puente
Maya Soch en el bioma denominado bosque nuboso con clima hmero y templado - fro.
La bibliografa existente sobre las condiciones de las comunidades afectadas, establece que
antes de la construccin de la hidroelctrica Chixoy, la poblacin en muchos de estos poblados
dependa de la produccin agrcola en los terrenos adyacentes a la ribera del ro Chixoy a lo
largo de todo el valle del mismo nombre, atravesando los municipios de Rabinal, Cubulco y San
Miguel Chicaj en Baja Verapaz. Al inundar el valle para transformarlo en embalse, las
comunidades prximas a ste perdieron los terrenos planos frtiles. Muchos habitantes
trasladaron sus actividades de vivienda y agricultura a terrenos escarpados y ridos, sin modificar
las actividades productivas o sus tcnicas agrcolas. Las comunidades ubicadas al nor occidente
de la represa ro abajo, en los municipios de Santa Cruz Verapaz, San Cristbal Verapaz en Alta
Verapaz y Chicamn en Quich fueron afectadas por la prdida del caudal del ro Chixoy, ya que
el agua se canaliza por un tnel de abduccin hacia un cuarto de mquinas situado 22 kilmetros
ms adelante, en el municipio de San Cristbal Verapaz. Esto caus cambios en sus sistemas
productivos agrcolas. En el caso particular de la Aldea La Campana, Chicamn, la comunidad
fue desplazada por la construccin de las instalaciones de la represa, y la construccin del tnel
de abduccin caus la desaparicin de una laguna y de varias fuentes de agua.
Segn COCAHICH (2008), el uso de la tierra por parte de las comunidades afectadas por la
construccin de la hidroelctrica Chixoy est distribuido entre bosques, pastos o matorrales y
cultivos. Las zonas geogrficas en general se caracterizan por ser ridas, calurosas, escarpadas
y de poca precipitacin (bioma chaparral espinoso); con suelos de poca vocacin agrcola, alta
vocacin forestal y con alto grado de deforestacin. Asimismo, recomienda nuevas opciones
econmico - productivas y la mejora de la tecnologa para la mejora de la productividad agrcola.
Lo anterior evidencia amenazas a las condiciones de vida de los habitantes por la prctica de
tcnicas agrcolas que no son acordes a la vocacin de los terrenos, al tipo de suelo, y al clima
predominante de la regin adyacente al ro Chixoy. Esto provoca deterioro ambiental por
deforestacin, adems de agudizar los problemas socioeconmicos locales.
160
Las principales actividades productivas del municipio de San Cristbal Verapaz son la agricultura
de subsistencia y la produccin artesanal. Se destaca en este municipio la actividad industrial
generada por la planta principal de produccin de calzado de exportacin de la empresa Calzado
Cobn, que capta buena cantidad de mano de obra local. Adems, se realiza la produccin
manufacturera de indumentaria tradicional (cortes tpicos), en los centros poblados,
principalmente en la cabecera municipal. Tambin se realizan actividades mineras de extraccin
de piedra de yeso que posteriormente es vendida a la empresa Cementos Progreso. En el sector
terciario, se practica el comercio formal e informal a travs de la venta de productos de consumo
diario y de servicios financieros (agencias bancarias); adems de actividades tursticas en
museos, hoteles y establecimientos de alimentacin ubicados en el casco urbano.
Santa Cruz Verapaz tiene un alto porcentaje de produccin agrcola de subsistencia. En este
municipio los habitantes prefieren actividades alternas a la agricultura, con excepciones en las
que existe produccin extensiva, y por consiguiente fuentes de empleo para mano de obra local.
Entre las actividades productivas que se practican en esta modalidad se encuentran la
produccin cafetalera, la produccin forestal, la produccin ornamental, hortalizas y la produccin
de frutales. Existen actividades pecuarias a travs de granjas, establos productores de leche y
explotacin avcola domstica. Existe tambin aprovechamiento forestal para la extraccin de
madera y lea en varias comunidades. Segn percepcin de la poblacin del municipio los
motores primarios de la economa son el comercio y la industria forestal; y el segundo motor la
agricultura, el turismo y el trabajo remunerado.
La mayora de los habitantes del municipio de Rabinal se dedican a actividades de subsistencia

agrcola, principalmente en las comunidades ubicadas dentro del corredor seco del municipio.
Los pobladores ubicados a la orilla del embalse de la Hidroelctrica Chixoy subsisten de la pesca
y la elaboracin artesanal que es comercializada local y regionalmente. Tambin existen
actividades pecuarias de crianza de animales de granja. Las actividades productivas
relacionadas a servicios se desarrollan en la cabecera municipal. Las artesanas y el turismo son
reconocidas debido al posicionamiento del municipio en la agenda turstica del pas y a las vas
de acceso en buenas condiciones.
En Cubulco, la agricultura y el comercio son los pilares de la productividad econmica. La

produccin agrcola se realiza principalmente en la poca lluviosa con fines de subsistencia
humana y seguridad alimentaria.
161
En San Miguel Chicaj el sector primario o de extraccin de recursos naturales es el ms
importante, y se conforma por agricultores y trabajadores agropecuarios y de pesca. El sector
secundario de la economa se conforma por oficiales, operarios, artesanos de artes mecnicas,
y de operarios de instalaciones y mquinas.
En Chicamn, la economa es eminentemente agrcola (74.34% de la poblacin), seguido por la

actividad artesanal (12.40%) y de la actividad pecuaria (6.90%).
En lo relativo al turismo como elemento de desarrollo econmico en el territorio, SEGEPLAN

(2011), determin que en el municipio de Santa Cruz Verapaz para el ao 2010 funcionaban 13
lugares tursticos, de los cuales el 89% funcionaban de manera permanente todo el ao, y el
resto lo haca por temporadas. La totalidad de estos lugares identificados se ubicaban en el rea
urbana y consistan en centros de recreacin, hoteles, restaurantes y arquitectura religiosa.
4.2.1 Estado actual de la organizacin comunitaria y presencia de conflictos sociales

El Sistema de Consejos de Desarrollo es la instancia relacionada a la participacin de la
poblacin y la coordinacin de la administracin pblica y las polticas de desarrollo asociadas.
Posee cuatro niveles en el mbito nacional, regional, departamental, municipal y comunitario. En
ste ltimo, existen los Consejos Comunitarios de Desarrollo (COCODES), desde los cuales
deberan surgir las iniciativas para la planificacin turstica territorial de las comunidades, y ms
especficamente desde las Comisiones de Fomento Econmico, Turismo, Ambiente, Recursos
Naturales y Energa Renovable (COFETARN). Sin embargo, estas instancias no funcionan
apropiadamente o son inexistentes e inoperantes en el territorio estudiado. Conjuntamente a
estas instancias, existen los Comits de Autogestin Turstica municipales, que deberan trabajar
conjuntamente con los Consejos Municipales de Desarrollo (COMUDES), tomando en
consideracin las iniciativas surgidas en un inicio de los COCODES y sus comisiones. Toda esta
estructura es dbil, con muy poca participacin local en las iniciativas locales de desarrollo
turstico.
La organizacin comunitaria funciona, no obstante lo anterior, a travs de los COCODES y

asociaciones locales, que en su mayora han sido aglutinados por la Asociacin para el
Desarrollo Integral de las Vctimas de la Violencia en las Verapaces, Maya Ach (ADIVIMA), y la
Coordinadora de Comunidades Afectadas por la Construccin de la Hidroelctrica de Chixoy
(COCAHICH). Estas dos instituciones han sido un punto de convergencia y presin hacia el
Estado para la obtencin de las polticas de resarcimiento hacia las comunidades afectadas por
la construccin de la Hidroelctrica Chixoy en la dcada de 1980.
162
A travs de las visitas y entrevistas a las reas de inters solamente surgi un tema que indicaba
conflictos sociales intercomunitarios. Esto fue entre el casero Pajuil y aldea Belejub en
Chicamn, Quich. El organizador del proyecto de turismo de Pajuil no lo mencion en durante
la entrevista y recorrido, la situacin fue mencionada por el comit de turismo de Chicamn, ya
que durante el perodo entre el 2009 2012 cuando Pajuil estaba activo con el proyecto hubo
algunos casos de vandalismo por parte de personas de Belejub a los rtulos del sendero
interpretativo de Pajuil. Segn informaron surgi, algn tipo de sentimiento negativo por el
desarrollo econmico con el que estaba impactando el turismo a Pajuil.
Aparte de ese sentimiento conocido pero no definido, tambin se observ que a travs de las
tres comunidades: Belejub, Pajuil y La Campana en Chicamn, Quich, la regin se encuentra
llena de letreros donde se declara que son comunidades que estn abiertamente en contra de
las hidroelctricas y los proyectos mineros. En las entrevistas sali a luz que no cualquier persona
puede entrar en estas comunidades sin previa autorizacin o sin el acompaamiento de alguien
local.
4.3 Descripcin geogrfica de la zona y de los principales accesos, carreteras y centros de

distribucin viales.
Guatemala como pas posee tres vertientes hidrogrficas definidas: la Vertiente del Golfo de
Mxico, la Vertiente del Caribe y la Vertiente del Ocano Pacfico. Geogrficamente, el territorio
de este estudio consiste en la confluencia de varias cuencas, distribuidas en dos vertientes
hidrogrficas: la cuenca Salinas Chixoy en la Vertiente Caribe y la cuenca Cahabn en la
Vertiente del Golfo de Mxico.
MAGA (2005), estableci un ndice vial en todos los municipios del pas, tomando en cuenta las
categoras de carreteras asfaltadas y de terracera. Segn este componente, el municipio de
Cubulco posee un ndice de vialidad muy bajo; los municipios de Chicamn, Rabinal, San Miguel
Chicaj y San Cristbal Verapaz poseen un ndice de vialidad bajo; y el municipio de Santa Cruz
Verapaz tiene un ndice de vialidad alto.
163
Ilustracin 14. Mapas de las rutas centroamericanas y rutas nacionales de la red vial de Guatemala.
Fuente: CIV - Direccin General de Caminos (2014).
El territorio objeto de este estudio se encuentra interconectado por una red vial compuesta por
Rutas Centroamericanas (CA), Rutas Nacionales (RN), Rutas Departamentales (RD) y Caminos
Rurales (CR), segn la clasificacin de la Direccin General de Caminos (2014), perteneciente
al Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV). La regin tiene acceso a
travs de la Ruta Centroamericana 9 (CA-9, comnmente denominada Ruta al Atlntico), desde
la ciudad capital de Guatemala, atravesando los departamentos de Guatemala y El Progreso,
donde se intersecta con la Ruta Centroamericana 14 (CA-14) que conduce desde la localidad de
El Rancho, El Progreso, a travs de los departamentos de Baja Verapaz y Alta Verapaz
(incluyendo el municipio de Santa Cruz Verapaz) hacia la ciudad de Cobn, en el departamento
de Alta Verapaz.
164
Ilustracin 15. Carreteras y vas de acceso que comunican las cabeceras municipales en los departamentos de Alta
Verapaz, Baja Verapaz y Quich, incluyendo los municipios de Santa Cruz Verapaz, San Cristbal Verapaz, Rabinal,
Cubulco, San Miguel Chicaj y Chicamn.
Carretera asfaltada
Carretera sin asfaltar
Fuente: Elaboracin propia con datos de CIV - Direccin General de Caminos (2014) y SEGEPLAN (2011)
Los municipios pertinentes a este estudio se encuentran interconectados tambin por las Rutas
Nacionales, tal es el caso de Chicamn, Quich que se comunica con la cabecera departamental
de Santa Cruz del Quich y San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz, a travs de la Ruta Nacional
7W, que a su vez atraviesa los departamentos de Huehuetenango, Quich y parte de Alta
Verapaz en el eje Oeste Este, para unirse despus con la CA-14 en el municipio de Santa Cruz
Verapaz. La ciudad de Guatemala se comunica tambin con los municipios de Rabinal, San
Miguel Chicaj, Salam y Purulh en Baja Verapaz a travs de la Ruta Nacional 5 (RN-5) que se
intersecta ms adelante con la CA-14.
165
Ilustracin 16. Mapa de cuencas y subcuencas de Guatemala.
Fuente: Anleu (2006).

Segn el mapa de estratificacin de tierras forestales, el territorio se ubica en las tierras
correspondientes a las categoras de Bosque Seco, Bosque Montao Hmedo y Bosque Muy
Hmedo. Segn la clasificacin de biomas elaborada por Villar Anleu e ilustrada por CONAP
(2016), en la regin existen los biomas denominados Chaparral Espinoso, Bosque de Montaa y
Selva de Montaa como puede apreciarse en la Ilustracin 17.
166
Ilustracin 17. Mapa de distribucin de biomas en Guatemala.
Fuente: CONAP (2016).
4.4 Requisitos o permisos necesarios de parte de instituciones o comunidades para poder

circular dentro el rea de influencia.
Ninguno de los lugares visitados requiere tener algn permiso especial para circular, excepto en
propiedad privada. En el caso particular de la carretera que conecta las aldeas Belejub, Pajuil y
La Campana en Chicamn, Quich, no es necesario solicitar permiso sino estar con una persona
local.
167
ELABORACIN DE UNA
PROPUESTA DE
PRODUCTOS Y SITIOS
TURSTICOS CON
GESTIN
COMUNITARIA
Componente 2.

COLABORADORES JULIE SKAGGS Y ESTUARDO PREZ
169
PROPUESTA DE
DESARROLLO DE
SITIOS TURSTICOS
Producto 1.
171
1 Propuesta de desarrollo turstico de sitios tursticos con gestin
comunitaria.
A travs de esta seccin se muestran acciones necesarias para transformar los recursos
tursticos existentes en destinos tursticos, con el objetivo de apoyar el desarrollo y la gestin
comunitaria.
1.1 Conceptualizacin del desarrollo sostenible el turismo sostenible y el turismo

comunitario.
1.1.1 Desarrollo turstico sostenible
El desarrollo turstico sostenible consiste en cuatro principios fundamentales, siendo stos: a)
proporcionar experiencias ajustadas a las necesidades de los visitantes, conllevando esto a su
satisfaccin y cumplimiento de estndares de calidad; b) promover el desarrollo de las riquezas
naturales y culturales, apoyando su conservacin e identidad propia; c) difundir las ventajas y las
oportunidades que las actividades tursticas brindan a la economa, y al ambiente local, y; d)
mejorar el nivel de vida de las comunidades receptoras para la generacin de fuentes de trabajo,
contribuyendo al desarrollo de servicios paralelos que ayudan a ofrecer una mejor atencin a los
visitantes.
1.1.2 Turismo comunitario

Dentro del marco de las actividades del turismo sostenible, se encuentra la modalidad
denominada turismo comunitario definido por REDTURS-OIT, (2003) como el conjunto de
emprendimientos de propiedad y autogestin comunitaria que operan bajo los principios de ser
socialmente solidarios, ambientalmente responsables, culturalmente enriquecedores y
econmicamente viables.
El turismo comunitario como modalidad tiene como elementos fundamentales entre otros, la
promocin de elementos culturales en destinos rurales, compartir con los visitantes elementos
culturales y modos de vida locales de los anfitriones, y la generacin un modelo de negocio en
el cual se ofrecen servicios tales como la alimentacin, el hospedaje y las experiencias
relacionadas al intercambio cultural entre los anfitriones y los huspedes. Existe diversa
bibliografa que aborda el funcionamiento del turismo comunitario en diversos pases, destacando
los casos de Ecuador y particularmente Guatemala, donde en la dcada de 2010 se conform la
Federacin Nacional de Turismo Comunitario de Guatemala (FENATUCGUA), auspiciada por la
173
OIT y apoyada por el INGUAT. Los elementos de administracin y organizacin turstica son
heredados de las buenas prcticas realizadas en las dcadas anteriores en proyectos
ecotursticos con gestin comunitaria. Elementos comunes son la gestin de los recursos a travs
de organizaciones locales tales como asociaciones o comits, la atencin de los turistas a travs
de un sistema de rotacin, en el cual diferentes oferentes locales ofrecen sus servicios por turnos
rotativos, la existencia de reglamentos hacia el comportamiento de los visitantes con la finalidad
de minimizar o mitigar los posibles impactos negativos sobre los patrimonios natural o cultural,
entre otros. Tambin es notoria la participacin y apoyo de entidades externas tales como ONG's,
entidades gubernamentales o instituciones de cooperacin internacional para el desarrollo,
quienes han financiado y aportado asistencia tcnica a los proyectos para su funcionamiento.
En la prctica, son pocos los ejemplos de turismo comunitario guatemalteco que han prevalecido
en el tiempo. Esto se ha debido principalmente a las dificultades que conlleva la organizacin
continua entre los miembros comunitarios que ofrecen servicios, y a la sostenibilidad financiera
de los proyectos. En general, ha existido una marcada dependencia de las comunidades hacia
el apoyo de las entidades externas para asegurar la continuidad de las operaciones tursticas. El
reto en todos estos casos es el fortalecimiento de la autogestin social y la sostenibilidad en el
ingreso econmico, que permita la planificacin adecuada de los servicios, el pago adecuado de
los insumos y mano de obra, el aseguramiento de la calidad en los servicios y productos, adems
de poder cubrir adecuadamente los costos de mantenimiento y reemplazo de la infraestructura y
equipo que se puedan deteriorar con el uso y el tiempo.
1.2 Justificacin y propuesta de destinos

Las iniciativas para el desarrollo turstico sostenible, incluyendo el comunitario, no son nuevas
en la regin del estudio. En el ao 2008 la organizacin Counterpart International en conjunto
con la Agencia de Cooperacin Internacional de Estados Unidos (USAID), la Sociedad National
Geographic y el Instituto Guatemalteco de Turismo, establecieron una categorizacin de sitios
con el objetivo del desarrollo turstico sostenible en el pas, bajo el concepto de Geoturismo.
Conceptualizando el Geoturismo como una modalidad de turismo que sostiene o enriquece el
carcter geogrfico de un lugar y su ambiente, patrimonio, esttica, cultura y el bienestar de sus
habitantes.
Como resultado de estas iniciativas, se establecieron criterios de sostenibilidad y buenas

prcticas, adems de necesidades de mejora para cada uno de los destinos, atractivos y recursos
identificados en recorridos de campo e investigacin documental. Los elementos de identificacin
174
de sitios y recursos son accesibles a travs del portal gestionado por INGUAT, denominado
Geovisit Guatemala, consistente en un mapa electrnico interactivo, accesible a travs de
internet, en el cual es posible apreciar las vas de acceso del pas, los recursos naturales y
culturales de los diferentes municipios que lo conforman, la clasificacin del recurso turstico por
rutas o sistemas producto, y galeras de imgenes de varios de los destinos, entre otros
elementos.
Para la propuesta de sitios presentada en este informe, se retoman seis criterios establecidos en
la iniciativa de Geoturismo y se usan como indicadores de potencialidad turstica.
El anlisis y el trabajo de campo tom en consideracin tambin los esfuerzos realizados a travs
de la Secretara de Planificacin y Programacin de la Presidencia (SEGEPLAN), quien realiz
un proceso de consulta y trabajo conjunto con cada municipio en el pas para la creacin de los
Planes de Desarrollo Municipal (PDM), en los que se detalla las actividades comerciales y de
potencial turstico en cada municipio. Se consider, adems las iniciativas realizadas por el
Ministerio de Economa (MINECO), a travs del Programa Nacional de Competitividad
(PRONACOM) en el fomento de los encadenamientos productivos en turismo y la creacin de
las Agendas Compartidas de Competitividad Turstica en varios municipios y departamentos en
el pas. En este caso, destacan los esfuerzos ya realizados en el ao 2009 en el departamento
de Baja Verapaz y particularmente en el municipio de Rabinal.
Conjuntamente con lo anterior, tambin se consideraron los esfuerzos realizados en el perodo

2006-2009 por la Agencia de Cooperacin Internacional de Japn (JICA) en conjunto con
INGUAT en el Proyecto de Cooperacin Tcnica para el Desarrollo de para el Desarrollo de las
Capacidades de los Comits de Autogestin Turstica en los departamentos de Baja Verapaz,
Alta Verapaz y Petn.
La propuesta de sitios aqu presentada tiene como principio la implementacin de servicios en

corto plazo. Segn lo recolectado en campo en la fase anterior, todos los municipios estudiados
tienen diversidad de sitios con inters turstico. En el siguiente cuadro puede apreciarse las
puntuaciones alcanzadas por cada destino y municipio evaluado.
A continuacin se listan los recursos evaluados en la fase de determinacin de potencial turstico,

como producto de la investigacin documental y las visitas de campo efectuadas. Cada recurso
fue calificado tomando en consideracin seis (6) criterios de sostenibilidad turstica definidos
anteriormente en la iniciativa Geoturismo.
175
1.2.1 Cmo desarrollar los sitios.
Se proponen dos acercamientos para el desarrollo de los destinos tursticos con potencial en la
regin:
a. Desarrollo en funcin a la demanda. Para desarrollar los destinos es necesario tomar en

consideracin las caractersticas de los flujos tursticos de los visitantes (demanda). Al ajustar los
destinos y ponerlos en valor, stos podrn ser visitados por los turistas que actualmente ya visitan
la regin (en el caso de las rutas que ya son frecuentadas), o se pueden generar nuevos flujos
(en el caso de los destinos que no cuentan con visitacin, o la visitacin en muy baja).
Complementando este acercamiento con el anterior, se considera oportuno trabajar con los
recursos que ya estn disponibles y que tienen mayor potencialidad turstica, en especial con
aquellos que tienen caractersticas nicas y que ofrecen servicios y productos con calidad mnima
de atencin a visitantes.
b. Desarrollo en funcin de la temporalidad necesaria para generar las condiciones
necesarias. Se establecen destinos a ser desarrollados en corto plazo (acciones inmediatas),
mediano plazo (1 ao - 3 aos) y largo plazo (3 aos y ms).
Segn lo apreciado en el anlisis de la demanda turstica, los visitantes viajeros en los

departamentos de Baja Verapaz, Alta Verapaz y Quich son predominantemente guatemaltecos,
y en una menor medida extranjeros (entre los cuales se destacan los centroamericanos). El
territorio analizado se divide en dos reas determinadas (marcadas): 1. los municipios de San
Cristbal Verapaz, Santa Cruz Verapaz y Chicamn al norte del embalse de la hidroelctrica
Chixoy, donde las vas de acceso son la carretera CA14, que atraviesa los departamentos de
Baja Verapaz y Alta Verapaz de Sur a Norte desde el municipio de El Rancho en El Progreso,
hasta el departamento de Petn. Esta carretera conecta la zona montaosa de la Sierra de las
Minas en Baja Verapaz con los valles secos de Salam, San Jernimo, San Miguel Chicaj,
Rabinal y Cubulco. Avanzando ms hacia el norte en la CA14, se atraviesa el municipio de Santa
Cruz Verapaz, donde existe una diversidad de servicios de hospedaje, alimentacin,
entretenimiento y centros de convenciones para los viajeros y visitantes que recorren la regin a
travs de esta carretera. En el municipio de Santa Cruz se encuentra la interseccin con la
carretera 7W que se conduce de este a oeste, recorriendo San Cristbal Verapaz y Chicamn,
Quich.
El flujo turstico actual se encuentra principalmente en la carretera CA14, por lo que los elementos
con mayor potencial de desarrollo a corto plazo se cuentan en los municipios de San Cristbal
Verapaz y Santa Cruz Verapaz. Sin embargo, Santa cruz se centra nicamente en servicios a
176
viajeros, sin ofrecer experiencias complementarias a la estada o al consumo de alimentos, lo
cual puede representar oportunidades de desarrollo de productos nuevos o novedosos que
permitan desviar a los viajeros hacia el casco urbano de San Cristbal Verapaz, en un recorrido
de 10 minutos. La conformacin de la oferta de San Cristbal Verapaz es crucial para generar
un polo de desarrollo para turismo nacional.
A continuacin se detallan las condiciones existentes respecto a los recursos tursticos en los
seis municipios analizados.
1.2.2 Santa Cruz Verapaz

Santa Cruz Verapaz puede ser un centro de concentracin y distribucin de turismo, en el cual
la oferta de servicios puede ser mejorada y complementada con elementos de cultura tradicional
Q'eqchi y Poqomchi, provenientes de iniciativas comunitarias de este municipio y del municipio
vecino de San Cristbal. Esto favorecera la cadena de valor y de suministros, ya que los servicios
pueden mejorar en su calidad y valor, mientras que los productores locales pueden fortalecer su
organizacin para ofrecer elementos de diferenciacin a las actividades de turismo y hostelera
ya existentes sobre la ruta CA 14. La gestin comunitaria puede fortalecerse a travs de la
integracin de servicios o suministros a los oferentes tursticos ya existentes, o en el desarrollo
de servicios comunitarios propios apoyados por organizaciones no lucrativas que trabajan en la
regin, como el caso de la organizacin CECEP, ubicada en el Municipio de San Cristbal
Verapaz.
177
Cuadro 28. Matriz de evaluacin de potencial de los recursos tursticos en el municipio de Santa Cruz Verapaz,
departamento de Alta Verapaz.
Criterios
Santa Cruz Verapaz
#1 #2 #3 #4 #5 #6
Hospedaje Entre Rios 0 2 1 2 0 2
Centro de convenciones Guadalupe 0 0 1 1 NA NA
Caf Casa Aurora 2 1 1 2 2 2
Balneario El Manantial 0 0 2 0 0 1
Iglesia Parroquial 2 2 2 2 0 2
El Calvario 2 2 2 1 0 2
Ecocentro del Valle 1 2 2 1 0 0
Las Cuevas de Chitul 0 1 2 1 1 NA
Ecocentro Holanda 0 2 1 2 0 2
Hotel y restaurante Real Majestic 0 0 2 1 0 2
Caf Scarlet 0 1 1 2 1 2
Park Hotel 0 1 1 2 0 2
Ecocentro La Montaa 0 1 1 2 0 1
Cuevas de Chixajau 0 1 0 NA 0 0
Total 7 16 19 19 2 18
Potencial del municipio por criterio
Criterios:
1. Posee alguna cualidad distintiva propia de la localidad que lo caracteriza y lo convierte en un rasgo
autntico y nico en el rea, pas o regin.
2. Respeta e integra el entorno y el patrimonio natural y/o cultural en el que se encuentra, a nivel de
actividades que realiza, diseo de infraestructura, derechos de los pueblos, entre otros.
3. Brinda beneficios concretos a la comunidad local en donde realiza su actividad.
4. Cuenta con condiciones mnimas de salubridad y seguridad.
5. Provee informacin a los visitantes.
6. Cuenta con los servicios mnimos y/o condiciones mnimas necesarias para garantizar la calidad y la
satisfaccin de los visitantes.
Criterio 1. Posee alguna cualidad distintiva propia de la localidad que lo caracteriza y lo

Los destinos identificados que cumplen con este criterio son el caf casa aurora, y las iglesias
parroquial y el calvario en la cabecera municipal que conduce hacia San Cristbal Verapaz. El
Ecocentro del Valle cumple parcialmente con este criterio. El resto de atractivos carecen de las
caractersticas de cualidades distintivas propias, lo que evidencia pocos esfuerzos de estos
proyectos para tratar de diferenciarse de la competencia. La alianza con proyectos de naturaleza
comunitaria en la incorporacin de elementos culturales o agrcolas diferenciados de otros
establecimientos en la ruta CA 14 o de la regin de las verapaces puede generar nuevas
178
oportunidades de negocios, al mismo tiempo que puede abrir nuevas posibilidades de apertura
de mercados al atraer nuevos nichos o generar expectativas hacia nuevas modalidades de
turismo. Santa Cruz tambin puede funcionar como centro de comercializacin de las actividades
actuales y potenciales a ser ofrecidas en San Cristbal Verapaz.
Criterio 2. Respeta e integra el entorno y el patrimonio natural y/o cultural en el que se

Aparte de la arquitectura sacra catlica, este criterio se cumple en los establecimientos

denominados "ecocentros" y en el hospedaje Entre Ros. En la mayora de los otros destinos
este criterio se cumple parcialmente, principalmente por la ubicacin de estos sitios en entornos
asociados al bosque nuboso y la conservacin de la naturaleza. Este criterio puede
potencializarse en los sitios con puntaje bajo, a travs de la misma estrategia de incorporacin
de elementos culturales comunitarios en su oferta, incluyendo la compra de insumos a proyectos
comunitarios o la venta de artesana o elementos culturales.
Criterio 3. Brinda beneficios concretos a la comunidad local en donde realiza su actividad.
Casi todos los destinos cumplen total o parcialmente con este criterio en el municipio de Santa
Cruz Verapaz. La incorporacin de los elementos culturales y las alianzas potenciarn an ms
este criterio en esta localidad.
Criterio 4. Cuenta con condiciones mnimas de salubridad y seguridad.
La mayora de los destiNo cumplen con este criterio. Esto supone estndares ajustados a las
necesidades de los visitantes para asegurar su salud y el cumplimiento de sus expectativas.
Debe fomentarse la continuidad en este sentido.
Criterio 5. Provee informacin a los visitantes.
Ocho de los trece recursos sujetos de uso turstico proveen informacin a los visitantes. Esto se
aplica tanto a los servicios que ofrecen como a informacin turstica de la regin que visitan los
turistas. Con estas condiciones no es posible generar encadenamientos entre los diferentes
destinos o establecimientos, ni dirigir los flujos hacia nuevas oportunidades de desarrollo
turstico. Este elemento se puede consolidar con el aumento de capacidades de mercadeo,
desarrollo del producto turstico y la implementacin de nexos entre comunidades, destinos, y
proveedores.
179
Criterio 6. Cuenta con los servicios mnimos y/o condiciones mnimas necesarias para
Casi la totalidad de los destinos cuentan con servicios y condiciones mnimas que aseguren la
calidad y satisfaccin de los viajeros, generando oportunidades de comercializacin turstica.
1.2.2.1 Beneficios para las comunidades.

El desarrollo de infraestructura y servicios tursticos en el municipio de San Cristbal Verapaz
puede ser un elemento de impacto positivo para las comunidades del estudio, si se promueve el
emprendimiento local para que los miembros comunitarios sean proveedores de insumos a estos
negocios. Esto generara efectos econmicos indirectos derivados de las actividades tursticas.
1.2.3 San Cristbal Verapaz

El municipio de San Cristbal Verapaz se encuentra sobre la ruta 7W a diez minutos de la
cabecera municipal de Santa Cruz Verapaz. Los mayores atractivos de este municipio se centran
en las vistas escnicas apreciables desde la iglesia del Calvario, situada en un cerro donde se
puede apreciar la Laguna Chichoj y el poblado urbano. La laguna es un recurso interesante para
ser explorado a travs de recorridos en lancha, adems de ser complementada por el parque
recreativo municipal Petencito, habilitado principalmente para uso de la poblacin local. Tambin
existe un museo cultural pokomch, denominado el museo Katinamit, administrado por la
organizacin CECEP, que ha funcionado como ente de organizacin comunitaria, incluyendo el
turismo. En 2016, se inaugur un museo comunitario arqueolgico, en la aldea las Pacayas, que
ofrece recorridos guiados e interpretacin de la vida y costumbres de la poblacin del municipio
en tiempos prehispnicos. La gestin comunitaria puede fortalecerse a travs de la integracin
de servicios o suministros a los oferentes tursticos ya existentes, o en el desarrollo de servicios
comunitarios propios apoyados por organizaciones no lucrativas.
180
Cuadro 29. Matriz de evaluacin de potencial de los recursos tursticos en el municipio de San Cristbal Verapaz,
departamento de Alta Verapaz.
Criterios
San Cristbal Verapaz
#1 #2 #3 #4 #5 #6
Museo Katinamit 2 2 2 2 2 2
Museo Aldea Las Pacayas 2 2 1 1 1 1
Laguna Chichoj 0 2 2 0 0 1
Petencito 0 2 2 2 0 2
Cueva Chi Sanim 0 2 0 0 0 0
Iglesia El Calvario 2 2 2 2 0 NA
Hospedaje en casas locales 2 2 2 2 2 2
Hotel Boutique Panist 0 1 1 2 0 2
Spa El Pimiental 0 1 1 2 0 2
Total 8 16 13 13 5 12

Criterios:

De los nueve recursos identificados, cuatro cumplen totalmente con este criterio, y los restantes
cinco no lo cumplen. Los recursos ms significativos del municipio son los museos que
contribuyen en cuanto a elementos culturales y son el museo Katinamit y el museo de la aldea
Las Pacayas. Tambin est el servicio de hospedaje en casas locales y la iglesia del Calvario
que permite una vista panormica escnica del casco urbano.

Todos los recursos cumplen con este criterio de manera total o parcial. Los recursos que
representan elementos de patrimonio natural o cultural o los ponen en valor, respetan o integran
181
el entorno y la herencia del municipio. Los prestadores de servicios tursticos cumplen este
criterio de manera parcial.
La mayora de los recursos evaluados cumplen totalmente con este criterio. El cumplimiento
parcial se observa en el museo Las Pacayas y en los prestadores de servicios tursticos. El nico
recurso que no cumpli con el criterio fue la cueva de Chi Sanim, ubicada en propiedad privada
y restringida al pblico.
Los recursos evaluados que no satisfacen este criterio son la Cueva Chi Sanim, debido a la
inexistencia de servicios y la adecuada gestin del lugar y la laguna Chichoj que sufre de un
proceso de contaminacin y envejecimiento del cuerpo de agua, denominado eutroficacin. El
recurso que cumple parcialmente este criterio es el museo Las Pacayas, debido a que necesita
mejoras en cuanto a la limpieza en sus servicios sanitarios y las condiciones en general. El resto
de recursos cumple a satisfaccin con este criterio.
Tres recursos cumplen total o parcialmente con este criterio, siendo los museos y los
hospedajes, ya que atienden visitantes de manera regular. El resto de recursos no ofrecen
ninguna informacin u orientacin a quienes los visitan.
La mayora de los recursos evaluados cumplen con este criterio, ya sea de manera parcial o
total. El recurso que No cumple es la cueva Chi Sanim. La iglesia el Calvario, por su naturaleza
eclesistica y no recreativa, no aplica en este criterio.

Las comunidades del municipio de San Cristbal Verapaz pueden ser beneficiadas a travs del
desarrollo de los atractivos analizados a travs de la prestacin de servicios de hospedaje en
casas locales (prestadores directos de servicios), o como proveedores de insumos o servicios a
las empresas o instituciones tursticas ya establecidas (efectos indirectos del turismo).
182
1.2.4 Rabinal
El municipio de Rabinal posee fortalezas relacionadas a los recursos culturales, tanto tangibles
como intangibles. Su poblacin ha conservado modos de vida y tradiciones culturales que datan
desde tiempos prehispnicos. Los recursos identificados en este estudio consisten en museos,
exhibiciones de artesanas, recorridos guiados, elementos gastronmicos y talleres artesanales.
La mayora de los recursos identificados poseen ponderaciones altas con alto potencial de ser
implementados a corto plazo en actividades tursticas. La gestin comunitaria se puede fortalecer
a travs del apoyo a los productos tursticos ya existentes, y potenciando los esfuerzos de turismo
comunitario en la aldea Ro Negro.
Cuadro 30. Matriz de evaluacin de potencial de los recursos tursticos en el municipio de Rabinal, departamento de
Baja Verapaz.
Criterios
Rabinal
#1 #2 #3 #4 #5 #6
Exhibicin de artesana en la feria 2 2 2 2 2 2
Rutas tursticas de Rabinal 2 2 1 1 2 1
Danza Rabinal Ach 2 2 2 2 2 2
Centro Artesanal Mundo Rabinal 2 1 1 1 1 1
Centro histrico y educativo Ro Negro 2 2 2 2 2 2
Museo comunitario Rabinal Ach 2 2 2 2 2 2
Ponche de leche 2 2 2 1 1 1
Taller de elaboracin de jcaras 2 2 2 1 1 1
Gastronoma en plaza central 1 1 1 0 0 0
Total 17 16 15 12 13 12

Criterios:

Todos los recursos cuentan con cualidades distintivas propias que los caracterizan de otros en
el mbito local, regional o nacional. Los recursos culturales de Rabinal destacan en cuanto a
183
los recursos arqueolgicos y de tradicin prehispnica, la memoria histrica de los aos del
conflicto armado y las violaciones a los derechos humanos, la gastronoma y la produccin
artesanal.

Los recursos respetan e integran el entorno, ya que la mayora estn a disposicin del uso de
la poblacin local.
Al igual que el criterio anterior, los recursos benefician a la poblacin local a travs del
fortalecimiento de su cultura y el uso de recursos para sus actividades cotidianas.
Este criterio tiene cumplimiento parcial en varios de los recursos debido a la inexistencia de
elementos que aseguren.
Casi todos los recursos evaluados cumplen total o parcialmente con este criterio, con la
excepcin de la plaza central como elemento de gastronoma. Los elementos sujetos a ser
utilizados con fines tursticos ya cuentan con planificacin y desarrollo previo a travs de l
Comit de Autogestin Turstica (CAT) del municipio de Rabinal.
Similar al criterio anterior, casi todos los recursos evaluados cumplen total o parcialmente con
este criterio, ya que han existido esfuerzos para su puesta en valor y comercializacin turstica.
Los servicios de alimentacin carecen de infraestructura e higiene, estructura formal para su
desarrollo. Esto para los turistas nacionales no presenta tanta dificultad, pero para el turista
extranjero pone en peligro su bienestar por riesgo a enfermedades digestivas.

En el caso concreto del municipio de Rabinal, la comunidad de Ro Negro ya representa un
destino en el cual se prestan servicios directos hacia los visitantes y turistas. Las dems
184
comunidades pueden ser proveedores de servicios o pueden beneficiarse siendo proveedores
de insumos para la fabricacin artesanal (efectos indirectos del turismo).
1.2.5 Cubulco
El municipio de Cubulco posee la mayor concentracin de comunidades afectadas por la
construccin de la hidroelctrica Chixoy. En contraste a esta situacin, sus recursos tursticos
se concentran en cinco atractivos puntuales de carcter cultural que pueden atraer visitantes
en ciertos momentos del ao, principalmente en la festividad de la feria patronal, en la cual se
puede apreciar la danza del palo volador, la arquitectura de sus templos catlicos y la existencia
de sus puentes de acceso. Es particular el caso del puente Chitomax, que sirve de acceso a la
comunidad del mismo nombre, pues su reciente remodelacin es producto de las acciones de
resarcimiento dirigidas por la Poltica nacional de atencin a las comunidades afectadas por la
construccin de la hidroelctrica Chixoy, cuyos derechos humanos fueron vulnerados. La
remodelacin del puente permite el paso de vehculos ligeros (bicicletas y motocicletas),
adems del paso peatonal, y atractivo turstico local a la poblacin debido a la novedad de su
tcnica constructiva y a su esttica. La gestin comunitaria puede fortalecerse a travs del
desarrollo de instituciones locales para la productividad tales como comits, asociaciones y
cooperativas que permitan la comercializacin de productos agrcolas y la prestacin de
servicios a personas e instituciones fuera de las comunidades tales como visitantes, voluntarios
u organizaciones sin fines de lucro.
185
Cuadro 31. Matriz de evaluacin de potencial de los recursos tursticos en el municipio de Cubulco, departamento de
Baja Verapaz.
Criterios
Cubulco
#1 #2 #3 #4 #5 #6
Danza del Palo Volador 2 2 2 0 0 0
Puente Chitomax 2 2 2 0 0 0
Iglesia Parroquial 2 2 2 2 0 1
Iglesia El Calvario 2 2 2 2 0 1
Puente antiguo de acceso 2 2 2 1 0 0
Total 10 10 10 5 0 2

Criterios:

Todos los recursos identificados y evaluados cumplen con ser lo suficientemente caractersticos
y diferenciados como para destacar en los mbitos local, regional y nacional. La danza del palo
volador es nica, ya que tiene races prehispnicas y solo se practica en cuatro localidades de
la regin mesoamericana, siendo estas Papantla en Mxico, Joyabaj y Chichicastenango en el,
departamento de Quich y en Cubulco, Baja Verapaz. El resto de recursos son unidades
arquitectnicas que llaman la atencin por su esttica y tcnicas constructivas.

Todos los recursos satisfacen este criterio, dado que se encuentran integrados al entorno donde
se ubican y constituyen en s elementos de patrimonio cultural del municipio.
186
La poblacin local se beneficia de los recursos evaluados dado que forman parte de la
infraestructura de uso cotidiano, o representan elementos de identidad cultural.
Tres de los recursos cumplen total o parcialmente con este criterio. El cumplimiento se observa
en los templos catlicos y parcialmente en el puente antiguo de acceso a la cabecera municipal.
No se cumple en los casos de la danza del palo volador y en el puente de acceso a la comunidad
Chitomax.
Ningn recurso cumple con este criterio. No existen facilidades para proveer informacin a los
visitantes respecto a los recursos con potencial turstico. Hasta hace muy poco empezaron a
publicar en ciertas pginas de Facebook sobre las fechas y horas del palo volador pero es
informacin muy difcil de encontrar.
El cumplimiento es nicamente parcial en las iglesias del poblado. El resto de recursos no

cuentan con condiciones mnimas para garantizar la calidad y la satisfaccin de los visitantes.

Cubulco representa el municipio con ms comunidades afectadas por la construccin de la
hidroelctrica Chixoy. La accesibilidad a las comunidades representa retos debido a las veredas
y caminos de difcil acceso en condiciones climticas agrestes. Sin embargo, estos poblados
pueden representar espacios propicios para el desarrollo de programas de mejoramiento de vida
complementados con turismo de voluntariado (efectos directos del turismo). Asimismo, se puede
incentivar elementos de emprendimiento para proveer insumos a actividades tursticas en la
cabecera municipal durante los eventos que se realizan en la feria patronal una vez al ao
(efectos indirectos del turismo).
1.2.6 San Miguel Chicaj

San Miguel Chicaj posee recursos culturales de gran valor, principalmente en la elaboracin de
textiles tradicionales fabricados en telar de cintura por asociaciones de mujeres locales, y por
su tradicin gastronmica, que puede ser apreciada en su mercado municipal. Se desarrolla
tambin un evento anual, consistente en una media maratn que abarca las cabeceras
187
municipales de San Jernimo, Salam y San Miguel Chicaj, denominada la media maratn
Travesa al Valle, ya que recorre el valle seco sobre el que se asientan estos poblados.
Cuadro 32. Matriz de evaluacin de potencial de los recursos tursticos en el municipio de San Miguel Chicaj,
departamento de Baja Verapaz.
Criterios
San Miguel Chicaj
#1 #2 #3 #4 #5 #6
Boxboles 2 2 2 1 1 1
Pinol 2 2 2 1 1 1
Elaboracin de tejidos tradicionales 2 2 1 0 1 1
Media maratn Travesa al Valle 2 2 2 2 2 2
Total 8 8 7 4 5 5

Criterios:

Todos los recursos identificados poseen cualidades distintivas propias. Tanto la gastronoma
como la elaboracin de tejidos o el evento deportivo son distintivos de la regin y del pas, por
lo tanto son sujetos de uso turstico.

Los elementos evaluados integran el entorno y los patrimonios de manera respetuosa,

representando ellos mismos parte del patrimonio cultural del municipio.
Los recursos evaluados cumplen, en su mayora con este criterio ya que representan elementos
de la vida cotidiana del municipio, ofreciendo beneficios en su consumo.
188
nicamente la media maratn cumple totalmente este criterio. La gastronoma tradicional

necesita mejorar en cuanto a la implementacin de buenas prcticas en la manipulacin higinica
de los alimentos para cumplir con estndares mnimos requeridos para atender turistas. En el
caso de la elaboracin de tejidos tradicionales las condiciones no se cumplen.
Todos los recursos cumplen con este criterio, al menos parcialmente, lo que denota esfuerzos
para poner en valor y compartir estos elementos con visitantes.
nicamente la media maratn cumple totalmente con este criterio. Los dems recursos lo hacen
de manera parcial.

Los recursos tursticos de San Miguel Chicaj provienen principalmente de elementos culturales
vivos presentes en comunidades. Las comunidades sujetas a este estudio se pueden beneficiar
directamente a travs de la comercializacin de textiles y gastronoma tradicional ach (efectos
directos). Asimismo, pueden proveer de insumos o comercializar alimentos durante el evento
anual de la media maratn (efectos indirectos).
1.2.7 Chicamn
El municipio de Chicamn posee gran diversidad tnica, puesto que en su territorio conviven
poblaciones de las etnias Quich, Uspanteco, Q'eqchi y Poqomchi. Las comunidades afectadas
por la construccin de la hidroelctrica Chixoy se ubican prximas a la infraestructura de la
represa, en la cordillera donde se encuentra el cerro denominado La Campana. Las tres
comunidades identificadas para el desarrollo de actividades tursticas son La Campana, Pajuil
y Belejub.
189
Cuadro 33. Matriz de evaluacin de potencial de los recursos tursticos en el municipio de Chicamn, departamento
de Quich.
Criterios
Chicamn
#1 #2 #3 #4 #5 #6
Tubing Chixoy 2 2 2 2 2 2
Parque Regional El Amay 0 2 NA 0 0 0
Cataratas Aldea Sancrabinac 0 2 0 0 0 0
Finca el Retiro 2 2 2 2 2 1
Casero Pajuil y Aldea la Campana 2 2 2 2 2 2
Total 6 10 6 6 6 5

Criterios:

En el municipio existen recursos que con cualidades distintivas propias tales como las actividades
de tubing en el ro Chixoy, la visita a comunidades y la finca privada El Retiro. En contraposicin,
los recursos naturales identificados no son distintivos como para cumplimentar este criterio.

Todos los recursos evaluados respetan e integran el entorno y los patrimonios, ya que ponen
en valor los recursos naturales o consisten en la valoracin de la cultura local.
Criterio 3. Brinda beneficios concretos a la comunidad local en donde realiza su

actividad.
Los recursos en su mayora, brindan beneficios a las comunidades locales, principalmente por
ofrecer experiencias de turismo comunitario. En los casos de las cataratas de Sancrabinac
190
Grande y el Parque Regional El Amay, la visitacin es tan baja que no genera beneficios, o no
existe poblacin local a quien beneficiar.
Todos los recursos cuentan con condiciones mnimas de salubridad, con la excepcin de los
destinos cuyo acceso y distancia los hace de difcil inaccesibilidad.
Al igual que el criterio anterior, los recursos han sido puestos en valor por lo que proveen
informacin a los visitantes. Sin embargo, los recursos con difcil acceso y poca infraestructura
no ofrecen este servicio.
Los recursos con condiciones para garantizar la calidad y satisfaccin de los visitantes son la
experiencia Tubing Chixoy y las comunidades Pajuil y La Campana. El resto de recursos
necesitan mejorar sus condiciones para atender a los visitantes.

Los atractivos identificados con mayor potencialidad en Chicamn consisten en proyectos de
turismo comunitario dentro del radio de accin de este estudio. Las comunidades se vern
beneficiadas a travs del fortalecimiento de las iniciativas ya existentes y su adecuada
comercializacin.
191
PROPUESTA DE
DESARROLLO DE
PRODUCTOS
TURSTICOS
ESPECIALIZADOS
Producto 2.
193
2 Propuesta de desarrollo de productos tursticos especializados con
gestin comunitaria.
Para la propuesta del desarrollo de productos tursticos especializados, se toma como referencia
los impactos econmicos positivos que puede causar el turismo en la regin y las comunidades
sujetas de este estudio y propuesta. Los impactos econmicos del turismo se clasifican en tres
categoras.
Efectos directos. Se corresponde con la produccin y el empleo generados en aquellos sectores

que son receptores directos de la actividad turstica.
Efectos indirectos. Se corresponde con la produccin y el empleo generados en los sectores

que se benefician indirectamente de las actividades tursticas, es decir, aquellos que suministran
al turismo bienes y servicios necesarios para su actividad.
Efectos inducidos. Se corresponde con la produccin y el empleo que se genera gracias al

consumo de bienes y servicios que realizan los empleados de los sectores que se benefician,
directa o indirectamente, de las inversiones y gastos.
Ilustracin 18. Efectos directos, indirectos e inducidos del turismo.
Efectos directos Efectos indirectos Efectos inducidos
Miembros Miembros Miembros

comunitarios son comunitarios comunitarios son
proveedores de proveen materias empleados en
servicios tursticos. primas al turismo. turismo.
2.1 Turismo de voluntariado (turismo solidario).

La regin estudiada presenta oportunidades para la implementacin de turismo de voluntariado.
Esta modalidad se practica normalmente en pases en vas de desarrollo con la intencin de
conocer y disfrutar de un destino de acogida, y al mismo tiempo conlleva el compromiso de
ayuda mediante la participacin en proyectos de cooperacin. Este tipo de viajeros proviene
principalmente de Europa y Norteamrica, y los pases de acogida suelen estar situados en
Latinoamrica, frica o Asia.
195
Segn Taplin et al. (2014), los programas de voluntariado se pueden clasificar en las siguientes
categoras:
Cuadro 34. Categorizacin de las modalidades de turismo comunitario segn Taplin et al. (2014).
Categora Modalidad
Enfoque. a. Desarrollo comunitario.
b. Conservacin ambiental.
c. Aprendizaje de servicios.
Tipos de programa. a. Proyectos realizados de una sola vez.

b. Proyectos que contribuyen a
programas ms amplios en los que la
organizacin de turismo solidario tiene
compromisos de largo trmino.
c. Ubicacin individual con una
organizacin.
d. Multi proyecto.
Duracin de la experiencia de voluntariado. a. Viaje por el da.

b. Corto plazo (hasta 3 meses).
c. Mediano plazo (regularmente menos de
6 meses).
d. Largo plazo (hasta 12 meses o ms).
Relacin de la cantidad de tiempo usado para a. Casi todo el tiempo (el voluntariado es
voluntariado y cantidad de tiempo usado para el principal enfoque del programa y
recreacin y vacaciones. puede incluir una o dos experiencias de
ocio).
b. Algo de tiempo (el voluntariado abarca
un tiempo mnimo del programa total).
c. Existen muchas variantes de las dos
modalidades anteriores dependiendo
del deseo del voluntario y de las
necesidades de la organizacin que lo
recibe.
Profundidad e integridad del programa. a. Poco profundo.
b. Intermedio.
c. Profundo y contino.
Otros nichos potenciales en turismo de a. Voluntariado de surf.

voluntariado. b. Voluntariado de buceo.
c. Voluntariado de arqueologa.
d. Voluntariado de luna de miel
(honeyteering).
Fuente: elaboracin propia con datos de Taplin et al. (2014).
196
Los autores tambin definen los siguientes actores (tambin llamados stakeholders) en este tipo
de segmento turstico.
Cuadro 35. Stakeholders y su importancia en el turismo de voluntariado.
Tipo de stakeholder Importancia

Organizaciones de turismo de voluntariado. - Recluta y recibe voluntarios.
- Organiza programas.
- Organiza y acoge voluntarios.
- Supervisa las actividades de los
voluntarios.
- Intermedia entre el voluntario y la
comunidad anfitriona.
- Puede financiar programas.
- Puede lucrar con los programas.
Comunidades anfitrionas. - Acogen a los voluntarios.

- Pueden o no estar satisfechas con los
programas o con los voluntarios.
Turistas voluntarios. - Pagan y hacen voluntariado para

participar en un programa.
Agencias gubernamentales. - Pueden financiar programas.

- Pueden imponer regulaciones en las
actividades de turismo de voluntariado.
Fuente: Taplin et al. (2014).
2.1.1 reas de intervencin.

La presente propuesta de implementacin para esta modalidad de turismo se centra en integrar
esfuerzos existentes de instituciones de voluntariado en Guatemala, con las iniciativas ya de
ayuda humanitaria o proyectos de mejoramiento de vida en los municipios del estudio, con
principal nfasis en los municipios de Cubulco y San Cristbal Verapaz. En el caso de Cubulco,
existen comunidades rurales en condiciones de pobreza afectadas por la construccin de la
hidroelctrica Chixoy que no poseen atractivos tursticos que puedan generar flujo de visitantes
por s mismos. Sin embargo, son beneficiarios de varios proyectos de ayuda humanitaria,
principalmente por el Centro de Estudios Internacionales y Cooperacin de Canad (CECI) y por
la organizacin Plan Internacional. En este municipio, se han identificado por lo menos dos
atractivos tursticos que pueden complementar otros motivos de visita. Estos dos sitios son el
puente Chitomax que atraviesa el ro Chixoy, dando acceso a la aldea del mismo nombre, y el
sitio arqueolgico Kawinal, situado debajo del embalse de la hidroelctrica Chixoy, cuya visita es
posible nicamente en poca seca, cuando el nivel del agua es lo suficientemente bajo para
197
apreciar las estructuras prehispnicas. El resto de comunidades de Cubulco, Rabinal, San
Cristbal y Chicamn identificadas en los acuerdos de resarcimiento, y asociadas a la
COCAHICH pueden ser beneficiadas del turismo bajo varios mecanismos, siendo stos:
1. Pueden ser receptoras de ayuda humanitaria y turismo de voluntariado.

2. Pueden ser proveedoras de insumos hacia los centros o destinos tursticos
regionales, ubicados en las cabeceras municipales donde se desarrollen las rutas
tursticas propuestas en este estudio.
El municipio de Chicamn no se considera dentro de esta propuesta debido a que es necesario

acceder a las comunidades objetivo a travs del tramo carretero en la carretera 7W donde se
sita el derrumbe en el cerro Los Chorros.
En el caso de turismo de voluntariado, el modelo consistira en la coordinacin de las

instituciones que gestionan voluntarios en el pas, y que estn dispuestas a intervenir en el rea
de accin, en conjunto con las ONGs y organismos de ayuda humanitaria que ya estn
ejecutando proyectos con las comunidades objetivo. Este es el caso de la organizacin AIESEC,
dedicada al desarrollo de lderes jvenes por medio de experiencias de intercambio y
voluntariado internacional. Las alianzas consistirn en involucrar a voluntarios en los proyectos
de mejoramiento de vida rural que se estn ejecutando en la regin, particularmente en las
comunidades citadas. Por su parte, las comunidades pueden comenzar a implementar servicios
de turismo comunitario de voluntariado, atendiendo a los voluntarios en servicios tales como
alimentacin, souvenirs y hospedaje, entre otros.
198
Ilustracin 19. Mapa del rea de intervencin para la implementacin de los productos de turismo de voluntariado
Como puede apreciarse en el mapa anterior, esta propuesta considera el rea geogrfica
consistente principalmente en las comunidades cercanas al embalse de la hidroelctrica Chixoy
en el municipio de Cubulco, la aldea Ro Negro en Rabinal, la cabecera municipal de Cubulco
y las comunidades cercanas a sta. Las comunidades seran beneficiarias de proyectos de
cooperacin a travs de turismo de voluntariado.
199
Nota de Prensa publicada por CONRED en su sitio Web.
CONRED MANTIENE DECLARATORIA DE ALTO RIESGO EN CERRO LOS CHORROS

La Coordinadora Nacional para la Reduccin de Desastres CONRED , emiti el pasado 12 de
julio un informe de monitoreo del rea conocida como cerro Los Chorros, ubicada en San
Cristbal Verapaz, Alta Verapaz, donde reitera que la zona est declarada de Alto Riesgo por
lo cual se debe evitar el trnsito y paso por el lugar.
El cerro Los Chorros se encuentra ubicado en el kilmetro 205 del tramo carretero Ruta
Nacional 7W RN 7W, que comunica el municipio de San Cristbal Verapaz con el municipio de
Chicamn, departamento de Quich. Desde noviembre de 2008 el rea present varios eventos
de inestabilidad de laderas, presentndose avalancha de escombros el 14 de diciembre de
2008 y el 4 de enero de 2009, donde varias personas perdieron la vida al ser soterradas en el
lugar.
El rea del cerro Los Chorros fue declarada desde mayo de 2009 como zona de Alto Riesgo
por parte del Consejo Cientfico de la CONRED, e incluso el Gobierno de Guatemala emiti un
Decreto Gubernativo ese mismo mes donde declaraba Estado de Calamidad Pblica en el
lugar.
El reciente informe de monitoreo, realizado por el delegado departamental de la Secretara
Ejecutiva de la CONRED en Alta Verapaz, confirma que a partir del mes de febrero del presente
ao se inici el trazo y posterior apertura de brecha vehicular por el mismo lugar que ocupaba
el tramo destruido en enero de 2009.
El informe confirma, adems, que los responsables del tramo cobran un peaje a los
transportistas que utilizan la ruta, y que el rea es susceptible a flujos de lodo y material rocoso
cuya magnitud depender de la afectacin por eventos hidrometeorolgicos o ssmicos que
puedan presentarse en el rea.
Por lo anterior la Secretara Ejecutiva de la CONRED ha emitido una notificacin al Concejo
Municipal de San Cristbal Verapaz para que tome las respectivas medidas de prevencin,
entre ellas notificar a los Consejos Comunitarios de Desarrollo y concientizar a la poblacin
sobre el riesgo que corren al transitar por el lugar, as como evitar apoyar cualquier actividad
que se realice en el rea sin que la declaratoria de Alto Riesgo haya cambiado.
De igual forma se hace un llamado a la Gobernacin Departamental para coordinar con las
distintas instituciones del Sistema CONRED y cumplir con las recomendaciones establecidas
en la Declaratoria de Alto Riesgo, as como tomar las medidas pertinentes para evitar poner en
riesgo la vida de las personas que transitan por el rea.
2.1.2 Retos de la implementacin.

Para la adecuada implementacin de esta propuesta, es necesaria la logstica de un tercer ente
que coordine la visita de los voluntarios y disee recorridos, rutas o paquetes en los cuales los
voluntarios participen de los proyectos de las instituciones. Este papel lo pueden asumir
operadores regionales de turismo o de voluntariado ya existentes. Se propone a manera inicial
comenzar este tipo de operaciones la organizacin CECEP en San Cristbal Verapaz quienes
ya ofrecen hospedaje en casas locales en ese municipio. En la regin de los municipios de
200
Rabinal, Cubulco y San Miguel Chicaj, se puede tomar en consideracin a la tour operadora Eco
Center tours, con sede en Salam, quienes operan el proyecto cultural La Casa del Quetzal y de
la Marimba, ya que actualmente ya cuentan con oferta de logstica y tours guiados a toda la
regin de las Verapaces.
La implementacin de modalidades de turismo en los proyectos ya existentes podra facilitar la

existencia de otros modelos de comercio y mejoramiento de vida, en los cuales las comunidades
puedan proveer alimentos o productos susceptibles de ser consumidos por los visitantes y que
pueden ser vendidos en los atractivos o destinos que poseen alto potencial turstico en la regin.
Cuadro 36. Organizaciones pertinentes a turismo de voluntariado en la regin de influencia.
Organizacin de voluntariado:
AIESEC Guatemala.
Direccin: Va 5 123. Chamba Coworking Zona 4, Ciudad de Guatemala, Guatemala
Direccin de correo electrnico:contacto.gt@aiesec.net
Persona de contacto: Juliana Frutuoso.
Organizaciones locales de desarrollo comunitario:

Plan Internacional.
Direccin: Diagonal 6, 1242 zona 10, Edificio Design Center Torre I 11vo. Nivel. Guatemala City,
01010
Nmero telefnico:(502) 2323 0202
Direccin de correo electrnico: info.guatemala@planinternacional.org
CECI Guatemala.
Direccin: Avenida Reforma 762 zona 9. Edificio Aristos Reforma Nivel 4, oficina 402A. Ciudad
de Guatemala
Nmero telefnico:(502) 23624029 / 23624032
Direccin de correo electrnico:ferdyh@ceci.ca
Persona de contacto: Ferdy Herrera.
Organizaciones regionales de logstica en turismo y voluntariado:

Ecocenter tours.
Direccin: 8 Av. 320 Zona 2, Salam, Baja Verapaz.
Direccin de correo electrnico:quetzalitotours@gmail.com
Persona de contacto: Jos Guzmn.
CECEP.
Direccin: 0 Calle. 033 Zona 3, Calle del Calvario, San Cristbal Verapaz.
Direccin de correo electrnico: exiical@hotmail.com
Persona de contacto: Sucely Ical Lem.
201
2.2 Hospedaje en casas de familias locales.
Guevarra y Rodriguez (2015), definen que el hospedaje en casas locales provee facilidades de
acomodacin para turistas a tarifas asequibles comparado con las facilidades comerciales de
alojamiento. Esta modalidad de hospedaje es brindada principalmente a turistas extranjeros que
viajan con un presupuesto limitado o que desean experimentar intercambios culturales o
antropolgicos para aprender del grupo tnico y la cultura visitada. Los autores tambin detallan
que esta modalidad de hospedaje habilita a los turistas a experimentar la hospitalidad de las
familias anfitrionas de las que carecen los hoteles y otras instalaciones de alojamiento.
Un programa de hospedaje en casas locales requiere que las familias hospeden a uno o ms
turistas, proveyendo alojamiento en habitaciones, permitindoles el uso de reas comunes y
sociales del hogar tales como la sala de estar, la cocina y el comedor. Una habitacin puede
tener las comodidades ms bsicas tales como cama, mesa de noche, silla, ventilador elctrico
o unidades de aire acondicionado, donde las condiciones climticas lo ameriten. El programa de
hospedaje en casas locales provee ingreso monetario alternativo a las opciones tradicionales a
las familias anfitrionas, dado que usa habitaciones usualmente consideradas ociosas,
transformndolas en unidades generadoras de ingresos.
Algunos proyectos de hospedajes en casas de familias locales solicitan como requisito mnimo
disponer de una habitacin aparte. Esto permite amortiguar el fenmeno del choque cultural,
permitiendo a los turistas tener privacidad cuando as la deseen. Los requisitos se pueden
analizar para cada comunidad o aldea, ya que no todas las familias cuentan con habitaciones
adicionales. Otra modalidad de hospedajes en comunidades consiste en habilitar un lugar que
no sea casa de familia local, tal como un centro cultural o una escuela. El lugar se habilita con
camas, baos, comedor y todos los servicios bsicos que se determinen necesarios, y eso
permite que la comunidad pueda hospedar a visitantes o grupos de visitantes que quieran
permanecer juntos.
Las tarifas se toman en cuenta con anterioridad y pueden ser por da, por semana o por mes.
Tambin se debe analizar cuntos tiempos de comida incluyen, quin preparar la comida, qu
men ser adecuado para los turistas entre otras cosas. Una de las ideas de este tipo de
experiencia es compartir la gastronoma local con los visitantes. Se debe de capacitar a las
personas que proveen los servicios para estar preparados para cualquier tipo de situacin como
por ejemplo cuando hay personas con dietas restrictivas como intolerancia a algunos alimentos
o aquellas que siguen dietas vegetarianas o veganas.
202
Este producto se diferencia del turismo de voluntariado, debido a que los servicios ofrecidos no
tienen como cliente objetivo necesaria o exclusivamente a voluntarios a travs de
organizaciones y proyectos de mejoramiento de vida. Los servicios de hospedaje pueden ir
dirigidos a turistas extranjeros que utilizan la ruta CA9 con rumbo a la ciudad de Cobn y
atractivos ms al norte tales como el Parque Semuc Champey en el municipio de Lanqun o las
Cuevas de Candelaria en el municipio de Chisec, por ejemplo. Estos servicios podran inclusive
se ofertados a turistas nacionales que estn interesados en nuevas experiencias y destinos
dentro del pas.

Los municipios donde se considera propicio el desarrollo y apoyo a esta actividad es en San
Cristbal Verapaz y en Chicamn, especficamente en la aldea Pajuil, y las aldeas La Campana
y Belejub. Estos poblados tienen la capacidad de ofrecer una experiencia nica con familias
ladinas y del grupo tnico Pokomch, en el caso de San Cristbal Verapaz, y en el caso de las
aldeas de Chicamn con familias del grupo tnico Pokomch.
La intervencin a corto plazo se puede ejecutar en el casco municipal de San Cristbal Verapaz
a travs de los contactos del Museo Katinamit y en la aldea Pajuil de Chicamn a travs del lder
comunitario Francisco Xom. Estos son las reas de intervencin a corto plazo ya que
actualmente ya ofrecen este tipo de servicio (como en San Cristbal Verapaz) o lo hicieron en
algn momento reciente (como en Pajuil). Estos dos lugares podran recibir actualmente turistas
en casas de familias locales. El actor local que funge como operador turstico de este tipo de
servicios es la organizacin CECEP, a travs de Sucely Icam Lem.
203
Ilustracin 20. Mapa del rea de intervencin para la implementacin de los productos de turismo de hospedaje en
casas locales
El acceso a la aldea Pajuil constituye un obstculo al desarrollo de las actividades de hospedaje

en casas de familias locales, ya que es necesario acceder a travs de la carretera CA14 hacia la
carretera 7W. En ese trayecto es necesario transitar por el tramo donde se localiza el derrumbe
del cerro Los Chorros, el cual est declarado como rea roja. Oficialmente est prohibido el paso
por ese camino. En la actualidad este tramo todava se utiliza, aunque es un terreno
completamente inestable que posee altas probabilidades de colapsar. Esto hace factible
nicamente dos opciones de acceso al casero Pajuil: 1) A pie desde San Cristbal Verapaz o 2)
En vehculo por la Carretera 7W, entrando desde el departamento de Quich por los municipios
de Chichicastenango y Santa Cruz del Quich.
La primera opcin tiene la desventaja de requerir una caminata de alta dificultad, ya que hay que
descender hacia el cauce del Ro Chixoy y despus cruzar el ro, utilizando un puente peatonal.
Luego es necesario emprender el ascenso. Segn la poblacin local, esta caminata dura un
mnimo de tres horas.
En la segunda opcin, si se sale desde la Ciudad de Guatemala hacia Chicamn la duracin del
viaje es de siete horas en promedio, utilizando vehculo propio. Al llegar al cruce del Casco
Municipal de Chicamn hacia Pajuil es necesario viajar 1.5 horas ms. Esto representa un viaje
de 8.5 horas en promedio para viajar desde la ciudad de Guatemala hasta Pajuil, a travs de
Chichicastenango, Santa Cruz del Quich y Uspantn.
204
Las aldeas de la Campana y Belejub en el municipio de Chicamn, Quich se consideran como
reas con potencial de intervencin a mediano y largo plazo. Antes de su intervencin, es
necesario emprender alguna iniciativa de grupos potencialmente interesados en ofrecer este tipo
de servicios tursticos en estas comunidades. Si las personas estn interesadas y dispuestas a
seguir adelante con el trabajo necesario para poder recibir a turistas en sus comunidades y
hogares, se puede empezar a trabajar hacia los objetivos que queden determinados.

En las iniciativas de hospedajes en casas de familias locales o sus comunidades debe existir una
persona, oficina o ente intermediario entre los potenciales clientes y las personas que ofrecen
los servicios. Este intermediario debe poder comprender las dos diferentes cosmovisiones y
culturas del cliente y del local y debe ubicarse geogrficamente cerca de los lugares donde se
ofrezcan los servicios para poder intervenir en caso de algn problema o emergencia, o para
apoyo del desarrollo del proyecto.
En el caso de San Cristbal Verapaz, se recomienda a Sucely Ical Lem del Museo Katinamit y
en el caso de las tres comunidades de Chicamn se recomienda a Francisco Xom.
Para el mercadeo de los servicios, idealmente se requiere de personas trilinges que dominen
los idiomas ingls, espaol y pokomch, ya que algunas personas de estas aldeas no hablan
espaol. De esa manera la comunicacin entre el intermediario, el cliente y las personas que
ofrezcan los servicios puede ser ms fluida y garantizar una mejor experiencia, tanto para los
anfitriones como para los visitantes.
Para el mercadeo de estos servicios se recomienda utilizar plataformas de internet ya existentes

donde se pueden poner anuncios clasificados de cada lugar disponible y donde las personas ya
saben que van en busca de hospedajes en casas de familias locales. La plataforma ms famosa
a nivel mundial para la bsqueda de este tipo de servicios es la pgina www.airbnb.com.
205
Cuadro 37. Contactos clave para el desarrollo de hospedaje en casas de familia.

Organizacin comunitaria en aldea
Direccin de correo electrnico:
Belejub
franicaljom@gmail.com
Persona de contacto: Francisco Xom
Direccin: 0 Calle. 033 Zona 3, Calle del

Calvario, San Cristbal Verapaz.
CECEP
Direccin de correo electrnico:
exiical@hotmail.com
Persona de contacto: Sucely Ical Lem.
Fuente. Elaboracin propia.
2.2.3 El caso San Juan La Laguna.

Desde el ao 2007 se empez a desarrollar un proyecto de hospedajes en casas de familias
locales en el municipio de San Juan la Laguna, Solol, denominado Posadas Mayas. El
proyecto se implement en un perodo comprendido entre cuatro y cinco aos hasta lograr una
etapa de funcionamiento exitoso. El proyecto ha estado permanentemente acompaado por
ONGs, quienes han coordinado su funcionamiento. El proyecto fue iniciado por la Fundacin
Solar, que trabaj este tipo proyectos hasta el ao 2009. A partir de esta fecha, el proyecto ha
sido coordinado por Atit Ala (ONG que lleva ms de 15 aos trabajando en el rea de San
Juan la Laguna). El primer paso realizado fue abordar y proponer el proyecto a las familias de
las asociaciones con las que trabajaba la ONG coordinadora. Todas las familias interesadas en
abrir sus casas para turistas se inscribieron en el proyecto.
En el ao 2010 una tour operadora hizo un convenio con Atit Ala y con la Asociacin de Guas
Comunitarios y tour operadora local Rupalaj Kistalin. En este convenio se estableci que la tour
operadora externa llevara grupos semanalmente los lunes, y ayudaran a gestionar
financiamiento para mejorar lo que fuera necesario en las casas de hospedaje con el objeto de
ofrecerle al turista una experiencia agradable. La misma tour operadora tena su propia ONG y
gestion los fondos a travs de una actividad con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
Seguidamente, se inspeccionaron las casas y sus condiciones. En las primeras visitas a las
casas de los participantes fue notoria la existencia de gran cantidad de basura. Se les solicit
remover la basura de sus casas, pero no lo hacan. Eso cambi hasta que la tour operadora les
indic que si no limpiaban sus casas no habra huspedes.
206
Al principio, a los beneficiarios no se les solicit que la casa tuviera una habitacin aparte para
hospedar a los turistas. Luego, los mismos turistas notaron que muchas veces utilizaban las
habitaciones de los hijos, quienes se iban a dormir al cuarto de sus padres. Esto causaba pena
e incomodidad a los visitantes, as que la tour operadora solicit a cada casa disponer de una
habitacin aparte. Con los fondos gestionados se hicieron tratos con cada familia para analizar
qu cambios seran necesarios para sus casas. Hubo algunas casos donde se remodel el
bao, diversos ambientes de las casas e incluso construyeron otra habitacin. Las
remodelaciones se financiaron con la condicin de una contrapartida por parte de las familias
beneficiarias. Es decir, cada familia recibi parte del monto monetario total necesario. Por
ejemplo, si era necesario construir una habitacin nueva, la tour operadora les apoyaba con
parte de los materiales de construccin, pero la familia deba aportar otra parte de los materiales
de construccin y la mano de obra.
Luego, cada familia entr en un sistema de capacitacin de seis meses donde se les impartieron
cursos de limpieza general, higiene, cocina, ingls, servicio al cliente y transculturalidad.
Tambin se efectuaron evaluaciones a cada familia, donde se cercior su nivel socioeconmico
para analizar cules podran ser sus necesidades reales. Tambin se verific en cada familia
que no existieran disfuncionalidades que pudieran poner en riesgo a los futuros huspedes.
Por ejemplo, no se permitieron familias con miembros alcohlicos.
En entrevista con la directora de AtitAl, Mara Jos Mansilla, se comenta que desde el inicio
del proyecto hasta la actualidad, las experiencias han sido positivas para las personas que
participan en el programa. Para el mes de agosto de 2016, existen al menos 20 familias tz'utujiles
que reciben a turistas extranjeros en sus casas. Cobran Q 130.00 por noche de hospedaje,
incluyendo un tiempo de comida. A lo largo de la vida del proyecto no se han suscitado problemas
de seguridad graves, tales como robo o violencia. Sin embargo, Mansilla menciona que s han
habido problemas frecuentes, concernientes a los estndares mnimos de limpieza y seguridad
alimentaria, ya que los extranjeros suelen tener problemas gastrointestinales, o las condiciones
de higiene en la comida y habitaciones no son satisfactorias en algunos casos.
2.3 Turismo gastronmico.

Tomando los aportes de Oddone y Alarcn en el anlisis de la cadena de valor de turismo en el
municipio de Antigua Guatemala y sus municipios aledaos (2016), la mayor parte de servicios
gastronmicos en el pas (incluyendo la regin que abarca este estudio), se concentran en un
pblico que podra ser considerado en la categora denominada foodie, en contraste con el
207
pblico gourmet. Mientras que los ltimos son profesionales del comer y el beber, los foodies
son amateur, simplemente aman una buena mesa y se interesan por su origen, historia y modo
de preparacin. Foodie es un trmino ingls informal para una clase particular de aficionados a
la comida y a la bebida. La palabra fue creada en 1984 por Paul Levy, Ann Barr y Mat Sloan para
su libro The Official Foodie Handbook (El manual oficial para los foodies). Cada vez ms los
viajeros se involucran con la comida local y las tradiciones culinarias, tomando desde clases de
cocina, hasta llevando productos alimenticios tpicos envasados al vaco en su equipaje. Para
los foodies, el objetivo principal de un viaje puede ser conocer los mercados callejeros, los bares
y los restaurantes para conocer la cultura de un sitio por medio de la comida. La contratacin de
citytours gastronmicos para visitar cocineras locales en los municipios de Rabinal, Cubulco y
San Miguel Chicaj puede ser una estrategia para fortalecer el turismo, este puede ser el caso de
la plaza central de Rabinal o el mercado de San Miguel Chicaj donde el turista puede degustar
una extensa variedad de platillos propios de la gastronoma maya ach.
Los municipios de Rabinal, Cubulco y San Miguel Chicaj tienen alto potencial para la elaboracin
de una ruta con elementos de turismo gastronmico. Segn el diagnstico realizado en la etapa
anterior, existen varios atractivos y productos definidos y desarrollados, enfocados en los
alimentos tradicionales de la etnia Ach. En el municipio de Rabinal, es notoria la plaza central y
mercado donde existe un grupo de locales exclusivo para la venta de alimentos tpicos. Se
identifican platillos tales como el pinol (recado o salsa salada para ser cocinada con carnes, y su
variedad dulce para ser preparado en bebidas refrescantes y atoles), los boxboles (hojas de
calabaza con masa y salsa hecha con semillas molidas) y otras especialidades regionales.
Adems de los alimentos vendidos en las plazas o mercados de estos tres municipios, es posible
encontrar vendedoras ambulantes de este tipo de alimentos o proveedores de gastronoma
tradicional que venden estos insumos a la poblacin local.
Es de especial inters el caso del pinol, ya que segn comunicacin personal de la seora Mara
Elena Vsquez de Alvarado, quien fabrica pinol para ser vendido diariamente a los habitantes
de Rabinal, el consumo de este alimento es de alta demanda, en especial por parte de los
establecimientos educativos. En estos colegios y escuelas, las meriendas consisten
principalmente en el consumo del pinol. Las personas tambin lo compran y consumen en sus
casas de manera cotidiana.
La demanda disminuye nicamente en las temporadas de descanso o vacaciones de los colegios

y escuelas. Los ejemplos anteriores muestran una alta apreciacin hacia los alimentos locales y
la gastronoma tradicional. Segn experiencia personal del consultor, las vendedoras
208
ambulantes se especializan en platillos de comida rpida elaborados principalmente de maz,
tales como atoles, dobladas fritas y rellenas o tamales. Tambin se venden productos dulces
tales como rellenos de banano (golosinas hechas de masa de bananos majunche rellenos de
frijol dulce licuado), o cierto tipo de buuelos hechos de masa de harina de trigo y banano.
El consumo de diferentes tipos de banano enriquece la gastronoma local. Complementando lo

anterior, se puede apreciar tambin la gastronoma preparada en eventos y fiestas especiales.
Las ferias y celebraciones son momentos en los cuales se preparan ciertos platillos
representativos de los municipios, tales como ciertos tipos de pinol, cierto tipos de tamales o
bebidas calientes y dulces tales como el ponche de leche (bebida hecha a base de leche de
vaca que puede ser complementada con licor).
2.3.1 rea de intervencin
La modalidad de turismo gastronmico puede ser implementada en toda el rea de influencia

del presente estudio en los seis municipios objetivo. La gastronoma tradicional es un elemento
comn a toda la poblacin del territorio de la cual pueden participar una amplia gama de actores.
Ilustracin 21. Mapa del rea de intervencin para la implementacin de los productos de turismo de hospedaje en
casas locales.
La Agencia de Cooperacin Alemana para el Desarrollo (GIZ) posee actualmente dos programas
de desarrollo con rea de accin en la regin pertinente a esta propuesta, siendo estos:
209
1. Programa de Fomento de la Seguridad Ciudadana Integral y Transformacin de
Conflictos Sociales (FOSIT), que tiene como rea prioritaria la gobernabilidad
democrtica con equidad.
2. Programa de Desarrollo Rural y Adaptacin al Cambio Climtico ADPTATE II, con
enfoque temtico en medio ambiente y adaptacin al cambio climtico.
Ambos programas pueden complementar y fortalecer los esfuerzos tursticos comunitarios a

travs de la asistencia tcnica y la formacin de capacidades, tanto en la transformacin de los
conflictos sociales como en los esfuerzos de adaptacin al cambio climtico. Ejemplos prcticos
de lo anterior lo representa la comunidad de Ro Negro, Rabinal que ha transformado el proceso
de conflicto causado por la desmovilizacin de la comunidad ante la construccin de la
hidroelctrica Chixoy, ofreciendo ahora una interpretacin de los hechos hacia la formacin de
una nueva historia y modo de vida acorde a las condiciones sociales, econmicas y ambientales
en las que se encuentra el nuevo asentamiento de la aldea.

Para una adecuada gestin comunitaria en los elementos gastronmicos en la regin Ach
contemplada en este estudio, es necesario fomentar el fortalecimiento de la organizacin de las
comunidades. Los elementos gastronmicos son de relativa fcil identificacin, sin embargo su
implementacin y comercializacin adecuada requieren de ms elementos necesarios. A
continuacin se detallan los elementos necesarios identificados.
Se requiere cumplir con normas mnimas de higiene y calidad para evitar contaminacin de los
alimentos y as provocar enfermedades gastrointestinales en los consumidores. Estos elementos
son ms evidentes y necesarios en los mercados de los municipios analizados, ya que en estos
casos no existen servicios sanitarios en los comedores. Las vendedoras en muchos casos no
poseen acceso a agua entubada y no hay buenas prcticas en cuanto al procedimiento de cobro
y la forma de servir las porciones a los clientes. Todo esto favorece condiciones de contaminacin
de los alimentos. Conjuntamente a esto, tambin se hace necesario trabajar con elementos de
cultura turstica y atencin al cliente, para poder atender a otro tipo de consumidores,
consistentes en visitantes y turistas.
En el caso de las comunidades alejadas de las cabeceras municipales que se sitan cerca del
embalse de la hidroelctrica Chixoy, existe potencialidad de trabajar en conjunto con los
proyectos de mejoramiento de vida propulsados por ONG's y organizaciones de cooperacin
para el desarrollo tales como CECI Canad y Plan Internacional, quienes trabajan en proyectos
210
tales como crianza de variedades de gallinas adaptadas a ambientes ridos, o huertos familiares
que diversifican la dieta de los habitantes de la regin o producen alimentos para especies de
animales forrajeros. En estos casos, el turismo gastronmico puede consistir en ofrecer a
visitantes voluntarios o a turistas la gastronoma tradicional, con el elemento de valor agregado
en el que se puede apreciar y experimentar la dieta adaptada a las condiciones locales, que
incluye la diversificacin de alimentos que se estn implementando las comunidades con ayuda
externa. En este caso, se complementara el turismo de voluntariado (turismo solidario) con el
turismo gastronmico. Esto da un alto valor cultural y de solidaridad con las condiciones locales,
adems de fortalecer la identidad local comunitaria.
Los elementos anteriormente mencionados pueden ser implementados de la misma manera en

los municipios al norte del embalse de la hidroelctrica Chixoy (Chicamn, San Cristbal Verapaz
y Santa Cruz Verapaz), tomando en consideracin las manifestaciones de las culturas Pokomch,
Kekch, Uspanteko y Quich. El turismo gastronmico puede complementar los servicios de
hospedaje en casas locales detallado anteriormente.
Entonces, la incorporacin comunitaria del turismo gastronmico se resume en las siguientes

modalidades:
1. Visita a mercados, plazas y vendedores ambulantes para degustacin.

2. Visita a eventos especiales y fiestas para la degustacin de platillos especiales.
3. Gastronoma tradicional como complemento a otros productos tursticos, tales como la
visita a talleres de artesanas tradicionales.
4. Gastronoma tradicional como complemento a productos tursticos de turismo de
voluntariado.
2.4 Turismo cultural artesanal, histrico y de eventos.

Los municipios de Rabinal, San Miguel Chicaj y Cubulco han sido sujetos de estudio en
esfuerzos anteriores de desarrollo turstico, liderados por diversas entidades tales como el
Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM), perteneciente al Ministerio de Economa
que impuls la Agenda de Competitividad Turstica del departamento de Baja Verapaz; la
Gobernacin Departamental de Baja Verapaz que promovi la creacin de la Comisin de
Fomento Econmico, Turismo, Ambiente y Recursos Naturales (FETARN) en el Consejo
Departamental de Desarrollo (CODEDE); el INGUAT que provey cooperacin tcnica para el
desarrollo de capacidades de los Comits de Autogestin Turstica (CATs) conjuntamente con
la Agencia de Cooperacin Internacional del Japn (JICA); la Agencia de Cooperacin Tcnica
211
del Gobierno Federal Alemn (GIZ) que ha apoyado esfuerzos de desarrollo turstico en el
departamento y particularmente en la comunidad de Ro Negro, Rabinal; y el Centro de
Estudios y de Cooperacin Internacional de Canad (CECI) que ha dado seguimiento a esta
misma iniciativa para procurar su sostenibilidad. Entre las iniciativas apoyadas se encuentran
los eventos culturales y deportivos.
Cuadro 38. Calendario de eventos culturales anuales de los municipios de Rabinal, Cubulco y San Miguel Chicaj.
Municipio Fecha Evento
Rabinal 15 de enero. Dulce nombre de Jess.
20 de enero. San Sebastin.
24 de enero. Danza La Sierpe.
25 de enero. Feria titular / Rabinal Ach.
19 de marzo. San Jos.
29 de abril. San Pedro Mrtir.
60 das despus de la Semana Ixok Ajaw / Corpus Christi / Diferentes

Santa. Danzas.
3 de mayo. Da de la Santa Cruz / Diferentes Danzas.
San Pedro Apstol / Rabinal Ach y otras

20 de junio.
danzas.
4 de agosto. Santo Domingo.
15 de agosto. San Jacinto.
8 de septiembre. Virgen de la Natividad.
29 de septiembre. San Miguel Arcngel.
7 de octubre. Virgen del Rosario.
1 de noviembre. San Francisco.
25 de diciembre. Danza de los negritos.

Cubulco 2 - 5 de mayo Danza de los Costeos.
Danza del Palo Volador / Danza de Cortez
20 - 25 julio
/ Convite.
San Miguel 40 das despus de la Semana Corpus Christi / Danzas Los Animalitos, El
Chicaj Santa Chico Mudo, la Pichona.
31 de julio Media Maratn Travesa al Valle
25 - 29 de septiembre Danza El Costeo.

Fuente: elaboracin propia con datos de CAT Rabinal (2009).
212
Como resultado de todos los esfuerzos anteriormente citados, existen varias iniciativas y
propuestas en la regin sujetas de ser apoyadas y dinamizadas, en especial aquellas que se
enfocan en la promocin del patrimonio cultural artesanal e histrico. Estas iniciativas se detallan
a continuacin.
Cuadro 39. Rutas y recursos tursticos para el turismo artesanal e histrico en el municipio de Rabinal promovido por
el CAT.
Rutas promocionadas a
Recursos a disposicin para las rutas.
travs del CAT.
- Ruta artesanal. Talleres de tejidos: Artesana en morro:

- Ruta a Plan de 1. Saturnino Morales. 1. Celestina Quisque.
Snchez. 2. Jess Tzoc. 2. Rosalio Hernndez.
- Ruta la Ceiba. 3. Emilio Corazn. 3. Rosario Ismalej.
- Ruta a Chwitinamit. 4. Raymunda Tzoc. 4. Berta Ismalej.
- Ruta a Chichupac. 5. Jaime Cortez. 5. Olga Garniga.
- Ruta Central.
Artesana en barro: 6. Emilio Cajbn.
1. Virginia Xitumul. 7. Marieta Coloch.
2. Familia Alvarado. 8. Angela Garniga.
3. Carmen Chajaj. 9. Julin Cajbn.
4. Santos Lpez. 10. Raymundo Galeano.
5. Oscar Xitumul. 11. Lorenzo Jurez.
6. Familia Lpez. 12. Natividad Morales.
7. Domingo Xitumul. 13. Mara Cam.
8. Emilio Chen, 14. Rasa Morales.
9. Silvestre Lpez. 15. Familia Jurez.
10. Familia Alvarado.
11. Joselino Cuxum. Velas:
12. Miguel Tzoc. 1. KjJuyub.
13. Feliciano Chuy. 2. San Antonio.
14. Enrique Cajbn. 3. La casa de las
15. Carlos Xitumul. veladoras.
16. Rosario Meja. 4. Fbrica Fadime.
17. Hctor Lpez. 5. El Recuerdo.
18. Lucas Lpez. 6. Las Victorias.
Pintores:
1. Hiram Cruz.
2. Indalencio Estrada.
Artesana en madera:
1. Feliciano Toj.
2. Julin Ordoes.
Fuente: Mapa de recursos tursticos de Rabinal, Baja Verapaz.
213
A continuacin se muestra un listado de contactos de artesanos ubicados dentro del rea urbana
de la cabecera municipal de Rabinal.
Cuadro 40. Listado de contactos en talleres artesanales en Rabinal.
Nombre Telfono Tipo de artesana Direccin

Olga Garniga Osorio 51245339 Morro Zona 2
Jenifer Paola Gonzlez Garniga 51245339 Morro Zona 2
Mara Isabel Patzn Galeano 58725095 Cermica Zona 3
Berta Ismalej Cruz Morro Zona 2
Marieta Coloch Garniga 41091976 Morro 9av. Final Zona 3
Albertina Amperez 54395010 Morro Zona 2
Mayra Coloch Garniga Morro Zona 3
Cecilia Garniga Morro Zona 2
Hermelinda Coloch Garniga 59873709 Morro Pachica
Elvira Jurez de Lpez Cermica 5 Avenida 2-78
Francisco de la Paz Manuel 48362370 Bamb Chiac
Fernando Lpez Rodrguez 79388657 Cermica Zona 3
Mara Amparo Oscal Santos 41434010 Cermica 5ta av. 2-56 zona 6
Hctor Lpez Rodrguez 42052449 Cermica 5ta av. 2-56 zona 3
Filberto Ruz 20115744 Textil Aldea Chuperol
madale Alvarado 41221937 2 calle 2-46 zona 3
Eva Hortencia Morales 49347570 Dulces Tpicos Zona 1
Milra Araceli Ivoy 57189654 Morro Zona 2
Rosalo Hernndez 49167545 Morro Zona 3
Lidia Tomasa Galiona 54507622 Morro Zona 2
Alvaro Valey Raxcac 58621245 Cermica Zona 3
Carlos Xitumul 50019211 Cermica Pachalm
Walter Lpez Rodrguez 47504091 Cermica 5av. 2-42 Zona 3
Rosalo Meja Prez 40928789 Cermica Zona 3
Ciriaca Rodrguez Cermica Zona 3
Dalia Amparo Lpez Rodrguez 79388824 Cermica Zona 3
Filomena Lpez Rodrguez 41527262 Cermica Zona 3
Francisco Lpez 79388467 Cermica Zona 3
Marvin Meja 59502592 Cermica Zona 3
Carmela Prez Osorio 59384632 Morro Zona 2
Fuente: elaboracin propia sobre la base de datos del CAT Rabinal.
214
Las modalidades de turismo cultural artesanal, histrico y de eventos pueden ser
practicadas en las cabeceras municipales de Rabinal, Cubulco y San Miguel Chicaj, y en
las comunidades de Chicruz (Cubulco) y Ro Negro (Rabinal).
Los elementos de turismo cultural e histrico ya son sujetos de uso turstico en el municipio de
Rabinal, principalmente en el casco urbano y sus alrededores, as como en la aldea Ro Negro,
situada a la orilla del embalse de la hidroelctrica Chixoy. En la comunidad de Ro Negro, los
servicios en turismo se centran en la remembranza de los hechos hechos violentos acaecidos
en la dcada de 1980, principalmente el evento conocido como la masacre de Pakoxom. La
remembranza se centra en recorridos guiados e interpretados a los lugares de los hechos,
adems de la habilitacin de senderos y actividades complementarias. Adems de los servicios
locales, se ha contemplado el involucramiento de la aldea Chicruz, situada tambin a la orilla
del embalse, ya que posee alta necesidad de mejorar sus condiciones socio econmicas. Su
participacin podra consistir en proveer servicios o insumos complementarios, ya que en sus
inmediaciones se puede apreciar el sitio arqueolgico Kawinal, el cual se encuentra sumergido
debajo del embalse la mayor parte del ao, y puede apreciarse totalmente, cuando el nivel del
agua baja en la poca seca.
En el municipio de San Miguel Chicaj, las iniciativas de desarrollo turstico cultural y artesanal
se enfocan en la produccin textil, a travs de agrupaciones de mujeres organizadas. Tambin
es notable la propuesta del desarrollo de una ruta turstica, llamada Ruta de las Leyendas,
consistente en un recorrido al casco urbano de la cabecera municipal, basada en la tradicin
oral y las leyendas locales. En este producto, puede involucrarse la participacin del casero
Camalmapa, como proveedores de productos o servicios. Complementando lo anterior, el San
Miguel Chicaj forma parte del recorrido de la Media Maratn Travesa al Valle que atraviesa los
municipios de San Jernimo, Salam y San Miguel Chicaj.
215
Ilustracin 22. Mapa del rea de intervencin para la implementacin de los productos de turismo cultural artesanal,
histrico y de eventos.
En Cubulco, las actividades de turismo se centran en la feria titular en honor al patrn

Santiago Apstol, durante la cual se ejecuta la Danza del Palo Volador.

La implementacin de productos y servicios relacionados al patrimonio cultural en artesana,
historia y eventos culturales implica apoyar el fortalecimiento de la organizacin gremial y
comunitaria. La continuidad de los procesos es necesaria para que se puedan asegurar criterios
necesarios de seguridad, higiene, salubridad y condiciones mnimas de atencin y satisfaccin
de los consumidores. Aunque mucha de la oferta de esta modalidad turstica ha sido ya iniciada
y desarrollada, la inconsistencia en la organizacin de los actores y la poca sostenibilidad
financiera de los proyectos por el poco flujo de visitantes a la regin, hace que los esfuerzos sean
inconstantes y que los participantes pierdan inters en el turismo como generador de ingresos
alternos. Para contrarrestar estos efectos adversos, es necesario fortalecer las capacidades de
organizacin, generar apoyo institucional en los gobiernos locales y el gobierno local nacional
en materia del turismo, adems de fomentar el comportamiento o espritu emprendedor y la
innovacin en la micro empresarialidad. La existencia de encadenamientos productivos en
turismo tambin ayudara a generar y agregar valor en las experiencias de los visitantes actuales
y potenciales.
216
2.5 Turismo Deportivo y de Aventura.
Segn la Secretara de Turismo de Mxico (SECTUR), el turismo de aventura consiste en
exploraciones o viajes en los que el turista:
...puede encontrar y satisfacer su bsqueda por mejorar su condicin fsica, reducir la

tensin y por lo tanto mejorar su estado emocional y fsico, as como vivir la experiencia
de logro al superar un reto impuesto por la naturaleza, en donde la experiencia es slo
entre la naturaleza y el turista, por lo tanto quedan excluidas las competencias deportivas
o denominadas actividades extremas, en donde el reto es contra el tiempo o contra el
hombre mismo. (SECTUR, 2004:25).
Este segmento se compone por una diversidad de actividades, agrupadas segn al espacio
natural en que se llevan a cabo, siendo stas categoras a) tierra, b) agua y, c) aire.
Citando de nuevo a SECTUR la definicin de turismo deportivo es cuando un individuo o su

familia viajan a un lugar especfico para vivir una experiencia relacionada con el deporte.
Los eventos deportivos son una oportunidad para crear, promover y estructurar un
destino turstico. Los destinos se vuelven ms competitivos al diversificar su oferta y
atraer nuevos y diferentes flujos tursticos. Los turistas viajan para tener una nueva
experiencia. Es una actividad aspiracional que desea compartir con sus amigos o
familiares. (SECTUR, 2004: 5).
A continuacin se detallan las actividades que se pueden realizar, agrupadas en los apartados
recin mencionados.
Las comunidades ubicadas en el rea de influencia de las actividades de deporte y aventura,

pueden participar de los beneficios generados por este segmento turstico a travs de la
prestacin de servicios o la venta de productos artesanales o gastronmicos a los
consumidores.
217
Cuadro 41. Categorizacin de actividades tursticas por elemento.
Actividades de Turismo de Aventura y

Categora
Deportivo
Tierra - Caminata
- Escalada
- Caminata
- Espelesmo (exploracin de cuevas)
- Rappel (ascenso y descenso vertical).
- Ciclismo de montaa (alquiler de
bicicletas).
- Cabalgata.
- Campamento de cuerdas.
- Mini golf.
- rea de camping segura.
- Campos deportivos en buenas condiciones
para futbol, basquetbol y voleibol.
- Camas elsticas (con y sin bungee).
- Juegos infantiles.
Agua - Descenso en ros.
- Kayaquismo.
- Pesca recreativa.
- Vela.
- Stand up paddle board o SUP.
Aire - Canopy
- Tour fotogrfico areo en helicptero.
Fuente: elaboracin propia con datos de SECTUR (2004)
2.5.1 reas de intervencin

La regin geogrfica ms favorable para implementar productos y servicios de turismo de
aventura en el corto plazo es el casco urbano del municipio de San Cristbal Verapaz, debido
a su fcil acceso por carretera asfaltada, a la existencia de la laguna de Chichoj, el ecosistema
lacustre del poblado, la existencia del parque municipal Petencito, y la oferta complementaria
de elementos culturales, tales como la vista escnica desde la iglesia El Calvario, o la visita al
museo Katinamit y museo de la aldea Las Pacayas. Estos elementos favorecen la visita
principalmente de visitantes de origen nacional y centroamericano que ya visitan la regin y
podran estar interesados en hacer un desvo de 10 minutos desde la ruta CA14.
Esto, adems servira para convertir a San Cristbal Verapaz como un destino turstico de
mayor importancia. Teniendo un plan de rotulacin y distribucin adecuando, incentivara las
visitas a los atractivos tanto de San Cristbal como de los municipios aledaos. Se recomienda
que en el rea de la laguna Chichoj y Petencito se puedan implementar la mayor cantidad de
218
servicios de turismo deportivo y de aventura y de esa manera aumentar las probabilidades de
una mayor visitacin.
Tambin se sugiere implementar kayakismo, rappel y escalada en la aldea Ro Negro. Cuando

el proyecto turstico de Ro Negro fue fundado inclua las actividades de escalada y rappel. Al
vencer el equipo de escalada con el que contaba la comunidad no tuvieron los insumos
necesarios para reponerlo. Para reactivar esta actividad se contempla la adquisicin de equipo
nuevo y capacitacin de personal para poder ejecutar las actividades de turismo de aventura
de la manera ms segura. Tambin se sugiere tanto como turismo deportivo como de aventura
un recorrido acutico en el embalse Chixoy, administrado por la aldea Ro Negro. Teniendo
este tipo de actividades pondra un valor agregado a la visita de la aldea y aumentara el
atractivo del rea.
Tambin se sugiere la implementacin de un tour areo, fotogrfico en helicptero por el embalse

de la Hidroelctrica Chixoy. Para esto tambin se deber de implementar un aterrizaje para que
las personas que viajan puedan hacer una parada para poder tener una experiencia de la
gastronoma local y de la cultura local. Esta parada puede ser turnada entre varias comunidades
para que haya varias de ellas que se puedan beneficiar ofreciendo al turista el servicio de
alimentacin, demostraciones de la cultura local y venta de las artesanas de la regin como
tejidos, cermica, madera, canastos o morros.
2.5.2 Retos de la implementacin

Algunos retos de la creacin de este tipo de actividades es que para algunas de ellas hay una
alta inversin econmica como la adquisicin del equipo como kayaks, lanchas, construccin de
instalaciones deportivas, campamento de cuerdas etc. Tambin surge la importancia de
ejecutores de los proyectos, que sean instituciones (municipalidades, empresas y ONGs) y
personas que conozcan la realidad local como la realidad y cultura de los visitantes que tengan
buenas prcticas administrativas. Con buenas prcticas administrativas se debe garantizar el
mantenimiento y re adquisicin de equipo cuando sea necesario.
La estrategia para la comercializacin de las actividades debe ser ejecutada con exactitud para
garantizar el xito de la sostenibilidad de las actividades y los proyectos. Al momento de
entrevistar a los actores de los municipios tanto de Baja Verapaz, Alta Verapaz como el
municipio de Chicamn y preguntar sobre las necesidades tursticas que tenan, como prioridad
nmero uno el 100% de las personas mencionaron el mercadeo. Si bien estos lugares ya
cuentan con atractivos tursticos valiosos, hasta el momento no se han sabido comercializar.
219
Se espera que los prestadores de servicios sean personas de ambos municipios y de sus
comunidades.
2.6 Implementacin de una tour operadora comunitaria o creacin de una cooperativa de

servicios tursticos.
Los intermediarios tursticos reducen el costo que implica coordinar las distintas actividades
necesarias para llevar a cabo las transacciones comerciales, los costes de motivar a las
personas y a las organizaciones implicadas, y el coste de contratar y renegociar, entre otros.
Adicionalmente, los intermediarios reducen la asimetra de informacin entre los proveedores y

consumidores.
Se ha estudiado y observado a travs de distintas iniciativas de turismo comunitario en el pas,

que para que haya xito en los proyectos ayuda mucho que hayan tour operadoras locales que
funcionen como intermediarios en los servicios ofrecidos localmente y clientes potenciales como
empresas e individuos. Funciona muy bien que estas tour operadoras sean ubicadas en el rea
geogrfica turstica.
Algunos ejemplos que han sido exitosos en algunas reas de Guatemala:
- Tour operadora Viva Atitln (www.vivaatitlan.com)

- Cooperativa de servicios tursticos COSENDER, R:L.
(www.senderosdelaltoantigua.com/)
Actualmente en el rea de los seis municipios estudiados de Baja Verapaz, Alta Verapaz y Quich
no existen este tipo de tour operadoras. Hay dos iniciativas que trabajan turismo en funcin de
vender servicios y destinos tursticos en el rea de inters pero no llegan a llenar las necesidades
a cabalidad.
Estos dos lugares son:
- Eco Center Tours para los municipios del sur.

- CECEP con el museo Katinamit para los municipios del norte.
Ambas iniciativas podran seguir proveyendo ese tipo de servicios pero al vender los servicios y
destinos que se llegarn a desarrollar, habra que poner mucho nfasis en la logstica del
desarrollo de los proyectos de turismo comunitario. Por ejemplo, es muy comn en los proyectos
de turismo comunitario, que para garantizar que todos los prestadores de servicios puedan
beneficiarse del turismo, existan turnos. Si hay 40 guas comunitarios, que cada uno tenga su
220
turno en orden. Si las empresas tour operadoras no estn completamente alineadas a las
decisiones que hayan tomado las comunidades o sus cooperativas, eso puede causar conflicto
social. Para ayudar a mejorar esta situacin, se propone la existencia de personas o instituciones
que acten como conectores transculturales entre las comunidades, los empresarios del sector
turstico y los turistas o consumidores.
A continuacin se provee un listado de personas o instituciones que pueden actuar como

conectores transculturales.
Cuadro 42. Contactos clave que pueden actuar como conectores transculturales en la creacin de una operadora de
turismo comunitario.
- Nmero telefnico:(502) 7950 4922 (502) 4641 3439

- Direccin de correo electrnico:
frrickmc@gmail.com
Parroquia de San Cristbal Verapaz
- Prroco:P. Richard Michael Kearney
- Vicario:P. Hugo Sop Snchez.
- Nmero telefnico: (502) 7952 0701

Parroquia de Santa Cruz Verapaz igorgigena@hotmail.com
- Prroco: P. Igor Ral Gigena Aparicio
- Nmero telefnico:(502) 5161 4094

Parroquia San Miguel Arcngel, San
- Prroco: P. Gregorio Garca Chanchavac
Miguel Chicaj

Parroquia Santiago Apstol, Cubulco gerardocpps@hotmail.com
- Prroco: P. Jos Gerardo Lemus Navarro
- Direccin: 3 calle 340 zona 4, Rabinal, B.V.

Caritas Diocesana Verapaz
caritasv_rabinal@yahoo.com
- Director: Lic. Edgar Hernndez.

Municipalidad San Miguel Chicaj relacionespublicaschicajbv@gmail.com
- Sitio web: http://munisanmiguelchicaj.gob.gt

- Sitio web: http://munirabinal.gob.gt/
Municipalidad Rabinal -
221
Municipalidad Cubulco info@municubulco.gob.gt
- Sitio web: http://www.municubulco.gob.gt/

Municipalidad San Cristbal Verapaz uipmsancristobalverapaz@gmail.com
- Sitio web: http://www.munisancristobalverapaz.gob.gt/

Municipalidad Santa Cruz Verapaz info@munisantacruzverapaz.gob.gt
- Sitio web:http://munisantacruzverapaz.gob.gt/

Municipalidad Chicamn
- Direccin:0 Calle. 033 Zona 3, Calle del Calvario, San

Cristbal Verapaz.
CECEP. - Direccin de correo electrnico:
exiical@hotmail.com
- Persona de contacto: Sucely Ical Lem.
Fuente. Elaboracin propia.
La presente propuesta de desarrollo de una operadora turstica comunitaria tendra que

considerar los siguientes pasos de implementacin:
Ilustracin 23. Pasos de implementacin para la conformacin de una tour operadora turstica comunitaria.
222
Como se puede apreciar, el establecimiento de esta propuesta de tour operadora comunitaria
requiere de pasos y requisitos previos a ser implementar en un corto y mediano plazo. La
conformacin de la tour operadora se concretara en un plazo no menor a 5 aos de esfuerzo
continuo en el desarrollo del producto turstico regional.
223
225
3 Propuesta de desarrollo de rutas tursticas integradoras.
La regin de las verapaces tiene acceso desde las ciudades de Antigua Guatemala y la ciudad
capital a travs de varios tramos carreteros en dos rutas especficas: 1) hacia el norte, con la
intencin de tomar la Ruta 5 que conduce a travs de los municipios de Granados y el Chol
hacia Rabinal, y 2) hacia el oriente, por la Carretera CA9 hasta la comunidad El Rancho en el
municipio de San Agustn Acasaguastln, en donde existe el entronque hacia la carretera CA14,
que conduce hacia las verapaces. Para acceder por esta va hacia San Miguel Chicaj es
necesario llegar a la localidad denominada La Cumbre de Santa Elena y desviarse por la Ruta
Nacional 17 hacia la cabecera departamental de Salam, y luego la Ruta Nacional 5 que
comunica los municipios de Salam, San Miguel Chicaj, Rabinal y Cubulco. Si en la Cumbre de
Santa Elena se opta por continuar en la CA14 hacia el norte, se avanza hasta la cabecera
municipal de Santa Cruz Verapaz, en donde se encuentra el desvo hacia la carretera 7W que
comunica este municipio con San Cristbal Verapaz y Chicamn, Quich.
Ilustracin 24. Mapa de acceso a la regin desde las ciudades de Antigua Guatemala y Guatemala.
227
3.1 Ruta turstica #1: Artesana y gastronoma foodie maya ach.
Debido a estudios ya realizados con anterioridad en la regin, y a las evaluaciones hechas en el
producto anterior, se establece aqu una propuesta de ruta gastronmica ach. Esta ruta tiene
cuatro componentes, detallados a continuacin:
1. Visita a talleres artesanales, donde se puede degustar platillos tradicionales aches

en Rabinal.
2. Visita al mercado de Rabinal.
3. Visita al mercado de San Miguel Chicaj para degustar los platillos del lugar.
4. Visita a los municipios de Rabinal, Cubulco y San Miguel Chicaj en fiestas y fechas
especficas para la degustacin de platillos especficos asociados a estos eventos.
Estas cuatro modalidades proveern a los visitantes de experiencias culturales significativas,

encajando dentro del modelo de turismo gastronmico foodie.
3.1.1 Objetivo de la ruta

Crear una red de pueblos que contribuya con la puesta en valor de los atributos culturales y
simblicos y la manufactura artesanal en los municipios de Rabinal, Cubulco y San Miguel Chicaj,
todo esto complementado con la gastronoma maya ach.
3.1.2 Destinos y productos a tomar en consideracin.

Se tomarn en cuenta los municipios de Cubulco, Rabinal y San Miguel Chicaj como parte de
los municipios de inters del estudio actual y Salam, San Jernimo y Purulh para conectar con
otros de los atractivos del departamento de Baja Verapaz y as crear una ruta completa de dos
das y una noche. Los productos que se tomarn en cuenta son las especialidades culinarias de
los municipios y las visitas a los diferentes atractivos culturales. Entre los atractivos culturales
estn las fiestas, danzas, cofradas y talleres artesanales de diferentes tipos de artesana.
Entre las recetas locales que se recomienda agregar a la ruta estn:
- Boxboles.
- Pinol (recado salado)
- Panza con Chile.
- Punta de ayote en pepitoria.
- Caldo de gallina criolla.
- Pulique.
- Tayuyos de frijol.
228
- Pescado seco envuelto.
- Ponche de leche (cuando hay ferias).
- Diversidad de atoles.
- Frutas estacionales.
- Tupes
- Ejote en Iguaxte o con pepitoria
- Dulces tpicos
3.1.3 Actividades recomendadas.

Entre las actividades que se recomiendan para esta ruta destacan:
- Visitas a talleres artesanales familiares de tejidos y telar de cintura en San Miguel Chicaj.
- Visitas a talleres artesanales de cermica, morro, madera o canastas en Rabinal.
- Participacin en los talleres artesanales elaborando o decorando una artesana propia.
- Visita a museos en Rabinal.
- Visita a mercados, casas de familias o locales establecidos para la degustacin de platos
tpicos en San Miguel Chicaj, Rabinal y Cubulco.
- Visitas a cofradas en Rabinal y Cubulco.
- Visita a las iglesias coloniales de San Miguel Chicaj, Rabinal, Cubulco y Salam.
- Visita a la casa del Quetzal y la Marimba en Salam.
- Visita al Museo del Trapiche en San Jernimo.
- Visita al antiguo acueducto en San Jernimo.
- Visita al Corredor Biolgico del Bosque Nuboso en Purulh.
3.1.4 rea geogrfica a tomar en consideracin.
La ruta contempla un recorrido circular iniciando en Antigua Guatemala, Sacatepquez, hacia
los municipios de San Juan Sacatepquez en Guatemala; y los municipios de Granados, El
Chol y Rabinal en Baja Verapaz a travs de la Ruta Nacional 5. En Rabinal se inicara el
recorrido con visita a los talleres artesanales, a travs de vivencias de manufactura de
artesanas, complementadas con degustaciones de platos tradicionales Aches. El recorrido
contina hacia Cubulco, San Miguel Chicaj, Salam y San Jernimo con actividades y visitas
de carcter cultural, de eventos, gastronoma y procesos artesanales. El circuito regresa por el
municpio de Purulh hacia el departamento de El Progreso a travs de las carreteras CA14 y
CA9, por medio de las cuales se retorna hacia la ciudad de Guatemala. Posteriormente, se
regresa a Antigua Guatemala por la carretera CA1.
229
Ilustracin 25. Mapa de ubicacin geogrfica de la ruta Artesana y gastronoma foodie maya ach.
Fuente: Elaboracin propia
3.1.5 Aspectos logsticos de la ruta o circuito.

Se debe tomar en cuenta que todo lo propuesto en esta ruta ya existe en la actualidad pero an
no est establecido ni desarrollado. Cuando un individuo o grupo visita estos municipios da la
impresin que no hay nada que hacer, ver o visitar. Para que esta ruta funcione es necesario
involucrar a las personas de las comunidades de una manera organizada. Debe haber una
institucin de por medio que organice a las personas y que junto con ellas vaya desarrollando
los productos a ofrecer y su logstica de quin atender, dnde y cundo.
Como el punto o atractivo principal de esta ruta son los alimentos todo el proceso de esta ruta
debe de ir acompaado de capacitaciones de higiene y de presentacin para las personas que
quieran participar. A veces al visitar estos municipios al entrar a los mercados y pedir comida
tpica, es comn que sea servida con las mismas manos que estn cobrando el dinero en
efectivo.
La ruta tambin debe de ir acompaada de asesora y mercadeo. Han existido muchos atractivos
en Guatemala que al final no funcionan o son cerrados porque nadie llega. Es importante hacer
notar que ha habido iniciativa del desarrollo de productos y rutas tursticas en Baja Verapaz desde
230
hace muchos aos. La ruta aqu propuesta no es la excepcin. El problema ha sido que no ha
habido apoyo para un desarrollo formal de los productos, no han habido capacitaciones y
finalmente nunca ha habido alguna forma de vender o mercadear los productos. Esencialmente
no se ha hecho por falta de insumos y recursos.
3.1.6 Propuesta de itinerario.

Nota: Solamente se vista Cubulco si en su momento hay da festivo o evento, sino se va
directamente a Rabinal. Como ese es el escenario ms comn en das del ao as ser la
propuesta de itinerario.
Da 1:
5:00 a.m. Salida desde la Antigua Guatemala o la Ciudad de Guatemala va San Juan
Sacatepquez y la Ruta 5 con rumbo a Rabinal Baja Verapaz (desayuno en lonchera para el
camino con una fruta, galleta, jugo y agua pura).
8:00 a.m. Arribo a Rabinal Baja Verapaz.
8:30 a.m. Desayuno tpico en casa de familia local Ach.
9:30 a.m. Recorrido por el pueblo y mercado visitando entre otros, una cofrada, la iglesia, el
mercado (si hay evento o da festivo se incluir).
10:45 a.m. Visita al Museo de Rabinal o mtodos ancestrales y modernos agrcolas sostenibles
en Qach Alom.
11:30 a.m. Visita a talleres artesanales de morro y cermica con actividad participativa de crear
uno propio.
12:50 p.m. Arribo a rea de degustacin de platillos tpicos. Puede ser casa, taller artesanal o
saln de eventos.
1:00 p.m. Almuerzo con degustacin de varios de los platillos tpicos del rea. Demostracin de
artesana de la regin y venta de la misma. Baile demostrativo al estilo de la danza del Rabinal
Ach.
3:00 p.m. Salida hacia Salam.
4:00 p.m. Visita corta a la casa del Quetzal y la Marimba.
4:45 p.m. Salida hacia hotel.
231
5.00 p.m. Check in en el hotel y tiempo de descanso.
7:15 p.m. Salida hacia museo El Trapiche.
7;45 p.m. Cena en el saln principal del museo El Trapiche. Breve explicacin de la historia del
museo y de Baja Verapaz.
9:30 p.m. Regreso al hotel.
Da 2: Si el grupo no quiere caminar mucho, la actividad de Chilasc se puede cambiar con ir

directo al Corredor Biolgico del Bosque Nuboso y hacer el sendero corto del Biotopo del
Quetzal.
7:30 a.m. Desayuno
8:30 a.m. Tour en carreta de bueyes dentro del municipio de San Jernimo visitando el antiguo
acueducto y el camino hacia la finca San Lorenzo y corta visita a la Finca San Lorenzo (antigua
casa de los Frailes Dominicos).
9:30 a.m. Retorno al hotel para hacer check out.
10:00 a.m. Salida hacia Biotopo del Quetzal
11:15 a.m. Sendero corto del Biotopo del Quetzal.
1:00 p.m. Almuerzo tpico Quekch en un restaurante del Corredor Biolgico del Bosque Nuboso.
4:00 p.m. Regreso a Guatemala va CA14 y CA9, es decir va El Rancho y Carretera al Atlntico.
Opcin que incluye Cubulco en caso haya da festivo o evento:
5:00 a.m. Salida desde la Antigua Guatemala o la Ciudad de Guatemala va San Juan
Sacatepquez y la Ruta 5 con rumbo a Rabinal Baja Verapaz (desayuno en lonchera para el
camino con una fruta, galleta, jugo y agua pura).
8:00 a.m. Arribo a Rabinal Baja Verapaz.
8:30 a.m. Desayuno tpico en casa de familia local Ach.
9:15 a.m. Visita talleres artesanales en Rabinal.
10:45 a.m. Visita plaza central, iglesia y Museo.
232
12:30 p.m. Almuerzo con degustacin de varios de los platillos tpicos del rea. Demostracin de
artesana de la regin y venta de la misma. Baile demostrativo al estilo de la danza del Rabinal
Ach.
2:00 p.m. Salida hacia Cubulco para ver el Palo Volador.
4:30 p.m. Salida hacia San Jernimo.
6:00 p.m. Check in hotel.
7:15 p.m. Salida hacia museo El Trapiche.
7;45 p.m. Cena en el saln principal del museo El Trapiche. Breve explicacin de la historia del
museo y de Baja Verapaz.
9:30 p.m. Regreso al hotel.
Da 2:
Es igual que el da dos previamente mencionado.
3.2 Ruta turstica # 2: Mundo Aventura Verapaz.

Municipios Santa Cruz Verapaz y San Cristbal Verapaz.
3.2.1 Objetivo de la ruta.

El objetivo de la ruta de Santa Cruz Verapaz y San Cristbal Verapaz es ampliar la oferta turstica
del rea, invirtiendo en su desarrollo para obtener el mayor beneficio posible. De esta manera
se lograr que sea un centro turstico importante y a la vez de re distribucin de turistas. Esto se
hace integrando los destinos tursticos existentes y ampliando la oferta turstica por medio de la
creacin de nuevas actividades.
La mejor manera de ampliar la visita turstica a un lugar que no tiene ms que ofrecer es creando
o inventando atractivos, as incentivando las visitas al lugar geogrfico. Por el momento tanto en
Santa Cruz como en San Cristbal Verapaz cuentan con cierta oferta de servicios y destinos
tursticos. Por el momento lo que existe no es suficiente para atraer turistas a esos destinos. Por
esa razn se cree que se debe tomar en cuenta los destinos y servicios tursticos ya existentes
y vincularlos con nuevos servicios y atractivos tursticos para crear nuevas oportunidades.
La mayor parte del turismo que actualmente visita tanto Santa Cruz como San Cristbal son
turistas locales, es decir de esos mismos municipios o de municipios cercanos a ellos. Los
atractivos tursticos que existen actualmente se resumen en su mayora en hoteles, balnearios,
233
ecocentros y lugares para eventos que en su mayora son privados. Esta ruta servir para seguir
incentivando el turismo local y para incentivar al turista a nivel nacional.
Uno de los lugares con mayor potencial del rea es la Laguna Chichoj. Aparte de rea para
picnic o piatas, campo de futbol y rea para eventos no existen actividades para sacarle
provecho a la laguna. Las partes de playa pblica actual de la Laguna Chichoj son administradas
por la municipalidad de San Cristbal Verapaz. Esta es el rea del muelle pblico y el Parque
Petencito. El Parque Petencito queda tambin a la orilla de esa laguna. Por el momento nadie
usa la laguna para nadar ya que segn entrevistas durante el trabajo de campo comentan que
hay una fbrica de zapatos que ha contaminado y sigue actualmente contaminando fuertemente
la laguna.
Como punto de inicio del desarrollo de esta ruta turstica se recomienda que INGUAT empiece
un proceso para la rendicin de cuentas de cul es la principal fuente de contaminacin para la
laguna Chichoj y de esa manera poder utilizarla para actividades recreativas y tursticas de
adentro del agua como la natacin o el buceo.
Creando diferentes tipos de actividades se cree que llegar funcionar. Mientras ms de las
actividades sugeridas se implementen, aumenta la probabilidad de pernoctacin en alguno de
los municipios mencionados, ms personas saldrn beneficiadas y tambin aumentan las
probabilidades de que San Cristbal y Santa Cruz Verapaz se conviertan en importantes centros
tursticos en la regin.

Los destinos y productos a tomar en consideracin son los existentes tanto de San Cristbal
como de Santa Cruz Verapaz. Estos son:
Santa Cruz Verapaz
- Caf Casa Aurora.

- Balneario El Manantial.
- Iglesia Parroquial de Santa Cruz Verapaz.
- El Calvario Santa Cruz Verapaz.
- Ecocentro Holanda.
- Park Hotel.
San Cristbal Verapaz
- Museo Katinamit.
234
- Museo de Aldea Las Pacayas (Pan amaq'ik'i).
- Iglesia El Calvario de San Cristbal Verapaz.
- Laguna Chichoj (con todas las actividades).
- Petencito (con todas las actividades).
3.2.3 Actividades recomendadas para su creacin y desarrollo.

- Kayak.
- Canotaje.
- Canopy.
- Curso o campamento de cuerdas.
- Mini golf.
- Pesca.
- Remo en lanchas de recreacin (anchas y estables).
- Lanchas de pedales.
- Vela.
- SUP (stand up paddleboard).
- Alquiler de bicicletas de montaa para un recorrido.
- Cabalgata.
- rea de camping con seguridad.
- Campos deportivos en buenas condiciones para ftbol, bsquetbol y voleibol.
- Bungee en cama elstica.
- Juegos infantiles.
- Muros de escalada.
- rea para teatro.
- rea para eventos en interiores (graduaciones, premiaciones, cumpleaos etc).
- Festivales deportivos.
- Festivales culturales.
- Festivales tursticos.
- Festivales gastronmicos.
- Actividades de educacin ambiental que incluyan la limpieza del rea de
alrededor de la laguna y del pueblo.
- Una asociacin departamental de la Federacin Nacional de Remo y Canotaje.
235
El desarrollo de estas actividades en la Laguna Chichoj es un centro de distribucin turstica para
las otras actividades y servicios que se ofrecen en los dos municipios. Eso causara que hubiera
tres puntos de actividades (como mnimo) dentro de San Cristbal Verapaz. Esos seran: En
cada hotel, restaurante o punto turstico tambin debe de haber ms informacin para que los
turistas estn orientados hacia dnde pueden seguir explorando.
1. Museo Katinamit.
2. Playa pblica de la Laguna Chichoj.
3. Parque Petencito.
Ilustracin 26. Mapa de ubicacin geogrfica de la ruta Mundo Aventura Verapaz, opcin norte.
Fuente: Elaboracin propia
En cada uno de estos tres lugares debe de haber una rotulacin clara y especfica de qu otras
actividades hay que hacer tanto en el resto de los dos municipios.
El municipio de Santa Cruz Verapaz consiste para esta ruta en un espacio de oferta de
establecimientos de hospedaje y alimentacin para los turistas que opten por desviarse de la
carretera CA14 hacia la RN5 rumbo al poblado de San Cristbal Verapaz. Asimismo, gran parte
de la publicidad y mercadeo para esta ruta debera estar situada en los establecimientos y en
la ruta a las inmediaciones del municipio de Santa Cruz.
236
3.2.5 Aspectos logsticos de la ruta o circuito.
La Laguna Chichoj est prevista para ser el ancla principal de actividades para esta propuesta
ruta. Chichoj est administrada por la municipalidad de San Cristbal. Habr que hacer una
alianza con la municipalidad y analizar la posibilidad de trabajar en conjunto con COCODES,
asociaciones locales, iniciativa privada u otros para la administracin de las actividades y
negocios.
La administracin de los proyectos, negocios y actividades es de vital importancia. Entre las

actividades sugeridas hay muchas que se consideran contienen algn tipo de riesgo o peligro
para las personas que las van a practicar. Por ejemplo si hay muros de escalada o
campamentos de cuerda, se debe contar con el equipo correcto en buen estado y que las
personas que trabajen en ellas sepan de primeros auxilios y que se hayan capacitado para
utilizar todo. En las actividades que utilizan lazos para descensos como el rappel por ejemplo,
tienen un tiempo de vida y deben ser repuestos cuando caduquen al igual que los arneses.
Una de las claves principales para que esta idea funcione como ruta es la adecuada rotulacin,
la informacin que se le brinde al turista y el mercadeo. Segn los estudios realizados con
anterioridad al igual que este, lo que las personas del rea piden ms es ayuda y asistencia
tcnica con la promocin y venta de los destinos. Tambin tendr que haber mucha
socializacin y concienciacin de la idea del proyecto para que las personas locales individuales
como los hoteles, restaurantes, turicentros, negocios para eventos etc. estn con toda la
disposicin de ayudar a mercadear los otros lugares de la ruta.
Mientras ms actividades del ms alto nivel y la ms alta calidad de equipo se utilicen en este
proyecto, ms probabilidades tiene de atraer a ms turistas que pernocten en los hoteles de
Santa Cruz y San Cristbal Verapaz.
3.2.6 Propuesta de itinerario.

Esta ruta estima generar mayor visitacin de personas que viven Baja Verapaz, Alta Verapaz y
la Ciudad de Guatemala. Eventualmente se podr analizar la posibilidad de vender a turistas
centroamericanos. Por esto la ruta propuesta ser para dos das y una noche.
Tambin cabe resaltar que solo es una sugerencia de itinerario. Los grupos o personas pueden
escoger entre las actividades propuestas cualquier combinacin de opciones segn sea el
inters de cada uno. Este tipo de ruta se anticipa tendra mucho xito con grupos de estudiantes,
scouts, iglesias, empresas etc.
237
Da 1:
5:00 a.m. Salir desde punto inicial.
7:00 a.m. Desayuno en restaurante que quede sobre la ruta o en Santa Cruz Verapaz.
8:30 a.m. Arribo a la Laguna Chichoj para una maana lleno de actividades llenas de deportes
y aventura.
12:30 p.m. Almuerzo. Puede ser en Petencito al estilo picnic o en algn restaurante de la zona
de los arriba mencionados que estarn anunciados en la rotulacin y en la informacin turstica
brindada en el lugar.
2:00 p.m. Salida a visitar museo de la aldea las Pacayas.
4:00 p.m. Salida de vuelta al lugar de pernoctacin. Puede ser rea de acampar o alguno de los
hoteles u hospedajes de Santa Cruz o San Cristbal Verapaz.
5:30 p.m. Visita a la Iglesia Parroquial de San Cristbal Verapaz para ver el atardecer.
7:00 p.m. Arribo al lugar de pernoctacin.
7:30 p.m. Cena, en cualquiera de los lugares anunciados en la informacin turstica o al estilo
camping.
Da 2:
7:00 a.m. Desayuno.
8:00 a.m. Maana llena de actividades deportivas, acuticas y de aventura. Por ejemplo canopy,
paseo en bicicleta alrededor del pueblo y de la laguna, paseo en lanchas de remo etc.
10:00 a.m. Visita al centro de San Cristbal Verapaz y visita al museo Katinamit. (Opcional).
11:00 a.m. Visita al balneario El Manantial para natacin.
12:30 p.m. Salida del Balneario El Manantial.
1:00 p.m. Almuerzo.
2:30 p.m. Retorno a su punto de origen.
238
3.3 Ruta turstica # 3: Ruta de voluntariado social.
3.3.1 Objetivo de la ruta.
El desarrollo turstico comunitario y sostenible en algunas aldeas de los municipios de las reas
del presente estudio. Se llevar desarrollo a travs de voluntarios que estn colaborando con
organizaciones que ya trabajan en el rea como Plan Internacional o Cooperacin Canadiense
(CECI) o que visiten las reas por motivos de turismo religioso. Los enlaces entre los turistas y
el voluntariado social sern coordinados a travs de tour operadoras locales.

Los municipios priorizados donde se estima puede haber un desarrollo de turismo comunitario
a travs del voluntariado social son:
- Cubulco (colonia El Naranjo, aldea Los Pajales y caseros Chibaquito, Pachijul, Patuy,
Cinacat II, Patzulup, Chicruz, Chirramos, Chitomax, San Juan Las Vegas, Chicuxtn,
Guaynep y Pichal).
- San Cristbal Verapaz (caseros Agua Blanca y Panquix).
- Rabinal (aldea Ro Negro)
Los municipios que podrn tomarse en cuenta despus de los priorizados son:
- Rabinal (casero Pacux y aldea Canchn).

- San Miguel Chicaj (casero Camalmapa).
- Chicamn (finca Plan Grande y caseros Pancul y La Campana).
3.3.3 Actividades recomendadas.

Las actividades debern ser investigadas para las necesidades de cada comunidad. Las
actividades de turismo de voluntariado ms comunes en Guatemala son:
- Evangelizacin cristiana.
- Construccin de viviendas.
- Servicios de salud: Operaciones, odontologa o sald en general.
- Agricultura.
- Educacin.

La regin a ser tomada en cuenta para esta ruta, incluye las comunidades incluidas dentro del
Plan Estratgico de Desarrollo Integral para las Comunidades Afectadas por la Construccin
de la Hidroelctrica de Chixoy, elaborada por la Coordinadora de Comunidades Afectadas por
239
la Construccin de la Hidroelctrica Chixoy COCAHICH, y revisada por integrantes del Banco
Interamericano de Desarrollo BID, y la Secretara de Planificacin y Programacin de la
Presidencia SEGEPLAN.
Ilustracin 27. Mapa del rea de intervencin para la implementacin de los productos de turismo de voluntariado.
240
Cuadro 43. Matriz de proyecto para propuesta de proyecto con la organizacin AIESEC.
Nombre del Proyecto Apoyo a la regin Chixoy.
LC/MC Name Regin de comunidades afectadas por la construccin de la hidroelctrica

Chixoy.
Eje a trabajar 8. Trabajo decente y crecimiento econmico.
Objetivos a ser 8.3

abordados Promover polticas orientadas al desarrollo que apoyen las actividades
productivas, creacin de trabajo decente, emprendimiento, creatividad e
innovacin, y apoyar la formalizacin y crecimiento de la micro, pequea y
mediana empresa, incluyendo el acceso a servicios financieros.
Descripcin Los retos del proyecto son promover la economa sostenible a pequeas
comunidades en tres departamentos de Guatemala, buscando mejorar la
manufactura tradicional y la proteccin ambiental, complementando las
iniciativas con formacin de habilidades. El proyecto es apoyado por
INGUAT.
- Se busca proveer de mejores condiciones de vida para los habitantes

de las comunidades, el rescate de las actividades culturales
productivas, y la proteccin ambiental.
- Las comunidades estn sujetas a un proceso de aculturacin por
prdida de sus elementos culturales debido a condiciones
socioeconmicas desfavorables que los presionan a abandonar las
actividades y a degradar los recursos naturales existentes.
- El presente proyecto, impulsado por AIESEC en colaboracin con
INGUAT, tiene por objetivo ayudar a crear un modo de vida sostenible
a travs de la proteccin de los recursos naturales y culturales, reducir
la pobreza, la degradacin ambiental y la prdida de manifestaciones
culturales.
Metodologas de El proyecto cubrir los siguientes elementos:

implementacin - Acompaamiento a proyectos de mejoramiento de vida.
- Asesora para el desarrollo del emprendimiento.
- Formacin de habilidades (capacitacin).
Mecanismos de Equipo AIESEC:

coordinacin 1. El equipo ser responsable de la coordinacin de voluntarios con
las organizaciones de cooperacin para el desarrollo, el INGUAT y
las operadoras tursticas encargadas de la logstica local.
2. Reclutar voluntarios internacionales cuyo trasfondo y experiencia
se acople a la naturaleza del proyecto.
INGUAT:
1. Desarrollar conjuntamente los mecanismos de interaccin entre las
entidades.
241
2. Facilitar medios para el acceso de los voluntarios a los beneficiarios
(comunitarios y emprendedores, entre otros)
Instituciones de Cooperacin para el Desarrollo:

1. Crear una agenda para la colaboracin de los voluntarios en los
proyectos de mejoramiento de vida.
Operadores tursticos:
1. Logstica del transporte, hospedaje y alimentacin de los
voluntarios en campo.
Cantidad de personas 2,000 habitantes de la regin impactados

alcanzadas directamente
500 personas sensibilizadas
Fecha de alcance del 2020

impacto
Si se ha ejecutado El proyecto es nuevo en la regin.

antes, cuntas vidas
han sido alcanzadas
en ese tiempo?
Contrapartes INGUAT
involucradas
Listado de 1 - 4 15 comunidades participando en el proyecto

entregables tangibles.
Entregables finales Talleres de formacin concluidos

Proyectos de mejoramiento de vida concluidos
242
IDENTIFICACIN DE
NECESIDADES DE
INTERVENCIN DE
PARTE DE
INSTITUCIONES PARA
COADYUVAR EL
DESARROLLO TURSTICO
Producto 4.
243
4 Identificacin de necesidades de intervencin de parte de
instituciones del Estado y organizaciones no gubernamentales para
coadyuvar el desarrollo turstico del rea de influencia.
Cuadro 44. Identificacin de necesidades y las instituciones del Estado y organizaciones no gubernamentales.
Necesidad de intervencin Institucin
Los CAT municipales deberan ejecutar conjuntamente con los INGUAT, Municipalidades y
Consejos Municipales de Desarrollo (COMUDES) las iniciativas Gobernaciones
surgidas en un inicio de los COCODES y sus comisiones. Existencia Departamentales de Alta
de centros informacin turstica regionales. Verapaz y Baja Verapaz.
Retomar las agendas de competitividad turstica ya elaboradas para INGUAT, PRONACOM,

los departamentos de Baja Verapaz y aplicarlas en el territorio Municipalidades. Comisin de
pertinente a este estudio. Turismo Departamental.
Recoleccin de datos para entender el comportamiento de los INGUAT.

consumidores de turismo en los municipios y comunidades del
estudio.
Implementacin de una sede regional de INGUAT especfica para la

implementacin de la industria turstica que integre el Corredor Maya
Ach, contemplado en la Poltica Pblica de Reparacin a las
Comunidades Afectadas por la Construccin de la Hidroelctrica
Chixoy, cuyos Derechos Humanos fueron Vulnerados.
Potenciar los Consejos Comunitarios de Desarrollo (COCODES) en Gobernacin Departamental de

iniciativas para la planificacin turstica territorial de las comunidades, Baja Verapaz y Gobernacin
especficamente desde las Comisiones de Fomento Econmico, Departamental de Alta
Turismo, Ambiente, Recursos Naturales y Energa Renovable Verapaz. SCEP y SEGEPLAN.
(COFETARN).
Implementacin de formacin de capacidades para el PRONACOM - MINECO,

comportamiento emprendedor. INTECAP, Universidades
Rotulacin turstica interna de los municipios y comunidades. CIV - INGUAT.
Sensibilizacin turstica local para los municipios y comunidades que INGUAT - INTECAP.
incluya la cultura turstica en establecimientos educativos.
245
Acreditacin de guas de turismo.
Profesionalizacin del recurso humano para la tecnificacin de

elementos gastronmicos.
Profesionalizacin del recurso humano en nuevas tcnicas de INGUAT, INTECAP,

elaboracin de artesana. AGEXPORT.
Coordinar acciones de fortalecimiento institucional entre la Secretara SEGEPLAN, PRONACOM,

de Planificacin y Programacin de la Presidencia (SEGEPLAN), el INGUAT.
Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM) y el INGUAT
para conducir apropiadamente el liderazgo y la cultura organizacional
predominante en los COCODES, COMUDES y CAT
Organizar conjuntamente entre SEGEPLAN, MINECO, INGUAT e SEGEPLAN, MINECO,

INTECAP con apoyo de JICA una estrategia de formacin para INGUAT, INTECAP, JICA.
habilidades de gestin, administracin y liderazgo local en
COCODES, COMUDES y CAT que permita implementar modelos de
desarrollo territorial que incluyan turismo, tomando como referencia
el caso de los proyectos One Village, One Product (OVOP).
Apoyo al desarrollo de la creatividad e innovacin en productos y PRONACOM, UVG, URL.

servicios tursticos territoriales emblemticos con apoyo de
PRONACOM y las universidades nacionales que sirvan como
identificadores nicos para generar experiencias tursticas locales.
Crear por parte de MINECO y la Asociacin Guatemalteca de MINECO, AGEXPORT,

Exportadores (AGEXPORT) un sistema de criterios estandarizados INTECAP, INGUAT
de calidad para productos originales a ser mercadeados
tursticamente en lnea con el concepto OVOP, que incluya la
denominacin de origen y que apoye nuevos segmentos tursticos
tales como el turismo gastronmico o el turismo de salud y bienestar,
entre otros.
246
247
5 Necesidades de capacitacin para la adecuada implementacin de
productos especializados y prestacin de servicios en los destinos
propuestos.
La capacitacin es toda actividad realizada en una organizacin, respondiendo a sus
necesidades y que busca mejorar la actitud, el conocimiento, o las conductas de su personal.
Es un proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemtica y organizada, mediante
el cual se aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos.
Implica asimismo, la transmisin de conocimientos especficos al trabajo y actitudes frente a
aspectos de la organizacin.
Para el establecimiento de las necesidades de capacitacin, se toma como referencia los

impactos econmicos que puede causar el turismo en la regin sujeta de este estudio y
propuesta. Los impactos econmicos del turismo se clasifican en tres categoras.
1. Efectos directos. Se corresponde con la produccin y el empleo generados en aquellos

sectores que son receptores directos de la actividad turstica.
2. Efectos indirectos. Se corresponde con la produccin y el empleo generados en los
sectores que se benefician indirectamente de las actividades tursticas, es decir, aquellos
que suministran al turismo bienes y servicios necesarios para su actividad.
3. Efectos inducidos. Se corresponde con la produccin y el empleo que se genera
gracias al consumo de bienes y servicios que realizan los empleados de los sectores
que se benefician, directa o indirectamente, de las inversiones y gastos.
Cuadro 45. Efectos directos, inducidos e indirectos.
Efectos directos e
Competencias
inducidos
Segmentos tursticos (aventura, voluntariado, comunitario, cultural, de

Turismo
naturaleza, etc.).
Hospedaje - Direccin y gerencia de empresas.

- Planificacin y promocin empresarial.
- Camareros.
Restaurantes y catering - Cocina y preparacin de alimentos.

- Preparacin de comida rpida.
249
Recreacin y entretenimiento - Guas de turismo en museos o para visitas en campo.
- Gua general.
- Gua local y comunitario.
- Gua especializado.
- Planificacin estratgica.
- Contabilidad y administracin de recursos.
- Intercambio cultural y turstico.
- Servicio al cliente.
- Limpieza, higiene y mantenimiento.
- Atencin al turista.
- Buenas prcticas en turismo sostenible.
- Mercadeo y promocin.
- Gestin de fondos.
- Coordinacin y manejo de trfico de personas para eventos.
- Condiciones tcnicas y de seguridad para segmentos
especializados.
Transporte de pasajeros Conduccin de transporte de pasajeros.
Artesanas y bienes de - Servicio al cliente.

compra - Desarrollo de nuevos productos.
- Buenas prcticas empresariales.
- Buenas prcticas de manufactura.
- Mercadeo y promocin
- Organizacin comunitaria.
Operacin de viajes (tour - Operacin de agencia de viajes.

operador) - Administracin de empresas.
Atencin a voluntarios - Clases de interculturalidad.

- Comunicacin transcultural.
- Ingls y espaol.
Efectos indirectos Competencias
Proveedores de productos Servicio al cliente.
Competencias transversales - Atencin al cliente.

- Organizacin del trabajo.
- Liderazgo y motivacin.
- Responsabilidad.
250
- Amabilidad.
- Cultura turstica.
Agricultura Produccin de insumos especficos para turismo.
Productos alimenticios y - Administracin de empresas.

bebidas - Servicio al cliente.
Proveedores de servicios - Espaol e ingls

251
ELABORACIN DE UN
PLAN DE
CAPACITACIN Y
FORMACIN PARA LOS
INVOLUCRADOS EN EL
DESARROLLO DE LA
PRESTACIN DE
SERVICIOS TURSTICOS
Componente 3.

253
Introduccin
Se concibe el aprendizaje como la modificacin de la conducta. Esto implica la internalizacin y
apropiacin del conocimiento. El aprendizaje no se da simplemente con transferir datos. Para
que el aprendizaje pueda existir, debe alterarse la trada de elementos conformada por a) el
Saber (dominio cognoscitivo), b) el Hacer (dominio procedimental) y c) el Ser (dominio
actitudinal).
Nonaka y Takeuchi (1998), establecen que el conocimiento debe migrar de lo tcito a lo explcito
y luego en un proceso de combinacin, pasar a otro de internalizacin en donde el conocimiento
vuelve a ser tcito para las personas, y luego ser socializado en grupo. Esta es la espiral de la
creacin del conocimiento organizacional que se busca a travs de la presente propuesta de
formacin de habilidades.
Ilustracin 28. Modelo CECI de gestin del conocimiento.
Elaboracin propia sobre la base de Nonaka y Takeuchi (1995).
La capacitacin es toda actividad realizada en una organizacin, respondiendo a sus

necesidades y que busca mejorar la actitud, el conocimiento, o las conductas de su personal. Es
un proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemtica y organizada, mediante el
255
cual se aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos.
Implica asimismo, la transmisin de conocimientos especficos al trabajo y actitudes frente a
aspectos de la organizacin.
Todo proceso de aprendizaje se fundamenta en los objetivos a alcanzar, en el reconocimiento

de los recursos necesarios, en la capacidad adaptativa del mtodo didctico a elegir y en las
mejores prcticas para la evaluacin y retroalimentacin del proceso en general. En este sentido,
se considera oportuno la adaptacin de varias metodologas activas y contextualizadas,
propuestas en funcin de lo que se reconoce como ptimo para las metas que se desean
alcanzar y ptimo para los condicionantes en los que tiene lugar el aprendizaje. Un elemento
fundamental es propiciar y favorecer la motivacin hacia el saber, lo que lleva implcito el nuevo
planteamiento del papel del receptor, como agente activo y autnomo, capaz de ser el
responsable de su aprendizaje.
Para proyectos didcticos funciona muy bien el Diseo Instruccional, que se enfoca en la
creacin de experiencias que permiten la adquisicin de conocimientos en forma eficiente,
efectiva y atractiva. El mtodo seleccionado se basa en el Modelo ADDIE que es un acercamiento
sistemtico y linear del desarrollo de la instruccin, por medio del Anlisis, Diseo, Desarrollo,
Implementacin y Evaluacin de las experiencias de aprendizaje. Segn Kolb (1984), el ciclo del
aprendizaje consta de cuatro fases. La experiencia concreta del aqu y del ahora es la base para
la observacin y la reflexin. Estas observaciones se trasladan en una teora, un patrn o un
modelo de conceptualizacin abstracta. Desde estas hiptesis, se derivan nuevos planes e ideas.
Las nuevas ideas son puestas a prueba en la experimentacin activa. Esta experimentacin
conduce a nuevas experiencias concretas.
256
Ilustracin 29. Ciclo de aprendizaje de Kolb.
Fuente: elaboracin propia sobre la base de Kolb (1984)
Para obtener un proceso ptimo de aprendizaje, el individuo debe poseer cuatro diferentes
capacidades en los cuatro campos del ciclo de aprendizaje. En la realidad, es comn observar
que las personas sobresalen en uno o dos campos del aprendizaje, sin usar las otras
posibilidades existentes. Esta propuesta consiste en desarrollar en los beneficiarios habilidades
para cada una de las cuatro etapas del ciclo de aprendizaje.
Para el diseo de las experiencias de aprendizaje se propone el Mtodo Constructivista que

consiste en aprender por medio de la experimentacin y la prctica. Con este mtodo ubicamos
al estudiante en el centro de la experiencia de aprendizaje, para que construya conocimientos,
en lugar de absorberlos pasivamente. El significado es construido por cada aprendiz a travs de
sus experiencias previas, estructuras mentales y creencias que utiliza para interpretar objetos y
eventos.
Para el establecimiento de las necesidades de capacitacin, se toma como referencia los

impactos econmicos positivos que puede causar el turismo en la regin sujeta de este estudio
y propuesta. Los impactos econmicos del turismo se clasifican en tres categoras.
Efectos directos. Se corresponde con la produccin y el empleo generados en aquellos sectores

que son receptores directos de la actividad turstica.
257
Efectos indirectos. Se corresponde con la produccin y el empleo generados en los sectores
que se benefician indirectamente de las actividades tursticas, es decir, aquellos que suministran
al turismo bienes y servicios necesarios para su actividad.
Efectos inducidos. Se corresponde con la produccin y el empleo que se genera gracias al

consumo de bienes y servicios que realizan los empleados de los sectores que se benefician,
directa o indirectamente, de las inversiones y gastos.
Ilustracin 30. Efectos directos, indirectos e inducidos del turismo.
Efectos directos Efectos indirectos Efectos inducidos
Miembros Miembros Miembros

comunitarios son comunitarios comunitarios son
proveedores de proveen empleados en
servicios materias primas turismo.
tursticos. al turismo.
258
PLAN DE
SENSIBILIZACIN
Y CULTURA
TURSTICA
Producto 1.
259
1 Plan de sensibilizacin y formacin de cultura turstica para la
poblacin directa e indirectamente relacionada con las actividades y
destinos tursticos propuestos.
La sensibilizacin turstica comprende un proceso metodolgico de aprendizaje basado en un
contexto semi formal, mediante el cual se pretende formar capacidades a un grupo de personas,
por medio de experiencias de aprendizaje que faciliten herramientas tericas y prcticas que
promueven el desempeo efectivo de la prestacin de servicios de turismo.
La cultura turstica consiste en los valores trascendentales respecto a la cultura local que motivan
a la poblacin local a proyectarla al mundo. La cultura turstica prepara a esta poblacin para su
relacionamiento con los turistas.
Segn Gonzlez (2012), la integracin de las comunidades en el proceso del turismo presupone
la formacin y desarrollo de una dimensin particular en la cultura integral. Esta cultura se refiere
a comprender holsticamente el fenmeno del turismo respecto a los medios natural, sociocultural
y econmico, y de la poblacin residente. Debido a esto, es necesario potenciar la cultura turstica
de las comunidades locales como anfitrionas del turismo.
El concepto utilizado por Gonzlez para cultura turstica es el siguiente:
Conocimientos acerca del turismo que posibilitan revelar sus significados y emitir juicios
valorativos basados en la percepcin de la realidad en que se desarrolla. La misma refleja los
niveles de conciencia turstica adquiridos por cada individuo, en correspondencia con los cuales
asume una actitud positiva o negativa y consecuentemente un comportamiento responsable o
irresponsable acorde con el rol social que debe desempear como parte del turismo.
Gonzlez (2012).
Las funciones que debera cumplir la poblacin local con respecto a los visitantes y turistas
deberan ser a) Informar y orientar, b) motivar y sensibilizar, c) asistir y ayudar, d) complacer y
disfrutar, e) respetar e inspirar respeto, f) demostrar ms que imitar, g) rechazar actitudes y
comportamientos irresponsables y, h) transformar y desarrollar en la doble relacin turista -
anfitrin. Para lograr alcanzar estas funciones y capacidades, Gonzlez propone las siguientes
dimensione e indicadores:
261
Cuadro 46. Dimensiones e indicadores para el desarrollo de la cultura turstica.
Dimensin cognitiva: conocimientos que Conocimientos histricos, geogrficos,

permiten emitir juicios valorativos acerca culturales y ambientales del lugar.
del turismo y sus efectos
Conocimientos sobre turismo y su
importancia.
Conocimientos sobre la problemtica del

turismo en el espacio local.
Conocimientos sobre gestin local del

turismo sostenible.
Dimensin instrumental: sistema de Habilidades para comunicarse y

habilidades que permiten operar en la relacionarse.
gestin local del turismo
Habilidades para gestionar problemas y
solucionar conflictos como anfitrin.
Dimensin afectivo motivacional: Percepcin ciudadana del modelo de

significacin afectiva con respecto al desarrollo turstico.
turismo basada en la relacin turista-
Estados de nimo de la poblacin euforia,
anfitrin
apata, rechazo, aceptacin.
Motivacin para insertarse en la prctica de

un turismo responsable.
Estados de satisfaccin frente al turismo.
Dimensin actitudinal: disposicin a la Inters en contribuir a la solucin de

implicacin avalada por el desarrollo de problemas y el mejoramiento local.
valores personales y sociales.
Actitud pasiva o activa ante el turismo.
Expresin de valores como:

responsabilidad, respeto, compromiso,
tolerancia, aceptacin, disciplina, honradez,
262
orgullo, dignidad, rechazo ante malas
prcticas, identidad cultural, arraigo.
Dimensin comportamental: modos de Actuacin auto regulada y auto controlada

actuacin prctica y efecto multiplicador
Participacin y apoyo a las acciones.
(divulgar y multiplicar acciones)
Posicionamiento crtico reflexivo y de
divulgacin.
Efecto multiplicador ante la familia, colectivo

de estudio o trabajo, comunidad.
Fuente: elaboracin propia con datos de Gonzlez (2012)
Para que el proceso formativo de la cultura turstica sea eficiente se propone sustentarlo sobre
la base de los criterios del aprendizaje vivencial significativo, la generacin de una percepcin
compleja de la situacin turstica, el dilogo basado en las experiencias previas de la poblacin
local, la incorporacin del conocimiento popular al proceso de formacin, y la disposicin de
informacin y vas de divulgacin.
Ilustracin 31. Ejemplo de herramienta de formacin para al desarrollo de la dimensin cognitiva en la sensibilizacin
de la importancia del turismo.
263
Fuente: Gua Turstica Infantil, INGUAT (2015).
1.1 Estrategias desarrollar un programa de cultura y sensibilizacin turstica

A continuacin, se proponen cuatro estrategias enfocadas al desarrollo de la sensibilizacin y el
desarrollo de la cultura turstica en la regin del presente estudio. Cada estrategia posee un
objetivo alineado con las dimensiones de conocimiento e indicadores anteriormente descritos.
Cuadro 47. Estrategias, objetivos y acciones propuestas para el desarrollo de un programa de cultura y
sensibilizacin turstica.
Estrategias Objetivos Acciones propuestas
1. Fortalecimiento de la Desarrollar disposicin a Desarrollo de la cultura turstica

identidad local, la implicacin avalada infantil a travs del Departamento de
regional y nacional de por el desarrollo de fomento de INGUAT.
las poblaciones valores personales y
Aplicacin de la Gua turstica infantil
receptoras. sociales.
desarrollada por INGUAT.
Educacin ambiental y limpieza para

la cultura turstica.
Formacin juvenil de cultura turstica.
2. Generacin de la Desarrollar Cursos de Cultura turstica a

conciencia sobre la conocimientos de insumo poblacin general.
complejidad y la para juicios crticos sobre
Cursos de legislacin aplicable al
transversalidad de la la actividad turstica y sus
sector turstico.
actividad turstica. efectos.
Cursos de biodiversidad y geografa
local y nacional.
3. Involucramiento para el Desarrollar un sistema de Vinculacin de escuela - empresa.

compromiso de los habilidades que permitan
Cursos de calidad de servicio al
prestadores de operar la gestin local del
turista.
servicios tursticos, turismo y la relacin
generando actitudes turista - anfitrin. Curso Turismo Comunitario.
264
acordes a las Manejo higinico de los alimentos.
necesidades del
Cursos a prestadores de servicios
visitante.
tursticos.
Cursos de formacin de guas

tursticos locales.
4. Generacin de una Desarrollar significados Potenciacin de los Consejos

cultura de planificacin afectivos y modos de Comunitarios de Desarrollo
conjunta entre los actuacin prctica hacia (COCODES) en iniciativas para la
gestores locales y el desarrollo del turismo planificacin turstica territorial de las
nacionales para lograr local. comunidades, especficamente
el desarrollo de la desde las Comisiones de Fomento
Cultura Turstica. Econmico, Turismo, Ambiente,
Recursos Naturales y Energa
Renovable (COFETARN).
Vinculacin intergubernamental.
265
PERFILES IDNEOS PARA
LOS PARTICIPANTES A
LOS EVENTOS
FORMATIVOS
Producto 2.
267
2 Elaboracin descriptiva de perfiles idneos para los participantes a los
eventos formativos propuestos.
En el presente apartado se incluirn requerimientos de aptitud idneos para seleccionar a los
miembros de las comunidades como candidatos para recibir los cursos, capacitaciones y
programas de formacin propuestos para el adecuado desarrollo de la actividad turstica en el
rea de estudio.
El perfil de ingreso en la educacin formal e informal integra el conjunto de conocimientos

habilidades, actitudes y valores que debe reunir y demostrar el aspirante a cursar los eventos de
formacin con la finalidad de garantizar su formacin al concluir el proceso de aprendizaje.
Las competencias de aptitud generales que conforman el perfil de ingreso para los participantes
a los eventos de formacin sern los siguientes:
1. Habilidad para buscar, sintetizar y transmitir informacin proveniente de distintas fuentes.

2. Capacidad para solucionar problemas a partir de mtodos establecidos.
3. Capacidad para aprender por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.
4. Capacidad de trabajo colaborativo para el logro de metas y proyectos, lo que implica el
reconocimiento y respeto por la diversidad cultural, de creencias, valores, ideas y
prcticas sociales.
5. Capacidad para comunicarse y expresar claramente sus ideas.
6. Habilidad para escuchar, interpretar y emitir mensajes pertinentes en distintos contextos,
mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados.
7. Inters por participar con una conciencia cvica y tica en la vida de su comunidad y
regin.
Se propone a continuacin la clasificacin de las audiencias en funcin de su relacin directa o
indirecta con las actividades de atencin a visitantes y turistas. En la siguiente figura se detallan
las diversas audiencias a ser formadas en el presente plan de capacitacin.
269
Ilustracin 32. Categorizacin de audiencias para el programa de formacin de capacidades.
Audiencias
Directamente Indirectamente
relacionadas relacionadas
con turismo con turismo
Prestadores de Autoridades de Proveedores de

Poblacin
servicios gobierno insumos
Las audiencias directamente relacionadas con la atencin a los visitantes estn conformadas por
los prestadores de servicios en establecimientos que ofrecen servicios tales como hospedaje,
alimentacin, recreacin, operacin de viajes; o productos como artesanas y bienes de
consumo. En las audiencias directamente relacionadas tambin se encuentran las autoridades
de gobierno comunitario, municipal y departamental.
Por su parte, en las audiencias indirectamente relacionadas con la atencin a turistas se ubican
los proveedores de insumos para las actividades de turismo, tales como los productos (agrcolas,
equipo, tecnologa, entre otros), y los servicios (limpieza, telecomunicaciones, reparaciones y
otros). Adems, en esta categora se encuentra la poblacin local que no est directamente
relacionada a la atencin al visitante pero que se encuentra dentro el rea territorial de influencia.
Cuadro 48. Perfiles de ingreso especficos para las diferentes audiencias.
Perfil especfico de ingreso para las audiencias directamente relacionadas al turismo
Prestadores de Escolaridad mnima: Nivel primario o medio.

servicios.
Habilidades de pensamiento: creatividad e innovacin,
claridad de ideas, capacidad de afrontar y asumir riesgos,
capacidad para adaptacin a situaciones nuevas, habilidad para
270
establecer prioridades, facilidad para la comunicacin y
sociabilizacin, flexibilidad de adaptacin a las circunstancias.
Cualidades y valores personales: responsabilidad,

puntualidad, tenacidad y persistencia, optimismo.
Aptitudes: comportamiento emprendedor.
Gobierno. Escolaridad mnima: Nivel primario.
Habilidades de pensamiento: Habilidad para emitir juicios y

razonamientos acordes a la problemtica del entorno social,
facilidad para expresar y comunicar ideas, iniciativa y liderazgo
para integrarse a equipos de trabajo interdisciplinarios.

puntualidad, servicio a la comunidad, honestidad.
Aptitudes: Gestin comunitaria y gubernamental.
Perfil especfico de ingreso para las audiencias indirectamente relacionadas al

turismo
Proveedores de Escolaridad mnima: Educacin primaria.

insumos a las
Habilidades de pensamiento: creatividad e innovacin,
actividades tursticas.
claridad de ideas, capacidad de afrontar y asumir riesgos,
capacidad para adaptacin a situaciones nuevas, habilidad para
establecer prioridades, facilidad para la comunicacin y
sociabilizacin, flexibilidad de adaptacin a las circunstancias.

puntualidad, tenacidad y persistencia, optimismo.
Aptitudes: Comportamiento emprendedor.
Poblacin en general. Escolaridad mnima: Habilidades mnimas de lecto escritura.
Habilidades de pensamiento: Habilidad para emitir juicios y

razonamientos acordes a la problemtica del entorno social.
271
puntualidad, servicio a la comunidad, honestidad.
Aptitudes: Disposicin al aprendizaje.
272
REQUERIMIENTOS
PARA LA
IMPLEMENTACIN DE
LAS CAPACITACIONES Y
CURSOS DE
FORMACIN
Producto 3.
273
3 Requerimientos mnimos para la implementacin de las
capacitaciones y cursos de formacin.
En esta seccin se describen las condiciones mnimas de espacio, tiempo y material didctico
necesario para llevar a cabo el programa de capacitaciones exitosamente.
3.1 Condiciones mnimas de espacio

Para que los eventos de formacin cumplan su propsito en la formacin de habilidades, se
requieren de condiciones fsicas que propicien el aprendizaje. Es pertinente escoger sedes de
formacin cmodas y con altos estndares de servicio al cliente, hospedaje y alimentacin para
favorecer la comodidad y evitar la distraccin de los participantes, tomando en cuenta los
siguientes criterios mnimos:
a. Espacios iluminados, de preferencia con iluminacin natural.

b. Temperatura y ventilacin ptima. Debido a las condiciones climatolgicas de la regin,
debe existir un espacio donde no afecten las altas temperaturas que regularmente
predominan.
c. Salones equipados para realizar diversas actividades, tanto para exposiciones
magistrales como para actividades ldicas o experimentacin activa.
d. Espacios adecuados al aire libre que permitan el aprendizaje fuera del aula.
e. Aulas con capacidad mnima para grupos de 20 personas.
3.2 Condiciones de tiempo

El tiempo de ejecucin de los eventos de formacin y de las experiencias de aprendizaje se
establece en funcin de las caractersticas particulares de cada curso o localidad donde se
transferir el conocimiento. Por lo tanto, estar a criterio del equipo capacitador el establecer
tiempos en coordinacin con los beneficiarios y las contrapartes locales que puedan participar
en el proceso.
Para determinar tiempos, es necesario establecer con todos los stakeholders, la modalidad de
formacin ms oportuna para cada una de las audiencias. En los entornos rurales, existen dos
modalidades claras de formacin y logstica que afectan los tiempos de ejecucin siendo stos:
1) la formacin centralizada, donde los participantes se desplazan desde su localidad de
residencia (poblado o comunidad) hacia un centro de formacin para recibir los cursos de
275
formacin y, 2) la formacin in situ, en la que los formadores o capacitadores son los que se
desplazan hacia las localidades donde se encuentran los beneficiarios. Ambas metodologas
suponen oportunidades y retos, abordados en el siguiente cuadro.
Cuadro 49. Oportunidades y retos de las modalidades de desplazamiento para los eventos de formacin en espacios
rurales.
Oportunidades Retos
Formacin - Mayor control sobre la agenda y - Mayores costos de

centralizada. las actividades de los movilizacin, hospedaje, renta
participantes. de espacio para capacitacin y
- Inmersin en los temas a equipo audiovisual.
aprender. Los participantes - Menor personalizacin de las
tienen menos distractores por experiencias en cuanto a
sus ocupaciones cotidianas. temticas particulares.
- Posibilidad de compartir - Las agendas de formacin
experiencias con homlogos. pueden ser genricas y
- Mayor involucramiento de las extensas para tratar de cubrir
autoridades en los eventos. muchos temas con poca
- La logstica se centraliza en uno profundidad.
o pocos eventos.
Formacin in - Mayor oportunidad de - Menores oportunidades para

situ. personalizacin de la intercambio de experiencias
instruccin hacia los casos y con homlogos.
problemticas particulares de - Mayores esfuerzos de logstica
los participantes en cada por parte de los organizadores
localidad. para coordinar los eventos.
- Las agendas y horarios de - Existen menos probabilidades
formacin pueden ser flexibles de que las autoridades que
y ajustadas a las necesidades organicen los eventos puedan
particulares de los asistir a cada evento.
participantes. Se pueden
impartir temas a profundidad y
descartar otros irrelevantes.
- Menores costos de movilizacin
y hospedaje (slo se cubren
costos de los formadores).
3.3 Condiciones propicias para el aprendizaje y material didctico

Howard Gardner, psiclogo del desarrollo y propulsor de la Teora de las Inteligencias Mltiples
ha propuesto que estas inteligencias trabajan juntas, aunque como entidades semiautnomas.
Cada persona desarrolla unas ms que otras. Diferentes culturas y segmentos de la sociedad
ponen diferentes nfasis en ellas.
276
Las inteligencias son las siguientes:
a) Inteligencia lingstica. Se aprecia en la facilidad para escribir, leer, contar cuentos o

hacer crucigramas.
b) Inteligencia lgico-matemtica. Se aprecia por el inters en patrones de medida,
categoras y relaciones; facilidad para la resolucin de problemas aritmticos, juegos de
estrategia y experimentos.
c) Inteligencia visual y espacial. Pensamiento a travs de imgenes y dibujos. Se tiene
facilidad para resolver rompecabezas, se dedica el tiempo libre a dibujar, se prefiere
juegos constructivos, por ejemplo.
d) Inteligencia musical. Se manifiestan frecuentemente con canciones y sonidos. Se
identifican con facilidad los sonidos.
e) Inteligencia corporal kinestsica. Facilidad para procesar el conocimiento a travs de las
sensaciones corporales. Se tiene una marcada capacidad para realizar actividades que
requieren fuerza, rapidez, flexibilidad, coordinacin culo-manual y equilibrio.
f) Inteligencia interpersonal (inteligencia social). Buena comunicacin y liderazgo en grupo.
Se entienden bien los sentimientos de los dems y se proyectan con facilidad las
relaciones interpersonales.
g) Inteligencia intrapersonal. Relacionada con la capacidad de un sujeto de conocerse a s
mismo: sus reacciones, emociones y vida interior.
Basado en lo anterior, las principales propuestas que pueden desprenderse segn las
observaciones de Howard Gardner para un aprendizaje efectivo son:
3.3.1 Promocin de la individualizacin mxima de la instruccin.

En vez de aplicar un nico estilo, con intencin de acoplarlo a todas las audiencias (tal y como
se hace tradicionalmente mediante exposiciones a travs de proyectores multimedia y el software
Power Point por ejemplo), es necesario conocer al mximo a cada estudiante e instruir a cada
individuo en las formas y estilos que le sean confortables y efectivos para aprender. Esto es ms
fcil de lograr en grupos pequeos (no ms de 5 personas), o a travs de elementos tecnolgicos
tales como aplicaciones mviles educativas.
3.3.2 Pluralizacin de la instruccin.

Los contenidos importantes deben ser impartidos de distintas formas, evitando usar slo una
modalidad. Por ejemplo, se puede aprender a travs de historias, obras de arte, diagramas y
juegos de roles. De esta manera, es posible llegar a estudiantes que aprenden de formas
277
diferentes. Adems, mediante la presentacin diversa de los materiales se aclara su significado
y se logra un buen aprendizaje. Si slo se aplica una modalidad de enseanza, el aprendizaje
probablemente ser carente de profundidad. La utilizacin de formas variadas de abordaje
didctico puede mejorar en mucho los resultados positivos de una capacitacin.
Los dos elementos anteriores conllevan un reenfoque de los programas tradicionales de

formacin y capacitacin. Esto implica desarrollar contenidos a travs del ciclo de Kolb, con
variedad de actividades y elementos personalizados para cada persona; contrastando con las
jornadas de capacitacin convencionales, donde se trabaja con grupos grandes, usando
exposiciones magistrales. Por lo tanto, el aprendizaje a travs de este ciclo implica dedicar ms
tiempo a cada tema o tpico para fortalecer el aprendizaje y la asimilacin de los contenidos,
adems de considerar y estimular las diferentes inteligencias de los participantes.
Elaborar material con poco texto y variadas ilustraciones acordes a pblicos con bajo o nulo nivel
de escolaridad, y en algunos casos no hispano parlantes.
3.3.3 Planificacin detallada de la logstica de los programas en un entorno favorable al

aprendizaje.
En los eventos de capacitacin, es pertinente establecer normas claras de trabajo y recursos
iguales para todos los participantes, para que todos se sientan cmodos y puedan trabajar al
mismo ritmo, obteniendo as mejores resultados de los trabajos individuales o grupales.
Los beneficiarios deben involucrarse en prcticas de campo donde puedan practicar los
conceptos aprendidos y recibir comentarios para mejorar su desempeo.
Para mejorar la asistencia y motivacin de los participantes a los eventos de formacin se

recomienda:
- Contratar servicios locales de transporte de personas desde los poblados al centro donde
se llevar a cabo el evento de capacitacin.
- Organizar actividades prcticas, al aire libre, que faciliten el intercambio de experiencias
entre tcnicos y comunitarios de diferentes reas.
- Iniciar las capacitaciones siempre a una hora fija, para dar tiempo a que todos los
participantes asistan puntuales. Es importante el cumplimiento de la agenda y de los
horarios establecidos. De esta forma se puede evaluar efectivamente los eventos antes
y despus de las experiencias de aprendizaje.
278
3.3.4 Promocin de espacios de intercambio de experiencias y comunicacin informal que las
favorezcan.
Es importante promover espacios propicios para el intercambio de experiencias entre los
participantes, ya que por medio de estos espacios es posible comparar estudios de caso, buenas
prcticas, retos y errores que les acaecen y que puedan ayudar a su desempeo. Es importante
planificar espacios de interaccin informal como parte de las agendas de actividades, sin
cubrirlas totalmente con actividades formales, tales como conferencias, exposiciones y plenarias.
279
PLAN DE
CAPACITACIN Y
FORMACIN
Producto 4.
281
4 Plan de capacitacin y formacin para comunidades directamente
relacionadas con las actividades tursticas propuestas.
Los eventos de formacin aqu propuestos se clasifican segn los efectos directos, indirectos o
inducidos que puede tener el turismo en la regin estudiada, segn lo expresado en la
introduccin de este documento. En el cuadro a continuacin se detallan las competencias a ser
desarrolladas segn los efectos econmicos positivos del turismo.
Cuadro 50. Efectos econmicos positivos del turismo y competencias a desarrollar.
Efectos directos e inducidos Competencias
Segmentos tursticos (aventura, voluntariado,

Turismo
comunitario, cultural, de naturaleza, etc.).
Hospedaje - Direccin y gerencia de empresas.

- Planificacin y promocin empresarial.
- Camareros.
Restaurantes y catering - Cocina y preparacin de alimentos.

- Preparacin de comida rpida.
Recreacin y entretenimiento - Guas de turismo en museos o para visitas en

campo.
- Gua general.
- Gua local y comunitario.
- Gua especializado.
- Planificacin estratgica.
- Intercambio cultural y turstico.
- Servicio al cliente.
- Limpieza, higiene y mantenimiento.
- Atencin al turista.
283
- Gestin de fondos.
- Coordinacin y manejo de trfico de personas
para eventos.
- Condiciones tcnicas y de seguridad para
segmentos especializados.
Transporte de pasajeros Conduccin de transporte de pasajeros.
Artesanas y bienes de compra - Servicio al cliente.

- Desarrollo de nuevos productos.
- Buenas prcticas de manufactura.
- Organizacin comunitaria.
Operacin de viajes (tour - Operacin de agencia de viajes.

operador) - Administracin de empresas.
Atencin a voluntarios - Clases de interculturalidad.

- Comunicacin transcultural.
- Ingls y espaol.
Efectos indirectos Competencias
Proveedores de productos Servicio al cliente.
Competencias transversales - Atencin al cliente.

- Organizacin del trabajo.
- Liderazgo y motivacin.
- Responsabilidad.
284
- Amabilidad.
- Cultura turstica.
Agricultura Produccin de insumos especficos para turismo.
Productos alimenticios y - Administracin de empresas.

bebidas - Servicio al cliente.
Proveedores de servicios - Espaol e ingls

A continuacin, se detallan temarios especficos para cursos de formacin de capacidades segn

las audiencias determinadas.
Cuadro 51. Eventos de formacin y sus correspondientes temas y subtemas.
Evento de formacin Temas y subtemas
Fortalecimiento de la - Participacin ciudadana

organizacin comunitaria o Marco legal
Ley de consejos de desarrollo
Cdigo municipal
Ley general de descentralizacin.
- Auditora de autogestin de proyectos sociales
o Autogestin comunitaria.
o Funcionamiento de los COCODES.
o Tipos de planes.
o Organizaciones gubernamentales y no
gubernamentales que contribuyen con el
financiamiento de proyectos.
o Proyectos sociales.
o Estructura de proyectos.
- Herramientas para favorecer la capacidad de
incidencia de los COCODES
285
o Auditora social.
o Quin puede ser auditado.
o Marco legal.
o Incidencia poltica.
o Participacin ciudadana.
Contabilidad bsica - Conceptos
- La cuenta.
- La lgica contable.
- Planificacin.
- Libros contables.
Emprendimiento - Identificacin de las principales caractersticas
del comportamiento emprendedor.
- Desarrollo de plan de vida emprendedor.
- Identificacin de las caractersticas de una idea
de negocio innovadora.
- Lgica del pensamiento creativo y uso de
tcnicas para la generacin de ideas de negocio.
- Seleccin de una idea de negocio que responde
a las oportunidades de mercado.
Gestin de costos y - Fundamentos de costos.
presupuestos. - Los costos y sus elementos.
- Punto de equilibrio y centro de costos.
- Costos basados en actividades y presupuestos.
Gua comunitario. - Introduccin al turismo.
- Calidad en atencin turstica.
- Aspectos generales de Guatemala y especficos
de la comunidad.
- Conduccin de grupos.
- Desarrollo personal integral.
Manejo higinico de alimentos - La relacin entre el manejo de higinico de los
alimentos y la salud.
286
- Condiciones del personal que manipula

alimentos.
- Condiciones del establecimiento donde se
preparan alimentos.
- Tecnologa apropiada para la venta callejera de
alimentos.
- Manejo higinico en el proceso de elaboracin
de los alimentos.
- Claves para la inocuidad de los alimentos.
Interpretacin del patrimonio - Conceptualizacin
natural y cultural o Concepto de interpretacin.
o Elementos de la interpretacin.
- Actividades guiadas.
o Charlas.
o Ayudas visuales.
o Excursiones y caminatas.
o Otras actividades.
- Actividades auto guiadas.
o Exhibiciones.
o Excursiones auto guiadas.
Comunicacin transcultural - Comprensin del papel de la comunicacin
dentro de la cultura.
- Reconocimiento de variables culturales.
- Familiarizacin con normas, rituales y tabes de
otras culturas.
- Conocimiento de obstculos en la comunicacin
intercultural, el cambio a otras culturas y el
impacto cultural.
- Prctica de actividades comunicativas de
interpretacin.
287
- Comprensin de cmo se manifiestan las

diferencias dentro de la comunicacin
intercultural en entornos distintos.
- Sensibilizacin hacia el entorno cultural propio y
el impacto en la forma de comunicarse hacia
otras culturas.
288
PLAN DE CAPACITACIN
Y ASISTENCIAS
TCNICAS
ESPECIALIZADAS
Producto 5.
289
5 Plan de capacitacin y asistencias tcnicas especializadas.
Los eventos de formacin especializados y de asistencia tcnica para el personal de
primera lnea y atencin al turista se detallan a continuacin.
Cuadro 52. Eventos de formacin y asistencias tcnicas para personal de primera lnea.
Evento Temas y subtemas
Gua comunitario. - Introduccin al turismo.

- Calidad en atencin turstica.
- Aspectos generales de Guatemala y
especficos de la comunidad.
- Conduccin de grupos.
- Desarrollo personal integral.
Manejo higinico de alimentos - La relacin entre el manejo de higinico de los
alimentos y la salud.
- Condiciones del personal que manipula
alimentos.
- Condiciones del establecimiento donde se
preparan alimentos.
- Tecnologa apropiada para la venta callejera de
alimentos.
- Manejo higinico en el proceso de elaboracin
de los alimentos.
- Claves para la inocuidad de los alimentos.
Interpretacin del patrimonio - Conceptualizacin
natural y cultural o Concepto de interpretacin.
o Elementos de la interpretacin.
- Actividades guiadas.
o Charlas.
o Ayudas visuales.
o Excursiones y caminatas.
o Otras actividades.
- Actividades auto guiadas.
291
o Exhibiciones.
o Excursiones auto guiadas.
Comunicacin transcultural - Comprensin del papel de la comunicacin
dentro de la cultura.
- Reconocimiento de variables culturales.
- Familiarizacin con normas, rituales y tabes
de otras culturas.
- Conocimiento de obstculos en la
comunicacin intercultural, el cambio a otras
culturas y el impacto cultural.
- Prctica de actividades comunicativas de
interpretacin.
- Comprensin de cmo se manifiestan las
diferencias dentro de la comunicacin
intercultural en entornos distintos.
- Sensibilizacin hacia el entorno cultural propio
y el impacto en la forma de comunicarse hacia
otras culturas.
Primeros auxilios - Generalidades de primeros auxilios.
o Heridas
o Formas de heridas
o Tipos de heridas
o Curacin de una herida
- Control de signos vitales
o Definicin
o Temperatura
o Pulso
o Respiracin
o Presin arterial
- Hemorragias
o Divisin de hemorragias
292
o Manifestaciones generales en las

hemorragias
o Tratamiento de las hemorragias
- Traslado de pacientes
o Movilizacin de la vctima
o Reglas generales en la atencin
o Rescate, transporte de heridos y
evacuacin
o Casos en que se efectan rescates
o Metodologa del rescate, orden
cronolgico de las operaciones de
rescate
o Traslado de accidentados
- Quemaduras
o Clasificacin
o Quemaduras en casa
o Complicaciones de las quemaduras
o Tratamientos para la quemadura
infectada
o Primeros auxilios en las quemaduras
ms comunes
- Primeros auxilios en fracturas y luxaciones
o Fracturas y luxaciones
o Primeros auxilios en las fracturas
293
PLAN DE MERCADEO Y
COMERCIALIZACIN
Componente 4.

JAVIER SALAZAR
295
TOUR OPERADORES
NACIONALES Y
MAYORISTAS
INTERNACIONALES
Producto 1.
297
1 Tour operadores nacionales y mayoristas internacionales que
ofrecen productos, actividades y destinos similares
1.1 Introduccin
Para entender la comercializacin del turismo, es necesario comprender el proceso de
intermediacin turstica. Este inicia con la organizacin y conformacin de una oferta
orientada a los visitantes por parte de los actores locales, quienes proveen hospedaje,
alimentacin, transporte, y recorridos guiados, entre otros. Para que esta oferta sea
percibida y comprada por los turistas antes de su llegada y consumo, es necesario ofrecerla
por medio de canales apropiados de distribucin. Los canales de distribucin pueden ser
directos, en los que el proveedor vende directamente a los consumidores sin la necesidad
de ningn tipo de intermediario; o indirectos, cuando participan uno o varios intermediarios,
que en turismo son llamados operadores tursticos (o tour operadoras) y agencias de viaje.
En turismo, los canales tradicionales de distribucin consisten en intermediarios, quienes

pueden clasificarse en funcin de su ubicacin geogrfica: las agencias emisoras se ubican
en el pas de origen de los turistas, y las agencias receptoras en el pas destinatario.
Asimismo, son agencias mayoristas aquellas que agrupan servicios y los venden
empaquetados al por mayor, y son minoristas los revendedores al por menor (agencias de
viajes), quienes tienen contacto con los consumidores.
Agencias de Operadores Operadores

Operadores
viaje en mayoristas mayoristas
minoristas en
contacto con el emisoras en receptoras en
pas anfitrin
consumidor pas de origen pas anfitrin
Las agencias de turismo receptivo que hacen contacto con los proveedores locales son
denominadas operadores de turismo (tambin conocidas como tour operadoras). Hacen
acuerdos y negociaciones de rebaja de precios o tarifas especiales a cambio de volmenes
de venta y aseguran que estos proveedores se ajusten a las necesidades de los potenciales
consumidores, funcionando como elementos de control de calidad. Seguidamente,
combinan estos y otros componentes de viaje, conformndolos en paquetes tursticos.
299
Los tour operadores y agencias de viaje reducen el costo de bsqueda de los turistas,
cuando filtran informacin relacionada a los proveedores tursticos, lo cual incremente la
eficiencia del proceso de investigacin cuando es intermediado. Los consumidores finales
pueden obtener informacin pertinente a sus necesidades a travs de los intermediarios
tursticos.
A continuacin, se detalla un listado de tour operadores mayoristas receptivos nacionales

y agencias operadoras mayoristas internacionales.
1.2 Listado de Tour operadores nacionales y mayoristas internacionales
La Cmara de Turismo de Guatemala -CAMTUR- (2016), a travs de su pgina oficial en

internet, ofrece un listado de tour operadores nacionales, detalladas a continuacin.
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Clark Tours inici en el ao 1927 como una empresa familiar desarrollando actividades de
turismo nacional e inmediatamente incorpor la venta de pasajes areos, excursiones y
cruceros a todo el mundo. Desde 1945 somos representantes de la red American Express
Travel Services que nos hace parte del grupo gerencial de viajes ms grande y prestigioso
del mundo. Permite de esa manera proporcionar a todos nuestros clientes, servicios y
beneficios exclusivos de viaje bajo los ms altos estndares de calidad en el servicio y con
una amplia cobertura a nivel internacional y hacindonos contar con ms de 2,000 oficinas
en ms de 140 pases alrededor del mundo. Desde el 2004 fuimos nombrados como
representantes para Guatemala de Marriott Vacation Club International. Clark Tours es la
corporacin turstica Guatemalteca ms reconocida a nivel mundial que ofrece calidad y
servicio a todos sus clientes.
http://www.clarktours.com.gt/
info@clarktours.com.gt
7 avenida 14-76, zona 9 Plaza Clark, Guatemala
Telfono: 2412-4700
Conexpress
301
Conexpress es una empresa, dentro del sector turismo dedicado a promover y organizar
viajes tanto dentro como fuera de Guatemala. Inicio sus actividades como agencia
Mayorista y Operador de Receptivo en el ao 2002. Como operador de receptivo,
Conexpress busca promover Guatemala en el exterior para dar a conocer las bellezas
que este pas posee. Ofrece servicios de primera calidad, seguros y confiables. El
objetivo es promover tanto los circuitos de turismo tradicional y el turismo no tradicional
como lo son; Golf, pesca deportiva, turismo de aventura, surf, turismo mdico, turismo
de salud.
http://www.conexpress.com/
achaconr@conexpress.com
12 calle 2-04, zona 9, Edificio Plaza del Sol, local 315, Guatemala
Telfono: 2201-3000
Expedicin Panamundo
http://www.expedicion-panamundo.com/de/index.html
info@expedicion-panamundo.com
19 avenida, 16-70, zona 10 Guatemala
Telfono: 2500-8600
Guatemala Great Destinations Tour Operator
Tour operador y agencia de viajes. Expertos en el diseo de tours, paquetes, circuitos

y transporte privado en toda Guatemala, como Antigua, Lago Atitlan (Panajachel),
Chichicastenango, Rio Dulce, Livingston, Tikal, Mundo Maya, El Altiplano Indgena,
entre otros grandes destinos, diseamos cada viaje, paquete y circuito para satisfacer
los deseos, las necesidades y presupuesto de cada cliente.
http://www.guatemalagreatdestinations.com/
raquel@guatemalagreatdestinations.com
302
Jardines de la Azotea, 1 calle, No 17 zona 2. Jocotenango, Sacatepquez
Telfono: 7938-5010 / 4168-0802
Guatemala Xpedition
Guatemala Xpedition es una operadora de turismo enfocada en dar a conocer la

naturaleza, historia y cultura guatemalteca alrededor del mundo, a travs de paquetes
tursticos que permitan al cliente vivir una aventura inolvidable. Tenemos ms de 15
aos de experiencia en el manejo de grupos ofreciendo transporte, reservas en hoteles,
tours y paquetes tursticos de calidad totalmente garantizados.
http://guatemalaexpedition.com/i/
reservas@guatemalaexpedition.com
13 calle 4-21 zona 9, Guatemala
Telfono: 2389-1500
Guatemalan Adventure
Guatemalan Adventure es un tour operador dedicado a realizar viajes exclusivos y

personalizados en Guatemala. Nuestra compaa se especializa en proveer viajes
privados y especiales para parejas, familias y grupos. Dependiendo del presupuesto,
estilo o gusto, nuestros clientes pueden elegir tours ya diseados o bien crear su propio
recorrido
http://guatemalanadventure.com/
info@guatemalanadventure.com
13 calle 3-40, zona 10, Edificio Atlantis Local 31, Guatemala
Telfono: 2410-8260 / 61/ 62
303
Kawil Travel
K'AWIL TRAVEL Tour Operador, pone a su disposicin desde Guatemala lo mejor de

Centroamrica en la planificacin, organizacin y realizacin de sus circuitos tursticos.
Nuestra meta, colmar las espectativas de descubrimiento de sus pasajeros
acompandolos en su inmersin al Mundo Maya, tierras de naturaleza generosa y rico
paisaje humano.
http://kawil.com.gt/
kawil@kawil.com.gt
2 calle 37-86, zona 7, Residenciales Bougamilias, Casa 26, Guatemala
Telfono: 2434-6617 / 2439-6841 / 2439-6847
Maya Exotic Travel
Empresa de turismo receptivo/mayorista. Siente, toca... vive Guatemala! Programas

interactivos regulares y a la medida. Cultura, naturaleza, aventurera, comunidades,
ruralidad, expediciones, arqueologa, adrenalina. Lunamieleros, aos dorados, turismo
religioso, fotogrfico y de salud. Congresos, convenciones e incentivos en Guatemala,
Mxico y Centroamerica. Experiencias diferentes y autnticas. Cdigo de tica estricto,
altos estndares de calidad, servicio, confiabilidad y compromiso. Turismo responsable.
Atencin personalizada las 24 horas, todo el ao.
http://www.mayaexotic.com/
info@mayaexotic.com
12 calle 2-04 zona 9, Edificio Plaza del Sol, oficina 325, Guatemala
Telfono: 2331-8717 / 2331-3078
Mundo Guatemala
304
Turismo Responsable a Guatemala & Amrica Central. Ofrecemos: competente
asistencia en planificacin de viajes; servicios hecho a la medida para clientes
individuales y grupos. Enfoque principal: Viajes autnticos, lleno de encuentros con la
poblacin y la cultura guatemalteca, incluyendo segn inters y presupuesto elementos
de Arqueologa, Cultura & Tradiciones, Naturaleza, Ecoturismo, Turismo comunitario,
Aventura suave e Incentivos. Promocionamos Turismo de Voluntariado, Prctica y
Aprendizaje del idioma espaol.
http://www.mundo-guatemala.com/
info@mundo-guatemala.com
1 calle poniente No 9, Antigua Guatemala, Sacatepquez
Telfono: 5429-2779 / 5538-6603
Old Town Outfitters
http://adventureguatemala.com
info@adventureguatemala.com
5 avenida sur No. 12, Antigua Guatemala, Sacatepquez
Telfono: 7832-41-71 / 7832-9170
STP Guatemala
Tour operador y DMC lder, fundado en 1971, brinda un servicio personalizado de

acuerdo a los intereses y presupuesto de cada cliente, siempre bajo los mejores
estndares de calidad, adems de ser un operador de turismo social y ecolgicamente
responsable. STP GUATEMALA se especializa en viajes de incentivo, desde pequeos
grupos VIP hasta convenciones de 300 personas, adems, de poseer la flotilla de
transporte propia mas completa y profesional para todo tipo de evento dentro fuera de
Guatemala y su propia cadena de hoteles: VILLAS DE GUATEMALA, localizados en los
destinos tursticos principales del pas: Antigua, Atitln.
http://www.stpguatemala.com/
305
info@stpguatemala.com
2 avenida 7-78, zona 10, Guatemala
Telfono: 2223-5000
STS Special Travel Service
STS es un DMC Y Operador de Turismo Receptivo con 35 aos de experiencia en servicios

turisticos. Con bases slidas, STS cuenta con buses propios, guas multilinges, personal
operativo acostumbrado a las altas expectativas de calidad. Con servicios en Guatemala y
otros pases de Centro Amrica, con paquetes bsicos en servicio regular o privado, o bien
circuitos integrados o a la carta basados en las necesidades y presupuestos de cada cliente.
Alta Profesionalizacin en la atencin de Incentivo y Turismo de Negocios manejando
Congresos y Convenciones, y especialistas en Pesca Deportiva, Golf, Turismo de Salud,
Turismo Rural o comunitario.
http://www.sts.com.gt/es/inicio
info@sts.com.gt
2 calle A 11-16, zona 15, Guatemala
Telfono: 2365-6333
Voyageur Tours
Voyageur Tours es una operadora de turismo receptivo localizada en Antigua Guatemala,

especializados en realizar tours a la medida, cuenta con sus propios vehculos y utiliza
guas certificados, 100% guatemaltecos.
http://www.cometoguatemala.com/
info@cometoguatemala.com
6 avenida sur, No 12-A, Antigua Guatemala, Sacatepquez
Telfono: 7832-4237 / 38 / 7832-2158
306
1.3 Agencias mayoristas emisoras que operan en Guatemala
A continuacin se detallan las agencias emisoras que ofrecen servicio y paquetes para
Guatemala, segn el portal de internet tours.com (2016),
Cuadro 53. Tour operadoras mayoristas emisoras que venden paquetes hacia Guatemala.
Adventure World
Desde 1979 provee conocimiento profundo y experiencias a algunos de los destinos ms

exticos, bellos y nicos.
Ubicada en: Australia (Idiomas: Ingls)
Destinos: Argentina, Austria, Belice, Bolivia, Botswana, Brasil, Canad, Chile, Ecuador,
Egipto, Inglaterra, Fiji, Francia, Grecia, Guatemala, India, Irlanda (Eire), Italia, Jordania,
Kenia, Mauricio, Mxico, Namibia, Nepal, Repblica Sudafricana, Espaa, Sri Lanka,
Tahit, Tanzania, Tonga, Turqua, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.adventureworld.com.au
AdventureSmith Explorations
Especialistas en una amplia variedad de pequeos barcos cruceros a Alaska, Antrtida,

Galpagos, Costa Rica, Australia, el Pacfico sur, Asia el rtico y ms.
Ubicada en: Estados Unidos de Amrica (Idiomas: Ingls)
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Australia, Belice, Borneo, Cambodia, Chile,
Costa Rica, Ecuador, Islas Galpagos, Guatemala, Japn, New Caledonia, Nueva
Zelandia, Panam, Papa Nueva Guinea, Per, Solomon Islands, Tailandia, Estados
Unidos de Amrica, Vanuatu, Vietnam
Pgina web: www.adventuresmithexplorations.com
Adventuretours
Por ms de 31 aos opera tours pequeos y personalizados a Latinoamrica y Estados

Unidos de Amrica.
307
Destinos: Argentina, Belice, Brasil, Chile, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Mxico, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per, Uruguay, Venezuela
Pgina web: www.adventuretrek.com
Agrotours
Se especializa en tours agrotursticos para grupos pequeos provenientes de Estados

Unidos de Amrica que viajan a destinos a lo largo del mundo.
Destinos: Argentina, Australia, Austria, Blgica, Belice, Brasil, Canad, Chile, China,
Costa Rica, Repblica Checa, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Inglaterra,
Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Hungra, Islandia, India,
Irlanda (Eire), Italia, Japn, Liechtenstein, Luxemburgo, Mxico, Pases Bajos, Nueva
Zelandia, Noruega, Panam, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rusia, Escocia, Repblica
Sudafricana, Corea del Sur, Espaa, Suecia, Suiza, Tailandia, Turqua, Estados Unidos
de Amrica, Vietnam, Gales
Pgina web: www.agrotours.com
Aireka Reisorganisatie
Tour operador que ofrece productos flexibles de ocio, combinando paquetes de ciudad y
vuelos o recorridos por tierra.
Ubicada en: Pases Bajos (Idiomas: Dutch)
Destinos: Anguilla, Antigua, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Brasil, Chile, Colombia,
Costa Rica, Cuba, Repblica Dominicana, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti,
Honduras, Jamaica, Mxico, Panam, Per, Puerto Rico, St. Kitts/Nevis, Santa Luca, St.
Martin/Saint Maartin, Trinidad y Tobago, Estados Unidos de Amrica, Venezuela, Islas
Vrgenes (US)
Pgina web: www.aireka.nl
308
Albee Adventures
Se especializa en tours a medida y paquetes de aventuras personalizadas para viajar a

travs de Centroamrica.
Ubicada en: Estados Unidos de Amrica (Idiomas: Ingls, Alemn)
Destinos: Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panam
Pgina web: www.albeeadventures.com
Altura Tours
Especialistas de destino hacia Latinoamrica, Europa y el Mediterrneo, ofreciendo ms

de 300 programas independientes, guiados o grupales por intereses especiales o por
categoras.
Destinos: Argentina, Brasil, Guatemala, Mxico, Per, Portugal, Espaa
Pgina web: www.alturatours.com
Amazilia Tours
Ofrece tours de naturaleza y observacin de aves a grupos pequeos e individuos guiados

por expertos.
Ubicada en: Costa Rica (Idiomas: Ingls)
Destinos: Belice, Costa Rica, Cuba, Repblica Dominicana, Guatemala, Jamaica,

Marruecos, Panam, Puerto Rico, Repblica Sudafricana, Venezuela
Pgina web: www.amaziliatours.com
American Museum of Natural History Expeditions
Los tours que ofrece son diseados para generar experiencias educativas profundas que
permiten a los viajeros embarcase en su propia exploracin, en compaa de cientficos
del Museo, educadores y curadores.
309
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Cambodia, Repblica Centroafricana, China, Cuba, Dubai,
Ecuador, Egipto, El Salvador, Inglaterra, Francia, Gabon, Islas Galpagos, Grecia,
Guatemala, India, Irlanda (Eire), Japn, Libya, Mali, Mxico, Marruecos, Namibia, Nueva
Zelandia, Niger, Omn, Portugal, Qatar, Escocia, Sicilia, Repblica Sudafricana, Espaa,
Tunisia, Gales
Pgina web: www.amnh.org/expeditions
Amerika Venture
Desde 1996 se especializa en expediciones guiadas, y viajes de ecoturismo y aventura a

travs de las Amricas.
Ubicada en: Canad (Idiomas: Ingls, Francs, Alemn)
Destinos: Belice, Canad, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mxico, Per
Pgina web: www.amerikaventure.com
Archaeological Tours
Por ms de 37 aos ha ofrecido tours de estudio a reas histricas representativas del

mundo antiguo, guiados por notables eruditos.
Destinos: Algeria, Butn, Cambodia, China, Egipto, Guatemala, India, Indonesia, Israel,
Japn, Jordania, Laos, Libya, Malta, Marruecos, Myanmar (Burma), Niger, Per, Arabia
Saudita, Singapur, Espaa, Sudan, Syria, Tailandia, Turkmenistn, Uzbekistn
Pgina web: www.archaeologicaltrs.com
Aviatours
Desde 1990 ofrece ms de 100 tours grupales basados en fe y tours hechos a medida
para organizaciones, familias e individuales.
Ubicada en: Estados Unidos de Amrica (Idiomas: Ingls, Espaol)
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Blgica,
Belice, Bermuda, Bosnia, Brasil, Cambodia, Canad, Chile, China, Colombia, Costa Rica,
Croacia, Cuba, Cyprus, Repblica Checa, Repblica Dominicana, Dubai, Ecuador, Egipto,
310
Etiopa, Francia, Alemania, Grecia, Guatemala, Herzegovina, Hong Kong, Islandia, India,
Irlanda (Eire), Israel, Italia, Japn, Jordania, Kenia, Macedonia, Mxico, Marruecos,
Myanmar (Burma), Nepal, Pases Bajos, Nueva Zelandia, Nicaragua, Nigeria, Noruega,
Panam, Paraguay, Patagonia, Per, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Escocia,
Sicilia, Repblica Sudafricana, Corea del Sur, Suecia, Suiza, Emiratos rabes Unidos,
Reino Unido, Estados Unidos de Amrica, Uruguay, Ciudad del Vaticano, Vietnam,
Zimbaue
Pgina web: www.aviatours.net
Big Five Tours and Expeditions
Compaa de viaje de lujo que ofrece vacaciones individualizadas en todo el mundo. Tiene
ms de 30 aos de experiencia. Ofrece desde vacaciones diseadas a medida hasta
grupos de intereses especiales totalmente escoltados.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Argentina, Bali, Belice, Butn, Bolivia, Borneo,
Botswana, Brasil, Cambodia, Chile, China, Costa Rica, Dubai, Ecuador, Egipto, Islas
Galpagos, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Japn, Jordania, Kenia, Laos,
Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Mauricio, Marruecos, Myanmar (Burma),
Namibia, Nepal, Nueva Zelandia, Panam, Papa Nueva Guinea, Per, Ruanda,
Seychelles, Singapur, Repblica Sudafricana, Sri Lanka, Tanzania, Tailandia, Uganda,
Vietnam, Zambia
Pgina web: www.bigfive.com
BikeHike Adventures
Desde 1994 se especializa en aventuras deportivas a pequeos grupos en Sudamrica,

Centroamrica, Canad, Europa, Oceana, Asia y frica.
Ubicada en: Canad (Idiomas: Ingls)
Destinos: Argentina, Belice, Brasil, Cambodia, Canad, Chile, Costa Rica, Croacia, Cuba,
Ecuador, Francia, Islas Galpagos, Grecia, Guatemala, India, Laos, Marruecos, Nepal,
Nicaragua, Panam, Per, Rumania, Escocia, Eslovenia, Espaa, Suiza, Tanzania,
Tailandia, Turqua, Venezuela, Vietnam
311
Pgina web: www.bikehike.com
Brendan Vacations
Desde 1969 ofrece viajes totalmente escoltados, independientes, auto guiados y safaris,
desde bajo presupuesto hasta alto lujo.
Destinos: Australia, Austria, Blgica, Botswana, Brasil, Canad, China, Repblica Checa,
Dinamarca, Egipto, Inglaterra, Fiji, Finlandia, Islas Galpagos, Grecia, Guatemala,
Honduras, Hong Kong, Hungra, Irlanda (Eire), Israel, Italia, Japn, Kenia, Liechtenstein,
Mxico, Monaco, Marruecos, Pases Bajos, Nueva Zelandia, Noruega, Papa Nueva
Guinea, Rusia, Escocia, Suecia, Tahit, Tailandia, Zimbaue
Pgina web: www.brendanvacations.com
BridgeAbroad
Por ms de 25 aos provee aprendizaje de idiomas, preparacin de docentes y

oportunidades de voluntariado a lo largo de todo el mundo.
Destinos: Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Guatemala, Per, Espaa
Pgina web: www.studyabroad.bridge.edu
Cayaya Birding
Ofrece tours de observacin de aves y naturaleza personalizados o planificados de

antemano para pequeos grupos guiados por investigadores activos en campo a sitios
famosos y parasos perdidos en Guatemala.
Ubicada en: Guatemala (Idiomas: Ingls, Alemn, Espaol)
Destinos: Guatemala
Pgina web: www.cayaya-birding.com
Cayo Adventure Tours
312
Por ms de 14 aos ha ofrecido tours de naturaleza y paquetes de aventura en Belice y
Tikal, Guatemala.
Ubicada en: Belice (Idiomas: Ingls)
Destinos: Belice, Guatemala
Pgina web: www.cayoadventure.com
Celebrity Tours
Por ms de 20 aos se especializa en paquetes de vacaciones y deporte donde destaca

el golf, pesca, ciclismo o actividades ecuestres a tours dirigidos a genealoga, cocina y
religin.
Destinos: Argentina, Australia, Austria, Blgica, Canad, Cyprus, Repblica Checa,

Egipto, Inglaterra, Finlandia, Francia, Alemania, Guatemala, Islandia, Irlanda (Eire), Italia,
Marruecos, Pases Bajos, Noruega, Rusia, Escocia, Repblica Sudafricana, Espaa,
Gambia, Turqua, Gales
Pgina web: www.celebritytours.net
Comptoir des Voyages
Desde 1987 se especializa en tours en idioma francs a lo largo del mundo para grupos e
individuos.
Ubicada en: Francia (Idiomas: Francs)
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Bahamas, Bolivia, Botswana, Brasil, Cambodia,
Canad, Chile, China, Costa Rica, Croacia, Cuba, Dinamarca, Egipto, Etiopa, Finlandia,
Grecia, Greenland, Guatemala, Guinea, Indonesia, Irlanda (Eire), Italia, Japn, Jordania,
Kenia, Laos, Madagascar, Malawi, Maldivas, Mxico, Marruecos, Mozambique, Namibia,
Nueva Zelandia, Noruega, Omn, Per, Filipinas, Seychelles, Repblica Sudafricana,
Tanzania, Tailandia, Vietnam, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.comptoir.fr
Cox and Kings
313
Por ms de 25 aos ha ofrecido aventuras de viaje privado y grupal de lujo y tours a India,
frica, Asia, Latinoamrica, Europa, Arabia y frica del Norte.
Destinos: Albania, Antrtida (Polo Sur), Argentina, Austria, Belice, Butn, Bolivia,
Botswana, Brasil, Cambodia, Chile, China, Colombia, Congo (Republic of), Costa Rica,
Croacia, Repblica Checa, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Estonia, Etiopa, Francia,
Alemania, Guatemala, Hong Kong, Hungra, Islandia, India, Indonesia, Italia, Japn,
Jordania, Kenia, Laos, Latvia, Lituania, Macedonia, Madagascar, Malasia, Malta, Mxico,
Mongolia, Montenegro, Marruecos, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Nicaragua,
Noruega, Omn, Panam, Papa Nueva Guinea, Per, Polonia, Rusia, Ruanda, Escocia,
Seychelles, Eslovenia, Repblica Sudafricana, Espaa, Sri Lanka, Swazilandia, Suecia,
Suiza, Tanzania, Tailandia, Tbet, Turqua, Turkmenistn, Uganda, Ucrania, Emiratos
rabes Unidos, Reino Unido, Uruguay, Uzbekistn, Vietnam, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.coxandkingsusa.com
Cross Cultural Solutions
Existe desde 1995. Posee un staff internacional de ms de 300 personas especializadas

en programas de voluntariado de corto plazo en 12 pases.
Destinos: Brasil, Costa Rica, Ghana, Guatemala, India, Marruecos, Per, Repblica
Sudafricana, Tanzania, Tailandia
Pgina web: www.crossculturalsolutions.org
Cultural Crossroads
Ofrece tours escoltados privados para pequeos grupos a destinos exclusivos y contacta
con culturas locales y costumbres a travs de encuentros relajados con artistas locales y
residentes.
Destinos: Botswana, Egipto, Francia, Guatemala, Italia, Jordania, Rusia, Repblica

Sudafricana, Espaa, Turqua, Zambia
314
Pgina web: www.culturalcrossroads.com
Design Travel and Tours
Desde 1984 se especializa en tours diseados a medida y ofrece recorrido y programas

modulares para realizar viajes a medida.
Destinos: Australia, Austria, Blgica, Belice, Botswana, Cambodia, China, Costa Rica,
Cyprus, Repblica Checa, Egipto, El Salvador, Inglaterra, Francia, Alemania, Ghana,
Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungra, Islandia, India, Indonesia, Irlanda
(Eire), Israel, Italia, Japn, Jordania, Kenia, Laos, Lebanon, Malawi, Malasia, Mali, Malta,
Marruecos, Myanmar (Burma), Nepal, Pases Bajos, Nueva Zelandia, Nicaragua, Panam,
Papa Nueva Guinea, Polonia, Portugal, Senegal, Eslovenia, Repblica Sudafricana,
Corea del Sur, Espaa, Suiza, Taiwan, Tanzania, Tailandia, Tbet, Tunisia, Turqua,
Uganda, Vietnam, Zambia
Pgina web: www.designtraveltours.com
Eco Adventure International
Provee viajes de aventura accesibles en grupos pequeos y amigables con el ambiente a

travs del mundo.
Destinos: Argentina, Australia, Bali, Belice, Butn, Bolivia, Borneo, Botswana, Brasil,
Cambodia, Chile, China, Costa Rica, Ecuador, Egipto, Islas Galpagos, Guatemala, India,
Jamaica, Kenia, Madagascar, Malasia, Mxico, Mongolia, Myanmar (Burma), Namibia,
Nepal, Panam, Paraguay, Per, Rusia, Repblica Sudafricana, Sri Lanka, Tanzania,
Tailandia, Tbet, Uganda, Vietnam, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.eaiadventure.com
Eduvacations
Provee vacaciones intruccionales activas y divertidas para individuos de todas las edades,
parejas, familias y grupos.
315
Destinos: Argentina, Austria, Belice, Brasil, Canad, Chile, Costa Rica, Repblica
Dominicana, Inglaterra, Francia, Alemania, Guadeloupe, Guatemala, Irlanda (Eire), Italia,
Mxico, Portugal, Espaa, Suiza, Tailandia, Estados Unidos de Amrica, Vietnam
Pgina web: www.eduvacations.com
Eurolingua Institute
Ofrece programas intensivos, uno a uno de aprendizaje de idiomas con hospedaje en

casas locales a travs de Europa, Norteamrica, Latinoamrica, el Caribe, Repblica
Sudafricana, Japn, Australia y Nueva Zelandia.
Ubicada en: Panam (Idiomas: Ingls)
Destinos: Argentina, Australia, Austria, Brasil, Canad, Chile, Costa Rica, Inglaterra,
Francia, Alemania, Guatemala, Honduras, Irlanda (Eire), Italia, Japn, Latvia, Malta,
Mxico, Nueva Zelandia, Per, Portugal, Rusia, Repblica Sudafricana, Espaa, Suecia,
Suiza, Ucrania, Estados Unidos de Amrica, Venezuela
Pgina web: www.eurolingua.com
Expedition Wild
Desde 1995 ofrece aventuras de expedicin en ambientes silvestres especializados en

fotografa de vida silvestre y experiencias de historia natural.
Destinos: Belice, Botswana, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Kenia, Mxico, Tanzania,
Estados Unidos de Amrica
Pgina web: www.expeditionwild.com
Exploration and Adventures
Agencia de tours guiados que ofrecen programas educativos de exporacin y de aventura

para estudiantes en edades de 13 a 18 aos y entusiastas de la naturaleza en una amplia
variedad de ambientes al aire libre.
316
Ubicada en: Puerto Rico (Idiomas: Ingls)
Destinos: Austria, Blgica, Belice, Brasil, Chile, Costa Rica, Cuba, Dominica, Repblica
Dominicana, Ecuador, Egipto, Inglaterra, Francia, Alemania, Grecia, Guatemala,
Honduras, Italia, Jordania, Kenia, Lebanon, Malawi, Mxico, Marruecos, Mozambique,
Namibia, Pases Bajos, Per, Puerto Rico, Repblica Sudafricana, Espaa, Swazilandia,
Suiza, Syria, Tanzania, Turqua, Uganda, Venezuela, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.explorationandadventures.com
Explore Worldwide
Desde 1981 ofrece ms de 450 vacaciones para pequeos grupos en ms de 120 pases
del mundo.
Ubicada en: Inglaterra (Idiomas: Ingls)
Destinos: Albania, Argentina, Belice, Butn, Bolivia, Botswana, Brasil, Bulgaria,

Cambodia, Canad, Chile, China, Costa Rica, Ecuador, Egipto, Etiopa, Guatemala,
Honduras, India, Iran, Japn, Jordania, Kenia, Laos, Lebanon, Madagascar, Malawi,
Malasia, Mali, Mxico, Mongolia, Marruecos, Namibia, Nicaragua, Omn, Paraguay, Per,
Repblica Sudafricana, Sri Lanka, Swazilandia, Tanzania, Tailandia, Tbet, Tunisia,
Uganda, Venezuela, Vietnam, Zambia
Pgina web: www.explore.co.uk
Far Horizons Archaeological and Cultural Trips
Se especializa en tours arqueolgicos y culturales dirigidos por acadmicos de renombre.
Destinos: Butn, Bolivia, Cambodia, Chile, Easter Island, Egipto, Inglaterra, Etiopa,
Francia, Grecia, Guatemala, India, Iran, Irlanda (Eire), Jordania, Mxico, Per, Escocia,
Sicilia, Syria, Tailandia, Tunisia, Turqua
Pgina web: www.farhorizons.com
Fishing International
317
Desde 1974 se especializa en viajes de pesca deportiva alrededor del mundo con enfoque
particular.
Ubicada en: Estados Unidos de Amrica (Idiomas: Ingls, Francs, Espaol)
Destinos: Argentina, Australia, Bahamas, Belice, Brasil, Canad, Chile, Costa Rica,
Guatemala, Honduras, Mxico, Nueva Zelandia, Nicaragua, Panam, Puerto Rico,
Venezuela
Pgina web: www.fishinginternational.com
Gateways International
Por ms de 27 aos este tour operador de nicho se especializa en tours de calidad hechos
a medida hacia Centro y Sudamrica, Europa, el Mediterrneo, Marruecos, Israel y
Jordania.
Destinos: Belice, Bolivia, Brasil, Canary Islands, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia,
Cyprus, Repblica Checa, Easter Island, El Salvador, Francia, Islas Galpagos, Alemania,
Grecia, Guatemala, Honduras, Hungra, Islandia, Israel, Italia, Jordania, Luxemburgo,
Monaco, Marruecos, Panam, Patagonia, Per, Polonia, Portugal, Rumania, Sicilia,
Repblica Eslovaca, Eslovenia, Turqua, Uruguay, Ciudad del Vaticano
Pgina web: www.gateways-international.com
GL Tours
Por ms de 20 aos se especializa en itinerarios particulares, individuales, pequeos

grupos y lunas de miel en Latinoamrica.
Destinos: Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, Islas Galpagos,
Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panam, Patagonia, Per
Pgina web: www.gltours.com
Global Citizens Network
318
Una red de personas comprometidas con valores compartidos de cooperacin global y la
preservacin de culturas y tradiciones indgenas.
Destinos: Brasil, Ecuador, Guatemala, India, Kenia, Mxico, Nepal, Per, Tanzania,
Tailandia
Pgina web: www.globalcitizens.org
Goway Travel
Desde 1970 provee experiencias inolvidables de viaje a Asia, frica, el Pacifico Sur,
Oriente Medio, Antrtida y Latinoamrica. Desde el viaje independiente al turismo
escoltado y de aventura.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Australia, Belice, Butn, Bolivia, Botswana,
Brasil, Cambodia, Chile, China, Colombia, Cook Islands, Costa Rica, Ecuador, Egipto, El
Salvador, Fiji, Francs Polynesia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia,
Israel, Japn, Jordania, Kenia, Laos, Madagascar, Malasia, Maldivas, Mauricio, Mongolia,
Marruecos, Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Nueva Zelandia, Omn,
Panam, Papa Nueva Guinea, Per, Filipinas, Rusia, Ruanda, Samoa, Seychelles,
Singapur, Corea del Sur, Tanzania, Tonga, Tunisia, Turqua, Uganda, Emiratos rabes
Unidos, Estados Unidos de Amrica, Uruguay, Venezuela, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.goway.com
Green Heritage Tours
Desde 1989 es un tour operador de servicio completo especializado en disear y operar

itinerarios a medida para grupos o individuos.
Destinos: Belice, Costa Rica, Ecuador, Islas Galpagos, Guatemala, Panam, Per
Pgina web: www.greenheritagetours.com
Green Tortoise Adventure Travel
319
Ofrece tours de aventura en bus asequibles a destinos en Estados Unidos y
Centroamrica, incluyendo Yosemite, el Gran Can, a travs de Estados Uniods, Alaska
y Mxico.
Destinos: Costa Rica, Guatemala, Mxico, Panam, Estados Unidos de Amrica
Pgina web: www.greentortoise.com
Habitat for Humanity
Haga voluntariado con esta organizacin no gubernamental, ecumnica, construyendo

casas simples, decentes y asequibles en colaboracin con personas en necesidad.
Ubicada en: Estados Unidos de Amrica (Idiomas: Ingls, Dutch, Francs, Alemn, Hindi,
Japnese, Korean, Norwegi)
Destinos: Argentina, Armenia, Australia, Bangladesh, Bermuda, Bolivia, Botswana,

Bulgaria, Cambodia, Cameroon, Canad, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Repblica
Dominicana, Egipto, El Salvador, Inglaterra, Etiopa, Fiji, Francia, Alemania, Ghana,
Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Hungra, India, Indonesia, Irlanda (Eire), Ivory Coast
(Cote d'Ivoire), Japn, Jordania, Kenia, Kirguistn, Laos, Lebanon, Lesotho, Macedonia,
Madagascar, Malawi, Malasia, Mxico, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Burma), Nepal,
Pases Bajos, Nueva Zelandia, Nicaragua, Pakistn, Papa Nueva Guinea, Paraguay,
Filipinas, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Singapur, Repblica Eslovaca, Repblica
Sudafricana, Corea del Sur, Sri Lanka, Suiza, Tajikistn, Tanzania, Tailandia, Trinidad y
Tobago, Turqua, Uganda, Ucrania, Estados Unidos de Amrica, Vietnam, Zambia
Pgina web: www.habitat.org
Holbrook Travel
Desde 1974 ofrece tours educativos o de aventura hechos a medida o planificados de

antemano en destinos poco comunes para grupos o individuos.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Argentina, Australia, Belice, Brasil, Chile,
China, Costa Rica, Ecuador, Egipto, Fiji, Islas Galpagos, Guatemala, Guyana, Honduras,
320
Islandia, India, Kenia, Madagascar, Mxico, Namibia, Nueva Zelandia, Nicaragua,
Panam, Per, Repblica Sudafricana, Tanzania, Uganda, Estados Unidos de Amrica
Pgina web: www.holbrooktravel.com
Holland America Line
15 barcos de lujo de mediano tamao con ms de 500 viajes al ao visitando los siete
continentes.
Destinos: Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belice, Brasil, British Islas
Vrgenes, Cambodia, Canad, Cayman Islands, Chile, China, Colombia, Costa Rica,
Dominica, Ecuador, Finlandia, Alemania, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Hong Kong,
Italia, Japn, Martinique, Mxico, Nueva Zelandia, Panam, Rusia, Singapur, Corea del
Sur, Espaa, St. Kitts/Nevis, St. Martin/Saint Maartin, Tailandia, Islas Turks y Caicos,
Uruguay, Venezuela, Vietnam
Pgina web: www.hollandamerica.com
Ibike Cultural and Educational Tours
Desde 1983 ofrece tours de ciclismo para pequeos grupos explorando culturas, historia,
museos, arquitectura, religin, ecologa y las realidades de la vida diaria.
Destinos: Benin, Burkina Faso, Cameroon, Canad, Cuba, Curacao, Cyprus, Repblica
Checa, Dinamarca, Djibouti, Dominica, Repblica Dominicana, Dubai, Easter Island,
Ecuador, Egipto, El Salvador, Inglaterra, Eritrea, Estonia, Etiopa, Faroe Islands, Fiji,
Finlandia, Francia, Francs Guiana, Francs Polynesia, Francs West Indies, Gabon, Islas
Galpagos, Georgia, Alemania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Greenland, Grenada,
Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Guyana, Guyana, Haiti, Herzegovina, Honduras, Hong
Kong, Hungra, Islandia, India, Indonesia, Iran, Iraq, Irlanda (Eire), Israel, Italia, Ivory Coast
(Cote d'Ivoire), Jamaica, Japn, Jordania, Kazajastn, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait,
Kirguistn, Laos, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lituania,
Luxemburgo, Macedonia, Madagascar, Madeira Islands, Malawi, Malasia, Maldivas, Mali,
Malta, Martinique, Mauritania, Mauricio, Mxico, Micronesia, Moldova, Monaco, Mongolia,
321
Montenegro, Montserrat, Marruecos, Nepal, Senegal, Repblica Sudafricana, Corea del
Sur, Tanzania, Tunisia, Uganda, Vietnam, Zimbaue
Pgina web: www.ibike.org/ibike
Intrepid Travel
Opera una amplia variedad de viajes de aventura para pequeos grupos, familias e
individuos en frica, Australia, Europa, Latinoamrica y el Oriente Medio.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Austria, Belice, Butn, Bolivia, Borneo, Brasil,
Cambodia, Chile, China, Costa Rica, Croacia, Cuba, Repblica Checa, Ecuador, Egipto,
Francia, Islas Galpagos, Grecia, Guatemala, Guyana, Honduras, Hungra, India,
Indonesia, Italia, Japn, Laos, Malasia, Mxico, Mongolia, Myanmar (Burma), Nepal,
Nicaragua, Per, Polonia, Portugal, Espaa, Sri Lanka, Suiza, Tailandia, Tbet, Turqua,
Uruguay, Venezuela, Vietnam
Pgina web: www.intrepidtravel.com
Jac Travel
Ofrece una variedad de tours y paquetes de vuelo o conduccin por tierra, tours especies
y de aventura, paquetes de auto caravana y tours de compras.
Ubicada en: Argentina (Idiomas: Espaol)
Destinos: Argentina, Belice, Brasil, Canad, Chile, Costa Rica, Guatemala, Honduras,
Mxico, Panam, Paraguay, Per, Estados Unidos de Amrica, Uruguay
Pgina web: www.jactravel.com
Jacada Travel
Se especializa en vacaciones nicas de lujo y lunas de miel en Latinoamrica, el sudeste

de Asia y frica.
Ubicada en: Reino Unido (Idiomas: Ingls)
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Bali, Belice, Bolivia, Borneo, Botswana, Brasil,
Cambodia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Islas Galpagos, Guatemala, Indonesia,
322
Kenia, Laos, Malasia, Mauricio, Mxico, Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Per,
Ruanda, Seychelles, Repblica Sudafricana, Tanzania, Tailandia, Uganda, Uruguay,
Vietnam, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.jacadatravel.com
Journey Latin America
Desde 1980 se especializa en tours a medida o planficiados y das de descanso en Centro

y Sudamrica.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa
Rica, Ecuador, El Salvador, Francs Guiana, Islas Galpagos, Guatemala, Guyana,
Honduras, Mxico, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per, Surinam, Uruguay, Venezuela
Pgina web: www.journeylatinamerica.co.uk
Journeys International
Ofrece exploraciones todo incluido exticsa e inter culturales guiadas, safaris naturales,
caminatas y eco tours en rincones remotos de Asia, frica, las Amricas y el Pacfico.
Destinos: Algeria, Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Argentina, Australia, Belice, Benin,
Butn, Bolivia, Botswana, Brasil, Cambodia, Canad, Chile, China, Costa Rica, Ecuador,
Egipto, Etiopa, Gabon, Islas Galpagos, Ghana, Grecia, Guatemala, Guyana, Islandia,
India, Indonesia, Irlanda (Eire), Israel, Italia, Japn, Jordania, Kenia, Laos, Lebanon,
Madagascar, Malasia, Mali, Mxico, Mongolia, Marruecos, Myanmar (Burma), Namibia,
Nepal, Nueva Zelandia, Nicaragua, Omn, Panam, Papa Nueva Guinea, Per, Ruanda,
Escocia, Repblica Sudafricana, Tanzania, Tailandia, Tbet, Togo, Turqua, Uganda,
Vietnam, Zambia
Pgina web: www.journeys.travel
Journeys of the Spirit
323
Se especializa en viajes espirituales, retiros y viajes para transformacin personal a travs
de la oportunidad de experimentar sitios sagrados poderosos e itinerarios distintivos.
Destinos: Baja, Butn, Canad, Colombia, Costa Rica, Egipto, Inglaterra, Grecia,
Guatemala, Kenia, Mxico, Nepal, Patagonia, Turqua, Estados Unidos de Amrica,
Vietnam
Pgina web: www.journeysofthespirit.com
KE Adventure Travel
Por 32 aos ofrece ms de 400 vacaciones de aventura originales, de caminata en

montaa, caminata simple, descubrimiento, familiares y de escalada en ms de 80 pases
alrededor del mundo.
Destinos: Albania, Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Argentina, Armenia, Austria, Belice,
Butn, Bolivia, Borneo, Bosnia, Botswana, Brasil, Bulgaria, Cambodia, Canad, Canary
Islands, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, Cuba, Dominica, Ecuador, El
Salvador, Estonia, Etiopa, Faroe Islands, Francia, Guatemala, Honduras, Islandia, India,
Indonesia, Italia, Japn, Jordania, Kazajastn, Kenia, Kirguistn, Laos, Latvia, Lituania,
Macedonia, Madagascar, Malawi, Malta, Mxico, Mongolia, Montenegro, Marruecos,
Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Nueva Zelandia, Nicaragua, Omn,
Pakistn, Per, Filipinas, Polonia, Portugal, Reunion, Rumania, Rusia, Serbia, Eslovenia,
Repblica Sudafricana, Espaa, Sri Lanka, Suecia, Tajikistn, Tanzania, Tailandia, Tbet,
Turqua, Uganda, Estados Unidos de Amrica, Uzbekistn, Venezuela, Vietnam, Zambia,
Zimbaue
Pgina web: www.keadventure.com
Ladatco Tours
Por ms de 45 aos han sido expertos de destinos para tours diseados a medida en
Centro y Sudamrica.
324
Destinos: Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El
Salvador, Islas Galpagos, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panam, Per, Uruguay
Pgina web: www.ladatco.com
LARC-Latin American Reservation Center
Ofrece tours a medida o planificados de antemano y paquetes, hospeaje o reservaciones

de hotel, especializados en Latinoamrica para grupos o indiviudos.
Destinos: Argentina, Belice, Bolivia, Chile, Ecuador, Islas Galpagos, Guatemala,

Patagonia, Per
Pgina web: www.larc1.com
Latin American Escapes
Desde 1996 se especializa en aventura, historia natural y tours culturales, adems de

expediciones a travs de Latinoamrica.
Salvador, Islas Galpagos, Guatemala, Guyana, Honduras, Nicaragua, Panam,
Paraguay, Per, Uruguay, Venezuela
Pgina web: www.latinamericanescapes.com
Latin Tour Dimensions
Se especializa en tours a medida con planificados de antemano y paquetes a

Latinoamrica y la Pennsula Ibrica para grupos o individuos.
Salvador, Islas Galpagos, Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua, Panam,
Paraguay, Per, Portugal, Espaa, Uruguay, Venezuela
Pgina web: www.latintourdimensions.com
325
Lindblad Expeditions
Por cerca de 50 aos han ofrecido cruceros de aventura alrededor del mundo, vacaciones
exticas, expediciones incluyendo tours de observacin de vida silvestre, observacin de
cetceos y otras modalidades de ecoturismo.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Baja, Belice, Canad, Costa Rica, Dinamarca,
Inglaterra, Estonia, Francia, Islas Galpagos, Alemania, Grecia, Guatemala, Honduras,
Irlanda (Eire), Italia, Latvia, Malta, Pases Bajos, Noruega, Panam, Polonia, Portugal,
Rusia, Escocia, Espaa, Suecia, Gales
Pgina web: www.expeditions.com
Lost World Adventures
Desde 1986 ofrecen tours de aventura, paquetes y vacaciones de aventura a medida.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica,
Ecuador, Islas Galpagos, Guatemala, Honduras, Panam, Per, Venezuela
Pgina web: www.lostworldadventures.com
Marvelus Travel
Compaa de viajes de propiedad local que se especializa en tours hechos a medida o

planificados de antemano y paquetes para grupos o individuos que viajan a travs de
Centroamrica.
Ubicada en: Guatemala (Idiomas: Ingls)
Destinos: Costa Rica, Guatemala, Mxico, Nicaragua, Panam
Pgina web: www.marvelustravel.com
Maya Temple Tours
Ubicada en: Honduras (Idiomas: Ingls, Espaol)
326
Destinos: Belice, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panam
Pgina web: www.mayatempletours.com
Mayatour
Ofrece tours a medida o planificados de antemano sobre cultura y arqueologa maya o

inca, y paquetes para grupos o individuales.
Destinos: Belice, Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras,

Mxico, Nicaragua, Panam, Per
Pgina web: www.mayatour.com
Mila Tours
Desde 1981 se especializa en tours de lujo privados en grupo o individuales y pquetes a

travs de Latinoamrica.
Destinos: Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador,
El Salvador, Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per,
Uruguay, Venezuela
Pgina web: www.milatours.com
MotoDiscovery
Desde 1981 ofrece tours a media o planificados de antemano guiados por las carreteras
alrededor del mundo y de aventura en motocicleta, adems de capacitacin.
Ubicada en: Estados Unidos de Amrica (Idiomas: Ingls, Alemn, Espaol)
Destinos: Argentina, Baja, Butn, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador,
Egipto, El Salvador, Guatemala, Honduras, India, Iran, Israel, Japn, Jordania, Mxico,
Mongolia, Nepal, Panam, Patagonia, Per, Rumania, Rusia, Tbet, Turqua, Estados
Unidos de Amrica, Venezuela
Pgina web: www.motodiscovery.com
327
Odysseys Unlimited
Desde 1989 ofrece una amplia variedad de tours para pequeos grupos y pequeos
barcos cruceros alrededor del mundo.
Destinos: Argentina, Australia, Austria, Blgica, Botswana, Cambodia, Chile, China,

Costa Rica, Repblica Checa, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Francia, Islas Galpagos,
Grecia, Guatemala, Hungra, Irlanda (Eire), Israel, Italia, Japn, Jordania, Libya,
Marruecos, Namibia, Pases Bajos, Noruega, Per, Polonia, Portugal, Repblica
Sudafricana, Espaa, Suecia, Tailandia, Tbet, Turqua, Zimbaue
Pgina web: www.odysseys-unlimited.com
Off the Beaten Path
Provee viajes personales, participativos, autnticos y ms all de los lmites de los que
encuentran experiencias convencionales al aire libre.
Destinos: Australia, Canad, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mxico, Nueva Zelandia,
Patagonia, Per
Pgina web: www.offthebeatenpath.com
Otupac Tours
Desde 1990 se especializa en torus de aventura y cultura, y paquetes grupales o

individuales.
Ubicada en: Guatemala (Idiomas: Ingls, Italian, Espaol)
Destinos: Belice, Guatemala, Honduras, Mxico
Pgina web: www.otupactours.com
Overseas Adventure Travel
328
Se especializa en aventura para pequeos grupos y tours para estadounidenses de la
tercera edad y viajeros experimentados, incluyendo vacaciones memorables de
descubrimiento cultural autntico.
Destinos: Argentina, Australia, Belice, Butn, Bolivia, Botswana, Brasil, Cambodia, Chile,
China, Colombia, Costa Rica, Croacia, Ecuador, El Salvador, Estonia, Greenland,
Guatemala, Honduras, Islandia, India, Israel, Japn, Jordania, Kenia, Laos, Latvia,
Lesotho, Lituania, Mongolia, Marruecos, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Nueva
Zelandia, Panam, Per, Rusia, Repblica Sudafricana, Sri Lanka, Tanzania, Tailandia,
Tbet, Turqua, Ucrania, Vietnam, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.oattravel.com
Roatan Charter
Catlogo en lnea que ofrece charters, buceo y viajes de aventura en Centroamrica.
Destinos: Bahamas, Belice, Bonaire, Brasil, Cayman Islands, Costa Rica, Dominica, El
Salvador, Fiji, Grenada, Guatemala, Honduras, Indonesia, Mxico, Micronesia, Nicaragua,
Panam, Santa Luca, Islas Turks y Caicos
Pgina web: www.roatan.com
Sierra Club
La organizacin ambiental bajo modelo Grassroots ms grande de Estados Unidos,

provee aventuras al aire libre amigables, desde Tahoe hasta Tbet, para personas de todas
las edades, abilidades e intereses.
Destinos: Argentina, Austria, Belice, Butn, Chile, China, Costa Rica, Repblica Checa,
Inglaterra, Francia, Islas Galpagos, Alemania, Greenland, Guatemala, Honduras, India,
Irlanda (Eire), Italia, Malasia, Mxico, Nepal, Nueva Zelandia, Noruega, Per, Escocia,
Sicilia, Suiza, Tanzania, Turqua, Estados Unidos de Amrica, Vietnam
329
Pgina web: www.sierraclub.org
Smithsonian Journeys
Por 45 aos, Smithsonian ha desarrollado itinerarios de viaje nicos, y ha reunido expertos

con el propsito de proveer experiencias de viaje educativas y emocionantes.
Destinos: Australia, Austria, Barbados, Blgica, Brasil, Bulgaria, Cambodia, Canad,

Chile, China, Costa Rica, Croacia, Repblica Checa, Dinamarca, Ecuador, Egipto,
Inglaterra, Estonia, Fiji, Finlandia, Francia, Islas Galpagos, Alemania, Grecia, Guatemala,
Hungra, Islandia, India, Irlanda (Eire), Italia, Japn, Jordania, Latvia, Lituania, Malasia,
Mxico, Mongolia, Marruecos, Pases Bajos, Nueva Zelandia, Noruega, Papa Nueva
Guinea, Per, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Escocia, Repblica Eslovaca, Repblica
Sudafricana, Corea del Sur, Espaa, Suecia, Suiza, Tanzania, Tailandia, Tbet, Tunisia,
Turqua, Emiratos rabes Unidos, Vanuatu, Vietnam, Gales
Pgina web: www.smithsonianjourneys.org
Solar Tours
Since 1984 specializing in tours and vacation packages to Latin America, Europe, Asia,
the Pacific and the Middle East.
Desde 1984 se especializa en tour y paquetes de vacaciones a Latinoamrica, Europa,

Asia, el Pacfico y el Oriente Medio.
Destinos: Argentina, Belice, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador,
Inglaterra, Francia, Islas Galpagos, Alemania, Grecia, Guatemala, Honduras, Irlanda
(Eire), Italia, Mxico, Nicaragua, Panam, Per, Portugal, Puerto Rico, Escocia, Espaa,
Suiza, Uruguay
Pgina web: www.solartours.com
South American Fiesta
330
Tour operador que ofrece aventura, tours clsicos y paquetes a Centro y Sur Amrica
desde 1979.
Ubicada en: Estados Unidos de Amrica (Idiomas: Ingls, Francs Alemn, Italian,
Espaol)
Destinos: Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Easter Island,
Ecuador, El Salvador, Islas Galpagos, Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua,
Panam, Paraguay, Patagonia, Per, Uruguay, Venezuela
Pgina web: www.southamericanfiesta.com
South Fishing Travel
Desde 1987 provee consejo e itinerarios completamente a medida para una variedad de
destinos de pesca y otras disciplinas.
Destinos: Bahamas, Belice, Costa Rica, Repblica Dominicana, Guatemala, Mxico,

Panam, Venezuela
Pgina web: www.southfishing.com
Steppes Travel
Desde 1989 se especializa en vacaciones personales y hechas a medida fuera de lo

comn para grupos, lunas de miel, familas o indiviudos que viajan a travs del mundo.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaijan,
Baja, Belice, Butn, Bolivia, Borneo, Botswana, Brasil, Cambodia, Chile, China, Colombia,
Congo (Republic of), Costa Rica, Dubai, Ecuador, Egipto, Etiopa, Francs Guiana,
Francs Polynesia, Islas Galpagos, Georgia, Greenland, Guatemala, Guyana, Honduras,
Islandia, India, Indonesia, Italia, Jamaica, Japn, Jordania, Kazajastn, Kenia, Kirguistn,
Laos, Lebanon, Libya, Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Mauricio, Mxico,
Mongolia, Marruecos, Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Nueva Zelandia,
Nicaragua, Omn, Pakistn, Panam, Papa Nueva Guinea, Paraguay, Per, Filipinas,
Rusia, Ruanda, Seychelles, Repblica Sudafricana, Espaa, Sri Lanka, Surinam,
331
Tajikistn, Tanzania, Tailandia, Tbet, Trinidad y Tobago, Turqua, Turkmenistn, Uganda,
Uruguay, Uzbekistn, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.steppestravel.co.uk
Tara Tours
Desde 1980 se especializa en itinerarios hechos a medida para individuos y grupos a

travs de Centro y Sur Amrica.
Salvador, Islas Galpagos, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per,
Surinam, Uruguay, Venezuela
Pgina web: www.taratours.com
The Great Sailfishing Company
Especializado en paquetes todo incluido para pesca deportiva y chartes para grupos o
individuales.
Destinos: Guatemala
Pgina web: www.greatsailfishing.com
The Traveller
Especializado en recorridos arqueolgicos, histricos y culturales para grupos pequeos,

guiados por expertos mundiales, incluidos curadores del Museo Britnico.
Destinos: Albania, Algeria, Armenia, Azerbaijan, Bolivia, Bulgaria, Cambodia, China,

Colombia, Cyprus, Easter Island, Egipto, Etiopa, Georgia, Alemania, Ghana, Guatemala,
India, Indonesia, Italia, Japn, Jordania, Lebanon, Libya, Mali, Mauritania, Mxico,
Myanmar (Burma), Nueva Zelandia, Omn, Per, Rusia, Arabia Saudita, Sicilia, Corea del
Sur, Tajikistn, Tunisia, Turqua, Turkmenistn, Uzbekistn, Yemen
332
Pgina web: www.the-traveller.co.uk
The World Outdoors
Ofrece recorridos guiados de hiking, multi deportes, vacaciones a medida y tour a travs
de Norteamrica, Europa, Latinoamrica y el Pacfico Sur.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Polo Norte, Australia, Austria, Botswana, Canad, Chile,
China, Costa Rica, Ecuador, Fiji, Francia, Alemania, Guatemala, Islandia, Irlanda (Eire),
Italia, Mxico, Nueva Zelandia, Panam, Per, Repblica Sudafricana, Tanzania,
Tailandia, Zambia
Pgina web: www.theworldoutdoors.com
Thomson Family Adventures
Desde 1998 ofrece aventuras orientadas a familias alrededor del mundo.
Destinos: Baja, Belice, Brasil, China, Costa Rica, Croacia, Ecuador, Egipto, Islas
Galpagos, Guatemala, Marruecos, Panam, Per, Tanzania, Tailandia, Turqua
Pgina web: www.familyadventures.com
Travel Impressions
Ofrece paquetes de recreacin para ms de 200 destinos y ms de 2,100 resorts y hoteles

a lo largo del mundo.
Destinos: Anguilla, Antigua, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados,

Blgica, Belice, Bermuda, Bonaire, Brasil, British Islas Vrgenes, Canad, Cayman Islands,
Chile, Costa Rica, Croacia, Curacao, Repblica Checa, Dinamarca, Repblica
Dominicana, Egipto, El Salvador, Inglaterra, Fiji, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia,
Grenada, Guatemala, Hungra, Irlanda (Eire), Israel, Italia, Jamaica, Jordania, Mxico,
Monaco, Pases Bajos, Nueva Zelandia, Noruega, Panam, Per, Portugal, Puerto Rico,
Escocia, Repblica Sudafricana, Espaa, St. Kitts/Nevis, Santa Luca, St. Martin/Saint
333
Maartin, Suecia, Suiza, Tahit, Turqua, Islas Turks y Caicos, Emiratos rabes Unidos,
Uruguay, Islas Vrgenes (US)
Pgina web: www.travimp.com
Vantage World Travel
Se especializa en disear itinerarios en destinos nicos y actividades con intereses

personales y deseos del viajero.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Australia, Austria, Blgica, Belice, Bolivia,
Bosnia, Botswana, Brasil, Cambodia, Canad, Chile, China, Costa Rica, Croacia,
Repblica Checa, Ecuador, Egipto, Inglaterra, Etiopa, Fiji, Francia, Francs Guiana,
Alemania, Grecia, Guatemala, Guyana, Honduras, Hungra, India, Irlanda (Eire), Israel,
Italia, Jordania, Kenia, Laos, Madagascar, Malawi, Malasia, Mauricio, Mxico, Marruecos,
Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Pases Bajos, Nueva Zelandia,
Nicaragua, Pakistn, Panam, Paraguay, Per, Polonia, Portugal, Rusia, Escocia,
Seychelles, Singapur, Eslovenia, Repblica Sudafricana, Espaa, Surinam, Suiza,
Tanzania, Tailandia, Turqua, Estados Unidos de Amrica, Uruguay, Venezuela, Vietnam,
Zambia, Zimbaue
Pgina web: www.travelvantage.com
Wilderness Travel
Desde 1978 ofrece aventuras culturales, de caminata y vida silvestre para pequeos
grupos o individuos.
Destinos: Argentina, Australia, Benin, Butn, Borneo, Botswana, Cambodia, Canad,

Chile, China, Costa Rica, Repblica Checa, Ecuador, Egipto, Inglaterra, Etiopa, Fiji,
Francia, Guatemala, Hungra, India, Indonesia, Irlanda (Eire), Italia, Japn, Jordania,
Kazajastn, Kenia, Laos, Madagascar, Mali, Mxico, Mongolia, Marruecos, Myanmar
(Burma), Namibia, Nepal, Nueva Zelandia, Niger, Per, Polonia, Portugal, Escocia,
Repblica Sudafricana, Espaa, Suiza, Tahit, Tanzania, Tasmania, Tbet, Turqua,
Uzbekistn, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Zambia, Zimbaue
334
Pgina web: www.wildernesstravel.com
Wildland Adventures
Ofrece planes de viaje personalizados, aventuras familiares y salidas en pequeos grupos

a Centro y Sudamrica, frica, Oriente Medio, India y Estados Unidos de Amrica.
Destinos: Antrtida (Polo Sur), Argentina, Belice, Butn, Bolivia, Borneo, Botswana,
Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, Egipto, Etiopa, Islas Galpagos, Guatemala, India,
Indonesia, Jordania, Kenia, Malawi, Marruecos, Myanmar (Burma), Namibia, Nueva
Zelandia, Nicaragua, Panam, Patagonia, Per, Ruanda, Repblica Sudafricana,
Tanzania, Turqua, Uganda, Estados Unidos de Amrica, Zambia
Pgina web: www.wildland.com
Woodbridge International
Especializados en vacaciones a medida para Amrica Central y Sudamrica para grupos

o individuos.
Destinos: Argentina, Belice, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Panam, Per
Pgina web: www.woodbridgeinternational.com
Fuente: tours.com
1.4 Agencias receptivas minoristas que atienden turismo nacional

A continuacin, se detallan agencias minoristas situadas en Guatemala (pas), y se dedican
a ofrecer paquetes y tours a viajeros guatemaltecos. Se hace notar que la mayora de las
agencias que se reflejan en el siguiente cuadro no estn registradas ante INGUAT como
tour operadoras, y utilizan como principal canal de venta la red social Facebook. Estas
agencias organizan viajes a destinos no convencionales y llamativos en diversas
localidades del pas, ofreciendo recorridos a bajo precio, con elementos de aventura y
descubrimiento de nuevas experiencias.
335
Cuadro 54. Listado de agencias receptivas minoristas que atienden turismo nacional.
Nombre: Adventure tours gt
Facebook: www.Facebook:.com/AdventureToursGt
Telfono: 6626 9470
Correo: -
Web: http://www.adventourgt.com/
Nombre: Camping Chapin Tours
Facebook: www.Facebook:.com/chapintours
Telfono: -
Correo: -
Web: -
Nombre: Community Tourism Guatemala
Facebook: https://www.Facebook:.com/turismo.comunitarioGT
Telfono: 53085106
Correo: info@communitytourism.info
Web: www.feriaturismocomunitarioguatemala.com
Nombre: Cumbres y Turismo GT
Facebook: www.Facebook:.com/cumbresyturismogt/
Telfono: -
Correo: -
Web: -
Nombre: Destino Guate
Facebook: -
Telfono: 40066255
336
Correo: mmijangos@destinoguate.com
Web: www.destinoguate.com
Nombre: Eco Tierra Sagrada
Facebook: -
Telfono: -
Correo: -
Web: -
Nombre: El Fotobus
Facebook: www.Facebook:.com/elfotobus
Telfono: 24381515 y 42411681
Correo: info@elfotobus.com
Web: http://elfotobus.com/
Nombre: Expedicin Extrema GT
Facebook: www.Facebook:.com/ExpedicionExtremaGT/
Telfono: -
Correo: info@expedicionextrema.gt
Web: http://expedicionextrema.gt/
Nombre: Expediciones Rumbo Maya
Facebook: www.Facebook:.com/rumbomaya/
Telfono: 59461239
Correo: info@rumbomayaguatemala.com
Web: www.rumbomayaguatemala.com
Nombre: Expeditions tours Guatemala
337
Facebook: www.Facebook:.com/xpeditionstoursgt
Telfono: 42959507
Correo: xpeditionstoursguatemala@gmail.com
Web: -
Nombre: Explora Guatemala
Facebook: www.Facebook:.com/Exploraguate
Telfono: 7941 0483
Correo: info@exploraguate.com
Web: http://www.exploraguate.com/
Nombre: Fun tours
Facebook: www.Facebook:.com/FuntoursGuatemala
Telfono: 56271753
Correo: -
Web: http://divertoursguatemal.wixsite.com/funtoursguatemala
Nombre: Go2Guate
Facebook: www.Facebook:.com/go2guate
Telfono: 4256 5236
Correo: info@go2guate.com
Web: http://www.go2guate.com/
Nombre: Guate Tour
Facebook: www.Facebook:.com/guatetour/
Telfono: 5263 0602
Correo: -
338
Web: -
Nombre: Guate Vacations
Facebook: www.Facebook:.com/pg/guatevacaciones
Telfono: 2477 3310
Correo: info@guatevacaciones.com
Web: -
Nombre: Guatemala Extreme-Tours
Facebook: www.Facebook:.com/Guatemala-Extreme-tours-115332431842588/
Telfono: 5510 8478
Correo: guatemalaextremetours@gmail.com
Web: -
Nombre: Guatemala Travel Antigua
Facebook: www.Facebook:.com/GuatemalaTravelAntigua/
Telfono: -
Correo: mayatravelantigua@yahoo.com
Web: http://www.travel-maya.com/
Nombre: Guicho Aventuras
Facebook: www.Facebook:.com/GuichoAventuras/
Telfono: 4483 1918
Correo: luisgiron03@hotmail.com
Web: -
Nombre: Happy Tours International
Facebook: www.Facebook:.com/TeMovemosAlMundo
339
Telfono: 3175 4942
Correo: -
Web: http://happytoursguatemala.blogspot.com
Nombre: Host Travel Guatemala
Facebook: www.Facebook:.com/HostTravelGuatemala
Telfono: 4183 8157
Correo: HostTravelGuatemala@gmail.com
Web: -
Nombre: Kuk Tours Guatemala
Facebook: www.Facebook:.com/KukToursGuatemala
Telfono: -
Correo: kuktours@gmail.com
Web: http://www.kuktours.com/
Nombre: La Rocalla Outdoors
Facebook: www.Facebook:.com/larocallaoutdoors/
Telfono: 2336 5430
Correo: info@larocallaguatemala.com
Web: -
Nombre: Maya Expeditions
Facebook: www.Facebook:.com/mayaexpeditions
Telfono: 5043 4766
Correo: mayaexpeditionsguatemala@gmail.com
Web: http://www.mayaexpeditions.com/
340
Nombre: MayaXplor
Facebook: www.Facebook:.com/MayaXplor
Telfono: 5565 0025
Correo: info@mayaxplor.com
Web: http://www.mayaxplor.com/
Nombre: Moto Tours / CATours
Facebook: www.Facebook:.com/mototours.catours.guatemala
Telfono: 7832 9638
Correo: mototours.catours@gmail.com
Web: http://mototours-guatemala.com/
Nombre: Motorcycle Adventure Tours
Facebook: www.Facebook:.com/motorcycle.adventure.guatemala
Telfono: 47526183
Correo: contact@rideguatemala.com
Web: http://www.rideguatemala.com/
Nombre: Nais Extreme Tours Guatemala
Facebook: www.Facebook:.com/vacacionesguatemala/
Telfono: 53224993
Correo: -
Web: -
Nombre: Nays Viajes y Turismo
Facebook: www.Facebook:.com/neystours
Telfono: -
341
Correo: http://www.neystours.com/
Web: info@neystours.com
Nombre: Panda Tours GT
Facebook: www.Facebook:.com/alex.catalan.731
Telfono: -
Correo: -
Web: -
Nombre: Pata de Chucho
Facebook: www.Facebook:.com/pata.dechucho.7
Telfono: -
Correo: info@patadechucho.com
Web: http://www.patadechucho.com/
Nombre: Quetzalito tours
Facebook: Facebook:.com/jguzmanchavez
Telfono: 54177622
Correo: -
Web: -
Nombre: Recorre Guate
Facebook: www.Facebook:.com/RecorreGuate
Telfono: -
Correo: Recorreguate502@gmail.com
Web: www.instagram.com/recorre.guate
Nombre: Sacred Tours
342
www.Facebook:.com/Cambio-De-Era-Sacred-Tours-
Facebook:
668778923258096/
Telfono: 2366 3365
Correo: info@cambiodeera.com
Web: -
Nombre: Sin Rumbo
Facebook: www.Facebook:.com/sinrumbo.gt
Telfono: -
Correo: info@sinrumbo.gt
Web: http://sinrumbo.gt/
Nombre: Tito Tours and Adventures
Facebook: www.Facebook:.com/titotoursyaventurasGT
Telfono: 4150 7174
Correo: toursyaventurasgt@gmail.com
Web: -
Nombre: Touristeando por Guate
Facebook: www.Facebook:.com/touristeandoporguate/
Telfono: 40227724
Correo: touristeandoporguate@gmail.com
Web: -
Nombre: Tours Guatemala
Facebook: www.Facebook:.com/Tours-Guatemala-1684047875199932
Telfono: 5470 5684
Correo: -
343
Web: -
Nombre: Trotamundos GT
Facebook: www.Facebook:.com/trotamundosgt.gt/
Telfono: -
Correo: trotamundosgt@gmail.com
Web: -
Nombre: Turismo Aventura
Facebook: www.Facebook:.com/TurismoAventuraGt
Telfono: 5818 4835
Correo: -
Web: http://turismo-aventura.com/
Nombre: Turismo Rural Guatemala
Facebook: www.Facebook:.com/EXPRURAL
Telfono: 4392 5369
Correo: -
Web: -
Nombre: ViaVenture Central America
Facebook: https://www.Facebook:.com/viaventurecentralamerica/
Telfono: 79346687
Correo: info@viaventure.com
Web: www.viaventure.com
Nombre: X plora gt
Facebook: www.Facebook:.com/XploraGT
344
Telfono: 55582248
Correo: -
Web: -
Nombre: X Tours gt
Facebook: www.Facebook:.com/XToursGT
Telfono: 5841 4045
Correo: xtoursgt@gmail.com
Web: -
Nombre: You Tour
Facebook: www.Facebook:.com/YouTour-764356530357864
Telfono: 4138 5130
Correo: reservaciones.youtour@gmail.com
Web: -
345
PRINCIPALES
CANALES DE
PROMOCIN Y
COMERCIALIZACIN
Producto 2.
347
2 Principales canales de promocin y comercializacin
A continuacin se hace una propuesta de canales de promocin y comercializacin para los segmentos tursticos identificados en el
presente estudio.
Cuadro 55. Propuesta de canales de promocin y comercializacin para los segmentos propuestos.
Tipos de Turismo
Cultural -
Canales Artesanal, Deportivo y
Comunitario Voluntariado Gastronmico
Histrico y Aventura
Eventos
Web: Se colocan
www.responsibletravel.com
algunos ejemplos de No existe uno slo
sitios web, en donde rosy@responsibletravel.com global en particular.
se sugiere Esto representa la
contactarles y www.immersiontravelmag.com oportunidad de:
colocar informacin desarrollo de pgina
sobre el proyecto a https://www.volunteerforever.co propia,
travs de un enlace info@immersiontravelmag.com m/article_post/2016-best- http://worldfoodtravel. http://www.adventure.tr
volunteer-abroad-programs- org actualizaciones a avel/
dentro de su pgina travs de redes
http://www.newtimesguatemala. organizations-projects
hacia la pgina web com/que-hacer-en- sociales. Asegurar
o red social a usar guatemala/turismo-comunitario que al participar en
para el proyecto http://www.guatemalarural.com/i las ferias, este sea
nici.html uno de los pilares en
http://turismocomunitario502.blo las presentaciones.
gspot.com/
Revistas Cada uno de los sitios presentados tiene su propio Newsletter. Este "newsletter" es clave para la persona interesada.
Significa que, dependiendo de la frecuencia, el suscriptor recibe informacin relevante y de su inters respecto a los
diferentes destinos que se mencionen o anuncien; por lo que se sugiere desarrollar un enlace hacia la pgina del
proyecto, o contactarles para ser parte de esa actualizacin de informacin para atraer a los turistas.
349
Lderes de opinin Se puede profundizar
en el website
El documento:
mencionado en esta
https://www.researchgate.net/publication/221357292_Travel_Opinion_Leaders_and_Seekers
categora y se listan
es una excelente gua para comprender que se ha demostrado que, aunque no existe un solo
personas que emiten su
lder en cada uno de los diferentes tipos de turismo; cada turista si respeta la opinin del
opinin y son
viajero experimentado y la usa para tomar su decisin. Por eso es importante generar una
ampliamente
gran reputacin y personas que hablen bien de sus experiencias. Como ejemplo, las
respetadas.
personas visitarn www.tripadvisor.com o www.lonelyplanet.com y considerarn las
Visitar:
opiniones emitidas al tomar su decisin.
http://www.adventure.tra
vel/travel-advisors
ONG Local
Iglesias con enfoque en desarrollo social o departamento
misionero. Organizaciones dedicadas exclusivamente a
esfuerzos de voluntariado que tiene un equipo fuerte de
voluntarios que podran beneficiarse de este tipo de
experiencias. Las convocatorias se pueden hacer a N/A
travs de sus pginas de redes sociales o reuniones con
sus personas o departamentos responsables y una vez se
logra el inters se colocan afiches en sus tableros de
anuncios.
Empresas con
departamento de Empresas como: Kimberly Clark, Procter & Gamble,
Recursos Humanos Bayer, Cementos Progreso, Cervecera Centroamericana,
que tienen TIGO, CBC, para mencionar algunas, tienen
programas de RSE departamentos robustos de Recursos Humanos, quienes
(Responsabilidad tienen dentro de sus indicadores de desempeo la
Social Empresarial) participacin en programas que tengan que ver con
Responsabilidad Social Empresarial. Para lograr este
N/A Si aplica N/A
alcance, se debe preparar una presentacin del proyecto,
una pgina web o de redes sociales a la cual ellos puedan
acudir como referencia, afiches a colocar en reas de
noticias dentro de la empresa, etc. Si se logra el inters,
es muy probable que los responsables del programa de
RSE visiten la localidad para asegurar que cumple con los
objetivos de su propio departamento.
350
2.1 Tendencias del usuario
Para asegurar los canales de promocin, se hace necesario comprender quienes son los
actores clave que van a participar como potenciales compradores del destino turstico que
se desea promover.
Con este fin, los actores clave se pueden dividir en:
Tour operadores locales

Tour operadores o mayoristas internacionales
Turistas locales
Turistas extranjeros
2.1.1 Tour operador local

Son todos aquellos que se encuentran en Guatemala, quienes se encuentran interesados
en generar volumen de compra y adems rentabilidad. Se enfocan en los destinos y
atracciones ms populares, con ms fcil acceso, estn dispuestos en participar en una
guerra de precios con tal de que el turista o grupo se quede con l.
La promocin del turismo de aventura es moderada, y trabajan en esa promocin si el turista

la busca.
Pocos son quienes tienen actualizado su sitio web, colocan pocas noticias nuevas en sus
redes sociales y por lo general no tienen a una persona que administre sus contactos en
redes. Lo ven como un gasto, no como una inversin.
2.1.2 Tour operador o mayorista internacional

Tiene mucho poder de influencia sobre la compra del destino. Sus intereses clave al
recomendar el lugar tienen que ver con:
Seguridad.
Infraestructura: Hoteles u hostales, carreteras, servicio de agua y electricidad, fcil
acceso para atencin de emergencias.
Acceso a internet con cualquier dispositivo mvil ya que el turista requiere estar
comunicado ahora las 24 horas los 7 das de la semana.
Si el destiNo cumple con por lo menos los tres requisitos anteriores, entonces recomendar
el lugar basado en los intereses que busque su turista. Es importante recordar que el turista,
si se acerca a un tour operador, va a buscar su asesora. El turista est colocando su vida
351
y la de su familia o amigos con ese tour operador. La principal razn de acercamiento es
para tener plena confianza en la decisin que va a tomar.
2.1.3 Turistas locales

En general, el turista local se enfoca en los puntos tursticos conocidos, hace muy poco
turismo de aventura y se enfoca en ocio, diversin o sus vacaciones. Debido a esto,
siempre busca los lugares que le entreguen las mejores condiciones en fcil acceso y
comodidad, no busca nuevas opciones locales.
2.1.4 Turistas extranjeros

Este turista se encuentra hiper-informado, tiene acceso a diferentes fuentes de informacin
y en preparacin a su salida; aunque use un tour operador internacional, siempre buscara
estar informado a travs de sitios como: www.tripadvisor.com en el cual encuentra
comentarios, sugerencias y advertencias.
Adicionalmente, debido a la situacin mundial de seguridad, ahora est ms conectado con

lo que pasa en el mundo y se asegura de consultar sobre informacin relevante acerca de
su destino. Si esta informacin no est clara o es escasa, dudar mucho en realizar la
visita.
2.2 Relevancia de las redes sociales

La red Internet que tiene como principios fundamentales la participacin y la cooperacin.
Tiene la caracterstica incurrir en diversos campos de la vida de los consumidores, desde
el mbito de la intimidad para generar autorevelacin (en redes sociales tales como
Facebook, o servicios de mensajera instantnea) hasta el mbito laboral, el mundo de los
negocios, la cultura, la poltica y la economa.
La tecnologa de las redes sociales ha hecho ms fcil el acceso y la difusin de

informacin. En la actualidad, los consumidores invierten ms tiempo en Internet debido a
que parece ser un mtodo rpido y sencillo de comunicacin en comparacin con otros
medios tradicionales. Debido a lo anterior, gran parte la vida social se ha trasladado a la
red. Las formas para realizar comunicacin tambin se han adaptado a este creciente
desarrollo tecnolgico. Para los ms jvenes y para quienes trabajan largas jornadas en
oficinas, la socializacin ahora la realiza en los sitios de redes sociales.
352
Los usuarios de las redes sociales buscan lo de siempre. Buscan informacin de lo que
sucede en el mundo y de lo que sucede en su crculo social cercano o redes personales.
Solicitan reconocimiento y admiracin y soluciones tiles a sus problemas.
La relacin con el otro es fundamental en este tipo de comunicacin. Los otros son los
amigos, la familia, los amigos de los amigos y los crculos de contactos alrededor suyo. La
necesidad de relacin es inherente a los seres humanos, ya que siempre han vivido en
sociedad. Las personas necesitan comunicar, lo que implica escuchar y ser escuchado. Los
sitios de redes sociales poseen gran importancia dado que potencian y facilitan esta
capacidad de conexin con otras personas. Las relaciones que se establecen con otros
pueden ser tan profundas o superficiales como se desee, siendo las redes sociales solo
herramientas de comunicacin.
Adems, si existe una tendencia de crecimiento del uso de redes sociales por parte de
individuos, las empresas y organizaciones tambin las usarn, dado que su pblico
consumidor se encuentra ah. Las empresas tambin quieren ser escuchadas, ya sea para
vender, promocionar, entender o conectarse a las necesidades de los usuarios en estos
nuevos espacios de socializacin.
El cambio ya est aqu, ahora los consumidores creen en las recomendaciones y no creen
tanto en los medios tradicionales:
353
Ilustracin 33. Confianza en formatos de publicidad por generacin para octubre de 2015.
Fuente: MarketingCharts.com (2015)
2.3 Ferias y eventos comerciales dedicados a turismo de aventura

La Adventure Travel Trade Association (2016) organiza actividades que llevan a cabo a
nivel mundial con el objetivo de poner en contacto a tour operadores con destinos tursticos
de aventura, en donde se lee:
Desde hace ms de una dcada, la Asociacin de Comercio de viajes de Aventura

ha elaborado eventos que permiten generar una prspera comunidad de miles de
profesionales de viajes de aventura para reunirse, crear redes de contacto,
aprender, crecer y establecer sociedades. Las empresas de viajes de aventura en
todo el mundo se benefician de sus principales actividades tales como el
funcionamiento del mercado, el intercambio de medios, discursos inspiradores,
espacios dedicados a la creacin de redes y el descubrimiento de destinos
increbles para la prctica de turismo de aventura.
Adventure Travel Trade Association (2016), traduccin propia.
Las fechas actuales en el calendario se muestran en el cuadro a continuacin.
354
Cuadro 56. Eventos organizados por la Adventure Travel Trade Association para el ao 2016.
Fecha Lugar Evento

28 AdventureConnect: Eslovenia Green
Ljublijana, EEslovenia.
septiembre Destinations Day
Nuevo Orleans, Estados
5 octubre AdventureConnect: New Orleans, LA.
Unidos.
13 octubre Kuusamo, Finlandiaia. AdventureConnect: Kussamo, Finlandiaia.
AdventureConnect: San Diego, California,
22 octubre San Diego, Estados Unidos.
Estados Unidos.
Washington DC, Estados AdventureConnect: Washington DC, Estados
25 octubre
Unidos. Unidos.
2 noviembre Seattle, Estados Unidos. AdventureConnect: Seattle, Estados Unidos
3 noviembre Skopje, Macedonia. AdventureConnect: Skopje, Macedonia
8 noviembre Londres, Reino Unido. AdventureConnect: Londres, Reino Unido.
29
San Luis Potos, Mxico. AdventureConnect: San Luis Potos, Mxico.
noviembre
Nueva York, Estados
27 enero AdventureConnect: Nueva York, Estados Unidos.
Unidos.
Fuente: Adventure Travel Trade Association (2016).
Se detallan a continuacin tambin las ferias y exposiciones internacionales de turismo en

Latinoamrica:
Cuadro 57. Ferias y exposiciones internacionales de turismo efectuadas en Latinoamrica.
Argentina
BUY Argentina 2016
Un evento anual organizado por el CAT (Cmara Argentina de
Turismo) que invita a los operadores tursticos de todo el mundo
Buenos aires 04/10/2016 -
para experimentar la Argentina y para obtener grandes
04/17/2016
oportunidades de negocio. Programa del evento: abril 10-11:
llegadas. De abril de 12-13: La carrera ms importante. De abril de
14-17 Post-visitas
Buenos Aires EXPOEVENTOS
09/08/2016 - 11/08/2016 La Argentina y Amrica Latina Exposicin para la Industria MICE
HOTELGA
Buenos Aires
feria internacional anual sobre equipos, productos y servicios para
08/30/2016 - 01/09/2016
hoteles y gastronoma
GBTA (Global Business Travel Association) CONFERENCIA
Buenos aires
2016
09/19/2016 - 09/21/2016
Una conferencia de GBTA Amrica Latina
Buenos Aires FIT - FIERIA Internacional de Turismo de Amrica Latina
01/10/2016 - 04/10/2016 Feria Internacional de Turismo de Amrica Latina
355
Bahamas
CARIBBEAN TRAVEL MARKETPLACE
mayor y ms importante evento de marketing del Caribe
Atlantis Paradise Island organizado por la CHTA (Caribbean Hotel & Tourism
01/31/2017 - 02/02/2017 Association). Este evento ofrece a los proveedores de turismo la
oportunidad de encontrarse cara a cara con los mayoristas de todo
el mundo que venden viajes de vacaciones del Caribe
Belice
BETEX
BELICE TOURISM EXPO: Un evento bienal iniciativa B2B de la
Ciudad De Belice
Asociacin de la Industria de Turismo de Belice (BTIA) que
03/05/2017 - 05/05/2017
muestra los destinos de viaje de Belice, hoteles, operadores
tursticos, y otros prestadores de servicios tursticos
Bolivia
Sucre FIT-BOLIVIA 2016 (20 Aniversario)
03/24/2016 - 27/03/2016 Feria Internacional de Turismo
Brasil
Rio De Janeiro RIO BOAT SHOW
08/04/2016 - 17/04/2016
TravelWeek Sao Paulo por ILTM
Sao Paulo Un evento de ILTM (Travel Luxury Market Internacional). Evento
03/05/2016 - 06/05/2016 Luxury Travel lder de Amrica Latina, que rene a profesionales
de ms de 80 pases. Reuniones pre-programados
Sao Paulo Conferencia GBTA (Asociacin de Viajes de Negocio Global)
06/27/2016 - 28/06/2016 2016
Sao Paulo EQUIPOTEL SAO PAULO
09/19/2016 - 09/22/2016 Hostelera y Alimentacin Feria
MARINTEC SURAMERICANA (13 edicin)
Rio De Janeiro Martimo de exposiciones y conferencias sobre nuevas tecnologas
19/09/2016 - 21/09/2016 para el desarrollo de las industrias marina y costa afuera. Sh
[pbuilding, Mantenimiento, Operaciones.
44 ABAV (Associao Brasileria de Agencias de Viajes)
Sao Paulo Exposicin Internacional de Turismo
09/28/2016 - 09/30/2016 2016 Congreso Brasileo de Agencias de Viajes y Turismo
comercial de la exposicin, incuding el 46 Encuentro Comercial
356
BRAZTOA (Asociacin Brasilea de Operadores de Turismo) de
eventos de negocios
SIRHA Ro de Janeiro
Rio De Janeiro
exposicin comercial internacional para los profesionales de las
04/10/2016 - 06/10/2016
industrias de servicios de hostelera y de los alimentos
SAO PAULO Boat Show 2016
Sao Paulo
Lanchas, yates, motos de agua, inflables, canoas, motores y
06/10/2016 - 11/10/2016
equipos, y productos para deportes acuticos
WTM Latinoamrica
Sao Paulo World Travel Market para la industria turstica de Amrica Latina,
04/04/2017 - 06/04/2017 incluyendo la 45 BRAZTOA (Asociacin Brasilea de Operadores
de Turismo) de eventos de negocios
Chile
VYVA 2016
Santiago VIAGES Y VACACIONES: Viaje Internacional y Feria de
11/11/2016 - 13/11/2016 Vacaciones organizada por ACHET (Asociacin Chilena de
Empresas de Turismo)
FIEXPO LATINOAMERICA (10 edicin)
Santiago
La Reunin de Amrica Latina y el Caribe y Exposicin
05/06/2017 - 07/06/2017
Internacional de Incentivos
Colombia
Vitrina Turstica ANATO 2016
Bogota DC
Un evento anual de ANATO (Asociacin de Agentes de Viajes y
01/14/2016 - 17/01/2016
Turismo de Colombia)
AMRICA LATINA Y REUNIN DE INTERCAMBIO Viajes de
Incentivos (lamite)
Cartagena
Evento uno-a-uno en asociacin con WEB. Reuniones de
06/21/2016 - 06/24/2016
incentivos y compradores latinoamericanos colocacin de negocio
a nivel mundial
Costa Rica
EXPOTUR 2016
San Jose Exposicin y feria anual para Amrica Central y el Caribe
05/11/2016 - 05/13/2016 organizado por ACOPROT (Asociacin Costarricense de
Profesionales en Turismo)
Cuba
357
La Habana FITCuba 2016
03/05/2016 - 07/05/2016 Feria Internacional de Turismo de Cuba
Repblica Dominicana
Punta Cana Programa de Comprador MICE Alojado 2016
04/17/2016 - 04/22/2016 Un evento paralelo anual a FECHA
FECHA 2016
Punta Cana
Dominican Annual Tourism Exchange. Un intercambio de negocios
04/19/2016 - 04/21/2016
organizada profesionalmente
Santo Domingo BOLSA TURISTICA DEL CARIBE (BTC) 2016
06/23/2016 - 06/26/2016 Intercambio de Turismo del Caribe
Reunin de Amrica Latina ICCA 5 / 10 Cliente / Proveedor
Punta Cana de Negocio Taller
08/22/2016 - 08/25/2016 Un ICCA (International Congress & Convention Association)
evento
Ecuador
Guayaquil FITE 2016
09/22/2016 - 09/25/2016 Feria Internacional de Turismo en Ecuador
Guayaquil SAHIC 2016
09/26/2016 - 09/27/2016 Sur American Hotel & Investment Conference Turismo
Jamaica
JAPEX 2016 - Jamaica Producto Cambio de
Montego Bay
Turismo evento anual organizado por JTB (Jamaica Tourist Board)
04/29/2016 - 01/05/2016
y JHTA (Jamaica Asociacin de Hoteles y Turismo)
Foro privado de lujo - Las Americas 2017
PRIVADA es para los proveedores de viajes de lujo que quieren
Montego Bay
conocer a los compradores de gama alta. Reuniones con los
09/17/2017 - 21/09/2017
mejores compradores de viajes de lujo pre-programado. Destinos
extraordinarios y un alojamiento de lujo
Mxico
Guadalajara COCAL 2016
02/03/2016 Hasta XXXIII Congreso de la Federacin de Entidades Organizadoras de
04/03/2016 Congresos y Afines de Amrica Latina
Tianguis Turstico MXICO
Guadalajara Slo para profesionales. Una feria anual para toda la industria del
04/25/2016 - 28/04/2016 turismo en Mxico. Sol, playas, cultura, de lujo, de negocios, de
aventura.
358
ICCA Lugar Internacional de cliente / proveedor Taller de
Cancn negocios
19/05/2016 - 21/05/2016 Un evento anual de la ICCA (Asociacin Internacional de
Congresos y Convenciones)
Monterrey WMF 2016 - Foro Encuentro Mundial
07/12/2016 - 07/14/2016 Foro para lderes de la industria MICE
ABASTUR 2016
Mxico DF
La exposicin ms grande e importante de la industria de la
08/30/2016 - 09/02/2016
hospitalidad en Amrica Latina
IBTM Amrica Latina - Incentivos, Reuniones de negocios
Mxico DF Viajes y Amrica Latina
07/09/2016 - 08/09/2016 Evento B2B Anual y Exposicin Comercial para los planificadores
MICE globales
FITA 2016
Feria Internacional de Turismo de las Amricas. Feria Internacional
Mxico DF
de Turismo de las Amricas.A cuatro das (de jueves a domingo)
09/10/2016 - 09/13/2016
evento bienal para profesionales (abierta al pblico los sbados y
domingos)
ILTM Amricas - Viajes mercado americano de lujo
Riviera Maya
Internacional
09/26/2016 - 09/29/2016
Las Amricas de eventos que conduce viajes de lujo
Arteaga / Saltillo-Coahuila TERMATALIA Mxico 2016
09/29/2016 - 10/01/2016 16 Exposicin Internacional de Turismo Termal, Salud y Bienestar
CANCUN Travel Mart - Mxico Cumbre
Cancn 10/17/2016 -
el mercado del Caribe mexicano de Cancn y Puerto Morelos
19/10/2016
Asociacin de Hoteles
Puerto Vallarta MEDICA Congreso de turismo (7 edicin)
08/12/2016 - 10/12/2016
Panam
EXPO TURISMO INTERNACIONAL
Ciudad De Panam Exposicin Internacional de Turismo organizado por CAMTUR
27/05/2016 - 28/05/2016 (Cmara de Turismo de Panam) y CCIAP (Cmara de Comercio,
Industrias y Agricultura de Panam)
Conferencia Global SITE
Ciudad De Panam Un evento anual de SITE (Sociedad para Viajes de Incentivos
05/11/2016 - 07/11/2016 Excellence) para los viajes de incentivos, reuniones y eventos
profesionales
359
Paraguay
FITPAR 2016
Asuncion Feria Internacional de Turismo de Paraguay, organizado por
07/10/2016 - 09/10/2016 ASATUR (Asociacin Paraguaya de Agencias de Viajes y Turismo)
y Senatur (Secretara Nacional de Turismo del Paraguay)
Per
PTM 2016
Lima
23 Per Mart viaje. Un evento estrictamente profesional de tres
05/13/2016 - 15/05/2016
das
EXPOEVENTOS PER
Lima
Exposicin de Viajes de Incentivos, Reuniones y eventos de la
05/05/2017 - 08/05/2017
industria
Puerto Rico
CARRIBEAN TRAVEL MARKETPLACE
San Juan El evento ms importante del turismo en el Caribe. industrias de
01/28/2015 - 30/01/2015 viajes y hospitalidad organizados por la CHTA (Caribbean Hotel &
Tourism Association)
St Maarten
SMART
Marigot, San Martn Feria de Turismo y Conferencia organizada por shta (Sint Maarten
10/05/2016 - 12/05/2016 Hospitality & Trade Association) y la AHSM (Asociacin de
Hoteleros de Saint Martin)
Uruguay
VTN - Encotur 2016
Montevideo
Feria Internacional de Viajes, Turismo y Naciones. Los viajes
08/12/2016 - 09/12/2016
internacionales, turismo y vacaciones recinto ferial
Venezuela
Barquisimeto Fitven 2016
Noviembre 2016 Feria Internacional de Turismo de Venezuela
Fuente: World Tourism Exhibitions (2016).
360
PERFIL DESCRIPTIVO
DEL CONSUMIDOR
FINAL POTENCIAL
Producto 3.
361
3 Perfil descriptivo del consumidor final potencial
3.1 Turismo comunitario
Personas que tienen un grado de escolaridad universitario, por lo tanto, aunque no tienen
una vida acomodada, tienen un nivel medio en ingresos econmicos. Han sido expuestos
a conceptos sociales que consideran muy importantes y quieren tener la experiencia propia
en conocerlos, validarlos y buscar una experiencia genuina de aprendizaje personal. Se
involucran y participan de y con la comunidad. El souvenir no es solamente un recuerdo
de visita, sino que es parte de la vivencia y genera una conexin emocional profunda. Son
muy sensibles a lo que ven, la historia y lo que pasa a su alrededor, por su educacin, son
personas inquisitivas. Hacen su propio itinerario, viajan a su propio ritmo, no les gusta estar
atados a un tour.
3.2 Turismo de voluntariado

Perfil grupal: Por lo general viajan en grupos y estn conectados con una causa. Al viajar
en grupos depositan su confianza en la persona responsable del grupo y es esta persona
quien desde el inicio administr y gestion el presupuesto (el cual es limitado) y los
requerimientos mnimos individuales por el bien comn y de la causa a visitar, esto implica
toda la planeacin previa al viaje, reuniones informativas, boletaje, hospedaje, horarios,
gastos, itinerarios, coordina la estada, seguridad, etc., por lo general tiene un mejor manejo
del idioma (por lo menos del espaol) y los dems lo ven como el encargado de logstica y
cuidados del grupo a nivel integral. Esta persona es a quien los dems se reportan y a
quien solicitan permisos si quieren hacer algo adicional o fuera de lo planeado. Es
importante comprender que la persona encargada es quien debe ser atrada primeramente
por la causa de la visita, ya que es esta persona quien, una vez convencida de que la visita
entregar una experiencia de alto impacto de vida, podr fcilmente convencer a quienes
considera idneos para participar de la misma. El rango de edad es variado, ya que dentro
del grupo participan jvenes en edad escolar hasta los padres de familia y el encargado,
muy probablemente tiene una edad mayor, la cual es vista como parte experiencia y
sabidura.
Perfil individual: Son personas quienes a travs de esta visita buscan una realizacin
personal que va ms all del dinero y las cosas materiales. Por lo menos el 30% ha dejado
su empleo por esta realizacin y la mayora participa de este tipo de turismo luego de
obtener su grado universitario. Son personas que buscan, a travs del logro personal en
363
el voluntariado, dar de s mismos a otras personas, a travs de actividades que generen
una mejora en la calidad de vida de los dems. Creen firmemente que esta entrega propia
crea un mundo mejor. Viajan sin un lmite de tiempo establecido, ya que tienen fondos para
mantener un estilo de vida simple en la localidad y a la vez, apoyar el crecimiento sostenible
de la misma.
3.3 Turismo de aventura

Las personas que participan de este tipo de turismo son personas activas, en su pas local
hacen deporte de manera regular, les gusta el aire libre y participar de actividades que retan
sus cuerpos y sus emociones. Se encuentran entre los 16 a los 35 aos, les gusta compartir
sus actividades con un grupo cercano de amigos con quienes planifican actividades que les
brinden experiencias que les brinden un tipo de rush (incremento de adrenalina o
sensacin de euforia). Estn dispuestos a arriesgarse y les gusta probar cosas nuevas
continuamente, tanto actividades de da como nocturnas. Estas actividades no son
solamente deportivas sino que tienen que brindar algn tipo de reto, fsico o emocional.
Debido al tipo de equipos o actividades que realizan, son personas que tienen ingresos
econmicos de clase media alta, han viajado por otras partes del mundo ya que les gusta
experimentar continuamente y se informan de lugares que complemente su estilo de vida
activo y aventurero.
3.4 Turismo gastronmico

Conocidos como foodies (trmino acuado por Paul Levy, Ann Barr y Mat Sloan), son
personas a quienes les gusta comer en una buena mesa, acompaado de alimentos que
entusiasmen su paladar. Son personas quienes quieren aprender sobre la comida, su
historia, su preparacin, quieren participar de la cocina, degustar mientras ayudan. No
tienen ningn entrenamiento culinario, ni son personas especializadas en comida,
simplemente les gusta experimentar nuevos sabores, texturas, colores, aromas, en fin, todo
aquello relacionado con la comida y que les pueda entregar una deliciosa experiencia.
Viajan, por lo general, con un presupuesto limitado, prefieren un buen comedor a un
restaurante local, aunque este ltimo sea muy famoso. En el comedor buscan el plato
diferente y extico, no solo que se ajuste a su presupuesto sino que les brinde una
experiencia nueva y diferente. Por lo general son personas que oscilan entre los 25 a 40
aos, son saludables, son personas a quienes les gusta viajar y buscan nuevos destinos,
sobre todo, si los llevan a una nueva experiencia gastronmica.
364
3.5 Turismo de cultura
Por lo general, son personas arriba de los 35 aos, tienen trabajos de carga intelectual:
profesores, intelectuales, escritores, investigadores antropolgicos, periodistas, editores, o
similar. Son personas quienes se interesan por temas de historia que tienen que ver con
asuntos y eventos sociales, culturales, polticos. Debido a su fuente de ingreso, pueden
viajar una vez al ao, pero pueden viajar de 3 a 5 semanas, por lo que cuentan con un
presupuesto que les permite conocer a profundidad lo que les interesa respecto a la
herencia cultural de las localidades que visitan. Aunque quieren conocer la localidad de
manera intacta, es decir, tal cual es y lo que ha vivido histricamente; si gustan de un buen
hotel con sus amenidades, infraestructura y transporte adecuados. Son personas
conservadoras, al final del da gustan de un descanso reparador y conversar con otras
personas de su misma categora para compartir ideas y enriquecer su intelecto.
3.6 Otros elementos y segmentos a ser tomados en consideracin

Segn Garca Lpez (2015), uno de los principales cambios demogrficos a ser tomado en
cuenta en la industria de viajes y turismo es el hecho de que en Europa y Estados Unidos
la poblacin tiende a envejecer, debido a la disminucin de la tasa de natalidad y al aumento
de la esperanza de vida que ha crecido 20 aos desde 1950, debido principalmente a una
mejor alimentacin, a unas mejores condiciones de vida y a una mejor atencin sanitaria.
Los jubilados disfrutan de los beneficios del estado del bienestar, dedicando ms tiempo al
ocio y a viajar. Estos turistas, denominados seniors han ganado peso como segmento
estratgico para el turismo, debido principalmente a su alto poder adquisitivo, su estabilidad
financiera, su mayor disponibilidad de tiempo libre y el hecho de que todava son personas
activas. Este segmento tambin ayuda a distribuir la estacionalidad de la demanda, ya que
suelen viajar fuera de temporada alta al tener tiempo libre todo el ao. Estos turistas
demandan productos de alto valor aadido y calidad, que sean acogedores y adaptados a
sus necesidades especficas. Valoran destinos limpios, con zonas verdes, buena calzada y
buena iluminacin.
Otro gran cambio demogrfico, ha sido la evolucin de las estructuras familiares en muchas
sociedades. En las ltimas dcadas han surgido nuevas tipologas de familias y de turistas,
que necesitan y demandan cosas diferentes cuando viajan. Sus necesidades y sus gustos
han cambiado y tienen que ser tomados en cuenta para desarrollar y promocionar un
producto o servicio turstico.
365
A continuacin, se detallan las caractersticas de varios perfiles correspondientes a grupos
familiares.
Solteros (en ingls SINKS single income no kids): Solteros sin hijos que pueden
ser jvenes o personas maduras que no viven en pareja. Esto es cada vez ms
comn, sobre todo en Europa y en Norteamrica.
Parejas sin hijos con dos fuentes de ingresos (en ingles DINKS double income no
kids): Parejas jvenes en las que ambos trabajan pero que todava no tienen hijos o
han decidido no tenerlos.
Familias con nios pequeos: En los pases desarrollados los padres jvenes viajan
con sus hijos desde muy pequeos. Este segmento tiene unas necesidades muy
concretas.
Familia nido vaco (en ingls empty nesters): Parejas maduras cuyos hijos ya se han
independizado.
Padres solteros: Hay tambin familias monoparentales que no responden al patrn
clsico de familia y que tienen necesidades especficas.
Por otro lado, tambin se pueden identificar a estos otros tipos de turistas:
La mejor edad (en ingls best agers): Adultos de entre 55 y 75 aos, que estn en
la jubilacin o les queda poco para jubilarse.
Seniors (en ingls Seniors Plus) mayores de 75 aos. Con algunas de las
caractersticas de los best agers, pero sin ser tan activos y con algunos individuos
que presentan limitaciones de movilidad.
Los turistas con mascota nicho de mercado que requiere instalaciones adecuadas.
Grupos familiares de tos que viajan con sus sobrinos y que normalmente no tienen
hijos propios.
Turistas Lohas, (del ingls Lifestyles of Health and Sustainability) que representan
un grupo de ciudadanos preocupados por la salud, el ambiente, la justicia social, el
desarrollo personal y la sostenibilidad.
Se destaca tambin el auge reciente de los grupos de mujeres de todas las edades,
que viajan juntas en torno a motivaciones especficas, tales como la gastronoma,
la cultura, la moda o las compras.
Otro aspecto demogrfico a tener en cuenta es el nuevo perfil de los turistas jvenes, que
estn viajando ms y gastan ms dinero que las generaciones anteriores. Son los
denominados Millennials, grupo poblacional que sigue a la Generacion X, y que son
366
aquellos jvenes que nacieron entre principios de los aos 80 del pasado siglo y principios
del siglo XXI. Este segmento ya supone el 20% de las llegadas internacionales y se espera
que llegen al 30% en pocos aos. La mitad de ellos se originan en Europa. Los 3 mercados
europeos que ms turistas jvenes generan son Alemania, Francia y Reino Unido.
Algunas de las principales caractersticas y de las diferencias que tienen los Millennials con
los turistas jvenes de generaciones anteriores son:
Estn menos orientados al precio.

Buscan mejores opciones de alojamiento.
Usan mucho ms el avin como medio de transporte.
Son ms educados e informados.
Son muy tecnolgicos y los principales usuarios de Internet.
Planifican el viaje por su cuenta.
Dan mucha importancia a las valoraciones de otros clientes.
Un segmento muy importante y que est en crecimiento, es el de los viajes de larga
duracin. Jvenes de todo el mundo viajan para realizar estudios superiores, aprender
idiomas, hacer trabajo voluntario o tener experiencias laborales fuera de su lugar de
residencia. El impacto econmico de todas estas formas de turismo es mucho mayor,
debido a las largas estancias que suponen. Cabe destacar aqu el potencial del turismo
idiomtico para Amrica Latina, en particular Guatemala.
Tambin son importantes los viajes que ciertos jvenes realizan cuando terminan la
universidad, que en algunos pases como Australia, Estados Unidos, Reino Unido o
Alemania suponen desplazamientos de ms de 6 meses, recorriendo diferentes regiones y
pases.
Los cambios geogrficos que la globalizacin ha generado en la economa mundial y en la

estructura de los flujos tursticos que se generan a nivel mundial tambin afectan las
actividades econmicas relacionadas a turismo. Por un lado, los mercados tursticos
maduros han perdido peso especfico, principalmente Europa, Norteamrica y Japn,
lderes mundiales tanto en la emisin como en la recepcin de turistas. Por otro lado, ciertos
pases han surgido como nuevos mercados emisores, que llamamos emergentes y que
tienen las siguientes caractersticas:
Son pases con gran crecimiento econmico.
367
En ellos se ha generado una nueva clase media y grandes fortunas, que tienen
aspiraciones de viajar, al tener un mayor poder adquisitivo.
Los viajes se consideran un smbolo de status.
En algunos se ha dado un proceso de apertura, permitiendo a sus ciudadanos viajar
con ms libertad.
Son mercados poco conocidos, lo que complica la promocin, ya que no se conocen
muy bien sus motivaciones y necesidades a la hora de viajar.
Los grandes mercados emergentes se pueden dividir en dos grandes grupos de pases que
sern protagonistas en los prximos aos, tanto como mercados emisores y receptores de
turistas.
El ms importante de estos grupos es el denominado BRIC que incluye a Brasil, Rusia,

India y China. En los ltimos aos tambin se ha incluido a Sudfrica, pasando a
denominarse BRICS.
Ilustracin 34. Ubicacin geogrfica de los pases pertenecientes al grupo BRICS.
Fuente: Wikicommons.
Todos estos pases tienen algunas caractersticas comunes:
Gran poblacin: China e India poseen poblaciones por encima de 1.100 millones de
habitantes, mientras que las poblaciones de Brasil y Rusia se encuentran por
encima de los 140 millones.
Gran territorio, lo que les proporciona recursos naturales.
Importante crecimiento del PIB en los ltimos aos.
368
Y un gran peso especfico en el comercio y la economa mundial.
El caso de China es especialmente importante, con crecimientos anuales de ms del 25%
en la emisin de turistas y un crecimiento del gasto turstico del 15%, lo que la ha colocado
como uno de los principales mercados tursticos del mundo.
A estos pases les acompaan otros cuatro pases que presentan grandes oportunidades y
han sido bautizados como los MIST y que incluyen a Mxico, Indonesia, Corea del Sur y
Turqua.
Ilustracin 35. Ubicacin geogrfica de los pases pertenecientes al grupo MIST.
Fuente: Wikicommons.
No obstante, en el siguiente grfico podemos ver que los principales mercados tursticos
emisores siguen siendo dominados por el mercado Europeo y Norteamericano, salvo la
aparicin de China en los ltimos aos, que se ha convertido en uno de los principales
mercados tursticos.
Cuadro 58. Nmero de viajes, nmero de pernoctaciones y gasto turstico de los principales mercados
tursticos en el mundo
369
Fuente: Garca (2016).
Como conclusin, hay que recomendar que destinos y empresas tursticas tengan muy en
cuenta estos cambios, tanto en el origen de los turistas, como en las diferentes tipolgicas
y modelos familiares que podemos recibir.
En la medida de lo posible hay que adaptar tanto productos y servicios tursticos a las
necesidades y los gustos de los nuevos tipos de turistas que existen.
El secreto del xito en el futuro ser la capacidad de personalizar las experiencias tursticas
para cada tipologa de turista.
Adicionalmente, Deloitte (2014), menciona que estos nuevos consumidores de turismo

posen las siguientes caractersticas:
Viven en la era de la revolucin social y la informtica.

La tecnologa ha transformado para siempre sus demandas y expectativas.
Estn mejor informados y esperan cada vez ms informacin.
No se limitan a ser receptores pasivos, sino que se dedican a actualizar y generar
contenido (cargar fotos y videos, escribir blogs y agregar comentarios) y crear
comunidades.
Desarrollan lealtad de corto plazo que recibe influencia de los amigos de las redes
en las que participa.
Debido a lo anterior no es oportuno separar el uso de nuevas tecnologas ni las redes de
las personas, ni viceversa.
Finalmente, el reporte del World Economic Forum sobre Viajes y Competitividad de 2015
muestra el siguiente impacto en nuestro pas, incluyendo indicadores de gasto promedio
por visitante en Guatemala:
370
Ilustracin 36. Indicadores clave sobre el impacto econmico de viajes y turismo en Guatemala.
Fuente: World Economic Forum (2015)
371
PLAN DE MERCADEO Y
COMERCIALIZACIN
Producto 4.
373
4 Plan de mercadeo y comercializacin sugerido
Aunque son varios los retos que presentan el pas y la regin de este estudio, a continuacin
se presentan los siguientes 3 retos puntuales para los destinos de este documento:
4.1 Infraestructura
Cualquiera de las localidades seleccionadas, o todas, si as fuera el caso, tienen
infraestructura dbil. El acceso es difcil y complicado. En algunos casos, sino la mayora,
es necesario ingresar con un vehculo 4X4. Los servicios de hotelera son bastante
limitados y el estar comunicados continuamente se vuelve en un gran reto para el viajero
que busca ahora exponer continuamente sus experiencias a todo aquel familiar y amigo, e
inclusive desconocido, que lo siga en su red social.
4.2 Atractivo para el tour operador local

Actualmente, a muy pocos tour operadores locales les interesa o parecen atractivas los
destinos revisados en este estudio. La comparacin con otras localidades, de mayor
popularidad, que gozan de los beneficios de infraestructura que dan como resultado
comodidad y facilidad en comunicacin es difcil, sino casi nula. Por lo tanto, no son
destinos generalmente recomendados, por lo que se debe reducir drsticamente esa
brecha para generar inters.
4.3 Atractivo para los tour operadores internacionales

Ahora la fuente de informacin es internet, redes, blogs, etc. Si el tour operador
internacional no encuentra ningn tipo de informacin que respalde el atractivo del lugar,
aunado a la experiencia de algn visitante, la oportunidad de vivir la experiencia en
cualquiera de estas localidades es nula.
Asimismo, y por la naturaleza del tipo de producto que se entrega, esto implica una serie
de percepciones que el turista va a tener respecto a la realidad de su propio consumo
respecto a: servicio, tiempo, amabilidad, calidad de la visita, la infraestructura, la calidez de
las personas, los atractivos del lugar, que incluyen: comida, recreacin al aire libre,
arqueologa, etc.
Esto quiere decir que a pesar de obtener una realidad en las cosas tangibles que reciba,
los turistas, van a crear su propia percepcin de las cosas. Esto generar la construccin
de la reputacin sobre la visita. Ahora, la reputacin es quiz el activo ms importante que
374
estas localidades deben construir, esto basado en Miguel Del Fresno: El consumidor social:
Reputacin online y social media (2012), que dice:
La reputacin de marca hace referencia a la percepcin buena o mala que las personas
(consumidores) pueden tener sobre una marca, de producto o de servicio. La percepcin
sobre algo o alguien nos llega a travs de imgenes, impresiones o sensaciones externas.
La reputacin de las marcas es influida de manera creciente y significativa a partir de las
opiniones generadas por los usuarios en los diferentes contextos de sociabilidad online.
La reputacin tambin se ha definido como: "La construccin social alrededor de la

credibilidad, fiabilidad, moralidad y coherencia que se tiene de una persona, ente,
organismo, institucin, empresa, etc. Esto es, la reputacin slo es parcialmente
controlable, ya que se crea y recrea a partir de las percepciones que conforman un estado
de opinin, consideracin y valoracin de otros, a partir de las decisiones y
comportamientos tico-morales y/o profesionales. Asimismo, se puede sostener que la
reputacin es una construccin social, un producto creado y acumulado de forma colectiva
y que de manera inevitable tiene efectos positivos o negativos sobre el despliegue social,
econmico, etc. al tener una evidente connotacin pblica".
4.4 Gestin de la reputacin

La gestin de la reputacin de marca no hace referencia a un sistema para manipular la
reputacin, sino que se refiere a las tcnicas que la organizacin usar para entender a sus
consumidores con el fin de ofrecerles un servicio o producto a la altura de sus expectativas.
La comunicacin es uno de los componentes vitales de las organizaciones para lograr la

proyeccin de su imagen, pero es importante resaltar que lo que comunica la organizacin
debe tener coherencia con sus actitudes tanto en los mbitos comerciales, sociales y
econmicos.
Todo anuncio, comunicado, socializacin, web, visita en ferias, etc., tendr en cuenta los
aspectos clave que generan reputacin para unificar un mismo mensaje, claro e inequvoco
que ayudar a que el consumidor perciba los valores deseados.
Dado todo lo anterior, se sugiere llevar a cabo un plan piloto, tomando en consideracin las
siguientes definiciones:
Una prueba piloto es una puesta en prctica de un experimento tendiente a considerar las
posibilidades de un determinado desarrollo posterior. Puede entenderse tambin como una
375
primera puesta en escena de un determinado proyecto con la intencin de considerar las
facilidades de implementacin. La prueba piloto se usa en diversos contextos como una
forma de limitar efectos negativos, prdidas econmicas, tiempo o recursos, entre otros. Si
la prueba tiene consecuencias positivas, entonces se proceder a proseguir con el
proyecto; en caso contrario, se lo dejar de lado o se modificar para tornarlo viable. En
cualquier caso, la prueba funcionar como un primer paso para conseguir informacin
pertinente.
Todos tenemos ideas que desearamos llevar a la prctica y que estn expuestas a diversos
riesgos. Esto es cierto desde un proyecto cientfico hasta una propuesta en el mbito
econmico como el establecimiento de una actividad productiva. Estos riesgos implican la
prdida de dinero, la prdida de tiempo o la prdida de prestigio. Por supuesto, esto
depender en buena medida del proyecto en cuestin, pero lo cierto es que toda
implementacin humana requiere un mnimo de recursos para ponerse en marcha. Con una
prueba piloto se realiza una puesta en prctica preliminar de dicho proyecto para evaluar
su viabilidad y evitar gastos innecesarios de recursos. En el caso de que la prueba sea
exitosa, se podr haber hecho un avance, recolectando informacin y experiencia para el
futuro; en el caso de que la prueba sea un fracaso, se habrn limitado considerablemente
las prdidas.
El uso de una prueba piloto es una buena estrategia para llevar a buen trmino cualquier
proyecto. Es por eso que se debe considerar ya desde el comienzo de cualquier plan al
respecto. Una vez que la misma sea exitosa se podrn conseguir mayores apoyos de
terceros.
Por lo tanto, se sugiere que se elija una localidad y se lleve a cabo una prueba piloto que
nos permita comprender la reputacin que se genera actualmente, adems de definir y
mejorar las variables necesarias para lograr una mayor medida de xito al momento de un
lanzamiento integral de todas y cada una de las localidades.
4.5 Objetivos del plan

Asegurar que el plan piloto pueda ser evaluado con indicadores de medicin para
evaluar reas de mejora.
Que el plan piloto pueda ser usado como referencia de lanzamiento de otras
localidades adaptando las mejores prcticas aprendidas.
Que el plan piloto inicie la generacin de una excelente reputacin.
376
4.6 Estrategias del plan
Definir una localidad que cumpla con requerimientos mnimos de infraestructura,
hotelera, acceso, comunicacin y atractivos para los turistas.
Presentar a travs de una visita experiencial (es decir, que vivan la experiencia que
ser la que los turistas tendrn) la localidad a:
Un grupo seleccionado de tour operadores locales.
Un grupo seleccionado de tour operadores internacionales.
Un grupo seleccionado de turistas locales.
Un grupo seleccionado de turistas internacionales.
Estos grupos se pueden seleccionar a travs de contactos previamente conocidos que
puedan evaluar de manera imparcial su experiencia completa.
Desarrollar material a ser colocado en redes sociales, websites de tour operadores locales
e internacionales. Es necesario:
Seleccionar un proveedor de servicios web que pueda disear el rbol de decisin de

acceso al sitio y el diseo grfico, adicionalmente, formar un equipo de trabajo que pueda
desarrollar el sitio y el contenido a usar dentro del sitio, as como en los diferentes canales
de redes sociales.
Elegir puntualmente algunos tour operadores locales e internacionales que nos permitan
colocar el link hacia la pgina
Desarrollar material grfico y el stand a ser presentado en alguna de las fechas de

actividades internacionales de turismo.
4.7 Acciones y cronograma

Definir localidad: 30 das
Visita preliminar a la localidad para revisar infraestructura, acceso, comunicacin,
etc. y entregar reporte de la visita para validar la recomendacin: 30 das
Seleccionar, en paralelo a la definicin de la localidad y la visita preliminar, los
grupos para la visita experiencial: 60 das (paralelos a lo anterior, de manera que
no es adicional)
Visita con cada grupo seleccionado, 10 das por cada grupo, adicional, se incluyen
10 das para elaborar reporte con cada grupo: 4 meses
377
Seleccin de proveedor de servicios web, puede ser en paralelo al inicio, pero es
necesario desarrollar un presupuesto inicial de inversin.
Desarrollar presupuesto y cotizar: 3 meses
Decisin de proveedor: 30 das
Desarrollo de herramienta web, blog, canal YouTube, negociacin con otros sitios y
tour operadores: 6 meses
Seleccionar fecha de feria: A convenir
Desarrollo de material para feria: 3 meses
Luego de llevado a cabo el plan piloto, se pueden definir las distintas reas de mejora y
llevarlas a cabo.
Finalmente, lo siguiente en este plan sugerido es crucial. Ahora ya no vivimos en un mundo

de imagen, ahora vivimos en un mundo construido por la reputacin. La reputacin es
muchsimo ms importante que la imagen. La reputacin es estratgica y construye
relaciones, experiencias y ms importante, recomendaciones. Dada la limitante continua
de recursos, el xito de este plan consistir en una buena reputacin que construya
recomendaciones. Ahora, en promedio, como nos mostr un grfico anterior, el 80% de las
decisiones de compra se llevan a cabo a travs de las opiniones de otras personas en
quienes puedo confiar.
Estas localidades carecen de imagen, carecen de conocimiento. Sin embargo, si se lleva

a cabo un gran plan de imagen, pero la experiencia no es agradable y los turistas hablan
mal de lo que vivieron, el camino futuro ser cuesta arriba ya que los comentarios de sus
percepciones generales sern probablemente negativos. Sin embargo, si nos enfocamos
en entregar una experiencia fascinante, de la cual todos quieran opinar positivamente y
recomendar la visita, el grado de xito ser mayor. Esto generar entonces una excelente
reputacin, y de ah se podr construir una gran imagen, maximizando los recursos de
diseo, tanto para los medios en web, como participar en eventos clave.
Se insiste entonces en llevar a cabo un plan piloto, afinarlo y construir la reputacin, de

manera que los turistas sean nuestros mejores comunicadores al compartirlo con todas las
personas que conocen, y como hemos visto, an con quienes no conocen, pero podrn
usar la informacin como punto de referencia para la toma de decisin en su prximo viaje
turstico.
378
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30-9-2016 ASISTENCIA TCNICA PARA

Pablo Estuardo Alarcn

Pablo Estuardo Alarcn

La primera fase, requiere el anlisis de la situacin existente respecto al turismo. Esto

Ambas fases implican la recoleccin, tratamiento y uso de informacin interna y externa.

1.1.1 Antecedentes en la evaluacin de potencial turstico de la regin

Las Agencia de Cooperacin Alemanda y la Agencia Japonesa de Cooperacin

Sin embargo, los centros recreativos existentes carecan de servicios eficientes,

Fuente: MAGA, 2005.

El Ministerio de Agricultura Ganadera y Alimentacin (MAGA) determin en el ao 2005 un

Criterio 1: Posee alguna cualidad distintiva propia de la localidad que lo caracteriza y lo

Criterio 2: Respeta e integra el entorno y el patrimonio natural y/o cultural en el que se

Criterio 3: Brinda beneficios concretos a la comunidad local en donde realiza su actividad.

Criterio 4: Cuenta con condiciones mnimas de salubridad y seguridad.

Criterio 5: Provee informacin a los visitantes.

1.2.1 Municipio de San Cristbal Verapaz.

Cuadro 1. Municipio de San Cristbal Verapaz.

Criterio Cumple Cumple No cumple No Aplica

1.2.2 Municipio de Santa Cruz Verapaz

Criterio Cumple Cumple No cumple No Aplica

Este municipio muestra un mayor desarrollo en infraestructura turstica en comparacin al

Cuadro 3. Municipio de Rabinal

Criterio Cumple Cumple No cumple No Aplica

1.2.4 Municipio de Cubulco

Criterio Cumple Cumple No cumple No Aplica

1.2.5 Municipio de San Miguel Chicaj

Criterio Cumple Cumple No cumple No Aplica

1.2.6 Municipio de Chicamn

Cuadro 6. Municipio de Chicamn

Criterio Cumple Cumple No cumple No Aplica

El proyecto se ha dividido en tres fases, las cuales se enumeran a continuacin:

Las herramientas fueron:

Listado de contactos para la realizacin de entrevistas.

Las fuentes consultadas se detallan a continuacin.

Fuentes primarias: Diseo, realizacin y posterior anlisis de entrevistas de tipo abierta a

Para recopilar la informacin durante el trabajo de campo, se usaron fichas de recopilacin

B. Anlisis de la informacin obtenida.

Anlisis de la Informacin primaria.

La informacin de los atractivos y recursos se recopil mediante investigacin documental,

a. Clasificacin: Para una mejor comprensin y manejo de los criterios de evaluacin

Criterios relacionados con el valor del recurso, la conservacin y los beneficios

Criterios relacionados con la satisfaccin de necesidades de los consumidores:

b. Ponderacin: Con el objeto de afinar los resultados de la aplicacin de los

El inventario se ha realizado basndose la informacin obtenida en entrevistas personales

c. Interpretacin de los resultados obtenidos: Una vez seleccionados los recursos, se

Para terminar con la metodologa empleada, se ha efectuado un anlisis FODA (Fortalezas,

En una primera instancia, los recursos se clasificaron atendiendo a si se trataban de

Paralelamente, se realiz una clasificacin respecto a un nivel jerrquico, habindose

2.1.1 Municipio de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz

En tiempos prehispnicos la regin comercializaba con poblados de Occidente. Con el

El municipio de San Cristbal Verapaz, se fund el 14 de agosto de 1565 con la direccin

San Cristbal es mencionado en un relato fechado el 7 de diciembre de 1574. En la

Fuente: elaboracin propia.

El pueblo de San Cristbal se desarroll rpidamente y por acuerdo gubernativo del 28 de

La fiesta titular se celebra del 20 al 26 de julio. El da principal de fiesta es el 25 de julio,

Los lugares sagrados sobresalientes se encuentran ubicados alrededor del municipio

La cabecera municipal consta con los siguientes servicios:

Municipalidad. C 3 Mayo 0-24 Z-1. Tel. 7952 0938

El municipio cuenta con los siguientes recursos tursticos.

Cuadro 7. Recursos tursticos de San Cristbal Verapaz, Alta Verapaz

1. Museo Katinamit San Cristbal

Criterio #2. Respeta e integra el entorno y el

Apoya a toda actividad representativa del turismo La ubicacin de la infraestructura es