MODELO DE SISTEMA DE RELACIONES INDUSTRIALES De John T.

Dunlop

Dunlop señala que su intención es elaborar una teoría general de relaciones industriales limitadas a la sociedad industrializada. Proveer de un instrumento analítico para interpretar y alcanzar conocimiento de las relaciones industriales, para así compararlo con los sistemas de otros países.

Dunlop en su obra resume su modelo en cuatro proposiciones:

1. Todo sistema de relaciones industriales posee tres grupos de actores que son: a. Los trabajadores y sus organizaciones. b. Los gerentes y sus organizaciones. c. Los organismos estadales. 1. Todo sistema de relaciones industriales crea normas para gobernar. 2. Se considera los actores de un sistema de relaciones industriales como permanentes enfrentados a un contexto ambiental. 3. El sistema se encuentra ligado mediante una ideología o por concepciones compartida por los actores.

Concepto sistemático de las relaciones industriales.

Según Dunlop, relaciones industriales, es la maraña de interacciones de los gerentes, trabajadores y agencias gubernamentales.

Estructura de un sistema de un sistema de relaciones industriales.

Dunlop considera que un sistema de relaciones industriales en cualquier instante de su desarrollo esta integrado por un número de actores, el contexto y las normas.

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El gobierno y sus agencias laborales especializadas: es el gobierno mismo que actúa a través de agencias especializadas en asuntos de interés del trabajador. Punto de vista de sus críticas   El énfasis estructuralista del modelo. subgrupos formales e informales. La jerarquía de sus organizaciones y sus voceros. c. 2 . b. Criticas al sistema de Dunlop Ha sido desde varios ángulos de forma muy agresiva y constructiva.Los actores: tiene tres grupos de actores: a. Los trabajadores y sus organizaciones: constituyen los trabajadores (no gerenciales) no necesariamente organizados. constructiva por que señala laguna dentro de los postulados y agresiva por que los rechaza y condena. El contexto: los actores de un sistema interactúan en un cierto ámbito. puede o no tener relación con la propiedad del capital al ser gerente del sector público o privado. Las normas: los actores tienden a establecer una compleja red normativa que regulan la interacción de los mismos tanto en el lugar como en la comunidad de trabajo. Los gerentes. empresarios o patrones: han sido denominados como la "jerarquía gerencial" y otras gerencias. Su carácter cerrado. en algunos casos de empresas mixtas.

que operan en un ambiente dominado por la preocupación de la distribución de recompensa. 3 . Su estaticidad. y Una dinámica constante entre los actores en términos de poder en función de valores y objetivos respectivos. Graig se atiene al enfoque cibernético de los sistemas abiertos. Su concepción institucionalista. Criticas al modelo de Graig a. Carácter neo-mecanisista: pocos usan términos como "insumos". a los empleados por los servicios prestados (a los empleadores) y por las condiciones de trabajo en que prestan sus servicios". El sistema de relaciones industriales propiamente dicho. 2. De Alton Graig Define las relaciones industriales como "un complejo de actividades públicas y privadas.     Su índole homeostática. Enfoque y alcance del modelo. En cuanto al alcance del modelo su utilidad analítica es aparentemente válida tanto para el análisis del micro nivel como para el análisis del micro nivel de la sociedad global. "exumos" y "mecanismos de transformación". Excesiva valoración de la normativa La escisión contextual. Descripción general del modelo Distingue dos grandes unidades: 1.

El análisis cronológico de la literatura especializada en relaciones industriales es contundente: la totalidad de los textos de la época son escritos en lengua inglesa. el sistema es "un todo organizado o complejo. grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. La palabra sistemas tiene muchas connotaciones "conjunto de elementos interdependientes e interactuantes. entre los actores y por lo tanto al conflicto permanente que existe entre ellos. La escasa importancia que se le da al conflicto: la poca importancia que se le da al antagonismo de clases. El excesivo énfasis en los insumos deteniéndose en el análisis de las diversas modalidades (extrainsumos e intrainsumos). En realidad. d. Las características fundamentales del término relaciones industriales en esta primera etapa pueden resumirse en las siguientes: - Origen y ámbito de difusión. De igual manera. un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario" CARACTERISTICAS DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES COMO SISTEMA. - Origen estrechamente ligado al estudio del movimiento sindical. por ejemplo es un sistema que consta de varios órganos y miembros.b. se puede pensar que la organización es un sistema que consta de varias partes interactuantes". Se detecta una voluntad reformista de parte de la mayoría de los autores que se 4 . CONCEPTO DE SISTEMAS. c. sólo cuando estos funcionan de un modo coordinado el hombre es eficaz. La visión unilateral de los exumos o resultados: se refiere únicamente a las recompensas materiales o psicológicas de los trabajadores. El ser humano.

fundamentalmente las formas asociativas de los trabajadores y sus medios de acción. Esta segunda etapa es caracterizada por los siguientes aspectos: - Extensión del término a países no anglófonos. - Vaguedad conceptual. configurándose una segunda etapa en la evolución de las mismas. primero a otros países anglófonos pero luego muy fuertemente a países no anglófonos. Lo que importa en esta época son los aspectos colectivos del trabajo. y que proponía reformas sociales. aparecen más preocupados por el análisis de los distintos hechos sociales.esforzaba en legitimar el sindicalismo como actor social. que por la discusión y la precisión del término mismo. La literatura de la época no es precisa sobre el contenido del término relaciones industriales. Esta primera época de la evolución de las relaciones industriales se extiende hasta los años 40. y conformar a partir de este cuadro teórico una disciplina 5 . En esta obra Dunlop intenta ordenar el ámbito de los trabajos existentes hasta el momento. Esta segunda etapa es claramente marcada por una influencia muy grande del enfoque sistémico postulado por Dunlop en su obra "Industnral Relations Systems". Los autores de la época. Luego de la Segunda Guerra Mundial. - Hegemonía del enfoque sistémico. en los contextos de industrialización de Gran Bretaña y de los Estados Unidos. Se registra una expansión del término y del debate concerniente a las relaciones industriales. desarrollándose entonces. las relaciones industriales se consolidan como ámbito de reflexión e investigación. dotarlos de un cuadro teórico adecuado. Fuerte acento en lo colectivo.

Por otra parte. La consolidación de las relaciones industriales. - Cuestionamiento a la justeza del término Relaciones Industriales. Por ello es necesaria la creación de marcos teóricos. pretendiendo poner el acento en lo corporativo-profesional. A fines de los años 60. corrigen. y modifican el modelo inicial dunlopiano.tanto en lo individual como en lo colectivo — siendo estas imposibles de ser comprendidas y explicadas solamente por el análisis de una disciplina. como ámbito de reflexión y de investigación. pero sin apartarse de un enfoque sistémico. estas no han sido exentas de críticas en su momento. Los trabajos de Dunlop y fundamentalmente su enfoque sistémico producen grandescríticas. fuertes debates se celebran. a la adecuación del propio término. para superar el carácter restrictivo del calificativo industrial. Algunas de estas expresiones como por ejemplo "relaciones laborales" parecen ser más adecuadas. 6 . el término relaciones industriales empieza a verse como inconveniente cuestionándosele su restrictividad al trabajo industrial. alrededor del concepto de sistema de relaciones industriales. produce todo un debate referente a la justeza. Sin embargo. es reconocido como un hecho complejo que presenta articulaciones y estructuraciones complejas . pero al mismo tiempo grandes seguidores que rediscuten. abiertos a la contribución de varias disciplinas. comienzos de los 70. a partir de los cuales. permitiendo de esta forma maximizar la capacidad de análisis y de explicación. se proponen denominaciones alternativas siendo las más importantes a retener las de "labor relations" y "word relations". dentro del universo lingüístico anglosajón. La influencia de la obra de Dunlop es impresionante: la producción literaria en relaciones industriales luego de los trabajos de Dunlop se ve totalmente condicionada por aquellos.científica. - Afirmación del carácter interdisciplinario. Algunos autores de expresión francesa comienzan a utilizar la expresión "relations professionnelles". El trabajo en tanto que fenómeno social.

Extensión del término a países no anglófonos como Francia. un origen y una visión estrechamente ligada al estudio del movimiento sindical y sus medios de acción. Bélgica. Origen y ámbito de difusión: la totalidad de los textos de la época son escritos en lengua inglesa. y conformar a partir de este cuadro teórico una disciplina científica. al mismo tiempo grandes seguidores que rediscuten. Acento en lo colectivo y una cierta vaguedad conceptual. fundamentalmente las formas asociativas de los trab y sus medios de acción. corrigen y modifican el modelo inicial sin apartarse de un enfoque sistémico. Canadá. Fuerte acento en lo colectivo: importa en esta época los aspectos colectivos del trabajo. Una hegemonía del enfoque sistémico. Origen ligado al estudio del movimiento sindical: voluntad reformista que se esforzaba en legitimar el sindicalismo como actor social y que proponía al mismo tiempo un cierto número de reformas sociales. Producen grandes críticas. dotarlos de un cuadro teórico adecuado. la afirmación del carácter interdisciplinario. Expansión lenta. se consolidan como ámbito de reflexión e investigación.“Los enfoques teóricos en relaciones industriales” Relaciones industriales: difusión estrictamente anglo-sajón. Hegemonía del enfoque sistémico: ordenar el ámbito de los trabajos existentes hasta el momento. Luego de la segunda Guerra Mundial. 7 . fundamentalmente la negociación colectiva. Lenta extensión del término y debate a países no anglófonos. cuestionamientos a la justeza del término relaciones industriales y el comienzo de un fuerte debate correspondiente a la configuración de las relaciones industriales como disciplina científica o como simple campo de investigaciones.

―Labor relations‖ o su correspondiente española. Comienzan a verificarse sujetos de estudio que no solo atienden a los fenómenos colectivos del trabajo o a los colectivos sino que se verifican sujetos de estudio referente al individuo. de la realidad. Podrían utilizarse de una manera sinónima. Pérdida de protagonismo del enfoque sistémico: este enfoque comienza a ceder paso a otras perspectivas teóricas. Comienzo del debate acerca de si las relaciones industriales configuran una ciencia o solamente un campo de invesitación científica: comienza una fuerte discusión entre aquellos que ven a las relaciones industriales la configuración de una nueva ciencia al interior de las ciencias sociales y aquellos que solamente las consideran como un campo de investigación científica. relaciones laborales parecen ser más adecuadas. los términos relaciones industriales y relaciones laborales. Entre otros pueden plantearse: la satisfacción en el trabajo. el término relaciones industriales. 8 . A comienzos de los ’80 hay una tercera etapa de evolución de las relaciones industriales. empieza a verse como inconveniente cuestionándosele su restrictividad al trabajo industrial o mejor dicho al ámbito de la industria. Cuestionamiento a la justeza del término relaciones industriales: fines de los años ’60. el ausentismo. la motivación. Redimensionamiento de lo individual frente a lo colectivo: se produe una reubicación de lo individual. comienzos de los ’70. mejor comprensión y más profunda.Afirmación del carácter interdisciplinario: característica fundamental recogiendo análisis y las metodologías de otras disciplinas académicas.

muchos de los cuales tienen que ver con la importancia que la gestión de los recursos humanos adquiere entre las actividades gerenciales. 5. 3.Continuación del debate acerca de la interdisciplinaridad: de fundamental importancia en él se juega el destino de la configuración total de las relaciones industriales como un campo propio con características singulares Aparición de nuevos enfoques y modelos teóricos: aparecen nuevos enfoques y modelos. Presenta una importancia suficiente en toda sociedad. Conclusión: el debate comienza siendo terminológico pero deviene necesariamente conceptual. Más que el debate terminológico lo que importa es la precisión conceptual del contenido que podamos atribuir a tales términos. Teorías que parten del sistema social En esta perspectiva la sociedad es vista como un sistema conformado por diferentes subsistemas que interactúan entre sí. Un sistema es un conjunto de 9 . 2. que nacen en ocasión de la producción de bienes económicos y que son a la vez individuales y colectivas. Los enfoques teóricos: Cinco grandes perspectivas que se autopostulan como enfoques válidos para abordar el estudio de las relaciones industriales. las teorías que parten del concepto de sistema social El enfoque pluralista El complementarismo El enfoque radical Las teorías del análisis estratégico 1. 1. Definición relaciones industriales: conjunto de relaciones sociales y económicas. 4.

se priorizan los mecanismos de solución más que los hechos que originan los conflictos. en escenario que comprende tres contextos fundamentales. 10 . a) El institucionalismo: Descripción y análisis de las partes del sistema más que de su funcionamiento. Estos actores interactúan entre sí. Están determinados por la sociedad en su conjunto y por los otros subsistemas – político y económico -. el contexto económico y financiero. Así. b) El enfoque sistémico en relaciones industriales: Este enfoque parte de la consideración del concepto de sistema. los trabajadores y sus organizaciones y el Estado. Los actores del sistema son: los empleadores y sus organizaciones. el prestigio de los actores. Teorías que partiendo del sistema social intentan explicar las relaciones industriales. y el contexto político. Se le otorga mayor importancia a la explicación de las estructuras del sistema y a sus funciones. son elementos de ese factor contextual que alimentan y modelan al sistema de relaciones industriales. La repartición del poder en la sociedad. La estructura política y geográfica es un elemento altamente condidcionante. Esta línea de pensamiento reconoce que existen intereses divergentes entre las partes. el contexto económico y financiero. El concepto de sistema pone el acento sobre la interdependencia de los componentes del mismo. y el contexto político. Estos actores son centrales en la concepción sistémica. presentan dos grupos de pensamiento: el institucionalismo y el enfoque sistémico puro.variables ligadas unas con otras. Un sistema de relaciones industriales puede ser considerado como un conjunto de actores. Contexto tecnológico. las que representan las características propias de un objeto determinado. los que dan lugar a relaciones conflictuales. su situación y sus posibilidades de acceso a las fuentes de poder. Estos tres contextos son: el contexto tecnológico. Contexto tecnológico influencia las normas de organización de la dirección y cada uno de los actores del sistema.

impuestas por el Estado.Sistema de relaciones industriales implica definir un campo específico de los actores. En un sistema de relaciones industriales. con la vida en el trabajo y con las relaciones entre los actores. Tendrán que ver con las condiciones de trabajo. el producto del sistema es el establecimiento de un cierto cuerpo de reglas. Determina la representación que cada actor se forma del rol y del lugar de los otros. y patrones. La ideología de un sistema de relaciones industriales es el conjunto de ideas comunes que definen el rol y el lugar de cada actor en el sistema. Este establecimiento de reglas puede encontrar cuatro orígenes diferentes: impuestas por el actor patronal. 11 . o son el resultado de un consenso entre trab. Sistema estable supone una compatibilidad entre estas ideas y los otros elementos del sistema. impuestas por los trab. definir reglas e instituciones insertas en la sociedad global.

Existen cartas sin remitente. Normalmente. también es utilizado para incluir una sanción o falta de un empleado y figurar en su currículo. mientras que en ocasiones se puede encontrar curriculum vitae et studiorum (carrera de vida y estudios). El memorando o memorándum Es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organización para comunicar alguna indicación. instrucción o disposición. En ese sentido. recomendación.Carta Es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y enviado a un receptor (destinatario). laborales y vivenciales) de una persona. 12 . bien por olvido o por omisión consciente del remitente. en las que no está lista o anotada la dirección de quien envía la carta. En algunos países. y el nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos). lo que puede reducir sus posibilidades de conseguir otro trabajo y afectar su vida laboral. La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión. es por analogía y contraposición a cursus honorum. sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo. Es el conjunto de experiencias (educacionales. la carrera profesional de los magistrados romanos. Currículum vítae. ya que el mensaje es siempre distinto. Se aplica comúnmente en la búsqueda de empleo. el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el enfrente del sobre. En la mayoría de los casos su presentación en forma de documento es requisito indispensable para solicitar empleo. Por simplificación se usa el término currículum. Es un término de origen latino que en español significa carrera de la vida.

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