MODELO DE SISTEMA DE RELACIONES INDUSTRIALES De John T.

Dunlop

Dunlop señala que su intención es elaborar una teoría general de relaciones industriales limitadas a la sociedad industrializada. Proveer de un instrumento analítico para interpretar y alcanzar conocimiento de las relaciones industriales, para así compararlo con los sistemas de otros países.

Dunlop en su obra resume su modelo en cuatro proposiciones:

1. Todo sistema de relaciones industriales posee tres grupos de actores que son: a. Los trabajadores y sus organizaciones. b. Los gerentes y sus organizaciones. c. Los organismos estadales. 1. Todo sistema de relaciones industriales crea normas para gobernar. 2. Se considera los actores de un sistema de relaciones industriales como permanentes enfrentados a un contexto ambiental. 3. El sistema se encuentra ligado mediante una ideología o por concepciones compartida por los actores.

Concepto sistemático de las relaciones industriales.

Según Dunlop, relaciones industriales, es la maraña de interacciones de los gerentes, trabajadores y agencias gubernamentales.

Estructura de un sistema de un sistema de relaciones industriales.

Dunlop considera que un sistema de relaciones industriales en cualquier instante de su desarrollo esta integrado por un número de actores, el contexto y las normas.

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puede o no tener relación con la propiedad del capital al ser gerente del sector público o privado. La jerarquía de sus organizaciones y sus voceros. Las normas: los actores tienden a establecer una compleja red normativa que regulan la interacción de los mismos tanto en el lugar como en la comunidad de trabajo. El gobierno y sus agencias laborales especializadas: es el gobierno mismo que actúa a través de agencias especializadas en asuntos de interés del trabajador. b. empresarios o patrones: han sido denominados como la "jerarquía gerencial" y otras gerencias. Punto de vista de sus críticas   El énfasis estructuralista del modelo. subgrupos formales e informales. El contexto: los actores de un sistema interactúan en un cierto ámbito. constructiva por que señala laguna dentro de los postulados y agresiva por que los rechaza y condena.Los actores: tiene tres grupos de actores: a. Los gerentes. Su carácter cerrado. Criticas al sistema de Dunlop Ha sido desde varios ángulos de forma muy agresiva y constructiva. 2 . en algunos casos de empresas mixtas. Los trabajadores y sus organizaciones: constituyen los trabajadores (no gerenciales) no necesariamente organizados. c.

Graig se atiene al enfoque cibernético de los sistemas abiertos. El sistema de relaciones industriales propiamente dicho. a los empleados por los servicios prestados (a los empleadores) y por las condiciones de trabajo en que prestan sus servicios". "exumos" y "mecanismos de transformación". Descripción general del modelo Distingue dos grandes unidades: 1. En cuanto al alcance del modelo su utilidad analítica es aparentemente válida tanto para el análisis del micro nivel como para el análisis del micro nivel de la sociedad global. 2. 3 . Criticas al modelo de Graig a. que operan en un ambiente dominado por la preocupación de la distribución de recompensa. Su concepción institucionalista. Carácter neo-mecanisista: pocos usan términos como "insumos". Su estaticidad. De Alton Graig Define las relaciones industriales como "un complejo de actividades públicas y privadas. Enfoque y alcance del modelo.     Su índole homeostática. Excesiva valoración de la normativa La escisión contextual. y Una dinámica constante entre los actores en términos de poder en función de valores y objetivos respectivos.

La escasa importancia que se le da al conflicto: la poca importancia que se le da al antagonismo de clases. - Origen estrechamente ligado al estudio del movimiento sindical. En realidad. CONCEPTO DE SISTEMAS. d. entre los actores y por lo tanto al conflicto permanente que existe entre ellos. El ser humano. un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario" CARACTERISTICAS DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES COMO SISTEMA.b. Se detecta una voluntad reformista de parte de la mayoría de los autores que se 4 . Las características fundamentales del término relaciones industriales en esta primera etapa pueden resumirse en las siguientes: - Origen y ámbito de difusión. el sistema es "un todo organizado o complejo. El excesivo énfasis en los insumos deteniéndose en el análisis de las diversas modalidades (extrainsumos e intrainsumos). c. grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. se puede pensar que la organización es un sistema que consta de varias partes interactuantes". La visión unilateral de los exumos o resultados: se refiere únicamente a las recompensas materiales o psicológicas de los trabajadores. De igual manera. por ejemplo es un sistema que consta de varios órganos y miembros. sólo cuando estos funcionan de un modo coordinado el hombre es eficaz. La palabra sistemas tiene muchas connotaciones "conjunto de elementos interdependientes e interactuantes. El análisis cronológico de la literatura especializada en relaciones industriales es contundente: la totalidad de los textos de la época son escritos en lengua inglesa.

y que proponía reformas sociales. Se registra una expansión del término y del debate concerniente a las relaciones industriales. dotarlos de un cuadro teórico adecuado. Luego de la Segunda Guerra Mundial. En esta obra Dunlop intenta ordenar el ámbito de los trabajos existentes hasta el momento. en los contextos de industrialización de Gran Bretaña y de los Estados Unidos. - Vaguedad conceptual. - Hegemonía del enfoque sistémico. primero a otros países anglófonos pero luego muy fuertemente a países no anglófonos. Esta segunda etapa es claramente marcada por una influencia muy grande del enfoque sistémico postulado por Dunlop en su obra "Industnral Relations Systems". que por la discusión y la precisión del término mismo. y conformar a partir de este cuadro teórico una disciplina 5 . Fuerte acento en lo colectivo. aparecen más preocupados por el análisis de los distintos hechos sociales. Esta segunda etapa es caracterizada por los siguientes aspectos: - Extensión del término a países no anglófonos. fundamentalmente las formas asociativas de los trabajadores y sus medios de acción. Lo que importa en esta época son los aspectos colectivos del trabajo. las relaciones industriales se consolidan como ámbito de reflexión e investigación. Los autores de la época. desarrollándose entonces. Esta primera época de la evolución de las relaciones industriales se extiende hasta los años 40.esforzaba en legitimar el sindicalismo como actor social. configurándose una segunda etapa en la evolución de las mismas. La literatura de la época no es precisa sobre el contenido del término relaciones industriales.

abiertos a la contribución de varias disciplinas. 6 . - Afirmación del carácter interdisciplinario. El trabajo en tanto que fenómeno social. Sin embargo.científica. corrigen. A fines de los años 60. - Cuestionamiento a la justeza del término Relaciones Industriales. como ámbito de reflexión y de investigación. a la adecuación del propio término. para superar el carácter restrictivo del calificativo industrial. Algunos autores de expresión francesa comienzan a utilizar la expresión "relations professionnelles". Por ello es necesaria la creación de marcos teóricos. fuertes debates se celebran. Los trabajos de Dunlop y fundamentalmente su enfoque sistémico producen grandescríticas. y modifican el modelo inicial dunlopiano. es reconocido como un hecho complejo que presenta articulaciones y estructuraciones complejas . estas no han sido exentas de críticas en su momento. pero sin apartarse de un enfoque sistémico. se proponen denominaciones alternativas siendo las más importantes a retener las de "labor relations" y "word relations". La consolidación de las relaciones industriales. comienzos de los 70. dentro del universo lingüístico anglosajón. alrededor del concepto de sistema de relaciones industriales. a partir de los cuales. Algunas de estas expresiones como por ejemplo "relaciones laborales" parecen ser más adecuadas. La influencia de la obra de Dunlop es impresionante: la producción literaria en relaciones industriales luego de los trabajos de Dunlop se ve totalmente condicionada por aquellos.tanto en lo individual como en lo colectivo — siendo estas imposibles de ser comprendidas y explicadas solamente por el análisis de una disciplina. el término relaciones industriales empieza a verse como inconveniente cuestionándosele su restrictividad al trabajo industrial. pero al mismo tiempo grandes seguidores que rediscuten. permitiendo de esta forma maximizar la capacidad de análisis y de explicación. produce todo un debate referente a la justeza. pretendiendo poner el acento en lo corporativo-profesional. Por otra parte.

cuestionamientos a la justeza del término relaciones industriales y el comienzo de un fuerte debate correspondiente a la configuración de las relaciones industriales como disciplina científica o como simple campo de investigaciones. un origen y una visión estrechamente ligada al estudio del movimiento sindical y sus medios de acción. Hegemonía del enfoque sistémico: ordenar el ámbito de los trabajos existentes hasta el momento. Luego de la segunda Guerra Mundial. Una hegemonía del enfoque sistémico.“Los enfoques teóricos en relaciones industriales” Relaciones industriales: difusión estrictamente anglo-sajón. la afirmación del carácter interdisciplinario. Acento en lo colectivo y una cierta vaguedad conceptual. 7 . fundamentalmente las formas asociativas de los trab y sus medios de acción. Canadá. Bélgica. se consolidan como ámbito de reflexión e investigación. Extensión del término a países no anglófonos como Francia. Expansión lenta. y conformar a partir de este cuadro teórico una disciplina científica. Fuerte acento en lo colectivo: importa en esta época los aspectos colectivos del trabajo. fundamentalmente la negociación colectiva. corrigen y modifican el modelo inicial sin apartarse de un enfoque sistémico. Origen ligado al estudio del movimiento sindical: voluntad reformista que se esforzaba en legitimar el sindicalismo como actor social y que proponía al mismo tiempo un cierto número de reformas sociales. Producen grandes críticas. Origen y ámbito de difusión: la totalidad de los textos de la época son escritos en lengua inglesa. al mismo tiempo grandes seguidores que rediscuten. dotarlos de un cuadro teórico adecuado. Lenta extensión del término y debate a países no anglófonos.

relaciones laborales parecen ser más adecuadas. mejor comprensión y más profunda. empieza a verse como inconveniente cuestionándosele su restrictividad al trabajo industrial o mejor dicho al ámbito de la industria. los términos relaciones industriales y relaciones laborales. el término relaciones industriales. de la realidad. Entre otros pueden plantearse: la satisfacción en el trabajo. la motivación. Comienzo del debate acerca de si las relaciones industriales configuran una ciencia o solamente un campo de invesitación científica: comienza una fuerte discusión entre aquellos que ven a las relaciones industriales la configuración de una nueva ciencia al interior de las ciencias sociales y aquellos que solamente las consideran como un campo de investigación científica. el ausentismo. Comienzan a verificarse sujetos de estudio que no solo atienden a los fenómenos colectivos del trabajo o a los colectivos sino que se verifican sujetos de estudio referente al individuo. Podrían utilizarse de una manera sinónima. Cuestionamiento a la justeza del término relaciones industriales: fines de los años ’60. comienzos de los ’70. 8 . Pérdida de protagonismo del enfoque sistémico: este enfoque comienza a ceder paso a otras perspectivas teóricas.Afirmación del carácter interdisciplinario: característica fundamental recogiendo análisis y las metodologías de otras disciplinas académicas. A comienzos de los ’80 hay una tercera etapa de evolución de las relaciones industriales. Redimensionamiento de lo individual frente a lo colectivo: se produe una reubicación de lo individual. ―Labor relations‖ o su correspondiente española.

3. muchos de los cuales tienen que ver con la importancia que la gestión de los recursos humanos adquiere entre las actividades gerenciales. 2.Continuación del debate acerca de la interdisciplinaridad: de fundamental importancia en él se juega el destino de la configuración total de las relaciones industriales como un campo propio con características singulares Aparición de nuevos enfoques y modelos teóricos: aparecen nuevos enfoques y modelos. Teorías que parten del sistema social En esta perspectiva la sociedad es vista como un sistema conformado por diferentes subsistemas que interactúan entre sí. Más que el debate terminológico lo que importa es la precisión conceptual del contenido que podamos atribuir a tales términos. Definición relaciones industriales: conjunto de relaciones sociales y económicas. Presenta una importancia suficiente en toda sociedad. que nacen en ocasión de la producción de bienes económicos y que son a la vez individuales y colectivas. Conclusión: el debate comienza siendo terminológico pero deviene necesariamente conceptual. 1. 5. 4. Un sistema es un conjunto de 9 . Los enfoques teóricos: Cinco grandes perspectivas que se autopostulan como enfoques válidos para abordar el estudio de las relaciones industriales. las teorías que parten del concepto de sistema social El enfoque pluralista El complementarismo El enfoque radical Las teorías del análisis estratégico 1.

Contexto tecnológico influencia las normas de organización de la dirección y cada uno de los actores del sistema. b) El enfoque sistémico en relaciones industriales: Este enfoque parte de la consideración del concepto de sistema. Estos actores interactúan entre sí. el contexto económico y financiero. el prestigio de los actores. El concepto de sistema pone el acento sobre la interdependencia de los componentes del mismo. los que dan lugar a relaciones conflictuales. Teorías que partiendo del sistema social intentan explicar las relaciones industriales. los trabajadores y sus organizaciones y el Estado. su situación y sus posibilidades de acceso a las fuentes de poder. y el contexto político. Esta línea de pensamiento reconoce que existen intereses divergentes entre las partes. se priorizan los mecanismos de solución más que los hechos que originan los conflictos. Estos actores son centrales en la concepción sistémica.variables ligadas unas con otras. las que representan las características propias de un objeto determinado. Estos tres contextos son: el contexto tecnológico. La estructura política y geográfica es un elemento altamente condidcionante. Así. La repartición del poder en la sociedad. en escenario que comprende tres contextos fundamentales. 10 . Contexto tecnológico. y el contexto político. el contexto económico y financiero. Un sistema de relaciones industriales puede ser considerado como un conjunto de actores. Están determinados por la sociedad en su conjunto y por los otros subsistemas – político y económico -. a) El institucionalismo: Descripción y análisis de las partes del sistema más que de su funcionamiento. Los actores del sistema son: los empleadores y sus organizaciones. Se le otorga mayor importancia a la explicación de las estructuras del sistema y a sus funciones. son elementos de ese factor contextual que alimentan y modelan al sistema de relaciones industriales. presentan dos grupos de pensamiento: el institucionalismo y el enfoque sistémico puro.

Sistema de relaciones industriales implica definir un campo específico de los actores. impuestas por el Estado. definir reglas e instituciones insertas en la sociedad global. Tendrán que ver con las condiciones de trabajo. el producto del sistema es el establecimiento de un cierto cuerpo de reglas. Este establecimiento de reglas puede encontrar cuatro orígenes diferentes: impuestas por el actor patronal. con la vida en el trabajo y con las relaciones entre los actores. 11 . impuestas por los trab. y patrones. La ideología de un sistema de relaciones industriales es el conjunto de ideas comunes que definen el rol y el lugar de cada actor en el sistema. o son el resultado de un consenso entre trab. Sistema estable supone una compatibilidad entre estas ideas y los otros elementos del sistema. Determina la representación que cada actor se forma del rol y del lugar de los otros. En un sistema de relaciones industriales.

recomendación. Existen cartas sin remitente. es por analogía y contraposición a cursus honorum. lo que puede reducir sus posibilidades de conseguir otro trabajo y afectar su vida laboral. bien por olvido o por omisión consciente del remitente. El memorando o memorándum Es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organización para comunicar alguna indicación. En algunos países. el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el enfrente del sobre. en las que no está lista o anotada la dirección de quien envía la carta. ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido. La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión. Currículum vítae. Normalmente. laborales y vivenciales) de una persona. también es utilizado para incluir una sanción o falta de un empleado y figurar en su currículo. sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo. Se aplica comúnmente en la búsqueda de empleo. Es un término de origen latino que en español significa carrera de la vida. mientras que en ocasiones se puede encontrar curriculum vitae et studiorum (carrera de vida y estudios). Es el conjunto de experiencias (educacionales. Por simplificación se usa el término currículum. instrucción o disposición. la carrera profesional de los magistrados romanos. y el nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos).Carta Es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y enviado a un receptor (destinatario). En la mayoría de los casos su presentación en forma de documento es requisito indispensable para solicitar empleo. 12 .

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