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Modelo de Sistema de Relaciones Industriales

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MODELO DE SISTEMA DE RELACIONES INDUSTRIALES De John T.

Dunlop

Dunlop señala que su intención es elaborar una teoría general de relaciones industriales limitadas a la sociedad industrializada. Proveer de un instrumento analítico para interpretar y alcanzar conocimiento de las relaciones industriales, para así compararlo con los sistemas de otros países.

Dunlop en su obra resume su modelo en cuatro proposiciones:

1. Todo sistema de relaciones industriales posee tres grupos de actores que son: a. Los trabajadores y sus organizaciones. b. Los gerentes y sus organizaciones. c. Los organismos estadales. 1. Todo sistema de relaciones industriales crea normas para gobernar. 2. Se considera los actores de un sistema de relaciones industriales como permanentes enfrentados a un contexto ambiental. 3. El sistema se encuentra ligado mediante una ideología o por concepciones compartida por los actores.

Concepto sistemático de las relaciones industriales.

Según Dunlop, relaciones industriales, es la maraña de interacciones de los gerentes, trabajadores y agencias gubernamentales.

Estructura de un sistema de un sistema de relaciones industriales.

Dunlop considera que un sistema de relaciones industriales en cualquier instante de su desarrollo esta integrado por un número de actores, el contexto y las normas.

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Criticas al sistema de Dunlop Ha sido desde varios ángulos de forma muy agresiva y constructiva. empresarios o patrones: han sido denominados como la "jerarquía gerencial" y otras gerencias. El gobierno y sus agencias laborales especializadas: es el gobierno mismo que actúa a través de agencias especializadas en asuntos de interés del trabajador. Su carácter cerrado. constructiva por que señala laguna dentro de los postulados y agresiva por que los rechaza y condena. La jerarquía de sus organizaciones y sus voceros. Punto de vista de sus críticas   El énfasis estructuralista del modelo. subgrupos formales e informales. en algunos casos de empresas mixtas. El contexto: los actores de un sistema interactúan en un cierto ámbito.Los actores: tiene tres grupos de actores: a. Los trabajadores y sus organizaciones: constituyen los trabajadores (no gerenciales) no necesariamente organizados. b. c. 2 . Los gerentes. Las normas: los actores tienden a establecer una compleja red normativa que regulan la interacción de los mismos tanto en el lugar como en la comunidad de trabajo. puede o no tener relación con la propiedad del capital al ser gerente del sector público o privado.

y Una dinámica constante entre los actores en términos de poder en función de valores y objetivos respectivos. Descripción general del modelo Distingue dos grandes unidades: 1. Carácter neo-mecanisista: pocos usan términos como "insumos". El sistema de relaciones industriales propiamente dicho. De Alton Graig Define las relaciones industriales como "un complejo de actividades públicas y privadas. Graig se atiene al enfoque cibernético de los sistemas abiertos. Criticas al modelo de Graig a. En cuanto al alcance del modelo su utilidad analítica es aparentemente válida tanto para el análisis del micro nivel como para el análisis del micro nivel de la sociedad global.     Su índole homeostática. Su estaticidad. a los empleados por los servicios prestados (a los empleadores) y por las condiciones de trabajo en que prestan sus servicios". 2. que operan en un ambiente dominado por la preocupación de la distribución de recompensa. Excesiva valoración de la normativa La escisión contextual. "exumos" y "mecanismos de transformación". 3 . Su concepción institucionalista. Enfoque y alcance del modelo.

b. d. El excesivo énfasis en los insumos deteniéndose en el análisis de las diversas modalidades (extrainsumos e intrainsumos). La palabra sistemas tiene muchas connotaciones "conjunto de elementos interdependientes e interactuantes. El análisis cronológico de la literatura especializada en relaciones industriales es contundente: la totalidad de los textos de la época son escritos en lengua inglesa. CONCEPTO DE SISTEMAS. grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. c. La escasa importancia que se le da al conflicto: la poca importancia que se le da al antagonismo de clases. el sistema es "un todo organizado o complejo. En realidad. Se detecta una voluntad reformista de parte de la mayoría de los autores que se 4 . La visión unilateral de los exumos o resultados: se refiere únicamente a las recompensas materiales o psicológicas de los trabajadores. Las características fundamentales del término relaciones industriales en esta primera etapa pueden resumirse en las siguientes: - Origen y ámbito de difusión. por ejemplo es un sistema que consta de varios órganos y miembros. De igual manera. entre los actores y por lo tanto al conflicto permanente que existe entre ellos. se puede pensar que la organización es un sistema que consta de varias partes interactuantes". un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario" CARACTERISTICAS DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES COMO SISTEMA. El ser humano. sólo cuando estos funcionan de un modo coordinado el hombre es eficaz. - Origen estrechamente ligado al estudio del movimiento sindical.

desarrollándose entonces. Lo que importa en esta época son los aspectos colectivos del trabajo. - Vaguedad conceptual. aparecen más preocupados por el análisis de los distintos hechos sociales. Los autores de la época. fundamentalmente las formas asociativas de los trabajadores y sus medios de acción. Esta primera época de la evolución de las relaciones industriales se extiende hasta los años 40. y que proponía reformas sociales. En esta obra Dunlop intenta ordenar el ámbito de los trabajos existentes hasta el momento. las relaciones industriales se consolidan como ámbito de reflexión e investigación. dotarlos de un cuadro teórico adecuado. Luego de la Segunda Guerra Mundial. Se registra una expansión del término y del debate concerniente a las relaciones industriales. Fuerte acento en lo colectivo. La literatura de la época no es precisa sobre el contenido del término relaciones industriales. - Hegemonía del enfoque sistémico. y conformar a partir de este cuadro teórico una disciplina 5 .esforzaba en legitimar el sindicalismo como actor social. configurándose una segunda etapa en la evolución de las mismas. Esta segunda etapa es caracterizada por los siguientes aspectos: - Extensión del término a países no anglófonos. que por la discusión y la precisión del término mismo. Esta segunda etapa es claramente marcada por una influencia muy grande del enfoque sistémico postulado por Dunlop en su obra "Industnral Relations Systems". en los contextos de industrialización de Gran Bretaña y de los Estados Unidos. primero a otros países anglófonos pero luego muy fuertemente a países no anglófonos.

tanto en lo individual como en lo colectivo — siendo estas imposibles de ser comprendidas y explicadas solamente por el análisis de una disciplina. como ámbito de reflexión y de investigación. pero sin apartarse de un enfoque sistémico. Por otra parte. y modifican el modelo inicial dunlopiano. La consolidación de las relaciones industriales. a la adecuación del propio término. pretendiendo poner el acento en lo corporativo-profesional. el término relaciones industriales empieza a verse como inconveniente cuestionándosele su restrictividad al trabajo industrial. abiertos a la contribución de varias disciplinas. para superar el carácter restrictivo del calificativo industrial. se proponen denominaciones alternativas siendo las más importantes a retener las de "labor relations" y "word relations". permitiendo de esta forma maximizar la capacidad de análisis y de explicación. El trabajo en tanto que fenómeno social. es reconocido como un hecho complejo que presenta articulaciones y estructuraciones complejas . Por ello es necesaria la creación de marcos teóricos. A fines de los años 60. 6 . produce todo un debate referente a la justeza. alrededor del concepto de sistema de relaciones industriales. comienzos de los 70. - Cuestionamiento a la justeza del término Relaciones Industriales. Sin embargo. corrigen. dentro del universo lingüístico anglosajón. Algunos autores de expresión francesa comienzan a utilizar la expresión "relations professionnelles". Los trabajos de Dunlop y fundamentalmente su enfoque sistémico producen grandescríticas. - Afirmación del carácter interdisciplinario.científica. a partir de los cuales. fuertes debates se celebran. pero al mismo tiempo grandes seguidores que rediscuten. Algunas de estas expresiones como por ejemplo "relaciones laborales" parecen ser más adecuadas. estas no han sido exentas de críticas en su momento. La influencia de la obra de Dunlop es impresionante: la producción literaria en relaciones industriales luego de los trabajos de Dunlop se ve totalmente condicionada por aquellos.

fundamentalmente la negociación colectiva. Producen grandes críticas. corrigen y modifican el modelo inicial sin apartarse de un enfoque sistémico. Luego de la segunda Guerra Mundial. Origen y ámbito de difusión: la totalidad de los textos de la época son escritos en lengua inglesa. se consolidan como ámbito de reflexión e investigación. Lenta extensión del término y debate a países no anglófonos. Fuerte acento en lo colectivo: importa en esta época los aspectos colectivos del trabajo. Expansión lenta. Hegemonía del enfoque sistémico: ordenar el ámbito de los trabajos existentes hasta el momento. Acento en lo colectivo y una cierta vaguedad conceptual. la afirmación del carácter interdisciplinario. fundamentalmente las formas asociativas de los trab y sus medios de acción. Extensión del término a países no anglófonos como Francia. Bélgica. cuestionamientos a la justeza del término relaciones industriales y el comienzo de un fuerte debate correspondiente a la configuración de las relaciones industriales como disciplina científica o como simple campo de investigaciones. al mismo tiempo grandes seguidores que rediscuten. 7 . un origen y una visión estrechamente ligada al estudio del movimiento sindical y sus medios de acción. Origen ligado al estudio del movimiento sindical: voluntad reformista que se esforzaba en legitimar el sindicalismo como actor social y que proponía al mismo tiempo un cierto número de reformas sociales. dotarlos de un cuadro teórico adecuado. Canadá. y conformar a partir de este cuadro teórico una disciplina científica.“Los enfoques teóricos en relaciones industriales” Relaciones industriales: difusión estrictamente anglo-sajón. Una hegemonía del enfoque sistémico.

8 . Redimensionamiento de lo individual frente a lo colectivo: se produe una reubicación de lo individual. Entre otros pueden plantearse: la satisfacción en el trabajo.Afirmación del carácter interdisciplinario: característica fundamental recogiendo análisis y las metodologías de otras disciplinas académicas. los términos relaciones industriales y relaciones laborales. mejor comprensión y más profunda. empieza a verse como inconveniente cuestionándosele su restrictividad al trabajo industrial o mejor dicho al ámbito de la industria. relaciones laborales parecen ser más adecuadas. A comienzos de los ’80 hay una tercera etapa de evolución de las relaciones industriales. el término relaciones industriales. comienzos de los ’70. la motivación. Podrían utilizarse de una manera sinónima. Comienzo del debate acerca de si las relaciones industriales configuran una ciencia o solamente un campo de invesitación científica: comienza una fuerte discusión entre aquellos que ven a las relaciones industriales la configuración de una nueva ciencia al interior de las ciencias sociales y aquellos que solamente las consideran como un campo de investigación científica. ―Labor relations‖ o su correspondiente española. el ausentismo. Cuestionamiento a la justeza del término relaciones industriales: fines de los años ’60. Comienzan a verificarse sujetos de estudio que no solo atienden a los fenómenos colectivos del trabajo o a los colectivos sino que se verifican sujetos de estudio referente al individuo. de la realidad. Pérdida de protagonismo del enfoque sistémico: este enfoque comienza a ceder paso a otras perspectivas teóricas.

5. las teorías que parten del concepto de sistema social El enfoque pluralista El complementarismo El enfoque radical Las teorías del análisis estratégico 1. Conclusión: el debate comienza siendo terminológico pero deviene necesariamente conceptual. Definición relaciones industriales: conjunto de relaciones sociales y económicas. Presenta una importancia suficiente en toda sociedad. Un sistema es un conjunto de 9 . Los enfoques teóricos: Cinco grandes perspectivas que se autopostulan como enfoques válidos para abordar el estudio de las relaciones industriales. 4. 1. que nacen en ocasión de la producción de bienes económicos y que son a la vez individuales y colectivas. Teorías que parten del sistema social En esta perspectiva la sociedad es vista como un sistema conformado por diferentes subsistemas que interactúan entre sí. 3. 2.Continuación del debate acerca de la interdisciplinaridad: de fundamental importancia en él se juega el destino de la configuración total de las relaciones industriales como un campo propio con características singulares Aparición de nuevos enfoques y modelos teóricos: aparecen nuevos enfoques y modelos. muchos de los cuales tienen que ver con la importancia que la gestión de los recursos humanos adquiere entre las actividades gerenciales. Más que el debate terminológico lo que importa es la precisión conceptual del contenido que podamos atribuir a tales términos.

los que dan lugar a relaciones conflictuales. el contexto económico y financiero. Se le otorga mayor importancia a la explicación de las estructuras del sistema y a sus funciones. Estos actores son centrales en la concepción sistémica. 10 . Contexto tecnológico. Esta línea de pensamiento reconoce que existen intereses divergentes entre las partes. La estructura política y geográfica es un elemento altamente condidcionante. Así. se priorizan los mecanismos de solución más que los hechos que originan los conflictos. Contexto tecnológico influencia las normas de organización de la dirección y cada uno de los actores del sistema. El concepto de sistema pone el acento sobre la interdependencia de los componentes del mismo. Estos actores interactúan entre sí. su situación y sus posibilidades de acceso a las fuentes de poder. y el contexto político. el prestigio de los actores. el contexto económico y financiero. a) El institucionalismo: Descripción y análisis de las partes del sistema más que de su funcionamiento. los trabajadores y sus organizaciones y el Estado. Teorías que partiendo del sistema social intentan explicar las relaciones industriales. Los actores del sistema son: los empleadores y sus organizaciones. y el contexto político. en escenario que comprende tres contextos fundamentales. presentan dos grupos de pensamiento: el institucionalismo y el enfoque sistémico puro. las que representan las características propias de un objeto determinado.variables ligadas unas con otras. Estos tres contextos son: el contexto tecnológico. Están determinados por la sociedad en su conjunto y por los otros subsistemas – político y económico -. Un sistema de relaciones industriales puede ser considerado como un conjunto de actores. son elementos de ese factor contextual que alimentan y modelan al sistema de relaciones industriales. La repartición del poder en la sociedad. b) El enfoque sistémico en relaciones industriales: Este enfoque parte de la consideración del concepto de sistema.

el producto del sistema es el establecimiento de un cierto cuerpo de reglas. Este establecimiento de reglas puede encontrar cuatro orígenes diferentes: impuestas por el actor patronal. impuestas por el Estado. 11 . Determina la representación que cada actor se forma del rol y del lugar de los otros. En un sistema de relaciones industriales. impuestas por los trab. y patrones. definir reglas e instituciones insertas en la sociedad global. o son el resultado de un consenso entre trab.Sistema de relaciones industriales implica definir un campo específico de los actores. Tendrán que ver con las condiciones de trabajo. Sistema estable supone una compatibilidad entre estas ideas y los otros elementos del sistema. La ideología de un sistema de relaciones industriales es el conjunto de ideas comunes que definen el rol y el lugar de cada actor en el sistema. con la vida en el trabajo y con las relaciones entre los actores.

Currículum vítae. Normalmente. Por simplificación se usa el término currículum. el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el enfrente del sobre. En ese sentido.Carta Es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y enviado a un receptor (destinatario). también es utilizado para incluir una sanción o falta de un empleado y figurar en su currículo. mientras que en ocasiones se puede encontrar curriculum vitae et studiorum (carrera de vida y estudios). La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión. 12 . bien por olvido o por omisión consciente del remitente. Es el conjunto de experiencias (educacionales. Se aplica comúnmente en la búsqueda de empleo. instrucción o disposición. Es un término de origen latino que en español significa carrera de la vida. y el nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos). Existen cartas sin remitente. en las que no está lista o anotada la dirección de quien envía la carta. recomendación. es por analogía y contraposición a cursus honorum. lo que puede reducir sus posibilidades de conseguir otro trabajo y afectar su vida laboral. laborales y vivenciales) de una persona. El memorando o memorándum Es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organización para comunicar alguna indicación. sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo. la carrera profesional de los magistrados romanos. En algunos países. En la mayoría de los casos su presentación en forma de documento es requisito indispensable para solicitar empleo. ya que el mensaje es siempre distinto.

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