Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1.1 ANTECEDENTES La historia de MONOPOL Ltda. Comienza en el ao 1948, cuando los hermanos Vlastimil y ZdenekReznicek inmigrantes checos en Bolivia inician, en la ciudad de La Paz, la fabricacin de pinturas en una microempresa.
Colaborados por el Ingeniero JanMrazek, trabajando en un garaje alquilado y con procesos artesanales de preparacin de pinturas a base de linaza y oxido de zinc nacen la Pinturas Monopol.
Con el pasar del tiempo y con las exigencias de un mercado cada vez mas amplio, Monopol Ltda. Introdujo otros productos en el mercado; anticorrosivos, pegamentos y barnices. Nueva tecnologa se implemento durante esta diversificacin, que llego a su punto culminante en el ao 1975, en el que se inaugura en la zona de Villa Ftima una moderna planta de produccin Monopol Hoy En la ciudad de La Paz, la planta de Villa Ftima, renovada y puntaje, funciona hoy en da con ms de 101 empleados, es el ncleo de una empresa con presencia nacional, que produce actualmente: Pinturas en General, productos para la madera, productos automotivos, pinturas anticorrosivas,
Lic. Roger Viruez
Pgina 1
Pgina 2
Misin Brindar a los mercados arquitectnico, industrial y automotriz la mayor oferta de pinturas y servicios de calidad; desarrollando los lazos de afinidad con los canales correspondientes, generando oportunidades de crecimiento y valor para nuestro personal y accionistas, protegiendo el medio ambiente y contribuyendo al bienestar de las comunidades en las que desarrollemos nuestras operaciones.
Pgina 3
Responsabilidad: Somos un grupo de personas que le otorgamos a los clientes la seguridad de cumplir nuestras obligaciones de servicio.
Respeto: Nuestra conviccin es atender con cortesa la opinin de las personas o instituciones de negocios en las que tenemos relaciones de trabajo. La opinin de nuestros clientes y colaboradores siempre ser tomada en cuenta.
Honestidad: Las acciones de quienes integramos esta empresa siempre sern con rectitud e integridad.
Pgina 4
Todos Es
requerido. una responsabilidad de todos los funcionarios alcanzar ptimos la produccin y ventas para incrementar la
resultados en rentabilidad.
La
proveedores. Por ello se exige calidad, de esta manera se lograran las metas trazadas. 1.6. CERTIFICACIONES INTERNACIONALES Y NACIONALES Una certificacin internacional del sistema de aseguramiento de la calidad (ISO 9001) demuestra que los diferentes departamentos de la empresa se aseguran de que todos los procesos, desde el control de la materia prima hasta el envasado del producto final y su distribucin estn controlados, verificados y validados a cada paso, asegurando de esta manera que el producto llegue a manos del CLIENTE FINAL en perfectas condiciones de uso La empresa MONOPOL, en la ciudad de La Paz, certific su sistema de aseguramiento de la calidad en Febrero del 2001 con la Norma Internacional ISO 9001:1994, pasando luego a la nueva versin, la ISO 9001:2000 en Marzo del 2003, en la ciudad de Santa Cruz Octubre del 2002 y Cochabamba a
Pgina 5
El reconocimiento internacional de sus certificados de sistemas de gestin de ICONTEC est respaldado porque se encuentra acreditado con la Junta Nacional de Acreditacin de ANSI - ASQ (ANAB), con el Instituto Americano de Normas Nacionales (ANSI) de Estados Unidos, con la Asociacin Alemana de Acreditacin (TGA), con el Instituto Nacional de Normalizacin (INN) de Chile, y con el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (Indecopi) de Per. Adicionalmente pertenece a IQNet, la ms importante red internacional de certificacin del mundo, la cual promueve el
reconocimiento de los certificados de sistemas de gestin en el mbito internacional. La empresa MONOPOL en la ciudad de La Paz cuenta con la certificacin de producto de la familia de pinturas ltex (Norma NB-1023), la familia de anticorrosivas alqudicas: ANTICORROSIVA, ANTICORROSIVA
Pgina 6
1.7. ALIANZAS ESTRATGICAS Bajo el smbolo FULLER QUALITY, Monopol Ltda. Distribuye los pegamentos H.B. Fuller (Estados Unidos) para el cada vez ms exigente mercado de nuestras industrias. Algunos productos como el pegamento para madera FULLPARKET, son ahora fabricados y distribuidos por Monopol Ltda. AKZO NOBEL, la fbrica nmero uno en el mundo en fabricacin de pinturas para automotores, con sede en Holanda. Monopol Limitada comercializa en Bolivia los productos de la lnea SIKKENS, de gran clase y calidad incomparable y WANDA, de excelente rendimiento y mejor precio.
Lic. Roger Viruez
Pgina 7
Pgina 8
2. ANLISIS DEL ENTORNO GENERAL (MACRO ENTORNO) El anlisis del entorno en general comprender lo siguiente: 2.1. TIPOLOGA DEL ENTORNO Tomando en cuenta las cuatro caractersticas bsicas para el anlisis de la tipologa del entorno en la cual se encuentra la empresa Monopol Ltda. Se llego a la conclusin que esta pertenece a un entorno estable Es estable, debido a que los factores que lo componen no han variado en los ltimos periodos. Es simple, debido a la facilidad de la compresin de los factores que los componen Es integrado, debido a que la cantidad de variables que lo componen son reducidas, y alguna de ellas tiene cierto grado de similitud. Es prcticamente favorable, ya que la industria no ha recibido un
impacto muy negativo, y existen oportunidades para adoptar una respuesta ante amenazas futuras que pueden ocasionar perjuicios a la industria qumica.
Pgina 9
DIMENSION ECONOMICA Crecimiento del PIB Inflacin Inversin extranjera Inversin privada Situacin de la banca
DIMESION POLITICO LEGAL Condiciones laborales Rgimen impositivo Medidas gubernamentales Legislaciones medioambientales TOTAL
1 2 4 6 1
Pgina 10
Poblacin rea urbana total TOTAL Chuquisaca La Paz Cochabamba Oruro Potos Tarija Santa Cruz Beni Pando 8,274,325 531,522 2,350,466 1,455,711 391,870 709,013 391,226 2,029,471 362,521 52,525 Hombres Mujeres 2,517,106 104,015 756,300 412,345 114,794 114,372 120,008 758,938 125,484 10,850
rea Rural Hombres Mujeres 1,502,351 156,807 389,491 292,494 75,505 238,752 68,193 217,539 49,955
2,648,124 1,606,744 114,111 795,846 444,064 121,316 124,711 127,728 786,710 123,668 156,589 408,829 306,808 80,255 231,178 75,297 266,284 63,414
En los ltimos aos se ha incrementado la poblacin en las capitales de los departamentos, especialmente en Santa Cruz de la Sierra como tambin en el eje troncal del pas, lo cual es beneficioso y una oportunidad para todas las industrias ya que as surge una mayor demanda de productos como tambin las exigencias de los consumidores. Los hbitos de consumo por parte de los habitantes se ha incrementado en + brinda el mercado, ya que ltimamente las personas tienden a comprartodo tipo de productos
Lic. Roger Viruez
Pgina 11
El nivel de inflacin del pas hasta marzo del ao 2011 es 3.89 %, despus de que en diciembre del 2010 llegara al 7,8%, es decir durante este ltimo
Pgina 12
Cambio Porcentual
Fecha de la Informacin 2002 est. 2003 est. 2004 est. 2005 est. 2006 est. 2007 est. 2008 est. 2009 est. 2010 est.
La inversin extranjera se ha disminuido considerablemente en relacin a aos anteriores, debido a la inestabilidad econmica que atraviesa el pas, los efectos de la inflacin, la seguridad jurdica inexistente en el pas, las polticas econmicasque adopta el gobierno nacional, como tambin los factores exteriores que causo una crisis financiera internacional a finales del 2008 hasta 2011, estos factores tienden a ser una amenaza existente en el entorno general.
Pgina 13
Inversin privada al igual que la inversin extranjera se ha disminuido en relacin a los aos anteriores, pero este ltimo no ha sido tan considerablemente, ya que aun existen empresarios que apuestan y buscan desafos, tal es el ejemplo de Santa Cruz de la Sierra donde se ha podido apreciar que existe un crecimiento relativamente alto en lo que se refiere a construcciones, centros de esparcimientos, nuevos negocios, etc. Las cifras del sistema bancario, al 31 de diciembre de la gestin 2010 continan mostrando su solidez , la misma que fue refrendada los ltimos das de diciembre en que se registraron salidas inusuales de depsitos del sistema financiero, a raz de rumores de posibles medidas que adoptara el gobierno que afectaran el valor de sus depsitos en dlares.
Pgina 14
Pese a la salida inusual de depsitos antes referida, las captaciones han incrementado en $us. 408 millones (5.9%) respecto al cierre de la gestin 2009,retiros que fueron atendidos en su totalidad por la banca con tan slo algunos problemas de traslado del material monetario y que no impidieron que al cierre de la gestin 2010, se muestra activos con buenos indicadores de calidad y mayor crecimiento de cartera, sobretodo en moneda nacional, tambin cabe resaltar que la mora en la banca boliviana disminuyo hasta alcanzar el 2,7% una de las ms bajas que ha existido en los ltimos 10 aos. 2.2.3. DIMENSIN TECNOLGICA El nivel de actualizacin de tecnologas es relativamente alto, ya que la mayora de las industrias qumicas en Bolivia estn bien establecidas, tienen una eficiente produccin en cantidades masivas para satisfacer a una
Pgina 15
2.2.4. DIMENSIN POLTICO LEGAL Las condiciones laborales en que trabajan los operarios de la industria son equilibradas, ya que son constantemente capacitados en el proceso de produccin como tambin el logro de un mejor desempeo de atencin al cliente.
En cuanto al rgimen impositivo, todas las empresas pertenecientes a la industria estn obligadas a facturar y realizarlos respectivos pagos de impuesto, y que estos mismos no han sido modificados a lo largo de tiempo, por lo tanto se llega a la conclusin que est en una situacin equilibrada.
Las medidas gubernamentales han tenido grandes repercusiones y efectos que ha producido consecuencias de manera negativa a la mayora de las industrias que se encuentran en Bolivia, por lo tanto, resulta una amenaza existente en el entorno.
Respecto a las legislaciones medioambientales, una gran cantidad de empresas representativas y pertenecientes a la industria de qumicos
Pgina 16
Se puede observar que el sector de la industria Qumicas relativamente estable, porque existe equilibrio entre las variables que afectan directamente al entorno.
Sin embargo no hay que dejar de lado las dimensiones econmicas, polticas legales y seguridad que afectan de manera desfavorable, que a su vez puede tener un impacto significativo.
Se puede considerar cambios a causa de la inflacin y las polticas econmicas, que afecta considerablemente el alza de precios de las principales materias primas para la elaboracin de los productos.
2.3. Mtodo de previsin Para poder investigar la evolucin de las variables de la empresa en un futuro dado se realizara tcnicas de previsin, ya que estas son modelos que parten desde un comportamiento estable, con pocos cambios los cuales pueden ser predecibles.
A continuacin
Pgina 17
Ao
X2
XY
1 2 3 4 5 15
1 4 9 16 25 55
Donde se tiene
(1)
(3)
Pgina 18
Sustituyendo el valor de b en la ecuacin 1196305 = 5a + 15(12571,7) 1196305 = 5a + 188575,5 5a = - 188575,5 + 1196305 5a = 1007729,5 5 Por lo tanto los valores corregidos o ajustados (y) para los prximos aos de 2011 2015 Y = a+bx a = 201545,9
Y11 = 201545,9 + 12571, 7 (6) = 276976,1 Y12 = 201545,9 + 12571, 7 (7) = 289547,8 Y13 = 201545,9 + 12571, 7 (8) = 302119,5 Y14 = 201545,9 + 12571, 7 (9) = 314691,2 Y15 = 201545,9 + 12571, 7 (10) = 327262,9
Pgina 19
Aos
Produccin bruta proyectada (en miles de bs.) 276976,1 289547,8 302119,5 314691,2 327262,9 1510597,5
Pgina 20
3. ANLISIS DEL ENTORNO ESPECFICO (MICRO ENTORNO) En el anlisis del entorno especfico es tambin conocido como el entorno de tareas o sector industrial en que se desenvuelve la actividad econmica, en nuestro caso Pinturas MONOPOL seguir el siguiente Procedimiento.
3.1. DELIMITACIN DEL ENTORNO ESPECFICO Para la delimitacin del entorno especfico se utilizar el criterio tecnolgico y el criterio de mercado. 3.1.1. Criterio Tecnolgico Segn este criterio la industria estara constituida por todas las Empresas de pintura de la ciudad que tambin producen este bien y comercializan este bien (Aplicacin desde el lado de la oferta). 3.1.2. Criterio de Mercado Segn este criterio de mercado la industria estara constituida por todas aquellas empresas que elaboran productos sustitutos prximos como ser Pinturas Coral, AmericaChemical, Suvinil (Aplicacin desde el lado de la demanda).
Pgina 21
Pgina 22
3.2.1. Tamao e importancia de la industria La empresa MONOPOL LTDA. Pertenece a la industria de manufactura de productos qumicos, y se encuentra dentro de las industrias bsicas. Las industrias manufactureras representan un 17,10 % del PIB de Bolivia, los sectores o rubros ms representativo de esta son: Refinado de azcar y derivados Artculos de piel Fabricas de tabaco Cemento Qumica Papelera Mobiliaria Mobiliaria de vidrio Explosivos
Pgina 23
existencia de una cantidad reducida de empresas que se consideran grandes, ya que poseen altas capacidades de produccin, y estas mismas poseen una alta cuota de mercado.Segn datos del INE solo existen 7 empresas de produccin de pinturas registradas y establecidas en el territorio boliviano.
Pgina 24
GRUPO RIBEPAR
MONOPOL
SUVINIL
AMERICAN CHEMICAL
BRASILUX
Pgina 25
3.2.3. GRADO DE MADUREZ DE LA INDUSTRIA Cuando se habla del grado de madurez de la industria se puede hacer referencia al ciclo de vida en el que se encuentra el sector de la Pintura y otras empresas que elaboran productos similares. La industria de productos qumicos se encuentra en la etapa madura, debido a la existencia de empresas consolidadas en el mercado durante mucho tiempo, donde cada una de ellas posee una alta tasa de produccin y las tasas de crecimiento de la industriahan dejado de incrementarse significativamente y se han estabilizado. Es en esta etapa en la cual tiene que tomarse muy en cuenta las proyecciones a futuro, debido a que si no se realiza inversiones de forma constante o paulatinamente, esta podra ser rebasada por la competencia y podra pasar a la siguiente etapa. En el siguiente cuadro se puede apreciar el grado de madurez de la industria.
Introduccin
Crecimiento
Madurez
Declive
Pgina 26
3.2.4. ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER Para realizar el anlisis del entorno especfico se utilizar las 5 fuerzas competitivas del sector industrial lo que nos ser de mucha utilidad para tomar medidas ofensivas o defensivas en el sector a travs de la formulacin de una estrategia competitiva que ubique a la empresa MONOPOL en una posicin competitiva, para ello se realizar el anlisis considerando a los clientes, proveedores, competidores potenciales, los competidores actuales y los productos sustitutos que de alguna manera cada sector influye en el desempeo de la empresa MONOPOL. 3.2.4.1. Intensidad de la competencia
Para una empresa ser ms difcil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estn muy bien posicionados, y los costos fijos sean altos, pues constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas. El nmero de competidores existentes en Bolivia no es muy elevado pero si son bien establecidas y con una alta capacidad de produccin, algunas de estas son:
Lic. Roger Viruez
Pgina 27
Pgina 28
que ofrece al mercado, y estos insumos son adquiridos en grandes volmenes por empresas de elaboracin de sustancias qumicas de origen nacional como internacional, por lo cual, los proveedores les da facilidades para adquirir sus productos, debido a que son considerados clientes muy importantes. 3.1.4.5 Poder de los consumidores Existe una gran cantidad de consumidores actuales y potenciales, los principales consumidores serian las empresas industriales, constructoras
Pgina 29
Fuerzas Competitivas
Baja
Media
Alta
Rivalidad entre competidores Posibilidad de competidores Productos sustitutos Poder de negociacin de los proveedores Poder de negociacin de los compradores entrada de nuevos
Pgina 30
3.2.5 CONCLUSIN La intensidad de la competencia en la industria de productos qumicos es baja, lo que afectapositivamente a la obtencin de altas tasas de rentabilidad Otro aspecto importante es la inexistencia productos sustitutos que puedan desempear la misma funcin, beneficio y satisfaccin para los
consumidores. Tambin es relevante afirmar que el poder de negociacin de los compradores es bajo, ya que ellos se encuentran bajo el rgimen de los precios que impone la industria. Por ltimoel poder de los proveedores es relativamente medio debido al volumen de insumos que utiliza la industria y la existencia de varias empresas de origen nacional como internacional, lo cual facilita a las empresas de la industria a la negociacin de buenas condiciones para sus transacciones.
Pgina 31
CAPITULO IV ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA El anlisis interno de la empresa Consiste en realizar un diagnostico de la empresa basada en la estructura econmica de la misma para ello se identificar a la empresa. 4.1. EL DIAGNSTICO INTERNO DE LA EMPRESA 4.1.1 La estructura econmica de la empresa Para que el estudio sea efectuado, es necesario el estudio de la estructura econmica de la empresa y sus propsitos sera: determinar el tipo y caractersticas fundamentales de la empresa, as como tambin identificar variables claves para su anlisis. 4.1.2 Caractersticas bsicas del sistema empresarial 4.1.2.1 Campo de actividad La empresa Monopol Ltda. es una empresa perteneciente a la industria de la manufactura qumica, dedicada a la fabricacin y
comercializacinde pinturas en general, pinturas y productos para la madera, pinturas automotoras e industriales, como tambin pegamentos,
Pgina 32
4.1.2.2 Ciclo de vida de la empresa La empresa MONOPOL Ltda. es una organizacin que ha permanecido desde el ao 1948 hasta la actualidad,ofreciendo y ampliando su gama de productos, por lo cual se considera que es una empresa madura o adulta, debido a quela tasa de crecimiento de ventas de la empresa dejado de incrementarse significativamente y se ha estabilizado en un rango muy alto.
Pgina 33
4.1.2.3 Localizacin de la empresa La empresa Monopol Ltda. posee plantas de elaboracin de productos como tambin oficinas sobre asesoramiento de decoracin de interiores PINTec(Pintura y Tecnologa) Sus oficinasy plantas de produccin se encuentras distribuidas en varias ciudades del pas, abarcando casi todas las ciudades del pas, a excepcin de Cobija CIUDAD LA PAZ UBICACIN Calle Covendo N 1 (Villa Ftima), Casilla 1503 4to Anillo esq. Av. Brasil P.o. Box 6499 (Parque Industrial Liviano) TELEFONOS
SANTA CRUZ
EL ALTO
Zona Villa Bolivar D, Telf: 2815032 -2814082 Calle Pando esq. Calle 3 Fax: 2814880 N 555
Pgina 34
ORURO
TRINIDAD
POTOS
Calle Bustillo N 867 casi esquina Serrudo "Multicentro Corona Real" C. Comercio N 21
Tel/fax 6230677
YACUIBA
Tel/Fax: 04-6824805
OFICINAS PINTEC
CIUDADES
DIRECCION
Pgina 35
Av. Banzer N2710 esq. Av. Los cusis entre segundo y tercer Anillo Telf/Fax 03-3434924
PINTEC COCHABAMBA Av. Pablo Paulo N 791 Telfono 04-4254415 4524034 4.1.2.4 Tamao de la empresa La empresa Monopol, es considerada como una organizacin grande en relacin con las dems empresas del mismo sector, establecida y posesionada en el mercado por un largo tiempo, y fue una de las primeras en incursionar en el rubro de la industria qumica, su infraestructura en plantas es muy amplia, ya que se encuentra en varias ciudad del pas, y las oficinas de Pintec se encuentra en el eje troncal de mismo, cuenta con ms de 800 empleados y el volumen de produccin para abastecer al mercado interno oscila entre los 60 000 000 bs 4.1.2.5 Estructura Jurdica La empresa Monopolest constituida como una sociedad limitada, por lo cual todos los socios responden con sus aportes, y ellos tienen la autoridad
Lic. Roger Viruez
Pgina 36
Telf/Fax 04-
4.2 ANLISIS FUNCIONAL A travs de un anlisis funcional de las distintas reas de la empresa se puede detectar variables claves importantes, cuyo funcionamiento depende de mayor o menor grado la potencialidad de la empresa para hacer frente a sus retos. Las reas Funcionales con las que cuenta la empresa son las siguientes: 4.2.1 AREA COMERCIAL 4.2.1.1 Cuota de mercado La empresa Monopol Ltda. Se la considera como una empresa lder en el sector de pinturas. Como resultado de una industria concentrada, esta misma participa en el mercado junto a 5 empresas, y estas representan casi la totalidad de ventas en el pas. 4.2.1.2 Caractersticas del producto
Pgina 37
18 productos
10 productos
10 productos
Pinturas industria
para
la 31 productos
Pegamentos
12 productos
Masillas
5 productos
Pgina 38
4.2.1.3 Imagen de Marca La marca es muy reconocida a nivel nacional, debido a su tiempo en la permanencia del mercado, a sus acciones comerciales realizadas en la televisin , donde tuvo participacin de modelos reconocidas a nivel nacional, como Carla Morn, Maria Ren Antelo, Davinia Fernndez entre otras, que eran imagen de la empresa durante los periodos 2000 2009, tambin cabe destacar que la empresa realiza acciones de patrocinio a equipos de futbol que participan en la liga boliviana, entre ellos: Blooming, San Jos y Real Potos
Pgina 39
4.2.1.4Publicidad y promocin La empresa realiza grandes acciones publicitarias a travs de diferentes medios de comunicacin, como ser: spot televisivos, jingles de radio, anuncios en peridicos, calendarios, donde la ms destacada es en televisin, contando nacional. Tambin patrocina a equipos que participan en la liga de futbol profesional boliviano, como: Blooming, San Jos, Real Potos, donde se puede apreciar el logotipo de la empresa en la indumentaria del equipo. con la presencia de modelos reconocidas a nivel
Pgina 40
4.2.2REA DE PRODUCCIN 4.2.2.1 Estructura en costes La empresa con el pasar del tiempo ha desarrollado un mecanismo, generalmente conocido como, economa a escala, donde tiene la capacidad de producir grandes cantidades de productos minimizando los costes de produccin, gracias al efecto experiencia. Adems que con los precios que establece al mercado logra cubrir los costos de produccin y obtener mrgenes de rentabilidad suficientes.
Pgina 41
La empresa tiene una estructura de precios definida, aunque con algunas variaciones dependiendo de la temporada de produccin, sin embargo tambin puede variar por el incremento de los precios de las principales materias primas debidos factores externos.
Pgina 42
150 bs
Complemento de Mampostera. Uso en interiores.
Coralatex
Pgina 43
L0s productos y precios que se mostraron anteriormente son los productos que ofrece la principal competencia que es CORAL donde podemos
4.2.2.2 Control de calidad La empresa posee un estricto control de calidad sobre sus productos, y est certificada con la ISO 9001:2000 Tambin ha sido certificada por organismos extranjeros, como ser ICONTEC (Colombia) e IQNET (Internacional) Por ltimo cabe destacar la certificacin de ciertos productos de pinturas decorativas, pegamentos, barniz, pinturas de marcado de calles por el instituto normas de de calidad (IBNORCA) 4.2.2.3 Nivel de productividad La empresa Monopol Ltda. Se encuentra en condiciones para realizar un alto nivel de productividad abasteciendo al mercado nacional como tambin para realizar exportaciones a pedido a clientes externos. Todos los procesos de sus productos son estrictamente controlados, verificados, para que llegue al cliente en buenas condiciones, y este mismo cumple con las normas vigentes de calidad. Su produccin oscila entre 50 y 80 millones de bs.
Pgina 44
Produccin de baja viscosidad, tales como los barnices. Para la elaboracin de productos de alta, mediana y baja viscosidad, las maquinarias ms esenciales y primordiales suelen ser: Balanzas Mezclador HMB-1510C VS Mezclador de alta viscosidad tipo planetario HMB-200C Molino HMD-15 Molino HMD-25 Molino laminador de enfriado triple HMA-1625 Mezclador HMB-1010C VS Mezclador HMB-755C Mquinafiltradora HMC-450
Lic. Roger Viruez
Pgina 45
4.2.3 AREA TECNOLGICA 4.2.3.1 Esfuerzo en investigacin y desarrollo Se realiza un esfuerzo para mejorar los aspectos en cuanto a investigacin y desarrollo, hace 7 aos se cre un novedoso sistema computarizado de seleccin de colores que posibilita la atencin de los gustos ms exigentes y precisos. 4.2.3.2 Tecnologa Disponible La empresa dispone de una tecnologa adecuada para la elaboracin de sus productos, ofreciendo calidad al cliente. Y gracias a ello ha crecido y se ha mantenido en el mercado. 4.2.4 REA DE RECURSOS HUMANOS 4.2.4.1 Sistemas de incentivo El sistema de incentivos consiste en otorgar: incentivo salarial, bonos, das libres, premios, canastones por Navidad, quintales de azcar anualmente. 4.2.4.2 Clima Social En la empresa Monopol Ltda. existe un buen clima social en la empresa, se realizan confraternizaciones de tipo deportivo para crear un ambiente de amistad y cooperacin entre los trabajadores.
Lic. Roger Viruez
Pgina 46
Una vez analizada los factores claves de las distintas reas funcionales de la empresa comenzamos a realizar el perfil estratgico de la empresa que consiste en valorizar cada una de las variables o factores claves de xito y luego se grafica donde nos permite encontrar los puntos fuertes y dbiles de la empresa. El mismo procedimiento se realiza para la principal competencia que es CORAL Ltda. posteriormente se procede a comparar. En el siguiente grfico se ver el anlisis:
VALORACIN VARIABLES CLAVES REA COMERCIAL Cuota de Mercado Caractersticas del producto Imagen de marca Red de distribucin Publicidad y promocin MN N E P MP
Pgina 47
MonopolCoral
4.4 CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA La cadena de valor para la empresa consiste en el anlisis de las actividades que se desempea en la pastelera para ofrecer una comercializacin eficiente y eficaz y crear valor a los productos frente a la percepcin de los clientes. Las actividades de la cadena de valor A) Actividadesprimarias
Lic. Roger Viruez
Pgina 48
madera, esmaltes. Productos de bajaviscosidadcomoporejemplo: el barniz, Operaciones : Solventes o thiner, permite a la pintura fluir fcilmente Agentes secadores.- ayudan al endurecimiento de las capas. Establizadores.- que neutralizan los efectos destructivos de los rayos ultravioletas y rayos solares Relleno.- que mejora las propiedades fsicas del producto. Pigmento.- son utilizados para producir colores deseados Logstica externa: una vez acabado el producto este se comercializa a nivel internacional, tambin a nivel nacional en todos los mercados, principalmente en el eje troncal de Bolivia ( santa cruz, cbba y lapaz) Los productos son comercializados en todas las sucursales del pas de manera directa al cliente Marketing y ventas: la empresa promocional sus productos a travs de distintas maneras: AlianzasEstrategicas: FULLER QUALITY = pigmentos
Lic. Roger Viruez
Pgina 49
a. Publicidaden diferentes mbitos. Radial, televisivos, diarios. En spot televisivos con modelos reconocidas a nivel nacional como ser: Mariarenne antelo, daviniafernandez, Laura Maria, Andrea Herrera ( el poder del color). Servicio Postventa: pintec (pintura y tecnologa) brinda y ofrece un sistema computarizado de seleccin de colores para que posibilite o facilite la eleccin del pintado y los gustos ms exigentes del cliente.
B) ACTIVIDADES DE APOYO: Aprovisionamiento: Materia prima : resinas: alcidez, recina urea formaldheido, resina maleico o de tungsteno, resina acrlica, resina resistente. Acidos sulfrico protulueno Solvente Aditivo Alcohol mineral Nitrocelulosa Nathaleinadibutilico Pigmentos
Pgina 50
solvencia para obtener tecnologa moderna sin importar el costo, que ayude tanto al producto o al proceso de gestin Administracin de recursos humanos. La empresa cuenta con personal calificado en las diferentes reas de la organizacin, estos tienen bien claro
Lic. Roger Viruez
Pgina 51
Pgina 52
CAPITULO V ANLISIS DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES 5.1. IDENTIFICACIN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA Los recursos de la empresa pueden definirse como el conjunto de factores de los que dispone y que controla una empresa, estos se clasifican principalmente en dos grupos de recursos: Tangibles e intangibles. 5.1.1 Recursos Tangibles
Lic. Roger Viruez
Pgina 53
ACTIVOS FINANCIEROS Activos fijos Activos diferidos Capital de trabajo Valor residual Depreciacin de activos fijos Amortizaciones de activos diferidos.
Pgina 54
Novedosas tcnicas de Pintado Asesoramiento en colores Supervisin Especializada Mano de Obra Calificada Entrega a tiempo y con factura
5.1.2.2 Prestigio La empresa es una marca prestigiosa dentro del pas, ya que se encuentra entre las primeras y la ms grande industria de pinturas de bolivia, gracias a ello y a su eficiencia productiva se ha reconocido a la empresa con premios y galardones como ser: Distincin de la Escuela Europea de Negocios y la Fundacin Europea para el Desarrollo, con el Premio Internacional a la Excelencia EmpresarialBolivia 2007 El "Ranking de Marcas 2007", realizado por el "Centro de Investigacin y Competitividad del Semanario Bolivian Business" en La Paz y Santa Cruz,ha otorgado a Monopol el reconocimiento a la MARCA MAS PODEROSA en la categora de Pinturas. Premio empresarial otorgado por el gobierno municipal de La Paz el ao 2009.
Lic. Roger Viruez
Pgina 55
Pgina 56
CAPITULO VI ANALISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS 6. ANLISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS Las principales herramientas son las matrices estratgicas o matrices de cartera que es una combinacin derivados de los aspectos externos y del anlisis interno de forma simultnea. 6.1. MATRIZ DE CRECIMIENTO CUOTA DE MERCADO (BCG)
Pgina 57
Pintura para decoracin Pegamentos Anticorrosivas Productos para la madera Productos para la industria
p p p p p
6.1.1 CONCLUSIONES Con la elaboracin de la matriz BCG para los productos ms importantes de la empresa, se ha llegado a la conclusin siguiente: Producto Vaca lechera
Pegamento
Pgina 58
Anticorrosivos
Los productos no generan ni consumen recursos, debido a que la participacin en el mercado y el atractivo de la industria es baja. En esta categora se localizan las pinturas para decoracin y los anticorrosivos
No existe un producto estrella como tampoco existe un producto dilema. 6.2 Matriz Mckinsey
POCISION COMPETITIVA
BAJO
ALTO
1
ALTA
Monopol
0.66
Pgina 59
MEDIA
0.33
Baja
1
0.66
0.33
6.2.3 CONCLUSIN La empresa Monopol Ltda. Se encuentra en el cuadrante 1, donde la posicin competitiva de la empresa es alta y el atractivo de la industria es alto Cuadrantes Invertir / Crecer: Enfocar todos los recursos posibles hacia ste rea de negocio. -Publicitar -Invertir en I+D -Crecer lo ms rpido posible -Plantearse adquisiciones.
Pgina 60
Pgina 61
OPORTUNIDADES 1. Incremento delos hbitos de consumo debido al auge de las construcciones. 2. Oportunidades para aprovechar las nuevas tecnologas. 3. Diversidad de clientes potenciales 4. Existencia de fuertes barreras de entrada
AMENAZAS
1. Prdida de clientes debido a la carencia de inversin extranjera. 2. Nivel de inflacin en el entorno 3. Medidas gubernamentales que afectan a toda la industria
6.4CONCLUSIONES De acuerdo al anlisis realizado externo e interno se realizan las siguientes conclusiones:
Pgina 64
Pgina 65
Premios
Pgina 66