Garca Hernndez Ftima del Rosario Gpo.

2602 ETAPAS DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIN

Fase 1: Detectar necesidades de capacitacin (DNC)

Los gerentes y empleados de R.H. deben permanecer alerta a los tipos de capacitacin que se requieren, cundo se necesitan, quin los precisa y qu mtodos son mejores para dar a los empleados el conocimiento, habilidades y capacidades necesarios. La evaluacin de necesidades comienza con un anlisis de la organizacin. Los gerentes deben establecer un contexto para la capacitacin decidiendo dnde es ms necesaria, cmo se relaciona con las metas estratgicas y cual es la mejor manera de utilizar los recursos organizacionales. El anlisis de tareas se utiliza para identificar los conocimientos, habilidades y capacidades que se requieren . El anlisis de personas se emplea para identificar quines necesitan capacitacin.

Fase 2: Diseo del programa de capacitacin

Los expertos creen que el diseo de capacitacin debe enfocarse al menos en 4 cuestiones relacionadas: Objetivos de capacitacin Deseo y motivacin de la persona Principios de aprendizaje Caractersticas de los instructivos Objetivos de capacitacin: Resultados deseados de programa de entrenamiento. un

Fase 3: Implementar el programa de capacitacin

Existe una amplia variedad de mtodos o tcnicas para capacitar al personal que ocupa puestos no ejecutivos. Ninguna tcnica es siempre la mejor, el mejor mtodo depende de: La efectividad respecto al costo. El contenido deseado del programa. La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta. Las preferencias y la capacidad de las personas. Las preferencias y capacidad del capacitador. Los principios de aprendizaje a emplear.

Fase 4: Evaluacin del programa de capacitacin

Existen 4 criterios bsicos para evaluar la capacitacin: Reacciones Aprendizaje Comportamiento Resultados Criterio 1. Reaccin: Los participantes felices tienen ms probabilidades de enfocarse en los principios de capacitacin y utilizar la informacin en su trabajo. Criterio 2. Aprendizaje: Probar el conocimiento y las habilidades antes de un programa de capacitacin proporciona un parmetro bsico sobre los participantes, que pueden medirse de nuevo despus de la capacitacin para determinar la mejora. Criterio 3. Comportamiento: El comportamiento de los participantes no cambian una vez que regresan al puesto. La transferencia de la capacitacin es una implantacin efectiva de principios aprendidos sobre los que se requiere en el puesto Criterio 4. Resultados: Con relacin a los criterios de resultados, se piensa en trminos de la utilidad de los programas de capacitacin.

Disposicin y motivacin de la persona

REFERENCIAS:

Sabino Ayala Villegas . Extraido de: http ://www .gestiopolis .com/ recursos4/ docs /rrhh/humanad .htm El 19 de Mayo de 2011
Dra. Mara de las Mercedes Reitano. Curso de Capacitacin para la Elaboracin de Proyectos de Extensin. Consultado el 19 de Mayo de 2011. www.mercosur.int/msweb/CCCP/Comun/Documentos/actas/Actas/2006 /012006/pdf/