M910A ENCUESTA GENERAL DE SATISFACCIÓN

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que dedique un minuto de su tiempo a contestar este sencillo cuestionario. Con su
valoración podremos mejorar los servicios que les prestamos.
Gracias por su colaboración.

Nombre (opcional):

E-mail (opcional):

Marque con una X la opción que más se aproxime a su valoración. 1 = Insatisfactorio; 5 = Satisfactorio.

Atención telefónica 1 2 3 4 5
Atención en ventas 1 2 3 4 5
Atención en administración 1 2 3 4 5
Asesoramiento técnico 1 2 3 4 5
Cumplimiento en los plazos de entrega 1 2 3 4 5
Efectividad en el suministro 1 2 3 4 5
Solución de reclamaciones 1 2 3 4 5
Claridad y exactitud en la facturación 1 2 3 4 5
Servicios ofrecidos en nuestro sitio web 1 2 3 4 5
Relación Calidad / Precio 1 2 3 4 5

Sugerencias / observaciones:

Remitir encuesta cumplimentada al fax 952 19 70 71 o al e-mail Sello / Firma (opcional):

manuelb@vematelsa.com. También puede cumplimentar este

cuestionario en Internet: http://vematelsa.blogspot.com → menú
“Clientes y Promociones” → submenú “Mejora continua”.

ISO 9001 - M910A ENCUESTA GENERAL DE SATISFACCIÓN Tipografías usadas en este documento: Infini + Ubuntu Family

VENTA DE MATERIAL ELÉCTRICO, S.A. – INSCRITA EN EL REG. MERC. DE MÁLAGA, TOMO 581, LIBRO 668, SECCIÓN 3ª, FOLIO 20, HOJA 6187-A – C.I.F.: A-29.201.290 Página 1 de 1.