SEMINARIO –TALLER

“HACIA LA PRACTICA DEL TRATO HUMANITARIO EN EL EJERCICIO DE

LAS CIENCIAS DE LA SALUD”
Enfoque interdisciplinario

UNIDAD III
Dra. Mercedes Palacio - Dra. Susana Villalonga
 Humanismo: El humanismo es una filosofía que se centra en el valor y la dignidad de la persona humana. En el
ámbito de la salud, el humanismo se traduce en un enfoque centrado en el paciente, donde se valora su
individualidad, sus necesidades y sus valores. Los profesionales de la salud que adoptan un enfoque humanista se
esfuerzan por crear un ambiente de atención compasivo y respetuoso, y por involucrar al paciente en la toma de
decisiones sobre su salud.

Humanitario: El humanitarismo es un conjunto de principios y valores que buscan aliviar el sufrimiento humano,
especialmente en situaciones de crisis o conflicto. En el ámbito de la salud, el humanitarismo se manifiesta en la
provisión de asistencia médica y humanitaria a poblaciones vulnerables, como víctimas de desastres naturales,
conflictos armados o pobreza extrema. Las organizaciones humanitarias trabajan para brindar atención médica
básica, alimentos, agua potable y refugio a estas poblaciones.
TERMINOLOGIA
Humanizado: El término "humanizado" se utiliza para describir un enfoque en la atención médica que busca
humanizar la experiencia del paciente. Esto implica crear un ambiente de atención más cálido y acogedor, y brindar
un trato más personalizado y compasivo. Algunas estrategias para humanizar la atención médica incluyen:
Comunicación efectiva: Escuchar atentamente las preocupaciones del paciente, explicar los procedimientos de
manera clara y concisa, y responder a las preguntas de manera paciente y comprensiva.
Empatía: Mostrar comprensión por los sentimientos y emociones del paciente, y reconocer que la enfermedad
puede ser una experiencia difícil y estresante.
Respeto: Tratar al paciente con dignidad y respeto, independientemente de su condición social, económica o
cultural.
Atención individualizada: Adaptar el plan de atención a las necesidades y preferencias específicas del paciente,
considerando su contexto personal y familiar.
 SIGLOS XX -Derechos
Proclamación de la Declaración Universal de los
Humanos, reconociendo los derechos
- Consolidación de los principios fundamentales de dignidad
y derechos humanos en el ámbito internacional, incluida la
- XXI fundamentales de todos los seres humanos. atención médica.

- Establecimiento de la Constitución de la Organización

- Reconocimiento del derecho a la salud como un
Mundial de la Salud, con el objetivo de lograr el más
componente integral del bienestar humano a nivel global.
alto nivel de salud posible para todos los pueblos.

- Ratificación del Pacto Internacional de

Derechos Civiles y Políticos, protegiendo los - Protección legal de los derechos fundamentales de
derechos civiles y políticos de todas las los individuos, incluido el derecho a la atención
personas. médica y la protección contra la discriminación.
CONTEXTO

- Establecimiento de la Declaración de Helsinki, - Establecimiento de pautas éticas para la

investigación médica, protegiendo la dignidad y los
estableciendo principios éticos para la derechos de los participantes en estudios clínicos.
investigación médica con seres humanos. Bioética

- Adopción de la Declaración del Milenio y la - Compromiso global con la mejora de la salud y el

Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, bienestar de la humanidad, abordando desafíos
incluyendo objetivos relacionados con la mejora médicos y sociales a nivel mundial.
de la salud y el bienestar.
 • Las leyes son normas jurídicas de carácter general y obligatorio.

• Las resoluciones son actos administrativos individuales que resuelven un

asunto específico o una situación concreta.

• Las disposiciones son actos administrativos de carácter general que

establecen normas o directrices para el funcionamiento de la Administración
SIGNIFICADOS Pública o para regular una determinada materia.
TECNICOS
• Los códigos son recopilaciones sistemáticas de normas jurídicas o de otro
tipo.

• Los manuales son obras escritas que contienen instrucciones o

información detallada sobre cómo realizar una tarea o un procedimiento
específico.

• Las guías son documentos que proporcionan información y

recomendaciones sobre un tema determinado.
 Tratados internacionales: Acuerdos formalizados entre dos o más países que
establecen derechos y obligaciones mutuas.

Convenciones: Acuerdos internacionales que pueden ser vinculantes para los países
que los ratifican.

Protocolos: Son acuerdos adicionales que se adjuntan a un tratado existente para

modificar o ampliar ciertos aspectos del mismo.

Declaraciones: Son pronunciamientos formales que pueden ser adoptados por

NORMATIVAS
INTERNACIONALES organizaciones internacionales o grupos de países para expresar una posición común
sobre un tema específico

Acuerdos bilaterales o multilaterales: Son acuerdos entre dos o más países que
pueden abordar una variedad de temas.

Resoluciones de organismos internacionales: Decisiones adoptadas por organismos

internacionales, como las Naciones Unidas, que pueden recomendar acciones o
políticas a los estados miembros.
Resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas sobre el Derecho a la
Salud
 Aspectos del Pacto de San José de Costa Rica referidos a la salud
El Pacto de San José de Costa Rica, también conocido como Convención Americana sobre Derechos Humanos,
establece diversos aspectos relacionados con el derecho a la salud de las personas. Entró en vigor el 18 de julio
de 1978 y actualmente cuenta con 35 Estados Partes, incluyendo Argentina. Se creó la Corte Interamericana
de Derechos Humanos
Argentina ratificó el Pacto en 1985 y lo incorporó a su Constitución Nacional en 1994.
A continuación, se detallan algunos de los más importantes:

Artículo 25: Derecho a la salud

Toda persona tiene derecho al goce del más alto nivel de salud física y mental que sea posible alcanzar.
Los Estados Partes se comprometen a tomar las medidas necesarias para asegurar la realización del derecho a
la salud. El derecho a la salud comprende prever, tratar y curar las enfermedades, así como el bienestar físico y
INSTRUMENTO
LEGAL mental. Los Estados Partes se comprometen a proporcionar a la población los servicios de salud necesarios,
tanto en el sector público como en el privado.
Los Estados Partes se comprometen a adoptar medidas para reducir la mortalidad infantil y mejorar la salud
materna. Los Estados Partes se comprometen a combatir las enfermedades endémicas, epidémicas y otras
enfermedades transmisibles.
Argentina es miembro de una gran cantidad de organismos especializados de la
ONU, como la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización de las
Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la Oficina del
Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (ACNUDH).
 Listado de Legislación Humanitaria Internacional
Tratados Fundamentales:
Convenios de Ginebra:
Convenio I: Para mejorar la suerte de los heridos y enfermos en los ejércitos en campaña (1864)
Convenio II: Para mejorar la suerte de los heridos, enfermos y náufragos de las fuerzas armadas en el mar (1907)
Convenio III: Para mejorar la suerte de los prisioneros de guerra (1929)
Convenio IV: Relativo a la protección de las personas civiles en caso de guerra (1949)
Protocolos adicionales a los Convenios de Ginebra:
Protocolo I: Relativo a la protección de las víctimas de los conflictos armados internacionales (1977)
Protocolo II: Relativo a la protección de las víctimas de los conflictos armados no internacionales (1977)
Convención de las Naciones Unidas contra la Tortura y Otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes: (1984)
Convención de las Naciones Unidas contra el Genocidio: (1948)
LEGISLACION Convención sobre la Prohibición y la Destrucción de las Armas Químicas: (1993)
INTERNACIONAL Convención sobre la Prohibición de las Armas de Blíndex, Bombas y Otros Artefactos Incendiarios: (1980)
Convención sobre la Prohibición de las Minas Antipersonal y sobre su Destrucción: (1997)
Estatuto de Roma de la Corte Penal Internacional: (1998)
Otros Instrumentos Importantes:
Reglas de La Haya: Conjunto de normas y costumbres que regulan la guerra terrestre, adoptadas en 1899 y 1907.
Principios de San Remo: Conjunto de principios que establecen estándares humanitarios mínimos para la conducción de la
guerra marítima, adoptados en 1907.
Directrices sobre la protección de los civiles en los conflictos armados: Conjunto de principios y recomendaciones para la
protección de los civiles en los conflictos armados, elaboradas por el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) en 1998.
Principios Mandela: Conjunto de principios para la protección de los niños en los conflictos armados, elaborados por la
Asamblea General de las Naciones Unidas en 2005.
Guías de Brutland: Conjunto de principios para la protección de los derechos humanos en los desastres naturales,
elaboradas por la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo en 1987.
 ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS):
•Declaración Universal sobre Salud: Afirma el derecho al disfrute del más alto nivel posible de
salud física y mental. https://www.who.int/es
•Directrices sobre Ética de la Investigación con Seres Humanos: Establecen principios éticos
para la investigación con seres humanos, incluyendo el consentimiento informado, la protección de
las personas vulnerables y la justicia social.
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2448-91902019000100115
•Principios éticos básicos para las intervenciones de salud pública: Establecen principios éticos
para las intervenciones de salud pública, incluyendo la beneficencia, la no maleficencia, la
Normativas
Internacionales
autonomía y la justicia. https://www.who.int/about/ethics
ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD (OPS):
•Carta de la Organización Panamericana de la Salud: Establece los principios y objetivos de la
OPS en materia de salud, incluyendo el derecho al disfrute del más alto nivel posible de salud.
https://www.paho.org/es
•Declaración de Santiago de Chile sobre Ética y Salud: Afirma el derecho a la salud como un
derecho humano fundamental y establece principios éticos para la promoción, protección y atención
de la salud. https://iris.paho.org/handle/10665.2/2872
•Directrices sobre Ética de la Investigación con Seres Humanos en la Región de las
Américas: Establecen principios éticos para la investigación con seres humanos en la Región de las
Américas. https://www3.paho.org/Spanish/AD/DPC/CD/res-pahoerc.htmN 10 MR
 Consejo de Europa:
•Carta Europea de los Derechos del Paciente: Establece los derechos de los pacientes en relación con
la atención médica, incluyendo el derecho a la información, el consentimiento informado y la
confidencialidad.
https://ec.europa.eu/health/ph_overview/co_operation/mobility/docs/health_services_co108_en.pdf
- Comenzó en el 18 de octubre de 1961: Se aprueba la Carta Europea de los Derechos del
Norma Paciente en Estrasburgo.
tivas
CE •Convención sobre los Derechos Humanos y la Biomedicina: Prohíbe la clonación humana, el
ONU comercio de órganos y tejidos humanos, y la investigación con embriones- abril de 2024
humanos. https://www.coe.int/en/web/impact-convention-human-rights/convention-on-human-
rights-and-biomedicine
Organización Naciones Unidas:
Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (ACNUDH)
sobre los derechos del paciente: https://www.ohchr.org/en/ohchr_homepage

•Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos: Establecen
principios para las empresas en relación con los derechos humanos, incluyendo el derecho a la salud.
https://www.ohchr.org/en/instruments-mechanisms/instruments/basic-principles-and-guidelines-right-re
medy-and-reparation
 HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA

2009-11-20
SALUD PUBLICA

Ley 26.529
LEY
Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud.
26.529
Sancionada: Octubre 21 de 2009

Promulgada de Hecho: Noviembre 19 de 2009

El Senado y Cámara de Diputados de la Nación Argentina reunidos en Congreso, etc.

sancionan con fuerza de Ley:

DERECHOS DEL PACIENTE, HISTORIA CLINICA Y CONSENTIMIENTO INFORMADO

 Normativa Decreto Reglamentario 1089/2012Texto completo
PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.)

2012-07-06
SALUD PUBLICA

Decreto 1089/2012

Apruébese la reglamentación de la Ley N.º 26.529, modificada por la Ley N.º 26.742. Derechos del
Paciente en su relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud.
Reglamentación de la
Bs. As., 5/7/2012
Ley N.º 26.529,
modificada por la Ley VISTO el Expediente Nº 1-2002-6745/12-3 del registro del MINISTERIO DE SALUD y la Ley Nº 26.529
N.º 26.742. modificada por la Ley Nº 26.742, y

CONSIDERANDO:

Que por Ley Nº 26.529 promulgada de hecho el 19 de noviembre de 2009 se sanciona la Ley de Derechos
del Paciente, Historia Clínica y Consentimiento Informado.

Que por Ley Nº 26.742 promulgada de hecho el 24 de mayo de 2012 se modifica la Ley Nº 26.529.

Que en tal sentido corresponde en esta instancia dictar las normas reglamentarias necesarias que
permitan la inmediata puesta en funcionamiento de las previsiones contenidas en la Ley Nº 26.529
modificada por la Ley Nº 26.742.
1. Ley de Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud (N° 26.529,
23/10/2009)- Promulgada y reglamentada, (con modificaciones por Ley 26.742) Decreto 1089/2012- fecha
2012-07-06
Sitio web: https://www.gob.mx/salud/articulos/conoce-los-10-derechos-generales-de-los-pacientes
Descripción
Esta ley establece los derechos básicos de los pacientes en su relación con los profesionales e instituciones de
la salud.
Algunos de estos derechos son:
 a la asistencia: consentimiento informado, interconsulta médica, segunda opinión médica.
 a la información: información sanitaria, historia clínica, confidencialidad de la información.
 a la autonomía: negativa de tratamientos, decisión sobre el final de la vida.
 al trato digno y respetuoso: no discriminación, intimidad, privacidad, acompañamiento.
 a la atención de calidad: acceso a la salud, recursos humanos y materiales adecuados, evaluación de la calidad de la
atención.
 a la protección de datos personales: confidencialidad de la historia clínica, consentimiento para el tratamiento de
datos personales.
 a reclamar y denunciar: mecanismos de reclamo y denuncia, sanciones por incumplimiento de la ley.
•Asistencia: El paciente, prioritariamente los niños, niñas y adolescentes, tiene derecho a ser
asistido por los profesionales de la salud.

•Acompañamiento: El paciente tiene derecho a estar acompañado por un familiar o persona de

confianza durante la atención médica.

Acceso a la historia clínica: El paciente tiene derecho a acceder a su historia clínica y a obtener
copias de la misma.

Consentimiento informado: derecho a dar su consentimiento libre e informado antes de

cualquier procedimiento médico.

•Directivas anticipadas: son un instrumento legal que puede ayudar a las personas a tener más
control sobre su atención médica, incluyendo decisiones al final de su vida.
Trato digno y respetuoso: recibir un trato digno y respetuoso por parte de los profesionales e
instituciones de la salud, sin discriminación alguna.

Acceso a la información: a recibir información completa, veraz y actualizada sobre su estado de

salud, los riesgos y beneficios de los tratamientos propuestos y las alternativas disponibles.

Autonomía de la voluntad: tomar decisiones libres e informadas sobre su tratamiento,

incluyendo el derecho a rechazarlo o suspenderlo.

Intimidad y confidencialidad: derecho a la privacidad de su información médica y a que se

mantenga la confidencialidad de su historia clínica.
.Disposiciones afines en la legislación argentina sobre salud
Ley Ejercicio de la Medicina N°17.132 Reglas para el ejercicio de la medicina, odontología y .
actividad de colaboración de las mismas.
Ley de Muerte Digna N° 26.742: Establece el derecho de las personas a recibir cuidados paliativos
y tomar decisiones sobre el final de su vida, respetando su autonomía y dignidad.

Ley de Trasplante de Órganos, Tejidos y Células N° 24.193: Regula la donación y trasplante de

órganos, tejidos y células en Argentina.

Ley de Donación de Sangre, Hemoderivados y Tejidos N° 22.990: Establece el marco legal para la
donación de sangre, hemoderivados y tejidos en el país.

Ley de Emergencia Sanitaria N° 25.453: Define los procedimientos y medidas a seguir en

situaciones de emergencia sanitaria en Argentina.

Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326: Regula el tratamiento de los datos personales en
Argentina, incluyendo la información médica.
 PRACTICO N° III
MANUAL DE LOS DERECHOS DE LOS/AS PACIENTES
PARA EL EQUIPO DE SALUD. Fecha de sanción 20-04-
2021. Publicada en el Boletín Nacional del 21-Abr-2021

http://www.legisalud.gov.ar/pdf/msres1049_2021anexo1.pdf

https://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/160000-164999/160432/texact.htm
http://www.legisalud.gov.ar/pdf/msres1049_2021anexo1.pdf
Anexo 1 de la Resolución
1049/2021 del Ministerio
de Salud de la Nación
Argentina, fue aprobado
y puesto en vigencia el
21 de abril de 2021.

.
El Manual complementa la ley
al brindar detalles adicionales,
herramientas y estrategias para
la protección de los derechos del
paciente en el contexto del
trabajo diario del equipo de
salud.
•Garantiza la legalidad: Asegura que el contenido del Manual esté en
consonancia con la normativa vigente en materia de derechos del paciente.
•Fortalece la protección de los derechos: Brinda un marco legal sólido para la
protección de los derechos del paciente en el ámbito sanitario.
•Promueve la coherencia: Contribuye a una aplicación coherente y uniforme
de los derechos del paciente en todo el sistema sanitario.
ESTRUCTURA
DEL MANUAL
Aspecto Código de Ética Ley de Derechos del Paciente

Instrumento de
Naturaleza Norma jurídica
autorregulación

Obligatorio para Obligatorio para

Carácter
los médicos todos

Más extenso y Más breve y

Alcance
detallado general
Derechos del
Contenido Principios éticos
paciente
 http://www.legisalud.gov.ar/pdf/
comra_codigo.pdf

•Deberes generales del médico

•Relación médico-paciente
•Consentimiento informado
•Secreto médico
•Investigación y
experimentación
•Publicidad médica
•Relaciones profesionales
•Deberes sociales del médico
•Disposiciones finales

Abril de 1955 Y EDICIONES DE

ACTUALIZACIONES POSTERIORES
https://www.ama-med.org.ar/images/uploads/files/CODIGO
%20DE%20ETICA%203ra%20Edici%C3%B3n.pdf

Año 2001 Y EDICIONES DE

ACTUALIZACIONES POSTERIORES
 Ley de Derechos del Paciente de
Aspecto Código de Ética AMA
Argentina (Ley 26.529)

El paciente tiene derecho a ser

El médico debe respetar la
informado sobre su estado de
autonomía del paciente y
Autonomía del paciente salud, las opciones de tratamiento
permitirle tomar decisiones
disponibles y los riesgos y
informadas sobre su tratamiento.
beneficios de cada opción.

El médico debe obtener el El paciente tiene derecho a

consentimiento informado del expresar su consentimiento o
Consentimiento informado
paciente antes de realizar disenso libre e informado sobre
cualquier procedimiento médico. cualquier procedimiento médico.

El paciente tiene derecho a la

El médico debe guardar el secreto
confidencialidad de su
médico y proteger la
Confidencialidad información médica y a que solo
confidencialidad de la información
se divulgue con su
del paciente.
consentimiento.
ITEM CODIGO AMA Ley de Derechos del Paciente de Argentina
(Ley 26.529)
El médico debe brindar al
paciente una atención
médica de calidad, basada en
Calidad de la atención
los principios de la ética
médica y las mejores
prácticas disponibles.
El médico debe tratar al
Respeto paciente con respeto y
dignidad.
El médico no debe
discriminar al paciente por
ningún motivo, como su raza,
No discriminación
religión, género, orientación
sexual o condición
socioeconómica.
El paciente tiene derecho a
recibir una atención médica
de calidad, segura y eficaz.
El paciente tiene derecho a
ser tratado con respeto,
dignidad y consideración por
parte del personal médico y
sanitario.
El paciente tiene derecho a
no ser discriminado por
ningún motivo, como su raza,
religión, género, orientación
sexual o condición
socioeconómica.
Aspecto Código de Ética AMA
Diferencias
El médico debe obtener el
consentimiento informado del
paciente para todos los
procedimientos médicos.
El médico debe mantener la
confidencialidad de la información
médica del paciente.
El paciente no tiene un derecho
explícito a acceder a su historia
clínica.
Ley de Derechos del Paciente de Argentina (Ley 26.529)
- El consentimiento informado
debe ser escrito y firmado por el
paciente (Ley 26.529). - El paciente
El paciente tiene derecho a recibir
tiene derecho a revocar su
información completa y veraz
consentimiento en cualquier
sobre su estado de salud y los
momento (Ley 26.529). - El médico
procedimientos médicos que se le
debe tener un testigo presente
realizarán.
cuando se obtenga el
consentimiento informado (Ley
26.529).
- La Ley 26.529 establece que el
El paciente tiene derecho a la
paciente tiene derecho a acceder a
confidencialidad de su información
su historia clínica y solicitar su
médica.
rectificación.
- El paciente puede obtener una
copia de su historia clínica (Ley
El paciente tiene derecho a
26.529). - El paciente puede
acceder a su historia clínica y
solicitar que se corrija cualquier
solicitar su rectificación.
información errónea o incompleta
de su historia clínica (Ley 26.529).
PRINCIPIO MANUAL DERECHOS DEL
PACIENTE
El equipo de salud debe respetar
Respeto a la autonomía del la autonomía del paciente y
paciente permitirle tomar decisiones
informadas sobre su tratamiento.
El equipo de salud debe
obtener el consentimiento
Consentimiento informado informado del paciente antes
de realizar cualquier
procedimiento médico.
El equipo de salud debe
guardar el secreto médico y
Confidencialidad proteger la confidencialidad
de la información del
paciente.
CODIGO AMA ENFASIS
El Manual de Derechos de los
Pacientes para el Equipo de Salud
El Código de Ética AMA ya
refuerza la importancia del respeto a
contempla el respeto a la
la autonomía del paciente y establece
autonomía del paciente. pautas específicas para
implementarlo en la práctica diaria.
El Manual de Derechos de los
Pacientes para el Equipo de
Salud refuerza la importancia del
El Código de Ética AMA ya consentimiento informado y
contempla el consentimiento establece pautas específicas para
informado. obtenerlo, como la obligación de
brindar información clara,
comprensible y completa al
paciente.
El Manual de Derechos de los
Pacientes para el Equipo de
Salud refuerza la importancia de
El Código de Ética AMA ya la confidencialidad y establece
pautas específicas para
contempla la protegerla, como la obligación
confidencialidad. de limitar el acceso a la
información del paciente solo a
las personas que la necesiten
para brindarle atención médica.
 Manual de Derechos de los
Aspecto Pacientes para el Equipo de Código de Ética AMA
Salud
El equipo de salud tiene la
Información sobre los
obligación de informar al
derechos del paciente
paciente sobre sus derechos.
El equipo de salud debe estar
Capacitación del equipo de
capacitado en materia de
salud
derechos del paciente.
Observaciones
No se menciona
explícitamente la obligación
de informar al paciente sobre
sus derechos.
No se menciona
explícitamente la necesidad
de capacitación del equipo de
salud en materia de derechos
del paciente.
El Código de Ética AMA
debería incluir una
disposición específica sobre la
obligación de informar al
paciente sobre sus derechos,
estableciendo los
mecanismos para cumplir con
esta obligación.
El Código de Ética AMA
debería incluir una
disposición específica sobre la
necesidad de capacitación del
equipo de salud en materia
de derechos del paciente,
estableciendo los
lineamientos mínimos para
esta capacitación.
Tema Código de Ética de la COMRA Código de Ética de la AMA
Debe realizarse con el
consentimiento informado
de los participantes. Debe
Investigación y minimizarse el riesgo para
experimentación los participantes. Los
resultados deben publicarse
de manera honesta y
transparente.
Diferencias
Capítulo más extenso
sobre la ética de la
investigación y la
El Código de la AMA tiene
experimentación. Debe
un capítulo más extenso
realizarse con el
sobre la ética de la
consentimiento informado
investigación y la
de los participantes. Debe
experimentación que
minimizarse el riesgo para
profundiza en los aspectos
los participantes. Los
éticos de este campo.
resultados deben publicarse
de manera honesta y
transparente.