SEAN USTEDES BIENVENIDOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS
EMPRESA «AUTOSENSORES C.A»

Autores: Elianny Hidalgo

Geraldine Noguera
LA ORGANIZACION
Razón Social:

AUTOSENSORES C.A
RIF.- J.-409260704
 UBICACIÓN GEOGRAFICA

La empresa Auto sensores se encuentra

ubicada en la Av. 11. CC Randazzo Nivel PB
local 03 sector Mercedes Díaz Valera Trujillo
Zona Postal 3101
AUTO SENSORES C.A

Al Norte: C.C. Víctor Hugo. Calle 4 Av. 11

Al Sur: Esquina Av. 12 Farmacia FarmaPlaza.
Al Este: Calle 4 al lado Electrocamiones.
Al Oeste: Estación de servicio PDV ¨Valera¨
, calle 4

Fuente de Google Maps 20

CULTURA ORGANIZACIONAL
Misión
Ofrecer a nuestros clientes la más amplia selección de
repuestos eléctricos originales a los mejores precios posibles y
con el mejor servicio en términos de capacidad,
profesionalismo y asistencia, brindándoles a los clientes un
alto stock de repuestos en el ramo.

Visión
Alcanzar un mayor nivel en el ramo eléctrico siendo una
empresa líder, no solo a nivel estadal si no también ser
reconocidos nivel nacional, ofreciendo también una mejor
experiencia de productos digitales por medio de una nueva
plataforma.
RESEÑA HISTORICA
 Auto Sensores fue constituido en el año 2017 por su fundador
Pedro José Aguilar Tamayo.

 Nace como continuidad de la empresa Electro camiones c.a. al ver

que a esta empresa tenía un vacío en el mercado eléctrico y de
inyección, iniciando así una aventura comercial en este ramo.

 Auto sensores c.a. le brinda al pueblo trujillano la venta de

sensores y Repuestos eléctricos de inyección para vehículos y
maquinaria pesada.
ORGANIGRAMA
 ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL
Dunia Gutierrez

ADMINISTRACION VENTAS
Andreina González Daniel Abreu

MANTENIMIENTO
Leopoldina A.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 Ausencia de Identidad Desconocimiento a Nivel
Empresarial Empresarial

Déficit de la Gestión
Administrativa

Falta de Conocimiento en Falta de Personal

el Área Gerencial
Falta de Planificación
ANALISIS FODA
 FODA
FORTALEZAS

• 1. Se encuentra ubicado en un lugar céntrico,

• Clave para la empresa funcione con éxito.
• 2. Alianzas con marcas exclusivas, las cuales son
conocidas por su calidad a nivel nacional.
• 3. El equipo de trabajo es proactivo, dispuesto a
mejorar y realizar cualquier actividad prevista.
 FODA
OPORTUNIDADES

• 1. Ofrecen variedad de productos en el mercado en

el ramo eléctrico
• 2. Ampliación en las redes sociales, para establecer
nuevas estrategias de marketing.
• 3. Fomentan programas de incentivos para mejorar
la productividad de la empresa.
• 4. Promover actividades en equipo para estrechar
lazos de amistad y compañerismo en el clima laboral.
• 5. Establecer nuevos programas y talleres de
capacitación al personal.

.
 FODA
DEBILIDADES

• 1. El poco tiempo en el mercado, representa una

debilidad, por no estar en la mente del cliente potencial.
• 2. No manejan de forma adecuada sitio web, ni
redes sociales activas.
• 3. No cuenta con programas de capacitación del
personal.
• 4. Superposición de funciones, es decir, dos o más
empleados realizan las mismas labores

.
 FODA
AMENAZAS

• 1. Escases de algunos repuestos por situación país.

• 2. Gran competencia en el mercado, en el sector
donde están ubicados.
• 3.- Poco conocimiento en el área de filosofía de
gestión.

.
 PLAN DE ACCION
Tabla N.2 método Halom

OBJETIVOS ACTIVIDADES METAS RECURSOS FECHA RESPONSABLES

Conocer las
Humano: Grupo
Reunión del equipo investigador con actividades que
investigador y
la gerencia de la empresa. realizan cada
Gerente. Equipo de investigación
empleado
Elianny H.
Diagnostico Geraldine Noguera y
Conversatorio para poder recolectar Humano: Grupo Personal de de la
información sobre el uso de las investigador y empresa
redes sociales y publicidad de la Gerente.
empresa.

Entrevistar a : Realizar un Lápiz Equipo de investigación

Gerente, Administrador Organigrama para la Hojas de papel Elianny H.
Empresa. Agenda Administ. Geraldine Noguera
Determinar la
importancia de la
estructura Lápiz
organizacional Evitar que dos o Hojas de papel, Equipo de investigación
Revisar todas las actividades que
más empleados computador Elianny H.
realiza cada trabajador de la
realicen las mismas Manuales de Geraldine Noguera y gerente
empresa “Auto sensores”
labores. cargos de de empresa
empresas
 PLAN DE ACCION

Revisión de talleres y
programas de
Mejorar la Lápiz
capacitación y talleres Capacitar al personal de ventas y
productividad de Hojas de papel
de marketing para administración Gerente de empresa
ventas
implementarlo en la
empresa.

Mostrar más anuncios,

Ampliación en las redes Lápiz
realizar mas publicidad Equipo de investigación
sociales, para establecer Chequear cuales son las redes que Hojas de papel
por Instagram, Y gerente de la empresa
nuevas estrategias de se manejan en la empresa Computador
mercado libre
marketing digital teléfono
Facebook, twiter
 JUSTIFICACIÓN

La empresa “Auto sensores” opera en un mercado

competitivo de repuestos para Camiones , siendo proveedor de Valera
,Edo Trujillo, desde el año 2017,por lo tanto debe desarrollarse en un
entorno de eficiencia y eficacia, que se vea reflejado en el desempeño
de su talento humano, para lograr la satisfacción de sus clientes
JERARQUIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN
DE LAS NECESIDADES

• 1. No cuenta con organigrama o una estructura

organizacional.
• 2. Descuido en el área de la filosofía de gestión.
• 3. Se requiere elaborar un manual de cargos para evitar que
dos o más empleados realicen las mismas labores.
• 4. Se requiere un auxiliar de Administración, debido a que la
administración de la empresa Auto sensores es manejada
con otras empresas por una sola administradora y el
personal de venta también cobra a los clientes.
• 5. Descuido en el área de la filosofía de gestión.
• 6. La empresa maneja poca publicidad, por lo cual es
necesario establecer estrategias nuevas de marketing.
 MÉTODO HALOM.

C D
A B (A+B) C x D
Problemas Eficacia de Factibilidad de
Magnitud del Problema Severidad Total
Solución Intervención

No existen organigrama
empresarial 1
4 5 1,5 13,5

La empresa maneja poca publicidad

1 2 1 1 2

Superposición de funciones, es
decir, dos o más empleados realizan 3 2 1,5 1 7,5
las mismas labores

Desconocimiento en el área de
3 2 2 1 10
gestión
PROPÓSITOS U OBJETIVOS
 OBJETIVO GENERAL

Describir los procesos administrativos de la empresa “Auto sensores c.a.”

 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Diagnosticar la situación actual de la empresa “Auto

Sensores”, basándonos en los procesos administrativos.

• Determinar la importancia de la estructura organizacional.

• Desarrollar un esquema organizativo, delimitando

responsabilidades, para cada cargo de la empresa.

• Revisión de talleres y programas de capacitación y talleres de

marketing para implementarlo en la empresa.

• Ampliación en las redes sociales, para establecer nuevas

estrategias de marketing
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Diagnosticar la situación actual de la empresa “Auto

Sensores”, basándonos en los procesos administrativos.

• Determinar la importancia de la estructura organizacional.

• Desarrollar un esquema organizativo, delimitando

responsabilidades, para cada cargo de la empresa.

• Revisión de talleres y programas de capacitación y talleres de

marketing para implementarlo en la empresa.

• Ampliación en las redes sociales, para establecer nuevas

estrategias de marketing
ANEXOS
UBICACIÓN DE LA MICROEMPRESA
PERSONAL DE VENTAS
 EQUIPO DE INVESTIGACION
realizando entrevista al personal de la Empresa