Elementos de un problema de investigación

● .
Pregunta clave Variable X Enlace o relacionante Variable Y

Población/muestra Ambito de aplicación Ambito Geográfico Tiempo y periodo

¿En que medida el marketing digital influye en la satisfacción de los clientes de la

empresa “Perú Travel SAC”, del Distrito de los Olivos, en el periodo 2023.? 1
Elementos de un problema de investigación

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Pregunta clave Variable X Enlace o relacionante Variable Y

Población/muestra Ambito de aplicación Ambito Geográfico Tiempo y periodo

¿En que medida el marketing digital influye en la satisfacción de los clientes de la

empresa “Perú Travel SAC”, del Distrito de los Olivos, en el periodo 2023.?
En que medida La gestión de cartera de clientes se relaciona con la rentabilidad empresarial de la 2
pymes del sector ferretero de Lima Norte periodo 2024
Elementos de un problema de investigación

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Pregunta clave Variable X Enlace o relacionante Variable Y

Población/muestra Ambito de aplicación Ambito Geográfico Tiempo y periodo

¿En que medida el marketing digital influye en la satisfacción de los clientes de la

empresa “Perú Travel SAC”, del Distrito de los Olivos, en el periodo 2023.?
En que medida La gestión de cartera de clientes se relaciona con la rentabilidad empresarial de la 3
pymes del sector ferretero de Lima Norte periodo 2024
ESQUEMA DE PROBLEMATIZACION
● X = GESTION DE CARTERA DE CLIENTES
● X1= CALIDAD DE SERVICIO
● X2= CANAL DE DISTRIBUCION
● X3= ESTRATEGIA DE FIDELIZACION
Y= CRECIMIENTO EMPRESARIAL
Y1= GESTION DE RR.HH.
Y2= ESTRATEGIA COMPETITIVA
Y3= RENTABILIDAD

● PROBLEMA GENERAL : X CON Y

● 1ER. PROBLEMA ESPECIFICO X1 CON Y
● 2DO PROB. ESPEFIO X2 CON Y
● 3ER. PROB. ESPECIFICO X3 CON Y

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