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DESARROLLO TEMÁTICO :

MATERIAL DE APOYO DE
CLASES

CONTABILIDAD GERENCIAL (CONTABILIDAD PARA LA TOMA DE


DECISIONES)

Año Lectivo 2024 - Profesores: Cr. Iriondo, Martin


Cr. Luguercho, Walter
martiniriondo7@gmail.com
Luguercho.w@gmail.com

Contabilidad Gerencial 2024 1


ESTRUCTURA TEMÁTICA:

PROGRAMA CICLO LECTIVO 2023


CONCEPTOS PRELIMINARES

EJE TEMÁTICO 1:
LA CONTABILIDAD COMO SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACIÓN

UNIDAD 1: EMPRESA, INFORMACIÓN Y CONTABILIDAD.


UNIDAD 2: LA INFORMACIÓN CONTABLE ÚTIL PARA LA
DIRECCIÓN
UNIDAD 3: EL ROL PROFESIONAL

Contabilidad Gerencial 2024 2


El Sistema de Información en la empresa

FUNCION PROFESIONAL – FUNCION SISTÉMICA

DE QUÉ ?
MEDICIÓN:
• MEDICIÓN EXPLORATORIA:
• RECONOCER.
• COMPRENDER.
¡¡VARIABLES!!
• PRONOSTICAR.
• MEDIR IMPACTO.
• O.A.F.D. (FACTORES CLAVES).

• MEDICIÓN DECISIONAL:
• CONSTRUCCIÓN DE LOS PLANES ESTRATÉGIOS / OPERATIVOS
(PATRIMONIALES, ECONÓMICOS Y FINANCIEROS)

Contabilidad Gerencial 2024 3


ACTUACION DEL PROFESIONAL

 Diseño de las salidas informativas


 Coordinación con especialistas para
computarizar el sistema
 Detección de las variables claves a nivel
estratégico y operativo para que el sistema
las comprenda definiendo su
comportamiento y permitiendo su pronostico

Contabilidad Gerencial 2024 4


Requisitos

¿Condicionantes?
Internos: Normas de la empresa, estas normas se cumplen con la contabilidad gerencial

Externos: Normas profesionales y legales, se cumplen con la contabilidad patrimonial

Contabilidad Gerencial 2024 5


LOS SISTEMAS DE

INFORMACION
INTEGRADOS

Contabilidad Gerencial 2024 6


Los SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS son
paquetes de software
formados por módulos integrados
y diseñados para automatizar la comunicación
y vinculación entre todos los sectores y
los procesos de negocios de una empresa,
contando con una base de datos común.

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Los diferentes SISTEMAS INTEGRADOS
DE INFORMACIÓN se agrupan:

1.INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS


OPERATIVOS DE NEGOCIOS

2.INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA


DE DECISIONES

3.INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE


ACTIVIDADES Y FUNCIONES ESPECIFICAS

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

1. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE NEGOCIOS


a) Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales: ERP
b) Sistemas de Administración de Relaciones con el Cliente: CRM
c) Sistemas de Administración de la Cadena de Abastecimiento: SCM

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) Inteligencia de Negocios – BI
b) Sistemas de Soporte de Decisión en grupo - GDSS
c) Sistemas Expertos
d) Sistemas de Información Geográfica - GIS

3. INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES ESPECIFICAS


a) Workflow
b) Sistemas Colaborativos
c) Sistemas de Gestión de procesos de negocios - BPM
d) Sistemas de Administración del Conocimiento - KM
e) Sistemas de Gestión documental - DMS
f) Diseño asistido por computadoras - CAD

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS
1. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE NEGOCIOS
 EVOLUCIÓN:

DEPARTAMENTALIZACIÓN Por medio de


En la actualidad las
FUNCIONAL PROCESOS
empresas deben mejorar
su CONEXIÓN INTERNA y
forma en que la empresa se realiza la integración
también EXTERNA CON
organiza el trabajo interno, se de todas las tareas
OTRAS EMPRESAS
pierde de vista el objetivo desde el inicio a la
integrando sus
global y se centra en el finalización, con el
actividades con la de sus
objetivo del área, se genera objetivo de la creación
proveedores y el cliente
una visión centrada en la de valor para el cliente
final.
función. final.

Para llevar adelante estos negocios la empresa se debe apoyar en


SISTEMAS DE INFORMACIÓN que INTEGREN toda la cadena de valor,
incluyendo a Proveedores, Canales de Distribución y al Cliente Final.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS
 INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE NEGOCIOS ER
a) SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES : P
• Que es ERP?

Es un Sistema Integrado de Software de gestión empresarial interfuncional,


compuesto por un conjunto de módulos que proporcionan a la empresa una
visión en tiempo real de los procesos centrales al integrar todos los procesos
en un único sistema y una base de datos común.

Al tener los datos en una única base de datos asegura integridad y unicidad, y
además que la misma pueda ser compartida por todos los sectores.

El conjunto de Módulos (que cubre todos los procesos de la organización),


posibilita un funcionamiento autónomo, y además, esto facilita una
implementación del sistema de manera parcial y gradual.

Ejemplos  SAP, Oracle, son software para gestión de procesos de negocios que desarrollan
soluciones que facilitan el procesamiento eficaz de datos y el flujo de información entre las
organizaciones Contabilidad Gerencial 2024 11
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

1. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE


NEGOCIOS CR
b) SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE:
M
• Que es CRM?
Es un sistema que pretende cubrir todas las facetas de la vinculación entre los
clientes y la empresa. (Se enfoca en la relación con el cliente).

Los sistemas CRM incluyen un conjunto de aplicaciones destinadas a apoyar las


actividades que vinculan la empresa y sus clientes con dos objetivos
relacionados.
La empresa y todo punto de contacto reciben una
visión única, completa e integrada de cada cliente.

EMPRESA CLIENTE
Los clientes reciben una visión única, completa e
integrada de la empresa y sus canales
comerciales

Ej: SALESFORSE, brinda herramientas de gestión de clientes, también permite crear aplicaciones,
integrar datos de otros sistemas, etc  Ayuda a encontrar clientes potenciales, mejorar sus
negociaciones y ventas.
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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

1. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE


CRM
NEGOCIOS
b) SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE:

Para las empresas un


punto de contacto es cualquier interacción con el cliente.
Para esto se deben desarrollar capacidades
para mantener la lealtad de los clientes,
responder a sus preocupaciones y necesidades, anticipar su
requerimientos futuros,
proveer la más alta calidad de atención
y el mejor servicio postventa.
Es necesario implementar un dialogo “único” con el cliente a través de
canales sencillos y consistentes.
La diferencia entre los ERP y CRM es que, mientras el primero sirve
para planificar los recursos empresariales, el segundo se utiliza para
gestionar la relación con los clientes
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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

1. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE CRM


NEGOCIOS
b) SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE:

Diferentes categorías de aplicaciones de CRM:

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

1. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE SCM


NEGOCIOS
c) SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO:

• Que es SCM?

Son Sistemas de Administración de la Cadena de Abastecimiento que permiten


automatizar el flujo de suministros con el objetivo de crear una “integración
virtual” para intercambio de información entre proveedores, empresa y clientes,
en cualquier momento y lugar de proceso.

Los SCM son interfuncionales e interoganizacionales ya que posibilitan compartir


información entre todos los integrantes de la cadena.

Esta comunicación se da a través de la vinculación de los ERP de cada empresa


por medio del intercambio electrónico de Datos (EDI)
Ej: AQUA, Es un software que automatiza y optimiza la cadena de suministro, la cual contribuye a la
disminución de excesos de stock y los ciclos de los pedidos, se agilizan los procesos de compra, unifica la
gestión y mejora la respuesta

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

SC
1. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE
NEGOCIOS M
c) SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO:

Facilitan la implementación de sistemas de abastecimiento


“justo a tiempo” ya que cada eslabón de la cadena sabe con
exactitud cuántas unidades de producto necesitan sus clientes
y en qué momento.
SCM
Dentro de la cadena de abastecimiento una de las funciones
más importantes es la estimación y planificación de la
demanda, la cual determina la cantidad de cada producto a
fabricar para satisfacer los pedidos de los clientes.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS
2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES

Proceso de toma de decisiones en la Herramientas tecnológicas que la organización


organización utiliza para agregar valor y calidad a sus
procesos de negocios se denomina

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Contabilidad Gerencial 2024 20
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI

• Que es BI (Inteligencias de Negocios – Business Intelligence)?

Es un facilitador del proceso de toma de decisiones en todos los


niveles de la organización.

Se enfoca al uso y explotación de todos los datos


existentes en la organización,
posibilitando a los usuarios transformar los datos en información
y esa información en conocimiento,
con el fin de mejorar el proceso de toma de decisiones.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS
2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI

Características de un sistema Inteligente de Negocio - BI:

•Existencia de una única base de datos que recopile tanto los datos
de fuentes internas como externas.

•La base de datos debe estar orientada a la consulta.

•Debe tener capacidad para trabajar con un gran volumen de datos.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence)
BI

A. Reportes
ERP B. Procesamiento analítico
ETL
SCM en línea (OLAP) y
DATOS
CRM • Extraer análisis
• Transformar
Homogeneizar multidimensional.
INTERNOS
Limpiar
Organizar
EXTERNOS • Cargar
C. Minería de datos - Data
Mining
DATA WAREHOUSE
D. Tableros de control y
DATA MART DE RRHH cuadro de mando
DATA MART DE FINANZAS integral
E. Distribución de alertas
DATA MART DE VENTAS
F. Presupuestación y
análisis predictivo.
ZONA DE LAS ZONA DEL DATA
FUENTES DE LOS WAREHOUSE ZONA DE
DATOS Contabilidad Gerencial 2024 HERRAMIENTAS 23
DE BI
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

BI
2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence)

ERP

SCM ZONA DE LAS FUENTES DE LOS DATOS

CRM

Los datos provienen tanto de la


organización como de su entorno, y se
INTERNOS
extraen en su lugar de origen.
EXTERNOS

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI

ZONA DEL DATA WAREHOUSE


ETL
1.Proceso de Extracción, transformación y carga (ETL)
DATOS •Procesos para lograr la homogenización y enriquecimiento de
• Extraer
• Transformar los datos:
Homogeneiza  Análisis de consistencia de codificación y medida de
r
Limpiar atributos.
Organizar  Detección y corrección de errores.
• Cargar
 Reestructuración y agregado de campos.
 Calculo de campos y eliminación de los no significativos.
DATA WAREHOUSE

DATA MART DE RRHH 2.Data Warehouse “DW” Almacen de Datos


•Tiene como propósito organizar la información y transformarla
DATA MART DE FINANZAS en relevante para los usuarios en el proceso de toma de
decisiones.
DATA MART DE VENTAS •Características de los datos: Orientados por temas, Integrados,
Históricos y No volátiles.

3.Data Mart (Mercado de Datos)


•Es un Data Warehouse especializado y orientado a un solo
tema, abarca un área, proceso o función de la organización.
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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI
A. Reportes
B. Procesamiento ZONA DE HERRAMIENTAS DE BI
analítico en línea
(OLAP) y análisis A.REPORTES: se pueden personalizar para cada usuario y
multidimensional. deben ser entregados en forma oportuna.
C. Minería de datos - • Reportes periódicos programados: brindan información de
Data Mining manera regular; tanto su contenido como su presentación
D. Tableros de control y
y formato es predefinido por el usuario.

cuadro de mando • Reportes a pedido: brindan una determinada información


integral solicitada, cuando se los pide.
E. Distribución de • Reportes de Excepciones: se producen de forma
alertas automática cuando una situación definida es inusual o
F. Presupuestación y
requiere inmediata atención.

análisis predictivo.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI

A. Reportes
ZONA DE HERRAMIENTAS DE BI
B. Procesamiento
analítico en línea B.PROCESAMIENTO ANALITICO EN LINEA (OLAP) Y ANALISIS
MULTIDIMENSIONAL:
(OLAP) y análisis • Son fundamentales para apoyar los procesos de toma de
multidimensional. decisiones de los niveles táctico y estratégico.
• Pueden procesar grandes porciones de la base de datos
C. Minería de datos - mostrando datos consolidados y agregados, orientados a temas
Data Mining globales.
• Las estructuras de Datos Multidimensionales pueden
D. Tableros de control y conceptualizarse como “CUBOS” de datos y como “CUBOS
cuadro de mando DENTRO DE LOS CUBOS DE DATOS” donde cada atributo es
tratado como una dimensión separada.
integral • El Análisis Multidimensional esta basado en la división de un
E. Distribución de conjunto de datos en cierto número de partes y en el examen de
ellos desde varios puntos de vista o dimensiones, con el fin de
alertas entenderlos mejor.
F. Presupuestación y • Permite manipular grandes volúmenes de información con
rápidas respuestas.
análisis predictivo.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS
2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence)
BI
ZONA DE HERRAMIENTAS DE BI
A. Reportes
B.PROCESAMIENTO ANALITICO EN LINEA (OLAP) Y
B. Procesamiento
ANALISIS MULTIDIMENSIONAL:
analítico en línea •Rotando los datos se pueden considerar diferentes relaciones
(OLAP) y análisis ya que la disponibilidad de hechos y dimensiones permite que
multidimensional.
el usuario vaya armando dinámicamente la información que
esta buscando.
C. Minería de datos - •El usuario puede realizar diferentes tipos de análisis:
Data Mining  DRILL: una o más dimensiones con mayor nivel de
D. Tableros de control y detalle.
 ROLL: resumen de los hechos de una o más
cuadro de mando dimensiones.
integral  SLICE y DICE: se muestra inf. filtrada a elección del
E. Distribución de usuario.
 PIVOT: en base a una dimensión seleccionada se
alertas
orienta el resto de las dimensiones.
F. Presupuestación y
análisis predictivo.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS
2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI

A. Reportes ZONA DE HERRAMIENTAS DE BI

B. Procesamiento C.MINERÍA DE DATOS – DATA MINING


analítico en línea •Tiene como propósito extraer patrones globales, vínculos,
tendencias y reglas de datos ubicados en un almacén de datos con
(OLAP) y análisis
el fin de evaluar nuevas estrategias de negocios que mejoren la
multidimensional. competitividad, incrementen las utilidades y transformen los
C. Minería de datos - procesos de negocios.

Data Mining •Estas herramientas pueden ser usadas tanto para el desarrollo de
D. Tableros de modelos prescriptivos (permite estimar el valor de ciertas variables
a partir de otras variables independientes); como de modelos
comandos y cuadro
descriptivos (patrones que explican el comportamiento de ciertos
de mando integral datos almacenados).
E. Distribución de
•A continuación se detallan las técnicas más usadas:
alertas
F. Presupuestación y
análisis predictivo.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI

TÉCNICAS DE MINERIA DE DATOS – DATA MINING

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence)
BI
TIPOS DE TABLEROS DE COMANDOS

Contabilidad Gerencial 2024 31


LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


a) SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – BI (Business Intelligence) BI
A. Reportes ZONA DE HERRAMIENTAS DE BI
B. Procesamiento
E.DISTRIBUCIÓN DE ALERTAS
analítico en línea
•Esta aplicación envía directamente y sin solicitud previa reportes a
(OLAP) y análisis diferentes usuarios (internos y externos) en determinas
multidimensional. circunstancias.

C. Minería de datos -
Data Mining F.PRESUPUESTACIÓN Y ANALISIS PREDICTIVO
•La elaboración de presupuestos partiendo del almacenamiento de
D. Tableros de control y
datos permite trabajar con proyecciones ante diferentes escenarios.
cuadro de mando
integral •El análisis predictivo permite trabajar sobre suposiciones de
condiciones futuras para predecir resultados.
E. Distribución de
alertas
F. Presupuestación y
análisis predictivo.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

GDS
S
2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
b) SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISION EN GRUPO

• Que es GDSS (Sistema de Soporte de decisión de Grupos)

Son programas que admiten la colaboración de un grupo de


personas en procesos de toma de decisiones en tiempo real,
denominados “Sistemas colaborativos”.

Son sistemas interactivos basados en tecnologías multimedias y de


telecomunicaciones.

Algunas opciones son: Sala de decisión, Red de decisión de área


local, Teleconferencia, Red de decisión de área amplia.

Contabilidad Gerencial 2024 33


LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACION EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES


c) SISTEMAS EXPERTOS

• Que es un Sistema Experto

Son programas que proporcionan respuestas a preguntas en un área-problema


muy especifico, y deben ser capaces de explicar al usuario su proceso de
razonamiento y sus conclusiones.
El sistema experto se utiliza interactivamente, buscando una solución a un
problema, en el cual el sistema actúa como consultor para el usuario final.

Los componentes del sistema son:


• una base de conocimiento: formada por información relevante acerca del tema
específico y reglas empíricas que expresan los procesos de razonamiento sobre
el tema.
• y módulos de software: que efectúan inferencias sobre el conocimiento y ofrecen
respuestas a las preguntas de los usuarios.

Contabilidad Gerencial 2024 34


LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

2. INTEGRACIÓN EN BASE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES GIS


d) SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA

• Que es GIS (Sistema de Información Geográfica)

Son sistemas que ayudan a la toma de decisiones en los casos que se


relacionan con posiciones geográficas.
La visualización que ofrece muestra enlazamiento de datos sobre un
mapa, ubicación concreta sobre la superficie terrestre.

Estos sistemas son de apoyo para actividades de logística (por medio


de GPS muestra ubicaciones de vehículos y o personas) o también
permiten determinar rutas de transporte, zonas de desarrollo de
mercados, ubicación de centros de distribución, etc.

Contabilidad Gerencial 2024 35


LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

3. INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES ESPECIFICAS


a) WORKFLOW (Flujo de Trabajo)

Workflow remite a la secuencia física y lógica de actividades incluidas


en un circuito de trabajo o proceso de negocio.

Este software permite diseñar, ejecutar y monitorear


el flujo de trabajo más eficiente en cada procedimiento,
conectando el trabajo de las personas.

Los sistemas permiten monitorear en tiempo real el estatus de avance


de cada trabajo, analizando el recorrido del proceso y la carga de
trabajo de cada posición, resulta posible advertir demoras o
interrupciones.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

3. INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES


ESPECIFICAS
b) SISTEMAS COLABORATIVOS

Dentro de la organización el trabajo en equipo es una de las formas de


organización de los trabajos.

Los sistemas de colaboración empresarial facilitan la comunicación


entre los integrantes del equipo y su coordinación.

Existen diferentes categorías de herramientas de software para


colaboración: correo electrónico y mensajería instantánea,
programación de reuniones y eventos, posibilidad de compartir archivos
y documentos, conferencias de audio y video, programación de
trabajos, presentaciones multimedia, etc..

Contabilidad Gerencial 2024 37


LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

3. INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES


ESPECIFICAS
c) SISTEMAS DE GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIOS
BPM

La gestión de Procesos de negocio –BPM


(Business Process Management),
tiene por objetivo la mejora de la eficiencia de una organización
por medio de la gestión sistemática y ordenada de sus procesos, para
lo cual estos se deben modelar, integrar, automatizar, monitorear y
optimizar de manera permanente.

Es una categoría de software que expresa una síntesis entre el diseño


del proceso de negocio y la solución informática.
Ej, Microsoft Power Automate: Es un sistema empresarial de Microsoft que permite integrar y sincronizar
todo nuestro análisis de datos y aplicaciones de forma automatizada, con el objetivo de aumentar la
productividad y eficiencia empresarial

Contabilidad Gerencial 2024 38


LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

3. INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES


ESPECIFICAS
d) SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
KM

La gestión del conocimiento – KM (Knowledge Management)


es la forma en que se conoce a los procesos organizacionales dirigidos
a identificar, crear, capturar, guardar, mantener, transferir y aplicar el
conocimiento que se posee, con el fin de que pueda ser conocido y
compartido por todos los integrantes de una organización.

Los sistemas KM facilitan el aprendizaje organizacional y la creación y


difusión del conocimiento dentro de la organización.

Se utilizan redes internas de comunicación organizacional (intranet),


bases de conocimiento, foros de discusión, herramientas de
colaboración…
Ej Google
Contabilidad Gerencial 2024 39
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

3. INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES


ESPECIFICAS
e) SISTEMAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL
DMS

Los sistemas de gestión documental – DMS


(Document Management Systems)
dan soporte necesario para cada una de las fases de circulación de la
documentación y regulan los accesos de los diferentes usuarios a cada
tipo de documentación.

Estos sistemas facilitan la relación de documentos entre sí al darles un


formato y semántica común.
También permiten realizar la autenticación de los documentos (aspecto
relevante para los que tienen validez legal).

Ej, Alfresco: Permite a las empresas aumentar la productividad de los trabajadores, gestionar información de
valor y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, asignando propiedades y etiquetas a la
documentación indexada para facilitar la clasificación y catalogación

Contabilidad Gerencial 2024 40


LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTEGRADOS

3. INTEGRACION EN BASE A LA REALIZACION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES


ESPECIFICAS
f) DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORAS
CAD

El CAD (Computer – Aided Desing) reemplaza el trabajo manual de


diseño sobre papel para trasladarlo en forma interactiva a una terminal
de computadora , con la ventaja de poder realizar cambios, rotaciones,
agregados y modificaciones con gran facilidad.
El CAD permite observar el objeto en forma tridimensional y/o
agregarle movimientos.

Ventajas en la utilización de CAD: disminución de errores, rápida


evaluación de alternativas, minimización del riesgo de funcionamiento,
reducción de costos de diseño, clasificación ordenada de partes
componentes.
Ej, AutoCAD: Es un software de diseño asistido por computadora utilizado para dibujo 2D y modelado 3D.

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El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (1)

 CONTABILIDAD DE EFICIENCIA: (Ideas básicas)

1. PLANEAMIENTO DE LA UTILIDAD

2. ADMINISTRACIÓN POR EXCEPCIÓN

3. CONTABILIDAD DE LA CONTRIBUCIÓN MARGINAL

4. RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSIÓN

5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

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El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (2)

5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

5.1.- OBJETO

El sistema de información por responsables, actividades


o segmentos, tiene por objeto brindar información de
calidad suficiente como para que pueda evaluarse la
“performance” de cada unidad estratégica y/u operativa de
la organización, mediante la comparación de sus
resultados con algunos indicadores con información
esperada o proyectada CALCULADA EN BASE
EFICIENTE.
Busca determinar el resultado empresario a partir de la
integración de los resultados de sus segmentos
componentes.

2024 Contabilidad Gerencial 43


El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (3)

5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

5.1.- OBJETO (cont.)

Un segmento es definido como una parte del sistema


organizado que desarrolla una actividad diferenciable que
implica una creación/pérdida de valor claramente
identificable.

Nuestra función es producir información adecuada para


medir ese valor.

La información financiera debe estar disponible para las


actividades y el desempeño de un segmento y también
debe ser revisado periódicamente por la dirección de la
empresa

2024 Contabilidad Gerencial 44


El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (4)
5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

5. 1. cont. SEGMENTOS ESTRATÉGICOS Y OPERATIVOS

UEi
UOj
UE1 UE2 UE3 UE… UEN-2 UEN-1 UEN 
UO1

UO2

UO3 COSTOS , INGRESOS,


UO… ACTIVOS, PASIVOS
UOM-2 y otros….
UOM-1

UOM

 
2024 Contabilidad Gerencial 45
El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (4)

5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

5.2.- REQUISITOS PARA SU IMPLANTACIÓN

• Identificación de cada segmento de responsabilidad de


la cadena de valor.
• Claridad organizativa.
• Sistema de precios de transferencia entre segmentos.
• Sistema de premios /compensaciones en función al
valor agregado.
• Variabilidad de la información prospectiva.
• Adecuado sistema informativo: Plan de cuentas.
• Identificación de costos y valores:
(comportamiento,
directo/indirecto;
fijo/variable;
controlable/no controlable)
2024 Contabilidad Gerencial 46
El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (5)

5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

5.3.- TIPOS DE CENTROS: Interés informativo

Información sobre
Utilidad Información
sobre R+
Información sobre
Rendimiento de la
Inversión

Información
sobre R-
Información
sobre
Activos

2024 Contabilidad Gerencial 47


El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (6)
Área de Interés del Centro de Resultados PRECIO
5.3.-
TIPOS DE VENTAS
VOLÚMEN

CENTROS: MEZCLA

UTILIDAD
MÁRGEN
SOBRE FIJOS
VENTAS
VENTAS COSTOS
VARIABLES
RENDIMIENTO
SOBRE LA Área de Interés del Centro de Costos
INVERSIÓN
(R.O.I.)
ACTIVO DE
TRABAJO
VENTAS
CAPITAL DE
TRABAJO
ROTACIÓN
DE PROVEEDORES)
ACTIVOS
ACTIVOS

INMUEBLES
ACTIVO FIJO
MÁQUINAS

Áreas de Interés del Centro de Inversión OTROS

2024 Contabilidad Gerencial 48


El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (10)

INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.1.- NORMAS CONTABLES:

SFAS 131: (FASB 6/97)


Una empresa pública empresarial reporta información
financiera y descriptiva acerca de sus segmentos
operativos reportables. La información financiera no
esta sujeta a las NIIF. (relevancia) (enfoque
normativo) Se requiere conciliaciones de los ingresos
totales del segmento, el beneficio total del segmento o
de pérdida, los activos totales del segmento, y otras
cantidades dadas a conocer por segmentos a importes
correspondientes en los estados financieros de
propósito general de la empresa.

2024 Contabilidad Gerencial 49


El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (11)

5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.2.- NORMAS CONTABLES:


NIC 14: (IASC revisada 1997)
Tiene por objeto establecer políticas de información
financiera por segmentos acerca de los
productos de la empresa o del sector
geográfico en que vende sus productos, con
el fin de mostrar a los usuarios de los
estados financieros, información por
segmentos, que permita conocer el
desempeño de la empresa en el pasado,
evaluar sus rendimientos y riesgos, y ayudar
a establecer juicios más informados acerca
del ente en su conjunto. (fiabilidad)
(enfoque normativo)
2024 Contabilidad Gerencial 50
El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (12)

INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.3.- NORMAS CONTABLES:

NIIF 8:(políticas
Tiene por objeto establecer IASB 11/06)
de información
financiera por segmentos acerca de los
productos de la empresa o del sector
geográfico en que vende sus productos, con
el fin de mostrar a los usuarios de los
estados financieros, información por
segmentos, que permita conocer el
desempeño de la empresa en el pasado,
evaluar sus rendimientos y riesgos, y ayudar
a establecer juicios más informados acerca
del ente en su conjunto. Definición de
segmentos según criterios del órgano
decisorio de la entidad.
2024 Contabilidad Gerencial 51
El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (13)

INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.4.- NORMAS CONTABLES:

NICSP 18: (IASC 6/02)


El objetivo de la presente Norma Internacional de
Contabilidad es establecer los principios para la
presentación de información financiera por segmentos. La
revelación de esta información:
(a) Ayudará a los usuarios de los estados financieros a
entender mejor la gestión pasada cumplida por la entidad y
a identificar los recursos asignados a sostener las
principales actividades de ésta; y
(b) Reforzará la transparencia en la presentación de la información financiera y habilitará a
la entidad para que pueda cumplir mejor con su obligación de rendir cuentas. La presente
Norma es de aplicación para todas las entidades del sector público, excepto Empresas
Públicas.
2024 Contabilidad Gerencial 52
El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (14)

INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.5.- NORMAS CONTABLES:

RT 18: Sección 8(FACPCE 12/00)


Sigue los lineamientos enunciados por la NIC 14
revisada. (Optativa)
SEGMENTOS GEOGRÁFICOS
SEGMENTOS DE NEGOCIOS (s/LOCALIZ. DE ACTIVOS O DE
•Naturaleza de productos, servicios y/o
CLIENTES)
actividades. •Similitud de condiciones económicas y/o
•Características de los procesos productivos.
políticas.
•Tipo y Clase de clientes. •Rel. operativas entre áreas geográficas.
•Métodos de logística de salida. •Proximidad de actividades
•Normas regulatorias de actividades o •Riesgos asociados a operaciones en cada área
negocios. •Riesgos de cambio subyacentes.
•Regulaciones sobre control de cambios
2024 Contabilidad Gerencial 53
INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.5.- NORMAS CONTABLES:

RT 18: Sección 8(FACPCE 12/00)

SEGMENTOS PRIMARIOS SECUNDARIOS

Cuando rentabilidad y riesgo son altamente


DE NEGOCIOS* En caso contrario.
sensibles a las diferentes actividades.

Cuando rentabilidad y riesgo son altamente


GEOGRÁFICOS En caso contrario.
sensibles a las diferentes áreas geográficas.

2024 Contabilidad Gerencial 54


El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (15)

INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.5.- NORMAS CONTABLES:

RT 18: Sección 8(FACPCE 12/00)

¿Sobre qué segmentos debería informarse?


•Ingresos por ventas (internas y externas)no inferiores al
10% del total.
•Ganancia o perdida del segmento no inferior al 10% del
mayor valor absoluto de sumatoria de segmentos con
ganancia y de los otros con pérdidas.
•Sus activos no sean inferiores al 10% de la sumatoria de
Activos.

2024 Contabilidad Gerencial 55


El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS (16)

INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

6.5.- NORMAS CONTABLES:

RT 18: Sección 8(FACPCE 12/00)


¿Qué tipo de información debería suministrarse?
PARA CADA SEGMENTO:
•Composición (Actividades, productos, servicios o áreas).
•Ventas y otros Ingresos Operativos (Clientes externos e internos).
•Resultado asignable sobre bases objetivas.
•Activos asignables (generadores del resultado asignable).
CONCILIACIÓN ENTRE INFORMACIÓN SEGMENTADA Y ESTADOS CONTABLES:
•Eliminación de efectos de operaciones entre segmentos.
•Cifras correspondientes a segmentos no informados.
BASES PARA FIJACIÓN DE PRECIOS DE TRANSFERENCIA INTERNA.
CAMBIOS EN IDENTIFICACIÓN DE SEGMENTOS
•Justificación y naturaleza del cambio. Significación / cuantificación del cambio. Efectos en la
información comparativa.
2024 Contabilidad Gerencial 56
El S. I. I. C. : PROPIEDADES ESPECÍFICAS

5. INFORMACIÓN POR RESPONSABLES

CONCLUSIÓN:

La revisión de los trabajos sobre divulgación de información segmentada ha


permitido constatar la utilidad de esta información para la realización de
predicciones más exactas de beneficios y ventas, reducción del riesgo sistemático y
una mayor valoración de los inversores de los beneficios desagregados en el
mercado de capitales. También hay que señalar que estos trabajos han puesto de
manifiesto que determinados factores, tales como, la dimensión, el sector, el
endeudamiento, la internacionalización, la propiedad del capital, el grado de
competitividad y los mercados de capitales donde cotizan, pueden influir a la hora
de que la empresas presenten información segmentada.
J.David Cabedo Semper Y josé Miguel Tirado Beltrán. Universitat Jaume I

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Conclusión

 El objeto de la asignatura consiste en el diseño de un sistema de


información de apoyo a la toma de decisiones.
 En el proceso debe destacarse la actuación del contador en:
 Diseño de las salidas informativas.
 Coordinación con especialistas para la computarización del sistema.
 Detección de las variables claves a nivel estratégico y operativo para que
el sistema las comprenda definiendo su comportamiento y permitiendo
su pronóstico.
 Comprender que el sistema es una herramienta útil para la
evaluación del desempeño estratégico y operativo.

Contabilidad Gerencial 2024 58


Bibliografía Recomendada

• Herrscher Enrique – Contabilidad y Gestión

• Welsh Glenn, Hilton, Gordon, Rivera –


Presupuestos, Planificación y Control

• Fowler Newton Enrique – Análisis de Estados


Contables.

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