Planeación

Administración por Objetivos

Dirección de Calidad Educativa

 Própósito

El primer día es único, no se

volverá
Reconocer, analizar a repetir
y explicar la Administración por
Objetivos en la Planeación de las IPRESS especializadas.
 Planeación

El primer día es único, no se

La tarea principal de un gerente es asegurarse de que todos
comprendan: volverá a repetir
– Proyecto a realizar.
– Objetivos del grupo.
– Métodos para alcanzarlos.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Planeación

El primer día es único, no se

Es la base de todas las funciones gerenciales, y que consiste
en: volverá a repetir
– Fijar objetivos y mediciones del desempeño.
– Determinar planes, programas y acciones para lograr los objetivos.
– Asignar recursos y presupuestos para llevar a cabo los planes.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Claves de Planificación

El primer día es único, no se

La volverá
primera clave a repetir
de una buena planificación radica
en
entenderla como un proceso que sigue una secuencia
ordenada y lógica.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Etapas de Planeación

Identificación de
Atención a oportunidades
alternativas
Formulaciónde
planes de apoyo
Establecimiento de Comparación de
objetivos alternativas y metas
Realización de
presupuesto
Consideración de
premisas Elección de alternativa

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Atender Oportunidades

El primer día es único, no se

El volverá
verdadero punto a repetir
de partida de la Planeación es estar
atentos a las oportunidades en los entornos externo e interno
de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Atender Oportunidades

Los Gerentes deben echar un vistazo preliminar a las posibles

El primer día es único, no se
oportunidades futuras y verlas con claridad y de manera
volverá a repetir
integral, así como:
– Saber cuáles son sus fortalezas y debilidades.
– Comprender qué oportunidades de mejora debe priorizar y por
qué.
– Saber qué puede esperar para ganar.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Establecer Objetivos

El primer día es único, no se

Se debe establecer objetivos para toda la Institución
volverá
Prestadora de Servicios a repetir
de Salud (IPRESS) y luego para cada
unidad productora de servicios de salud (UPSS), lo que debe
hacerse pensando en el corto y el largo plazo.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Establecer Objetivos

El primer día es único, no se

Los objetivos especifican los resultados esperados e indican:
– volverá
¿Qué debe hacerse? a repetir
(prestar servicios de salud)
– ¿Cuál es el interés primario? (persona)
– ¿Qué debe lograrse? (satisfacción, personas sanas y con mejores
estándares de vida)

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Considerar Premisas

El primer día es único, no se

Se debe establecer supuestos sobre el ambiente en el que se
desarrollarán los planes, y para ello, divulgar y lograr el
volverá a repetir
acuerdo para utilizar los que sean más decisivos, como:
– Tendencias.
– Políticas de salud vigentes.
– Planes establecidos para las políticas.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Determinar
Cursos Alternativos

El primer día es único, no se

Se volverá
debe determinar alternativasa yrepetir
evaluar las que ofrecen
mayores posibilidades de cumplir las metas al menor costo
(eficiencia) y con mayores resultados (efectividad).

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Seleccionar un Curso

El primer día es único, no se

En ocasiones un análisis y una evaluación de los cursos
volverá
alternativos revelarán que dosao repetir
más son aconsejables, y por
lo que, el gerente puede decidir utilizar varios en lugar del
mejor.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Formular
Planes Derivados

El primer día es único, no se

Los planes básicos deben ser apoyados por planes derivados
para:
–
volverá a repetir
Contratar y capacitar a colaboradores.
– Crear o ampliar la infraestructura hospitalaria.
– Mantener y adquirir equipos biomédicos.
– Comprar medicamentos, insumos y materiales.

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Cuantificar Planes

El primer día es único, no se

Luego de tomar la decisión y establecer los planes, se debe
volverá a repetir
cuantificarlos y convertirlos en presupuestos, como:
– Costos de consulta, procedimiento y hospitalización.
– Gastos de operación y mantenimiento.
– Inversión en bienes de capital.

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 Claves de Planificación

El primer día es único, no se

La segunda clave volverá a planificación
de una buena repetir es el horizonte
temporal o para que plazo se proyectan los objetivos y las
acciones necesarias para conseguirlos.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Horizontes

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

CORTO MEDIANO LARGO

PLAZO PLAZO PLAZO

OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS

OPERATIVOS TACTICOS ESTRATEGICOS

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Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Claves de Planificación

El primer día es único, no se

El horizonte temporal es importante por el grado de
volverá a repetir
incertidumbre (o certeza), que conlleva: cuanto más largo es el
plazo de la planificación, mayor es el grado de incertidumbre
acerca de los entornos, opciones y recursos disponibles, y
viceversa.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Claves de Planificación

El primer día es único, no se

En el corto plazo, se trata de establecer prioridades en los
volverádeatareas
trabajos y en la asignación repetir
y de personal, y en el
largo plazo, se trata de definir escenarios de acción y modos de
competir.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Claves de Planificación

El primer día es único, no se

La tercera clave devolverá a repetirradica en:
una buena planificación
– Determinar objetivos de la organización.
– Eliminar dificultades para lograr los objetivos.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Determinar Objetivos

El primer día es único, no se

Los objetivos sonvolverá a repetir hacia los
los fines importantes que se
dirigen las actividades de la organización y de los
colaboradores en la IPRESS.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Determinar Objetivos

El primer día es único, no se

volverá
El principal interés está en losaobjetivos
repetirverificables, lo que
significa que al final del periodo debe ser posible determinar
si los mismos se consiguieron.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Determinar Objetivos

El primer día es único, no se

En las IPRESS losvolverá a repetir
objetivos claros y verificables facilitan la
medición del excedente y de la eficacia de las acciones
gerenciales (eficiencia y efectividad).

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 Objetivos

CARACTERISTICAS

CUANTIFICACION CONGRUENCIA RECOMPENSAS

Consiste en vincular de manera

Consiste en fijar en términos
numéricos claros e inteligibles
los objetivos de la organización
y de los colaboradores para los
diferentes marcos de tiempo.
Consiste en la articulación y
directa, factible y transparente
apoyo mutuo de los diferentes
el logro de los objetivos de la
objetivos de la organización
organización con el desempeño y
entre sí y con las de las personas
retribuciones de los miembros
que la componen.
de ésta.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Eliminar Dificultades

El primer día es único, no se

La planificación novolverá a repetir
puede ni debe ser delegada o transferida
ya que es responsabilidad principal de la gestión, y por tanto,
una función esencial de ésta.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Eliminar Dificultades

El primer día es único, no se

La planificación exige el apoyo y compromiso incondicionales
volverá
de los altos directivos a repetir
de las IPRESS especializadas, que son
los que pueden movilizar o no los recursos necesarios y
facilitar que los objetivos puedan o no alcanzarse.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Eliminar Dificultades

El primer día es único, no se

La planificación requiere el conocimiento y compromiso de la
volverá
supervisión de línea a repetir
(UPSS), para que aporte su visión sobre los
planes y recursos de forma que contribuya a que los objetivos
sean viables y factibles.

Ruiz Iglesias, L. (2004). Claves para la Gestión Clínica. McGraw-

Hill/Interamericana de España, S.A.U. Madrid, 2004.
 Naturaleza de Objetivos

PROPOSITO CONSEJO
DIRECTIVO

MISION
ADMINISTRADORES
DE NIVEL SUPERIOR
OBJETIVOS ESTRATEGICOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS
ADMINISTRADORES
DE NIVEL MEDIO
OBJETIVOS DIVISIONALES

OBJETIVOS UNIDADES Y DEPARTAMENTOS

ADMINISTRADORES
DE NIVEL INFERIOR
OBJETIVOS INDIVIDUALES

JERARQUIA DE OBJETIVOS JERARQUIA ORGANIZACIONAL

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Naturaleza de Objetivos

El primer día es único, no se

volverá
Los objetivos forman a repetir
una jerarquía que va desde la meta
amplia hasta objetivos individuales específicos.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Naturaleza de Objetivos

El primer día es único, no se

En el punto más alto de la jerarquía está el propósito o la
volverá
misión, que tiene dos dimensiones:
–
a repetir
Social para contribuir con bienestar de la persona y desarrollo del
país.
– Institucional para prestar a la persona servicios de salud de
calidad.

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Naturaleza de Objetivos

El primer día es único, no se

El siguiente nivelvolverá a repetir
en la jerarquía contiene objetivos más
específicos, como los de las áreas de resultados clave, en las
que el desempeño es esencial para el éxito de la IPRESS.

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Naturaleza de Objetivos

El primer díadeesAlto
Gerentes único,
Nivel no se
volverá a repetir
Están muy involucrados en determinar el propósito, el proyecto
y el objetivo general, así como en los objetivos específicos de
las áreas de resultados clave.

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Naturaleza de Objetivos

El primer día es único, no se

Gerentes del Nivel Medio
volverá a repetir
Están involucrados en el establecimiento de los objetivos de las
áreas de resultados clave, divisionales y departamentales.

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Naturaleza de Objetivos

El primer día es único, no se

Gerentes de Nivel Inferior
volverá a repetir
Su principal preocupación radica en establecer los objetivos de
los departamentos, los servicios y sus subordinados.

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 Naturaleza de Objetivos

El primer día es único, no se

Los volverá
gerentes o directivos a repetir
de las IPRESS deberían usar los
enfoques descendente y ascendente para establecer objetivos.

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 Naturaleza de Objetivos

El primer día es único, no se

La cantidad de objetivos que los gerentes deben establecer
para sí mismos devolverá a repetir
manera realista depende de cuánto harán
ellos y cuánto pueden asignar a sus subordinados, limitando
con ello su función a la de asignar, supervisar y controlar.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Administración por Objetivos

El primer día es único, no se

Es un amplio sistema administrativo que integra muchas
volverá
actividades gerenciales clave a
de repetir
manera sistemática y está
conscientemente dirigido hacia el logro efectivo, eficiente y, por
tanto, eficaz, de objetivos organizacionales e individuales.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Administración por Objetivos

VENTAJAS

Perfeccionar la administración Precisar funciones y estructura

Fomentar compromiso con metas

Desarrollar controles efectivos
institucionales y personales.

Koontz, Harold – Weihrich, Heinz – Cannice, Market. “Administración una perspectiva Global y Empresarial”.
Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.
 Administración por Objetivos

DESVENTAJAS
Fracasar en enseñanza de
No orientar a quienes establecen
Administración por Objetivos
las metas.
(autocontrol y autodirección)

No establecer metas verificables Priorizar metas a corto plazo en

con el grado correcto de detrimento de metas de largo
flexibilidad. plazo.

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Decimocuarta edición. McGraw-Hill/Interamericana editores s.a. de C.V. México, 2012.