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Conceptos básicos
La productividad es una variable que nos informa acerca de los resultados conseguidos en la organización, lo que posibilita
el control y mejora de la rentabilidad de la organización.
Productividad y cambio sistemático
Para llevar a efecto las mejoras de productividad diseñadas, se requiere planificar y dirigir un cambio sistemático y
continuo del comportamiento del personal que las va a aplicar. Por eso, no es posible acometer estrategias eficaces y
duraderas de incremento continuo de la productividad si no se cuenta con la aceptación, implicación y compromiso del
factor humano para alcanzar los objetivos trazados.
Eficacia, eficiencia y efectividad organizacional
Eficacia: se identifica con el logro de los objetivos marcados
Eficiencia: supone el logro de esos objetivos con el mínimo coste posible
Efectividad: es un término empírico muy importante que forma parte de todas las teorías existentes sobre organización
García (1989) identifica cinco modelos de
efectividad organizacional
Objetivos: una organización tiene objetivos identificables y, a partir de ellos, se puede medir la efectividad, según
el grado de acercamiento o consecución de los mismos.
Recursos: una organización es efectiva si dispone de la habilidad necesaria para explotar el medio ambiente y
lograr recursos valiosos que contribuyan a mantener la organización.
Procesos internos: una organización es efectiva si tiene bien canalizadas las tensiones internas y sus miembros
están completamente integrados, y si la comunicación desde el punto de vista horizontal como vertical.
Satisfacción: una organización es efectiva si logra responder satisfactoriamente a las demandas y expectativas de
los actores vinculados a ella.
Función social: mantiene su efectividad si contribuyen de forma adecuada a esa función social.
Modelos explicativos trabajo-vida personal y
familia
Teoría del rol (Khamm): este modelo concibe con el modelo de estrés de karasek (1979)
Teoría de la permeabilidad: