Estrategias directivas

La estrategia es una combinación de acciones que, planificadas de forma anticipada, tienen como
objetivo alcanzar unas metas empresariales determinadas, de crecimiento y expansión, teniendo
en cuenta los medios y recursos actuales y potenciales con lo que cuenta la organización. El
establecimiento de una política estratégica empresarial requiere de un conjunto de análisis, para
los cuales se hará uso de las herramientas necesarias.

Contamos con una visión estratégica del capital humano como instrumento que ayuda a conseguir
los objetivos empresariales desde una perspectiva competitiva dentro de un entorno en un
constante cambio, aportando una visión ética de los negocios como marco en el que encuadrar la
actuación profesional futura o desde una óptica de responsabilidad personal.

Todo lo que hacemos influye en los demás y como consecuencia, en la organización y desarrollo
de la actividad. De ahí que las habilidades directivas en la gestión de las personas sean de vital
importancia en las organizaciones. Los modelos operativos y las estrategias más innovadoras para
diseñar y gestionar cada aspecto de la dirección de los recursos humanos requieren hoy más que
nunca de un perfecto equilibrio entre rendimiento y satisfacción profesional y personal.

A nivel legal, debemos tener en cuenta que existe una amplia legislación en las áreas de mercantil,
laboral administrativa, medioambiental, competencia, sanidad, energía, distribución comercial y
otras muchas. Así pues, es muy extensa la legislación existente que afecta a la actividad que las
empresas llevan a cabo, teniendo que prestar atención no sólo a las legislaciones de distinto rango
que afectan a dicha actividad, sino también a las modificaciones que, cada día con mayor
frecuencia, éstas experimentan.

Estrategias funcionales

Es aquella que precisa el ¿CÓMO? Hacer, operar, funcionar, es decir, después de delimitar
la estrategia corporativa que concreta el ¿qué hacer?, la estrategia funcional, viene a indicar el
cómo se deben aplicar y utilizar los recursos para lograr lo que se quiere lograr.

Un área funcional de la empresa adopta este tipo de estrategia para alcanzar los objetivos
plasmados en la estrategia de la corporación, maximizando los recursos con que se cuenta y la
productividad de estos. Además, procura el cuidado y desarrollo de la capacidad funcional y
operativa a fin de alcanzar una ventaja competitiva a la empresa.

Estas estrategias generan un marco de referencia usado por la administración de operaciones y

funciones de modo sustenten la estrategia organizacional y de negocio.

Características de las estrategias funcionales

 Son más minuciosas que las estrategias corporativas, organizacionales y de negocio

 Son planeadas a corto y mediano plazo.

  Su principal propósito es la descripción de todas las acciones ineludibles para conseguir
cumplir los objetivos a corto y mediano plazo.

 Generan un ambiente favorable a la consecución de logros y metas.

 Implica la participación de los administradores de todos los niveles que participen en el

desarrollo de los objetivos empresariales.

 Tienen que coordinarse para que funcionen coherentemente con la estrategia corporativa
y la estrategia de negocios.

Tipos de estrategia funcional

Se estructuran según los departamentos o áreas funcionales en que se divide la empresa, por ello
las estrategias funcionales más usuales en cualquier empresa son:

 Estrategia de producción:

Define los lineamientos a seguir durante los venideros años en lo referente al sistema de
productivo (tipo de sistema a utilizar, características técnicas, incorporación de tecnología al
proceso, proceso de almacenamiento, etc.).

 Estrategia comercial o de marketing:

Determina las acciones que se deben llevar a cabo para colocar los productos y/o servicios en el
mercado correspondiente (afianzamiento de ciertas características comerciales del
producto, establecimiento de precios, definición de los canales de distribución, uso de las
diferentes estrategias de comunicación, etc.).

 Estrategia financiera:

La empresa debe fijar las fuentes de financiación necesarias para poder llevar a cabo todos sus
proyectos de inversión, además tener en cuenta el coste asociado a dichas fuentes.

 Estrategia de desarrollo, investigación e Innovación:

Sirve para que la empresa planifique las acciones a seguir concernientes a la introducción de
nuevas técnicas dirigidas a la mejora de la eficiencia productiva, bien sean nuevas técnicas de
gestión empresarial, nuevas maneras de motivación del personal, nuevas sistemáticas de
producción, etc.

 Estrategia de recursos humanos:

Consiste en formular determinadas acciones pertinentes a la dirección y orientación de las

personas que laboran o prestan su servicio dentro de la empresa, es decir, estrategias dirigidas a
establecer acciones para la captación, selección y reclutamiento de trabajadores, capacitación y
formación del trabajador y motivación laboral que incluya al trabajador en el proyecto
empresarial.
Vale la pena acotar que todas las estrategias funcionales deben estar conectadas a fin de que haya
un funcionamiento coherente entre ellas, ya que las decisiones tomadas respecto a
funcionamiento pueden afectar todas las áreas aun sin estar relacionada directamente a esa área.

Importancia de las estrategias funcionales

Ocasionalmente las compañías tienden a descuidar el sentido funcional de una estrategia,

empresarialmente se le da gran importancia al definir ¿QUÉ? Se quiere hacer y se deja en segundo
plano la estrategia funcional que en realidad es tan importante o hasta más importante que la
estrategia corporativa o la de negocio.

Estrategias operativas

La estrategia operativa se define como la confección de políticas y planes de acción, para el uso de
los recursos con que cuenta la empresa en búsqueda de una ventaja competitiva que permita
alcanzar los objetivos y metas del negocio.

Implica un proceso flexible a los cambios para poder adaptarse a los requerimientos del mercado
cambiante, en vista de que coordina los objetivos y metas operativas con los de la
organización, debe anticiparse a necesidades futuras.

Qué se debe tener en cuenta al trazar las estrategias operativas?

Las estrategias operativas son altamente influyente y determinante de los resultados de la

organización, por ello teniendo en consideración que el principal propósito de estas estrategias es
establecer claramente los procesos que son clave en la organización, para que se centren
esfuerzos en su funcionamiento y se dé respuesta a la estrategia general, la planificación
estratégica de operaciones debe cumplir ciertas inferencias para su éxito.

 Deben estar coordinada con la estrategia empresarial, para alcanzar los objetivos de una
en función de la otra, sin entorpecer ni afectar ninguna de las áreas.

 Deben ser convenientes a la empresa en general, el éxito de la estrategia operativa se

basa en la coordinación de las distintas áreas, de manera que el trabajo de cada equipo
conduzca al logro de todos los objetivos trazados por la organización.

 Deben pautarse indicadores y medidores que permitan el monitoreo, supervisión y control

de cada estrategia a fin de que se alcancen los objetivos adecuadamente en cada área.
Cómo establecer una estrategia operativa

A la hora de definir una estrategia de operaciones, se debe primero conocer ciertos puntos
esenciales, que se deben cumplir en el programa estratégico, como lo son:

Estudio de la situación actual.

Objetivos y metas a cumplir.

Líneas de acción a seguir.

Recursos involucrados en el progreso de las acciones.