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MAPA DE PROCESO
Versión: 3
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Contexto de la
organización GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN GESTIÓN INTEGRAL
REQUSITOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS
DEL
PROCESOS MISIONALES
GESTION PRESTACIÓN
COMERCIAL DEL SERVICIO
CLIENTE
SATISFECHO
CLIENTE
GESTION
COMPRAS MANTENIMIENTO
HUMANA
Necesidades y
expectativas de las PI PROCESOS DE APOYO