ADMNISTRACIÓN PÚBLICA COOPERATIVA

EMPRESA SOLIDARIA DE SERVICIOS PUBLICOS

AGUA VIVA DE PUERTO GUZMÁN
EMSOGUZMÁN E.S.P.
Nit 900015979 – 5

MAPA DE PROCESOS INSTITUCIONAL

PROCESOS DE DIRECCIÓN

GESTIÓN ATENCIÓN AL GESTIÓN

DE PLANEACION CLIENTE P.Q.R ESTRATEGICA
USUARIOS DE LOS

PROCESOS MISIONALES

SATISFACIÓN DE
LOS USUARIOS
SERVICIOS

SERVICIO SERVICIO SERVICIO

SERVICIO PÚBLICO PÚBLICO DE
PÚBLICO DE PÚBLICO DE
ALCANTARILLADO ENERGIA
ACUEDUCTO ASEO

PROCESOS DE APOYO

GESTIÓN DE GESTIÓN
GESTION
FACTURACIÓN FINANCIERA Y
ADMINISTRATIVA
Y RECAUDO PRESUPUESTAL

Proyectó: Ing. Jaime Hidalgo Ch.

 MAPA DE PROCESOS INSTITUCIONAL
PROCESOS DE DIRECCIÓN

GESTIÓN ATENCIÓN AL GESTIÓN

DE PLANEACION CLIENTE P.Q.R ESTRATÉGICA
USUARIOS DE LOS

PROCESOS MISIONALES

SATISFACIÓN DE
LOS USUARIOS
SERVICIOS

SERVICIO PÚBLICO SERVICIO PÚBLICO SERVICIO PÚBLICO

DE ACUEDUCTO DE ALCANTARILLADO DE ASEO

PROCESOS DE APOYO

GESTIÓN DE GESTIÓN
GESTION
FACTURACIÓN Y FINANCIERA Y
ADMINISTRATIVA
RECAUDO PRESUPUESTAL