COMUNICACIÓN

EFECTIVA,ESCUCHA
ACTIVA Y EMPATIA
DINAMICA DE INTEGRACION
• DECIR MI NOMBRE ES : PUNTO DE PARTIDA

• Y ESTOY AQUÍ PORQUE:

IMAGINEMOS QUE HEMOS ENTRADO A TRABAJAR A UNA EMPRESA
CREES QUE PODRAS REALIZAR TODOS LOS PROCEDIMIENTOS
REQUERIDOS
COMO TE SENTIRIAS
QUE PENSARIAS DE ELLOS
COMUNICACIÓN EFECTIVA
 El Circuito de la Comunicación

EMISOR RECEPTOR

CÓDIGO
MENSAJE
CANAL
COMUNICACIÓN EFECTIVA :
COMUNICACIÓN AGRESIVA :
COMUNICACIÓN PASIVA:
DINAMICA :
DINAMICA:
• CARTAS OH PARA LA PRACTICA DE LA ASERTIVIDAD
ESCUCHA ACTIVA :
• Escuchar activamente es una herramienta que nos permite sintonizar
con la otra persona, dejando por un momento nuestro punto de vista.
• la escucha activa tiene dos momentos:
• la atención
• la confirmación de la escucha
Algunas señales de atención serian :
• Mirar a los ojos
• mover la cabeza
• Inclinar el cuerpo hacia adelante
• Frases como : continúe ,prosiga, bien correcto,siga,lo escucho,
adelante, entiendo ,aja
EMPATIA :
• Https://youtube.com/shorts/CnFrsUGI1UY?feature=share
• https://www.youtube.com/shorts/CnFrsUGI1UY
• https://www.youtube.com/shorts/CnFrsUGI1UY
EMOCIONES
 TECNICA PARA LA EMPATIA
¿QUE HACER?

• . IDENTIFICA LA EMOCION Y NOMBRALA

NOTO QUE ESTAS ENOJADO (A),TRISTE

• IDENTIFICA LA REACCION Y DESCRIBELA

VEO QUE TIENE LOS PUÑOS APRETADOS,NOTO QUE FRUNCES EL
CEÑO
• PERMITE QUE LA REACCION FLUYA

ENTIENDO QUE ESTES ENOJADO (A) YO TAMBIEN LO ESTARIA SI

TUVIERA TANTA TAREA

• CONECTA FISICA Y EMOCIONALMENTE

ACERCATE ABRAZALA (O) Y DILE LO QUE ENTIENDES
• DALE ESPACIO PARA QUE PUEDA PROCESAR SUS EMOCIONES
VOY A ESTAR AQUÍ CERCA,PERO ESTOY AQUÍ PARA APOYARTE

CARTAS OH PARA LA PRACTICA DE LA EMPATIA

RECUERDA :
PS MARCO ALATRISTA