PROPUESTA DE

MEJORAMIENTO
Presentado por : Wilmer Alexander
Quiroga Beltran
 Plan de contingencia para
desabastecimiento por razones de
orden social
Evaluar el estado de salud y nutricional de la población e identificar las
condiciones ambientales que supongan un riesgo para la misma. La finalidad
de la evaluación inicial del estado de salud es identificar los problemas y
necesidades básicas para establecer el orden de prioridades. Esta evaluación
debe quedar a cargo de un equipo calificado y experimentado. Las ventajas de
usar personal nacional o local son evidentes, aunque también puede recurrirse a
la ayuda externa en caso de urgencia (Defensa Civil, Oficina General de
Defensa Nacional, Directores Regionales de Salud, de Medicamentos, Insumos
y Drogas, Director de Salud de las Personas, Director de Epidemiología,
Director de Administración de la DIRESA, personal de salud local, etc.).

Determinar las necesidades prioritarias, establecer qué actividades son

necesarias para satisfacerlas y especificar los recursos humanos, materiales
(medicamentos e insumos) y económicos necesarios para atenderlas. La
primera prioridad es la evaluación de las principales causas del exceso de
mortalidad y morbilidad.
Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para
medir ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.
KPI EN EL ALMACENAMIENTO Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Debemos tener perfectamente
Es vital tener esta información y
inventariado nuestro stock y
poder estimar así una continua
las unidades restantes en el
entrega de producto a nuestros
almacén. Junto a cada producto
clientes. Tiempo desde que se
deberemos tener el peso y las
recibe el producto hasta que se
dimensiones para optimizar el
INVENTARIO envía:
transporte del mismo.

Es importante medir este KPI y saber el

porcentaje de entregas que sobrepasan el
tiempo medio establecido, pues nos dará
mucha información importante sobre la
necesidad de ese producto por parte de
nuestro cliente. Será importante conocer
nuestra capacidad máxima de
almacenamiento y el estado actual del
mismo para poder detectar saturación de
devoluciones en el almacén.
Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para
medir ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.
KPI EN EL ALMACENAMIENTO Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS
INVENTARIO:
Duración del preparado del pedido : Será importante conocer qué
pedidos llevan cuanto tiempo prepararlos para poder detectar
aquellos pedidos que se están ralentizando y poner medidas para su
optimización.
Número de pedidos empaquetados y enviados por hombre: Nos
permitirá conocer el rendimiento de nuestro almacén.
Coste de almacenamiento por producto : Será importante conocer el
coste que representa para una empresa el almacén y el
mantenimiento del mismo (luz, mantenimiento, personas, etc.). El
conocer este dato nos permitirá saber cuánto nos cuesta cada uno de
los productos que almacenamos y cuál es el estado óptimo del
inventario para optimizar nuestros gastos.
Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para medir
ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.

KPI EN LA DISTRIBUCIÓN
Tiempo de entrega:
Es el tiempo desde que el cliente hace la orden de compra hasta
que recibe el producto. En esta ocasión, será muy importante
segmentar la distribución e identificar los principales
participantes en la distribución para ser capaces de medir a cada
uno.
Si en la distribución participan varios proveedores,
identifiquemos en qué punto empieza y termina cada proveedor
e intentemos medir el tiempo que le lleva a cada uno. En el caso
en el que la distribución utilice varios medios de transporte, será
importantísimo conseguir medir cada uno de los transportes y el
tiempo transcurrido entre origen y destino.
Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para medir
ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.
KPI EN LA DISTRIBUCIÓN

Coste por kilo: Deberemos obtener el coste de cada pedido y el peso del
mismo. Esta KPI en procesos logísticos será vital para poder estimar
futuros envíos y poder ahorrar coste a la hora de realizar pedidos.
Con estos datos podremos conseguir saber cuál es el tamaño óptimo de
nuestro pedido pudiendo así, junto a los tiempos de entrega gestionar
nuestros envíos de la forma más eficiente.
Es importante tener muy en cuenta que no sólo se debe medir el número
de órdenes enviadas, sino que se debe medir de todas ellas cuales son las
que se han entregado correctamente y cuales han tenido problemas con la
entrega. Nuestras entregas deben medirse no sólo en número sino
también en calidad.
Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para medir
ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.
KPI DE LOGÍSTICA INVERSA

Será muy importante conocer el porcentaje de productos

que requieren de un proceso de logística inverso y las
razones de cada uno. El objetivo de medir estos números es
el de obtener la calidad de nuestras entregas y poder
detectar lo antes posible posibles mejoras en el servicio.
Deberemos también tener en cuenta los mismos KPI del
proceso de distribución, pero en este caso se medirán en el
proceso de devolución.
Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para medir
ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.
Normas y regulaciones relacionadas con el proceso logístico
a las que está sujeta esta empresa

Desde el punto de vista del proceso logístico, podríamos a grandes rasgos dividir el proceso en las siguientes etapas:

APROVISIONAMIENTO: Momento en el que las empresas de logística recogen los productos a distribuir.

ALMACENAJE: Debido a que en muchas ocasiones las empresas no venden instantáneamente los productos
aprovisionados anteriormente, será necesario almacenar durante el tiempo necesario los productos adquiridos.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS: Una vez una orden de venta llega al almacén, el siguiente paso será preparar el pedido para ser
enviado. Últimamente las empresas están compitiendo en este punto del proceso para intentar optimizar el tiempo destinado a
esta etapa.

DISTRIBUCIÓN: Una vez que el producto se ha preparado empieza la etapa de distribución, la cual puede conllevar tantos viajes
y proveedores como la distancia lo requiera.

LOGÍSTICA INVERSA O PROCESO DE DEVOLUCIÓN: no debemos olvidar que en ocasiones los productos son devueltos y se
debe también monitorizar esta etapa del proceso.
Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para medir
ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.
Una estrategia de expansión justificada en factores determinantes. Poder medir con indicadores
nuestro negocio nos asegura tener una visibilidad del mismo y de su rendimiento

Los KPI nos permitirán ponernos unos objetivos a cumplir, los cuales podrán ir siendo cada
vez más ambiciosos según vayan siendo superados.
Acciones específicas para el desarrollo sostenible de la empresa:
• Aumentar la calidad de nuestro proceso disminuyendo errores.
• Optimizar los costes y por lo tanto aumentar los beneficios de la empresa.
• Mejorar el rendimiento y la productividad
• Garantizar la calidad del producto
• Tener una visión en tiempo real de nuestro negocio y poder predecir posibles problemas lo
antes posible