¿Qué es la toma de decisiones en la empresa?

• La toma de decisiones es
un acto intrínseco a la
gestión empresarial.
Gerentes y directivos deben
ser capaces de decidir de
forma racional y acertada
para conducir el negocio
hacia los objetivos marcados
durante un determinado
periodo de tiempo.
¿Qué es la toma de decisiones y qué ventajas ofrece?
la toma de decisiones permite controlar y mantener enfocada a una
empresa hacia la consecución de los objetivos comerciales
preestablecidos. Pero esta no es la única ventaja del proceso de toma de
decisiones en la empresa, ya que, además, consigue:

• Obtener la información suficiente para comprender a fondo cada problemática y

tomar decisiones consecuentes y efectivas.
• Identificar oportunidades y favorecer el crecimiento.
• Optimizar el tiempo y los recursos que se utilizan activando decisiones eficaces.
• Fomentar el trabajo en equipo, así como la participación e implicación de los
empleados, que son escuchados y se sienten libres de expresar sus ideas.
• Aumentar la productividad.
• Prevenir el conflicto en el lugar de trabajo con una toma de decisiones ágil y
contundente.
Tipos de decisiones

• Decisiones individuales y grupales

• Decisiones organizacionales y personales
• Decisiones programadas (o rutinarias) y no programadas
• Decisiones organizacionales y personales
• Decisiones programadas (o rutinarias) y no programadas
• Decisiones estratégicas y operativas
Métodos de toma de decisiones

• El análisis DAFO
es una de las herramientas
más populares y eficaces para
la toma de decisiones. Implica
identificar las fortalezas,
debilidades, oportunidades y
amenazas asociadas con cada
decisión particular con el
objetivo de contemplar los
diferentes factores y tomar
decisiones informadas.
• El análisis marginal
Consiste en evaluar los costes y beneficios de cada opción para elegir la
que generará una mayor rentabilidad para el negocio.
• Diagrama de Pareto
Bautizado en honor al
economista italiano Vilfredo
Pareto, se basa en el
principio de que el 20% de
las causas produce el 80%
de los resultados. Esta
técnica permite identificar
los factores más importantes
en una situación concreta y,
por tanto, ayuda a
determinar qué cambios
serán más efectivos para la
empresa.
• El análisis PESTEL
Que analiza el entorno externo de la empresa (aspectos políticos, económicos,
sociológicos, tecnológicos, legales y ambientales) se puede utilizar en una amplia
variedad de escenarios y permite guiar a los directivos en la toma de decisiones
estratégicas.
• La matriz de decisión
Es una herramienta gráfica que ayuda comparar diferentes opciones y
variables con claridad. Podría asimilarse a un listado de ventajas y
desventajas, con la diferencia de que los responsables de la toma de
decisiones pueden asignar un nivel de importancia a cada factor.
 LA TOMA DE DECISIONES: COMPONENTE CLAVE DE LA
GESTIÓN EMPRESARIAL
Estar preparado para tomar decisiones resulta vital para los directivos
actuales y requiere de una serie de habilidades que se pueden aprender
como resolución de problemas, razonamiento lógico, pensamiento
crítico, inteligencia emocional, liderazgo y trabajo colaborativo.