ARH FACTI

M.Sc. Mónica Rodenas IAD / IU

Clase 02
POR QUE ES IMPORTANTE EL RECURSO
HUMANO?
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
*ARH
 Se refiere a las personas que participan en las organizaciones en las cuales
desempeñan determinados roles.

 Su origen se remonta a los inicios del siglo XX como Relaciones Industriales y

nace como una actividad mediadora entre personas y organizaciones para
moderar o disminuir el conflicto empresarial entre los objetivos
organizacionales y los individuales
 En 1950 se amplió el concepto a Administración de Personal.

 En 1960 se volvió a ampliar llamándosele ARH, pues ahora no se administra

a las personas, sino con las personas, tomándolas como agentes activos y
proactivos.
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
 Cuando se resalta la administración con las personas como socios, con base en tres
aspectos:
1. Las personas como seres humanos diferentes, con personalidad e historia
particular.
2. Las personas no como recursos humanos sino como elementos impulsores de la
organización.
3. Las personas como socios de la organización capaces de llevarla al éxito.
ENFOQUE SISTÉMICO DE ARH

 Se descompone en tres niveles:

1. Nivel de comportamiento social: la sociedad como macro-sistema.
2. Nivel de comportamiento organizacional: la organización como
sistema.
3. Nivel de comportamiento individual: el individuo como
microsistema.
LAS ORGANIZACIONES
 Sistema de actividades coordinadas, formado por dos o más personas cuya
cooperación es esencial para la existencia de la organización, que sólo existe
cuando:
o Hay personas capaces de comunicarse
o Están dispuestas a actuar conjuntamente
o Desean obtener un objetivo común
o Las organizaciones tienden a crecer a medida que prosperan, lo que se refleja en el
aumento de personal, de niveles jerárquicos y produce un distanciamiento gradual
entre las personas.
LAS PERSONAS

 Planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para que

funcionen y operen. Sin personas no existe organización.
 Jerarquía de las necesidades de Maslow: Distribuidas en una
pirámide dependiendo de la importancia e influencia que tengan en el
comportamiento:
o Necesidades fisiológicas (innatas como alimentación, sueño, reposo)
o Necesidades de seguridad (llevan a protegerse de cualquier peligro real
o imaginario)
o Necesidades sociales (asociación, participación, aceptación, afecto,
amor)
o Necesidades de autoestima (seguridad en sí mismo, confianza y
autoestima)
o Necesidades de autorrealización (desarrollo del potencial propio,
autonomía, independencia
PIRÁMIDE DE MASLOW
PIRÁMIDE DE MASLOW APLICADA AL TRABAJO
PARA ANALIZAR

 En grupo definan qué es disonancia cognitiva? Y cómo ésta

se relaciona con ARH? luego presente 5 ejemplos
SISTEMA DE ARH

 Trabajo: Acción humana o física ejercida sobre los materiales y las materias
primas para convertirlos en productos terminados o servicios prestados.
 Recursos organizacionales: Pueden clasificarse en cinco grupos: físicos o
materiales, financieros, humanos, mercadológicos y administrativos:
 Recursos físicos o materiales: Espacio físico, terrenos, edificios, predios,
proceso productivo, tecnología.
 Recursos financieros: Dinero en capital, flujo de caja, financiación, disponibles mediata o
inmediatamente. Garantizan los medios para adquirir los demás recursos.
 Recursos humanos: Personas que ingresan, permanecen y participan en la organización,
distribuidos en el nivel institucional, intermedio, operacional. Las personas son los únicos
recursos que están presentes en todas las áreas, aspectos y niveles de la organización.
 Recursos mercadológicos: Medios empleados para localizar, contactar e influir en clientes:
mercado de consumidores, sistema de ventas. Si no existieran, de nada servirían los demás
recursos.
 Recursos administrativos: Medios con los que se planean, dirigen, controlan y organizan las
actividades de toma de decisiones y distribución de la información.
 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

 Es un área interdisciplinaria que incluye aspectos de psicología industrial y organizacional,

sociología organizacional, ingeniería industrial, derecho laboral, ingeniería de seguridad,
medicina laboral, ingeniería de sistemas, cibernética, etc.
 Enfoques de la ARH:
o Endógeno (aspectos internos)
o Exógeno (aspectos externos o ambientales).
PROCESOS BÁSICOS DE ARH
POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

 Son consecuencia de la racionalidad, la filosofía y la cultura

organizacionales, son reglas que se establecen para dirigir funciones y
asegurar que éstas se desempeñen de acuerdo con los objetivos
deseados, son guías para la acción y dan respuestas a interrogantes o
problemas que puedan surgir.
 Se refieren a la manera como las organizaciones aspiran a trabajar con
sus miembros para así lograr sus objetivos.
OBJETIVOS DE LA ARH:
 Si la ARH significa planear, organizar, desarrollar, coordinar y controlar técnicas capaces
de promover el desempeño eficiente del personal, conquistar y mantener personas en
la organización, sus objetivos son:
 Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivación y
satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización.
 Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan la aplicación,
desarrollo y satisfacción plena de las personas y el logro de los objetivos individuales.
 Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.
TÉRMINOS GENERALES
 Mercado Laboral: Conformado por las ofertas de trabajo o de empleo hechas
por las organizaciones en determinado lugar y época, lo definen las
organizaciones y sus oportunidades de empleo. Puede segmentarse por
sectores de actividades o categorías, tamaños, regiones.
 Empleo: Utilización del trabajo humano.
 Desempleo: Paro forzoso del segmento de la fuerza laboral que se halla sin
empleo.
 Subempleo: Empleo con remuneración muy baja y sin garantías laborales