Carácter

Definición y tipología
DEFINICIÓN

→ carácter. M. 1. Conjunto de cualidades o circunstancias propias de una cosa, de una persona o de una
colectividad, que las distingue, por su modo de ser u obrar, de las demás. (RAE)

→ Se conoce como carácter a un conjunto de cualidades psíquicas y afectivas que condicionan la conducta de
cada individuo. (significados.com)
TIPOLOGÍA

• RUDO

• SERVICIAL

• SOCIAL

• TECNOLÓGICO

• CONFIABLE

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 RUDO
CARACTERISTICAS FORTALEZAS
Audaces = Excelentes cerradores
Directos = Enfoque implacable para nuevos
Arriesgados prospectos, llamadas en frio y manejar
No admiten negativas objeciones
Retadores = Convierten objeciones en algo positivo
Kinestésicos, visuales = Excelentes para territorios vírgenes

Aterrador, inspirador
Prospecta, prospecta, prospecta
La palabra “No” solo lo alienta a seguir

Lema: Cuando dudes de hacer algo…¡haz lo que sea!

4
 SERVICIAL
CARACTERISTICAS FORTALEZAS
Amabilísimos = Excelentes para clientes cautivos
Hacen lo que sea para ganarse la aprobación de sus prospectos = Clientes felices/ recomendaciones de
El servicio lo es todo calidad
Queridos = No tinenen clientes, si no amigos
Primero las necesidades del cliente = Agregan vlaor a cada transacción y
servicio
Kinestésicos, auditivos
Les cuesta trabajo manejar el rechazo
Cuidadores y suceptibles
Sirve, sirve y sirve

Lema: ¡Siempre se el
primero en dar!

5
 SOCIAL
CARACTERISTICAS FORTALEZAS
Inteligentes, pero tensos = Manejan la imagen y la reputación como
Trabajan en un mundo de clase y glamour, juzgan a la gente nadie
por las apariencias. Mantienen el estatus, visten ropa de marca = Son los mejores pagados
Ven sus lujos como herramientas para el negocio = Hacen que los clientes vayan a ellos y no
al
Soberbios, pero muy admirados. Les encanta llamar la atención revés
Increiblemente bien conectados. Buscan el mayor número de = Hábiles para desarrollar herramientas y
personas de la manera más simple estrategias de ventas. Crear contactos,
usar
Visuales referencias y asociarse con los mejores.
Lideres de campeonato
Siempre estan hablando por teléfono. Les encanta el dinero

Lema: ¡No importa lo que sea,…importa como

se vea!!

6
 TECNOLÓGICO
CARACTERISTICAS
Increiblemente brillantes. Nerviosos. Muy intensos.
De pensamientos ágiles. Generalmente muy tensos
Poco carismáticos
Con gran conocimiento de productos y procesos
Implacables en la búsqueda del conocimiento
Convencen con información irrefutable (Hechos y resultados)
Auditivos , Visuales
Cuando hablan de algo que les apasiona, no se callan
De imagen generalmente pequeña o delgada
Lema: ¡No puedes discutir con la
información!
FORTALEZAS
= Excelentes vendedores por internet.
= Desempeñan un papel crítico en el cierre.
= Están siempre actualizados y precisos.
= imparten sabiduría y confianza en el
producto.
= Convencen al más escéptico de los
prospectos.
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 CONFIABLE
CARACTERISTICAS FORTALEZAS
Nunca se turban ni se estresan = Excelentes para relacionarse de persona a
Son constantes y confiables persona.
Capacidad para construir relaciones fuertes, leales y duraderas = Muy agradables . Íntegros, coherentes
mediante su personalidad
= Excelentes para lograr clientes fieles a la
Rara vez gasta más energía de la que necesita empresa.
Suplicar es su especialidad = Crea conexiones emocionales con la
gente.
Siempre busca una gran venta, pero se siente feliz con cualquier = Encuentran clientes donde nadie más
contrato que le caiga puede
Kinestésicos , auditivos = Encuentran soluciones en las que nadie
No se detienen ante nada para obtener compasión. hubiera pensado.

Lema: ¡Más vale paso que dure!

8
10 AÑOS HOY
 10 AÑOS HOY

40%
25 %
CONFIABLE
SERVICIAL 50%
CONFIABLE 20%
5% SOCIAL
25% TECNOLÓGICO

SOCIAL 15% 20%

RUDO SERVICIAL