Los centros de distribución son bodegas de almacenamiento
de todas clase de mercancías que son ubicadas, mantenidas y manipuladas. Donde predominan dos funciones; el almacenamiento y el manejo de materiales, en el ciclo de abastecimiento el rol de la bodega de cualquier empresa esta sujeta a la actividad económica y/o naturaleza de la misma. Teniendo en cuenta que la operación principal es la recepción, alistamiento y distribución de productos, siendo actividades que deben ser programadas con una previa antelación, con el fin de evaluar y prevenir todo tipo de factores de riesgo tanto internos como externos que puedan llegar a afectar la mercancía, lo cual puede derivar a incumplimiento e insatisfacción del cliente. Factores clave en infraestructura, procesos y organización
Es importante tener en cuenta que para lograr una gestión de
almacenamiento eficiente y que proporcione un excelente servicio a un coste mínimo, es importante tener una gestión rigurosa para poder alcanzar la rentabilidad del negocio de manera segura. En referencia a los factores claves en infraestructura, procesos y organización, se pueden dividir en tres grupos relacionados así: Procesos Logísticos y tipos de almacenamiento. Manejo Documental y tecnológico. Recurso Humano. Aplicando de manera responsable y estricta las pautas de cada uno de los grupos se podrá lograr la eficiencia. Factores clave en infraestructura, procesos y organización
Procesos Logísticos y tipos de almacenamiento.
Son herramientas estratégicas que le permite a las empresas de sectores industriales y de servicios lograr un manejo eficiente de los insumos y productos que requieren para ser funcionales y competitivas. Así mismo se debe dar un manejo adecuado y responsable a las mercancías que allí se almacenen cumplimiento con los parámetros de identificación, clasificación y seguridad, para mitigar el riesgo de daño, pérdida, contaminación y retrasos de entrega a los clientes. Factores clave en infraestructura, procesos y organización Factores clave en los procesos Logísticos y de almacenamiento.
• Mantener libres las zonas de circulación interna y externa
• Demarcar todas las zonas del Centro de Distribución • Manejar una unidad de almacenamiento estándar • Tener un mayor número de unidades uniformes en el almacenamiento • Manejar la mercancía aislada del contacto directo del piso • Apilar los recipientes según las normas de seguridad y protección del contenido del mismo. • Asignar los equipos adecuados y suficientes para el manejo de producto • Manejar un programa de mantenimiento preventivo para cada equipo Factores clave en infraestructura, procesos y organización Factores clave en los procesos Logísticos y de almacenamiento. • Documentación clara y disponible del proceso de almacenamiento • Procedimiento para manejo de productos especiales. • Procedimiento para la evacuación de productos obsoletos • Productos zonificados dentro del Centro de Distribución • Aplicación de los procedimientos tal como se definen • Definición de políticas de calidad. • Programa de control de desperdicios, control de plagas y vencimientos • Horarios definidos para los procesos Factores clave en infraestructura, procesos y organización Manejo Documental y tecnológico. Al contar con un sistema documental y tecnológico permanentemente actualizado garantizara tener un inventario actualizado y al día, con información en tiempo real y de confiabilidad hacia los clientes, permitiendo un control detallado y específico de las mercancías facilitando y agilizando los procedimientos, permitiendo a la compañía ser competitiva y a la vanguardia tecnológica. Factores clave en infraestructura, procesos y organización Factores clave en los procesos de manejo Documental y tecnológico.
• Hardware suficiente para captura de información
• Documentación pertinente a la descripción del cargo, funciones y responsabilidades de cada empleado. • Procedimiento de control para detectar errores en datos digitados. • Procedimiento para manejo de inventario en poder de terceros • Trazabilidad en las transacciones del sistema (entradas, salidas y transferencias) • Sistema para el control de inventarios a nivel de conteos selectivos, inventarios cíclicos e inventario físico general • Transacciones del sistema deben ser en tiempo real • Cada ubicación con su relación de inventario y cada producto con detalle de las ubicaciones donde se encuentra. • Sistema que controle el consumo (LIFO ó FIFO) Factores clave en infraestructura, procesos y organización Recurso Humano. Es de vital importancia para la compañía esta área teniendo en cuenta que está en búsqueda permanente de estrategias y métodos pensados para atraer nuevo personal idóneo, que le pueda brindar un plus a la empresa con un alto nivel de rendimiento, así mismo busca potenciar permanentemente a los empleados ya vinculados a la organización por medio de capacitaciones, incentivos y así mismo evalúa el rendimiento de los mismos, con el fin de que se logren los objetivos y metas trazadas por la organización. Factores clave en infraestructura, procesos y organización Factores clave en los procesos de Gestión Humana.
• Documentación pertinente a la descripción del cargo,
funciones y responsabilidades de cada empleado. • Programa de inducción a personal nuevo • Reentrenamiento a personal antiguo en nuevos procesos • Plan de capacitación permanente al personal • Rotación del personal por los cargos del Centro de Distribución • Metas, objetivos y promesas de servicio en cada área. • Evaluación periódica de resultados a todo nivel • Plan de incentivos • Equipo autónomo y responsable por la gestión del inventario Bibliografía Mora, G. L. A. (2011). Gestión logística en centros de distribución, bodegas y almacenes. Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Capítulo 1. Recuperado de https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69182?fs_q=Gesti %C3%B3n__log %C3%ADstica__en__centros__de__distribuci%C3%B 3n,__bodegas__y__almacenes&prev=fs GRACIAS
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