UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

PROCESO DE
CALIDAD DE LA CONSTRUCCION

CALIDAD DE
LA SILLA
HANCK
CATEDRA: Arqta. YENY ROXANA ESTRADA
CAHUAPAZA
ALUMNA: ARANZABAL PATACA, Corina
Stephanie
GENICHI TAGUCHI
• PRODUCTOS ATRACTIVOS AL CLIENTE Y MEJORES QUE LOS DE LA
COMPETENCIA.
• MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD Y REDUCCIÓN DE COSTOS.
• DIAGNOSTICO Y AJUSTE DEL PROCESO
CALIDAD ON • PREDICCION Y CORRECCION
LINE • MEDICION Y ACCION

• BUENA RELACION ENTRE INTEGRANTES

JAN •
•
PARTICIPACION
ENTREMANIENTO Y CAPACITACION
CARLZON
• HABILIDAD DEL EMPLEADO
• PRIMERA IMPRESIÓN
IMPRESI • TRATO CON EL CLIENTE
ON • IMPORTANCIA DE LOS EMPLEADOS (MOTIVACION)
 • PLANEACION DE LA CALIDAD
TRILOGIA • CONTROL DE LA CALIDAD
JOSEPH M. JURANDE LA • MEJORA DE LA CALIDAD (DIAGRAMA DE PARAPETO)

CALIDAD
• PRODUCTOS ATRACTIVOS AL CLIENTE Y MEJORES QUE LOS DE LA
COMPETENCIA.
• MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD Y REDUCCIÓN DE COSTOS.
• INVESTIGACION DE MERCADO (CARACTERISTICAS – NECESIDAD)
• LA MAYORIA DE PROBLEMAS SE DA EN LA MALA GESTION DE LA
ADMINISTRACION
• ENCONTRAR DEFECTOS LUEGO DE LA ELAVORACION
KAORU ISHIKAWA
• EDUCACION COSNTANTE
• DATOS SEGUROS
• NECESIDADES DEL CLIENTE
• ELIMINAR PROBLEMAS DE RAIZ
• TOMAR EN CUENTA PARTICIPACION DEL PERSONAL
• SUPERVICION CONSTANTE MEDIANTE DIAGRAMAS
RICHARD J. EVOLUCIO •
•
ARTESANAL
REVOLUCION INDUSTRIAL
N DE LA
SCHONBERGER CALIDAD
• REDUCIR TIEMPOS DE ENTREGA • ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
• REDUCIR COSTOS DE OPERACIÓN • PROCESO DE MEJORA CONTINUO MEDIANTE
• EXCEDER EXPECTATIVAS HERRAMIENTAS GRAFICAS (DIAGRAMAS)

SHINGEO SISTEMA EMPUJAR

SHINGO
WILLIAM E.
• RECONSTRUYENDO INFRAESTRUCTURA
CONWAY
• DESARROLLANDO EL TRABAJO
• ESTADISTICA PARA CONTROLAR Y MEJORAR LA CALIDAD

PROCESO DE CALIDAD
ANTECEDENTES
• ESTUDIO DEL MERCADO –
NECESIDADES
• TOMAR DATOS 100% CONCRETOS
TRABAJADORES
• BUENA RELACION
• PARTICIPACION
• CAPACITACION CONSTANTE
• MOTIVACION AL PERSONAL
MUESTRA PARA ELAVORACION
• ENCONTRAR DEFECTOS Y
SOLUCIONARLOS
CALIDAD – EN GENERAL
• PLANIFICACION Y CONTROL
• MEJORA CONSTANTE
• REDUCCION DE PRECIOS
• ELIMINAR PROBLEMAS DE RAIZ
• SUPERVICION CONSTANTE
(DIAGRAMAS)
• EVOLUCION (ARTESANAL - INDUSTRIAL)
• REDUCIR TIEMPO DE ENTREGA
ADMINISTRACION
• BUENA GESTION
• CONSIDERAR IDEAS DEL PERSONAL
INFRAESTRUCTURA
• ADECUADA PARA LOS PROCESOS
PRIMERA IMPRESIÓN
• PRODUCTO ATRACTIVO Y MEJOR A
SIMPLE VISTA
• HABILIDADES DE VENTA – TRATO
CLIENTE
 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

GRACI
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

AS CALIDAD DE LA CONSTRUCCION
PROCESO DE
CALIDAD DE LA
SILLA HANCK
CATEDRA: Arqta. YENY ROXANA ESTRADA
CAHUAPAZA
ALUMNA: ARANZABAL PATACA, Corina
Stephanie