• Promocionar correctamente la herramienta en la pagina, no la destaca

• Información escasa en el chat virtual y dificultad para retornar al menú principal, deriva a
un agente que nunca atiende
• No brinda info del entorno del hotel
• No muestra todos los beneficios
• Solo funciona en idioma Español, cuando seteas otros idiomas no se habilita el bot
• Estructura no clara
 ARGUMENTOS DE VENTA/ BONDADES Y BENEFICIOS

BENEFICIOS:

COMUNICACIÓN EN TODOS LOS IDIOMAS ( ADEMAS DEL CLASICO INGLES Y PORTUGUES)

AHORRAR COSTOS DE ATENCION ( REASIGNAR COSTOS) LA PERSONA QUE ATIENDE SE ENFOCA MAS EN LOS
HUESPEDES Y NO EN ATENDER CONSULTAS REITERATIVAS ( TAREA DE MAYOR VALOR AGREGADO)
GESTION AUTOMATICA DE LA INFORMACION 24/7 ; 365 DIAS

POSIBILIDAD DE VENDER A TRAVES DE ESTE CANAL, SERVICIOS ADICIONALES ( PROMOCIONES , FRIGOBAR,

RESTAURANTE DEL HOTEL , NOCHE ADICIONAL,) RECUPERACION DE LA INVERSION EN __ MESES

MEJORA PUNTUACION BOOKING ( 6 MESES) EFECTO BOLA DE NIEVE / SUBE VALORIZACION PERCIBIDA DEL HOTEL

PERSONALIZACION DE LA HERRAMIENTA A LA NECESIDAD DEL NEGOCIO

CAPTURA DE DATOS DE CLIENTES PARA REDIRIGIR LA OFERTA

PAGINA DE PRUEBA PARA TESTEO SIN COMPROMISO POR TIEMPO LIMITADO

 MODALIDAD: CLIENTE POTENCIAL
Información / Pantallas para captar Huéspedes

SELECCIÓN DE IDIOMA Y COMUNICACIÓN MAS NATURAL : PERMITE RESERVAR MAS TEMPRANO Y PROGRAMAR LAS
TAREAS PROPIAS : DEMANDA ANTICIPADA

MOSTRAR PUNTUACION DE BOOKING ( Llamar ATENCION)

LISTA DE SERVICIOS DISPONIBLES

FOTOS DE HABITACION/ DESAYUNO/ PUNTOS DESTACADOS DEL HOTEL

UBICACIÓN Y LUGARES DE INTERES

SERVICIO DE TAXIS SEGUROS RECOMENDADOS / EXCURSIONES / ALQUILER DE AUTOS / ROPA ETC ( PUBLICIDAD)

CODIGO DE DESCUENTO SI CORRESPONDE / PROMOCION POR ESCASEZ

INFO DE LA CIUDAD
 MODALIDAD: CLIENTE
Información / Pantallas para Huéspedes alojados en el Hotel

PROMOCION DE NOCHE ADICIONAL LIMITADA

PROMOCIONES DE RESTAURANTE PROPIO DEL HOTEL / MENU

RECOMENDACIONES TURISTICAS ( COBRO DE PUBLICIDAD A TERCEROS)

HORARIOS DE CHECK IN Y CHECK OUT – INFORMACION RUTINARIA EN MODO AUTOMATICO

SOLICITUDES ESPECIALES AL HOTEL ( CAMA GRANDE/ TOALLAS ETC)

PROMOCION DE FRIGOBAR

ENCUESTA O SUGERENCIAS AL HOTEL ( MEJORA CONTINUA) Y MEDICION DEL DESEMPEÑO DE EMPLEADOS

 ACCIONES

1. DEMO con usuario temporal (con Pagina Web?)

2. Asignación de Precio y estimativo de tiempo de Retorno de la inversión / Estrategia de Facturación

3. Estrategia de Soporte Técnico

4. Market Map (selección de clientes)

5. Comunicación del producto a clientes C , luego B y al final A