Integrantes:

• Ashley Michelle # 28
• Audrey Michelle # 8
• -Eliana Cabrera # 6
• Esmeilyn Asenjo # 4
• Rochelis De Los Santos # 9
• Lisaury Soto # 27
Compra y venta
Las
encantadoras
• En el día de hoy vamos hablar sobre lo que es el departamento de
Operaciones Administrativa de compra y venta de una empresa.
• aquí veremos lo que es el departamento de compra de una empresa y
también lo que es el departamento de venta de esa empresa, veremos cual
es la función de cada departamento y también los sub departamentos que
tienen cada departamento.
• Otro tema que también vamos a tener aquí es la Comunicación Comercial,
vamos a saber que significa la comunicación comercial dentro de una
empresa, el propósito y objetivo que tiene la comunicación comercial.
Para comenzar primero debemos saber que es comprar y que es
vender
Que es comprar ?
Comprar es entregar dinero o otra recompensa
a una persona para conseguir de esto algún
favor o beneficio para algo ilícito o indigno.
En otras palabras compara es adquirir una
cosa a cambio de una cantidad de dinero.
Se le llama departamento de compra al área
de la empresa que tiene como objetivo
resolver las necesidades de abastecimiento,
en algunos casos se ocupara de comprar
materias primas o de productos terminados
que necesita la empresa.
Que es venta ?
Las ventas son las actividades relacionadas
con la venta o cantidad de bienes vendidos
en un periodo de tiempo
También las ventas son una entrega de un
servicio por un costo.
A este departamento de venta se le llama así
porque es el área encargada de
comercializar productos y servicios de la
empresa.
El objetivo de este departamento es atraer,
nutrir y convertir leads en clientes .
 Cada uno de estos departamentos tiene una
función
Departamento de compra
La función de este departamento en analizar los envíos de los proveedores y buscar alternativas para
optimizar los costos de la empresa y realizar una labor en conjunto con áreas de otra compañía.
Este departamento se componen de varios sub departamentos como los son:

Gestión de productos: Esta es una función organizativa que guía cada etapa del ciclo de vida de un
producto desde el desarrollo hasta el posicionamiento y la función delos precios.

Gestión de productos: Esta es una forma de lograr la mejora constante en las actividades de una
organización. Lo que esto busca es optimizar el flujo de trabajo para hacer mas eficiente y adaptable
a las necesidades que presentan los clientes.

Gestión de contrato: Es el conjunto d procesos y técnicas utilizados para gestionar el ciclo de vida
completo de los contratos.
Gestión de proveedores: Es el proceso de varias etapas como iniciar y desarrollar relaciones con
proveedores de bienes y servicios para gestionar tu negocio.
 Departamento de venta
La función de este departamento es participar en una variedad de actividades con el
objetivo de promover la compra de un producto por parte del cliente o su participación
en algún servicio que la organización ofrezca.
Este departamento se componen de varios sub departamentos:

Gerente de venta: El termino gerente denomina a quien esta a cargo de la dirección o

coordinación de una organización.
Jefe de venta: Son responsables de liderar y administrar a un equipo de vendedores con
el objetivo de maximizar las ventas y los ingresos de la empresa.
Supervisor de ventas: Preparar informes y reportes para la gerencia. Proyectar y controlar
metas y presupuestos de ventas. Seleccionar y entrenar vendedores y otro personal de apoyo
de ventas.
Ejecutivos de ventas: Es el responsable del área de ventas dentro de una compañía. Su
objetivo es lograr que el producto o servicio que ofrece una empresa se venta y, para ellos
el ejecutivo de venta establezca relaciones con los clientes buscando su satisfacción y
compromiso a largo plazo.
 Comunicación comercial
La comunicación comercial radica la capacidad la capacidad de costar el interés de los
públicos objetivos de un espacio físico y propicio en un tiempo establecido.

La comunicación comercial consiste en transmitir los beneficios de los servicios y

productos de la compañía de una manera eficiente y que permita que tus clientes
potenciales se vean reflejados e identifique que puede cubrir sus necesidades.

Propósito de la comunicación comercial

Es producir una relación de la persona en el campo de sus actividades como compradores

o usuarios. Adopta diferentes formas de comunicación a disposición de la empresa en sus
relaciones con el mercado de publicidad, promoción de ventas merchanaising, relaciones
publicas entre otros
 Objetivos de la comunicación comercial
1. Que el cliente conozca los beneficios de nuestro producto.
2. Que nuestra marca quede grabada en la memoria a largo plazo de njestros
clientes
3. El objetivo de este tipo de comunicación es altamente publicitario
Entre los medios que se expresa la comunicación comercial están:
• Oral: El medio de la comunicación es la voz a través de un código de signo.
• Escrito: El medio de transmisión es la escritura.
• Individual: Cartas y notas personales.
• Colectiva: Circulares, boletines y prospecto.
• Visuales: El medio de transmisión es imagen, dibujos y graficas.
• Audiovisuales: El medio de transmisión es la combinación de la imagen y la voz
Muchas gracias
por su atención