s14 Presentacion Liderazgo

SESIÓN
COACHING Y
14 LIDERAZGO
• Diferencia entre coaching y liderazgo
• Estilos de liderazgo
• Estilos que facilitan al líder como coach
COACHING EJECUTIVO  SESIÓN 14 © ISIL. Todos los derechos reservados

/ INTRODUCCIÓN
• Diferenciarás el trabajo de un líder y de un coach.
• Aprenderás acerca de los distintos estilos de liderazgo que existen en las empresas, sus
características y aquellos que complementan mejor la figura del líder-coach.

/ DIFERENCIA ENTRE COACHING Y LIDERAZGO

EL CONCEPTO DEL COACHING EJECUTIVO ESTÁ

MUY RELACIONADO CON EL LIDERAZGO.
• Cuando el coaching ha sido incorporado de

manera formal en la estructura de la
empresa, es necesario un coach externo solo
cuando los procesos de coaching se trabajan
con el presidente o con el director general
de una empresa.
• Ellos no tienen a nadie encima con quien

puedan sincerarse y confiar sus
inseguridades o debilidades.

Una de las principales características del

liderazgo es que:
El líder deberá ser

siempre un coach.

/ ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILOS DE LIDERAZGO:
• Es posible modificar las conductas, también

se pueden desarrollar los estilos de
liderazgo, aunque estos no sean “naturales”
del directivo.
• Si las habilidades personales acompañan, el

aprendizaje es mucho más fácil y el cambio
de paradigma resulta más sencillo.

Se define el liderazgo como:
“Un conjunto de pautas de conducta que los

líderes utilizan para influir sobre el
comportamiento de personas y equipos y
lograr que la actividad se realice y se
convierta en resultados”.

Los estilos de liderazgo tienen una influencia

directa y muy fuerte en:
• La cultura (potenciando unas conductas y

eliminando otras)
• El clima de la organización (percepciones

sobre reconocimiento, comunicación,
orgullo de pertenencia, flexibilidad
organizativa…)

A partir del análisis de la realidad de la gestión

y dirección de personas, se identifican
6 grandes estilos:
Estilo Orientativo
Estilo Impositivo
Estilo Participativo
Estilo Coach
Estilo Afiliativo
Estilo Laiseez faire (dejar hacer)

ESTILO DE LIDERAZGO ORIENTATIVO
• Este estilo caracteriza al directivo que desarrolla y transmite visión de futuro, aportando claridad
en aspectos organizativos y estratégicos.
ASPECTOS ORGANIZATIVOS ASPECTOS ESTRATÉGICOS
• Procesos de trabajo • Cambios en el mercado

• Organigramas • Cambios tecnológicos
• Roles • Adaptación de dicha empresa
• Contribución de cada rol a los cambios
al equipo • Aparición de nuevos roles
• Contribución de cada equipo ante cliente, etc.
a la organización

Estilo de liderazgo orientativo
Las personas que trabajan para líderes

orientativos entienden que su trabajo importa
y saben por qué.
El estilo ayuda a maximizar el compromiso

hacia los objetivos y la estrategia efectiva de la
organización.
Describe bien su punto final y deja a las

personas mucho margen para averiguar de
forma eficaz su propio camino.
Los líderes orientativos otorgan a su gente la

libertad para innovar, experimentar y tomar
riesgos calculados en la visión.

Este estilo es importante:
• En “situaciones de cambio cultural”, tanto a

nivel de empresa como de área o unidad.
• En empresas que tienen un crecimiento

rápido, cuando no tienen una buena
planificación, pues conlleva a la confusión.

Este estilo suele incidir en:
Reducción de la • En momentos de cambios en la empresa

ansiedad • En cambios en el rol del colaborador o equipo
Reducción en el
impacto de los • En el equipo
conflictos • En relación a cooperar con otros equipos
Mayor visión de
conjunto • Mayor visión en los retos y metas del equipo
Mayor foco del

equipo • Orientación hacia actividades que aportan más valor
Mayor relación
causa-efecto • Mayor relación entre las actividades y los resultados

DIRECTIVOS Y JEFES CON ESTE ESTILO DESARROLLAN

CONDUCTAS TALES COMO:
a. Proactividad en la gestión de conflictos dentro y entre los equipos o áreas.
b. Comunicación y feedback permanente.
c. Clarificación de la misión, de los objetivos, roles y conexiones de su equipo.
d. Explicación de las razones de las decisiones.
e. Entender al equipo en todo aquello que les afecte.
f. Maneja sistemas que dan claridad al equipo (sistemas de comunicación,
evaluación de desempeño y trabajo en equipo…).

ESTILO DE LIDERAZGO IMPOSITIVO
• Es el directivo que desarrolla conductas

orientadas a la ejecución inmediata de
una tarea.
• Esta persona no desarrolla un rol de

directivo, sus colaboradores no son más que
ejecutores de sus decisiones.

Es un estilo muy presente en “los

emprendedores” que han creado un negocio
desde cero:
• Las conductas que los llevaron al éxito

son consideradas como buenas, por lo
que todos los colaboradores las tienen
que cumplir.
• Este estilo puede ser efectivo cuando el

directivo es “experto en la materia y tiene
alta credibilidad en el equipo”.


PERO….
• Puede generar muy bajo nivel de autonomía y

responsabilidad en los colaboradores.
• Puede incidir negativamente en el desarrollo

individual y de equipo.
• No tolera el error o fracaso.
• Puede ser un freno al crecimiento de la

organización.
• Nadie está capacitado en mayores

responsabilidades, no se puede delegar.


• Movilización rápida de las personas en situaciones de crisis. No hay sensación de pérdida de tiempo.
• Relaciones basadas en conductas de obediencia-sumisión: exigir cumplimiento sin opinar
• Poca proactividad e iniciativa.
• Rebeldía: consecuencia de la frustración acumulada


• Escaso trabajo en equipo. No se cree en el
equipo.
• Baja creatividad e innovación.
• Baja visión en aceptar responsabilidades.

Dirigen tareas y no responsabilidades
• Visión limitada de la organización. Se

realizan tareas sin comprender cuál es la
integración en los resultados conjuntos.


Directivos con este estilo desarrollan conductas
tales como:
• Controla de cerca el trabajo de sus

colaboradores
• Espera que se sigan sus directivas sin discusión
• Utiliza más el feedback negativo
• Delega solo tareas y no responsabilidades
• Exige mucho a los colaboradores
• Actúa más con individuos que con equipos
• Suele hacer personalmente las cosas
importantes
• Espera que los demás le imiten y sigan su
modelo de conducta

ESTILO DE LIDERAZGO PARTICIPATIVO

• Es el directivo que desarrolla conductas
orientadas a lograr la integración y el
compromiso del equipo, a través de la
participación en las tomas de decisiones.
• Busca liderar personas relacionadas. Dirige

equipos más que personas aisladas.
• Interactúa en un entorno que fomente la

transparencia y el espíritu de equipo.
• Actúa como facilitador, las decisiones las

toma el equipo.

Este estilo incide en:
• Fomentar el trabajo en equipo.

• Generar compromiso en cuanto a la decisión
tomada y las acciones que
se logren.
• Promover un sentido de pertenencia.
• Fomentar la asociación de ideas, la
innovación y la creatividad.
• Facilitar la sinergia grupal.

LOS DIRECTIVOS CON ESTILO PARTICIPATIVO DESARROLLAN

a. Utilizar el consenso como forma para la toma de decisiones.
b. Ser exigente en el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
c. Implicar a todos aquellos que tienen un rol en la solución de un problema.
d. Mantener a su equipo cohesionado y generar sentimiento y orgullo de
pertenencia.

ESTILO DE LIDERAZGO COACHING
Es el directivo que trata de incidir en el desarrollo y mejora profesional de los colaboradores y

gestionar con ellos todos los aspectos derivados de la estrategia o del modelo cultural que
inciden negativamente en los resultados.


• Percepción de que el jefe invierte tiempo no

solo en el desarrollo profesional y personal del
equipo, sino también en verificar que las
relaciones sean productivas y no bloqueadoras.
• Personal cada vez más capaz.
• Alta motivación.
• Estructuras organizativas más planas.
• Crecimiento y autonomía en los colaboradores.
• Alto nivel de madurez en las relaciones.

LOS DIRECTIVOS CON UN FUERTE ESTILO

COACHING SUELEN DESARROLLAR
a. Buscan oportunidades de desarrollo profesional para sus
empleados.
b. Ayudan a sus colaboradores a analizar sus potencialidad y
sus áreas de mejora.
c. Usan el feedback (positivo y negativo) para ayudar al
colaborador a mejorar su desempeño.
d. Permiten que sus colaboradores encuentren sus propias
formas de realizar las tareas encargadas.
e. Cuando el colaborador comienza a fallar en su trabajo,
trabajan con la persona en la mejora de su desempeño.
f. Delegan de forma planificada, apoyando al colaborador y
dando libertad para tomar decisiones y cometer errores sin
una supervisión estrecha.

ESTILO DE LIDERAZGO AFILIATIVO

• Este líder tiene tendencia a entrar en
aspectos de carácter personal de sus
colaboradores (son personas antes que
colaboradores).
• Es exageradamente comprensivo.
• Tiende a ayudar, asesorar y aconsejar como

si de un “padre” se tratara.
• En el fondo busca reafirmarse ante el

equipo.

• Generar buen clima, en ambientes de

trabajos rutinarios.
• Dificultades para afrontar situaciones de

bajo desempeño o de conflictos entre los
colaboradores.
• Dificultades para tomar decisiones que

afectan negativamente a las personas.

LOS DIRECTIVOS CON UN FUERTE ESTILO

AFILIATIVO SUELEN DESARROLLAR
a. Tratan de evitar discusiones que puedan

llevar a conflictos entre colaboradores.
b. Utilizan el feedback positivo.
c. Les cuesta afrontar situaciones difíciles
relacionadas con sus colaboradores.


• Este estilo, utilizado racionalmente, puede
ser un buen complemento al Coaching.
• Útiles los momentos de baja moral de los

colaboradores.
• Hace más difícil el ser asertivo y claro.
• Puede alentar a rehuir de los conflictos.
Si el estilo es muy dominante en el grupo…

tendrá incidencia negativa en los resultados
del mismo

ESTILO DE LIDERAZGO “LAISSER FAIRE” (DEJAR HACER)
• Este líder se caracteriza por un cierto

abandono del rol de liderazgo.
• Puede aparecer como que delega y concede

un alto nivel de autonomía a los empleados.
• El equipo se siente sin nadie que lo oriente o

le clarifique las situaciones.
• Los empleados sienten que asumen riesgos

que no les corresponde.

• Confusión y bloqueo de los colaboradores
• Espirales de conflictos entre colaboradores
• Desánimo general. Nadie defiende al equipo
• Hostilidad hacia el jefe
• Se propicia mucho el caos.

Suele desarrollar las siguientes conductas:
• Imputar los errores o fracasos a las

circunstancias.
• Evadir las responsabilidades en los errores de

sus equipos.
• No suele evaluar el trabajo de los

colaboradores.
• Evitar los conflictos.
• En ocasiones se disfrazan como jefes ocupados,

para argumentar que nunca tienen tiempo de
hacer su verdadero rol de líder.

/ ESTILOS QUE FACILITAN AL LÍDER COMO COACH

EL COACH Y EL ESTILO ORIENTATIVO:
• El coach debe orientar: una de las funciones

es “orientar las conductas hacia la estrategia
y convertirla en la meta a la que se dirigen
todos los objetivos”.
• El coach debe motivar a sus colaboradores

en la consecución de los objetivos y en que
ellos realicen las actividades que aportan
más valor al logro de los objetivos.

Entre las funciones del líder que clarifica y orienta, se mencionan las siguientes:
• Explicar la visión del área o empresa. Todo empleado debe conocer cuáles son las acciones
que mayor valor aportan al negocio.
• Tener las normas del área y las reglas de juego claras y definidas para que todo el mundo
sepa a qué atenerse.
• Dar feedback a los colaboradores y el equipo, en positivo y negativo, a través de reuniones

individuales periódicas.
• El coach, al basar su método en la escucha activa y en la comprensión del otro, hace que su
participación sea menos subjetiva.
• La base del coaching de equipo es la participación.

EL COACH Y EL ESTILO PARTICIPATIVO:
• El coach tiene que pensar con el equipo sobre

aquellos aspectos emocionales que bloquean las
tareas para convertirlos en aspectos emocionales
facilitadores.
• El estilo coach no se entiende sin la participación

de sus colaboradores en los retos y los problemas
de la empresa.

/ CONCLUSIONES
• El liderazgo está muy relacionado con el coaching: todo líder debería

tratar de ser coach de su equipo a la vez.
• El liderazgo se entiende como las conductas que adoptan los líderes al

momento de influir en sus equipos y guiarlos hacia los resultados.
• Existen 6 estilos de liderazgo: el estilo orientativo, el impositivo, el

participativo, el estilo coach, el afiliativo y el laissez faire (dejar hacer).
De todos estos, el orientativo y el participativo son los que están más
cercanos y complementan mejor al estilo líder-coach.

/ BIBLIOGRAFÍA
• Hawkings, P. (2014).Coaching y liderazgo de equipos. Buenos Aires, Argentina: Gránica

• Goldvarg, D. (2012), Competencias de coaching aplicadas. Buenos Aires, Argentina: Gránica
• Payeras, J. (2004). Coaching y Liderazgo. Madrid, España: Ediciones Diaz Santos, SA .
• Yuste, F. (2011). Herramientas de Coaching Personal. España: Descleé De Brouwer, S.A.

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• Cuando el coaching ha sido incorporado de

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Una de las principales características del

El líder deberá ser

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• Es posible modificar las conductas, también

• Si las habilidades personales acompañan, el

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Se define el liderazgo como:

“Un conjunto de pautas de conducta que los

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Los estilos de liderazgo tienen una influencia

• La cultura (potenciando unas conductas y

• El clima de la organización (percepciones

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A partir del análisis de la realidad de la gestión

Estilo Laiseez faire (dejar hacer)

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ESTILO DE LIDERAZGO ORIENTATIVO

ASPECTOS ORGANIZATIVOS ASPECTOS ESTRATÉGICOS

• Procesos de trabajo • Cambios en el mercado

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Estilo de liderazgo orientativo

Las personas que trabajan para líderes

El estilo ayuda a maximizar el compromiso

Describe bien su punto final y deja a las

Los líderes orientativos otorgan a su gente la

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ESTILO DE LIDERAZGO ORIENTATIVO

Este estilo es importante:

• En “situaciones de cambio cultural”, tanto a

• En empresas que tienen un crecimiento

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Este estilo suele incidir en:

Reducción de la • En momentos de cambios en la empresa

Mayor foco del

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ESTILO DE LIDERAZGO ORIENTATIVO

DIRECTIVOS Y JEFES CON ESTE ESTILO DESARROLLAN

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ESTILO DE LIDERAZGO IMPOSITIVO

• Es el directivo que desarrolla conductas

• Esta persona no desarrolla un rol de

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ESTILO DE LIDERAZGO IMPOSITIVO

Es un estilo muy presente en “los

• Las conductas que los llevaron al éxito

• Este estilo puede ser efectivo cuando el

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ESTILO DE LIDERAZGO IMPOSITIVO

• Puede generar muy bajo nivel de autonomía y

• Puede incidir negativamente en el desarrollo

• No tolera el error o fracaso.

• Puede ser un freno al crecimiento de la