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PARA LA INNOVACIÓN
Integrantes:
Ciclo: VI
Creando Huellas
Hipótesis
Servicio físico y virtual, ecológico y pet friendly el cual
elabora prendas de vestir a medida con diseños personalizados
hechos con el cliente (co-diseño) para sus mascotas para
distintas eventualidades, realizados con sus prendas
desechadas y/o con merma textil la cual se reutiliza evitando
desechos y promoviendo el cuidado del medio ambiente.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Geográfica Demográfica Psicográfica Conductual
País: Perú Rango edad: De • Clase social: Alta y media. • Volumen de compra: Compran gran
Región: Lima 18 a 60 • Estilos de vida: Sofisticado, cantidad de ropa, comida, juguetes,
Ciudad: Lima Sexo: Masculino progresista, modernos y formalistas. casas, cosas para la familia y sus
Distrito: conjunto y Femenino • Aspiraciones: Buscar el bienestar de mascotas.
de distritos de Profesión: Varios todos los integrantes en el hogar. • Frecuencia de compra: De forma
Lima NSE: A – B1 – • Pasatiempos: Redes sociales muy continua.
Metropolitana B2 - C (tendencia a mascotas y hogar), • Lugar de compra: Veterinarias al
películas (preferencia de mascotas), paso, locales de consumo masivo,
Pasar tiempo con familia bodegas, tiendas que no son del
(principalmente con sus mascotas) y rubro, viajes en grupo de pet lovers,
amigos (con afinidades en común), de forma física y virtual.
• Beneficios: Buscan darle calidad y
estilo de vida a sus mascotas,
tomando en cuenta que lo más
importante son sus mascotas al
momento de adquirir cualquier
producto o servicio.
ARQUETIPO DEL CLIENTE
PEDRO LAZO DATOS
BIGORIA PERSONALES
Nacido en Lima, vive en Jesús Hombre, 30 años, Lima.
María, 30 años. Estudiante de
Estudia Administración y trabaja de Administración.
analista de soporte y procesos en Analista.
una empresa de tecnología a tiempo
completo. DATOS
Le encata pasar tiempo con su ADICIONALES
familia, salir a restaurantes pet
friendly y viajar con sus mascotas. Pet friendly.
Pet lover.
Preocupado por los problemas sociales, ambientales , políticos y Eco firendly.
económicos. Suele estar pendiente de las redes sociales. Realiza Millennial.
sus pagos a través de canales virtuales, por lo tanto, evita llevar Actualizado con el mundo digital.
dinero físico.
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
Según un análisis realizado el número de hogares con mascotas fue de
56.5% en Lima Metropolitana (Asociación Peruana de Investigación
P ú b l i c a y d e M e r c a d o s , 2 0 1 8 ) . Ta l c o m o m u e s t r a l a F i g u r a
http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/
mr_mascotas_201808.pdf
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
Según el análisis realizado en el estudio “El Mundo de las Mascotas” se
detalla los productos que adquieren los dueños de las mascotas extra al
alimento donde se observa que un 39% es ropa (Datum Internacional, 2021).
Ta l c o m o s e m u e s t r a e n l a f i g u r a .
h t t p s: / / w w w. d a t u m . c o m . p e / n e w _ w e b _ f i l e s / f i l e s / p d f / M a s c o t a s - i n f o g r a f i a -
v 3 _ 2 11 2 1 4 1 2 1 3 2 1 . p d f
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
Según el análisis realizado Luis Kiser presidente de Front Consulting Perú,
las familias peruanas gastan entre 200 y 300 soles mensuales en promedio en
el cuidado de su mascota”.
h t t p s: / / e l t i e m p o . p e / p e r u a n o s - g a s t a n - h a s t a - 3 0 0 - s o l e s - a l - m e s - p a r a - e l -
cuidado-de-mascotas/
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
Según el análisis realizado El CEO de Provet César Cucho, señala que los
negocios de pet shop durante el 2020 crecieron a través del comercio
electrónico entre un 50% y 70%.
h t t p s: h t t p s : / / l a c a m a r a . p e / l a - c r e c i e n t e - i n d u s t r i a - d e - l o s - p e t - s h o p s /
MA
PA
DE
EM
PA
TÍ
A
MAPA DE STAKEHOLDERS
PROTOTIPO BOCETO
Referencias de molde y ropa de mascotas que serán realizadas con la
merma textil o telas restantes de prendas de los dueños.
MODELO DE NEGOCIO CANVAS
Propuesta de Relación con el Segmentos de
Aliados Clave Actividades Clave
Valor Cliente Clientes
• Compra de merma • Seguimiento y soporte
textil. a los clientes a través
• Confección de de canales de
prendas. atención (redes
• Venta y atención sociales)
personalizada. • Prendas elaboradas • Avisos, notificaciones • Personas o familias
• Proveedores de la
• Administración de con merma textil. y pop up a través de que cuenten con
mema textil.
plataforma. • Co-diseño de prenda la app, correo, web. mascotas.
• Veterinarias.
y personalización con • Se encuentran en
•
•
Community Manager.
Albergues de
Recursos Clave el cliente. Canales NSE B y C.
• Plataformas de • Delivery ágil y • Redes Sociales (FB, • Rango edad 20 a 45.
mascotas.
diseño. eficiente. ITG, Twitter, • Petlovers.
• Maquinaria y equipo. WhatsApp)
• Materia prima. • Aplicación
• Base de producción y • Correo
almacén. • Web