MARCO

TEÓRICO DE LA
CAPACITACIÓN
Parte II
PLAN DE
CAPACITACIÓ
NY
EVALUACIÓN
 PLAN DE CAPACITACIÓN

Respaldo
Filosofía
Marco Legal Organizacional

Evaluación
Programa

Ejecución
Proceso
DNC

Capital Intelectual Instructores

Soporte
Objetivos Estratégicos
 Ahora
platiquemos
sobre…
 Capital Relación Fuente para
INTELECTUAL Intelectual curso-puesto DNC
CAPITAL

Cúmulo de conocimientos propios de

Convertir en cursos
la organización

Permiten a la empresa operar,

Documentados
resolver problemas y crecer
Es el turno
de los…
 PERFIL DEL INSTRUCTOR
 Que sea voluntario (que quiera ser
instructor).
 Que sepa del tema.
 Que muestre facilidad para comunicar.
 Que tenga una personalidad empática.
 Que transmita credibilidad.
 Disponibilidad para compartir y aprender.
 Conocer el comportamiento humano y
aprendizaje en adultos.
¿Quién me explica el
Marco Legal de la
capacitación?
 ¿Ya conoces los formatos
DC-1, DC-2, DC-3, DC-
Hablando del 4 y DC-5?
Marco
Legal…
¿Sabes para qué sirve cada uno y su fundamento
legal?

¡¡¿¿NOOO??!!

Bueno, creo que tienes

tarea
Continuemos con
este último punto
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
 ¿Cuál es la forma de pensar de la empresa? Es decir, su personalidad
 ¿Qué valores rigen a sus colaboradores? ¿cuál es su comportamiento?
 ¿Cuál es el estilo de liderazgo que rige en la organización?
 ¿Cuál es la postura de la dirección acerca de la capacitación?
 ¿Cómo perciben los colaboradores la capacitación en su empresa?
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
 ¿Cuál es la forma de pensar de la empresa? Es decir, su personalidad
 ¿Qué valores rigen a sus colaboradores? ¿cuál es su comportamiento?
 ¿Cuál es el estilo de liderazgo que rige en la organización?
¡¡Un momento!!
 ¿Cuál es la postura de la dirección acerca de la capacitación?
No tan rápido
 ¿Cómo perciben los colaboradores la capacitación en su empresa?

¿Por qué son

importantes estos
dos?
 Es importante
porque nos
indica:

¿y esto qué
significa? Dispos Motiva
ición ción
 Significa lo
siguiente:

DISPOSICIÓN MOTIVACIÓN

• ¿La Dirección cree en la capacitación? • ¿El personal quiere ir a la capacitación?

• ¿La consideran un gasto o una inversión? • ¿Lo ven como algo útil?
• ¿Nos darán presupuesto para capacitación? • ¿Se aplican los conocimientos?
• ¿Los jefes de área darán oportunidad a su • ¿Hay retorno de inversión?
equipo para asistir a sus cursos?
 Como podrás ver, el Plan de Capacitación es un proceso
complejo que, si se realiza de manera adecuada, ayudará a la
empresa a cumplir con sus objetivos y metas
RECAPITULANDO…
En este punto ya sabemos lo siguiente:
 Cuáles son nuestras necesidades de capacitación
(brechas)
 En qué temas debemos capacitar
g u e
s
é ?i
u
¿Q hora
 A quiénes debemos capacitar en cada tema
 Los objetivos estratégicos de la capacitación a
 Nuestro capital intelectual
 Quiénes conforman la plantilla de instructores
internos
PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
DEFINICIÓN

Es una herramienta que describe de forma detallada el conjunto de actividades

de instrucción – aprendizaje, utilizando una estructura específica que conduce al
alcance de los objetivos de capacitación previamente planteados
ELEMENTOS DEL PROGRAMA
DE CAPACITACIÓN
2. Estructura de 3. Actividades
1. Objetivos
contenidos de Instrucción

4. Selección de
5. Evaluación 6. Bibliografía
Recursos
 4. SELECCIÓN DE RECURSOS • Aula
• Taller
• Auditorio
Espacio
• Listas de asistencia físico
• Formatos de
evaluación
• Reconocimientos • Maquinaria
Documentos Equipo de • Computadora
de soporte apoyo • Proyector

Material Material • Manuales

• Presentaciones audiovisual didáctico • Material para
• Videos
dinámicas y
• Audios
ejercicios
 5. EVALUACIÓN

Proceso sistemático, continuo e integral que indica hasta qué

punto han sido logrados los objetivos planteados

Momentos de evaluación Instrumentos de evaluación

• Diagnóstica • Cuestionarios
• Formativa • Guías de observación
• Sumativa • Pruebas prácticas
 6. BIBLIOGRAFÍA
¿De dónde obtuvimos la información?

Revistas
Libros

especializadas

Aprobadas
Tesis
Páginas
Web Documentos
internos
REGLAS DE LA BIBLIOGRAFÍA
 Debe ser un documento publicado y/o avalado por
alguna autoridad en la materia
 Debe estar relacionado con el tema de que se trate
 Debe garantizar el enriquecimiento del
aprendizaje
 Debe estar verificada su validez
 Debe estar libre de dogmas o ideologías políticas,
religiosas, espirituales, etc.
TIPOS DE EVALUACIÓN DE LA
CAPACITACIÓN
TIPOS DE EVALUACIÓN DE LA
CAPACITACIÓN
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN
Análisis y
Prueba Prueba Técnica de
Solución de
Operatoria Situacional Observación
Casos

Técnica de Portafolio de
Proyectos
Entrevista Evidencias