RETROALIMENTACI

ÓN FUNCIÓN
ADMINISTRATIVA I.
EXAMEN
DIAGNOSTICO:

RESULTADO No. ALUMNOS PORCENTAJE

GRUPAL: 2 40%
3 50%
3 60%
2 70%
2 80%

2
PROCESO ADMINISTRATIVO:

3
PLANEACIÓN:

La planeación implica definir los objetivos de la

organización, establecer estrategias para lograr dichos
objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar
actividades de trabajo. Tiene que ver con los fines (qué)
como con los medios (cómo).

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ANÁLISIS DEL ENTORNO:

5
ANÁLISIS DEL ENTORNO

Todas las organizaciones –grandes y pequeñas– estudian el

entorno con frecuencia para interpretar los cambios que ocurren
en él, y así poder anticiparlos.
Esta actividad tiene que ver con la revisión de importantes
cantidades de información para detectar nuevas tendencias y
crear diversos escenarios.

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CREAR UN ANÁLISIS PESTEL

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CREAR UN ANÁLISIS FODA

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FILOSOFÍA:

Conjunto de postulados, valores, creencias y compromisos que

rigen la vida de la empresa y sus integrantes.

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VALORES:

Los valores de una empresa son los propósitos que orientan las
actitudes de sus colaboradores y los mantienen vinculados a
objetivos comunes. Además, estos valores son la máxima
expresión de la misión y visión de una empresa.

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MISIÓN:

Es la identidad que congrega los esfuerzos realizados por la

organización para alcanzar sus objetivos. Es lo que define su
función principal, su “razón de ser”, justificando su existencia;
es el “porqué” existe. La misión debe estar definida en términos
claros, concisos, pero suficientemente representativos de su
alcance.
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VISIÓN:

Es la imagen futura que pretende alcanzar la organización en el

mediano y largo plazos. Responde a la pregunta “¿cómo nos
queremos ver?” En algunos casos representa un “sueño”
viable, compartido por todos los integrantes de la organización,
y en cuya consecución están comprometidos.

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PREGUNTAS DE APOYO PARA CREAR UNA VISIÓN.

¿Cómo nos queremos ver en el futuro?

¿Quiénes queremos ser?

¿Quiénes queremos que sean nuestros usuarios?

¿Cómo queremos que nuestros usuarios nos vean?

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OBJETIVOS:

Son los resultados que la compañía se propone alcanzar. Siempre se deben

detallar los plazos y las acciones necesarias, además de los objetivos de cada
empleado para enfocar sus tareas a ese fin.

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ESTRATEGIAS

Es el modelo que integra en un todo coherente las acciones y

el pensamiento emprendidos por la organización para alcanzar
los objetivos.

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POLÍTICA:

Conjunto de normas internas que se diseñan para regular y

delimitar las reglas de conducta dentro de una organización.

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EJEMPLOS:

Evitar endeudamientos (política de finanzas).

Comprar solo a proveedores con certificación de calidad
(política de compras).
Atender de inmediato cualquier reclamación hecha por los
consumidores (política de calidad y relación con los clientes).

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PROGRAMA:

Es la serie de acciones que deberán llevarse a cabo para

ejecutar cada parte del plan. Debe detallar el tiempo que
llevara concretar cada una de las partes.

En ellos se detallan el conjunto de actividades, responsables y

tiempos necesarios para llevar a cabo las estrategias.

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 PRESUPUESTOS
Son indispensables al
planear, ya que a través de
éstos se proyectan, en
forma cuantificada, los
recursos que requiere la
organización para cumplir
con sus objetivos.
 Su principal finalidad consiste en
determinar la mejor forma de
utilización y asignación de los
recursos, a la vez que permite controlar
las actividades de la organización en
términos financieros.
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PROCEDIMIENTOS:

Son descripciones detalladas de secuencias de actividades que

deben llevarse a cabo para que sea posible cumplir un
objetivo.
Los procedimientos intentan reducir al mínimo las
posibilidades de error y, para ello, definen con precisión el
comportamiento a seguir.

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ORGANIZACIÓN:

Consiste en el diseño y determinación de las estructuras,

procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la
simplificación y optimización del trabajo.

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 DIVISIÓN DE TRABAJO:

Para dividir el trabajo es necesario la siguiente secuencia:

Describir los procesos: es el primer paso para llevar a cabo
la organización; es la descripción de los proceso básicos o
funciones principales que se desempeñan en la organización.
Definir las funciones mas importantes.

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JERARQUIZACIÓN:

Es la disposición de las funciones de una organización por

grado de importancia y mando.

Implica la definición de la estructura y actividades de la

empresa estableciendo centros de autoridad y comunicación
que se relacionen entre si con precisión.

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EJEMPLO:

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