1.

Seguimiento y evaluación
2. Definición del problema. Identificar objetivo de la investigción
3. Diseño de la investigación. Determinar metodología.
Proceso de la 4. Recopilación de datos
investigación de 5. Análisis de datos. Identificar patrones.
mercados 6. Interpretación de resultados. Evaluar los hallazgos.
7. Presentación de resultados.
8. Toma de decisiones
Investigación y Segmentación de mercados

1. Segmentación demográfica. edad, género, ingreso, ocupación,

etc.
2. Segmentación psicográfica. personalidad, estilo de vida,
Proceso de dividir un mercado total valores, etc.
Segmentación de en grupos más pequeños de 3. Segmentación conductual. Comportamiento de los
mercado y bases para la consumidores con características y consumidores en relación con un producto o servicio.
segmentación necesidades similares. 4. Segmentación geográfica. países, regiones de ciudades, según
características geográficas y climáticas.
5. Segmentación basada en beneficios. beneficios que los
consumidores buscan en un producto o servicio.
6. Segmentación basada en el uso del producto. frecuencia o la
1. Investigación de mercado.
intensidad de uso del producto
2. Segmentación de mercado.
Implica identificar y analizar a fondo 3. Selección del mercado objetivo.
Selección y evaluación a los clientes potenciales más 4. Evaluación de la competencia.
del mercado meta adecuados para los productos o 5. Evaluación de la viabilidad.
servicios de una empresa. 6. Desarrollo de perfiles de clientes
7. Pruebas de mercado.
8. Monitoreo y análisis continuo.