Técnico en SISTEMAS

KINGS OF REPAIR

•KEINER YAMIT PEÑA IBAGUE

•JACKSON RODRIGO GONZALEZ RAMIREZ
•LEIDER LEONARDO NEIRA QUEVEDO
 Tabla de Contenido

1. Componente Técnico funcional

1.1 Presentación del proyecto
1.1.1 ¿ Cuál es el problema?
1.1.2 ¿Cuál es la solución?
1.1.3 ¿Cuál es su funcionamiento?
2. Componente Canvas
2.1 Segmento de clientes
2.2 Propuesta de valor
2.3 Canales de distribución y comunicación
2.4 Relación con el cliente
2.5 Flujo de ingreso
2.6 Recursos clave
2.7 Actividades claves
2.8 Socios y Aliados clave
2.9 Estructura de costos
3. Cibergrafía
 1. Componente
Técnico Funcional
 1.1 Presentación del Proyecto

1.1.1 ¿Cuál es el problema 1.1.2 ¿Cuál es la solución?

La baja cobertura de servicios técnicos La solución es prestar un servicio a

especializados en reparación de equipos de domicilio con proyección a tener un
cómputo portátiles o accesorios, en la punto físico donde nuestros clientes o
localidad de Rafael Uribe Uribe y sus aledaños aliados para que nosotros le hagamos la
que en este caso es San Cristóbal. reparación de los equipos.
1.1.3 Funcionamiento

Se centra en ayudar a la gente que no tiene un servicio

técnico en su localidad y ayudarles a que su pc tenga un
excelente rendimiento y pueda instalar sus equipos de
computo con una persona experta.
PRESENTACIÓN DEL SERVICIO Mantenimiento técnico preventivo y correctivo de
equipos de cómputo.

NOMBRE DEL SERVICIO KINGS OF REPAIR

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO Recibimos el o los equipos de cómputo que nos

entrega el cliente, los revisamos y realizamos el
mantenimiento que este requiere y el cliente
solicita, tomamos evidencia, le informamos al
cliente del proceso que se lleva a cabo, cualquier
anomalía y el precio, al final lo devolvemos al
cliente.

TIPO DE SERVICIO Servicio técnico de mantenimiento de equipos de

cómputo.

DENOMINACIÓN DEL SERVICIO Venta de servicio técnico de mantenimiento de

equipos de cómputo.
2. Componentes Canvas
Metodología de negocio
2.1 Segmentación de Clientes
2.2 Propuesta de Valor

En KINGS OF REPAIR, entendemos lo importante que es tu espacio para ti.

Ya sea tu hogar acogedor o tu negocio próspero, sabemos que deseas
mantenerlo en perfectas condiciones. Es por eso que te ofrecemos un
servicio de mantenimiento y reparación excepcional, diseñado para aliviar
tus preocupaciones y hacerte la vida más feliz.

Calidad garantizada
Atención personalizada
Servicio integral
Tecnología avanzada
 2.3 Canales de Distribución y Comunicación

Se puede contactar con nosotros vía WhatsApp al

3228400493.

Página Principal de Facebook que se llama KINGS OF

REPAIR.

Correo Electronico: King's.of_repair@gmail.com

INSTAGRAM: Kings.of.repair
2.4 Relación con los Clientes

Nuestra relación con los clientes

Calidad de Trabajo
Realizamos reparaciones y mantenimientos de alta calidad para evitar problemas
recurrentes.

Comunicación Clara y Abierta

Explicamos de manera clara y comprensible las soluciones propuestas y los costos
asociados.

Atención Personalizada
Tratamos a cada cliente de manera única y adaptamos sus servicios a sus necesidades
específicas.

Educación y Asesoramiento
Ofrecemos consejos y recomendaciones para que los clientes puedan mantener sus
equipos en buen estado y evitar problemas a futuro.
 2.5 Flujo de Ingresos

En nuestra empresa buscamos generar ganancia:

• Vendiendo el servicio de mantenimiento

correctivo, a los clientes que tienen problemas
en sus equipos de cómputo y buscan
solucionarlos.

• Vendiendo el servicio de mantenimiento

preventivo, a los clientes que quieran evitar
problemas a futuro en sus equipos de cómputo
con una revisión y mantenimiento preventivo.

• Venta de repuestos para los mantenimientos que

lo requieran.
2.6 Recursos clave

Nuestros medios de comunicación son WhatsApp y Facebook.

Somos tu socio confiable en Tecnología. Nuestra misión es brindarte soluciones rápidas y

efectivas para tus problemas informáticos y de equipos electrónicos, lo que nos hace únicos.

Conocimiento

Servicio Personalizado

Mantenimiento Preventivo

Precios Competitivos
2.7 Actividades Clave

Nuestras fuentes de ingreso son:

Servicio a Domicilio

Recuperación de Datos

Venta de Equipos Reacondicionados

Reventa de Equipos Nuevos

Reparacion y Mantenimiento de Equipos

Venta de Piezas Y Componentes

2.8 Socios y Aliados Clave

Proveedores de Hardware y Componentes

Mayoristas De Software

Proveedores de Servicio de Internet

Proveedores de Mantenimiento Preventivo

Proveedores de capacitacion y Certificacion

Tiendas de Electrónica o Computadoras

2.9 Estructura de Costos

Servicios publicos

Equipo de trabajo

Licencias y permisos

Seguro comercial

Publicidad y marketing