• N00381641 ANGULO GUARNIZ, LUCERO DE LOS ANGELES.
• N00399143 CUEVA SOPLA, ANGELI NATALIA. • N00362044 GALLARDO SANCHEZ, GLEIDIS HIBET. • N00397114 GARCIA VELASQUEZ, CHELSEA MURIEL. • N00408244 MALAVER GARCIA, LUIS MANUEL. • N00395913 RODRÍGUEZ PARDO, PAMELA ALEXA. • N00405007 ZUÑIGA PRINCIPE, GIAN CARLOS. • N00397703 BOADO SANCHEZ, LUIS MIGUEL (NO TRABAJO). “LOS PANTANOS DE YALEN” •LOS PANTANOS DE YALEN, es una empresa campestre que fue fundada en el año 2007 por el señor Danny Cueva Aguilar junto a su esposa la señora Rosa Layza, que está ubicada en ANEXO LOS ALISOS- PATAZ- LA LIBERTAD. Todo empezó porque la señora Rosa tenía una pequeña tienda en su casa; donde las personas llegaban caminando, ya que en ese entonces no había carretera. La gente llegaba a comprar y preguntaba si vendían comida, ahí fue donde a la señora Rosa se le ocurrió la idea de empezar a vender algunos platos como trucha frita, cebiche de trucha y sudado. Primero empezó con una sola mesa que poco a poco les hizo crecer dándoles la oportunidad de colocar más, en esos tiempos tenía un promedio de 40 personas sentadas, donde no solo llegaban a consumir; sino que también podían pasearse y conocer todo el lugar. Capítulo I: descripción de la empresa. 1.1 Razón social.
LOS PANTANOS DE YALEN SAC.
EMPRESA PRIVADA
1.2 Nombre comercial.
LOS PANTANOS DE YALEN.
1.3 Ubicación de la ANEXO YALEN – empresa. PATAZ- LA LIBERTAD. 1.4 BIENES O SERVICIOS DE LA EMPRESA. Restaurante. Hospedaje. CAPITULO II: DIAGNÓSTICO INICIAL DE LA EMPRESA.
•2.1 Actividades que desarrolla respecto a la
función administrativa de planeación.
• Expandir el restaurante a la costa y selva.
• Actualizar y mejorar los sistemas de reportes y facturación. • Continuar con la mejoría de la infraestructura. • Tener todas las comodidades necesarias para los trabajadores. 2.2. Actividades que desarrolla respecto a la función administrativa de organización. • La división de la empresa consta de 18 personas, incluyendo a los cocineros, personal de servicio y operarios. • El restaurante de la empresa se divide en dos zonas de trabajo, fríos y calientes. • Los trabajadores usan una vestimenta formal dada por la empresa, así también como sus designaciones. • Las compras de verduras se realizan dos veces por semana (martes y viernes). • Las cartas para todos los clientes están ordenadas por plato individual y platos familiares. • Se tiene un conteo de tikets de platos de manera diaria. • Se realiza un manual de funciones de cada puesto de trabajo. • Se tiene un organigrama ya definido. 2.3 Actividades que desarrolla respecto a la función administrativa de dirección.
• Se contrató una supervisora para
capacitar al personal de cocina y de atención al cliente. • Se contrató un cocinero experto en platos de mayor demanda (trucha frita, chicharrón y ceviches). • Se realiza por lo menos una vez al mes el cliente incognito para evaluar atención del personal. 2.4 Actividades que desarrolla respecto a la función administrativa de control.
Se realiza diariamente Se organiza reportes de Se efectúa un inventario
un informe de caja. ventas en un Excel de semanal de productos de cada mes para ver la tienda, y se ajusta con las situación de la empresa. ventas de la semana.
Los ingresos para la
hora de trabajo se realizan mediante firmas diarias. CAPÍTULO III: Identificación y comparación de las variables de la TGA en la empresa.
3.1VARIABLE TAREAS –acción única y completa
realizada por una persona en un tiempo determinado aplicada a la planeación de actividades operativas - ADM CIENTIFICA En la variable de tareas podemos decir que es muy buena porque cada personal de trabajo cumple con acciones establecidas planteadas por el gerente o administrador. Como por ejemplo en el tema de logística, es el personal que se encarga de la compra de los insumos para preparar los platillos 3.2 VARIABLE ESTRUCTURA – conjunto de actividades, procesos y relaciones y recursos físicos con que cuenta la organización ADM CLASICA, TREORIA BUROCRATICA que consideran a la adm una ciencia.
La variable de estructura podemos decir que es muy
buena porque cuenta con muy buenos recursos ya sea en la infraestructura que ha crecido muchísimo, así mismo como en el personal que siempre hacen lo 3.3 VARIABLE PERSONAS: recursos humanos y talentos posible para brindarles lo mejor. que integran la empresa relacionada con la Teoría RRHH y el comportamiento organizacional. El administrador: es la persona que se encarga de aplicar y La variable de personas quiere desarrollar todos los decir la acción que brinda cada conocimientos acerca de la persona como por ejemplo planificación organización tenemos: dirección y control de la empresa.
Contabilidad: es la persona que
La Gerencia General: es la se encarga de registrar las persona que coordina y operaciones y transacciones supervisa las actividades de la que acontecen dentro de la empresa. empresa. Entre otros. 3.4 VARIABLE AMBIENTE lugar donde se desarrolla la organización influyen en el comportamiento y desarrollo de la organización, ADM de CONTINGENCIA, condiciones interna y externa del ambiente de la empresa.
La variable del ambiente podemos decir que
son las condiciones del lugar, podría ser el clima ya que hay oportunidades donde llueve, esto afectaría a los visitantes en su momento agradable.
3.5 VARIABLE TECNOLOGÍA conjunto de 3.6 VARIABLE COMPETITIVIDAD Definida como
conocimientos técnicos y métodos especializados la capacidad de una organización para ofrecer que se aplican para satisfacer las necesidades productos y servicios mejores y más baratos humanas y empresariales está relacionada con adecuados a las necesidades y expectativas del ADM TEORÍA DE LA CONTINGENCIA. mercado brindando soluciones innovadoras al cliente.
La empresa aún tiene muchas cosas
La variable de tecnología podemos decir en que mejorar, ya sea interna o que la empresa no cuenta con esa variable, externamente pero cada día busca ya que no hay buena señal y no podemos soluciones innovadoras para sus tener una buena conectividad. visitantes. GRACIAS