PROCESOS

ADMINISTRATIVOS

Ing. Viviana Ibarra Ruiz

 OBJETIVO GENERAL
Argumentar la importancia del conocimiento de la ciencia
de la administración y del proceso administrativo para el
desempeño del TECNÓLOGO SUPERIOR
UNIVERSITARIO EN CONTABILIDAD, en relación con
el manejo de la información contable para tomar decisiones
en áreas del uso óptimo de los recursos de la empresa.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.- Garantizar la ciencia de la administración y el rol que desempeña el
administrador en el ámbito empresarial.
2.- Identificar los tipos y clasificación de empresas, para comprender la
importancia de la contabilidad en el control de los negocios y la gestión de
procesos.
3.- Explicar el proceso administrativo y su importancia, como base para
comprender y potenciar la eficiencia, consistencia y contabilidad de sus
recursos, para la toma de decisiones en la empresa.
 UNIDAD # 1
GENERALIDADES DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Definición de administración, su naturaleza y propósito.
 Administradores y tipos de administradores
 Responsabilidad y desempeño del administrador.
 Evolución histórica de la administración.
 Definición de escuela, teoría y enfoque.
DEFINICION DE ADMINISTRACION
El término administración se
refiere al proceso de conseguir
que se hagan las cosas, con
eficiencia y eficacia, mediante
otras personas y a través de
ellas”
(Robbins y De Cenzo, 2009: 6).
 Hacer algo correctamente; se refiere
a la relación que hay entre insumos y
EFICIENCIA productos. Busca reducir al mínimo
los costos de los recursos.

Hacer lo correcto, EFICACIA

alcanzar las metas.

Se refiere a las actividades

PROCESO primordiales que
desempeñan los gerentes.
La administración es el
proceso de planificar,
organizar, dirigir y
controlar el uso de los
recursos y las actividades
de trabajo con el propósito
de lograr los objetivos o
metas de la organización de
manera eficiente y eficaz.
 NATURALEZA DE LA ADMINISTRACION
La naturaleza de la administración se
manifiesta en la comunicación, el
ambiente y la globalización con la
capacidad de adaptación a los nuevos
cambios que exige el entorno.
La administración es de naturaleza
práctica, difícilmente se explica
científicamente.
En términos generales, es una disciplina
sencilla que está orientada a cumplir
objetivos específicos.
PROPOSITO DE LA ADMINISTRACION
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión.

Proporcionar competitividad a la organización.

Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados.

Permitir la auto realización y la satisfacción de los empleados en el trabajo .

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
Es la disciplina más practicada por la humanidad.

Contribuye al crecimiento sustentable de las empresas.

Hace que el esfuerzo humano sea más productivo.

El éxito de los organismos sociales está directamente relacionado con la administración.

En la administración y su proceso se condensan y perfeccionan otras ciencias

El éxito de los organismos sociales está directamente relacionado con la administración.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION
Evitar el caos
y el
desperdicio
de tiempo,
dinero y
esfuerzo

Generar Promover el
valor incremento de
empresarial la
y social productividad

OBJETIVOS

Crear
Minimizar la
clientes y
incertidumbre
mantenerlos

Impulsar el
desarrollo de las
personas que
conforman una
organización
QUIEN ES UN ADMINISTRADOR
Un administrador es el responsable
de llevar a cabo las actividades
necesarias para alcanzar las metas
organizacionales. Más
específicamente, es quien
desempeña ciertas funciones
básicas para que la organización se
encamine hacia la consecución de
dichas metas.
Un administrador es quien
controla, ejecuta, maneja, analiza,
comunica, vincula, planifica,
lidera, negocia, motiva y
toma decisiones, entre muchas
otras actividades, dentro de una
organización, un área, rama,
unidad o departamento de esta,
con el propósito de conseguir que
se cumplan ciertos objetivos.
PERFIL DE UN ADMINISTRADOR
 TALLER
1.- ¿Cuántos tipos de administradores hay y cuales
son?

2.- Responsabilidades de los administradores

3.- Desempeño del administrador

 TIPOS DE ADMINISTRADORES

ADMINISTRADOR UNICO: Una única persona, persona ADMINISTRADORES MANCOMUNADOS: son dos las
personas que ejercen de forma conjunta funciones de
física, es la responsable de la administración y administradores. Para ello, será necesario el acuerdo entre
representación de la Empresa. ambos para tomar las decisiones empresariales.

ADMINISTRADORES SOLIDARIOS: Son dos los

administradores de la sociedad. No obstante, y a diferencia
de la mancomunada, la administración solidaria permite que
cada uno de los administradores pueda gestionar el negocio de
forma independiente, sin tener que tener la firma del otro
administrador para tomar una decisión que puede afectar al
negocio.
CONSEJO DE ADMINISTRACION: El Consejo de
administración se produce cuando la administración
recae sobre 3 personas o más. En los Estatutos de la
Sociedad se estipulan el numero de administradores,
habiendo un máximo de 12.
RESPONSABILIDAD DEL ADMINISTRADOR

CIVIL – MERCANTIL TRIBUTARIA LABORAL PENAL

Los administradores responden Los administradores son
Depende del tipo de
frente a la sociedad, socios y responsables subsidiarios de los Se lleva a cabo cuando se
acreedores, por el daño que se
principales. Por ejemplo, si una
han generado delito, pero por
persona física genera una deuda
haya causado y contrarios a la ley ejemplo, ante un delito
tributaria que le imposibilita seguir incumplimientos de
y provenientes del con su actividad, si para continuar fiscal superior a los
incumplimiento de los deberes con la actividad decide gestionar continuidad en la 120.000€, la pena
inherentes al cargo. (Siempre y una sociedad limitada, la Agencia empresa y la figura del podría llegar hasta los
Tributaria podrá solicitar dicha
cuando se produzcan con dolo o responsabilidad subsidiaria. Administrador se ha cuatro años de cárcel.
culpa). utilizado de forma
ilegítima.
DESEMPEÑO DEL ADMINISTRADOR
EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD

• Relación entre • Es la • Es alcanzar los

los recursos que objetivos de la
capacidad de empresa haciendo
se utilizan y los
productos, escogerlos el mejor uso de
procurando objetivos los recursos para
minimizar los apropiados y lograrlos.
costos. •E + E =
lograrlos. EFECTIVIDAD
EVOLUCION HISTORICA DE LA
ADMINISTRACION
La evolución de la administración como
disciplina formal fue impulsada
fuertemente por los cambios que se
dieron en las relaciones industriales y por
los avances en áreas como la psicología, la
ingeniería y la tecnología.
Fundamentalmente estos cambios se dieron con la revolución
industrial que se efectúo a finales del siglo XVIII en
Inglaterra. Esto dio lugar a la producción en serie y la
sustitución de los talleres artesanales por las fábricas.

De manera similar, todo esto impulsó la necesidad de la

especialización del trabajo y la coordinación de las tareas para
que la organización trabajará de forma eficiente. Haciendo
que se dieran cambios profundos en las tareas de
la administración. Esto provocó que surgieran nuevas teorías
con el objeto de alcanzar mejoras en los métodos, en los
tiempos y en los recursos utilizados.

Justamente a finales del siglo XIX aparecen algunas de las

primeras publicaciones de tipo científico sobre temas de la
administración. Pero en el siglo XX el desarrollo tan acelerado
que se dio en la sociedad obligó a revisar y a mejorar los
procesos y las técnicas de la administración.
ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN
 ESCUELA CIENTÍFICA
 Surgió en los Estados Unidos en el año de 1903.
 Frederick Taylor es considerado el precursor y el padre de la
administración científica.
 Recibe el nombre de escuela científica porque su principal
propósito es poder aplicar el método científico a los problemas
administrativos.
 La observación y la medición son los principales métodos que son
utilizados para darle solución a los problemas de tipo
administrativo.
 Su propósito es mejorar la productividad de la empresa aplicando
el principio de la división del trabajo y la especialización.
 Toman en cuenta estudios sobre los tiempos, los movimientos y la
especialización. Lo cual permite aprovechar de mejor forma los
recursos.
 Mejorar la eficiencia del trabajo utilizando las mejoras salariales.
 ESCUELA BUROCRÁTICA
 Su principal representante y fundador es Max
Weber.
 Surgió en Alemania en 1905.
 La escuela burocrática se fundamentó en la conducta
racional del hombre para poder alcanzar los
objetivos. La administración se presenta como una
estructura jerarquizada.
 Esta estructura se basa en que se deben
implementar las órdenes de forma escrita.
 De manera que estas detallen todas las acciones, las
funciones y las rutinas que debe desarrollar cada
empleado para alcanzar la eficiencia en el
funcionamiento de la organización.
 Se requiere que estas órdenes se generen con
anticipación y se encuentren bien detalladas para
que transmitan de forma clara cómo deben hacerse
las cosas.
 ESCUELA CLÁSICA
 Se originó en Francia en el año de 1916.
 Su principal exponente es Henry Fayol
y también es conocida como escuela
del proceso administrativo.
 Esta escuela propone dividir el proceso
administrativo en funciones bien
estructuradas.
 Estas funciones son la planeación, la
dirección, la organización y el control.
 Esta escuela estableció los
14 principios de la administración.
 TALLER
1.- ¿Cuáles son los 14 principios administrativos de
la administración según la teoría clásica?
 ESCUELA HUMANISTA
 Esta escuela es conocida como escuela de las relaciones
humanas.
 El recurso humano y sus relaciones se vuelven un factor
importante para el estudio de la administración.
 La motivación y el reconocimiento de los trabajadores por parte
de la gerencia influyen en la productividad del trabajo.
 Recibe aportes de sociólogos y psicólogos, Dando origen a la
psicología industrial y organizacional.
 El exponente más reconocidos de esta escuela es Elton Mayo.
 Realizó grandes aportes en el estudio del comportamiento
humano y las relaciones sociales dentro de las organizaciones.
 Generó propuestas que establecían que, si se mejoraba el grado
de bienestar del personal, la productividad podía
incrementarse.
 Se inicia en Estados Unidos en el año de 1932.
 ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO
 La escuela del comportamiento toma como base las necesidades
humanas como el factor principal para motivar la conducta del
hombre. Para lograr motivar a los trabajadores es necesario que sus
necesidades sean satisfechas por medio del trabajo.
 Nace en los Estados Unidos en el año de 1950.
 Su máximo representante es Abraham Maslow.
 Maslow propuso la pirámide de la jerarquía de necesidades.
 En esta pirámide las necesidades fisiológicas se colocan en la base,
si la empresa ofrece salarios adecuados el empleado cubre sus
necesidades básica.
 Luego se encuentra la necesidad de seguridad, esta se cubre dando
estabilidad laboral.
 Seguidamente aparece la afiliación y estima, la cual se satisface con
la participación y aceptación en el grupo de trabajo.
 Finalmente, la autorrealización se cumple cuando las personas
desarrollan todas sus potencialidades en el trabajo.
PIRAMIDE DE MASLOW
 ESCUELA DE LA CONTINGENCIA
 La escuela de la contingencia es conocida como la
teoría de las decisiones.
 Puesto que busca responder a la situaciones diarias
que afectan a una empresa, una institución o un grupo
de personas que buscan alcanzar un objetivo común.
 La idea es poder tomar las mejores decisiones para
aprovechar de forma óptima los recursos.
 Logra obtener mejores resultados, tanto en el corto y
largo plazo.
 Se considera a las organizaciones como sistemas
abiertos.
 Se inicia en 1980 en Estados Unidos.
 Entre sus principales exponentes están Fred Fiedler,
William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul
Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns.
 ESCUELA MATEMÁTICA
 La escuela matemática de la administración considera a
las organizaciones como unidades lógicas, en las cuáles
se pueden aplicar los principios matemáticos para la
toma de decisiones.
 Su objetivo es darles objetividad a las decisiones
administrativas.
 Se aplica la matemática para la solución de los
problemas administrativos.
 Todo se puede medir y cuantificar si se cuentan con los
datos necesarios. Por lo tanto, se utiliza la lógica y el
cálculo en la planificación y la organización de las tareas.
 Sus máximos exponentes son Herbert A. Simon, Igor H,
Ansoff, Leonard Arnoff, West Churchman y Kenneth
Boulding.
 Se originó en Inglaterra durante la
Segunda Guerra Mundial.
 ESCUELA NEOCLÁSICA
 La escuela neoclásica presenta una visión ecléctica
de la administración.
 Afirma que el proceso administrativo debe
aplicarse de acuerdo con las costumbres y
tradiciones aprendidas del pasado.
 Considera que tanto las organizaciones formales
como las informales buscan alcanzar sus objetivos
de manera racional.
 Sencillamente, su propósito es evitar cometer
errores basándose en el aprendizaje del pasado.
 Es ecléctica porque incluye conocimientos y
principios de diversas teorías administrativas.
 Todos estos en su conjunto forman un conocimiento
general del pensamiento administrativo.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACION
RESPONSABILIDAD DEL ADMINISTRADOR
RESPONSABILIDAD DEL ADMINISTRADOR