Escuela Humano

Conductista
La Escuela Humano Conductista

También se la conoce como 'escuela del comportamiento humano' o

'neorelacionalista', ya que presenta un nuevo enfoque de la escuela de
las relaciones humanas, con la que mantiene vínculos, tanto en
conceptos como en valores. Sin embargo, la corriente del
comportamiento humano apunta a una perspectiva más amplia sobre la
importancia del elemento humano en organismos sociales. Entre los
representantes de esta escuela predominan los psicólogos sociales, y
aunque tienen antecedentes en Elton Mayo, se le considera Kurt Lewin
como su fundador y Douglas McGregor su principal representante.
La Teoría X
La Teoría X sugiere que las personas rechazan naturalmente el trabajo y
prefieren ser dirigidas. Los administradores deben usar autoridad formal
para controlar y supervisar a las personas. McGregor no está de acuerdo
con esta teoría y cree que las personas se comportan así debido a cómo
son tratadas en el trabajo.
La Teoría Y de McGregor
McGregor presenta su concepto de motivación basado en la teoría de las
decisiones humanas de Abraham Maslow. La Teoría Y ofrece nuevos
conocimientos para la administración de recursos humanos, incluida la
teoría de las motivaciones.
Principios Fundamentales

Refuerzo Positivo Refuerzo Negativo Extinción Castigo

Estímulo que Estímulo que, al ser Eliminación de un Estímulo aversivo que

aumenta la removido tras la comportamiento por disminuye la
probabilidad de que realización de un omisión de cualquier probabilidad de que
un comportamiento comportamiento, tipo de refuerzo. un comportamiento
se repita con mayor aumenta la se repita.
frecuencia. probabilidad de que
dicho
comportamiento se
repita.
Aplicación en la Administración

Reducción de costos Creación de equipos Incremento en la Mejora en el servicio

de trabajo sólidos motivación del al cliente
personal
Aplicar técnicas Los empleados están
conductuales puede La comunicación Se fomenta el trabajo capacitados para
lograr una mayor entre los miembros en equipo y se crean brindar una atención
eficiencia en la de un equipo mejora incentivos que al cliente más efectiva
gestión de recursos mientras que los buscan el bienestar y sobresaliente.
materiales y conflictos internos se del colaborador.
financieros. reducen.
Impacto
1 Resultados

Se obtuvieron resultados positivos en todos los casos de éxito. La Escuela

Humano Conductista se traduce en éxito tangible.

2 Adaptación

Cada empresa es única, por lo que la asesoría personalizada es clave para la

implementación exitosa de la Escuela en la Administración.

3 Mejora Continua

La Escuela Humano Conductista promueve la mejora continua, algo que se

reflejará en los resultados a largo plazo.
Desafíos
Tiempo Formación del Personal Cambio Cultural

La implementación de la
Escuela Humano
Una de las principales Para que la Escuela Conductista puede
barreras para la Humano Conductista sea requerir un cambio en la
implementación de la sostenible a largo plazo, es cultura organizacional.
Escuela Humano importante capacitar a Este cambio puede ser
Conductista es la falta de todo el personal. Esto difícil de lograr en algunas
tiempo. Puede ser difícil puede incluir la empresas, especialmente
encontrar el momento capacitación en nuevas si hay una fuerte
adecuado para comenzar habilidades, el fomento de resistencia al cambio.
el cambio y asegurarse de la colaboración y la mejora
que se lleva a cabo de de la comunicación.
manera efectiva.
Ventajas y Desventajas

Ventajas Desventajas
• Mejora en la eficiencia y productividad • Posible resistencia al cambio por parte

• Mayor motivación y satisfacción de los de los empleados

empleados • Necesidad de una gestión efectiva del cambio

• Reducción de conflictos y mejor trabajo • Posible falta de adaptabilidad a ciertas

en equipo situaciones

• Mejora en la calidad del servicio al cliente • Posible aumento de la carga de trabajo

inicialmente
Conclusiones
La Cooperación
La Escuela Humano
Conductista fomenta la
colaboración y la cooperación
para lograr objetivos
compartidos.
El Éxito
Cada empresa es un caso
único, pero la aplicación de la
Escuela Humano Conductista
se ha reflejado en resultados
tangibles y positivos.
La Formación
La capacitación constante es
clave en cualquier empresa
para mantener un equipo
sólido y comprometido, y la
Escuela Humano Conductista
puede ayudar a lograrlo.
 PIRAMIDE DE MASLOW

Refuerzo positivo Refuerzo negativo