Guión

Entrega 1
Desarrollo
Bitácora del
Proyecto
Dibuje el ecosistema
Visualice y dibuje el ecosistema de su área o industria de interés para
comprender la imagen holística de las partes interesadas (roles),
entregables, la interrelaciones principales y el tipo de recurso
intercambiado
Ejemplo
APRENDIZAJE Y DESCUBRIMIENTO ECOSISTEMA

Describa lo aprendido describiendo el Ecosistema en el cual está inserta

su empresa o negocio.
¿Cuáles son los principales actores que participan en su industria?

¿Qué fallas de interacción entre los actores visualiza usted que puedan estar afectando a su
segmento de clientes?

¿Identifica usted alguna empresa que esté destacando en el ecosistema por sus servicios o
productos? ¿Porqué?
IDENTIFICACIÓN PRELIMINAR DE DESAFÍOS EN TORNO A LA
TEMÁTICA QUE TRABAJARÁ (investigue y posteriormente utilice técnica
Brainstorming grupal)

Desafíos
Problemas
Necesidades
Debilidades
Tendencias
Regulaciones
AGRUPE EL RESULTADO DEL PROCESO DE BÚSQUEDA DE DESAFÍOS
POR SIMILITUD
REDACTE LOS DESAFÍOS

Estructura de redacción de un desafío-oportunidad

Aumentar Problema
¿CÓMO [ Reducir ][
Necesidad ] enX [veces ] enT-[Tiempo ]
Mejorar Anomalía N%
Resolver Regulación M unis.
Eliminar Catástrofe
Etc. Etc

Intención Fuente de Innovación Magnitud Plazo

Sentido de Propósito
 ORDENE LOS Impacto
DESAFÍOS
● Ordenar de mayor a menor según impacto

● Anotar el impacto (si es posible) en la esquina

superior derecha de cada desafío

Impacto se refiere al efecto que puede tener en el segmento

objeto entregar una solución al problema o necesidad
detectado. El impacto se puede medir en cantidad de personas
favorecidas, en nivel de ahorro de dinero, ahorro de tiempo,
mejoramiento en las condiciones sanitarias al tener acceso a
agua potable, etc.
 ORDENE LOS Urgencia
DESAFÍOS
Ordenar de mayor a menor según urgencia (de
derecha a izquierda)

Urgencia, se refiere al tipo de necesidad e intensidad del

dolor que se está atendiendo. Ej. La urgencia de resolver un
tema de acceso a diversión o entretenimiento para la
familia, no es igual que la urgencia de un enfermo que
requiere tratamiento o acceso a algún tipo de servicio para
mejorar su salud. De esta forma la urgencia se refiere al
tiempo que las personas podrían esperar para atender su
necesidad dadas las condiciones actuales que viven.
 PRIORICE LOS DESAFÍOS

En base a capacidad de ejecución del equipo,

disponibilidad de recursos y plazo del
desarrollo que podría requerir el desarrollo de
una solución
DESCRIPCIÓN DE LOS DESAFÍOS PRELIMINARES
PRIORIZADOS
Oportunidad DESCRIPCIÓN DE DESAFÍO A QUIENES AFECTA POR QUÉ ES IMPORTANTE
(Dolor – necesidad, etc.) ABORDAR EL DESAFÍO

Considere estos desafíos para focalizar y desarrollar el trabajo de planificación e inmersión en terreno. Escoja 1 cuál va
abordar
 DESAFÍO ORIGINAL :
FICHA PROBLEMA
2.- NOS HEMOS DADO CUENTA QUE…
1.- OBSERVACIÓN EN TERRENO
(Pegué aquí evidencia visual del (Hoy ocurre que…)
problema)
¿Cuál es el problema?

¿Quién tiene el problema?

¿Dónde ocurre el problema?

¿Cuándo ocurre el problema?

¿Quién y cómo está resolviendo el

problema?

DESAFÍO (REDEFINIDO) ¿CONCEPTO QUE DESCRIBE EL

PROBLEMA ?
Presentación de resultados trabajo en terreno

Descripción y evidencia del trabajo realizado en

terreno

• N° entrevistas, tipo de personas entrevistadas

• ¿dónde fueron?
• Aportar imágenes del proceso
• Análisis de los resultados de su trabajo en terreno
Dibujar mapas de empatía usuarios entrevistados
Dibuje los perfiles de personas
Descubrimientos e insights generados con actividad de inmersión en
terreno

Describir el aprendizaje de su experiencia de inmersión con los

usuarios que fueron considerados en el proceso de trabajo en terreno.
Desarrolle el punto de vista a abordar
Basado en su punto de vista, describa su solución

● Nombre
● Descripción Idea
● Beneficios
● Retos que deben ser resueltos
Tomando en cuenta su solución, cree la propuesta de valor
Con esta información, cree la primera versión de su modelo de negocio