TEMA 3.

DESPLIEGUE DEL
PROCESO DE DISEÑO
ETAPA 1, 2 Y 3

Universidad de la Costa, CUC

ETAPA I:
DEFINICIÓN
DEL PROBLEMA
EL PROCESO DE DISEÑO DE INGENIERÍA | ETAPA 1
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO

1. Definir es establecer los límites; es delimitar el problema y el

alcance de la solución que está buscándose. Es indicar lo que se
quiere resolver o la necesidad y, en cierto modo, a dónde no se desea
llegar.

2. Definir un problema es la parte más complicada en el proceso

de diseño; una equivocación durante la definición del mismo
representa un enorme error al final del proceso de diseño.

3. Una definición equivocada puede llevar a la solución del

problema que no es; con razón se dice: "Un problema bien definido es
un problema medio resuelto“.

Introducción a la ingeniería: Un enfoque a través del diseño - Pablo Grech - Pág. 74 -88
 ¿Cuáles son los
componentes
que debo tener en
cuenta para definir
el problema?
 1. Debe ser real y/o pertinente

Ejemplo:
En el 90% de los hogares colombianos existe una resistencia o
predisposición a no reciclar.

El 10% restante lo hace de manera incorrecta. Lo cual revela la

inexistencia de productos y procesos que faciliten la actividades del
reciclaje de manera efectiva y eficaz en la mayoría de los hogares
colombianos. Esto conlleva a la a una baja consolidación de una
cultura ciudadana ambientalmente responsable.

Herramienta de Búsqueda de información pertinente: VIGILANCIA TECNOLÓGICA

1. Buscar referencias o referentes de problemas abiertos o mixtos, necesidades,
falencias, en los sectores prioritarios, como lo son educación, TIC, salud, medio
ambiente, post-conflicto, para identificar elementos que ayuden a su contextualización.
2. Debe estar focalizado
1. Focalizado en una situación general de acuerdo a
un contexto de ocurrencia previamente
identificado.
• Ejemplo: Falta de mecanismos, dispositivos o
herramientas que faciliten la recolección,
clasificación y disposición de residuos sólidos
domésticos.

2. Focalizados en la necesidad de rediseño de un

producto existente.
• Ejemplo: Poca integración de elementos
tecnológicos en los recolectores
convencionales de residuos sólidos de uso
doméstico.

Por lo general los problemas en “Diseño de Ingeniería”, tienen un foco tecnológico.

 3. Deben existir cifras (ecómicas, sociales,
demográficas, etc) que respalden el contexto y
pertinencia del problema

Ejemplo:
- Los países de Latinoamérica que no reciclan, representan
un gasto adicional anual en materia de sostenibilidad
ambiental de 15.000 millones de pesos colombianos.

- Los países que tienen una cultura consolidada de reciclaje

reinvierten el 70% de las utilidades producto de esta actividad
regulada en educación y el 30% restante en los sector
prioritarios de su economía.

Herramienta de Búsqueda de información pertinente: VIGILANCIA TECNOLÓGICA

1. Buscar referencias o referentes de problemas abiertos o mixtos, necesidades,
falencias, en los sectores prioritarios, como lo son educación, TIC, salud, medio ambiente,
post-conflicto, para identificar elementos que ayuden a su contextualización.
4. Debe tener una solución materializable

Deben permiter generar soluciones estén

sustentadas en un proceso de diseño de
Ingeniería.

El problema debe dar la posibilidad de

generar especificaciones técnicas que
finalmente puedan ser representadas en
un prototipo.

Ejemplo:
Diseño de un dispositivo de recolección basura doméstica inteligente que
integre elementos tecnológicos para apropiar el conocimiento en cuanto a
reciclar y facilite su ejercicio en los hogares.
ETAPA II:
CRITERIOS Y
RESTRICCIONES
DEL PROBLEMA
 EL PROCESO DE DISEÑO DE INGENIERÍA | ETAPA 2
CRITERIOS Y RESTRICCIONES

1. La solución a un problema se encuentra

sujeta a algunas restricciones o
limitaciones.

2. Así mismo, la selección de la solución debe

realizarse de acuerdo con determinados
criterios que señalan a una de ellas como la
mejor dentro de ese contexto de
comparación.

3. Es posible que cambiando los criterios o

su importancia relativa se obtenga una
solución diferente.
Introducción a la ingeniería: Un enfoque a través del diseño - Pablo Grech - Pág. 74 -88
2. Deben tener un contexto en el cual ocurra o
suceda y debe estar limitado:

Ejemplo: ¿Cuál es el contexto de ocurrencia y la limitación de mi

problema?

País Colombia
Ciudad Barranquilla
Tipo Abierto
Sector de Impacto Medio ambiente
Sub-sector Reciclaje
Población impacto Hogares - Doméstico
Tiempo de Ocurrencia 2015 - Actual
Estrato Socio- Económico 1, 2, 3 y 4
que Impacta
Magnitud Bajo, medio o alto ALCANCE
Tips para delimitar el alcance: Construir una tabla de elementos estratégicos o claves del
problema.
¿Cómo vamos
identificar,
evaluar,
seleccionar y
argumentar el
problema?
 HERRAMIENTAS PARA LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO

1.1 Brainstorming
1.2 Matriz de
2.1 Vigilancia 3.1 Árbol de
Priorización
Tecnológica Problemas
de problemas (MPP)

1.1 Identificar
1.2 Evaluar 2. Investigar 3. Identificar las
seleccionar y argumetar el causas y efectos
el problema problema de diseño del problema de
diseño

OBJETIVO DE LAS HERRAMIENTAS

 HERRAMIENTAS PARA LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO

BRAINSTORMING
Es una herramienta de trabajo
grupal que facilita el surgimiento
de nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado.
¿Cómo desarrollar el Brainstorming?
Permite generar ideas originales en
un ambiente relajado. A. Deberán realizar una lista de los problemas que consideren
que aplican para un proceso de Diseño. “Piensen en todo”
Esta herramienta serviría para
B. Generar y describir mínimo 5 ideas.
realizar la identificación del
problema mediante una lluvia de C. Deberán hacer una evaluación de los problemas, según los
ideas. criterios presentados.

D. Finalmente sólo escogerán un problema y ese será al que le

Alex Osborne (1939) aplicarán el proceso de diseño.

Herramienta para IDENTIFICAR el problema de diseño

 HERRAMIENTAS PARA LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO

MATRIZ DE PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS - MPP
CRITERIOS

Herramienta que ayuda a

comparar y escoger
racionalmente entre varias
opciones o alternativas de
problemas o soluciones con
base en unos criterios para
fijar prioridades o tomar una
decisión.
Leebov Wendy, Ed. D, Ersoz, Clara
Jean, M.D (1993)

Escala de valoración de 1 a 5. Se escoge el problema mejora valorado. PONDERACIÓN

Generalmente, sobre el problema seleccionado se trabajará el proceso de Diseño.

ETAPA III:
BÚSQUEDA
DE INFORMACIÓN
PERTINENTE
EL PROCESO DE DISEÑO DE INGENIERÍA | ETAPA 3
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN PERTINENTE

1. La información es indispensable en el
desarrollo de cualquiera de las etapas del
proceso de diseño; sin información
adecuada no es posible tomar decisiones.

2. Es importante tener un conocimiento de

las diversas fuentes que pueden suministrar
la información necesaria, así como el
procedimiento para identificar cuál de ellas es
la más conveniente.

Introducción a la ingeniería: Un enfoque a través del diseño - Pablo Grech - Pág. 74 -88
 HERRAMIENTAS PARA LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO

VIGILANCIA TECNOLÓGICA
Es una forma organizada, selectiva y permanente de captar información del exterior
sobre tecnología o tema, analizarla y convertirla en conocimiento para la toma de decisiones
con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.

Búsqueda
de
información
pertinente

Norma UNE 1666006:2011 – Sistema de Vigilancia Tecnológica

HERRAMIENTAS PARA LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO
 HERRAMIENTAS PARA LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO

ARBOL DE PROBLEMAS

Herramienta para
desarrollar ideas
creativas para identificar
las posibles causas del
conflicto, generando de
forma organizada un
modelo que explique las
razones y
consecuencias o efectos
del problema.
Martínez, R., y Fernández, A., (2008)
ESTRUCTURA
DEL ÁRBOL DE
PROBLEMAS

Martínez, R., y Fernández, A., (2008)

 HERRAMIENTAS PARA LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DE DISEÑO

ARBOL DE PROBLEMAS: DEFINICIONES

Problema Central: Problema Identificado y Seleccionado.

Causa Directa: Razón o justificación principal por la cual se

produce el problema.

Causa Indirecta: Razón o justificación secundaria por la cual se

produce el problema. Se deriva de la Causa Directa.

Efecto Directo: Consecuencia principal producida por el problema.

Efecto Indirecto: Consecuencia secundaría producida por el

problema. Se deriva del Efecto Directo.

Martínez, R., y Fernández, A., (2008)

Fuente: http://www.alianzaporelagua.org
¡Gracias!