TEMA IV:

ESTRUCTURA Y PROCESOS DE LOS

MECANISMOS RESTAURATIVOS
 MODALIDADES DE JUSTICIA RESTAURATIVA
Mecanismos Restaurativos con Mecanismos Restaurativos sin
participación de víctima participación de víctima
Directos Indirectos Reparación simbólica
 Mediaciones directas  Mediaciones Indirectas
 Reuniones familiares (comunicación a través de  Acciones de reparación del daño en la
 Reuniones facilitador: cartas, audios, comunidad (individuales – grupales).
comunitarias pinturas, etc.)

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El Mecanismo Restaurativo con Participación de la Víctima en
forma directa

Para llevar a cabo una mediación directa, se sigue la siguiente

secuencia:

Inicio Preparación Encuentro y dialogo Seguimiento

El Mecanismo Restaurativo con Participación de la Víctima en
forma directa

1. Sólo se puede iniciar si el adolescente reconoce el hecho, quiere reparar el daño y

tiene la disposición de encontrarse con la víctima para ofrecer disculpas y una
reparación. Debe hacerse en estricta confidencialidad y no puede usarse en el
proceso.
2. Se visita a la víctima para darle a conocer que el adolescente reconoce el hecho,
expresa arrepentimiento, quiere encontrarse con ella para expresarle disculpas y
quiere reparar el daño ocasionado.
Inicio 3. Se le explica en qué consisten los procesos restaurativos, cuales son las
modalidades para llevar a cabo y como se llevan a cabo. Se le consulta si ella
quisiera participar de un mecanismo restaurativo para ser reparada. Es importante
brindarle toda la información que requiera, enfatizando que es totalmente
voluntario (que en cualquier momento puede desistir) y que se llevará a cabo en
un contexto seguro y respetuoso.
4. En caso que el adolescente y la víctima han aceptado, se da inicio al mecanismo
restaurativo, dando paso a la siguiente etapa: la preparación.
El Mecanismo Restaurativo con Participación de la Víctima en
forma directa

1. Se tienen reuniones con el adolescente y la víctima por separado. Participan quienes

van a acompañar al adolescente (adulto responsable) y a la víctima (persona de
apoyo). Pueden participar otros miembros de la familia de apoyo.

2. En dichas reuniones se les anima y brinda confianza para participar. Se debe

enfatizar que es totalmente voluntario.
Preparación
3. Se les brinda información sobre los procedimientos y metodologías que se van a
utilizar en la reunión. Deben familiarizarse con el uso de los círculos restaurativos.

4. Se trabajan temas relacionados con la reparación del daño. Con el adolescente:

¿cómo expresar disculpas? ¿qué ofrecer como reparación; y con la víctima: ¿´cómo
quisiera ser reparada?
 El Mecanismo Restaurativo con Participación de la Víctima en
forma directa
1. Participan el facilitador, el adolescente y familiar responsable, y la víctima con una
persona de apoyo.
2. Se acondiciona el ambiente, disponiendo las sillas con indicaciones claras los lugares que
va a ocupar cada uno.
3. Se debe seguir la siguiente secuencia:
Introducción:
Se presentan y explican las reglas y metodología a seguir, sobre todo, creando un clima
de respeto y confidencialidad.
Encuentro y dialogo Primera parte:
La víctima expresa sus sentimientos de cómo se ha sentido afectada por la infracción y el
adolescente expresa arrepentimiento y pide disculpas.
Segunda parte
El adolescente y su adulto responsable hace una propuesta de reparación. La víctima
manifiesta si está de acuerdo o no. El facilitador promueve un diálogo para llegar a un
acuerdo entre las partes.
Cierre
En caso de llegar a un acuerdo, se firma un acta con los acuerdos y compromisos de
cumplimiento. Luego, el facilitador invita a las partes a un espacio para que las partes
puedan compartir un momento juntos.
El Mecanismo Restaurativo con Participación de la Víctima en
forma directa

El responsable del mecanismo restaurativo remite el acta al fiscal o juez.

Se hace un seguimiento a los acuerdos y compromisos asumidos por las

Seguimiento partes.

Se hace un informe al juez y al fiscal sobre el cumplimiento de los acuerdos.

 Criterios para la utilización de los mecanismos restaurativos directos

 La preparacion del adolescente y de la victima para el encuentro asegura su éxito.

 Es importante que el adolescente acepte su responsabilidad, tenga el interés de reparar el daño, disposición
de encontrarse con la víctima. Ayuda el manejo algunas habilidades para la comunicación.
 Es preferible hablar de mediaciones con enfoque restaurativo, ya que no se trata sólo de resolver el
conflicto, reparar el daño a la víctima, sino que además se busca que el adolescente se responsabilice.
 Los encuentros directos tienen un mayor efecto educativo en los adolescentes. La comunicacion indirecta
tambien es importante.
 En las reuniones deben distinguirse dos momentos: favorecer la expresión de las emociones frente a los
efectos perniciosos de la infracción y la manifestacíón de auténticas disculpas; y, promover un diálogo para
encontrar una solución satisfactorias para las partes.
 Debe tenerse en cuenta que las victimas, más que una reparación material, buscan una reparación
emocional.
 Las victimas logran un reparación emocional y material efectiva, frente a lo cual expresan su satisfacción.
 Para los adolescentes no sólo trae un efecto educativo, sino los redime (sienten que han «pagado» su culpa).
 Mecanismos Restaurativos con participación de la
víctima de manera indirecta
 En caso que la víctima quiere ser reparada; pero, no quiere, o no puede encontrarse directamente con
el adolescente. Entonces, es posible usar un mecanismo restaurativo indirecto
 Para iniciar este mecanismo restaurativo, es necesario que el adolescente reconozca el hecho y quiera
reparar el daño a la víctima directa o indirectamente.
 Luego, se comunica a la víctima de la disposición del adolescente a reparar el daño y se le pregunta si
desea ser reparada en forma directa o indirecta.
 En caso que ambos estén de acuerdo en participar en una mediación indirecta, debe prepararse a
ambas partes.
 Al adolescente para elaborar una propuesta de reparación del daño para ser remitida a la víctima a
través de una carta, un video, una grabación u otro medio. Y, a la víctima, para que acoja la propuesta
y se anime a darle una respuesta.
 En experiencias pasadas se han enviado cartas, elaborado collages o pintado cuadros. Ha sido
importante que el adolescente le exprese unas sinceras disculpas a la víctima, manifieste un sentido
arrepentimiento y le cuente el cambio que ha experimentado.
 MEDIACIÓN INDIRECTA (CARTA)
Buenos días señorita, yo soy César Rojas Palomino, la persona que le causó daño,
gracias por darme la oportunidad de escribirle esta carta. Me hubiera gustado pedirle
disculpas personalmente y repararle el daño que le he causado esa vez, pero la
comprendo y la entiendo, me imagino que debe tener miedo todavía. No se preocupe,
respeto y comprendo su decisión.
Me imagino lo que habrá sentido aquel día en que le robé y le causé daño: miedo,
terror, odio, etc. Ahora me doy cuenta todo el daño que le he causado a usted, a su
familia, a mi familia, y el daño que yo también me he ocasionado!
Por eso, agradezco la oportunidad que me dieron, a usted señorita, a la Fiscalía y a
Tierra de Hombres para reparar el daño que le causé, también agradezco por la
orientación que me dieron y por creer en mí.
Gracias a ustedes, a mi familia y a mí mismo comprendí que estuve por mal camino,
por ello quiero repararle todo el daño que le hice y por eso le pido de todo corazón
que me disculpe y que me perdone por lo que le hice. No volveré a lastimar a nadie
más porque comprendí que hacer daño a otros personas es muy feo y uno se siente
muy mal.
Quiero contarle también que hoy en día he cambiado, soy otra persona, estoy
estudiando, he vuelto al colegio y estudio por las noches y en el día estoy
trabajando con un tío en la venta de sandías. Con el pago que recibo por mi
trabajo me siento bien, puedo ayudar a mi madre y a mis dos hermanitos.
También quiero decirle que trato de no pensar en el pasado, ni en los días en
los que fui abandonado por mi padre, no lo juzgo ni tampoco pongo como
pretexto para hacer daño y haber tenido una vida mala.
Señorita le cuento que con todos estos procesos y charlas que recibo en la
Fiscalía y en Tierra de Hombres estoy aprendiendo a perdonar a las personas
que me hicieron daño y también a asumir mis responsabilidades y a
perdonarme a mí mismo y hoy en día quiero decirle que soy otra persona y
que he cambiado!!
Nuevamente le pido disculpas y perdón por el daño ocasionado y me despido
rogando a Dios que le bendiga y la cuide a usted y a su familia.
Atentamente,
Cesar Rojas Palomino
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