Actividad 5

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
• CEDI (Centro de Distribución) para almacenamiento y distribución.
• Tiendas Juan Valdez como puntos de venta.
• Tecnología POS en tiendas.

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

• Programa de desarrollo de liderazgo.
• Programa de inclusión laboral (Amigos del alma).

Marge
• Selección y capacitación del personal.
DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
Actividades de soporte

• Uso de tecnología POS en tiendas.

Sistema de informes de gestión.

n
•
COMPRAS
• Gestión de órdenes de compra.
• Control de procesos de compra.

LOGÍSTICA INTERNA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING Y SERVICIO POST

EXTERNA VENTAS VENTAS

Marg
• Recepción de café
de caficultores. • Tostado del café. • Distribución a las
• Pruebas de • Empaque del • Desarrollo de • Programas de
tiendas de Juan

en
calidad y selección café en bolsas Valdez. campañas fidelización.
de granos. laminadas. • Atención a tres publicitarias. • Programas de
• Almacenamiento • Presencia en capacitación para
canales: retail,
temporal en canal redes sociales. el personal.
Almacafé SA • Alianzas • Programas de
institucional y
tiendas Juan estratégicas. inclusión laboral.
Valdez.

Actividades primarias