II CONGRESO FRONTERIZO DE

INVESTIGACIÓN CIENTIFICA Y
TECNOLÓGICA
ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE
MARKETING DIGITAL EN EL ALMACÉN
DE AUTOPARTES M&S UBICADO EN
MAICAO - LA GUAJIRA.

DEINER BLANCO ULLOQUE

MARIAM MOHAMED EL HAGE
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 SITUACIÓN ACTUAL
Actualmente, alrededor de 6
millones de personas en Colombia
realizan compras por medio
electrónico, dato arrojado por la
última medición realizada por la
ENTIC. Comunidad que, por
acciones del comercio electrónico
local, nacional o transfronterizo,
podrá aumentar sus decisiones de
consumo y generarle más eficiencia
en concepto de tiempo y
satisfacción de sus necesidades.
(CCCE, 2022)
CAUSAS
María Fernanda Quiñones,
presidente ejecutiva de la
CCCE (Cámara Colombiana
De Comercio Electrónico),
afirma que “a raíz de la
pandemia se generó un
rápido incremento de
usuarios en comercio
electrónico que antes
habían sido reacios a hacer
sus compras por internet,
entre otras razones, por la
falta de confianza en el
medio no presente.”
PRONOSTICO
De acuerdo con Statista, la cifra
de usuarios que hacen uso del
comercio digital en la categoría
mundial podrían llegar a los 4
billones en el año 2025,
CONTROL AL PRONOSTICO
Por ende, dichas organizaciones
requieren un enfoque de carácter
globalizado con el objetivo de gestionar
sus comunicaciones de carácter social y
digital para permanecer conectadas
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo analizar las estrategias de

marketing digital en el almacén de
autopartes M&S ubicado en Maicao -
La Guajira?
 OBJETIVOS

Analizar las estrategias de marketing digital en el almacén de

autopartes M&S ubicado en Maicao - La Guajira.
Proponer estrategias
Describir el contexto Identificar el alcance Establecer las
para mejorar el
empresarial del del marketing en herramientas de
alcance del
Almacén de redes sociales dentro marketing digital en
marketing digital en
autopartes M&S del Almacén de el almacén de
el almacén de
ubicado en Maicao - autopartes M&S autopartes M&S
autopartes M&S
La Guajira. ubicado en Maicao - ubicado en Maicao -
ubicado en Maicao -
La Guajira. La Guajira.
La Guajira.
 JUSTIFICACION
Esta investigación se realiza debido a la necesidad de analizar las estrategias de
marketing digital, bien sean las redes sociales, la plataforma virtual mercado libre, el e-
mail marketing, y el google My business buscando generar así una información
sustancial que podría utilizarse para determinar la viabilidad y factibilidad de
implementar dichas estrategias en el almacén de autopartes M&S ubicado en Maicao -
La Guajira.

• Practica
• Teórica
• Metodológica
• Social
 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

AUTOR / AÑO TITULO APORTE

Escudero (2022) “Marketing Digital Como Estrategia Para La Competitividad En Las Brindan un valioso
Empresas Del Sector Turístico En El Distrito De Riohacha” aporte para la
consolidación del la
operacionalización
Sanabria Y Flórez “Diseño de estrategias de marketing digital para funcinemac en la de las variables, para
(2019) ciudad de Santiago de Cali”. el desarrollo del
marco teórico, la
justificación y el
Tumbani (2020) “Diseño de una estrategia de Marketing Digital. Caso: planteamiento del
P.E.T.A.E.N.G.” problema.
 BASES TEÓRICAS

MARKETING DIGITAL.
Es el conjunto de estrategias, herramientas y tecnologías utilizadas por parte del área de marketing
para tener una presencia en la internet a la cual se acude cada vez que se desea obtener un servicio
o producto de una manera más sencilla. O bien sea para investigar los precios de venta cuando ya
hemos decidido lo que vamos a comprar. Por otro lado, se da la posibilidad que se esté necesitando
cierta descripción de un bien o servicio, como parte del proceso de decisión de compra, se ve
frecuentemente que se apela a ella para indagar acerca de cierto problema o situación que se esté
atravesando. Dentro de sus estrategias y herramientas están el SEO, Inbound Marketing, Marketing
de Contenidos, Automatización de Marketing, Email Marketing, Landing Pages, Redes Sociales,
Google My business y Canva. (SELMAN, 2017)
ENFOQUE Empirismo inductista
EPISTEMOLÓGICO
TIPO DE INVESTIGACIÓN Descriptiva
DISEÑO DE LA No experimental
INVESTIGACIÓN
Alta gerencia del almacén M&S
POBLACIÓN Y MUESTRA Sin muestra
TECNICAS DE RECOLECCIÓN Técnica de Encuesta
DE LA INFORMACIÓN
ANALISIS DE LA Estadística descriptiva
INFORMACIÓN
 RESULTADOS ESPERADOS

De acuerdo al análisis y discusión de

resultados se espera contar con los datos
suficientes que le lleven a la gerencia a
tomar la decisión correcta acerca de cuál
de estas estrategias analizadas serian
viables implementar en su ámbito digital.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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MUCHAS GRACIAS