NORMAS POLITICAS
Regla que se debe seguir La política​es el conjunto de
o a que se deben ajustar
CONCEPTO las conductas, tareas,
actividades, etc
• •Es una forma de poder.
Reglas orientadas a
realizar una acción.
CARACTERISTICAS • no son Determinar los
derechos y las obligaciones
de los ciudadanos.
Es la actividad que ha de
llevarse a cabo para otorgar a
APLICACION
un determinado caso la
solución que en Derecho
corresponda
Protegen la salud, la seguridad y la
propiedad de peligros como el
fuego, las explosiones, los productos
UTILIDAD químicos, las radiaciones, la
electricidad y resguardan el
ambiente.
Las normas aseguran la
competencia leal y brindan
estímulos para mejorar la calidad.
VENTAJAS Ayudan a optimizar las
operaciones, a disminuir costos, a
incrementar la satisfacción ETC
PROCEDIMIENTO
Un procedimiento, en este
actividades que se asocian con
la toma de decisiones en grupo,
u otras formas de relaciones de
poder entre individuos
•Es llevada a cabo por individuos
elegidos por los ciudadanos.
•Busca resolver conflictos dentro de
una sociedad para garantizar el bien
común
Las políticas públicas siguen un
proceso de implementación que se
da a través de la creación de leyes,
medidas regulatorias, cursos de
acción del gobierno y prioridades de
financiamiento
Surgió como una necesidad de los
individuos de organizarse en miras a
tomar decisiones, cumplir objetivos,
llegar a acuerdos y facilitar la vida en
sociedad resolviendo conflictos de
manera democrática.
-Mejor organización y gestión
Conocimiento de la dirección de
la empresa
-Óptimo manejo de la empresa
-Mejor relación entre empresa a
clientes y empresa a colaboradores
sentido, consiste en seguir
ciertos pasos
predefinidos para desarrollar
una labor de manera eficaz
-No son de aplicación general, sino
que su aplicación va a depender de
cada situación en particular.
-Son flexibles y elásticos, pueden
adaptarse a las exigencias de nuevas
situaciones.
La aplicación del
procedimiento permite
identificar y eliminar las causas
que provocan problemas de
calidad en los procesos.
Los procedimientos especifican y detallan un
proceso, los cuales conforman un conjunto
ordenado de operaciones o actividades
determinadas secuencialmente en relación con
los responsables de la ejecución, que deben
cumplir políticas y normas establecidas
señalando la duración y el flujo de documentos.
Ahorra tiempo. ...
Control interno. ...
Optimiza los procesos. ...
Mejora la comunicación. ...
Delimita la responsabilidad. ...
Mejora la imagen. ...
Establece expectativas