AGUA MICELAR

Indice:

-Producto

-Estrategia de precios

• - Utilidades
-Distribución • - Distribuidores

Estimaciones

-Investigación de mercado

- Precio Medio

- Cobertura de mercado

• ·Opinión Popular y uso del producto

-Encuesta: • ·Opinión Popular en innovaciones del producto

-Conclusiones

-Diseño de
una estrategia de comunicación
El agua micelar como producto
 Atributos/ Propiedades Tangibles
• Internos:
• Compuesta únicamente por: Agua,
Hexylene Glycol, Glycerin, Poloxamer 184,
Disodium cocoamphodiacetate, Disodium
Edta, Mytrimonium bromide
• Calidad media
• Aprovecha tecnología micelar para su uso
• Externos:
• Envase de plástico reciclable
y reciclado en su totalidad
• Etiquetado sencillo y practico
 Atributos /Propiedades Intangibles
• Marca Reconocida que distingue el producto de la competencia
• Bajo impacto medioambiental
• Made in France
• Respaldada por L'oreal
Etapa de Vida del producto
• El producto está en una etapa de madurez
• No obstante creemos que se pueden dar condiciones para un
crecimiento pues hay mucho publico desaprovechado
Estrategia de precios
• El precio medio de mercado en tienda física es de 4’45€ pero se
puede encontrar por 3’99
• El agua micelar Garnier se maneja en un rango de precios umbral
• Es en comparación con la competencia (entendiendola como
alternativas de el mismo producto de calidad similar) ligeramente más
económica
Distribución
Utilidades
• Utilidad de forma: el producto se vende
embotellado en envases de diferente
capacidad (400ml y 100ml)

• Utilidad de tiempo y lugar: en tienda física es

fácil de encontrar y se obtiene en el mismo
momento
• Utilidad de posesión: la empresa garnier
dispone de las fórmulas y la tecnología para
desarrollar el producto
• Utilidad de información: cada unidad del
producto dispone de una etiqueta en la que se
detallan composición, forma de uso y otras
informaciones. Además, en la página web del
fabricante se pueden encontrar otras
informaciones de interés del consumidor con
facilidad
Distribuidores
• La línea de productos Garnier, se distribuye a través
a diferentes niveles utilizando la infraestructura de
l’Oreal, tanto de manera directa en su página web
como en canales largos, extralargos a través de
mayoristas
• Por eso mismo se puede decir que el agua micelar
garnier utiliza una estrategia de distribución mixta
(on-line, en tienda física) e intensiva dado que se
puede encontrar en locales especializados en
cosméticos, supermercados, tiendas on-line etc...
 Estimaciones y Predicciones de las encuestas.
• La popularidad será mayor en el público femenino.
• Al menos el 80% de los consumidores son mujeres.
• De los encuestados una mayoría afirmará que utiliza o habrá utilizado el
producto.
• Estimamos que la frecuencia de uso será diaria
• Los aromas no tienen gran importancia para el público del agua micelar
• Los encuestados determinarán el producto como de precio medio en su
ámbito
Resultados.
• Las encuestas arrojan los siguientes resultados:
• 1 El 70% de los encuestados conoce el agua micelar, de este porcentaje el
28% eran hombres (72% mujeres). Del 30% restante que no la conocía el
100% eran hombres

• 1.1 De aquellos que conocían el agua micelar el 72% la utilizan

frecuentemente, el 14% la utilizaban todos los días y el restante 14% no la
utilizaba nada

• 1.2 De los que no la conocían, ninguno de los entrevistados utilizaba otro

producto de limpieza facial.

• 2. Entre el muestreo el uso atribuido al agua micelar es en un 40% la

limpieza facial, el 50% desmaquillarse, y el 10% le atribuía otros usos

• 3. El producto le parecía caro al 60% de las personas, mientras que el

40% creía que el producto tiene un precio acorde. La mayoría del público
que lo consideraba caro eran hombres (80%) mientras que la mayoría de
personas que no lo consideraban caro eran mujeres (75%)

• 4. Relacionado con la pregunta anterior la totalidad de los encuestados

(100%) cree que el producto debería moverse en un rango de precios de
3-4€ descartando los otros dos propuestos (1-2€, +5€)
• 5. En cuanto a la accesibilidad del agua micelar en tienda el 80% de los
sujetos encuestados coincidían en que era fácil de encontrar en tienda y
el 20% restante no lo consideraban así. Del 20% que no lo consideraba
de fácil acceso el 100% eran hombres

• 6. Solo el 30% del publico considera que el agua micelar tiene una
presentación atractiva el restante 70% afirma que el producto tiene una
presentación no llamativa

• 7. 70% de los encuestados consideraba conocido el uso del agua

micelar y el restante 30% afirmaba que no era conocido. La totalidad de
los sujetos que afirmaban que no eran hombres (100%)

• 8. Referente a los aromas en el agua micelar el 70% del publico cree

que sería más atractiva si dispusiese de algún aroma, siendo la mayoría
de estos hombres, y del restante 30% que piensa que no sería más
atractivo se encuentra una mayoría femenina

• 9. En cuanto al tipo de agua micelar utilizada el 85% del muestreo

usaba el agua micelar clásica, y el 15% utilizaba otros tipos de agua
micelar
CONCLUSIONES
- El agua micelar está estandarizada en el público femenino mientras que es desconocida en la
mayoría del masculino que además no dedicaban ningún recurso a su limpieza facial en su
mayoría.
- El uso mayoritario es desmaquillarse en el público femenino que es además el que más
frecuentemente lo usa, mientras que en el público masculino es más popular la idea de la
limpieza facial
- El precio estándar de 4’45 es considerado caro de primeras y sería más aceptado en el umbral
de 3-4€
- Es probable el desconocimiento de locales de distribución del producto en público masculino
- El envase no es atractivo
- El agua micelar aromática es atractiva en general, pero especialmente en público masculino
- El agua micelar más popular es la clásica
- El mercado masculino está altamente desaprovechado.
Estrategia de comunicación a seguir.
- Objetivos para campañas orientadas a público masculino:
mientras que el producto está altamente estandarizado en el público
femenino el público masculino desconoce su existencia, de forma
que nos centraremos en darlo a conocer.

- Objetivos para campañas orientadas a público femenino:

aunque el producto este estandarizado el uso que se le da
mayoritariamente es el de desmaquillarse, siendo el objetivo dar un
nuevo enfoque al producto promoviendo el cuidado de la piel diario.

Ambas campañas van orientadas a jóvenes que se preocupen por su

aspecto físico
Acciones a ejecutar (Público masculino)

Creación de una submarca distinguida
orientada al público masculino
aprovechando el vacío de mercado en
este aspecto

Vender el producto como sencillo y útil, no
entrar en detalles demasiado técnico.
Presentar la marca como una marca que
entiende las necesidades del público
masculino.

Patrocinio de eventos deportivos (MotoGP,
Copas de football, E-Sports)

Colaboraciones con figuras influyentes en
hombres, de sectores como el fitness

Publicidad en plataformas de contenido
on-line (Twitch, youtube etc.)

Crear stands en supermercados donde la
gente pueda probar el producto y
aprender a usarlo

Aparición del producto en películas y
series de interés masculino

La temporalización entre cada acción
tiene que ser espaciada, para ir entrando
en la mente del consumidor poco a poco y
se vaya habituando al producto y al
cuidado de la piel. De lo contrario el
consumidor puede pensar que es algo
demasiado novedoso o que solo le están
intentando vender
Acciones a ejecutar (Público femenino)

Reorientar el uso del producto 
Publicaciones informativas en las
popularizando su uso para limpieza redes de la marca para dar a conocer
facial ese uso

Pagar a farmacias y supermercados  Patrocinio de influencers del sector de
para que lo recomienden a la la belleza
consumidora con este fin 
Colaboraciones con artistas para que
suban su “skin care routine”

Anuncios en redes sociales
incluyendo como limpiador el agua
(Instagram, Tik-tok etc.)
micelar garnier

Resaltar aspectos de valor social que Packs promocionales de limpieza
lo diferencian de la competencia, facial en los que se incluya el producto
emisiones, lugar de producción etc.
Ejemplos visuales de acciones publicitarias.

Sector masculino: 
Sector femenino:
Gracias.