Niveles de

análisis de la
intervención del
DO
 Definición
El desarrollo Organizacional es un proceso enfocado en mejorar el
desempeño de una institución; al causar cambios en la cultura y sus
procesos, el crecimiento de estos se lleva a cabo mediante las cuales se
comprometen a realizar una o varias tareas que tienen como meta el
progreso de la empresa. Es decir son herramientas o medios para impulsar
el programa de cambio planeado que se haya desarrollado, estas
intervenciones ayudaran a la organización a incrementar sus eficiencia,
productividad y calidad de vida
Niveles de análisis de
intervención del DO

Intervenciones en procesos
humanos

Intervención en
tecnoestructurales

Intervenciones en
administración de
Recursos Humanos
Intervenciones
estratégicas y del medio
Intervenciones en
procesos humanos
Analiza al empleado en individual, tomando
en cuenta aspectos detallados como la
personalidad, el conocimiento, las destrezas y
habilidades. Al hacerlo de esa forma se Esto genera estrategias entre ellas:
aprovechan de mejor manera sus fortalezas y
asi utilizarlos en momentos críticos de la • Metas de cambio y mejoramiento del
empresa. programa.
• Áreas de la organización en las que a manera
de prueba piloto se interviene.
Las intervenciones deben basarse en un • Puntos ventajosos clave de los individuos o
cuidadoso diagnóstico, ya que de la organización.
tienen como objetivo resolver problemas • Recursos disponibles.
específicos y mejorar áreas particulares de
la organización en las que se detectaron
diversos tipos de problemas.
 Intervención en
tecnoestructurales
 Las intervenciones Tecnoestructurales se
Se enfoca en la relación con los recursos clasifican en :
destinados a la producción de la empresa,
tanto interna como externamente. Ejemplo:
maquinaria, equipos software, • Diferenciacion e integracion
insumos, infraestructura, etc. Este nivel es
necesario ya que un mal • Diseño Estructural
funcionamiento de estos recursos, puede
afectar directamente la calidad y el tiempo • Organizacion Colateral
de respuesta del colaborador
• Calidad de vida en el trabajo

• Diseño del trabajo

¿Has experimentado tú
alguna de estas
intervenciones?
 Intervenciones en
administración de
Recursos Humanos

Planeación, desarrollo y control de técnicas a
medida que los colaboradores pueden alcanzar
los objetivos individuales que se plantean. Esta
intervención contribuye con la estabilidad
emocional del trabajador, creando así, un
sentido de pertenencia con la empresa.
Esta intervención es hecha por profesionales
con amplios conocimientos
para llevar a cabo los programas de cambio.Se
deben establecer metas, influye en lo que la
gente piensa y hace enfocar su conducta hacia
lo que la empresa quiere. También se evaluará
el desempeño y existen los sistemas de
premiación los cuales impulsan a los
colaboradores
PRACTIQUEM La empresa "Alo que tal América" tiene ya más de 5 años de
experiencia prestando servicios como un outsourcing a un par
de compañías de Estados Unidos. Tiene alrededor de 200

OS UN POCO empleados y cada año ha conseguido alcanzar sus metas

propuestas de crecimiento y ganancia. Sin embargo en este
momento atraviesa la siguiente situación con dos de sus
empleados:

Kevin, en las últimas 3 semanas no ha estado alcanzando las

metas requeridas, adicional ha llegado tarde la mayoría de
veces y su actitud no ha sido la más positiva para con sus
compañeros. Por otro lado Diana la recepcionista, ha tenido
conflictos con los demás empleados debido a su mal carácter y
poco tacto al tratar con otros, adicional a esto está haciendo uso
incorrecto de los implementos y sistemas, adicional realizando
gastos o compras innecesarios.

Antes que la situación se salga de control. ¿Qué nivel de

intervención es necesaria y por qué? antes que la situación se
salga de control.
 Intervenciones
estratégicas y del medio
Se refiere a una revisión y evaluación de las
áreas afectadas por el proceso
estratégico y se dan bajo las siguientes
circustancias:
• Los indicadores del funcionamiento
demuestran que una estrategia no
está trabajando correctamente.
• Los artículos prioritarios en el plan
estratégico no se están logrando
• Un cambio ocurre en el ambiente externo
• Deseos de la gerencia
El cambio en una organización debe aplicarse
de manera
escalonada, ir combinando los cambios con la
estructura actual y vencer la
inercia. La transición de lo antiguo a lo nuevo,
no se puede ver como una lógica lineal ni
secuencial, se trata de una ruptura y como tal
es conflictiva. Los procesos de cambio deben
ser sencillos, claros y precisos para poder
distribuirlos a través de todo el organigrama.
¡Veamos cuánto aprendiste!

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¿Preguntas?