ASERTIVIDAD

EN EL AMBITO
LABORAL
5.2.3 ASERTIVO
Presentado por Itzamar Quiroz
López
 La asertividad se define, como la capacidad de una
persona para expresar claramente y en forma concreta
sus ideas, sentimientos y sus deseos, basando la
comunicación en los pilares del respeto, la honestidad
ENTONCES, y la responsabilidad, entre otros.

¿QUÉ ES SER
ASERTIVO EN
EL TRABAJO?
Expresar adecuadamente nuestras
opiniones y emociones, siempre ES ASÍ QUE EL SER ASERTIVO:
respetando los puntos de vista de
los demás, sus ideas y Busca generar un ambiente de confianza y empatía
experiencias. con las opiniones y deseos de los demás, expresando
de manera sincera nuestras propias necesidades, es
importante tener en cuenta que el fin de este tipo de
comunicación no es manipular ni lograr que los
demás acepten siempre nuestros puntos de vista,
sino establecer un ambiente propicio para el
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diálogo, en el que sea posible la aceptación de cada
una de las posiciones.
 VIDEO
INFORMATIVO
( 5 7 8 ) C O M U N I C A C I Ó N A S E R T I VA :
L O S 5 PA S O S - Y O U T U B E