Comunicacion

Asertiva Es aquella mediante la

cual logramos
manifestar a los otros
de forma simple, clara
y oportuna, lo que
sentimos, queremos o
pensamos.
Se basa en una actitud
personal positiva a la
hora de relacionarse
con los demás
Consiste en expresar
opiniones y
valoraciones evitando
descalificaciones,
reproches y
enfrentamientos.
Es la mas eficiente y
la vía mas efectiva
para interactuar con
las personas.
 ¿Cómo lograr una
buena
comunicación
asertiva?

Asertividad = Respeto mutuo

Si eres asertivo, muestras respeto

por ti mismo porque eres capaz
de defender tus propios intereses
y de expresar tus sentimientos y
pensamientos.
Las 7 c’s de la
comunicación
Asertiva
Técnicas #1 para
una Pasos:
comunicación #1 .- Identifica tu suposición
Asertiva
#2.- Cuestiona la verasidad y la
utilidad de tu suposicion.

#3.- Pregunta con empatía y

curiosidad para entender al
otro.

#4.- Invita al otro a

comprometerse con una
solución.
 Técnicas #2

Hablar en
primera persona

Te haces responsables por lo

 Yo pienso… que piensas y sientes.
 Yo necesito.. Reconoces que tus creencias y
 Mi opinión es… opiniones no son la verdad
 Me gustaría... absoluta, si tú forma de
interpreter la realidad…
 Beneficios de la
Comunicación Asertiva