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TEMA: COMUNICACIÓN ASERTIVA

ESTUDIANTE: ORLANDO RAFAEL PALENCIA SANJUANELO

PROFESOR: GUILLERMO CARBONELL MARTINEZ

MÓDULO: COMPETENCIA COMUNICATIVA

 COMUNICACIÓN ASERTIVA

Se basa en una actitud personal positiva a la hora de

relacionarse con los demás y consiste en expresar las
opiniones y las valoraciones.
Es básicamente la forma en la que se transmite un mensaje
entre un emisor y un receptor.

Características Tipos

 Hacer respetar tus derechos y

respetar los de los demás.  Comunicación asertiva basada en
 Expresar ideas y emociones de la expresión de sentimientos.
forma directa, honesta,  Expresar el respeto por los otros.
empática y respetuosa.  Implementar una escucha activa.
 Pedir lo que necesitas, sin  Control de las propias emociones.
olvidarte de las necesidades de  Contacto visual.
otras personas.  Mantener control sobre nuestro
 Expresar tus sentimientos sin tono de voz.
juzgar ni culpar a otros.  Ser cuidadosos con la postura
 Comunicarte de forma firme, corporal.
tranquila y segura.  El conocimiento del tema
 Enfrentar las situaciones de
conflicto de forma constructiva.