ADMINISTRACIÓN Y

GERENCIA EN ODONTOLOGÍA
Mg. Cd María del Carmen Bravo Huerta.
Carrera Profesional de Odontología
Sesión N°6 – Semana 6
Presentación de la Asignatura
TEMA:
FASE 3: LA DIRECCIÓN. ESTILOS.
 CONTENIDOS

1. LA DIRECCIÓN
2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
3. EL CONTROL
4. HERRAMIENTAS DE CONTROL DE
CALIDAD
5. AUDITORÍA DE CALIDAD
 ¿QUIÉN ES UN DIRECTOR?

Persona formal
que está a cargo
de una
organización y
llega a ser una
autoridad.

Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.

Parás J, Estada G. Administre su consultorio como una empresa de servicios. 1 edición. Ediciones Amolca; Colombia,2005.
 FUNCIÓN DE UN DIRECTOR
Función
principal:
dirigir e influir
y motivar los
esfuerzos de
otras
personas
hacia los
objetivos de
la
organización.

Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.

Parás J, Estada G. Administre su consultorio como una empresa de servicios. 1 edición. Ediciones Amolca; Colombia,2005.
 DIRECCIÓN ODONTOLÓGICA
• Es el cirujano dentista con cargo directivo
(con deseable formación en gestión,
gerencia y/o administración) que
coordina todas las especialidades
odontológicas que necesita cada paciente
y servicios médico-odontológicos de
apoyo (radiología, esterilización,
laboratorio y asistentas dentales), con su
equipo de colaboradores.
Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.
Parás J, Estada G. Administre su consultorio como una empresa de servicios. 1 edición. Ediciones Amolca; Colombia,2005.
 ¿QUÉ IMPLICA DIRIGIR?

Mando o autoridad: elemento principal, estudia como delegarla y como ejercerla.

Comunicación: es conocer a cada parte de los participantes, saber las órdenes, las
acciones necesarias y coordinarlas para todos.
• La estrategia que se desea tener.
• Se determina el medio de comunicación.

Supervisión: es revisar que estén haciendo bien las cosas.

Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.

 RESPONSABILIDADES DE LA
DIRECCIÓN ODONTOLÓGICA
• Satisfacer los requisitos del paciente/ cliente.
• Garantizar que se identifiquen y desarrollen los procesos
necesarios para cumplir con los objetivos definidos.

Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.

 RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN
ODONTOLÓGICA
Asegurar
disponibilidad
de recursos
necesarios.

Orientar los
Implementar
esfuerzos
acciones de
hacia el
MEJORA
cumplimiento
CONTINUA.
de objetivos.

Ejecutar
control,
seguimiento y
evaluación.

Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.

 EL GERENTE
• Es el miembro de una organización que integra y trabaja con otras
personas, coordinando sus actividades laborales para cumplir con las
metas de la organización. Eso puede significar la responsabilidad
directa sobre un grupo de personas en un departamento, o bien, tener
que supervisar a una sola persona.

Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.

 EL GERENTE
• Su importancia radica en el papel de inculcar en los empleados
formas de COMPORTAMIENTO DESEABLES para alcanzar los
objetivos trazados.
• Es quién esta a cargo de la DIRECCIÓN de alguna organización,
institución o empresa o parte de ella, como seria de un grupo de
trabajo o departamento.
EL ADMINISTRADOR DE UNA IPRESS

Es el director
odontológico
, responsable
de la
atención de
salud.
EL ADMINISTRADOR DE UNA IPRESS

Es el
representant
e legal de la
IPRESS.
 EL DIRECTOR DE LA IPRESS

• CD titulado, colegiado y habilitado.

• Responsable legal y administrativo de las atenciones
de salud.
• Esta presente durante el horario de funcionamiento
de la IPRESS.
• Con funciones asignadas de acuerdo a ley.
 ¿QUÉ HACE EL DIRECTOR DE LA
IPRESS?

• Planifica.
• Producción de servicios de salud.
• Organiza.
• Asegura la prestación en los EESS.
• Dirige.
• Controla.
 RESPONSABILIDADES DE LA
DIRECCIÓN ODONTOLÓGICA

• Dispone de medios necesarios

para que la atención de salud sea
registrada en la historia clínica y la
prescripción de medicamentos
sea en la receta.
• Controlar el adecuado archivo de
la historia clínica.

Fuente: Robbins S, Coulter M. Administración. 8 edición. Ediciones Perarson; México, 2005.

 RESPONSABILIDADES DE LA
DIRECCIÓN ODONTOLÓGICA
• Disponer la elaboración del plan de contingencias para emergencias y desastres
así como presentar la información estadística que solicita la autoridad de salud.
 RESPONSABILIDADES DE LA
DIRECCIÓN ODONTOLÓGICA
• Garantizar la disponibilidad, operatividad y buen estado de conservación del
equipamiento, instrumental, al igual que los materiales, insumos, requeridos
para la atención odontológica.