¿CÓMO MEDIR EL DESEMPEÑO

ORGANIZACIONAL?

NOMBRE DEL GRUPO:

LOS INNOVADORES
NUMERO DEL GRUPO:
#5

DOCENTE:
INTEGRANTES:
ING. Xavier Oswaldo Campos Escandon
JOEL STEVEN YANTALEMA MOROCHO
MATERIA:
JOEL JAIR MOLINA SOLIS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BYRON ALEXIS LEMA ROLDAN
NIVEL
RUBEN LEONIDAS GUAMBO CELA
CUARTO SEMESTRE-C1 1
PROCESO PRODUCTIVO O
COMERCIAL

Un proceso productivo es
la unión de
diferentes operativas
fundamentales para
poder
“realizar, transformar o
elaborar”.

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 El proceso productivo o comercial tiende a mantener un margen
muy organizado con distintas fases:

FASE DE DESTINO DE LA
OBJETIVO DE LA PRODUCCION FASE DE DISEÑO
PRODUCCION

Tenemos que tener en cuenta Todo comienza a tomar forma y se debemos abordar y tener en
nuestro objetivo y si estamos en pueden dar distintas pruebas, cuenta el destino de la
las condiciones para poder rediseños y también se le dan producción, y ver cual va a ser el
desarrollarlo. correcciones a la planificación. uso de la producción.

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CARACTERISTICAS DE UN PROCESO 1. RESPONDE A LAS
PRODUCTIVO Y COMERCIAL NECESIDADES DE SU PUBLICO

Un proceso productivo y comercial

características de un proceso productivo: debe siempre tener en cuenta las
necesidades del mercado.

2. PROPONE
METODOLOGIAS CLARAS

Tener en cuenta los pasos que

debemos seguir con respecto
a la obtención de los resultados

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CARACTERISTICAS DE UN PROCESO
PRODUCTIVO Y COMERCIAL

3. TIENE UN PRINCIPIO Y FIN 4. CUENTA CON LA FUERZA

DE TRABAJO DEBIDA

Todo el proceso de producción la necesidad de recursos humanos

siempre debe seguir en secuencia para poder efectuar distintas tareas
los pasos planteados sobre su relacionadas.
producción.

5. CONTEMPLA LAS
NECESIDADES
TECNOLOGICAS

El uso de la tecnología es
necesario para poder cumplir
distintas fases de producción
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 HERRAMIENTAS DE MEDICION

Las herramientas de medición de las operaciones

son claves para saber si operamos nuestros
recursos de forma eficiente

Las herramientas de medición son unas de

las más utilizadas por las distintas
compañías, empresas, industrias.

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HERRAMIENTAS DE MEDICION
¿QUÉ ASPECTOS PUEDEN VALORAR LAS HERRAMIENTAS
PARA MEDIR EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL?

para medir el desempeño organizacional también se

pueden ejercer labores de control que son muy esenciales

CONTROLES CONTROLES DE
CONTROLES RETROALIMENTACIÓN
PREVENTIVOS
INMEDIATOS

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HERRAMIENTAS DE MEDICION 1. CONTROLES DE
PREVENCION
herramientas para medir el desempeño
organizacional permiten dar una extensa visión
al panorama sobre cada una de estas labores
se aplican medidas de prevención
dados y que se ejerzan de manera eficiente: para no manifestar situaciones
problemáticas

2. CONTROLES
CONCURRENTES 3. CONTROLES
FINANCIEROS 4. CONTROLES DE
INFORMACION
mantienen un control y
una supervisión muy
Tiene en cuenta todos los
constante • mantiene control sobre las
movimientos y análisis de la parte
de gerencia o de la parte de actividades.
dirección • disponer áreas el cual se
necesite mantener una
organización.
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PROCESO PRODUCTIVO O COMERCIAL PARA MEDIR EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL.

Definir los objetivos y metas de la organización

Identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI)

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 Establecer un sistema de seguimiento y medición

Analizar los resultados y tomar medidas para mejorar el desempeño

Comunicar los resultados a los miembros de la organización

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HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL.

Análisis FODA

Balanced Scorecard

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 Auditorías internas

PLAN DE MEJORA

Permite potenciar aquellos aspectos considerados positivos y

modificar o eliminar los identificados como negativos en el
proceso de autoevaluación anterior. un plan de mejora es un
conjunto de acciones de cambio realizadas en una organización.
muchos planes de mejora que muestran una buena definición
del problema y lo que debe abordarse debe seguir el centro para
obtener mejores resultados.
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 PLAN DE MEJORA EN MEDIR EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

Control preventivo: se adelanta a los problemas para que estos

no ocurran.

Control instantáneo: soluciona los conflictos cuando estos

ocurren.

Control de retroalimentación: se mira cómo puedes mejorar

en un futuro tu sistema de trabajo.

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 RECOMENDACIONES

La medición del desempeño organizacional no se limita a los aspectos financieros,

sino que también incluye dimensiones no financieras, por lo que la combinación
de estos dos tipos de medición ayuda al empresario-gerente a tener una
perspectiva sobre la efectividad de su operación. El objetivo.

Ante la dificultad de crear indicadores comunes para medir el desempeño, ya que

depende de la forma y modelo de medición de la estrategia y los objetivos de cada
organización. Se recomienda la evaluación comparativa interna que utiliza índices
financieros como medida objetiva, complementada con medidas de satisfacción
del cliente, ya que es un factor determinante a largo plazo de la competitividad y
la supervivencia de una organización

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 CONCLUSION

Los resultados de la búsqueda muestran que investigaciones sobre desempeño organizacional mostraron que las dimensiones
más utilizadas para evaluar subjetivamente el desempeño fueron: satisfacción del cliente, calidad, innovación, satisfacción
del empleado, clima laboral y conflictos interpersonales, estilo de gestión y percepción de los grupos de interés sobre ellos. A
su vez, los indicadores objetivos de medición incluyen: volumen de ventas, tasa de crecimiento, participación de mercado,
desempeño financiero, flujo de caja, inversión en investigación y desarrollo, valor de mercado y productividad, etc. También
se encontró que si bien las medidas objetivas de desempeño son fáciles de entender y evaluar, su falta de disponibilidad,
completitud, precisión y validez dificultan su aplicación, especialmente para las empresas que no están obligadas a publicar
su información financiera. . Asimismo, una medición subjetiva requiere una evaluación constante de la percepción del
desempeño organizacional relevantes para asegurar que todos los elementos contribuyan a la mejora de la competitividad de
la organización en base a su estrategia. mientras el objetivo es el propósito de este estudio fue investigar la relación
innovación organizacional y desempeño organizacional, y analizar el comportamiento de las características organizacionales,
eso significa compensación de la empresa de servicios implementar cambios
los productos, servicios, procesos y aspectos de gestión de la organización como medio para lograr sus objetivos metas
operativas. 15
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%20MEDIR%20EL%20DESEMPE%C3%91O%20ORGANIZACIONAL.&f=false

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