INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENERÍA MECÁNICA Y

ELÉCTRICA
UNIDAD “CULHUACAN”

ADMINISTRACIÓN EN LA INGENIRÍA

“CONTROL: SISTEMAS Y PROCESOS DE CONTROL

HASTA REQUISITOS PARA CONTROL EFICACES”

Grupo:
7CM15
 ESTRATEGIAS DE CONTROL
1. Control Operacional
 Será el proceso en el cual se verifica la correcta y eficaz realización de
las tareas aplicando las reglas establecidas.
2. Control de Gestión
 Permite guiar a la gestión empresarial hacia los objetivos fijados y al
mismo tiempo evaluar, no solo los resultados obtenidos, sino también el
comportamiento de quienes tienen a cargo la toma de decisiones, para
conseguir eficiencia y alcanzar el objetivo fijado.
 Se analizan y evalúan los resultados obtenidos en comparación con los
esperados. El control de gestión se encuentra estrechamente ligado a la
planificación presupuestaria.
3. Control de Calidad
 Busca detectar y eliminar las causas que originan defectos en un
producto. Se refiere a la vigilancia que se debe ejercer para verificar la
perfección de acabado estableciendo parámetros.
4. Control de Producción
 Se busca programar, implantar y coordinar medidas para lograr el
óptimo rendimiento en la producción, indicando modo, tiempo y lugar
deseado para satisfacer necesidades de ventas.
5. Control de finanzas
 Proporciona información sobre la situación financiera de la empresa, así
como del rendimiento en términos monetarios de los recursos,
departamentos y actividades que la integran.
 Determina lineamientos para evitar pérdidas y costos innecesarios para
la empresa.
6. Control de Recursos Humanos.
 Evaluación sistemática y analítica en la implantación y realización de los
programas sobre personal y del cumplimiento de los objetivos de este
departamento.
 ACCIONES
1. Observar las problemáticas de la empresa para identificar los procesos que
deben mejorar.
 Se necesita identificar en que áreas o departamentos de desarrollo
existen deficiencias, de esta manera logramos observar qué áreas
necesitan cambios. Al evaluar qué está funcionando bien y qué áreas
deben mejorar, podrás priorizar las acciones de mejora.
 Una vez que hayas seleccionado qué proceso vas a mejorar, debes
analizar el procedimiento actual. Para ello, puedes utilizar diagramas de
flujo
2. Conocer a los clientes
 Es muy importante conocer tu mercado y las necesidades de tus
clientes, así podrás reconocer cómo complacerlas con tus productos o
servicios de forma efectiva.
3. Asegurarse de la calidad del producto final
 Se requiere hacer verificaciones sorpresa durante todo el proceso de
producción para confirmar y asegurar la calidad del producto final. Estas
pruebas se deben hacer al recibir materia prima, en la elaboración de un
producto intermedio y la entrega del producto final.
4. Supervisar o hacer reuniones continuamente
 Es importante supervisar de forma periódica los procesos de producción
para comprobar la ejecución de todos los sistemas de control.
5. Utilizar las metodologías y herramientas mas adecuadas
 Conocer que herramienta para llevar a cabo procesos de mejora
continua se adapta a las necesidades y objetivos de la empresa.
 Algunas herramientas y metodologías imprescindibles para la mejora de
procesos de tu negocio:
 Diagrama causa-efecto.
 Diagrama de Pareto.
 Brainstorming.
 Diagrama SIPOC.
 Diagrama de flujo o diagrama de actividades.
 DIAGRAMA DE USO

PROCESO
ACCIONES CONTROL
(ENTRADA)

CARACTERISTICAS
DEL PROCESO
ENTORNO Y DESARROLLO

RETROALIMENTACIÓN SALIDA DEL

PRODUCTO FINAL