ETAPA 4.

Control
PROCESO ADMINISTRATIVO
 INTEGRANTES
Yasira Odett Domínguez Hernández
Alicia Yamile Fayad Alcaraz
Valeria Hernández Avalos
Elisa Guadalupe Pérez Gutiérrez
Fabrizzio Silva González
Ingrid Michell Zurita Aburto
Índice
01 ¿QUÉ ES?

02 IMPORTANCIA

03 PRINCIPIOS DE CONTROL

04 TIPOS DE CONTROL

05 CONTROL POR ÁREAS FUNCIONALES

(PRODUCCIÓN, MERCADOTECNIA,
FINANZAS, RECURSOS HUMANOS)
 ¿QUÉ ES?
Proceso que verifica el rendimiento mediante su
comparación con los estándares establecidos.
 IMPORTANCIA
Posee una especial importancia en la vida de una
organización ya que le permite determinar el desvío entre lo
planeado y lo realizado y como consecuencia corregir las
acciones para el logro de los objetivos fijados.
 PRINCIPIOS DE CONTROL

Los principios de control administrativo

son las reglas generales a cumplir en el
proceso de analizar si las acciones se
están llevando a cabo según lo planeado
y tomar las medidas correctivas
necesarias para confirmar la
planificación.
 TIPOS DE CONTROL
Control preventivo Control concurrente
Está destinado a mejorar los Esta fase de monitoreo se aplica en el
procesos que se llevan a cabo momento en el que se llevan a cabo
dentro de la compañía y es el las actividades empresariales Este
resultado del cumplimiento de las procedimiento requiere de una
prácticas y las normas habituales supervisión continua del personal para
de la organización. poder detectar errores
Control posterior o de oportunamente y garantizar la calidad
retroalimentación durante cada etapa.
Es aquel que tiene lugar al término de
una actividad. Su finalidad es obtener la Control general
mayor cantidad posible de información Este paso lo lleva a cabo la dirección
sobre el desempeño general y aplicar de la empresa y se utiliza para
los cambios que sean necesarios para comprobar sus resultados globales a
mejorar largo plazo.
 TIPOS DE CONTROL
Control operativo
Se implementa a corto plazo y se
centra en evaluar las actividades
sobre un sistema establecido
previamente.
Control de mercado
Para evitar un posible riesgo a la
salud de los consumidores, es
necesario supervisar la medida en la
que los productos y servicios se
adhieren a las políticas y a las
regulaciones vigentes de la empresa.

Control de grupo
Se centra en todos los aspectos relacionados con las creencias, los
valores y la cultura organizacional de la empresa.
 CONTROL POR

ÁREAS
FUNCIONALES
 ÁREA DE
PRODUCCIÓN
El área de producción es responsable de la creación y
el montaje de los productos.
Incluye:
Materias primas
Los componentes
Los productos acabados y el embalaje.
¿Qué es el control de producción

Suma de acciones y responsabilidades

que garantizan las condiciones de
calidad, los costos y plazos de entrega
en la creación de nuestros servicios o
productos.
 Funciones

REGISTRO DE PLANIFICAR LA MINIMIZAR EL COSTO

INVENTARIO PRODUCCIÓN DE PRODUCCIÓN
 Funciones

SUPERVISAR EL
INNOVAR Y MEJORAR CONTROL DE CALIDAD CUMPLIMIENTO DE LAS
NORMAS
 Funciones

DAR MANTENIMIENTO INVESTIGAR

REALIZAR AUDITORÍAS
A LOS EQUIPOS DESVIACIONES
EJEMPLOS
INVENTARIO DIARIO
CONTROL DE STOCK
CONTROL DE PERDIDAS Y
GANANCIAS
EVALUACIÓN RENTABILIDAD
CONTROL DE CALIDAD MANTENIMIENTO
AUDITORÍA PLANIFICACIÓN PRODUCCIÓN
ÁREA DE MERCADOTECNIA
Es el conjunto de actividades de una organización
encaminadas a identificar las necesidades y deseos de una
sociedad para satisfacerlas por medio del diseño de
productos y su intercambio en el mercado objetivo.
Se usa en el conjunto de estrategias y
técnicas utilizadas por las empresas del
sector para promocionar y vender sus
productos.

Incluyendo la investigación del mercado, el

desarrollo de productos, la publicidad, la
promoción, la distribución y la fijación de
precios.
 ÁREA DE FINANZAS
Abordan lo referente al registro contable de la empresa, el proceso
administrativo, deben emitir los pagos a los proveedores, llevar el
control de los libros y además el pago de los empleados e impuestos
cuando corresponda.
¿Qué es el control de
finanzas?

Es una herramienta de la cual vamos a

obtener información acerca de la
situación financiera de toda la
empresa.
 Funciones

Obtención de recursos Control de cobros y

Préstamos y créditos
financieros pagos, caja y bancos.
 Funciones

Inversiones Registro contable de las Suministro de datos a

operaciones la dirección
EJEMPLOS
 Inversiones

Control de cobros y
pagos, caja y bancos.
Registro contable de
las operaciones
 RECURSOS HUMANOS
Es la función administrativa
destinada a evaluar la efectividad en
la implantación y ejecución de cada
uno de los programas de personal, y
del cumplimiento de los objetivos de
esta área.
 Tipos de evaluaciones:

Evaluación de la actuación

Evaluación de reclutamiento y de selección

Evaluación de capacitación y desarrollo

 Evaluació
Evaluació
Evaluació
Tipos de evaluaciones: seguridad

Evaluación de la motivación

Evaluación de la motivación

Evaluación sobre higiene y seguridad,

servicios y prestaciones
EJEMPLOS
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
HINGIENE Y SEGURIDAD
 Ventajas de los recursos
humanos

Mejora la eficiencia de los Facilita la planificación del

recursos humanos departamento de Capital
Humano
 BIBLIOGRAFÍA
https://www.comunicare.es/control-de-marketing/
https://mx.indeed.com/orientacion-profesional/como-encontrar-
empleo/funciones-area-produccion
https://www.wearedrew.co/produccion-operaciones
https://browix.com/novedades/como-aplicar-un-sistema-
eficiente-de-control-y-gestion-de-los-recursos-
humanos#:~:text=El%20Control%20de%20Recursos%20Humano
s,los%20objetivos%20de%20esta%20%C3%A1rea.