PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA

AIEP Balmaceda – Escuela de Negocios

CLASE 1
UNIDAD 1: Planificación Estratégica en la Organización 36 hrs.
Aprendizajes Esperados:
1.-Caracterizan la planificación estratégica, a partir de sus etapas e implicancias en el resultado de una
organización y su vinculación con su quehacer profesional

Criterios de Evaluación
1.1.-Identifica la instancia declarativa y analítica en un proceso de planificación, considerando la base del análisis de
competitividad y resultados.
1.2.-Caracteriza proceso de planificación, considerando definición de objetivos y estrategias de una empresa.
1.3.-Caracteriza instancia declarativa, analítica y de desarrollo en el proceso planificador de una empresa, como punto
de partida de su proceso de diseño.
1.4.-Relaciona la planificación estratégica con su quehacer profesional en el ámbito de la gestión.

2.-Relacionan la posición competitiva de una empresa en el mercado con la declaración estratégica en función del
análisis de macro y microentorno externo.
3.-Relacionan la posición competitiva de una empresa en el mercado con la declaración estratégica en función del
análisis y diagnóstico interno.
Momentos para conocer

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
 ¿QUE ES PLANEACION?

Es la previsión de escenarios futuros y la determinación de los resultados que se pretenden

obtener, mediante el análisis del entorno para minimizar riesgos, con la finalidad de optimizar
los recursos y definir las estrategias que se requieren para lograr el propósito de la
organización con una mayor probabilidad de éxito.
Mediante la planeación se responde a las preguntas:
¿Qué queremos?
¿Quiénes somos?
¿Hacía donde vamos?
y ¿Cómo debemos hacerlo?
¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE PLANEACIÓN?
a) Estratégica.- Define los lineamientos generales de la planeación de la empresa,
generalmente es a mediano o largo plazo. Su propósito consiste en determinar el rumbo
de la organización así como la obtención, uso y disposición de medios necesarios para
alcanzar la misión y la visión.

b) Táctica o funcional.- Se refiere a planes más específicos, que se elaboran en cada

uno de los departamentos o áreas de la empresa y que se subordinan a los planes
estratégicos.

c) Operativa.- Es a corto plazo, su función consiste en la formulación y asignación de

resultados y actividades específicas que debe ejecutar el personal de la empresa.
PLANIFICACION ESTRATÉGICA
La planificación estratégica es una herramienta de administración que es
utilizada por las organizaciones para el desarrollo e implementación de
planes de largo plazo, con el objetivo de alcanzar lo que se ha planteado la
organización.
Esta herramienta debe ser un proceso sistemático y formal, es muy
importante, ya que permite formular, implementar y evaluar decisiones que
se deben desarrollar en forma transversal en la organización, para que los
objetivos propuestos sean alcanzados.
 EL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA
El proceso de planeación estratégica, también conocido como planeación del negocio, es la serie de etapas a
través de las cuales la cúpula directiva define el rumbo y las directrices generales que habrán de regir a la
organización.

PLANEACIÓN
FILOSOFIA VISIÓN MISIÓN
ESTRATÉGICA

ANÁLISIS DEL ENTORNO OBJETIVOS

IMPLEMENTACIÓN ANÁLISIS FODA ESTRATEGIAS

PLANEACIÓN DE
CONTINGENCIAS PROGRAMAS

PLANES TÁCTICOS PLAN ESTRATÉGICO PRESUPUESTO

FILOSOFIA
La filosofía organizacional es el conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la
empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad.
Los valores organizacionales, al ser difundidos, se convierten en actitudes y las actitudes en conductas, lo
cuál influye directamente en los resultados de la empresa.
Un ejemplo de filosofía organizacional es:

Valores empresariales de Adidas

«Seguridad, colaboración y creatividad».

La confianza es la clave para mejorar, incluso cuando no se sabe exactamente cuál será el resultado del
próximo paso. Colaborar requiere honestidad, inclusión y confianza. Por su parte, la creatividad permite a
Adidas sobresalir entre la competencia.
Estos valores surgen de los atletas, que también deben confiar en su talento, crear redes de cooperación
y superar de manera creativa los logros de sus predecesores.
VISION
La visión es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización.
Debe ser breve, fácil de captar e inspiradora. La visión fija el rumbo de la empresa, plantea retos,
sirve como punto de consenso, estimula la creatividad y la coordinación de esfuerzos.
Para formularla se deben responder las siguientes preguntas, ¿Qué se nota como clave para el
futuro?, ¿Cómo debe ser la competencia de la empresa?, ¿Cuál es la oportunidad de
crecimiento?, ¿Quiénes son o deberían ser nuestros clientes?, ¿Qué es probable que cambie en
nuestra organización dentro de tres o cinco años?

Visión empresarial de Adidas

Su enfoque está en el consumidor, por lo que su
declaración se compromete con conocer, satisfacer y
superar las expectativas de quienes adquieren sus
productos. Adidas es una marca dispuesta a romper sus
propias barreras y a cambiar para estar siempre a la
altura de las necesidades del mercado.

Donde no hay visión, el pueblo se desenfrena. La palabra desenfrenar significa salirse de los límites, si no tiene visión entonces no va a haber ningún limite real
en su empresa o negocio
MISION
Es la razón de ser de la organización, su formulación es una etapa de las más importantes en el proceso de planeación.
La misión debe responder a tres preguntas básicas: ¿Quiénes somos?, ¿A qué nos dedicamos?, ¿Cuál es nuestro valor
agregado y/o ventaja competitiva?
Los requisitos que debe reunir una misión son:
 Amplia.- Con expansión pero lo suficientemente específica y bien definida para que sea fácil de entender y lograr.
 Motivadora.- Inspiradora y alcanzable.
 Permanente.- Orientada al propósito de la empresa.
 Congruente.- Consistente con lo que se hace y se desea.

Adidas se enfoca en los deportistas, ya sean de alto

rendimiento, aficionados o principiantes. Plantea una
forma de dar a los clientes lo que necesitan, y es
consciente del papel que juega como proveedor.
La estrategia, que es por demás objetiva, le ha
permitido expandirse como nunca en la últimas décadas,
y también la orienta a tomar decisiones que contribuyan a
la funcionalidad y el diseño de sus productos, sin
complicaciones.
OBJETIVOS
Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente. Los objetivos deben reunir las siguientes
características:

• Establecerse a un tiempo específico

• Determinarse cuantitativamente
• Su redacción debe iniciar con un verbo en infinitivo

Ejemplo Adidas:
Duplicar sus ventas de comercio electrónico para 2025 y hacer que sus
productos sean más sostenibles como parte de su plan estratégico de cinco
años llamado "poseer el juego".
CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOS
En función del área que abarquen y del tiempo en el que se establezcan los objetivos, pueden ser:

 Estratégicos o generales.- Se refieren y se establecen a largo plazo.

 Tácticos o departamentales.- Se determinan para un área, gerencia o departamento de la

empresa, se subordinan a los objetivos principales.

 Operacionales o específicos.- Se refieren a actividades más detalladas e invariablemente son a

corto plazo. Son determinadas en función a los objetivos tácticos.
ESTRATEGIA
Concepto de Estrategia:
“Directrices que adoptan las empresas para la consecución de un objetivo”
“Adecuación de la mejor posición competitiva para obtener un mejor rendimiento que la
competencia”
SUN TZU. EL ARTE DE LA GUERRA

 “Como las ciudades en guerra, todas las mujeres tienen un flanco indefenso. Cuando se les descubre, la
plaza se rinde inmediatamente”

Por otra parte, se puede identificar los casos en que puede predecirse la victoria:

 “El que sabe cuando puede luchar y cuando no, saldrá victorioso.
 “El que comprende cómo luchar, de acuerdo con las fuerzas del adversario, saldrá victorioso.
 “Aquel cuyos generales son capaces y no sufren interferencias por parte de su soberano, saldrá
victorioso.

Por tanto os digo: Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo;

 “Si eres ignorante de tu enemigo pero te conoces a ti mismo, tus oportunidades de ganar o perder son
las mismas.
LA RELACIÓN CON EL ÁMBITO MILITAR.

Karl Von Clausewitz (1780-1831), general prusiano, escribió “Sobre la Guerra”:

"... la estrategia es el uso del encuentro (combate) para alcanzar el objetivo de la guerra y la táctica es el
uso de las fuerzas militares en el combate ...”

Y agregaba:

"... en la estrategia no vemos con nuestros propios ojos ni siquiera la mitad de las cosas que vemos en
la táctica, ya que todo debe ser conjeturado y supuesto..."
¿QUE ES UNA ESTRATEGIA?

"La esencia de la formulación de una estrategia competitiva consiste en

relacionar a una empresa con su medio ambiente y supone emprender
acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible frente a las
cinco fuerzas competitivas en el sector industrial en el que está presente y
obtener así un rendimiento superior sobre la inversión de la empresa" (Porter
1982)

La disciplina de dirección estratégica se inicia en 1908, cuando se comienzan a impartir los cursos de
Business Policy en la Harvard Business School.
¿QUE ES UNA ESTRATEGIA?

La estrategia da como resultado una serie de decisiones con las siguientes

características:

 Son importantes.
 Comprometen recursos significativos.
 No son fácilmente reversibles.

Tales decisiones deben permitir a la organización construir una ventaja

competitiva sostenible (difícilmente imitable), de manera que la organización
pueda alcanzar los objetivos establecidos.
DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA:

Existen CUATRO dimensiones que proporcionan una definición unificada:

1) Un medio de establecer los propósitos de la organización en términos de sus objetivos a

largo plazo, sus programas de acción y sus prioridades de asignación de recursos
2) Una definición del ámbito competitivo de la organización.
3) Un intento de conseguir una ventaja sostenible a largo plazo mediante la adecuada
respuesta a las oportunidades y amenazas del entorno considerando las fortalezas y
debilidades de la organización.
4) Una forma de definir las tareas directivas integrando las perspectivas corporativa, de
negocio y funcional.
 Campo de Acción de la
E°, donde quiere
participar

o
características
diferenciadoras interrelaciones entre
respecto de la distintas actividades,
competencia recursos, habilidades,
unidades organizativas,
etc.

Recursos y habilidades
presentes o
potenciales de la
empresa
Constituye el plan general de actuación de la empresa
diversificada y está referida a las decisiones para
establecer posiciones en industrias diferentes y a las
acciones que usa para dirigir sus negocios
diversificados.

Se refiere al plan de actuación directiva para

un solo negocio, o mejor dicho, para las
denominadas Unidades Estratégicas de
Negocio (UEN).

Cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional
(producción, comercialización, financiación, RR.HH, e I+D) de cada Unidad
Estratégica de Negocio (UNE), con el fin de maximizar la productividad de
dichos recursos.
NIVELES DE ESTRATEGIA EN LA ORGANIZACIÓN

ESTRATEGIA
CORPORACION
CORPORATIVA
¿En que negocio
estamos?

ESTRATEGIA DE
DE NEGOCIOS
UND ESTRA. A UND NESTRA. B UND ESTRAC

¿Como competimos?

ESTRATEGIA
FUNCIONAL
¿Como apoyamos
FINANZAS OPERACIONES MARKETING PERSONAL
la estrategia elegida?

21
EL PROCESO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

La Dirección Estratégica se concibe como un proceso (secuencia de fases o actividades

que se realizan en el tiempo de acuerdo con un orden determinado).

No obstante, estas fases están íntimamente interrelacionadas y no adoptan en la práctica

forma lineal.
EL PROCESO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA:

1. Establecimiento de los fines y misiones generales de la empresa.

2. Análisis y pronóstico del entorno (análisis externo): Determinar las amenazas y
oportunidades del entorno competitivo.
3. Análisis interno y determinación de la posición competitiva (fortalezas y
debilidades de la empresa).
4. Formulación y diseño de estrategias: a nivel corporativo, de negocio y funcional.
5. Evaluación y selección de estrategias.
6. Puesta en práctica de la estrategia elegida.
7. Control estratégico.
MOMENTOS RETROALIMENTAR

Planificación Misión-
Objetivos
Estratégica Visión

Niveles de
Estrategias
Estrategia
MUCHAS GRACIAS