DEFENSORIA DEL PUEBLO.

¿QUÉ ES LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO?

La Defensoría del pueblo es una institución creada por mandato
constitucional, cuya función es velar por la vigencia,
promoción, difusión y cumplimiento de los derechos humanos,
individuales y colectivos, que se establecen en la Constitución,
las leyes y los instrumentos internacionales.

¿Qué normas rigen su actuación?

Están regidos por la Constitución Política del Estado,
específicamente en los artículos 228 al 224, y la Ley 1818
“Ley del defensor del Pueblo”.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS:
La figura del Ombudsman o Defensor del Pueblo tal como hoy en día la
conocemos, tiene su origen en Suecia, siendo institucionalizada en el año 1809
luego de una disputa entre el rey y el parlamento.

Bases legales:
Artículo 162°.- Corresponde a la Defensoría del Pueblo defender los derechos
constitucionales y fundamentales de la persona
y de la comunidad; y supervisar el cumplimiento de los deberes de la
administración estatal y la prestación de los servicios
públicos a la ciudadanía.
El Defensor del Pueblo presenta un informe al Congreso una vez al año, y
cada vez que éste lo solicita. Tiene iniciativa en la
formación de las leyes. Puede proponer las medidas que faciliten el mejor
cumplimiento de sus funciones.
El proyecto de presupuesto de la Defensoría del Pueblo es presentado ante el
Poder Ejecutivo y sustentado por un titular en
esa instancia y en el Congreso.
LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO ATIENDE A LA CIUDADANÍA Y
REALIZA SUS INTERVENCIONES A TRAVÉS DE:

 PROMOCIÓN DE DERECHOS
 OFICINAS DEFENSORIALES
 MÓDULOS DEFENSORIALES
 CENTRO DE ATENCIÓN VIRTUAL
 ACCIONES ITINERANTES
Funciones:
-Defendemos los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la
comunidad; supervisamos el cumplimiento de los deberes de función de la
administración estatal y la prestación de los servicios públicos a la población.
-Atendemos quejas, consultas y pedidos de ciudadanos en todo el país, quienes
han visto sus derechos vulnerados. Elaboramos informes con recomendaciones o
exhortaciones a las autoridades con argumentos técnicos, éticos y jurídicos.
-No desempeñamos funciones de juez o fiscal ni sustituimos autoridad alguna.
No dictamos sentencias, ni imponemos multas o sanciones.
 Conclusiones:
-La Defensoría del Pueblo es un organismo que forma parte del Ministerio Público,
ejerce sus funciones bajo la suprema dirección del Procurador General de la Nación y
le corresponde esencialmente velar por la promoción, el ejercicio y la divulgación de
los Derechos Humanos.
-La Defensoría atiende en todo el país quejas, consultas y pedidos de ciudadanos que,
por alguna causa, han experimentado la vulneración de sus derechos. No desempeña
funciones de juez o fiscal ni sustituye a autoridad alguna.