Mag.

Rosario Palacios Zevallos

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

Mg. MARIA DEL ROSARIO PALACIOS ZEVALLOS

mrpalacios@uch.edu.pe

Mag. Rosario Palacios Zevallos

UNIDAD DIDÁCTICA 1 SEMANA 4 SESIÓN 4
TEMA DE SESIÓN: PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ANALISIS FODA

APRENDIZAJES ESPERADOS:

• Comprende y analiza la Planificación Estratégica

• Desarrolla el análisis FODA de un establecimiento de acuerdo al nivel de atención.

CAPACIDAD GENERAL:

• Analiza y comprende los conceptos relacionados a la gestión eficiente de los servicios de salud y de
enfermería, actuando como verdaderos agentes de cambio en los diferentes niveles de atención.
CAPACIDAD ESPECÍFICA:

• Reconoce y comprende las implicancias de las políticas de salud en la práctica de la gestión en salud.

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
El Planeamiento Estratégico es el punto de partida del proceso de
planificación de la organización. En el planeamiento estratégico se
identifican las orientaciones fundamentales y poder dar respuesta a las
siguientes preguntas:

¿Quiénes somos?,
¿Por qué existimos?
¿Hacia dónde vamos?

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 ESTRATEGIA

La estrategia tiene el propósito de adaptar las actividades de la

organización, a su capacidad de recursos, en tanto que el análisis
estratégico analiza la visión de la posición estratégica (competitividad)
de dicha organización al investigar:
¿Qué cambios ocurren en el entorno?
¿Qué efectos tendrán en la organización y sus actividades?
¿A qué aspiran directivos, accionistas, ejecutivos?

Mag. Rosario Palacios Zevallos

 MISIÓN

La Misión es la formulación de los propósitos de tu organización, y

debe crear compromisos e impulsar comportamientos en su
organización.
Para su formulación responden a las siguientes interrogantes:
¿Quiénes somos?
¿Qué buscamos?
¿Por qué lo hacemos?

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 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS Y
HUMANIDADES
Misión

• Somos una Universidad que forma profesionales

mediante una propuesta de educación integral,
desarrolla investigación, promueve la cultura y la
proyección social; con el fin de contribuir al desarrollo
social y productivo del país.

Mag. Rosario Palacios Zevallos

 VISIÓN
La Visión es una representación de lo que la institución deberá ser en el
futuro.
Para su formulación se recomienda responder a las siguientes
interrogantes:
¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o
beneficiarios?
¿Qué queremos ser en el futuro?
¿Cómo se puede lograr ese futuro?
¿Para quienes trabajamos?

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS Y
HUMANIDADES
Visión

Ser una Universidad referente en la investigación y la

formación integral de profesionales comprometidos con
el desarrollo del país.

Mag. Rosario Palacios Zevallos

 Mapa estratégico

MISIÓN VALORES VISIÓN

OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESTRATEGIAS

ESTRATÉGICOS ESPECÍFICOS COMPETITIVAS
GENERALES

DISEÑO ESTRATÉGICO

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 ANALISIS FODA
FODA conocido en inglés SWOT (strenghts-weaknesses-
oportunities-threats), y como DAFO en Español, es una
herramienta analítica que facilita sistematizar la información
que posee la organización sobre el mercado y sus variables, con
fin de definir su capacidad competitiva en un período
determinado, incorporando información externa e interna a
efectos de establecer Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas (FODA).

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 DIAGNOSTICO SITUACIONAL

Permite analizar los cambios reales y posibles en

el entorno de la organización y de acuerdo a este
análisis definir los cambios y modificaciones
necesarias y ajustarse a la nueva realidad.
Es el análisis de la situación respecto al entorno
externo en el que se ubica la empresa y al
análisis de sus características internas.

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 ANALISIS EXTERNO
 Las Oportunidades son las
posibilidades que presenta el
mercado, que solo podrán ser
aprovechadas si la empresa cuenta
con las fortalezas para ello.
 Las Amenazas están compuestas por
condiciones que pueden afectar el
desenvolvimiento de la empresa,
llegando en caso extremo, a su
desaparición.
Mg. Rosario Palacios Zevallos
 Económicos (tasa de interés, inflación, tasa de empleo y
desempleo, tipo de cambio, políticas monetarias y fiscales,
etc.)
 Demográficos (población por edades y sexo, estructura
familiar, movimientos migratorios, crecimiento de la
población, etc.)
 Sociológico (estructura y movilidad de la organización, roles
y sus instituciones)
 Sociocultural (estilos de vida, modas y costumbres, grupos
sociales, huelgas, sindicatos)
 Político-legal (estabilidad política, regulaciones, normativas,
legislación vigente, elecciones, etc.)
 Tecnológico (innovaciones científicas y tecnológicas,
desarrollo tecnológico por sectores económicos, etc.)
 Medio ambiente (lluvias, sequías, cambios meteorológicos,
etc.).
 ANALISIS INTERNO
 Las Fortalezas son aquellas características de
la empresa que la diferencian en forma
positiva al compararse con otras y en
consecuencia potencian las posibilidades de
crecimiento y desarrollo.
 Las Debilidades son sus falencias, los
aspectos en los cuales será necesario actuar
rápidamente para no quedar en situación
crítica. Una de sus consecuencias puede ser
la pérdida de participación en el mercado,
las debilidades son la puerta de entrada de
las amenazas.
Mg. Rosario Palacios Zevallos
 Los activos que se posee o se pueden
adquirir (local, taller, maquinaría, equipos,
automóviles, camionetas, insumos, materia
prima, etc.)
 El personal (en la cantidad, el tiempo y
cualidades que se le requiera)
 El financiamiento (que monto se requerirá,
que mecanismo voy a emplear para
adquirirlo, quién me financiará, etc.).
 Comercial (fuerza de ventas disponible,
inventarios, canales de distribución a
emplear, promociones que se incurrirán,
diferenciación del producto, etc.)
 COMPONENTES

De los cuatro componentes que conforman el FODA, las

Fortalezas y Debilidades son internas de la organización y
se tiene control sobre ellas, mientras que las Oportunidades
y Amenazas son externas y la organización no tiene control
sobre las mismas.

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 FODA
Fortalezas Debilidades
 Son recursos que se controlan,  Factores internos que causan una
capacidades especiales y habilidades posición desfavorable frente a los
con que cuenta una empresa y tiene competidores. Entre ellos tenemos:
una posición privilegiada frente a sus recursos de los que se carece,
competidores habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan
positivamente.
Oportunidades Amenazas
 Factores que resultan positivos y  Son situaciones que provienen del
aprovechables que suceden en el entorno exterior y que pueden llegar a
entorno de la organización y que Atentar incluso contra la permanencia
permiten obtener ventajas de la organización.
competitivas

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 Factores Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Internos F1 D1
Factores F2 D2
Externos
Lista de FO (Maxi-Max) DO (Mini-Maxi)
Oportunidades Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar
O1 tanto las F como las O D y maximizar las O
O2… 1. xxxxxxxxxxxxxxxx 1. Xxxxxxxxxxxxxxxxx
Op (O1, O2, F1, F3…) (O1, O2, D1, D3…)

Lista de FA (Maxi-Mini) DA (Mini-Mini)

Amenazas Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar
A1 las fortalezas y minimizar tanto las A como las D
A2… las amenazas 1. Xxxxxxxxxxxxxxxxx
1. xxxxxxxxxxxxxxxx (O1, O2, A1, A3…)

Mg. Rosario Palacios Zevallos

 REFERENCIAS ESTILO VANCOUVER

• CHIAVENATO, Adalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. 5ed.Edit.

Buenos Aires: Mc.Graw-Hill; 1999
• Fernández Romero A. Dirección y planificación estratégica en empresas y organizaciones.
Madrid: Ediciones Díaz de Santos; 2012.
• lÁvarez Heredia F, Faizal GeaGea E. Gerencia de hospitales e instituciones de salud. Bogotá:
Ecoe Ediciones; 2013.
• Torres Hernández Z. Teoría general de la administración (2a. ed.). México, D.F.: Grupo Editorial
Patria; 2014
• https://www.gestiopolis.com/analisis-foda-herramienta-estrategica-de-las-organizaciones/

Mg. Rosario Palacios Zevallos

Taller de diseño gráfico

© Universidad de Ciencias y Humanidades (UCH)

© Palacios Zevallos María del Rosario

Primera edición: 2023

Asignatura: Administración de los Servicios de Salud

Unidad didáctica 1 | Semana 4 | Sesión 4

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES.

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

Av. Universitaria 5175, Los Olivos, Lima-Perú

 GRACIAS
Mg. Rosario Palacios Zevallos